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關(guān)鍵詞:大眾書局 選址 規(guī)模 多樣化業(yè)務(wù) 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代
實(shí)體書店市場(chǎng)萎縮已經(jīng)是公認(rèn)的社會(huì)現(xiàn)狀。自本世紀(jì)初,眾多民營(yíng)實(shí)體書店苦于經(jīng)營(yíng)成本、行業(yè)生命周期等壓力陷入虧損的困境,破產(chǎn)倒閉者數(shù)不勝數(shù)。如此嚴(yán)峻的背景下,江蘇大眾書局圖書連鎖有限公司卻能逆流而上,成為盛開在民營(yíng)書店市場(chǎng)的一朵昭示生命力的奇葩!
美國(guó)著名管理大師托馬斯?彼得斯說:“距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡”。在十余年的經(jīng)營(yíng)歷程中,大眾書局先后提出“第二代書店”和“第三代書店”的創(chuàng)新理論,并深入地付諸實(shí)踐。事實(shí)證明,大眾書局正確地分析了市場(chǎng)動(dòng)向,把握住了消費(fèi)脈搏,實(shí)現(xiàn)了盈利增收。大眾書局的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到底如何?是否存在新的盈利空間?本文將從四個(gè)方面一窺究竟。
1.基于區(qū)位商業(yè)服務(wù)一體化的選址策略
作為一家連鎖公司,大眾書局在江蘇、上海廣開分店。縱觀其選址布局思路,區(qū)位服務(wù)一體化的城市商業(yè)購物中心是大眾書局的首選。以上海正大廣場(chǎng)為例,逛完街,一陣疲乏,不如走進(jìn)8樓的大眾書局,挑一本閑書,品一杯咖啡,沉浸在久石讓《Summer》的歡快曲調(diào)中,享一絲安逸。這便是大眾書局的選址訴求:書店完全可以像餐廳、影院、品牌服飾專賣店一樣納入城市商業(yè)購物中心的規(guī)劃,構(gòu)建一站式消費(fèi)服務(wù)。此外,綜合性商業(yè)中心的一大特色是打消同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)異質(zhì)品牌和商戶的協(xié)調(diào)互助。路過正大廣場(chǎng)的商戶平面地圖,消費(fèi)者可能看到大眾書局的午后特惠信息;在大眾書局購書后,電子打印單上可能附有耐克專柜的春季新品宣傳。基于區(qū)域商業(yè)服務(wù)一體化的選址策略,讓閱讀成為消費(fèi)的必要一環(huán),與周邊商戶緊密聯(lián)系,在引導(dǎo)顧客流量上升的同時(shí)減少了營(yíng)銷宣傳成本,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)自然提高。
2.1+N拓?fù)涫降囊?guī)模結(jié)構(gòu)策略
1+N拓?fù)涫降囊?guī)模結(jié)構(gòu),即1個(gè)大型書店加N個(gè)中型書店,實(shí)現(xiàn)大小經(jīng)營(yíng)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。大眾書局率先提出并實(shí)踐的“第二代書店”理念強(qiáng)調(diào)大型“文化百貨”的經(jīng)營(yíng)模式,除了銷售各類圖書,還引進(jìn)文具、影視數(shù)碼、教育咨詢機(jī)構(gòu)、咖啡廳等相關(guān)文化產(chǎn)品,充分利用規(guī)模報(bào)酬效應(yīng),致力于打造一站式文化消費(fèi)場(chǎng)所。但由于此種規(guī)模具有經(jīng)營(yíng)區(qū)位限制、租金高昂和被模仿性高等劣勢(shì),大眾書局開創(chuàng)了“第三代書店”經(jīng)營(yíng)模式,走中型規(guī)模路線。通過對(duì)區(qū)域文化、目標(biāo)消費(fèi)者的分析,細(xì)化圖書閱讀市場(chǎng),開發(fā)主題書店,同時(shí)對(duì)書架做減法,有針對(duì)性的擺放相應(yīng)書籍。以大眾書局在南京地區(qū)的市場(chǎng)分布為例,市中心國(guó)藥大廈店即大型文化百貨式的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,輻射范圍是整個(gè)南京城區(qū)的消費(fèi)者;而位于仙林大學(xué)城的東城匯店作為一家“書店餐廳”,規(guī)模小,圖書品種有限,主要針對(duì)周圍的大學(xué)生群體。1+N拓?fù)涫降囊?guī)模結(jié)構(gòu),既實(shí)現(xiàn)不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),又是“產(chǎn)品”多樣化的體現(xiàn),擴(kuò)大了市場(chǎng)接觸面,豐富了盈利增收點(diǎn)。
3.多樣化業(yè)務(wù)整合的經(jīng)營(yíng)策略
傳統(tǒng)零售業(yè)借力于信息不對(duì)稱,對(duì)待目標(biāo)消費(fèi)者一向重產(chǎn)品推銷,輕配套服務(wù)。隨著信息科技的發(fā)展,消費(fèi)者的信息渠道拓寬,慢慢掌握了消費(fèi)主導(dǎo)權(quán),傳統(tǒng)商家的固有經(jīng)營(yíng)模式逐漸疲軟。大眾書局“第三代書店”的理念,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品加服務(wù)。在產(chǎn)品方面,大眾書局善于并勇于做減法,精簡(jiǎn)圖書數(shù)量;以自主采購取代以往的直接配送模式,提高圖書質(zhì)量。在服務(wù)方面,通過縮小書架的占地面積擴(kuò)大消費(fèi)者的閱讀空間,提高消費(fèi)享受性;提供諸多免費(fèi)服務(wù):免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)休閑區(qū)、免費(fèi)閱讀區(qū)、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)wi-fi等,從心理上迎合消費(fèi)者的需求。
