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頂崗實習報告總結范文第1篇

應當趕緊地，充分地生活，因為意外的疾病或悲慘的事故隨時都可以突然結束他的生命。今天小編給大家為您整理了大學生銷售頂崗實習報告總結，希望對大家有所幫助。

大學生銷售頂崗實習報告總結范文一：這次實踐讓我受益匪淺，感觸頗多哦，這次實踐首先我是抱著嘗試的態度去的。在去之前，我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會，借此活動培養我們的動手能力，將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來，不至于所學和未來的工作脫節，被社會淘汰。但是實習單位不同于學校，單位和學校有著不同的理念，和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習單位。

一個月的實習中，我獲得了很多的經驗和知識，這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店，我知道了，太陽能熱水器的工作原理，它擁有三個大的組成部分，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃氣暖水器不同的是，太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量，故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧 這些較專業的知識。

在這一個月中，作為一名營銷員，我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員，總是每天面帶著微笑，好像根本沒有什么不開心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑服務，如果有一位營銷員態度稍微不好一下，我們就會發現并指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候，才發現原來這工作這么的艱難，微笑一下沒有什么，難就難在時時刻刻保持著微笑，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來，這是一個工作者最起碼的操守。而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發現我錯了，而其錯的很離譜。有的時候在銷售中，自己拼命的像顧客推銷產品時，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒。或者干脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什么，這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞，我自己是精心的準備了很多天，本來以為萬無一失，一定能夠讓顧客動心的，可后來我發現自己真的太天真了。直到后來，經理和我說了一些話，才讓我開始懂得了一些道理。經理說，這里是社會，是殘酷的社會，在這里有著社會上的游戲規則，在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了，如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要，在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次，但是在這，在社會上，只要你做錯了一次，可能將失去一切，可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經理的話，我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理，才開始真正的將這里和學校區別開來。我又成熟了。

一個月的實習生活，就這樣的結束了，現在回頭看看這一個與的實習生活，在這期間有過辛酸，有過淚水，但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。 我從剛去的幾天，極度的不適應，整天搞的是，身心俱疲，到后來的慢慢適應，到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月，但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂。總之學會了很多很多，最主要的是閱歷的增長，和經驗的增長，這讓我以后的實習變得輕松很多，以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。

實習的結果是令我滿意的，雖然工資不是很多，但那畢竟是我的第一桶金，現在才發現掙錢真的是很不容易哦經過這一個月的鍛煉，發現自己成熟了，也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業知識學好，學扎實了。

大學生銷售頂崗實習報告總結范文二：正式進入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會實踐單位，迷茫的我剛開始不知道從哪下手，俗話說萬事開頭難，這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的，但我堅信只要我努力，一定會找到一份屬于自己的完美實踐單位!!

終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關村鴻日東方賣筆記本電腦，因為我是一個暑期工，所以他們對我要求不是太嚴格，以下是我在工作中的一些工作經歷!!!!!

今天是上班的第一天，高高興興的來到公司，還沒來得及吃飯!點到了，好緊張，點到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺和上學老師點到一樣!點到后下去開始上 班了，看著那么多樣機頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機后，店長叫我開始招攬顧客了，可我卻張不開口，不知道這第一聲怎樣說， 更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”!就這樣，在猶豫中度過了一天，中午只吃了個“公婆餅”，名字挺好，但不怎么好吃!!

第二天到了，點 到沒感覺了!到了店面還是不能主動招呼客戶，店長開導了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁!照店長的話做了，第一聲說出來挺緊張，慢慢的發現也沒啥，誰也不 認識誰，直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開始疼的厲害，因為總是站著，小腿開始吃不消了，總店長發現了這個情況，讓我坐坐歇 歇，可是我卻不是那么想的，自身認為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著，一天下來真的好累，想起在學校真好，想坐就坐，想溜達就溜達一圈兒! 這一天下來收獲不小，工作是那么的不好做，無論處在哪種行業，多做事少說話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強的抗壓能力!看著他們專 心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話說“人不狠站不穩”，所以我會對自己“狠”，這樣才能學來真本事!

今 天是我認師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——滕國春!無論你問他什么型號的機器，配置、主頻、價錢、類別……他 都能一字不差的說給你聽，今天他給我的任務是必須背會所有樣機的型號，并且在第二天要熟練的背給他聽，價錢也要會!他說“只要我帶你就別閑我管的多、管的 嚴，也不怕你背后罵我，雖說你是實習的，但我不會因為這個對你放松!好好干!”

頂崗實習報告總結范文第2篇

關鍵詞：會計專業 頂崗實習 組織管理 考核

大力推行頂崗實習，深化“工學結合，校企合作”人才培養模式，是政府力推高職院校與行業、企業產學合作的重要任務。頂崗實習讓學生在真實的企業工作環境下，以企業“員工”的身份，到專業對口單位進行上崗操作實習，把所學專業知識、專業技能直接運用到實際工作中，從而獲得真實職業體驗，鍛煉提高工作能力，達到從業基本要求。頂崗實習不僅鍛煉了學生的專業技能，而且培養、提高了學生包括職業道德在內的綜合職業素質，成為高職院校培養學生職業素質的最有效途徑，也在人才培養過程中起著不可替代的重要作用。

