前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇老年教育市場分析范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
2013年2月22日,國家統計局了《2012年國民經濟和社會發展統計公報》,報告顯示,2012年中國大陸15歲到59歲勞動年齡人口絕對數減少了345萬人。國家統計局局長馬建堂說,這是相當長時期以來,勞動年齡人口絕對數量的第一次下降。
人口與勞動經濟研究所調查數據顯示,中國的人口紅利消失拐點已在2012年出現。所謂人口紅利,指一個國家的勞動年齡人口占總人口比重較大,撫養率比較低,為經濟發展創造了有利的人口條件,整個國家的經濟呈高儲蓄、高投資和高增長的局面。
可能很多投資者依然不能理解“人口紅利”的消失與我有什么關系?其實企業“用工荒”、老年和兒童生意越來越好做,這些都與“人口紅利”消失有著極為密切的關系!比如,時下讓眾多企業撓頭的“用工荒”問題,除了勞動力主力軍——“80”后、“90”后對待遇要求的提升、物價的上漲有關之外,還有一個最為主要原因,勞動力人口開始減少,以往供大于求的市場,開始向供小于求的方向轉變,這意味著未來很長一段時間,“用工荒”都不會得到有效的改變。
當然,“人口紅利”消失可能會對很多產業造成巨大影響,但是這一現象的出現,也為投資者提供了不少投資機會,諸如做“智能化”生意、兒童生意等,本刊將會根據投資者的需求陸續推出相關領域熱門投資項目。
掘金“智能化”商機
隨著勞動力的減少,越來越多的領域傾向于“智能化”的項目,諸如可以替代流水線工人的機器人、可以取代便利店售貨員的自動售貨機等等。下面本刊為讀者推薦幾個時下熱門的“智能化”項目。
注:因是熱門項目,市場中相關的企業有很多,針對不同地區投資者的準入條件也比較繁瑣,所以一是,本文所涉及的數字是一個市場均數,讀者可根據實際情況自行咨詢相關企業信息;二是,本文推薦的項目僅代表本刊觀點,不推薦企業信息,若讀者對某個項目感興趣,可自行通過網絡、電話等途徑查詢企業信息。
智能早教機器人:
讓早教“家教”下崗
產品概述及特點
本類產品具有動作表情、人機對話、語音指令、觸碰感應等智能功能,內置兒歌童謠、寓言童話、成語故事、唐詩宋詞、三字經、千字文、少兒英語、英文兒歌等節目數百條至千余條不等,可實現學習、游玩、陪伴三位一體,潛移默化中達成“人格培養(心靈教育、性格塑造)、方法引領(思維拓展、智慧啟迪)、技能教育(交流訓練、知識儲備)”的目標。
不讓孩子輸在起跑線上已經成為時下不少家長最大的心愿,但是市場中早教中心質量參差不齊,而且收費不菲,動輒兩三個月收費過萬,顯然不是絕大多數家長所能承受的。加之現在的孩子仍以獨生子女為主,缺少玩伴,性格發展不健全。智能早教機器人可以有效彌補上述的不足。據本刊記者參加的創業類、科技類多個展會上,該類產品普遍受到市場歡迎,像2012年底深圳舉行的某高科技展,北京某廠家生產的智能早教機器人,盡管售價不菲,達到數千元,但是依然銷售了近千臺,絕大多數購買者為12歲以下孩子的家長。
投資條件及效益估算
投資者介入此類項目唯一的方式是經銷,截至本刊發稿,針對二三線城市的投資者,最低進貨投入平均約為3萬元,產品的平均售價約500—5000元/個不等,銷售毛利潤率約70%—100%。
中央空調清洗機器人:
保潔公司的利潤可翻倍
產品概述及特點
該類產品普遍外觀是,含前后二個彩色攝像頭(并帶強光照明)滾動刷頭可自動升降。基本上將“視頻采樣與推鏟”、“脈沖式氣錘與氣鞭”、“吸塵”、“噴霧”四種功能集合于一體,通過更換不同功能模塊來達到不同的使用功能,進而實現中央空調的清洗。
市場分析
我國有超過1000萬以上各類中央空調用戶,且每年正以10%速度遞增,這些空調大部分均運行10年卻從未清洗過。2012年國家疾病預防控制中心對全國1000多家賓館酒店寫字樓進行檢測,污染不達標單位超過99%。專家預測:國內空調清洗市場超過3000億元。
同時傳統模式下,中央空調清洗都是需要大量人力來完成,對于保潔公司而言,接一單業務,人力成本支出占到總成本的60%以上,如果采用機器人清洗,凈利潤可以翻倍。
投資條件及效益估算
投資者介入此類項目方式有兩種,一是經銷,截至本刊發稿,投資者最低投入約20萬元,主要是進貨費用,目前該類機器人市場售價3000元—3萬元不等,投資者銷售毛利潤率約50%;二是租賃模式,租金是0.2—0.5元/平方米。
廚房油煙管道清洗機器人:
省事、安全、更省錢
產品概述及特點
該類產品通??赏ㄟ^高溫、高壓清洗機持續產生280—300公斤壓力的高溫、高壓熱水。進入管道內部進行清洗,操控方便,大大提升工程進度,可自由到達管道內任何死角,全程視頻可控,清洗更徹底。同時高溫高壓水射流清洗,不損傷管壁,環保安全,真正消除油煙隱患,達到消防要求。另外,在清洗過程中不使用任何強堿性化學藥劑,清洗更環保,更安全。