如前所述,大眾書局在1+N拓?fù)涫降囊?guī)模結(jié)構(gòu)策略下,基于區(qū)位差異和地區(qū)文化特色,廣泛開發(fā)不同主題的創(chuàng)意分店。例如2012年3月完成升級(jí)改造的上海福州路店是當(dāng)?shù)匚ㄒ灰患彝ㄏ鼤辏瑫r(shí)以上海石庫門文化為背景,打造別樣的環(huán)境格局;2013年6月新裝開業(yè)的大眾書局上海樂城店則是國(guó)內(nèi)首家以女性為主題的書店,女性情感、知識(shí)書籍,女流講座等豐富的文化產(chǎn)品和活動(dòng)為上海女性提供了心靈休憩的場(chǎng)所;同期,大眾書局南京仙林東城匯店也火速開業(yè),作為一家“書店餐廳”,就餐與閱讀被巧妙融合在了同一空間,一本書、三餐飯,消費(fèi)者便可在書店內(nèi)度過閑適安逸的一天;此外,以旅游為主題的書餐廳,大眾書局水游城店也于今年3月15日開業(yè),這正符合了大眾書局創(chuàng)始人繆炳文先生打造“復(fù)合型城市文化空間”的宗旨。繆炳文先生表示,未來大眾書局還將增開富有其他主題特色的分店。
無論是“第二代書店”還是“第三代書店”,咖啡廳、餐廳、文化品展廳等都成為了書店的必備要素。在多角化經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,大眾書局綜合考量收入結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)成本,對(duì)增值業(yè)務(wù)尋求品牌分成合作,即將業(yè)務(wù)和服務(wù)供應(yīng)區(qū)外包給其他知名品牌,實(shí)現(xiàn)合作互助和利潤(rùn)分成。一個(gè)平臺(tái),兩種品牌,多樣化服務(wù),基于此的文化整合模式直擊市場(chǎng)和消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)共同贏利。
在無現(xiàn)金社會(huì)的大背景下,大眾書局著力滿足消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)算習(xí)慣,尋求品牌合作,積極開發(fā)特色、一體、通用的支付模式。2008年,大眾書局?jǐn)y手招商銀行推出銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)名信用卡。持卡人享有招行信用卡的一切持卡權(quán)利,并成為大眾書局連鎖店的精英會(huì)員,享有購書優(yōu)惠,同時(shí)可免費(fèi)參加各作家簽售和文化講座等。2009年,大眾書局聯(lián)合銀聯(lián)商務(wù)和其他眾多文化品牌推出具有消費(fèi)支付功能和文化消費(fèi)特點(diǎn)的儲(chǔ)值卡――易購卡,持卡人可在制定商戶享受跨行業(yè)、跨地區(qū)消費(fèi)結(jié)算。這種高聯(lián)合度的合作模式,無疑有助于提高大眾書局的顧客流量和圖書銷量。
引進(jìn)來與走出去是一對(duì)互補(bǔ)命題,而非對(duì)立面。除了大力采取拓展主題書店、擴(kuò)充平臺(tái)業(yè)務(wù)等“引進(jìn)來”的措施,大眾書局還開啟“走出去”模式,于2008年與亞洲最大國(guó)際連鎖便利店全家FamilyMart正式展開合作,開創(chuàng)了無店鋪經(jīng)營(yíng)新模式。150家Familymart上海便利店內(nèi),均推出大眾書局圖書專架,是實(shí)體店銷售空間的無形拓展。
4.跑步進(jìn)zhaiyao入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代
“第一代書店”追求大規(guī)模,對(duì)各類圖書采取窮盡原則,追隨市場(chǎng)流行度,更沒有所謂的目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分。到了本世紀(jì)初,迫于房?jī)r(jià)上漲、經(jīng)營(yíng)成本攀升、城市改建規(guī)劃等壓力,傳統(tǒng)的書店經(jīng)營(yíng)模式造成入不敷出的窘境。于是大眾書局創(chuàng)新性提出“第二代書店”的理念,并以此為切入點(diǎn),率先實(shí)行文化百貨、一站式文化消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)模式。然而剛剛成形的市場(chǎng)又受到了電子商務(wù)和移動(dòng)電子書的雙重沖擊,民營(yíng)實(shí)體書店從此失去價(jià)格和渠道的優(yōu)勢(shì)。大眾書局審時(shí)度勢(shì),再次掀起“第三代書店”改革浪潮,將不同主題的創(chuàng)意書店覆蓋城市各個(gè)范圍,做到連鎖而不復(fù)制,打造“復(fù)合型城市文化空間”。
【關(guān)鍵詞】 5S;消毒供應(yīng)中心;管理
5S管理是目前現(xiàn)場(chǎng)管理中一種常用的、重要的管理方法,它包括整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shiesuke)5個(gè)“S”,核心思想是針對(duì)每名員工的日常行為提出要求,倡導(dǎo)從小事做起,力求使每位員工都養(yǎng)成事事講究的習(xí)慣,從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的[1]。自2012年5月起,河南省長(zhǎng)垣縣河南宏力醫(yī)院消毒供應(yīng)中心消毒供應(yīng)中心將5S管理應(yīng)用到管理中,取得了滿意的效果,現(xiàn)報(bào)告如下。
1 準(zhǔn)備
