前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇年終個人匯報范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
2010年順利完成的工作:
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
2010年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
2010年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎(chǔ)知識和財務會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2011年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
一、緊緊圍繞三年大變樣的目標。
市以快補晚,三年大變樣是省委、省政府為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標。一年來緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我城市規(guī)劃部門有著密切的關(guān)系,付出了大家辛勤的勞動和汗水。科肩負著我局全部建設(shè)項目的進卷、出證以及建設(shè)項目的選址、用地許可的審批工作,深感責任重大。千方百計適應這種快節(jié)奏、超常規(guī)的城市建設(shè)步伐是今年的一項主要任務。2009年我科共受理各類卷宗244件,聯(lián)合審圖20次,聯(lián)合竣工驗收12次,全部及時辦結(jié),辦結(jié)率達到100%同時我科完成選址和用地的審批100件,編制儲備復函和規(guī)劃設(shè)計條件93份,辦理市政府征求規(guī)劃意見督辦件和有關(guān)單位征求規(guī)劃意見文件70余件。圓滿完成了年初制定的工作目標,為我市的城市建設(shè)做到力所能及。
二、積極進行行政審批改革。
科充分認識到這次改革的重要性、必要性和應該擔負起的責任。做了充分的思想準備和技術(shù)準備,今年是房地產(chǎn)行政審批改革力度最大的一年。提前練兵、提前適應,提前進入狀態(tài)。對于行政審批改革我不是被動應付,而是確實比較主動地進入了這場改革中。按照省市有關(guān)文件精神的要求,制定完善了張家口市城鄉(xiāng)規(guī)劃局涉及房地產(chǎn)開發(fā)項目一次告知通知書》以及相關(guān)的說明性文件,使得開發(fā)建設(shè)單位一書在手,一目了然,連收費項目也明明白白。減少了審批項目,對不必要不必須的審批項目進行了取消,比如出讓土地項目的選址意見書,拆遷紅線圖等。用地規(guī)劃許可的辦理真正做到當天受理、當天辦結(jié)。其他項目的審批也做到科室做卷不過天,使審批時限大幅度縮短、審批效率明顯提高。
三、繼續(xù)從轉(zhuǎn)變工作作風入手。提高工作效率。
增強服務意識是提高工作效率,切實轉(zhuǎn)變工作作風。完成好工作任務的有力保障。科從轉(zhuǎn)變觀念入手,注重加強服務意識的培養(yǎng),努力變管理型機關(guān)為服務型機關(guān)。提高服務意識,除主動與各區(qū)、有關(guān)部門、建設(shè)單位溝通外,工作中時時處處為建設(shè)和開發(fā)單位著想。做到首問責任制和AB崗制度和一次性告知制度的要求,全科同志熱情服務,及時處理報件,耐心解答各類咨詢和批后告知。經(jīng)常加班加點但沒有一句怨言,不計報酬,不圖回報。并特事特辦,為招商引資和廉租房、安置房建設(shè)大開綠燈,提前介入,優(yōu)先審批,專人幫辦,當天辦結(jié)。受到審批中心的通報表揚。
四、加強理論和業(yè)務素質(zhì)的學習。培養(yǎng)年輕干部挑重擔。