市場分析
對于餐飲企業而言,清洗廚房油煙管道是一項極其復雜的工程,即使花重金請專業保潔公司清潔,依然存在兩個問題,一是清潔不干凈,因為管道小,人工有夠不到的死角,依然會存在較大的消防隱患;二是人工清洗過程中,通常會使用強堿性化學藥劑,對管壁傷害較大,會大大縮短管道的使用壽命,無形中增加了企業的運營成本。
本項目的出現有效解決了上述兩個難題,上海一些餐飲企業使用后表示,該類產品最大的優點是省事、安全、省錢,因為以往清洗一次至少要半天,現在只需要一兩個小時就能完成,而且費用也比過去聘請人工便宜了近三分之二。
投資條件及效益估算
投資者介入此類項目方式有兩種,一是經銷,截至本刊發稿,投資者最低投入約15萬元,主要是進貨費用,目前該類機器人市場售價2萬元,投資者銷售毛利潤率約50%;二是租賃模式,租金是0.5—1元/平方米。
智能掃地機器人:
不用再請“小時清潔工”
產品概述及特點
本類產品的機身采取耐高溫、高抗沖、阻燃燒等特性的ABS塑料,具有自動吸塵、一鍵啟動(恢復記憶功能)、多種智能作業路徑,如碰撞后退旋轉式、延壁行走式等。
市場分析
隨著人們居住面積的不斷增大,清潔地面衛生讓不少家庭頭疼不已,一是工作繁忙沒有太多的時間清潔;二是面積太大,清潔一次費時費力,因此不少家庭傾向于雇傭小時工。目前市場中小時工的費用80—100元,即使一個家庭一年僅清潔12次,費用也要千元左右。而未來隨著小時工數量減少,費用還會繼續增長,顯然雇傭小時工已經沒有購買一臺自動清潔機更加劃算。在2012年國際科博會上,該類項目大受市場歡迎,甚至該類項目被組委會評為最具發展潛力的科技項目之一。
投資條件及效益估算
投資者介入此類項目唯一的方式是經銷,截至本刊發稿,針對二三線城市的投資者,最低進貨資金平均約為2萬元,產品的平均售價約1000—4000元/個不等,銷售毛利潤率約50%—100%。
刀削面機器人:
面館不再受“大師傅”氣
產品概述及特點
刀削面機器人是一種具有人形(或卡通造型)的機械設備,以每分鐘140刀的速度制作刀削面,是專利產品。其主要特點:一是,以一敵三。其速度是每分鐘140刀,相當于三個大廚的削面速度。二是,省電。機器人連續工作10個小時耗電不超過3度。
市場分析
餐飲業恐怕是受“用工荒”困擾最為嚴重的行業之一,據本刊記者調查,超過8成被調查餐飲企業都對這個可以削面的機器人頗感興趣,并且有購買的欲望,因為:一是,從資金投入方面考慮,機器人只需要一次性投入即可,而且費用只是一個普通大廚的三四個月工資,對于企業而言十分劃算;二是,從使用方面考慮,機器人做出的刀削面質量更加穩定,不像大廚,工作狀態不穩定,導致面條質量不穩定;三是,可以有效緩解“用工荒”的難題。
投資條件及效益估算
投資者介入此類項目唯一的方式是經銷,截至本刊發稿,投資者最低投入約兩三萬元,其包括進貨費用和保證金(若投資者不再做商,保證金可以退還),機器人的市場售價大約2萬元,若投資者按量完成銷售量,一年的銷售利潤大約二十萬元。
機器人組裝培訓中心:
著眼于未來
產品概述及特點
該項目的核心業務是專門向5—16歲的青少年開展機器人DIY教學,引導孩子們自我探索,并激發其創意和創新思維能力,可以直接或間接地增加孩子對物理、機械、電子、電路等科普知識的認識。
市場分析
首先,符合國家倡導方向。2001年,教育部頒布的《全日制義務教育科學課程標準》明確指出,要以培養兒童的科學素養為宗旨,更積極倡導以兒童自主操作、探究為主的學習活動,讓兒童在動手操作、解決問題的過程中培養他們的好奇心和探究欲,引導他們對科學本質的理解,并最終在探究中解決問題。而向青少年開展機器人DIY教學與“標準”規定相吻合。其次,利潤較高。據不完全統計,目前業內經營者最高年凈盈利可達六七十萬元,多數經營者的年盈利在二三十萬元。另據中國科學技術協會(以下簡稱科協)介紹,據不完全統計,目前有近75%的經營者處于盈利狀態,而且適合的地域較廣,如石家莊、沈陽、張家界、福州、宜昌等二三線城市都有相類似的培訓機構,而且經營狀況頗好,以張家界的經營者為例,開業約1年的時間,僅培訓利潤就近20萬元。
1 營銷創新的靈魂:理念創新
營銷理念注定只能以消費者為中心,以滿足消費者需求為出發點。但是,在不同歷史階段,消費者的需求,特別是核心需求,往往是不相同的,因而,營銷理念的內涵也應隨之變化。之前,國內體育用品消費者已經完成了由“產品購買者”向“需求滿足者”的歷史轉變。信息時代,消費者又由“需求滿足者”向“價值創造者”轉變。消費者權益意識和多樣化需求的增強以及對品質、品牌等理性訴求不斷增強,體育用品企業只有有效地迎合顧客千差萬別的需求,才能最終求得企業自身的發展。那么,面向21世紀的我國體育用品企業,在經濟全球化的背景下如何創新?