1.1 轉(zhuǎn)變觀念 護(hù)士長(zhǎng)是實(shí)施5S管理的發(fā)起者,員工是執(zhí)行者,要實(shí)行5S管理,首先護(hù)士長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)5S管理內(nèi)容,掌握其精髓。動(dòng)員科室員工,讓員工理解5S管理的意義,積極參與。
1.2 制定培訓(xùn)內(nèi)容 根據(jù)5S管理內(nèi)容結(jié)合消毒供應(yīng)中心現(xiàn)狀,制定培訓(xùn)內(nèi)容,包括5S管理定義、原則、方法、意義等。
1.3 劃分責(zé)任區(qū)域 采取分工合作的原則,自己管理自己,劃分相應(yīng)的工作區(qū)域,責(zé)任到人。
1.4 物品準(zhǔn)備 結(jié)合實(shí)際工作,運(yùn)用5S管理思路,集思廣益,制作需要增加的標(biāo)識(shí)、圖片等。
1.5 成立督導(dǎo)小組 制定督導(dǎo)細(xì)則,按照PDCA循環(huán),對(duì)存在的問題進(jìn)行分析,制定實(shí)施計(jì)劃,按照計(jì)劃進(jìn)行整改,整改后進(jìn)行督導(dǎo),最后進(jìn)行總結(jié)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2 實(shí)施
2.1 整理 根據(jù)工作區(qū)域、分工不同,整理不同區(qū)域的物品,將物品分為兩種,一年之內(nèi)用過與一年之內(nèi)沒有用過,將用過的物品留下,沒用過的物品先清理出來,根據(jù)工作需求,留下一年之內(nèi)沒有用過的物品。
2.2 整頓 根據(jù)各區(qū)域不同,選擇不同顏色的標(biāo)識(shí),無菌物品存放區(qū)綠色、檢查包裝及滅菌區(qū)粉色、去污區(qū)黃色,倉庫、辦公區(qū)白色、墻面上標(biāo)識(shí)統(tǒng)一用藍(lán)色防水標(biāo)簽,各區(qū)域鞋柜、更衣柜選擇用照片代替標(biāo)簽,即方便查找、又美觀。資料參照醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范要求,清洗、消毒監(jiān)測(cè)資料和記錄的保存期應(yīng)≥6個(gè)月,滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)資料和記錄的保存期應(yīng)≥3年[2],建立文件柜,資料整理入柜,將清洗、消毒資料與滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)資料分開保管,將資料放入檔案袋中,注明物品名稱,時(shí)間,保管人。物品的保管要點(diǎn)是,定點(diǎn)、定容、定量,工作區(qū)域只能放工作需要的物品,原則上做到“四易”易找、易看到、易取、易歸位,目的是減少尋找物品的時(shí)間[3]。
2.3 清掃 工作場(chǎng)所保持干凈整潔,上至護(hù)士長(zhǎng)下至保潔員,人員分工明確,每日進(jìn)行清掃,每周進(jìn)行督導(dǎo)。儀器設(shè)備的清潔保養(yǎng),按照儀器設(shè)備清潔程序和要求,定期擦拭設(shè)備,保持設(shè)備清潔與。同時(shí)做好設(shè)備的檢查工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常時(shí)馬上維修,降低工作差錯(cuò)[4]。
2.4 清潔 主要是將前面3個(gè)S制度化、規(guī)范化。制定5S管理督導(dǎo)單,將每一項(xiàng)督導(dǎo)內(nèi)容定為五分制,由督導(dǎo)小組來評(píng)分,找出薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行對(duì)比分析,制定改進(jìn)措施,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2.5 素養(yǎng) 是5S管理的核心思想,為提高員工素養(yǎng),根據(jù)管理中發(fā)現(xiàn)問題對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,使5S管理的內(nèi)容、意義能夠融匯到每一名員工,使員工認(rèn)識(shí)到5S管理在消毒供應(yīng)中心的作用,5S管理不是一時(shí)性、表面文章,是為了不斷提高員工素養(yǎng),從而提高消毒供應(yīng)中心整體管理水平。
3 效果
4 討論
5S管理模式在消毒供應(yīng)中心應(yīng)用中,從開始員工的不接受,到自己管理自己,人人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,有利于提高消毒供應(yīng)中心工作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。通過5S管理,消毒供應(yīng)中心整體工作質(zhì)量有了很大提高:①各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生有了很大改變,美化工作環(huán)境。②物品標(biāo)識(shí)明確,放置地點(diǎn)固定,提高了工作效率。③儀器設(shè)備及時(shí)保養(yǎng),一次性耗材進(jìn)行整頓,沒有出現(xiàn)過期物品,減少物資浪費(fèi)及損壞。④增強(qiáng)員工責(zé)任心,提高員工素質(zhì),人人養(yǎng)成好習(xí)慣,樹立科室良好形象,提高科室整體管理水平。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 楊宏強(qiáng).5S管理的概念、特點(diǎn)和實(shí)施.科技與管理,2011,5(3)101104.
[2] 中華人民共和國(guó)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).WS310.32009.醫(yī)院消毒供應(yīng)中心第3部分:清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn).
