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盈利模式的重要性

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盈利模式的重要性范文第1篇

【關鍵詞】高職院校 英語綜合能力培養 重要性 模式

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)09-0112-02

當前,我國高職院校教育設定目標與國家教育目標存在著一定差異,尤其是隨著高職院校擴招,生源整體素質降低,為實現精英教育帶來了困難。高職院校在英語專業教學中,對學生英語的實際應用水平與應用能力提出了更高要求,為切實提高高職院校英語教學質量,提高英語教學效果,應高度重視并加強學生英語綜合能力培養,正確認識高職學生英語綜合能力培養的現實意義與重要性,認識當前高職院校英語能力培養活動中所存在的問題,提出新型的英語綜合培養模式,切實推動學生英語實際應用水平與應用能力提高,以實現高職院校英語教學目標,為培養高素質英語綜合人才提供有力支持。

一、高職院校英語綜合能力培養的重要性分析

在發展的現階段,我國政治經濟與商業貿易發展等均表現出全球化及國際化發展的趨勢,國家與國家之間的溝通與交流更為頻繁,而英語則屬于全球范圍內通用語言[1]。為順應時展的全球化、國際化現實要求,國家教育部門將英語語言學習納入到我國教育體系中。在義務教育階段,將英語作為主要學科,在高校教學中多設置有英語專業。高職院校在英語教學中,應充分認識高校英語綜合能力培養的重要性,切實提高學生英語綜合能力,其重要性主要表現在以下方面:

(一)高職院校英語綜合能力培養是學生掌握英語技能的重要途徑

當前,高職院校學生學習英語的主要出發點在于學習一門語言,掌握一種技能,提高交際能力,實現個人價值。在現階段,我國各方面逐漸與國際接軌,國內外交流與溝通越發頻繁,經濟貿易與政治文化發展均要求大量的英語綜合型人才,尤其在對外經濟貿易領域與英語翻譯領域,市場需求與英語人才之間的矛盾日益突出,推動著英語課程發展[2]。高職院校在英語教學中,其英語教學內容多與專業英語、商務英語為主。學生學習英語,多希望獲得更好發展。在高職院校英語教學中,應充分重視英語綜合能力培養,通過培養其英語綜合能力,切實保障學生掌握與應用英語的能力。

(二)英語綜合能力培養能夠讓學生更好了解國外文化及經濟狀況,提高個人整體素質

英語綜合能力培養并非僅僅為英語讀寫翻譯等能力的培養,還要求學生對英語國家的政治狀況、經濟發展、歷史及文化知識等進行了解。為此,在高職院院校開展學生英語綜合能力培養的過程中,應融入西方國家發展現狀與其歷史文化等內容,從而讓學生在掌握英語知識的同時,認識西方國家其政治經濟,認識其文化特征及行為習慣,在英語交流與應用中,方可依據對方實際情況,確保英語交流的有效性與和諧性[3]。通過培養高職院校學生英語綜合能力,提高高職學生對西方國家政治、經濟與文化等方面的實際認識,不斷提高學生自身素養,實現個人價值。

(三)高職院校培養英語綜合能力是培養英語綜合人才的重要路徑

在我國教育體系中英語占有著十分重要的地位,在高職院校教育中,對學生英語能力的培養較為重視。高校學生在完成學業后將進入到社會,屬于國家經濟發展與社會建設的生力軍。國際化屬于當前社會發展的主要特征,培養國際化英語綜合人才屬于現實發展的必然要求,而培養英語綜合能力是實現英語綜合人才培養的關鍵。

二、高職院校英語教學活動中所存在的主要問題分析

當前,高職院校英語教學,要求每個專業均要學習英語,然而學生在學習英語中并非抱著自愿的態度,多是為考取英語等級證書,為畢業后就業增加砝碼,其英語多缺乏興趣,無法切實培養學生的英語綜合能力[3]。此外,隨著高職院校數量增加,為更多學生大學深造提供了機會,然而為滿足高職院校英語教學的實際需求,多聘用一些缺乏經驗的本科研究生或社會人員擔當教師,無法確保其教學質量與人才培養質量,存在著一種急功近利的情緒,僅僅為提高高職院校就業率,迎合社會需求。此外,在高職院校英語教學中偏重于學長掌握基本的英語知識,缺乏對學生英語綜合能力的培養,沒有從實際英語應用,如經濟貿易與英語翻譯等角度對學生英語綜合能力的有效培養[4]。此外,高職院校學生其空余時間較多,而英語作為一門語言需要更多練習,缺乏有效鍛煉,缺乏英語練習場景是高職院校英語綜合能力培養中存在的重要問題。