第一,要樹立全球營銷的理念。經濟全球化的客觀規律必然要求實現全球化的分工,在這一規律的驅動下,各國企業或產品必將在世界范圍內尋找發展機會,如國際著名品牌阿迪達斯、耐克等無不在世界范圍內搶占市場。
第二,要樹立綠色營銷觀念。據有關資料顯示:2000年世界綠色市場規模達6000億美元,預計到2010年將增至12 000億美元。綠色市場的不斷擴大,必然要求體育用品企業以綠色營銷觀念為指導,把企業的營銷活動與市場需求和環境保護有機地結合起來,從長遠發展的角度出發,在體育用品的研發、生產、銷售和售后服務等環節注入“綠色”元素,實現企業營銷目標、滿足消費者欲望及社會利益的平衡。
第三,要樹立知識營銷思想。哈佛商學院科特教授指出:“新世紀真正影響企業發展與走向的不是技術,也不是資金,而是文化”。21世紀是知識經濟的社會,智力資本將成為第一資本,并決定企業面向未來的競爭優勢,為此,我國體育用品企業要挖掘體育產品的文化內涵,提升營銷活動的知識含量。同時,要運用現代科技手段,開發和生產科技含量高的產品,結合我國體育用品現實條件和傳統技術,引進同外先進技術、管理等生產要素,學習、借鑒、消化、吸收國外先進經驗,將先進的電子、機電技術和最新的復合材料應用到體育用品產業上來,應用新技術、新材料加速研制開發新的產品,提高體育產品質量和科技含量,從而逐步使產品從市場的底端走向高端。
2 營銷創新的基礎:產品創新
消費者需求的滿足是通過某個產品或服務來實現的,從本質上說,產品或服務的質量并不能完全替代產品中的情感價值,企業在銷售產品的同時,還必須出售時尚、健康、愉快的情感體驗。因此,我國體育用品企業必須實現產品的不斷創新,筆者認為產品的創新應從以下兩方面進行理解:首先,要提升產品的營銷價值。從產品的特征來看,體育產品的營銷價值因素應包括產品價值、服務價值、提升價值和豐十會價值。體育產品營銷的提升價值是指體育用品企業以市場為導向,不斷更新營銷理念、核心技術模仿、產品外觀差異化創新的營銷策略,采用現代科技手段不斷進行產品創新,全面提高產品的附加值,實現體育用品生產的“超額回報”;而體育產品營銷的社會價值則體現了企業創造的財富和行為對社會所產生的積極影響。其次,要提高產品質量標準,建立行業標準體系。在行業低水平重復、產品同質化嚴重的競爭環境下,誰的產品標準能夠被升格為國家標準,誰就占據了該產品的技術高地,在市場競爭中就與盡先機。標準化戰略為企業自主創新注入了活力,也是中國體育用品企業從制造到創造的必由之路,在生產和開發產品過程中,一方面要嚴格按照國家、國際標準進行產品的創新;另一方面要以消費者的需求為最高標準,力求使產品最大限度地滿足消費者的需求。同時,要完善和建立產品行業標準體系、標準監測體系和標準評價體系,不斷建立規范的環保標準、產品質量標準、服務標準,加強質量監督、檢測工作,并加強對生產環節和生產要素的控制與管理,建立相應的管理機制,不斷完善和建立行業準入制,規范行業標準。
3 營銷創新的核心:管理創新
從營銷的出發點――產品,到營銷的策略,再到策略的執行和管理,在這條簡潔而明晰的主線上去思考創新點,去整合營銷元素,從而達到增強企業市場競爭力和獲利能力的目的。因此,管理創新是企業永恒的主題,是營銷創新的核心。在以消費者為中心的市場條件下,品牌的價值基礎是消費者的認知和體驗。正如一雙普通運動鞋的售價只有幾十元,而一雙耐克運動鞋卻可以賣到上千元。在體驗經濟時代,管理創新的基點是從消費者的認知和體驗出發,不斷發掘品牌的價值主張,塑造品牌形象和管理好品牌。如何管理創新?其一,要使品牌具有獨特性,并能夠與競爭品牌具有顯著的區分性和長期的穩定性;其二,要有兼容性,即品牌要與企業的行業特征、企業宗旨相協調,保持良好的一致性,避免消費者的認知沖突;其三,要賦予品牌以情感,品牌的名稱和符號設計要體現品牌的價值,并能夠與消費者之間產生高度共鳴。
4 營銷創新的關鍵:方式創新
傳統的營銷手段莫過于在信息媒體上進行大量的廣告轟炸,或配之以名人效應、上門推銷等加強手段,并依賴于層層嚴密的分銷渠道,來贏得消費者的注意力。這些方式,無論從企業成本的角度出發還是從消費者滿意度出發,都存在多種多樣的缺陷,而且,它的營銷成本過于奢侈。在未來,人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷等傳統營銷手法,將與網絡營銷結合并充分運用網上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新興營銷模式。網絡營銷目前已經受到人們的普遍關注,這是因為它具有傳統營銷所不能比擬的優勢。這個優勢在于能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務等各項營銷活動,通過文字、聲音、圖片及視頻等手段有機整合在一起,進行一對一的溝通,真正達到整合營銷所追求的綜合效果。網絡的即時性和互動性為企業的營銷活動創造了新的空間。而關系營銷將營銷視為一種關系、一種與網絡互動的行為,并由此得出結論:驅動市場不僅是競爭,更是合作。合作意味著所有團體都要積極地承擔責任并使關系和網絡發揮功能。在關系營銷中,消費者、供應商、競爭者乃至政府相關職能部門都通過無所不至的網絡和企業緊密相聯,這種格局模糊了企業與其外部環境之間的界限,使企業能更好地融入自己為之服務的社會中。當然傳統的企業營銷手段不可能完全被新興營銷手段所替代,而且任何一種創新性營銷,都要經過一段相當長的發展期,廣播、電視是如此,網絡營銷也是如此。企業在涉足網絡營銷時,更重要的是改革現有營銷方式,使之能發揮傳統與現代的綜合