關(guān)鍵詞:電力工程 管理模式 創(chuàng)新 應(yīng)用
電力工程作為近些年來我國(guó)工程項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容,已經(jīng)成為我國(guó)能源領(lǐng)域內(nèi)可持續(xù)利用的重要方面。因此,電力工程的管理模式能夠?qū)こ添?xiàng)目投資方的經(jīng)濟(jì)效益、項(xiàng)目施工方的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生重大的影響作用。
一、電力項(xiàng)目的總承包管理模式探析
工程項(xiàng)目的總承包管理模式作為出現(xiàn)時(shí)間最早的承包工程的管理模式,在電力項(xiàng)目的應(yīng)用過程中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為電力工程的管理工作提供的很好的借鑒。電力項(xiàng)目的總承包管理模式主要由工程業(yè)主、工程設(shè)計(jì)單位、工程的總承包人以及工程的建設(shè)單位來協(xié)作完成電力項(xiàng)目的建設(shè)工作。通過這一模式使得項(xiàng)目的承包單位需要承擔(dān)電力工程項(xiàng)目的施工責(zé)任,并需要接受來自于工程建造師的監(jiān)督與管理。正是因?yàn)橛辛诉@樣的管理模式,才能保證在工程的施工過程中能夠做到職責(zé)與責(zé)任明確,保證了電力項(xiàng)目工程中各項(xiàng)管理工作的順利開展。但是,隨著電力項(xiàng)目施工的不斷完善,總承包管理模式逐漸不能適應(yīng)現(xiàn)代電力項(xiàng)目工程的施工建設(shè),其中一個(gè)重要原因就是工程的監(jiān)督單位沒有能夠?qū)?xiàng)目形成合理深度的介入,導(dǎo)致其只是在工程的施工階段對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量的管理監(jiān)督,而在電力項(xiàng)目的決策階段與設(shè)計(jì)階段沒有過多的涉及到,這樣就直接影響了對(duì)項(xiàng)目的決策和控制。所以。現(xiàn)代電力項(xiàng)目的管理工作需要優(yōu)化管理模式,以此來推動(dòng)管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展。
二、對(duì)電力工程的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新與應(yīng)用分析
(一)在電力工程的管理模式中融入創(chuàng)新理念
這里所講的創(chuàng)新理念指的并不是對(duì)電力工程項(xiàng)目的管理模式創(chuàng)新,而是經(jīng)由對(duì)電力工程項(xiàng)目管理模式的研究分析,結(jié)合實(shí)際情況和應(yīng)用中的現(xiàn)狀而進(jìn)行一種優(yōu)化處理。通過這種優(yōu)化處理方式使電力工程的管理模式呈現(xiàn)出一種適用性和創(chuàng)新性,以此來推動(dòng)電力工程項(xiàng)目順利開展管理工作。
(1)對(duì)電力項(xiàng)目的總承包管理模式進(jìn)行優(yōu)化處理的重要性
基于目前電力項(xiàng)目的管理普遍采用總承包管理模式的現(xiàn)狀,應(yīng)該對(duì)總承包模式的不足進(jìn)行重點(diǎn)的分析,并依據(jù)優(yōu)化理論和創(chuàng)新理念對(duì)總承包模式進(jìn)行完善,以此來推動(dòng)電力項(xiàng)目管理模式的進(jìn)步,并保障電力工程投資方與施工方的經(jīng)濟(jì)利益。
(2)對(duì)電力項(xiàng)目的總承包管理模式進(jìn)行優(yōu)化內(nèi)容分析
依據(jù)對(duì)電力項(xiàng)目總承包管理模式的探究,現(xiàn)代化電力企業(yè)應(yīng)該吸收其它項(xiàng)目工程的管理模式的創(chuàng)新性和優(yōu)點(diǎn),重點(diǎn)優(yōu)化總承包模式,促進(jìn)在電力項(xiàng)目的管理模式中融入創(chuàng)新理念。首先,投資方應(yīng)該加強(qiáng)工程監(jiān)理單位在工程建設(shè)過程中進(jìn)行整體控制的職能,依靠監(jiān)理單位的專業(yè)性來減少工程的投資方導(dǎo)致的決策問題。其次,電力項(xiàng)目的投資方應(yīng)該使工程監(jiān)理單位對(duì)工程的介入深度加大,使其從工程設(shè)計(jì)階段就能發(fā)揮作用,有效地保證工程項(xiàng)目的規(guī)范性以及投資經(jīng)濟(jì)性。最后,通過工程的監(jiān)理單位以及工程設(shè)計(jì)師在工程施工中所發(fā)揮的監(jiān)理作用,推進(jìn)工程施工對(duì)設(shè)計(jì)的有效優(yōu)化,降低因設(shè)計(jì)的改變而引起的費(fèi)用增加等情況。
(二)電力項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新及應(yīng)用分析
(1)把成本管理戰(zhàn)略作為指導(dǎo)來推進(jìn)電力項(xiàng)目的管理工作
以成本管理的戰(zhàn)略來對(duì)電力項(xiàng)目的管理工作進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)電力項(xiàng)目的管理模式創(chuàng)新有著非常重大的意義。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下,電力項(xiàng)目的投資方及施工方都需要從自身出發(fā)來對(duì)成本問題進(jìn)行考慮,以此來與企業(yè)的戰(zhàn)略管理需要相適應(yīng),推動(dòng)在工程項(xiàng)目管理中實(shí)施成本管理。它的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在電力項(xiàng)目的管理模式中對(duì)于成本的控制具有長(zhǎng)期性、競(jìng)爭(zhēng)性以及全局性,并以此來推進(jìn)實(shí)施低成本的領(lǐng)先戰(zhàn)略。
(2)通過對(duì)組織機(jī)制的創(chuàng)新來推進(jìn)電力項(xiàng)目管理工作的進(jìn)行