三、高職院校英語綜合培養模式的研究

目前,我國高職院校培養學生英語能力的方式仍然存在一些問題,需要對其進行不斷改進和優化,在進行高職院校英語綜合培養模式的優化和改進時可以采用以下措施:

(一)注重德育教育

為切實提高高職院校學生英語綜合能力,在重視培養學生英語聽說讀寫翻譯等能力的基礎上,還應提高學生對西方歷史和思想文化的了解,同時,加強西方歷史和思想文化的了解也是開闊學生眼界,提高學生學習興趣,豐富學生閱歷的重視方式之一。隨著我國改革開放的不斷深入,我國與其他國家之間的聯系更加緊密,在一定程度上促進著中西文化的交流,使得高職院校學生更加容易受到西方價值觀以及不良文化的影響[5]。因此,高職院校在開展英語教學過程中,應當注重德育教育。在高職院校英語教師在開展英語教學過程中,應科學合理應用現有的英語教材,充分挖掘教材德育內涵和人文教育資源,不斷加強學生的思想道德建設,同時落實高職院校的黨建工作,為社會培養更多優秀人才。

(二)加強實戰教學

目前,我國高職院校在進行學生英語能力培養時,大多采用的教師課堂英語知識傳授和學生課下學習兩種主要方式,使得學生在學習英語知識過程中對英語理論知識掌握的較為牢固,然而缺乏英語的實際操作能力,使得高職院校這兩種英語能力培養方式培養出來的英語人才在一定程度上無法滿足當今社會工作能力的需要[5]。因此,高職院校在進行學生英語能力培養時,應當加強實戰教學。高職院校可以根據學生的實際英語水平,有針對性地開展實戰教學。高職院校在培養學生英語能力時,可以模擬一個真實的英語交際環境,或與相關用人單位進行合作,為學生提供實踐崗位,讓學生在實踐中學會英語知識的實際應用,不斷提升學生的英語綜合能力。

(三)引入競爭機制

在進行學生英語能力培養時,應當剛引入競爭機制。目前,我國很多高職院校學生在學習應用過程中遇到的最大難題便是“啞巴英語”或英語發音不標準,因此,高職院校可以根據學生這一特點,定期舉辦英語演講比賽,鼓勵學生進行英語口語交流和演講,同時也可以組織學生參加各項社會英語比賽,不斷提高學生的口語能力[6],讓學生競爭中提升英語綜合能力。

(四)引導大學生合理運用業余時間

目前,我國高職院校學生的業余時間相對充足,很多學生對充足的業余時間無法進行合理、高效地支配,因此,高職院校應當剛積極引導大學生合理運用業余時間。高職院校英語教學中,鼓勵并支持學生多在課余時間進行英語對話,通過開展筆譯、商貿辯論、口語交流等英語活動,設置一定獎勵,引導高職學校參與到英語學習、英語閱讀與英語應用之中,充分利用課余時間來進行英語學習,以提升學生的英語綜合能力,為社會培養更多優秀英語人才。

結語

高職院校在英語教學中應充分重視學生綜合能力培養,積極提高學生英語應用水平,提高其對國外經濟文化的認識,提高自身整體素質。本文在概述高職院校英語綜合能力培養的重要性的基礎上,對當前高職院校英語教學中所存在的一些問題進行分析,提出構建新型英語綜合培養模式,加強實戰教學、引入競爭機制、引導大學生合理運用業余時間,以不斷提高高職院校英語教學質量,提高高職學生綜合能力,實現良好的教學效果。

參考文獻:

[1]綦小芹,高占鳳,綦朝暉等.漸進式英語綜合能力培養模式的探索與實踐[J].中國電力教育,2011,(5):186-187.