優勢。
5 營銷創新的根本:市場創新
市場創新是影響企業生存和發展的關鍵因素,是企業發展的動力源泉?;谖覈鴩橐约绑w育用品企業的現狀,現階段體育用品企業的市場開拓創新主要體現在3個層面:其一,積極開發少年兒童市場。市場調查顯示,中國兒童體育市場每年有超過80億元的銷售額,中高檔品牌嚴重空缺,競爭相對不強,現在進入兒童體育市場是絕好良機,巨大的潛在市場可以為我國體育用品企業提供良好的市場發展空間。其二,大力發展中青年市場。從歐美發達國家引入的“泛運動”概念已被越來越多的中國人所認可和接受。尤其是青年人和學生群體,已將運動視為一種時尚、健康的生活方式。作為體育用品的主力消費群體,他們的實力絕對不容小覷。據估算,在占全國人口1/5的年輕人群體中,意味著至少500億元的巨額市場。隨著高質量生活的延伸,體育相關產業的市場容量還將穩步擴大。其三,努力拓展老年人市場。2006年,中國人口老齡化的程度越來越明顯,60歲以上的老人占總人口的11%,已經進入老齡化社會,預計到2020年,全國老年人將達到2.43億,占總人口的17%,形成了一個龐大的老年消費群體,而現階段全國為老年人提供的產品不足10%,離市場需求差距很大。(引自《2007~2008年中國中老年用品市場分析及投資咨詢報告》)老年體育用品商機巨大,老年體育用品市場潛力無限。
6 營銷創新的保障:溝通創新
德魯克曾說過:“營銷的目的在于充分認識了解顧客,使產品和服務能適應顧客的需要,營銷發生變革的根本原因在顧客身上?!倍隗w育用品同質性越來越強的今天,中國體育用品要想不斷地擴大市場份額,就必須了解消費者,與消費者之間建立良好的溝通環境和溝通渠道,我國體育用品企業應加緊信息化建設,利用好信息技術,企業的效率和競爭力就會大大提高。通過廣泛運用網絡、通訊技術、電視等技術手段加強與消費者之間的個性化、互動化和情感化的溝通,以便能夠使產品更好地滿足消費者需求,從而贏得市場競爭的比較優勢,獲取高額的利益回報。
中國體育用品企業面對的是一個國際化的市場環境,傳統經濟條件下的營銷思想和營銷模式已遠遠不能適應新時期體育用品發展要求。在未來發展過程中,機遇與挑戰并存。因此,更新營銷觀念,從市場營銷深度和廣度上不斷完善、不斷創新,加強產品的設計和核心技術開發,并規范管理,完善服務體系,促進中國體育用品市場向國際化方向邁進。
參考文獻:
[1]李繼偉,劉運祥,等,綠色體育產品營銷問題的研究[J],體育科學,2003,23(2):55-59
[2]吳健安,郭國慶,鐘育贛,市場營銷學[M],北京:高等教育出版社,2000
關鍵詞:旅游客源市場;開發對策;竹海風景區;宜興
一、研究區域和方法
(一)研究區域
宜興竹海風景區位于蘇、浙、皖3省之界,是國家AAAA級旅游區、國家風景名勝區、省級森林公園、無錫旅游18景及宜興10佳景點之一。宜興盛產竹,自古有“竹的海洋”之稱。竹海綿延蘇、浙、皖3省,縱橫800余里,形成了一片翡翠的海洋。竹海風景區處于竹的海洋中心,萬畝翠竹隨山勢起伏,好似波濤翻滾,綿流不絕,素有“華東第一竹?!敝Q,是我國竹風景、竹風情和竹文化的代表性景區。
(二)研究方法
宜興竹海風景區、宜興善卷洞、宜興陶瓷博物館作為宜興市的重點旅游景點,長期以來得到游客的青睞,由于竹海風景區特定旅游客源市場相關統計資料缺乏,為了得到宜興竹海風景區旅游客源市場的特征資料,于2008年9月30日至10月7日在宜興竹海風景區進行了為期一周的問卷調查活動。共發放問卷450份,回收有效問卷417份,有效率達93%。最后采用SPSS統計軟件對問卷進行分析處理。
二、旅游客源市場分析
(一)人口統計特征
1、年齡。中青年為主,少年和老年旅游者比重較低。竹海風景區以休閑娛樂為主,適合不同年齡段的游客前往。通過調查研究發現,竹海風景區中青年游客占到72%,尤其以青年為主;少年和老年游客都比較少,20歲以下游客占到5.8%,60歲以上的游客只占2.2%。這一現象與竹海風景區的特征有明顯偏差,說明竹海風景區沒有充分重視對老年市場的開發,今后應該加強對老年市場產品的開發和宣傳。
2、職業。以上班族為主,家庭主婦所占比例最小。宜興竹海地處江蘇、浙江、安徽三地的交界處,成為江蘇、上海、浙江和安徽部分地區居民的“后花園”,也成為上班族周末休閑的好去處,這正是宜興竹海以上班族為主的主要原因。宜興竹海家庭主婦類游客的數量很少,這對宜興竹??驮词袌龅拈_拓帶來一定的制約,家庭主婦往往是一家出游的主要決策者,家庭主婦的出游可能帶動孩子和老人的出游,宜興竹海家庭主婦所占比例很小,也正與上面宜興竹海老年和兒童市場發展不佳相吻合,所以要帶動宜興竹海旅游市場的進一步發展,必須考慮增加家庭主婦游客的數量。
(二)地域構成