活動中每個人都積極參加,嚴格按照市里的要求和局里的安排開展了科學發(fā)展觀和機關(guān)作風建設(shè)活動。深刻剖析,認真整改。并能夠?qū)⒒顒釉⒂谌粘5墓ぷ髦校ㄟ^活動開展促進工作,以日常工作的優(yōu)質(zhì)服務和成績來體現(xiàn)活動開展的效果。科去年底剛剛組建,人員少、任務重,各方面又需要適應。一方面給工作造成一定的壓力,另一方面也鍛煉了人才,促進了工作的開展。新同志好學上進,虛心向老同志請教,刻苦鉆研業(yè)務。老同志不保守不自私,主動幫助新同志掌握審批程序和實用的專業(yè)技術(shù),起到表率作用。使大家很快進入了正常的工作狀態(tài)。心往一處使,勁往一處用,團結(jié)互助,為工作目標任務的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
進一步捋順和完善審批程序以及內(nèi)部運行機制。不被動不推靠,科年會跟上行政審批制度改革的步伐。積極開動腦筋開展好這項工作。真正做到一門受理,一站式辦結(jié)。進一步加強服務型意識的教育和實踐,讓微笑發(fā)自內(nèi)心,讓高效成為習慣,讓規(guī)劃窗口成為一個優(yōu)質(zhì)的亮點,讓審批科的每個人成為建設(shè)單位的貼心人,成為規(guī)劃局形象的代言人。
一、緊緊圍繞三年大變樣的目標。
市以快補晚,三年大變樣是省委、省政府為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標。一年來緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我城市規(guī)劃部門有著密切的關(guān)系,付出了大家辛勤的勞動和汗水。科肩負著我局全部建設(shè)項目的進卷、出證以及建設(shè)項目的選址、用地許可的審批工作,深感責任重大。千方百計適應這種快節(jié)奏、超常規(guī)的城市建設(shè)步伐是今年的一項主要任務。2009年我科共受理各類卷宗244件,聯(lián)合審圖20次,聯(lián)合竣工驗收12次,全部及時辦結(jié),辦結(jié)率達到100%同時我科完成選址和用地的審批100件,編制儲備復函和規(guī)劃設(shè)計條件93份,辦理市政府征求規(guī)劃意見督辦件和有關(guān)單位征求規(guī)劃意見文件70余件。圓滿完成了年初制定的工作目標,為我市的城市建設(shè)做到力所能及。
二、積極進行行政審批改革。
科充分認識到這次改革的重要性、必要性和應該擔負起的責任。做了充分的思想準備和技術(shù)準備,今年是房地產(chǎn)行政審批改革力度最大的一年。提前練兵、提前適應,提前進入狀態(tài)。對于行政審批改革我不是被動應付,而是確實比較主動地進入了這場改革中。按照省市有關(guān)文件精神的要求,制定完善了張家口市城鄉(xiāng)規(guī)劃局涉及房地產(chǎn)開發(fā)項目一次告知通知書》以及相關(guān)的說明性文件,使得開發(fā)建設(shè)單位一書在手,一目了然,連收費項目也明明白白。減少了審批項目,對不必要不必須的審批項目進行了取消,比如出讓土地項目的選址意見書,拆遷紅線圖等。用地規(guī)劃許可的辦理真正做到當天受理、當天辦結(jié)。其他項目的審批也做到科室做卷不過天,使審批時限大幅度縮短、審批效率明顯提高。
三、繼續(xù)從轉(zhuǎn)變工作作風入手。提高工作效率。
增強服務意識是提高工作效率,切實轉(zhuǎn)變工作作風。完成好工作任務的有力保障。科從轉(zhuǎn)變觀念入手,注重加強服務意識的培養(yǎng),努力變管理型機關(guān)為服務型機關(guān)。提高服務意識,除主動與各區(qū)、有關(guān)部門、建設(shè)單位溝通外,工作中時時處處為建設(shè)和開發(fā)單位著想。做到首問責任制和AB崗制度和一次性告知制度的要求,全科同志熱情服務,及時處理報件,耐心解答各類咨詢和批后告知。經(jīng)常加班加點但沒有一句怨言,不計報酬,不圖回報。并特事特辦,為招商引資和廉租房、安置房建設(shè)大開綠燈,提前介入,優(yōu)先審批,專人幫辦,當天辦結(jié)。受到審批中心的通報表揚。
四、加強理論和業(yè)務素質(zhì)的學習。培養(yǎng)年輕干部挑重擔。
一、醫(yī)學一系工作