一、會計專業頂崗實習現狀分析

根據財政部《會計行業中長期人才發展規劃（2010-2020）》文件精神，要在2010年初全國會計人員近1 000萬的基礎上，到2020年會計人才資源總量增加40%，這是近幾年會計專業穩步發展的因素之一。如廣州華商職業學院會計系2012屆畢業生395人，2012級新生已達974人。大多數高職院校會計專業，特別是高職商科學院每屆學生都在幾百人的規模。由于會計專業的頂崗實多為中小型企事業單位，一般一次僅能滿足2至5名學生實習，進行集中實習比較困難，所以分散型實習是會計專業頂崗實習的主要形式。分散型實習通常是由學校推薦到實習基地、校企合作單位實習或者學生根據自身情況自己聯系用人單位進行頂崗實習，一個班級的學生會分散在多座城市的多個用人單位實習，使頂崗實習的管理、監督、考核評價都相當的困難。

二、會計專業頂崗實習存在的問題

頂崗實習必須由學校、企業、學生三方共同參與，且缺一不可，但從目前會計專業分散型實習實施情況看，三方在這一重要的實踐教學環節中都存在著一些問題，使得分散型頂崗實習不能達到預期目的。

（一）學生方面

1.實習模式不適合學生。目前會計系的實習基地安排最多的會計師事務所，也就是接受20名實習生，可這種相對集中的實習模式只適合優秀生，其本質還是針對于少數學生的實習模式。

2.頂崗實習崗位與專業不對口問題突出。由于許多學生頂崗實習崗位的工作內容與會計專業不對口，或工作過于簡單枯燥，如文員、收銀員，覺得個人發展空間受限，使學生喪失了興趣而主動離職；當然也有學生自身的專業能力和綜合素質較差，難以適應崗位工作和企業的嚴格管理，不得不被動離職。

3.學生對頂崗實習的期望過高。大多數企業包括會計師事務所，提供的崗位都是輔助崗位，工作內容單一，技術含量低。學生到崗后往往會產生落差，出現中途離崗，收銀、倉管這些崗位高職會計專業學生一般也不接受。另外，工資和住宿等待遇方面往往也期望值過高。

（二）學校方面

1.“雙師素質”和有經驗的教師缺乏。由于目前高職會計專業教師中，特別是民辦高職院校中，師資隊伍年輕化，很多教師實踐能力匱乏，不具備指導能力，致使實習指導不到位，從而影響了頂崗實習的效果。

2.頂崗實習的學生和單位分散，不便于管理。由于學生實際人數和生源等因素，實習生分布在全省各市，有的還在外省，這對學生的追蹤管理造成了不少困難。加上校內指導教師人數相對較少，還要完成校內的教學任務，對學生的管理只能是巡回檢查或遠程指導，實習質量難以監控。

（三）企業方面

1.企業參與意識不強。在頂崗實習過程中企業扮演著極其重要的角色，但逐利思想使部分企業社會責任意識淡薄，缺乏積極性。同時，會計專業學生多在中小企業實習，企業財務人員業務水平不高，輔導實習生力不從心，使實習效果參差不齊。

2.存在學校與企業脫節問題。分散實習是學生個人與企業簽訂實習協議，校企缺乏必要的溝通，企業缺乏對學生的真正管理和監督。

三、創新和規范會計專業頂崗實習組織管理與考核評價體系

頂崗實習是高職院校重要的實踐教學環節，在統籌及規劃這一教學環節時要嚴抓實習前、實習中、實習后三個時間段的實習任務安排、落實、檢查指導和考核評價。

（一）頂崗實習前

1. 進行頂崗實習動員和實習崗前培訓。在學生進行頂崗實習之前，召開實習動員大會，使學生認識到實習的重要性，了解實習目的、任務等。進行會計畢業生誠信意識的教育，使學生在工作和生活中遵守“講信用、守諾言、誠實可信”的道德準則。挑選有企業會計工作實踐經驗的教師，進行頂崗實習崗前培訓，講授實際工作當中經常遇到的一些業務，如：新建企業的建賬方法；老公司重新建賬的方法；紅字憑證的運用及營改增等新知識等。

2.聘請專家進行講座。可聘請知名公司相關人員對大學生進行職業生涯規劃，在一定程度上為學生實習、就業指明前景及奮斗方向。通過頂崗實習動員校內指導教師對頂崗實習的進一步講解和實習前培訓及講座，使分散實習的學生不再孤單、困惑和迷茫。讓學生不僅帶著任務和目的，還帶著自信去實習，增強實習的效果。

3.完善頂崗實習的相關制度與規定。我校已經形成了一整套較為完善的頂崗實習組織管理規范，先后制定和完善了《會計系201×屆畢業生實習方案》、《會計系201×屆畢業生頂崗實習工作總體安排》、《會計系頂崗實習流程圖》、《會計系畢業生畢業實習報告及答辯實施方案》、《會計系201×屆畢業生優秀實習報告答辯記錄表》等制度和規定，針對分散型實習的學生制定了《學生自主聯系（頂崗）實習申請表》和《學生（頂崗）實習承諾書》，要求分散型實習學生承諾在實習期間服從管理、不違反有關規定，并保證自身的安全。

（二）頂崗實習期間

1. 充分利用現代信息化、網絡化手段，加強同分散型實習學生的聯系和互動。實習期間，實行輔導員、班主任、校內實習指導教師和實習單位指導教師雙重管理和監督方式。每個指導教師都按實習小組建立QQ群，利用電話、手機短信、電子郵件、飛信、QQ群等與每位實習生聯系。實習小組QQ群為師生提供了實時和非實時互動交流平臺，包括學生提交實習周報、階段性任務的布置、提交和反饋、疑難問題的交互討論及解答等。既保證了指導教師及時了解每位學生思想動態，又保證了信息及時送達和對分散實習學生實習過程的跟蹤管理。