江蘇省為主,城市居民居多。宜興竹海的大多數游客都來自于周邊地區,江蘇省占80.6%,上海占7.9%,由于距離的關系,浙江相對少一些,只占2.9%,其他地區占8.6%。其中大多是城市和城鎮居民,占84.2%,郊區和農村居民偏少,可見宜興竹海還是處于相對封閉的狀態,只能吸引周邊城市居民,對于稍偏遠地區吸引力遠遠不夠,這就要求竹海加大宣傳力度,把潛在的中距離游客和農村及郊區游客變為現實游客。
(三)出行特征
1、消費水平。低消費為主。從研究數據可以看出,宜興竹海客源市場的收入能力比較好,幾乎有一半的游客收入在4000元以上,2000元以下收入的游客只占26.1%。隨著消費額度的增加,游客所占比例卻在逐漸下降,大部分游客在竹海的消費金額在250元以下,可見游客在宜興竹海風景區的消費水平與收入水平不太協調,這主要是因為竹海沒有得到規模性的開發,供游客消費的景點和場所過少,這也是宜興竹海風景區今后要發展的一個重點。
2、交通工具和組織形式。以親朋好友結伴出游為主,家庭出游為輔,以長途汽車和自備車為主要交通工具。宜興竹海風景區游客對交通工具的選擇和組織形式的選擇比較一致,因為宜興竹海大多數游客是以親朋友好友和家庭出游為主,加上宜興竹海的客源市場主要是周邊市場,尤其以江蘇省為主,所以在交通工具的選擇上面也比較靈活和方便,大多數游客選擇長途汽車和自備車,還有相當一部分宜興游客選擇公交車和自行車。
3、重游次數及間隔時間。宜興竹海風景區游客到竹海風景區的游覽次數以兩次及兩次以上為主,占46.7%,最近一次到竹海景區的時間距今半年及以上的比重較大,占45.2%。可見宜興竹海的回頭客較多,并且游客重游的間隔時間較短,這是宜興竹海景區的一個優勢,今后宜興竹海應該在保持回頭客持續增加的基礎上,進一步擴大新游客市場,讓更多的游客參與到宜興竹海的游覽當中。
(四)游客對景區的感應評價
通過調查發現,宜興竹海風景區游客對竹海景區質量、導游服務質量、交通便利情況和環境保護等都比較滿意,尤其對景觀質量、導游服務質量的評價較高,認為很好及好的比例分別占到83.4%和72.7%,差和極差為0%;相對而言,雖然游客對竹海風景區的環境保護和交通評價也不錯,但是有2.2%的游客對宜興竹海的交通評價為差,0.7%的游客對竹海的環境保護評價為差,可見宜興竹海的交通設施和景區環境保護還有待進一步加強。
三、宜興竹海風景區開發對策
(一)旅游客源市場的開發
1、鞏固和發展上班族市場。宜興竹海風景區作為蘇浙皖和上海的“后花園”,是上班族的周末休閑之地,上班族也成為現今宜興竹海的主要客源,宜興竹海風景區應該繼續和進一步擴展上班族這一強大市場,在抓住江蘇省及上海上班族市場的基礎上,爭取擴大浙江和安徽及更遠距離上班族游客。
2、開發家庭市場、學生市場和老年市場。家庭市場、學生市場和老年市場是宜興竹海潛在的3大市場,是宜興竹海今后重點發展的客源市場。家庭市場的開發帶動了小孩市場和家庭主婦市場的發展,彌補了宜興現在小孩市場和家庭主婦市場短缺的弊端;宜興位于長三角的中心,而長三角地區是重要的教育基地,學生數量在全國也列居前列,所以學生市場是宜興竹海一個很大的潛在市場;宜興竹海以休閑娛樂為主,很適合老年人游覽,但如今宜興景區老年市場非常缺乏,今后應該加強對老年市場的開發,做到宜興客源市場的多樣化和全面發展。
(二)旅游產品定位
休閑旅游為特色,參與性項目為主線,其他旅游項目為補充,打造宜興景區旅游產品多樣化的局面。休閑旅游產品是宜興竹海的特色,宜興竹海應該緊緊抓住休閑旅游這一特色進行發展,但是由于宜興竹海參與性項目缺乏,游客在景區的消費金額較少,所有的游客在宜興竹海的消費金額都在250元以下,這對宜興竹海的收入是一大沖擊,為了能夠延長游客在景區的停留時間、提高游客在景區的消費水平,宜興竹海應該大力發展參與性活動,如陶吧、竹制小藝術品等。另外,宜興竹海主要以親朋好友和家庭出游為主,參與性活動的開發會給家庭和親朋好友的交往搭建平臺,能夠讓他們增加交流和感情,從而提高游客的滿意程度。
(三)加大宣傳力度
通過調查得知宜興竹海游客大多是通過親朋好友的推薦了解宜興竹海,可見宜興竹海的宣傳形式比較缺乏和單一,所以宜興竹海應該通過多樣化的宣傳渠道,采取多樣式的宣傳手段,加大景區的宣傳力度。景區應該針對不同的旅游市場設計不同的宣傳方案,并定期在現有客源市場和潛在客源市場進行有針對性的多樣化宣傳。
(四)完善交通設施
宜興竹海的大多數游客對景區的交通情況比較滿意,但是也有少數游客覺得宜興竹海的交通不夠便利和暢通。為了加強宜興竹海和善卷洞、陶瓷博物館等當地其他景區的聯系,竹海應該定時開通到善卷洞、陶瓷博物館等景區的免費班車,把其他景區的游客吸引過來,這樣既做到宜興多景區的聯合和雙贏,又增加了宜興竹海游客的數量和收入。另外宜興竹海可以針對浙江、江蘇、安徽及上海等周邊市場,適當的開通上海――宜興竹海旅游專線,常州――宜興竹海旅游專線,廣德、長興――宜興竹海旅游專線等幾條有特色的、潛在游客數量較多的旅游專線,充分抓住蘇浙皖三地和上海的游客,進一步擴大宜興竹海的知名度和客源市場。
參考文獻:
1、余建英,何旭宏.數據統計分析與spss應用[M].人民郵電出版社,2005.