[2]關合鳳.英語專業學生綜合能力培養模式探究[J].中國電力教育,2013,(13):231-232.

[3]林涌,劉宇紅.對跨文化外語教學中交際能力與人才培養模式的研究[J].語文學刊,2013,(1):113-114.

[4]范桂華,劉思寧.多媒體技術在學生英語綜合能力培養中的作用[J].吉林工程技術師范學院學報,2012,28(8):23-24.

盈利模式的重要性范文第2篇

【關鍵詞】證劵 盈利 穩定

經濟往往是在穩定增長與金融危機之間周而復始,不可能一帆風順。在宏觀經濟穩定時全行業穩健有序發展,企業以追求利潤最大化或實現股東權益最大作為經營目標,并往往容易忽視風險的管理及穩定的重要性;一旦出現金融蕭條,前期的盲目擴張和最大限度追求利潤的盈利模式往往會成為企業發展的羈絆,導致企業虧損以至于破產,那么這個時候盈利模式的穩定性對于企業來講就是極為重要的。

一、穩定性對于證券公司盈利模式必要性分析

(一)經濟繁榮時穩定的盈利模式有助居安思危,防患于未然

自從20個世紀80 年代以來,美國關于房屋貸款的法律法規逐步完善, 美聯儲實行低利率房貸政策,房產市場的供求關系開始出現供不應求的局面,大量資金涌入房地產市場使得房價持續走高。放貸機構的投資熱情不斷膨脹,并降低了信用等級的評估要求,開始向次級抵押貸款申請者放貸,將次級抵押貸款予以證券化在二級市場上出售,評級機構也為了獲得收益虛假提高證券的評級,這些次級的貸款通過美國發達的金融衍生品市場不斷包裝被銷往整個全球市場,但是復雜的金融衍生工具和漫長的銷售鏈條,導致投資者看不到貸款質量的高低,投資的風險加大。美聯儲其后兩年內的屢次加息使得房貸成本大大提高,貸款者的利率明顯上升,無力償還高額利率的次級貸款者最終放棄了房產發生了很多違約情況,房地產市場泡沫終于破裂。繼而使得美國房地產市場出現了長時間的低迷,最終使得多家金融機構倒閉:美國最大保險公司被國有化,美國財政部托管了房利美和房地美,美國的第三大證券公司美林、第五大證券公司貝爾斯登分別被低價收購,最大的儲蓄銀行華盛頓互惠銀行和第四大投資銀行雷曼兄弟分別宣布破產。

(二)經濟蕭條時穩定的盈利模式有助于控制風險,均衡收入

證券市場是社會經濟的晴雨表,經濟繁榮時證券市場的走勢常常平穩而樂觀。2006 年我國證券市場結束了4年的熊市迎來了波瀾壯闊的上漲行情。上證綜合指數從2005 年底的1161 點, 上升到2007年10月的6124點,這是一個毫無疑問的大牛市。但是證券市場常常有牛熊市的交替變換,經濟繁榮與經濟蕭條也是在周而復始的發生,美國金融危機爆發后,股票指數從2007年10月16日的歷史最高6124點至1800點,短短一年多的時間就跌了70%,至2009年12月仍在3000點徘徊,大多市場投資者虧損過半,有的甚至達到三分之二,不管是散戶還是機構都無法幸免,這給依靠傳統經紀業務獲取主要收入的我國證券行業以沉重打擊,不少證券企業面臨倒閉風險。通過分析我們可以知道,中國A 股的暴跌與國際金融危機是有很大聯系的。

當漫長的經濟蕭條時期到來時,如何在全行業低迷危機的時刻實現平穩過度,為下一輪的經濟高漲作好準備是我們此刻所要研究的重點。

二、盈利模式穩定性的分析

通過一系列的分析我們明確,在現代金融環境和經濟危機不斷發生的大背景下,對證券公司盈利模式的穩定性應作如下理解:

(一) 證券公司盈利模式的穩定性是一種相對的穩定

相對穩定是建立在經濟發展的基礎上,在盈利能力受到外來因素干擾時,能通過自我調節,恢復到最初穩定狀態或躍遷到一個新的穩定的有序狀態,即使出現大的偏離,所產生的損失也會限定在預先設定的可容忍幅度內。