電力項(xiàng)目的管理模式應(yīng)該把機(jī)制創(chuàng)新作為一項(xiàng)基礎(chǔ),通過對(duì)組織機(jī)制與管理制度的創(chuàng)新來推進(jìn)實(shí)施管理工作。創(chuàng)新組織機(jī)制可以保證電力項(xiàng)目的管理工作擁有持續(xù)動(dòng)力;整合優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)可以推進(jìn)電力項(xiàng)目的工作開展;創(chuàng)新組織機(jī)制可以推進(jìn)
力項(xiàng)目創(chuàng)新管理模式,推動(dòng)管理工作的順利開展。
針對(duì)目前現(xiàn)代電力項(xiàng)目管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容,電力項(xiàng)目的管理模式創(chuàng)新還需要在資金管理方面進(jìn)行突出。在電力項(xiàng)目管理中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)資金管理的地位和作用的認(rèn)識(shí),把電力項(xiàng)目的管理工作同資金管理工作進(jìn)行緊密結(jié)合,推進(jìn)實(shí)施電力項(xiàng)目管理中的動(dòng)態(tài)管理和資金運(yùn)行,提升電力項(xiàng)目管理效果。
(三)形成全過程與全要素的電力項(xiàng)目管理模式創(chuàng)新
針對(duì)電力項(xiàng)目特點(diǎn),現(xiàn)代電力項(xiàng)目的管理模式必須在其自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和應(yīng)用,使用全過程與全要素的管理模式來推進(jìn)項(xiàng)目管理更加與實(shí)際相適應(yīng),并以此來推動(dòng)電力項(xiàng)目管理工作的順利開展。在形成全過程與全要素的電力項(xiàng)目管理模式創(chuàng)新的過程當(dāng)中,要重視打造優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),著重從個(gè)人的溝通能力、管理能力、創(chuàng)新能力以及個(gè)人素質(zhì)等方面來構(gòu)建一支優(yōu)秀的工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),并以此為基礎(chǔ)來保證電力項(xiàng)目管理工作的開展。
總結(jié):對(duì)現(xiàn)代電力項(xiàng)目管理模式進(jìn)行創(chuàng)新的要求已經(jīng)非常迫切。創(chuàng)新電力項(xiàng)目管理模式,一方面是電力工程實(shí)際建設(shè)的需要,另一方面是現(xiàn)代電力項(xiàng)目中保障投資方與施工方經(jīng)濟(jì)利益的需要。創(chuàng)新電力項(xiàng)目管理模式需要由工程項(xiàng)目的投資方、施工方、工程設(shè)計(jì)單位與監(jiān)理單位等多方協(xié)作完成,這是現(xiàn)代電力項(xiàng)目工程建設(shè)中最為重要的工作,也是電力項(xiàng)目造價(jià)與質(zhì)量等多方面的關(guān)鍵所在。因此,現(xiàn)代電力項(xiàng)目的投資方應(yīng)該注重提高自身意識(shí),并以此為基礎(chǔ)來推進(jìn)項(xiàng)目管理模式創(chuàng)新,以投資主體為引導(dǎo)進(jìn)行電力項(xiàng)目管理模式創(chuàng)新,為電力項(xiàng)目的建設(shè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞:電力工程;管理模式;創(chuàng)新;應(yīng)用
中圖分類號(hào):F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、電力工程管理模式創(chuàng)新的因素
1、電力工程發(fā)展的需求
電力工程發(fā)展的需求也是影響管理工程管理創(chuàng)新的一個(gè)主要因素。伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,電力工程項(xiàng)目也越來越復(fù)雜,因而,需要更為先進(jìn)的,更為科學(xué)的電力工程管理方法,才能夠適應(yīng)電力工程發(fā)展的實(shí)際需求,才能夠進(jìn)一步促進(jìn)電力工程的良好進(jìn)行[2]。因此,電力工程發(fā)展的實(shí)際需求是電力工程管理創(chuàng)新的一個(gè)根本性的推動(dòng)因素,是決定電力工程管理模式創(chuàng)新的一個(gè)非常重要的原因【1】。
2、管理人員的素質(zhì)
管理人員的素質(zhì)是影響電力工程管理創(chuàng)新的一個(gè)主要的因素,管理人員的管理能力和管理水平直接決定著電力工程管理的實(shí)際效果。如果電力工程管理人員的綜合素質(zhì)較高,專業(yè)知識(shí)過硬,管理能力較高的話,那么,整個(gè)電力工程的管理將會(huì)有一個(gè)全新的局面。由此可見,電力工程管理模式的創(chuàng)新有賴于管理人員的素質(zhì)和能力,管理人員只有不斷的提高自身的專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),才能夠進(jìn)一步提高自身的管理水平,在實(shí)際的電力工程管理中,不斷的創(chuàng)新電力工程管理模式,促進(jìn)電力工程的良好發(fā)展。
二、常用的幾種電力工程管理模式
1、業(yè)主自建模式
該模式在未建立監(jiān)理模式之前,在我國(guó)電力工程項(xiàng)目管理中已廣泛運(yùn)用。該模式下,業(yè)主方自己負(fù)責(zé)電力工程的整個(gè)管理工作,比如多個(gè)施工方之間關(guān)系的協(xié)調(diào)等,但是因?yàn)闃I(yè)主方缺乏專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,使得管理效率較低,資源的不到有效利用,項(xiàng)目成本會(huì)相應(yīng)增加。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該種管理模式已經(jīng)逐步退出歷史舞臺(tái)。
2、CM管理模式