2010年醫(yī)學一系承擔了學校10個專業(yè),14門臨床課程的教學任務。共完成教學8197學時,其中理論課4768學時,實驗課342時。加強教學管理是保證教學質(zhì)量的關(guān)鍵,我們進一步完善了學生信息員制度和教學督導制度,并根據(jù)學校的統(tǒng)一安排,按質(zhì)按量地完成了兩個學期的期初、期中、期末教學檢查工作,定期編寫教學簡報,將正反兩方面信息及時反饋給各教研室和教師本人,并督促教研室提出整改措施,形成了封閉的教學監(jiān)控環(huán)路。良好的教學管理,有效地保證了教學秩序和教學質(zhì)量。我系2010屆畢業(yè)生709人,報考碩士研究生并達到國家錄取分數(shù)線有178人,占25.11%,實際錄取122人,占17.21%,創(chuàng)我系歷史上最好成績。這充分反映出通過教學評估,我系的教學質(zhì)量達到了一個新的水平。醫(yī)學教育是一門強調(diào)實踐性的教學,由于學生人數(shù)的增加,我系的實踐教學面臨較大困難。為增加實踐,強化學生的能力培養(yǎng)。2010年我系克服困難,合理安排,充分挖掘潛力,增添了主干課程的課間見習,并增加集中見習和實習前技能培訓的課時數(shù),從教學安排上保證了學生有一定的實踐機會。為保證實習教學質(zhì)量,我系在教務處的指導下堅持開展實習中期檢查,并逐步增加檢查范圍,加大檢查力度。2010年我系組成了內(nèi)、外、婦、兒教研室的資深專家檢查組,先后對復旦大學附屬上海市第五人民醫(yī)院、上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院、中國人民第四一一醫(yī)院、上海市閘北區(qū)北站醫(yī)院、無錫市錫山人民醫(yī)院等5所教學醫(yī)院進行了實習中期檢查。本次教學檢查工作受到了學校的高度重視,校領(lǐng)導和教務處領(lǐng)導親臨教學檢查現(xiàn)場指導工作。通過此次教學檢查,有力地促進了各教學醫(yī)院領(lǐng)導和教學管理部門對實習帶教工作的重視,進一步提高了各教學醫(yī)院臨床教師的教學意識和教學水平,也增強了**醫(yī)學院在各教學醫(yī)院的影響力。作為臨床醫(yī)學專業(yè),適應臨床醫(yī)療形勢發(fā)展的需要,不斷改革教學模式是我系追求的目標。為使臨床醫(yī)學專業(yè)學生畢業(yè)后順利通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,早日成為一名合格的醫(yī)生。2010年我系改革了畢業(yè)考試形式,由原來的單一筆試模式改為筆試和客觀結(jié)構(gòu)化臨床多站式技能考核相結(jié)合的模式。組織附院、**二院及地區(qū)醫(yī)院三十余名高職稱臨床教師,歷時7天時間,逐一對709名畢業(yè)生,從病史采集與病例分析、體格檢查與技能操作、輔助檢查結(jié)果判讀三個方面,全面考察了學生的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能。考試前對學生進行了廣泛動員,使學生充分認識到畢業(yè)考試改革的必要性,并對學生進行細致的考前輔導,引導學生認真復習。結(jié)果709名畢業(yè)學生僅有8名學生不及格,經(jīng)過補考全部通過。改革之所以取得成功,正如同學們所說的,畢業(yè)考試改革顯示了極大的實用性,充分調(diào)動了學生的積極性和學習熱情,達到了提高教學質(zhì)量的目的。高等學校教學質(zhì)量工程建設(shè)是國家教育部為提高高等學校教學質(zhì)量而實施的一項重大計劃,是提升高校教學水平的一條重要途徑。2010年我系在教務處的指導下,積極參加學校的教學質(zhì)量工程建設(shè)。在作好省級示范實驗實訓中心工作的同時,作為主要單位參加了學校申報國家級示范實驗實訓中心的工作。2010年我系內(nèi)科學、診斷學被評為校級精品課程,外科學被評為省級精品課程。顯示我系的課程建設(shè)走上了一個新臺階。
二、附院工作