2. 加強實習過程工作的檢查落實和督促。系實習工作指導小組要定期檢查校內指導教師工作進展情況，要求校內指導教師必須做到每周至少與被指導的每位學生聯系一次以上，每個月與實習單位指導教師聯系一次；及時各種信息，協調解決實習過程中出現的問題；全程跟蹤學生，客觀評價學生的實習情況，確保分散型實習期間的各項工作布置、落實到位、有序進行。

3.實行“雙導師制”，明確實習單位兼職指導教師的責任。針對會計專業分散性實習特點，實習單位要保證為每個實習學生配有企業指導教師。其職責是：妥善安排學生頂崗實習的內容、方式，實時掌握學生的實習情況，做好日常考核及實習鑒定，經常與學生溝通，為學生排憂解難，做學生的良師益友。

4.到畢業生實習單位進行巡查和指導。會計專業的頂崗實習雖然是分散型的，但我們也要到相對集中的實習單位去實地巡查，在直接深入了解實習生情況的基礎上，及時指導實習學生。聽取實習單位對學生的反饋意見，了解企業需求，落實頂崗實習和就業工作。

5.分解實習階段，實行過程考核評價體系。按照實習的不同階段建立相應的過程考核機制，形成過程管理與過程考核相結合的階段性考評體系。將整個實習過程分準備階段（10分）、實習階段（60分）和總結階段（30分）分別考核，使學生從參加頂崗實習動員會開始就進入角色和考核。

（三）頂崗實習后期

1.建立校企雙考核的頂崗實習考核評價體系。嚴格的評價與考核體系，考核主體應該是校企雙方，只有雙方共同參與評價過程的實施，才能使學生更加重視頂崗實習教學環節的實習，從而不斷提高工學結合和頂崗實習的質量，提高就業競爭力，最終實現學生職業能力和職業崗位要求的“零距離”，達到通過頂崗實習提高學生技能及綜合素質的目的。為了切合實際、便于操作，我們對考核評價指標進行了修訂和完善，將“雙導師”的考核指標和重點加以區別，以達到全面考核學生實習全過程的目的。

2. 建立過程考核和結果考核相結合的考核評價標準，重視過程考核。將考核評價分為6個組成部分：實習準備、信息填報與聯絡10%（這部分由實習小組學生組長和校內指導教師共同打分），實習周報15%，實習單位指導教師評價40%，實習報告15%，實結10%，校內指導教師評價10%；總評90分以上為優秀，80-89分為良好，70-79分為中等，60-69分為及格，考核不及格者，下一年重修合格后方準予畢業。在這一環節學生需要提交的實習成果主要有：實習周報、選題報告、實習報告（加蓋公章）和實結。實習單位指導教師要根據實習生表現寫評語、填考核登記表（加蓋公章）。

3. 創新答辯方式。按照學院有關文件的要求，畢業實習報告（論文）被評為優秀等級的要進行答辯。我系畢業答辯采取網上答辯的方式，這種方式既靈活方便――教師和學生可以按自己的實際情況隨時安排答辯時間，又經濟實惠――不用組織大量教師參加答辯，也免去了學生往返學校的費用和住宿等問題。為了證實答辯的真實、可靠性，保證質量，我系特制定了《會計系201×屆畢業生優秀實習報告答辯記錄表》，并要求附網上答辯紀實。

4.表彰優秀實習生和畢業生。按照院系的有關文件，每個班級按照人數的10%至15%的比例評選出優秀實習生，對于表現特別優秀的同學，分別授予了“就業精英”、“創業先鋒”和“深造尖兵”的稱號。同時，召開畢業生就業、創業和專升本報告會，邀請優秀畢業生與大一和大二的同學進行面對面的交流，在交流會上對頂崗實習和畢業作業獲得優秀的同學，頒發證書和獎品。希望通過他們就業、創業和專升本經驗的傳授，給師弟師妹們指點迷津，明確未來目標，找準人生定位。

5.總結及存檔。要求指導教師必須按要求上交電子版的學生實習周報、紙質版及電子版實習報告（含初稿）、實結、獲得優秀成績的優秀實習報告答辯記錄表，確保頂崗實習成績評定的真實性。此后，由實習指導小組完成實習報告、總結等畢業作業的終審工作，退回指導不符合要求的畢業作業，完成畢業作業的所有資料的歸檔工作，落實頂崗實習和就業工作，保質保量完成頂崗實習和就業工作。

（注：本文系廣州華商職業學院立項課題“高職院校會計專業頂崗實習問題及創新研究”階段性研究成果；項目編號：201208）

參考文獻：

1.財政部.會計行業中長期人才發展規劃（2010-2020）[Z]. 2010.

2.王亮.頂崗實習的組織管理與考核研究[J].消費導刊，2012，（10）.

3.吳從慧.高職會計專業頂崗實習的系統化管理[J].商業會計，2011，3（5）.