CM管理模式要求項(xiàng)目委托人在項(xiàng)目開始前就要聘請(qǐng)專業(yè)的CM經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與施工的管理。此管理模式不再像DBB管理模式需要按照固定的順序進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,其對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與施工是由項(xiàng)目委托人結(jié)合受托的CM經(jīng)理的項(xiàng)目管理經(jīng)歷和工程組成聯(lián)合小組一起共同負(fù)責(zé)的,并且在項(xiàng)目的分項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)完成后即可進(jìn)行對(duì)外招標(biāo),從而縮短了項(xiàng)目建設(shè)周期,降低了管理費(fèi)用,減小了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),以及加快了項(xiàng)目收益。但是,此管理模式存在著承包費(fèi)用較高的缺點(diǎn)。
3、EPC管理模式
EPC管理模式由美國(guó)在20世紀(jì)后期所建立,它主要應(yīng)用于工廠、發(fā)電廠及石油開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施等工程的承包市場(chǎng)中。此管理模式中委托方主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工后的驗(yàn)收工作,而承包商則要承擔(dān)工程的大部分風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際管理中,項(xiàng)目委托方一般都是委托項(xiàng)目管理公司對(duì)工程進(jìn)行從設(shè)計(jì)到采用與施工的全面管理【2】。
4、DBB管理模式
DBB管理模式的應(yīng)用很廣泛,例如金融工程與項(xiàng)目咨詢管理中的世行、亞行貸款項(xiàng)目以及國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)等領(lǐng)域中都有應(yīng)用。這主要是因?yàn)榇斯芾砟J骄哂袊?yán)格按照設(shè)計(jì)招標(biāo)建造的先后順序進(jìn)行工作管理的優(yōu)點(diǎn),它要求必須先完成上一階段的工作后才能開始下一階段工作的進(jìn)行。另外,DBB管理模式還具有通用性強(qiáng)、應(yīng)用面廣、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和降低投資成本等優(yōu)點(diǎn)。然而,它也存在著一定的缺陷,例如項(xiàng)目周期過長(zhǎng)、管理費(fèi)用過高以及容易發(fā)生項(xiàng)目糾紛等。
5、PMC管理模式
PMC管理模式指的是項(xiàng)目委托人委托專業(yè)的項(xiàng)目管理公司對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行過程管理和分階段管理和服務(wù)。此管理模式中承包商對(duì)項(xiàng)目工程的參與程度與職責(zé)范圍并沒有完全固定,可靈活實(shí)施,且其還具有可由PMC承包商來進(jìn)行項(xiàng)目主體工程和重點(diǎn)任務(wù)的管理,項(xiàng)目管理水平穩(wěn)中有升,可形成專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)以及優(yōu)化項(xiàng)目程序,降低項(xiàng)目成本的特點(diǎn)。
三、電力工程管理模式的創(chuàng)新與應(yīng)用
1、組織機(jī)制的創(chuàng)新
在進(jìn)行電力工程管理模式創(chuàng)新的過程中,還需要對(duì)電力工程的組織形式進(jìn)行創(chuàng)新。要以創(chuàng)新機(jī)制為基礎(chǔ)促進(jìn)電力工程管理模式的發(fā)展。促進(jìn)電力工程管理工作的開展,可以通過組織結(jié)構(gòu)的整合優(yōu)化,為了讓電力工程管理具有持續(xù)的動(dòng)力,可以通過創(chuàng)新組織機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。此外,創(chuàng)新組織機(jī)制可以促進(jìn)管理模式的開展,可以促進(jìn)電力工程管理模式的創(chuàng)新【3】。為了進(jìn)一步提升電力工程管理的效果,在電力工程管理中,通過有效的組織機(jī)制的創(chuàng)新,提高電力工程的管理水平,使電力工程的管理更加的科學(xué)化和合理化,促進(jìn)電力工程的良好進(jìn)行。
2、管理理念的創(chuàng)新
在電力工程管理中,首先需要?jiǎng)?chuàng)新管理的理念,只有管理理念進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新,才能從根本上創(chuàng)新電力工程的管理模式。所謂的創(chuàng)新管理理念,主要就是需要管理人員對(duì)電力工程的實(shí)際情況進(jìn)行考察和分析,對(duì)電力工程的發(fā)展水平進(jìn)行分析,然后采用科學(xué)的方法對(duì)電力工程的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。在管理理念的創(chuàng)新方面,管理人員應(yīng)該做以下幾個(gè)方面的努力。一是,明確對(duì)電力工程管理模式創(chuàng)新的重要性。在電力工程的管理中,只有了解為何進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新,才能夠采取有效的措施進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新電力工程管理模式的主要目的就是,一方面為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化,另外一方面也是為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)電力工程項(xiàng)目的良好進(jìn)行,能夠高質(zhì)量高水平的完成。二是,對(duì)現(xiàn)行的電力工程管理模式進(jìn)行分析,全面的了解現(xiàn)行的電力工程管理模式中存在著的問題以及電力工程管理中的不利因素,進(jìn)而對(duì)現(xiàn)行的電力工程管理模式進(jìn)行理念上的創(chuàng)新,這樣才能夠做好電力工程管理模式的創(chuàng)新工作,確保電力工程管理水平的進(jìn)一步提高。
3、滾動(dòng)開發(fā)模式的應(yīng)用