1.教學工作2010年附院共接收各專業(yè)實習學生623人,1月6日臨床專業(yè)實習生正式進入我院實習,為使同學們很快實現(xiàn)從醫(yī)學生向臨床實習生轉(zhuǎn)變,在吸取去年評建期間的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,我們精心組織了十三個理論講座,包括醫(yī)院介紹、醫(yī)療流程、實習管理規(guī)范、院感知識、醫(yī)療文書的書寫、臨床技能操作、無菌技術(shù)、影像診斷原則等內(nèi)容,由醫(yī)院的臨床專家和管理人員主講,對實習生進行上崗前的系統(tǒng)培訓,崗前培訓歷時十天,收到了良好的效果,培訓結(jié)束進行了結(jié)業(yè)考試。為完善各臨床科室實習帶教管理,提高教學質(zhì)量,激活管理機制,我們一直緊抓各科室實習帶教工作,并要求各科室根據(jù)實際情況,制定本科室實習帶教計劃和出科考核方案。今年組織專家組對各臨床醫(yī)技科室進行了4次實習帶教檢查,專家們均嚴格按照教學管理考核評分表逐項檢查,對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時給予糾正和指導,并根據(jù)各科室的工作情況給予了切實公正的評價。通過檢查,大多數(shù)科室按照實習帶教管理制度建立了帶教工作檔案、完成了科室教學活動計劃、學生出科理論考試和技能考核。
今年6月起,組織內(nèi)、外、婦、兒教研室的專家對臨床專業(yè)的實習醫(yī)生進行了三輪大出科技能考核,考核的內(nèi)容包括外科無菌技術(shù)、腹腔穿刺、胸腔穿刺、外科換藥、影像讀片等十幾個單項的考核,基本上涵概了臨床醫(yī)療常規(guī)操作的內(nèi)容,通過考核極大提高了實習醫(yī)生的臨床綜合技能和適應能力,加強了我院實習醫(yī)生出科考核管理,全面提升了實習質(zhì)量。為提高我院青年教師課堂教學水平,增強臨床教師教學意識,于2010年8月組織舉辦了“**醫(yī)院2010年青年教師課堂教學競賽”,本次競賽共49名青年教師參加。本屆教學競賽分為臨床醫(yī)技組和護理組兩組同時進行,采取集中競賽,現(xiàn)場評分,專家組與學生組評分相結(jié)合的方式。每位參賽者均積極準備,經(jīng)過現(xiàn)場專家及評委認真評分和評議,共評選出一等獎4名,二等獎6名,三等獎10名。教學查房是臨床教學的重要組成部分,為提高我院副主任醫(yī)師的教學查房水平,進一步規(guī)范教學活動,提高臨床教學質(zhì)量,《關(guān)于舉辦“副主任醫(yī)師臨床教學查房競賽”的通知》要求,將醫(yī)院所有副主任醫(yī)師分為3個年度進行教學查房競賽。
現(xiàn)在很多總結(jié)都需要用PPT匯報,PPT的長處是圖文并茂,多媒體動畫炫目奪人,結(jié)果是總結(jié)形式越來越出彩,但是內(nèi)容呢?越來越難寫,不然也不會每到年底,有那么多人去網(wǎng)上買總結(jié)模板應付了事。
1、明確定位:你給誰寫?
對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你是寫給直屬領(lǐng)導,也許是你幫領(lǐng)導寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導看;
對外寫工作總結(jié),也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務的客戶。
這些場合對工作總結(jié)的要求,文風,素材,框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習慣復制粘貼,但是面對不同的匯報對象,你能隨便復制粘貼嗎?
表一不同匯報對象感興趣的內(nèi)容點也許不同
總結(jié)提交對象
感興趣的內(nèi)容側(cè)重(僅供參考)
直屬領(lǐng)導
想聽聽你對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路
上級領(lǐng)導
想知道你對未來工作的目標和具體的措施
主管領(lǐng)導
想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點
外部專家
想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次
服務客戶
想知道工作中出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求
如果你給不同的人寫匯報材料,就要學會從他們的角度來思考問題,從他們需要的高度來提煉材料,你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高!
2、明確類型:你寫哪種?