(二)證券公司盈利模式的穩定性是著眼于動態的過程,包含著積極進取的內容

金融市場的經營環境是不斷變化的,穩定的盈利模式強調的是盈利模式要適應市場環境和經濟金融形勢的變化,根據客戶需求的變化不斷地調整其經營策略,改善服務方式和技術,改善業務流程,提供新的金融產品和服務,而不是一成不變。如果證券公司消極保守,不能及時調整經營策略,不敢于創新,就會導致市場份額不斷收縮,競爭能力不斷削弱,甚至破產倒閉,盈利的穩定性就得不到保證。

(三)盈利模式的穩定性強調安全與效率兼顧

安全與效率是對立統一的關系,二者相互協調可以增強盈利的穩定性;如果不能使二者統一,那么盈利的穩定就無法真正實現。

(四)證券公司穩定的盈利模式強調在穩定的基礎上求發展,并且發展不是一味無節制的擴張,而更應是在注重成本控制與收益基礎上的戰略發展

券商的做大做強是建立在發展的基礎之上的,一味地求穩不可能培育出較強的競爭力。不求發展的證券公司是不可能長期保持穩而有力的盈利,但證券公司的發展不能以忽略成本與收益配比為代價。即證券公司的成本控制應當貫穿于基于穩定性發展的始終。

參考文獻

[1] 徐麗梅.我國券商盈利模式構建[J].經濟理論與經濟管理,2005(01).

[2] 黎水龍,丙學飛.多元化業務構建券商新盈利模式[N].國際金融報,2005-03-30(05).

[3] 楊彩林.我國券商傳統盈利模式面臨的挑戰及其重構[J].江蘇商論,2006(04).

盈利模式的重要性范文第3篇

商業模式創新能力評價的指標構成體系

1.客戶價值主張創新能力。客戶是律師事務在市場上直接接觸的對象,客戶是律師事務盈利的重要途徑之一。律師事務所要提高績效,就要了解客戶的各種需求特征。律師事務業務質量的高低取決于對對客戶價值主張的創新能力和認知能力。一般來說,客戶價值主張又可以具體分為以下三個基本構成元素:目標客戶、提供物和客戶利益。因此,對律師事務所客戶價值主張創新能力的評價主要表現在目標客戶、提供物和客戶利益這三個方面。2.關鍵資源的整合能力。律師事務所對關鍵資源進行整合,能促進律師事務所對目標客戶的價值承諾。對關鍵資源的考察側重于律師事務所持有資源的獨占性、資源的組織形式以及律師事務所對關鍵資源的維護活動。律師事務所實現關鍵資源的整合是有可能的,律師事務所需認識到組織所處的內外環境。因此,對律師事務所關鍵資源的整合能力的評價主要表現在資源形勢、獲取方式和維護投入這三方面。3.盈利模式的創新能力。律師事務所和律師事務所之間在服務成本和價格上的差異,都是由各種各樣的盈利模式造成的。盈利模式背后是一組相互嵌套的經濟模型,經濟模型為企業賺取利潤提供不竭的動力。具體來說,盈利模式包括三個子元素:成本結構、收入模式和盈利邊際。故,對律師事務所盈利模式創新能力的評價將從這三個方面展開。綜合上述對商業模式創新內容的分析,并結合律師事務所行業的獨特性和管理的特殊性,在一致性、完整性、可控性和實用性等原則的指導下,本文從律師事務所客戶價值主張創新能力、關鍵資源的整合能力以及盈利模式的創新能力三方面有針對性地建立了適合律師事務所商業模式創新能力的評價指標體系,如圖1所示。

因素集和評價集的確定

1.本文假設因素集合U={U1,U2,U3}={客戶價值主張創新能力,關鍵資源整合能力,盈利模式創新能力};U1={U11,U12,U13}={目標客戶的確立,提供服務的組合,客戶利益的重視度};U2={U21,U22,U23}={資源的形式,資源的獲取方式,資源的維護投入};U3={U31,U32,U33}={成本控制力度,收入來源的可變性,利潤增長水平}。2.評價集的確定。評價集是對各層次評價指標的一種語言描述,它是評審人隊各評價指標所給出的評語的集合。本模型的評語共分五個評價集為:V=(V1,V2,V3,V4,V5,)=(優秀,良好,一般,合格,不合格)。

權重的確定

不同的權重有時會取得完全不同的結論。因此,權重選擇的合適與否直接關系到模型的好壞。確定權重的方法有很多,如專家估計法,層次分析法等,可根據系統的復雜程度和實際工作需要進行適當的選擇。本模型評價系統我們采用專家咨詢法來確定權重。這里所確定權重是各元素相對于其上一層次元素的相對重要性權重值。權重確定的依據有下面幾條:(1)在該模型中,客戶價值主張創新比關鍵資源整合、盈利模式創新稍微重要一點;(2)律師事務所客戶價值主張創新的主動權大部分在于律師事務所提供服務的組合方式,但目標客戶和客戶利益也會對客戶價值主張創新起很大的作用;(3)律師事務所在追求資源的維護維護投入時,還要注重律師事務資源的形式和獲取方式;(4)成本控制力度、收入來源可變性和利潤增長率對律師事務所來說都很重要。

盈利模式的重要性范文第4篇

[關鍵詞]中小企業;電子商務;盈利模式

[中圖分類號]F276[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)18-0083-02

中小企業是我國市場中后起的一員,其發展比較迅速,在我國市場中占據著一席之地。而在當前社會主義市場競爭越來越激烈的情況下,中小企業作為市場中比較脆弱的組成部分,其電子商務盈利模式的創新對于自身發展有著非常重要的影響。因此,研究分析中小企業電子商務盈利模式具有重要的作用和意義,相關部門工作人員應該從當前發展模式中發現存在的問題出發,發現問題存在的原因,積極開展研究工作,通過自身的研究不斷創新電子商務盈利模式,最終,建立新形勢下的具有自身特色的中小企業電子商務盈利模式,為企業爭取更多的經濟效益。

1中小企業電子商務盈利模式的發展現狀

1.1缺乏專業人才

我國中小企業傳統的經營模式就是小規模,分散經營,很多中小企業發展資金不夠豐厚,在激烈的競爭中,企業發展無法直接面對突如其來的沖擊,企業經營很容易受到市場的沖擊。這種現象主要是由于很多企業發展缺乏專業性人才,很多企業由于發展資金不夠充足,在人才培養以及招聘等方面存在資金不足等現象,在企業發展中雖然有專業人才出現,但是,由于企業無法為人才提供非常好的發展平臺,導致人才的流失。而電子商務盈利模式的創新和發展,需要專業人才的支持,人才是企業發展的最根本動力,企業如果缺乏專業性的技術人才,員工不懂得操作各種電子商務技術,會制約企業電子商務模式的發展。電子商務模式創新對人才的要求也非常高,不但要具有營銷能力,同時還能利用現代化信息技術,充分利用網絡資源,對網絡市場進行專業化管理,不斷擴大企業發展的市場。中小企業缺乏專業的電子商務營銷人才,成為企業發展最關鍵的影響因素。

1.2制度和相關體系不夠健全

中小企業電子商務模式創新僅依靠自身的力量無法完成任務,企業的制度和相關體系對模式創新工作的支持是重要的方面,企業的人員管理制度和物流以及認證等方面的體系都會影響電子商務模式的創新。很多企業發展過程中,很多時候忽略內部管理制度的創新與監管,導致很多制度和體系無法得到及時的更新和發展。此外,我國傳統經營模式對企業盈利模式的影響,尤其是當前的物流管理和認證體系還不夠健全,在很多方面存在一定的漏洞,嚴重滯后于企業電子商務盈利模式的發展。但是,在當前新的社會主義市場經濟體制下,企業要加快創新腳步,只有創新才能為企業發展注入新的生命力,因此,企業管理人員一定要充分發揮自身的作用,為企業電子商務盈利模式創新貢獻自身的力量。