滾動(dòng)開發(fā)模式是在流域水電開發(fā)中所建立起來的管理模式,它主要是由專業(yè)的隊(duì)伍對(duì)流域水電開發(fā)進(jìn)行梯級(jí)式的分階段管理,例如專業(yè)隊(duì)伍中一部份成員負(fù)責(zé)工程的前期建設(shè),而另一部分成員則負(fù)責(zé)后期的管理。此管理模式不僅能提高工作效率,加快工作進(jìn)度,還能降低建設(shè)成本,提高管理水平,而且在對(duì)于人力與物力的使用方面也具有明顯的優(yōu)勢(shì),它能使項(xiàng)目管理分工更加明確以及更加專業(yè)。
4、引入EPC模式
EPC模式作為最有效的管理模式,在PM模式的基礎(chǔ)上又加了很多人性化的管理,以便獲得更大的效率。首先,必須具備素質(zhì)強(qiáng),專業(yè)知識(shí)夠硬的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)要求要求專業(yè)人員在知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上都要訓(xùn)練有素,甚至在人際關(guān)系中也要有高水平,可以和承包商業(yè)主等進(jìn)行及時(shí)的溝通和了解。只有專業(yè)人員水平夠高,才能顯示出工程管理的高水準(zhǔn),達(dá)到管理模式提高的目標(biāo),開展任務(wù)省時(shí)省力,節(jié)約時(shí)間的同時(shí)節(jié)約能源,才能使整個(gè)管理到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。 其次,要有一個(gè)專業(yè)的評(píng)估、監(jiān)管和考核的機(jī)制。機(jī)制的作用是不容小覷的,建設(shè)一個(gè)電力工程項(xiàng)目,最重要的就是事先的評(píng)估,評(píng)估是對(duì)整個(gè)建設(shè)進(jìn)行綜合性的細(xì)致的分析,如果沒有評(píng)估很有可能會(huì)造成決策的失誤而不自知,甚至導(dǎo)致成本加大工程效率低等問題。施工過程中的監(jiān)管問題也很重要,監(jiān)管單位應(yīng)該保證施工過程中絕不出現(xiàn)質(zhì)量問題的同時(shí)為整個(gè)工程建設(shè)把好關(guān),質(zhì)量是一個(gè)工程最重要的問題,只有質(zhì)量有保證才能確定工程有意義,應(yīng)用沒有問題。最后,要有將新型模式和創(chuàng)新理念相結(jié)合,做到科學(xué)、有效的管理方式。只有管理方式水平的提高才能全面提升新型模式在電力工程管理的水平。應(yīng)用新型的管理方式對(duì)電力工程管理做到創(chuàng)新應(yīng)用就是保證整個(gè)電力工廠建設(shè)水平的重要依據(jù)。
結(jié)束語
綜上所述,電力工程管理模式對(duì)于整個(gè)電力事業(yè)的發(fā)展有著重要影響,只有電力工程管理模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新,才能夠切實(shí)跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,從而為人們提供更好的電力服務(wù),最終能夠促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】電力工程;項(xiàng)目;管理模式;創(chuàng)新
作者簡(jiǎn)介:王瑞良(1966-),男,內(nèi)蒙古巴彥淖爾盟人,國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司赤峰供電公司,助理工程師,大專,研究方向:電力工程管理
隨著我國(guó)改革開放的不斷深入,電力建設(shè)經(jīng)過長(zhǎng)期有效的發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),為我國(guó)GDP的增長(zhǎng)作出了巨大的貢獻(xiàn)。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)電力工程質(zhì)量也提出了越來越高的要求。而傳統(tǒng)的電力工程管理模式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在的實(shí)際需求,必須根據(jù)當(dāng)前的形式不斷創(chuàng)新管理模式,以此來適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
1電力工程管理中存在的主要問題
1.1工程管理人員整體素質(zhì)低下
由于我國(guó)電力工程起步較早,現(xiàn)在的管理人員當(dāng)初都是小學(xué)畢業(yè)之后就從事電力工程職業(yè),經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累才升職成為管理人員。可見,電力工程的管理人員的文化程度普遍較低。即使,后加入的管理人員擁有較高的文化水平,但是其整體文化素質(zhì)還是提高不上去。在文化素質(zhì)低下的影響下,導(dǎo)致管理人員缺乏效益意識(shí),不能及時(shí)接受新技術(shù)和新管理方式。因此,導(dǎo)致工程的進(jìn)度緩慢,無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成相關(guān)工程任務(wù),嚴(yán)重影響了電力工程項(xiàng)目的整體效率。
1.2工程施工進(jìn)展控制力度弱
縱觀電力工程管理的整個(gè)流程,在電力工程中供用電技術(shù)工程才是至關(guān)重要的組成部分。供用電技術(shù)工程公司不僅發(fā)揮了龍頭作用,而且又起到了穿針引線的作用,處理好各公司之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各公司之間協(xié)調(diào)合作發(fā)展。在項(xiàng)目管理中,涉及到電力工程的部門除了業(yè)務(wù)部、工程管理部之外,還包括財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部發(fā)揮了積極的作用,不僅專門負(fù)責(zé)收取各種技術(shù)咨詢費(fèi)、工程款,而且能夠及時(shí)處理好施工單位和供應(yīng)商之間的各種款項(xiàng),保證工程項(xiàng)目井井有條地進(jìn)行。然而,其他部門在工程進(jìn)展的過程中擔(dān)當(dāng)著自身的職責(zé),由于缺乏高效的管理,導(dǎo)致各部門之間經(jīng)常出現(xiàn)多次交接的不良現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了電力工程項(xiàng)目的施工整體進(jìn)程。