僅僅知道工作匯報的對象還不夠,還得了解自己匯報的類型。
在內(nèi)部匯報建議按基層,中層,高層分類考慮,基層往往側(cè)重搜集材料,中層往往側(cè)重提煉思路,高層往往側(cè)重提出愿景,這些就決定了你寫匯報的基調(diào)和選材必須有差異。
基層寫年終總結(jié)多是匯報自己的崗位工作,直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作,就比一比誰的份量足。這樣帶來的一個弊端就是工作總結(jié)越寫越厚,但在領(lǐng)導眼里,誰的工作總結(jié)寫得厚就是做得比較多比較好,其實這也是有道理的——如果你平時不注意積累不注意搜集材料臨到年尾你哪里來的素材把總結(jié)寫厚?#你說得好有道理我竟無言以對#
基層要敢把年終總結(jié)寫薄,要么是工作業(yè)績太出色,要么的確沒什么好業(yè)績寫,要么單位本來就是走形式主義的場,你說你是哪一種?
但中層寫總結(jié)對自己就要更高的要求,僅僅會記流水賬還不夠,還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經(jīng)營分析基礎(chǔ)上,提出自己部門未來一年的工作思路,這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點,而是要拼深度拼力度。#你對我要求那么高,年終獎100塊都不給我!#
關(guān)于市場你怎么看?提多高的目標?為什么這個目標合適?準備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風險?做好風險應對措施了嗎?如果萬一沒有完成會有什么后果?
這些問題都應該在中層的匯報里面系統(tǒng)考慮,但實際上,大部分經(jīng)營分析匯報只有數(shù)據(jù),沒有分析,大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。#其實我只想安靜地做個美男子#
比如下圖的PPT,看起來工整規(guī)范,數(shù)據(jù)一目了然,現(xiàn)在問題來了,這些數(shù)據(jù)說明什么問題呢?
不要指望通過口頭介紹說清楚,有幾個人能做到文字都說不清的事情,口頭能表達清楚呢?
至于高層做總結(jié),更多是強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃,有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅,但是作為高層反復讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間,有信心搶占業(yè)務的制高點,是非常重要的激勵團隊士氣的措施,這些不叫總結(jié),要總領(lǐng)。對高層而言,好總結(jié)不是比誰寫得多,而是比誰看得遠。#有錢,就是任性#
3、明確目的:為何要寫?
即便是一份普通的工作總結(jié),在不同的場合,寫的目的是不同的。
如果是年終盤點,你可能更多需要總結(jié)一年的得失,為明年做好規(guī)劃?
如果是項目總結(jié),你可能需要預判風險,想一想萬一風險來臨你可以向哪里尋求應對之策?
如果是新年規(guī)劃,你的目標要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭取?
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領(lǐng)導都知道,要是領(lǐng)導都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業(yè)績不重要。#看了你的年終總結(jié),領(lǐng)導現(xiàn)在整個人都不好了#
明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié),而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導溝通的一種重要武器。#寫總結(jié)不易,且行且珍惜#
有的朋友工作業(yè)績實在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠,即使真的“一無所有”,你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞,質(zhì)量不行數(shù)量湊;沒有突破拼深度,有深度有內(nèi)涵的東西,不是一時半會兒看得出效果的;什么都沒有,那就拼愿景!今年的不足是為明年更大的進步做鋪墊!#這畫面太美我不敢看#
這些小伎倆其實只是為了避免被打板子,工作不可能次次順心,但是如果能總結(jié)出失敗的地方,知道如何改進成長,我想打板子的時候領(lǐng)導也會再給你機會的。
4、明確基調(diào):何種寫法?
屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)?一無所獲還是積累經(jīng)驗?這不是玩文字游戲,這是態(tài)度問題!
同樣的成績,不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下,至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯中成長!
語言是有力量的,有時候語言的力量能幫你保住飯碗,因為語言是你心態(tài)的反應。#看看業(yè)績在高速負增長,我也是醉了#
5、明確結(jié)構(gòu):何種框架?