2電子商務盈利模式的主要內容

2.1利潤點

所謂企業發展中的利潤點就是企業可以獲取利潤的主要產品和優質的服務,通過自身品牌和服務水平能贏得客戶支持的點,只有得到市場的普遍認可,企業發展才能具有更加龐大的市場。因此,企業經營人員一定要具有市場判斷能力,從市場需求出發,生產一定要滿足客戶需求,從而才能不斷推進企業向前發展。在市場環境中,營銷人員一定要結合自身的實際情況,通過市場分析掌握客戶的需求,其次,還要為構成利潤源的客戶創造價值,即要通過生產活動來不斷滿足客戶源的需求,這樣才能不斷擴大市場,將自己生產的產品順利轉讓,獲取價值。同時,要為企業爭取和創造利益,這個方面決定著為客戶提供什么樣的價值問題,這種價值可以實現利潤的轉化,企業可以通過低投入,而獲取高的利益回報,一個差價交換,實現企業的利潤。低成本主要是通過簡化中間環節,一定要保證產品質量,從其他方面降低成本,而爭取更多的利益。

2.2盈利對象

盈利對象主要是指企業提供的商品或者服務的購買群體和使用群體,這些群體是企業利潤的主要來源,是企業發展的根本動力,為企業經營模式的擴大和創新注入資金,提供生命動力。不同的群體對產品的需求和愛好不相同,因此,必須要根據需求以及自身服務態度來滿足和吸引客戶資源,并且能建立與客戶群體之間的良好關系。企業要根據用戶在需求上的差異,把用戶分為若干范圍,根據客戶長期的需求和合作時間,將客戶分為不同重要程度的等級,重點培養和發展長期客戶這種穩定資源。在當前網絡環境下,盈利對象不僅是直接的客戶,同時還要善于開發一些潛在的客戶資源,利用Web數據挖掘技術,深入探討客戶資源。實現網上在線24小時的交易,實現企業利潤的最大化。

3中小企業電子商務模式的創新方法

3.1創建自身產品形象

電子商務盈利模式創新和發展主要在于企業要為客戶提供誠信的服務,誠信是發展之本,只有堅持誠實守信,企業才能實現長久的發展。尤其是在當前激烈的市場競爭環境中,企業要想獲得更好地發展,必須要通過自身的誠信和品牌來吸引客戶,最終才能不斷擴充市場資源。因此,創建自身產品形象具有重要的作用和意義,要改變傳統企業經營模式,不斷簡化交易流程,完成物流以及認證體系,實現網絡的在線交易,將自身的產品資源推向全國的消費群體。在日常經營過程中,企業要建立客戶應用檔案,利用計算機數據管理功能,將客戶資源統計分析并保存在電腦中,建立客戶信用體系,從而可以分析和判斷市場資源的不同重要程度。企業要重視信用檔案的管理,對信用進行收集評估,加強對信用的監管與信用查詢,實現信息的公開化和透明化。通過信息系統的建設和監督,實現對自身和客戶資源的統一管理,不斷提高企業自身的電子商務盈利水平,爭取更多的經濟效益。

3.2加強電子商務專業人才培養

企業應該要完善培訓機制,為人才提供學習的機會和發展的平臺,在企業內部要經常開展有計劃、有組織和有針對性的電子商務培訓,推廣電子商務的最新前沿知識和技術,讓工作人員能掌握各種技術操作技能,全面把握電子商務經營的重點內容。同時,企業還要增加招聘的投入,不斷吸收和引進專業的復合型高級人才,為企業電子商務盈利模式創新和發展奠定堅實的基礎。

4結論

綜上所述,在新的社會形勢下,要加強培養電子商務專業人才,建立和完善相關的盈利管理體系和制度,通過科學的措施和方法,全面建設中小企業電子商務盈利模式,提升企業市場競爭實力,爭取經濟利潤。

參考文獻:

[1]董征宇.我國中小企業電子商務盈利策略探析[J].中國商貿,2010(22).

[2]胡雄,孫玲,張昌霖.淺析網站與網店相結合的中小企業電子商務策略[J].中國商貿,2009(11).

[3]雷曉辭.中小企業電子商務運營模式的推進與管理[J].遼寧行政學院學報,2011(1).

[4]郭薇薇.中小企業電子商務關鍵影響因素的相關分析[J].中北大學學報(社會科學版),2011(4).