頂崗實習報告總結范文第3篇

在中國旅游業走向世界化的進程中，酒店數量尤其是高星級酒店不斷增加，酒店人才的需求量日益增加，酒店管理成為高職院校普遍開設的專業之一。高職酒店管理專業主要培養能從事現代酒店實際服務與基層管理的高素質技能人才，當學生臨近畢業時，采用什么樣的畢業核模式考核學生是否具備這樣的能力，并實現高職教育的人才培養目標，應是高職教育的重點。高職畢業生質量的高低與畢業考核制度有著密切的關系，高職酒店管理專業畢業考核模式決定著所培養的酒店人才質量。筆者在實踐調查的基礎上分析了高職酒店管理專業畢業考核現狀，提出酒店管理專業畢業考核改革設想，并以安徽廣播影視職業學院酒店管理專業為例，探索高職酒店管理專業畢業考核改革實踐。

一、高職酒店管理專業畢業考核現狀

通過對高職院校畢業考核模式的調查發現，目前高職酒店管理專業主要采取以下三種畢業考核模式：一是畢業論文的考核方式；二是以實習報告取代畢業論文的方式；三是職業技能鑒定的模式。這三種考核方式都在一定程度上反映了高職教育的目的，但是目前這種考核模式都存在突出問題，不能全面反映高職教育的宗旨。由于理論知識的局限性以及論文寫作能力培養的缺失，高職學生根本就不了解什么是學術論文，大多無法完成有質量的畢業論文，上網下載、相互抄襲、“東拼西湊”現象嚴重，根本無法達到規定的要求。這種考核方式不僅沒有提高學生的寫作能力，還對畢業生質量控制的作用形同虛設，失去了畢業考核的意義。另外，還有一些學校取消了畢業論文，以寫實習報告作為畢業考核。實習報告是學生對實習過程的總結，以實習報告作為考核手段過于簡單化，使畢業考核流于形式，對實現本專業的人才培養目標無法起到促進作用。有少數高職院的酒店管理專業采用職業技能鑒定的方式業進行畢業考核，要求學生在畢業前至少獲取餐飲、前廳、客房、調酒等方面至少一項的職業資格證書。這種考核方式存在的問題有：一方面部分學生認為酒店行業的職業技能證書含金量低，職業技能鑒定證書不是行業準入證書，對學生進入酒店就職并無影響，考證積極性不高；另一方面，單一職業技能證書的獲取不能全面考核學生對本專業職業崗位能力的掌握情況，缺乏對學生人文素質和職業創新能力的考核，不能對學生職業創新能力培養起到引導作用。在此背景下，探索適合高職酒店管理專業畢業生的考核模式成為當前高職教育必須解決的問題。高職院校酒店管理專業迫切要改革和創新畢業考核模式，以實現高職教育改革的全面化、系統化。

二、高職酒店管理專業畢業考核的改革思考

（一）明確酒店管理專業的畢業考核目標

高職酒店管理專業的人才培養目標是培養具有現代酒店服務與管理所需的基礎理論知識與專門知識，熟練掌握酒店各項服務技能，能從事現代酒店實際服務與基層管理工作的技術技能型人才。要實現酒店管理專業的人才培養目標，畢業考核目標必須與人才培養目標相一致。根據人才培養目標，高職酒店管理專業畢業生既要能從事酒店實際服務工作，又要具備酒店基層管理能力。從以往畢業生的經歷看，學生在酒店的初始崗位都是一線服務員，經過一兩年的鍛煉，有很大一部分學生會走上基層管理崗位，經過三五年的積累，還會有部分學生會上升到中層管理的崗位。因此，酒店管理專業畢業考核目標應包括服務技能考核和職業發展能力考核兩方面，實踐技能考核主要考查學生對酒店基層崗位綜合服務技能的掌握情況，職業發展能力考核考查學生應用所學知識分析和解決酒店經營管理實際問題的能力。酒店管理專業畢業考核要注重學生職業技能訓練和創新能力培養，這兩個方面的內容缺一不可。同時根據高職教育的特點，可加大服務技能考核的比重。

（二）創新畢業考核方式

基于酒店管理專業的畢業考核目標，針對目前存在的問題，可采取“畢業綜合技能考核+職業創新能力考核”的方式進行畢業考核，具體思考如下。取消畢業論文寫作，實施畢業綜合技能考核。在畢業綜合技能考核設計中，引入酒店操作標準，以就業為導向，從酒店一線部門工作崗位實際能力需求出發，強化畢業考核對學生職業技能應用能力的培養。畢業綜合技能考核可在校內進行，也可在學生頂崗實習結束時選擇在實習酒店進行考核，在酒店真實的經營環境中進行考核對學校的教學效果，畢業生的培養質量，以及學生學習的積極性，都起著很大的推進作用。畢業生的職業創新能力考核可采取多種方式，如參加職業技能大賽獲獎、實習中被酒店評為“優秀實習生”、創新設計酒店產品、寫酒店行業調查報告、根據實習經歷寫案例分析以及寫創業方案等形式，畢業生只要任選一項完成即可。在畢業考核成績中設等級化成績，學生在畢業綜合技能考核達標后，并完成職業創新考核中的任一項，就達到了畢業要求。對于有能力的優秀學生，可引導完成多項職業創新能力考核，給予高等級成績，并以此作為優秀畢業生的評選條件。等級化的畢業考核成績可促進學生創新能力的培養。

（三）優化考核主體，引入企業參與畢業考核

高職院校培養的酒店管理畢業生，最終要走向社會，服務于企業。企業最需要的是合格的酒店人才還是綜合素質人才，用人單位最有發言權，因此在畢業考核體系中不能只有校方為考核主體，還應引入企業參與到畢業考核中。在設計畢業考核方案時引入酒店操作標準，邀請酒店方共同制定考核標準；在考核具體實施階段，可邀請學生的酒店實習“師傅”、酒店基層管理者擔任指導老師和校內老師共同完成畢業考核。企業參與畢業考核有利于促進學生職業能力的培養，提升畢業生質量。