工作總結(jié)最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報工作要有一個框架。
領(lǐng)導喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放小?實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據(jù)的結(jié)構(gòu),這就是所謂的“一個中心,三個基本點”寫作方法。
比如下面的案例,內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎,如果一筆流水賬自然沒有人認為你的工作做得好。
但是工作匯報中領(lǐng)導想看到的無非兩點:要么開源,要么節(jié)流。
如果業(yè)績不好,開源無能,那就說說為公司節(jié)約了多少成本,也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。
把總結(jié)與領(lǐng)導關(guān)心的問題直接掛鉤,至少說明你的存在還是有那么一點點的價值。基層寫匯報,大致的思路不外乎于此。#感覺領(lǐng)導萌萌噠#
經(jīng)過調(diào)整的匯報結(jié)構(gòu)非常好借助了領(lǐng)導的成本管理思維,且用領(lǐng)導熟悉的語言講話,有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量,現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧?就是為了學習這些商業(yè)分析框架。#讀個MBA學費這么貴,你家里人知道嗎?#
6、明確數(shù)據(jù):定性定量?
在工作匯報中經(jīng)常需要談談業(yè)績指標,其實業(yè)績指標未必就是數(shù)據(jù),指標分定性考核和定量考核。
定性指標往往彈性很大,誰能夠概括得更給力,總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績,你加上用戶,全面,突圍等正面詞匯,會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應景的標題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付,但是也一樣可以采取一些技巧,比如下面有三句話,你覺得哪種是完成情況良好,哪種是完成情況出了問題,哪種是為了反應自己的專業(yè)范,一切盡在掌握時說的話嗎?
A:全年任務基本完成…
B:全年任務完成了92.1%
C:全年任務全面達成…
如果有一組不錯的業(yè)績數(shù)據(jù),試試排比法也很給力。
其實工作中的數(shù)據(jù),知道哪些不該說和知道如何把事說明白一樣重要,這些事情就只能意會不能言傳了。
7、明確風格:求新求穩(wěn)?
工作總結(jié)要不要形式出彩?這是一個很難有標準答案的問題。要知道領(lǐng)導心目中,創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你的工作實際評價。
比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié),很多人喜歡,但真的能用在正式工作匯報中嗎?
也許是此時不博,更待何時?也許是不求出彩,但求無過!
到底是哪種情況,你要斟酌,不要為了形式而形式,切記最好的年終總結(jié)還是“以成績說話”,“用事實說話”。
形式創(chuàng)新只是應急之需,絕不是長久之策。最后,以一句時髦的流行語結(jié)尾:寫年終總結(jié)不難,難的是沒業(yè)績怎么寫出好總結(jié)!
我不是為了總結(jié),我就是認真!
怎樣在一年的最后畫上完美的句號并寄予新的希望呢?
年終總結(jié)是對個人及部門一年工作績效的總結(jié)。你可以通過總結(jié)對未來的決策提供數(shù)據(jù)支持,個人也可以通過總結(jié)對過往的工作進行回顧和自我提升。
年終總結(jié)可以從以下方面進行:
1、列出大事件,寫出好標題。
將一年所發(fā)生的所有與人力資源相關(guān)的事件列出來。同時寫下在這些事件中,HR運用的思路和想法。
在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進行說明。根據(jù)大事件可以總結(jié)出一個好標題,讓你的總結(jié)與眾不同。
2、對于數(shù)據(jù),你的分析更重要。
例如列出人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)、人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓流失率、內(nèi)部晉升人員占比等需要根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進行分析,發(fā)生這些變化的原因。
這個時候又會用到第1點提到的大事件。如果你更進一步,可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進行比較形成趨勢圖進行深入分析。
3、你的表述方式讓總結(jié)錦上添花。
針對不同的受眾群體,你在進行年終總結(jié)的時候可以有不同的表達方式。如果面對的是人資部門的領(lǐng)導,你需要站在人資角度對制度、流程、策略方面做專業(yè)高度上的表述。
如果面對業(yè)務部門的領(lǐng)導,你就需要站在業(yè)務方的角度,著重講述在業(yè)務伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對方最關(guān)心的是什么,你從這個角度進行講述就錯不了。
4、談自己的不足,以及來年的改善。
針對總結(jié)必須談自己的不足,必須談明年的如何改善,沒有反省的總結(jié),不叫真正的總結(jié),沒有改善計劃的總結(jié),就是虛假的總結(jié)。
5、談明年的目標規(guī)劃。
一年過去了,有問題,有收獲,更重要的是明年你的目標是什么?你必須給領(lǐng)導一個交代,明年你的打算,你的方向,你的目標。
6、記得最后感謝領(lǐng)導與同事。
年度總結(jié),不能只談自己的豐功偉績,還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導和同事。
【年終總結(jié)的禁忌】
老板最不喜歡的總結(jié)是什么?