1.3工程實(shí)施中仍然存在違規(guī)操作
一個(gè)完整的工程實(shí)施過程,包括工程結(jié)束后一系列的驗(yàn)收、工程決算、工程審核。同時(shí),還要統(tǒng)一向用戶收取工程余款,向施工單位以及供應(yīng)商支付各種余款,順利完成該項(xiàng)工程項(xiàng)目。然而,在實(shí)際施工管理過程中,管理人員并不一定按照規(guī)定辦事,違規(guī)操作是屢見不鮮的。另外,在實(shí)際工作過程中,工程監(jiān)理人員在工作時(shí),經(jīng)常受到管理人員的干擾,不能切實(shí)將監(jiān)理工作貫徹到位,導(dǎo)致項(xiàng)目工程中的監(jiān)理工作只是表面文章,根本發(fā)揮不到任何作用,因此,也不能確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
2電力工程項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新與應(yīng)用
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,加上長(zhǎng)期受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在這種社會(huì)大環(huán)境下,我國(guó)電力工程項(xiàng)目面臨發(fā)展的機(jī)遇的同時(shí)也必須承受各種壓力。因此,電力工程項(xiàng)目應(yīng)該積極面對(duì)挑戰(zhàn),在實(shí)踐中不斷總結(jié)和探究,勇于突破,不斷創(chuàng)新電力工程管理模式,利用更加科學(xué)化先進(jìn)化的管理模式來推動(dòng)電力工程的不斷進(jìn)步與發(fā)展。因此,電力工程現(xiàn)階段的主要任務(wù)是結(jié)合自身的實(shí)際情況,運(yùn)用合理的管理模式,切實(shí)提高電力工程的管理水平,實(shí)現(xiàn)我國(guó)電力工程更好更快地發(fā)展。
2.1采用滾動(dòng)開發(fā)模式
滾動(dòng)開發(fā)模式具有較強(qiáng)的針對(duì)性,十分適合運(yùn)用在流域水電開發(fā)建立方面。因此,電力工程應(yīng)該積極建立一支專業(yè)化的隊(duì)伍,各司其職,有條不紊地堅(jiān)守在自己的崗位,分工合作完成流域水電開發(fā)管理不同階段的工作。因此,在電力工程的實(shí)際工作中,呈現(xiàn)出梯級(jí)式管理,大大提高了工作效率,確保了電力工程的進(jìn)度。同時(shí),利用這種特殊的管理模式,顯著提高了電力工程的管理水平,確保各部門人員按部就班地工作,促使管理分工明確,彰顯了專業(yè)化的電力項(xiàng)目管理工作。
2.2引入PM模式
以往傳統(tǒng)的管理模式存在諸多的弊端,尤其是缺乏對(duì)全過程的有效管理。而PM模式恰好彌補(bǔ)了這方面的不足,切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)電力工程全過程和全要素的管理,充分利用了人力和物力,為企業(yè)獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益。可見,這種充滿專業(yè)化、科學(xué)化的管理模式不僅切實(shí)提高而來管理水平,降低了生產(chǎn)成本,而且符合當(dāng)下電力工程的實(shí)際需求。
2.3運(yùn)用EPC管理模式
從國(guó)外引進(jìn)的EPC管理模式是當(dāng)下最行之有效的管理模式之一,其不僅顯著提高了電力工程的管理水平,大大提高了建設(shè)的效率,為工程創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)利益,而且提供了人性化的服務(wù),成為大多數(shù)電力工程首選的管理模式。然而,在實(shí)際運(yùn)用過程中,電力工程應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行突破創(chuàng)新。建立一支綜合素質(zhì)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。管理人員作為管理環(huán)節(jié)中最主要的推動(dòng)因素,要想切實(shí)提高管理水平,缺少優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是行不通的。因此,電力工程應(yīng)該選拔出一些高素質(zhì)高水準(zhǔn)的專業(yè)人才,組成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),從而對(duì)電力工程實(shí)施高效率的管理,推動(dòng)電力工程工作的順利開展。建立電力工程項(xiàng)目的評(píng)估、監(jiān)督和考核管理機(jī)制。提高對(duì)電力工程的管理水準(zhǔn),最重要的是避免盲目投資,加上減少?zèng)Q策失誤,能夠切實(shí)提高管理的效率。因此,在電力工程建設(shè)之初,進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估,對(duì)工程項(xiàng)目的成本進(jìn)行合理分析。同時(shí),在電力工程實(shí)施的過程中,管理人員應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督,建立健全監(jiān)督和考核機(jī)制,確保項(xiàng)目高質(zhì)量的完成。切實(shí)提高管理人員的創(chuàng)新理念。在電力工程管理中,結(jié)合實(shí)際情況,不斷優(yōu)化電力工程管理,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新出先進(jìn)地管理模式,從而有效推動(dòng)電力項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)展。
3結(jié)語
綜上所述,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,傳統(tǒng)的電力工程管理模式已經(jīng)不符合當(dāng)下的實(shí)際需求。為了立足于復(fù)雜多變的社會(huì)形勢(shì),電力工程必須積極進(jìn)行創(chuàng)新,勇于突破,尋找出更加科學(xué)化專業(yè)化的管理模式,切實(shí)提高管理水平,從而有效推動(dòng)電力工程項(xiàng)目的順利開展。
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