【關鍵詞】非全日制;早教機構;市場調查
一、引言
隨著經濟的快速發展,社會競爭日益激烈,獨生子女政策的實施以及人們日益提高的生活水平使得新生一代可以有更多的資源享用,同時身上也肩負著更多的責任與希望。許多專 家從多種領域闡明了早期教育的重要性,越來越多的家長也意識到了嬰幼兒早期教育的重要 性。家長抱著不讓孩子輸在起跑線上的思想,想盡辦法為孩子創造更多的發展機會并且不遺余力地為孩子選擇各種各樣的早教機構。在家長的推動下,早教市場也掀起了一股熱潮。幼兒作為早教市場的重要主體也是一個沒有選擇能力的特殊群體,早教市場具有其特殊性,需要專門化研究。
目前,中國0~3歲嬰幼兒約為0.7億人,再加上中國的獨身子女政策,使得國內嬰幼兒早期教育市場非?;钴S。越來越多的家長意識到兒童早期教育的重要性,對早期教育的投入也在逐年增加,中國嬰幼兒早期教育市場每年正以8%的速度增長,可以開發的空間還很大。目前國內早期教育市場主要集中在經濟比較發達的一線城市。隨著經濟快速發展,早期教育將慢慢向一些中小城市擴展。鞍山市屬于三線城市,同時是遼寧省第三大城市,經濟富饒,很多投資商都把目光瞄準到了早教市場。為了給準備介入早教市場的投資商提供系統、科學、準確的市場信息,也為了引導鞍山市非全日制早教機構市場步入有序的發展軌道。本文展開了對鞍山市非全日制早教機構市場的調查。
二、概念界定――非全日制早教機構
早期教育是針對0~8歲的兒童開展的教育,本研究所限定的研究范圍為0~6歲的嬰幼兒,并不是只有專門針對0~6歲嬰幼兒開設的教育機構才叫早教機構,早教機構通常包括全日制幼稚園或托兒所、幼兒園、加盟品牌早教機構、自主經營早教機構、公辦早期教育指導中心等多種形式,這些機構通常都有針對0~6歲嬰幼兒的早教教育。以上諸多形式的早教機構大致可以歸納為兩類:一類是公立性質的早教機構,如招收0~6歲嬰幼兒的托兒所、幼兒園,以及向家長宣傳早期教養理念和科學育兒知識的早期教育指導中心;另一類是非全日制早教機構,由家長或其他看護人員帶著嬰幼兒來接受早期教育和服務。
三、鞍山市非全日制早教機構市場調查現狀
本文的研究目的是為了了解鞍山市非全日制早教機構市場狀況,重點描述鞍山市非全日制早教機構市場的消費者個體基本情況、供需狀況、市場規模、運行效益及投資風險四個方面。為全面客觀的反映鞍山市非全日制早教機構市場狀況,筆者根據現有的資源條件,將本文的研究對象劃分為兩類。第一類是問卷調查對象,調查對象為參與鞍山市非全日制早教培訓幼兒的家長。第二類為訪談對象,訪談對象是通過隨機抽取的8名鞍山市非全日制早教機構負責人。
1.消費者個體基本情況
在參與調查的消費者中絕大多數鞍山市非全日制早教機構市場消費者的家庭生命周期剛剛步入成長期,這個階段的消費主要用于子女撫養方面的消費,包括基本的生活消費,子女的教育消費等。而且調查顯示鞍山市非全日制早教機構市場消費者家庭的年收入水平較高,家庭結構趨于小型化。這一調查結果啟示我們,絕大多數的消費者愿意為子女進行教育投資并且有能力為子女進行教育投資,為準備在鞍山開發非全日制早教機構的投資者做好了鋪墊。
2.市場供需狀況
從鞍山市非全日制早教市場供求方面看,雖然鞍山市現有非全日制早教機構數量能夠滿足消費者的需求,但是鞍山市非全日制早教機構市場供求在結構方面是不平衡的,現有的非全日制早教機構不能滿足家長對親子課程開展的需求,鞍山市非全日制早教機構對蒙氏課程還有感覺統合課程的開展也不能夠滿足市場需求,可見,鞍山市的非全日制早教機構市場還是有很大的空白處,投資商可以考慮投資開發。
3.市場規模
近年來,鞍山市經濟快速發展,人均消費水平上升,這為鞍山市非全日制早教機構市場規模的壯大奠定了基礎。日前鞍山的人口結構基本屬于穩定型,并有向減少型轉變的趨勢。鞍山市已經進入到了老齡社會,屬于老年型人口。鞍山市人口出生率的降低還有少子化時代的到來意味著在我國本來就倍受重視的教育問題,會有更加突出的體現,幾代人的教育期望全部都集中在獨生子女的身上,正所謂“萬千寵愛于一身”,在這種情況下,家庭對早期教育的重視也成為一種必然。鞍山市非全日制早教機構市場規模有很大的發展空間。
4.機構運行效益狀況
在參與調查的8所鞍山市非全日制早教機構中,有7所早教機構每年的運行效益都是盈利 ,其余1所早教機構因為剛剛開辦1年,運行效益大概是收支平衡。這說明鞍山市非全日制早教機構運行效益狀況良好,投資前景可觀。同時在參與調查的8所早教機構歷年運行效益狀況,其中5所早教機構從開辦到現在的運行效益都呈現逐年遞增的發展趨勢,僅有3所早教機構從開辦到現在的同比運行效益保持平衡趨勢。這說明鞍山市非全日制早教機構運行效益穩重有升,歷年運行效益同比持續增長,投資者可以考慮介入鞍山市非全日制早教機構市場。
四、鞍山市非全日制早教市場存在的問題
1.監管主體缺位
市場秩序是維護市場穩定、促進市場和諧發展的重要指標及依據。在鞍山市非全日制早教市場中因為監管主體的缺位,部分要求難以體現硬性規范化,使得這一市場秩序出現錯位與混亂現象。在筆者前期進行調查時發現在鞍山市教育局注冊的非全日制只有5所,其余8所非全日制早教機構都沒有在教育局注冊過,至于屬于哪個部門管,也不清楚。這樣一來早教機構進入與退出市場的門檻就很低了,因此那些為了盈利且沒有資質的投資商便加入到早教市場的隊伍中。市場中因為缺乏硬性的規范從而導致出現惡性的市場競爭,從而導致市場秩序混亂。
2.市場供給方功利性明顯
在市場經濟條件下,人們可以分享到更多的教育資源,市場的相關行業也可以滿足更多的教育需求。家長需求帶動市場供給,供給滿足需求,供給和需求圍繞價值規律上下波動。現如今,在價值規律占據非全日制早教機構市場的同時,教育規律則更容易被人們忽視。受到市場經濟和自身商業化發展模式的影響,早教機構竭盡全力追求利益最大化,導致鞍山市非全日制早教機構市場出現虛假宣傳、擅自漲價、無證經營等一系列問題,不僅擾亂了市場秩序還誤導消費者的選擇,而且也不利于自身的長遠發展。