以下這些年終總結(jié),就不必發(fā)年終獎了!
臨近年底,一年的工作干的怎么樣,取得了哪些成績,有什么不足,這需要我們對一年的工作進行總結(jié)。但是,筆者卻發(fā)現(xiàn)在工作總結(jié)寫作的過程中存在很多問題。
首先,是“頭重腳輕”。這類總結(jié),對于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到,事無巨細,以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片,篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二,是“平鋪直敘”。這類總結(jié),對于一年的工作按照條目分段來寫,某個時期干的什么工作和取得的成績,寫的可謂全面,象是一本“流水帳”。
第三,是“沒有亮點”。這類總結(jié),只是在總結(jié)成績,沒有經(jīng)驗、措施、成果及影響的總結(jié)。
第四,是“缺乏分析”。這類總結(jié),只是總結(jié)工作和取得的成績,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,也沒有進行認真的分析和研究,或者只是提困難,沒有建設(shè)性的意見和建議。
第五,是“輕描淡寫”。這類總結(jié),對于工作、成績寫的可謂是簡單至極,草草兩頁紙完事。
工作總結(jié)是對前期工作的回顧和反思,是對存在缺陷和問題的深層次、系統(tǒng)化地分析,對于更好地做好下一步的工作和改善業(yè)績會起到十分關(guān)鍵的作用。
而總結(jié)寫的好不好、問題分析的到不到位、措施制定的操作性強不強、工作部署的合不合理等等,可以看出一個單位領(lǐng)導善不善于問題分析、工作有沒有思路、責任心強不強,是主動分析和解決問題,還是被動應付或回避問題,等等。
寫好工作總結(jié)應注意以下幾點:
一是合理布局。
第一部分寫工作業(yè)績情況,第二部分是亮點經(jīng)驗總結(jié)與分析;第三部分是困難和問題分析及建議;第四部分是下一步工作安排。
而具體篇幅1-2-1-3的模式能夠給人以閱讀的興趣,即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當,第四部分是第一部分的2-3倍。
二是業(yè)績總結(jié)要簡明扼要。避免事無世細,要將主要業(yè)績指標和重要工作完成情況總結(jié)好。
三是工作亮點總結(jié)、分析要到位。特別是工作當中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。
四是要善于發(fā)現(xiàn)困難和問題。特別是要找到工作業(yè)績差的深層次原因,找到制約業(yè)績提升的根源所在,并且要區(qū)分主觀和客觀兩個方面。
五是針對亮點推廣、困難和問題的分析,要制定出具體工作部署。工作部署要縱觀全局,措施要具體到位,并且要注意可操作性,以便為今后工作的開展提供有效指導。
六是避免官話、空話、套話、廢話。寫作要言之有物,重點突出,分析透徹,措施細致。
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守,認真作好本職工作。
2012年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調(diào)整;財務收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數(shù)據(jù)變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。
二、公文處理工作
認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
2012年酒店客房部員工個人年終工作總結(jié)
2012年年終個人總結(jié)
銀行客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)
2012年收費站管理人員年終工作總結(jié)
2012年營業(yè)部個人年終總結(jié)
運輸部個人年終工作總結(jié)
2012年個人年終總結(jié)