盈利模式的重要性范文第5篇

[關鍵詞] C2C 盈利模式 免費

一個商業模式是否成功在于它能為企業帶來多少利潤。如今,B2B、B2C網站早已實現盈利,美國的Ebay在C2C市場上也開始盈利,而中國的C2C網站不但沒有盈利,還要靠“燒錢”的方式維持經營。即使這樣,C2C企業間的競爭也從未停止過,爭不到利潤,就爭市場占有率。企業急需一種盈利模式或者說是一種收費模式來打破這種僵局。就C2C市場的發展現狀來看,似乎也到了可以開始收費的成熟期,我們現在要找的就是收費的突破口。

一、C2C網站現有盈利模式

1.會員費

會員費也就是會員制服務收費,是指C2C網站為會員提供網上店鋪出租、公司認證、產品信息推薦等多種服務組合而收取的費用。由于提供的是多種服務的有效組合,比較能適應會員的需求,因此這種模式的收費比較穩定。費用第一年交納,第二年到期時需要客戶續費,續費后再進行下一年的服務,不續費的會員將恢復為免費會員,不再享受多種服務。

2.交易提成

交易提成不論什么時候都是C2C網站的主要利潤來源。因為C2C網站是一個交易平臺,它為交易雙方提供機會,就相當于現實生活中的交易所、大賣場,從交易中收取提成是其市場本性的體現。

3.廣告費

企業將網站上有價值的位置用于放置各類型廣告,根據網站流量和網站人群精度標定廣告位價格,然后再通過各種形式向客戶出售。如果C2C網站具有充足的訪問量和用戶粘度,廣告業務會非常大。但是C2C網站出于對用戶體驗的考慮,均沒有完全開放此業務,只有個別廣告位不定期開放。

4.搜索排名競價

C2C網站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性。搜索的大量應用就決定了商品信息在搜索結果中排名的重要性。由此便引出了根據搜索關鍵字競價的業務。用戶可以為某關鍵字提出自己認為合適的價格,最終由出價最高者競得,在有效時間內該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益,才愿意花錢使用。

5.支付環節收費

支付問題一向就是制約電子商務發展的瓶頸,直到阿里巴巴推出了支付寶才在一定程度上促進了網上在線支付業務的開展。買家可以先把預付款通過網上銀行打到支付公司的個人專用賬戶,待收到賣家發出的貨物后,再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶,這樣買家不用擔心收不到貨還要付款,賣家也不用擔心發了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續費。

二、盈利效果分析

全球最大的C2C電子商務網站Ebay采用注冊商鋪、物品登錄和物品交易提成的收費模式。它在中國的子公司易趣也憑借這種收費模式發展起來。但是為了搶占市場,淘寶采用了“免費”政策與它展開競爭。由于淘寶上所有的交易都不需要付費,賣家將店鋪從易趣搬到淘寶后不需要任何的成本,于是賣家紛紛涌向淘寶,賣家的轉移伴隨著買家的轉移。最終淘寶成了中國C2C市場上的老大。其他的網站也紛紛效仿,于是“免費”政策在中國C2C市場上大行其事。在淘寶網“免費三年”即將到期之際,馬云又宣布淘寶網繼續免費三年,騰訊拍拍也緊隨其后宣布免費三年。C2C網站原有的盈利模式被徹底打破。

對用戶免費三年,淘寶已經付出了高額的代價(在05年投入1億元的基礎上,06年又對淘寶網再次追加投資3.5億元人民幣)。為了探索出一條可行的收費道路,淘寶推出了“招財進寶”――競價排名服務,為愿意通過付費推廣,而獲得更多成交機會的賣家提供的一種增值服務。但是“招財進寶”一經推出,很多店主就表示無法接受,甚至有店主稱,“淘寶是在用財富的不平等制造交易的不平等”,用戶迅速流向拍拍,最終“招財進寶”業務不得不叫停。

從某種意義上講,馬云當初為了搶奪C2C市場而精心策劃的“免費午餐”,現在卻成了桎梏C2C行業收費的枷鎖。收費本沒有錯,錯就錯在網站用“免費”把用戶給寵壞了。消費者已經形成了免費的習慣,一旦收費就會引起激烈的反彈和對抗,使眾多網站無法應對。同時,市場是一個競爭的環境,你要收費,競爭對手正好用這種方式打擊你,用免費把你的客戶群爭奪過去,收費永遠也只能是一個夢想。

C2C網站在這種困境下只好“先免費,等足夠的用戶對網站服務形成了依賴后再收費”。但是這樣真的可行嗎?

這里存在兩種可能,一種是你的服務沒有形成“牢固的粘度”,市場上存在可替代的同類服務。這樣一來,如果至少存在一個服務商為了市場占有率而提供免費服務,那么這項服務最終必定是免費的。

另一種是已經形成了非常強大的粘度,讓用戶完全離不開,也就是你的服務具有“不可替代性”。但隨著互聯網的發展,各個網站的內容或服務要做到獨特越來越難,中國的情況就是幾乎每一種模式都有人模仿。非獨特的內容或服務對消費者來說所具有的價值將會降低,因而愿意付費的群體也會變小。

從經濟學的角度講,“天底下沒有免費的午餐”,C2C網站不可能永遠免費。但是網站要收費,就必須要探索出消費者可以接受的盈利模式。

三、C2C網站盈利模式展望

平臺提供商的利潤,主要來自于購買平臺服務的消費者。對于C2C網站來說,要想生存和發展,必須為其會員提供更加完善和更具個性化的服務,即提供獨特的價值,最大限度地提高會員的忠誠度,以促進收費模式的展開。收費模式要立足于以下3點:

1.為用戶提供獨特的價值。

有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候,它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向用戶提供額外的價值;要么使得用戶能用更低的價格獲得同樣的利益,或者用同樣的價格獲得更多的利益。

(1)部分收費。免費對于商業公司來說是不可能的,因此免費一定是建立在某一類型客戶免費,而另一類型客戶付費的基礎上,或者說是對于一部分業務免費,而另一部分業務收費。免費是有效的策略,但如果將非常有價值的服務免費提供就不是有效的策略了。只有優質的服務才能讓用戶覺得物超所值。網民對收費問題能否接受,是一個很現實的問題。只有服務有價值,只有服務讓用戶覺得物超所值,他才會為之付費。

(2)拓展收費。拓展收錢的方式也可以叫人氣延伸策略,就是利用某些服務吸引大量的網民,同時在網站上提供與此服務無關的收費項目,以一種模式帶動其他模式。一個網站要賺錢,不要老想著一定是自己服務人氣最高的地方才可以賺錢。有時候,網站人氣最旺的地方反而不賺錢,基礎的服務可以不賺錢,但是可以利用人氣的延伸連帶效應來賺錢。

6億多的累計注冊用戶一直是騰訊最引以為榮的驕傲,那么怎么讓這些用戶交費呢?騰訊總裁兼CEO 馬化騰認為“任何時候都不要怪用戶不付費。其實那是因為我們沒有開發出真正讓用戶愿意付費的產品,我們要讓用戶付費,就要讓他們得到更多的體驗和分享”。

QQ秀就是作為拓展業務,建立在騰訊最具人氣的聊天軟件QQ免費的基礎上,從用戶手上收到了錢。

2.勝人一籌的盈利模式是難以模仿的

企業通過確立自己的與眾不同,如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等,來建立利潤屏障,提高行業的進入門檻,從而保證利潤來源不受侵犯。

3.成功的盈利模式是腳踏實地的。

腳踏實地就是實事求是,就是把盈利模式建立在對用戶行為的準確理解和假定上。比如說,企業要做到量入為出、收支平衡。

總之,成功的盈利模式必須能夠突出一個企業不同于其他企業的獨特性。這種獨特性表現在它怎樣界定顧客、界定客戶需求和偏好、界定競爭者、界定產品和服務、界定業務內容吸引客戶以創造利潤。優秀的盈利模式是豐富和細致的,并且它的各個部分要互相支持和促進;改變其中任何一個部分,它就會變成另外一種模式。

參考文獻:

[1]雷兵:C2C網站商業模式研究[J].商場現代化,2007.2

[2]劉威:電子商務企業盈利模式研究[D].西華大學,2007.4

[3]周期:從免費到收費的“進化論”[J].電子商務世界,2006.11

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