五、結論
通過對鞍山市非全日制早教市場發展現狀的調查研究,希望投資者在準確把握非全日制早教市場信息、遵循教育規律的前提下,積極開拓早教市場、建立科學、高質量的早教機構,實現企業自身經濟效益和社會公共效益的“雙贏”。
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作者簡介:
陳冰(1989~),女,河北保定,碩士,鞍山師范學院2013級學前教育專業研究生,研究方向為學前教育管理。
關鍵詞:高職營銷專業;推銷技巧;教學現狀;對策分析
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)44-0192-03
一、高職市場營銷專業的教學目標
高職營銷專業的教學目標是讓學生具備一定的理論基礎知識,能夠在學習課程之后掌握經濟、營銷管理知識,對國內外的市場政策法規要有所熟悉。能夠獨立策劃營銷方案,而且在營銷活動中要能夠做好市場分析、在獲取市場信息的基礎上開發出新的產品市場,有良好的溝通能力、較強的文字表述能力,掌握一定的談判技巧,能夠成功地將產品推銷出去。
在市場營銷的課程學習中,教師要能夠開設實踐課程來培養學生的實務操作能力,這樣可以使學生在掌握市場營銷基本理論知識的基礎上,針對市場、崗位中的實際問題做出一定的分析與對策,學生在這一過程中能夠學以致用,營銷能力也能得到提升。學校在進行實踐課程培訓時要注意以下幾點:要重點培養學生的營銷能力與創新手段,在課程培訓時要培養學生的崗位意識,讓學生積累一定的社會經驗,這樣可以提高學生的社會適應能力,學生在求職過程中也能夠提高自身的競爭力與綜合能力;在課程教學中,教師要以提高學生的能力為目的,在教學過程中要能夠給學生創造一定的模擬環境,讓學生理論聯系實際,從而加深對課本內容的理解,具備一定的市場營銷技能;此外,教師還要能夠改革教學內容與手段,將現代科學技術手段運用到教學實踐過程中去。
二、高職營銷專業教學模式及其缺點
1.為了讓學生對專業基礎知識有更深層次的理解,教師在課堂教學時往往會選擇一些綜合案例進行分析,這些案例往往篇幅較長,內容較為復雜,教師在提問時也通常忽略問題的難易程度與學生的能力是否匹配。這種案例分析的教學方法是有缺陷的,學生的能力水平有限,如果問一些難度較大的問題是得不到答案的,教師必須注重教學循序漸進的過程,提問的時候要由易到難,在這個不斷摸索的過程中,學生的思維才能夠得到提升。教師要加強引導,幫助學生學會全面考慮問題,能夠深層次地分析問題。
2.在教學過程中,為了活躍課堂氛圍、提高學生的實況操作能力,教師通常進行一些談判、推銷的模擬活動。例如教師將學生進行分組,模擬商品買賣的商務談判情景。需要注意的是,在模擬情景中只是針對商品的價格進行談判,一些市場行情也是臨時虛構出來的,這就會導致情景模擬的不真實,往往會出現賣方漫天要價、買家拒不妥協的現象。
3.為了提高現代科技在高職教育中的應用,學校經常購入一些電子教學軟件來投入使用。市場營銷專業通常使用的是電子沙盤。這種軟件的使用也有缺點,因為軟件程序的編寫人員只是計算機專業的技術人員,他們不具備營銷經驗,在編寫軟件時只是根據教科書的內容,不能夠模擬出真實的場景,市場營銷人員在工作過程中遇到的各種難題也沒有體現出來。由于軟件的程序有所限定,學生在操作時只能按著軟件設定的步驟,自己難以自由發揮,這就會導致學生策劃出來的營銷方案沒有特色。
4.在市場營銷專業中,最重要的一個課程教學模式就是讓學生進行課外崗位實習,它能夠給學生提供真實的社會市場環境,但是也有其局限性。由于學生缺乏一定的工作經驗和推銷技巧,企業通常不會把學生安排到推銷崗位上,而是把學生安排到導購、前臺等不重要的崗位上,有的企業甚至直接將學生從事一些體力勞動,把學生當成廉價勞動力。這種崗位實習對學生來說是毫無意義的,根本不能提高學生的能力。
上述的幾種教學方法都存在一定缺陷,為了找到更為高效的教學方法,筆者在一所高職院校的營銷專業班舉辦了一次營銷實戰活動。具體活動的時間安排如下:筆者將學生分為四個小組,將六十盒肥皂分給學生,前三天讓他們到小區進行推銷零售,后兩天的時間由學生尋找經銷商。每天晚上都要開會,學生在會上匯報當天情況,由筆者進行評價并回答學生的一些問題。這次活動幫助學生在實際演練中提高了推銷談判技巧,凸顯出了這種活動的優點與不足之處。
三、營銷實戰教學實踐的優點
在這次營銷活動中,學生去小區進行推銷時要自己選擇攤位和推銷的時間與方法。這一決策過程就需要學生運用平常所學習的知識,進行市場情況分析與調查。第一天,學生按著平時的上課時間去小區進行產品推銷,在第一天的銷售過程中,他們發現這一時間段小區里幾乎很少有人在走動,這就導致銷售量較少,收獲不大。學生在一起商討、仔細觀察后發現,這一時間是上班時期,所以客流量較少。于是第二天學生們改變營銷策略,改為早上六點鐘、中午下午的上班時間到菜市場去推銷產品。果真銷售狀況好轉很多。在銷售過程中,學生還充分研究了消費者心理。中老年婦女在購物時往往買廉價的東西,而青年人則選擇較高價格的商品,針對肥皂這一產品價格,學生把推銷的重點確定為中老年婦女。經過這一些的調整變動,學生發現他們的銷售數量在短時間里得到了提升。在這一實踐過程中學生能夠綜合運用各類知識來解決實際問題,靈活運用知識的能力得到了迅速提高。