三、高職酒店管理專業畢業考核的改革實踐

從2012年開始，安徽廣播影視職業技術學院管理系就嘗試在旅游管理和酒店管理專業進行畢業考核改革。通過對數屆畢業生畢業考核改革實踐的摸索，探索出畢業考核與學生頂崗實習相對接，引入企業方（酒店）共同參與完成的畢業考核模式。現已和酒店共同完成13級酒店管理專業畢業考核改革，并形成規范的操作流程和系列管理文件。

（一）考核方式

根據人才培養計劃，酒店管理專業三年級學生要在酒店完成六個月的頂崗實習。安徽廣播影視學院管理系嘗試畢業考核采取與學生頂崗實習相對接的形式開展，重點考核學生階段性職業技能實踐運用的能力與水平，包括專業崗位實操技能考核、頂崗實習報告撰寫和實習報告答辯三部分。在學生頂崗實習的6個月期間，分三次進行畢業考核，三次考核均由校企雙方共同組成的考核小組在實習酒店進行。第一次考核安排在學生頂崗實習一個月后進行，學生已經在酒店接受過崗前培訓，對實習崗位有初步的了解，本次重點考核學生對頂崗實習單位企業文化、工作規范、勞動紀律、崗位認識的了解和掌握情況。本次考核采取學生座談和現場問卷的方式進行。第二次考核安排在頂崗實習三個半月后，此時學生已經正式在實習崗位上工作一段時間，具備一定的實操能力，本次重點考核學生對實習崗位所需技能的掌握和運用情況，考核在酒店實習崗位上進行，要求學生現場完成崗位實操。本次考核結束后，校方要求酒店給實習生至少調換一次實習崗位，以使學生能接觸并掌握多個崗位的實操技能。第三次考核安排在頂崗實習結束前，重點考核學生對實習崗位技能的實際運用情況、畢業實習報告撰寫情況、實習報告答辯。本次考核采取在酒店進行答辯的方式。

（二）考核成績計算

學生最終的畢業考核成績依據以下比例進行加權計算，綜合評定。第一次考核結果（20%）；第二次考核結果（20%）；第三次考核結果（40%），其中實習報告占比20%；實習報告答辯情況（10%）；職業創新能力考核（10%）。畢業生只要通過三次考核并按要求完成實習報告就可通過畢業考核，職業創新能力考核只針對有能力的優秀學生，如果學生符合以下條件就可以獲得職業創新能力考核成績，如參加職業技能大賽獲獎、實習期間被酒店評為“優秀實習生”、收到客人表揚信、創新設計出酒店產品、寫出酒店行業調查報告以及根據實習經歷寫優秀案例分析等。

（三）考核人員和組織

安徽廣播影視職業學院管理系和頂崗實習單位共同成立畢業考核委員會，全面負責畢業考核的計劃、組織與實施工作。畢業考核委員會人員包括：院系領導、實習單位負責人及部門經理、頂崗實習專業指導教師和班主任等。畢業考核委員會主要職責是組織制訂畢業考核工作計劃，檢查畢業考核計劃的落實情況并提出整改意見和實施方案，研究解決畢業考核實施和管理中的問題。

頂崗實習報告總結范文第4篇

關鍵詞：電子類專業 定崗實習 管理體制

頂崗實習是指學生在企事業生產單位的真實工作環境中進行特定的技術、技能或綜合職業能力訓練的過程，同時接受企業文化熏陶，為就業和工作積累經驗。針對高職電子類專業學生頂崗實習中存在的制約因素，加強頂崗實習基礎條件建設，構建頂崗實習過程管理體系，切實提高頂崗實習效果和人才培養質量。

1.頂崗實習的三個階段

1.1假期體驗式頂崗實踐階段

主要目的是使學生樹立安全生產意識，基本熟悉企業運作和企業班組管理，感受企業文化，培養學生的吃苦耐勞、愛崗敬業的職業素養。每年組織二年級學生利用暑假到企業生產一線，進行為期三個月的體驗式頂崗實踐，為后期的實踐教學和工作打下了基礎。

1.2課程實習式頂崗訓練階段

主要目的是通過真實崗位強化職業核心技能的訓練，讓學生熟悉崗位工作過程，獲得相應職業崗位技能，并針對實習中存在的問題再學習，做實頂崗實習教育教學環節。如《電子產品工藝》課程，根據課程標準和職業能力培養目標，安排學生到企業電子產品工廠化生產訓練，學生親自進行技術操作，并把企業文化、企業精神融入其中，實現學習環境與真實生產崗位的零距離。

1.3就業式頂崗生產階段

主要目的是培養和提高學生的專業綜合技能，實現零距離就業，搶占就業先機。具備前兩個階段的頂崗實習經驗，學生很容易找到合適的實習、就業崗位，每年秋季，企業紛紛到學校聯系畢業班學生實習、就業事宜，根據企業和學生的雙向選擇，由企業直接招聘上崗，學生具有企業職工和學生的雙重身份。對電子學生的頂崗實習也要進行事后總結、分析、評測、建檔，提高質量控制效果。

2.頂崗實習的幾個關鍵因素

2.1實習成績

根據學生頂崗實習期間的綜合表現，崗位師傅和實習指導老師分別給學生打分，主要從實習態度、服從分配、出勤情況、儀容儀表、禮節禮貌、工作完成、團隊意識、實習成果、操作安全、有無投訴等十個方面進行考查。

2.2實習報告

學生要求在頂崗實習過程中完成實結，撰寫《頂崗實習報告》，實習指導老師審閱評分。實習指導老師對本次頂崗實習的全過程進行全方位的總結，形成書面報告，向（院）系匯報。教研所有專業教師召開專題研討，提出問題，分析解決的思路、方法和措施，并形成下一屆頂崗實習的初步方案。教務秘書把所有頂崗實習的相關資料整理歸檔，作為校企雙方對學生進行綜合評價和改革頂崗實習模式的依據。

2.3座談研討

完整的一期頂崗實習要召開一次座談會研討會。在實習快結束前，專業老師親赴實習基地分別召開學生座談會和企業人員座談會。廣泛聽取學生和各個崗位師傅的意見、建議和評價，積累資料。根據兩個層面的座談會所收集的資料，教研室主持召開全體教師和實習單位領導參加的崗實習管理專題研討會，研究進一步改革和完善頂崗實習質量控制的措施與方法。

2.4專業指導委員會會議

將頂崗實習管理工作的主要內容提交每年一屆的專業指導委員會會議，分析人才培養目標的達成情況，提出課程體系、教學方法和實習控制改革的具體方面，修訂新一輪的人才培養方案。在管理學中，控制是保證管理目標實現的最重要的職能，有了可行的計劃，精細的組織，要靠日常大量的控制予以保證。電子類專業特別強調動手操作，只有加強各種形式的頂崗鍛煉，學生在畢業時技能水平才有可能達到崗位的要求。多年來，我們在頂崗實習管理中一直強化事前、事中和事后控制，畢業生質量深受用人單位的高度肯定，學生就業質量不斷提高，專業對口率也保持在95%以上。

3.頂崗實習的實施步驟

3.1實習動員

組織學生進行實習動員和指導教育，學習實習政策與制度；了解就業形勢、創業精神、組織紀律、人際關系、服從分配、公關意識等；部署實習任務。積極做好學生頂崗實習前的思教育工作，讓學生做好實習的技能準備和心理準備。

3.2聯系實習單位

聯系、考察實習單位的資質、崗位、用工需求等情況。

3.3公布信息

由系里向學生傳達實習信息。

3.4系里審查推薦

審核學生是否符合實習推薦條件，將合格名單推薦給用人單位。

3.5簽署協議

學生實習前填寫《實習斑記表》，簽署《學生實習安個協議書》，實習指導教師對學生進行安全教育與實習指導。

3.6實習管理

明確實習指導教師的任務，有實習指導老師負責實習管理。定期檢查學生完成實習任務的情況。

3.7實習考核

實習結束后，學生填寫《實習報告》，作為學期實習。由實習單位和所在系部共同給出實習成績。

4.實習單位選擇

學校在確定單位時，一定派專人到單位考察單位性質，有無資質，員工伙食，住宿條件，接受實習學生能力和對學生本專業有無提高等情況，做出具體分析，這一點非常重要，關系到整個實習的成敗。

4.1確定實習單位管理

在選定的單位中，要求實習單位必須安排學生在技術崗位實習。實習學生到崗位后，企業要給每位學生指定師傅來教授技能，同時對學生進行規章制度學習，企業還會負責解決學生一些生活方面問題。

4.2生產工作安全的管理

在企業實習過程中，不得讓實習學生從事有安全隱患的實習勞動。企業實習中不要馬上安排學生上崗以防止影響人身安全和健康，企業也不得安排學生每天頂崗實習超過8小時的工作時間。

4.3制度化的管理

建立了頂崗實習項目管理體系，細化了各項指標從而幫助學生養成良好的職業意識和工作態度。

頂崗實習報告總結范文第5篇

【關鍵詞】頂崗實習經驗問題 規范化操作

頂崗實習是一種將學習與工作相結合的教育模式，是高職院校以學生為主體，以就業為導向，充分利用校內外不同的教育環境和資源，把以課堂教學為主的學校教育和直接獲取實際經驗的校外工作有機結合起來，幫助學生提高職業素質、綜合素質和就業競爭能力。根據教育部《職業院校試行工學結合，半工半讀的意見》中“高職院校要與企業進行深層次結合，有條件的職業院校可以實行半工半讀制度，改革以課堂為中心的教學模式，推行工學結合”的精神。

物流管理專業于2009年11月派出07級1班、2班共21名學生參加為期半年的頂崗實習，學生被充實到收派、理貨、倉儲、計劃、物流配送等崗位實習，接受順豐速運、沃爾瑪配送中心、敏惠汽車零配件有限公司的崗前培訓和崗位指導，對企業的管理和物流流程進行全面的實訓。2010年9月08級50名學生實施“2+1”模式，提前一年進入企業進行頂崗實習，分別到順豐速運、沃爾瑪購物中心、嘉興國美電器、嘉興蘇寧電器接受崗前培訓和崗位指導。2011年7月開始09級55學生繼續實施“2+1”模式，分別到順豐速運、沃爾瑪購物中心、嘉興蘇寧與杭州蘇寧配送中心接受崗前培訓和崗位指導。學生通過該平臺，增加了實踐經驗，提升了解決實際問題的能力，有效地實現了學校與社會的“零距離接觸”，提高了就業的競爭力。學院也通過企業的實操平臺，使實訓教學更加合理化、系統化。

一、頂崗實習之前的準備工作

頂崗實習是學生完成教學計劃規定的全部課程的學習后，必須進行的一個重要的實踐環節。通過這個階段的鍛煉，能培養學生具有綜合應用所學知識，獨立分析、解決一線工作問題的能力，學會“怎樣做人，怎樣做事，怎樣工作，怎樣成才”，學習企業員工的敬業精神、工作作風、工作紀律、企業管理理念等，使學生受到工作崗位的基本訓練，達到培養目標的要求，讓學生了解企業，了解社會，了解自己，磨練意志，培育人才。使學生盡快融入社會，提高自身的綜合素質，爭強畢業競爭力，為畢業后找到一份好工作打下一個堅實的基礎。所以，頂崗實習前要做好準備，準備好是做好一切實習工作的前提。

（一）做好前期的各項準備工作

物流管理專業在前期做了大量的鋪墊工作，做了大量的考察，與許多同類院校交流，獲取經驗，同時盡力為學生爭取合法的權益，如安全、勞動條件、生活條件、勞動報酬等，與企業簽訂了相關的協議。這樣做可以最大限度保護學生正當權益。

同時做好了學生的心理調適工作。

（二）確保頂崗學習的高質量要求

1．嚴密組織

為保證頂崗實習過程有條不紊地進行，必須嚴密組織，嚴格把關。在頂崗實習開始前，制定了頂崗實習手冊，手冊內容包括：學生頂崗實習管理暫行規定；學生頂崗實習考核辦法；學生頂崗實習承諾書；編寫了頂崗實習教案，每項技能培養所要達到的目標、頂崗實習原理、頂崗實習內容、頂崗實習條件和頂崗實習操作步驟，都反映在頂崗實習教案里。其次，專業主任、指導老師及相關人員召開了實習動員大會，做好了學生實習前的各項工作。第三，分院領導和教師不定期赴企業看望和指導學生，幫助學生解決實際困難。同時班主任通過電話和網絡與學生和實習單位取得聯系，傳遞教學信息和管理信息，及時了解實習情況；最后，在完成頂崗實習任務后，學生要寫出頂崗實結。

2．量化考核

學生在頂崗實習期間接受學校和實習單位的雙重指導，雙方要加強對學生實習的過程監控和考核，實行雙方考核制度。

（1）畢業頂崗實習考核分兩部分：一是實習單位指導教師對學生的考核，占總成績的40%；二是校內指導教師對學生的實習過程、實習報告進行評價，占總成績的60%。

（2）實習單位指導教師應對學生在崗位的表現情況進行考核，考核的重點在于應職應崗的基本素質、應職應崗的通用能力和應職應崗的專業能力，并填寫《學生頂崗實習評價表》，實習單位的指導教師簽字確認后加蓋單位公章。

（3）校內指導教師要對學生在實習單位的表現情況進行考核，考核的重點在于實習任務的完成情況，內容包括學生的實習周記、實習報告、實習任務書內容完成情況等，綜合評定成績。

（4）考核方式為等級制，分優秀、良好、中等、及格和不及格五個等級，學生考核合格者獲得相應學分。評分標準如下：優秀：實習態度端正，能很好地完成實習任務，達到實綱中規定的全部要求，實習報告能對實習內容進行全面、系統總結，并能運用學過的理論對某些問題加以分析，并有某些獨到見解，實習成果突出。良好：實習態度端正，能較好地完成實習任務，達到實綱中規定的全部要求，實習報告能對實習內容進行比較全面、系統的總結，實習成果明顯。中等：介于良好與及格之間。及格：實習態度端正，完成了實習的主要任務，達到實綱中規定的基本要求，能夠完成實習報告，內容基本正確，但不夠完整、系統，實習成果較好。不及格：實習態度不端正，未完成實習的主要任務，未達到實綱中規定的基本要求，未有實習成果。對于實習成績不及格者，利用假期時間安排學生重修或參加畢業總補考。頂崗實習是人才培養的重要環節，必須進行嚴格的評價與考核，將頂崗實習的考核成績作為學生獲取相應學分和畢業證書的必要條件。

3．嚴格紀律

原則上不允許請假，如遇特殊情況，須征得企業同意，并向院方指導老師請假。嚴禁私自換崗、缺崗和擅自離職現象。

二、頂崗實習的主要經驗

一年（或半年）的實習期間，絕大多數同學能任勞任怨，愛崗敬業，勤奮踏實，獲得了實習接受企業的高度評價，為母校爭得了榮譽。一年來同學們同甘共苦、風雨同舟，沒有牢騷，沒有怨言，精益求精，追求卓越。一年來，同學們孜孜以求地學知識，長見識，體驗初涉職場的經驗，品嘗生活的酸甜苦辣，奮發圖強，用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅實的基礎，獲得了知識和能力的雙重提升。通過一年的頂崗實習，我們認為同學們均獲得了以下一些收獲：

1．使同學們接觸了社會、認識了社會、了解了社會、學會了服務，提高了自身綜合素質、增強了自己的就業競爭力，為以后的就業應聘奠定了基礎。

2．通過實習，廣泛與社會接觸，擴大了自己人際的交往，強化了語言表達，加強了交流溝通，形成社會經驗資本的積累，為就業提供信息渠道，建立良好的人脈網絡。

3．提高了獨立生活的生存能力、磨練意志，增強耐力，提高涵養，培養和感受團隊精神，學會感恩。

4．利用在企業實習的優勢，了解和體會了生活在城市中人們的思想觀念、城市的發展速度、工作的節奏、效率和壓力，以及了解就業市場需求和企業對求職者的要求，開拓了眼界，為自己今后的就業提供理性、合適的定位。

三、頂崗實習中存在的主要問題

我們在看到成績的同時，也應該看到頂崗實習存在的一些不足之處。我們參加頂崗實習的同學中，有的同學表現的較好，能夠做到善始善終，有的同學因種種原因未能完成頂崗實習任務。存在的主要問題如下：

1．學生不能正視崗位分配。接收單位在對學生進行崗前培訓后，會根據每個實習學生的內在、外在條件，將學生分配到不同的崗位。不同崗位工作的難易程度有別，福利待遇不同，即使是同一崗位，其工作條件也是有差異的。同時由于學生在不同企業，有的班主任與學生又溝通不暢，有的學生會覺得不公平，進而不可避免地產生失落感，會出現當逃兵、開小差等現象，甚至做出過激行為。

2．學生不能正確對待工作中的挫折。開始上崗實習時，學生一方面擔心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而這一階段，恰恰是學生實際操作中最容易出差錯的一個時期，學生工作中一旦出現失誤，就會產生心理恐慌。如學生在超市里主要從事收銀、處理退換貨等服務性崗位，顧客的抱怨要耐心去聽，日常的工作要細心去做。服務不及時、不周到，顧客不滿意。實際上，不少責任不在學生個人。而對顧客來說，他們不管是誰的責任，都一股腦地向服務的學生發難。學生作為工作人員必須笑臉相迎，慢慢解釋，結束后還得好臉相送。同時，學生還易受到老員工的欺負。對此，個別學生難免會覺得委屈，心理難以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自離開了實習單位。

3．學生環境適應能力差。一方面，學生到企業實習，時間比較長，個別學生戀家思想嚴重，不能堅持正常工作，私自離開工作崗位，當逃兵。另有個別家長對學生過于溺愛，親自為學生說情，給學生統一安排頂崗實習帶來了阻力；另一方面企業的要求與學校的管理明顯不同，個別學生達不到實習要求，違犯了實習紀律，適應不了企業嚴格的規章制度，出現中途離崗。

4．學校考核制度存在一些不夠完善之處。學生頂崗實習遠離學校，學生比較分散，學校如何在不降低學生的考核標準要求的情況下，客觀準確對學生進行考核，還需要進一步研究。目前考試制度還不夠完善，存在很多漏洞。需要我們不斷地進行總結和完善。

四、頂崗實習的規范化操作

（一）指導教師應盡的職責

1．指導教師應在實習前熟悉專業頂崗實習方案和專業實習計劃，按要求參加實習動員大會，及時與學生取得聯系，做好實習前的各項準備工作。

2．加強與實習單位聯系，積極配合實習單位工作，及時解決實習中的問題，爭取實習單位的支持和幫助，注意搞好實習單位與學校的關系。

3．指導教師要及時了解、掌握及檢查學生完成實習的情況，指導學生撰寫實結，調查報告等；對在實習中違反紀律且情節嚴重的學生，指導教師要對其進行批評教育，并及時向實習領導小組匯報。

4．檢查批閱學生實習記錄，督促學生全面完成實習任務。

5．負責學生實習成績的評定工作。

（二）實習學生應盡的職責

1．頂崗實習是學院教學計劃的重要組成部分，所有學生都必須按專業教學計劃的要求按時參加頂崗實習。對于集中安排的頂崗實習，無正當理由不參加者，不能獲得相應學分。

2．對于正常安排的頂崗實習，實習學生應當嚴格遵守學院和實習單位的規章制度，服從管理；未經學院與實習企業雙重批準，不準擅自離開實習單位；不得自行在外聯系住宿；違反實習紀律的學生，應接受指導教師、學院和實習單位的批評教育，情節嚴重的，學院可責令其暫停實習，限期改正。

3．學生實習期未滿，不得擅離或調換實習單位。個別學生確因特殊情況，中途調換實習單位的，須本人提出書面申請，報學院頂崗實習管理領導小組批準。學生未經批準擅離、調換實習單位的，實習成績為零分，期間發生的一切問題由學生本人負責。

4．學生要嚴格遵守所在崗位的操作規程、勞動紀律，愛護勞動工具、儀器、設備，并注意自身安全，防止意外事故發生。學生因違反實習紀律和安全規則造成自身傷害的由學生本人負責；造成他人傷害和經濟損失，由學生本人及家長承擔相應的經濟和法律責任。

5．實習生在實習單位應尊重帶教老師，要服從分配，認真工作，并遵守單位的保密制度。若遇到問題，應及時與指導老師或輔導員聯系，由學院與實習單位協商解決，學生不得與實習單位直接發生沖突。若因學生原因給學院聲譽造成不良影響，學院將根據有關規定給予相應處分。

6．學生實習期間，應當積極主動與學院、專業老師、實習單位指導老師及家長保持緊密聯系。

高職頂崗實習模式是一種新的教學模式，它在實踐中展示了無限的發展空間和優勢。頂崗實習是高職實訓教學體系的重要環節，在人才的培養過程中起著不可替代的重要作用。物流管理專業07、08、09級的同學們作為分院頂崗實習的先行者、探索者，有很多經驗值得我們總結，也有很多的教訓值得我們吸取。無論如何，不論遇到多大的困難，我們會義無反顧、堅定地走下去，在不斷的總結和完善中讓更多的同學在頂崗實習中受益。

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