營銷人員在實際的推銷工作中往往會遇到這樣或那樣的問題與突發狀況,這就要求營銷人員能夠在工作中隨機應變。在這次的營銷活動中,有的學生就遇到了這樣的突況。有組學生在市場擺攤營銷時遇到了市場管理員,學生在向市場管理員出示實踐證明后,市場管理員沒有妥協,要求收五塊錢的衛生管理費。但是學生賣二十盒肥皂才能夠賺到五塊錢,所以學生并不愿意支付。在這個過程中學生向市場管理員進行耐心解釋,并說明這次活動是學校要求的,與學分相掛鉤。最后保證在收攤后一定會將攤位周邊打掃干凈。在學生的解釋下,最終市場管理員妥協了。在當晚的會議中,筆者問學生:“如果市場管理員還是堅持收取衛生管理費,那該怎么做?”他們快速回答說可以送一盒肥皂給市場管理員或者重新尋找合適的攤位。對于這種突發事件,學生在活動中能夠快速反應做出決策,直接說明學生處理問題的靈活性得到了提升,這種能力在課堂教學中是難以提高的,只有在這種真實的環境中才能夠得到提高。
在這一實踐活動中,學生得到了全方面的鍛煉。大多數學生在以前都只做過一些發傳單的工作,并沒有真正推銷產品的經驗,這一次實戰過程中,學生遇到了以往沒有的突發狀況,在面對這些困難挫折的時候,學生并沒有退縮,而是隨機應變相互鼓勵,一起并肩解決這些問題,取得了很好的成績。經過這次活動,學生逐步樹立了信心,學會了從容應對困難,勇于拼搏。
四、提升推銷技巧的課程教學策略
要想提升高職營銷專業學生的推銷技巧,教師可以在教學過程中分兩個階段進行。在第一階段,教師可以在課堂上進行情景模擬教學;第二階段,教師可以安排一些校外營銷實戰訓練活動。第一階段的課堂模擬教學是指教師在課堂教學時給學生營造一種真實的環境,學生在這樣的模擬環境扮演不同的角色進行實況演練。這種開放式的教學模式對學生來說較有吸引力,可以調動學生的學習積極性與興趣,學生能夠自動參與到這一教學環節中來。在這樣的教學模式中,學生能夠掌握一些基本的實踐能力,為以后的實戰訓練打下扎實的基礎。具體的情景模擬教學活動內容如下。
1.教師在情景模擬教學之前要精心做好備案工作,教師要能夠整理出不同的營銷活動情況,將這些案例進行分類,劃分為幾個具體的教學主題,在安排課堂情景模擬主題順序時要遵循一定的難易程度,讓學生在有個適應過程。第一,教師可以將課堂模擬主題具體劃分,并根據不同的主題來制定出相關的場景。第二,在學生分組模擬時,小組長抽簽選擇模擬情景主題,學生自由選擇角色扮演,例如銷售人員、非理性客戶、企業經理、社區管理人員等。在模擬情景中學生要能夠完成事先設定的情景教學內容,例如與顧客進行溝通交流、針對銷售細節的談判、對于顧客的不同意見做出處理、談判中使用的技巧、售后提供服務三包等方面的內容,在這個模擬情景中學生要能夠注意相關的禮儀。第三,教師要將模擬情景中的一些重要信息整理成資料發給學生,例如怎么安排角色、如何查找相關背景信息資料、如何布置模擬場所、應該準備的臺詞等。學生在課前應該將這些方面的內容查閱清楚,提高模擬課堂的效率。第四,在模擬情景活動開展中,學生要認真完成與顧客進行溝通交流、對于顧客的不同意見做出處理、巧妙使用談判技巧、提供售后服務三包等方面的重要內容。在活動結束后,學生要能夠針對模擬情景中出現的問題作出總結與反思,教師再補充一些具體的意見,以幫助學生再下次模擬課堂中表現得更加出色。在這一活動總結中,學生可以養成獨立思考和隨機應變的能力。在模擬情景活動中,要注意幾點問題。首先,教師在活動中要能夠積極地創造一切條件來調動學生的積極性。由于傳統教學中通常將教師作為課堂教育的主體,學生養成了被動學習的習慣,在教學活動中經常扮演旁觀者的身份,缺乏一定的主動參與的意識。要想充分調動學生的主動性,這就需要教師設計學生感興趣的模擬情景,在安排角色時一定要將每一名學生都安排到位,讓每一名學生都活躍起來。不能只關注個別學生,那樣會打擊其余人的積極性。其次,教師在這一活動中要做好引導學生的工作,只有進行有效的指引,給學生給予一定的鼓勵,這樣才能保證教學活動的順利開展,才能夠實現預期的教學目標。模擬情景教學就是一個教師充當導演、設定情節與場景,學生充當演員的活動,這一過程既要求教師完美地營造出逼真的情景氛圍,又要求學生發揮創造力、能夠獨立思考大膽創新。最后,模擬情景教學是一個實踐課程活動,這就要求教學過程的實效性。模擬情景教學是通過不同情景的案例再現,讓學生學習一些課本之外的知識。所以學生在模擬情景中要能夠端正態度,在角色扮演中充分運用所學的知識,整個活動中要保持嚴肅,切不可搞形式主義。
2.在第二階段的校外營銷實戰訓練活動中,首先學校要與相關企業建立合作關系,企業能夠為校外營銷實戰訓練活動提供崗位、培訓人員和活動場所。在開展這一活動時,要想完全地調動起學生的學習激情,提高實踐課程的效率,學??梢圆捎眯〗M比賽的形式來開展活動,具體安排如下。學校在與企業建立合作關系后,企業可以安排時間對學生進行專業培訓,讓學生掌握相關的產品知識,讓學生知道銷售的具體流程,掌握團隊合作的技巧、以及參加一些售后服務、門店觀摩的活動。學校要事先將學生進行分組,采用小組比賽的方式。企業與學校在比賽過程中要加強監督,每個店面安排企業監督員一到兩名,學校再安排兩名教師,組成監督小組,防止犯規現象的發生。教師與監督人員在比賽過程中不得進行干預或指導。參賽小組以比賽期間的銷售數量與銷售金額作為勝負的評定依據。對于優秀獲勝小組與個人,學校與企業可以頒發相應的證書與獎品以示激勵。企業還可以將優秀個人作為儲備干部來培養,在其畢業后可以直接到企業參與工作。在小組比賽訓練活動中,學生在觀摩現場時可以了解各類商品的相關知識,能夠了解現實工作中的一些銷售技巧與促銷的辦法。教師在比賽結束后要對比賽活動進行經驗總結,學生在教師的幫助下要分析比賽期間自己所運用的銷售技巧的優缺點,進行自我反省。通過校外營銷實戰訓練和賽后的自我總結,學生能夠更加理解課本上的理論知識,能夠將理論知識靈活運用到現實工作中來,提高了學生的隨機應變能力及思維能力,為應對以后的工作打下基礎。
參考文獻: