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聘任部門(單位)(甲方):
受聘人(乙方):
甲乙雙方依據(jù)xxx(200x)30號(hào)文件《xx大學(xué)關(guān)于實(shí)施崗位聘任和崗位津貼制度的辦法(試行)》、xxx[200x]44號(hào)文件《機(jī)關(guān)及直屬單位的聘任方案》及《xx大學(xué)崗位津貼實(shí)施細(xì)則》,經(jīng)學(xué)校公開聘任后達(dá)成一致意見,并簽訂聘任書。
一、聘任崗位:甲方聘任乙方在xxxx崗位工作,享受xxxx崗位津貼。
二、聘任期限:自xxxx年xx月x日起至xxxx年xx月xx日止。
三、乙方的崗位職責(zé):
(.........)
四、乙方對(duì)崗位職責(zé)的承諾及工作計(jì)劃
(.........)
五、本聘任書經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。聘任書一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,校人事處備案一份。
甲方:(簽章)乙方:(簽字)
年月日年月日
【二、崗位聘任書】
聘任部門(單位)(甲方):
受聘人(乙方):
甲乙雙方依據(jù)xxx(200x)30號(hào)文件《xx大學(xué)關(guān)于實(shí)施崗位聘任和崗位津貼制度的辦法(試行)》、xxx[200x]44號(hào)文件《機(jī)關(guān)及直屬單位的聘任方案》及《xx大學(xué)崗位津貼實(shí)施細(xì)則》,經(jīng)學(xué)校公開聘任后達(dá)成一致意見,并簽訂聘任書。
一、聘任崗位:甲方聘任乙方在xxxx崗位工作,享受xxxx崗位津貼。
二、聘任期限:自xxxx年xx月x日起至xxxx年xx月xx日止。
三、乙方的崗位職責(zé):
(.........)
四、乙方對(duì)崗位職責(zé)的承諾及工作計(jì)劃
(.........)
五、本聘任書經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。聘任書一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,校人事處備案一份。
甲方:(簽章)乙方:(簽字)
年月日年月日
【三、崗位聘任書】
中華世紀(jì)城前臺(tái)咨詢崗位任命書
為適應(yīng)新形勢(shì)下公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,經(jīng)公司董事會(huì)決議,決定任命_______為陜西東圣學(xué)苑教育科技有限公司中華世紀(jì)城校區(qū)前臺(tái)咨詢一職。隸屬市場(chǎng)部,直接上級(jí)市場(chǎng)主管,聘期二年。聘期內(nèi)工作內(nèi)容詳見崗位職責(zé)說明書。
該任命決定自之日起即開始執(zhí)行。
受聘人承諾:本人已認(rèn)真閱讀了崗位責(zé)任書中的相關(guān)條款,完全同意條款中的內(nèi)容,并承諾在聘期內(nèi)保質(zhì)、保量完成工作目標(biāo)和任務(wù)。
受聘人簽字:?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)簽字:(蓋章)
年 月 日 年 月 日
備注:本表一式兩份,受聘人一份,人事部存檔一份。
【四、工作崗位聘書填寫說明】
崗位聘書填寫說明
一、專業(yè)技術(shù)人員崗位填寫說明
1、聘任崗位統(tǒng)一填寫為“XXX專業(yè)技術(shù)職務(wù)XXX級(jí)”崗位。例如“農(nóng)藝師九級(jí)”崗位”。
2、聘任期限為了1-3年。首次崗位聘任時(shí)以此聘書
進(jìn)行聘任,以前的聘書(含未使用完的聘書)不再使用。
3、此聘書作為以后專業(yè)技術(shù)人員晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)
的參評(píng)依據(jù)之一。在本單位崗位設(shè)置完成之前,使用原聘書并且聘期未滿的人員,在以后申報(bào)晉升職稱時(shí),原聘書的聘用情況也要作為參評(píng)依據(jù)之一,并需經(jīng)單位或主管部門簽字蓋章認(rèn)可。
二、職員崗位聘書填寫說明
1、聘任崗位統(tǒng)一填寫為“管理崗XXX級(jí)職員”崗位。例如“管理崗九級(jí)職員”崗位。高職低聘人員填寫保留待遇情況。
2、首次崗位聘任時(shí)以此聘書進(jìn)行聘任,聘任期限為1-3年。
3、此聘書需經(jīng)聘用單位和法定代表人簽字蓋章認(rèn)可,作為以后職員晉升職務(wù)的參評(píng)依據(jù)之一。
二、工勤崗位聘書填寫說明
1、聘任崗位統(tǒng)一填寫為“工勤崗XXX級(jí)XX工”崗位。例如“工勤崗三級(jí)高級(jí)工”崗位。高職低聘人員填寫保留待遇情況。
2、首次崗位聘任時(shí)以此聘書進(jìn)行聘任,聘任期限為1-3年。
3、此聘書需經(jīng)聘用單位和法定代表人簽字蓋章認(rèn)可,作為以后工人晉升技術(shù)等級(jí)的參評(píng)依據(jù)之一。
三類崗位聘書一式二份,聘用單位和受聘人各執(zhí)一份。
綠春縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局
二0一年二月二十五日
【五、企業(yè)聘任書格式范本】
企業(yè)聘任書格式范本
企業(yè)聘任書格式范本
企業(yè)名稱______________聯(lián)系人_______ ___年__月__日
報(bào)到時(shí)間___年__月__日 上 下午__時(shí)__分
報(bào)到地_________________
企業(yè)名稱_____ 負(fù)責(zé)人____
貴公司于_____年__月__日所發(fā)錄用通知已經(jīng)收到。本人肯定按貴公司所要求時(shí)間報(bào)以,保證如約到貴公司就職,上述保證由本人親屬提供擔(dān)保。
姓名______(簽字或印鑒)現(xiàn)住址_________________
親屬擔(dān)保人______(簽字或印鑒)現(xiàn)住址___________
一、人力資源配置的內(nèi)涵
人力資源配置指的是組織通過各種途徑促使人力資源得到最優(yōu)的比例配備,確實(shí)做到人盡其才,充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),提高人力資本投資收益,從而為組織帶來更大的回報(bào)。
二、人力資源配置的目的
人力資源配置的根本目的是為了更好地運(yùn)用“人力”資源,合理而充分地利用好包括體力、智力、知識(shí)力、創(chuàng)造力和技能等方面的能力, 挖掘潛能作用的發(fā)揮,通過一定的途徑和方式,創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境,使其與“物力”資源有效融合,取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)效益。
三、人力資源配置的意義
合理的人力資源配置是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)保持活力的基本要素之一,不但可使組織內(nèi)的人力資源結(jié)構(gòu)趨向合理,而且可最大限度地實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用,使每個(gè)人的才智和潛能等優(yōu)勢(shì)都得到充分的發(fā)揮。同時(shí),調(diào)整融洽組織內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系,從而形成組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)合力,持續(xù)激發(fā)組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、常見問題原因分析及對(duì)策
目前組織人力資源配置方面存在的常見問題有:部分員工處于“半閑置”狀態(tài);內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)流動(dòng)性嚴(yán)重不足;優(yōu)秀人才晉升受到諸多限制,遭遇職務(wù)“天花板”等。
1.部分員工處于“半閑置”,缺乏有效激勵(lì)考核機(jī)制
(1)原因分析
第一,獎(jiǎng)懲機(jī)制未發(fā)揮導(dǎo)向作用。月度、年度(或季度半年度)考核和晉升機(jī)制等未激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)、發(fā)揮激勵(lì)和約束作用,考核流于形式,考核結(jié)果未得到科學(xué)合理運(yùn)用;優(yōu)秀員工較一般員工的實(shí)際所得差距較小,無法持續(xù)調(diào)動(dòng)部分效率高、能力強(qiáng)員工的工作積極性。
第二,部分直線經(jīng)理對(duì)于績(jī)效考核存在誤區(qū)。對(duì)于員工的工作計(jì)劃完成情況缺乏必要的監(jiān)控、輔導(dǎo)和反饋;在績(jī)效評(píng)價(jià)中容易陷入“過寬”、“趨中”和“等級(jí)區(qū)分”等陷阱。
第三,部分員工對(duì)于工作目標(biāo)和崗位任職要求沒有充分理解,崗位說明書形同虛設(shè)。員工未給予崗位說明書足夠重視、未比照崗位說明書履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)。隨著組織發(fā)展階段的不斷變化,部分崗位說明書未及時(shí)更新,內(nèi)容不符合實(shí)際,無法起到有效指導(dǎo)和衡量的作用。
(2)針對(duì)上述存在問題及原因提出建議
第一,加強(qiáng)直線經(jīng)理人力資源管理方面的培訓(xùn),使其了解相關(guān)知識(shí),在績(jī)效考核上做到有的放矢。形式可以為:給直線經(jīng)理發(fā)放關(guān)于績(jī)效考核中常見問題及對(duì)策的手冊(cè);并對(duì)直線經(jīng)理在績(jī)效考核方面的疑問進(jìn)行解答、記錄、分析并匯總。
第二,通過放寬員工績(jī)效評(píng)價(jià)區(qū)間,進(jìn)一步拉大員工所得差距。
第三,對(duì)于新進(jìn)人員,建立以崗位說明書為核心的招聘、考核和管理制度。嚴(yán)格根據(jù)崗位實(shí)際需要進(jìn)行招聘,招聘前,人力資源部與人員需求部門進(jìn)行雙向溝通,共同擬定空缺崗位的崗位說明書,內(nèi)容包括:工作說明、技能要求、績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境等。招聘啟事、招聘的測(cè)試方式和題目等一系列程序嚴(yán)格依照崗位說明書來實(shí)施。新人培訓(xùn)由人力資源部進(jìn)行入職引導(dǎo),包括崗位說明書的作用、考核方法及重要性、晉升發(fā)展渠道等。
第四,人力資源部與直線經(jīng)理根據(jù)部門職責(zé),確定崗位及所需員工人數(shù)。對(duì)于超員部門,可采取部門新進(jìn)人員不增加績(jī)效工資總額或超出人員再培訓(xùn)后調(diào)崗等措施。
第五,對(duì)于業(yè)績(jī)突出的員工,建立“關(guān)鍵人才”庫,根據(jù)其不同的職業(yè)發(fā)展階段給予授權(quán)、晉升、加薪和培訓(xùn)等,支持員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)、完善組織人才庫。人力資源部應(yīng)通過月度考核、年度考核、直線經(jīng)理推薦等方式,了解各部門優(yōu)秀員工的工作情況和個(gè)人能力,并依照這些信息建立人才儲(chǔ)備庫――即部門崗位結(jié)構(gòu)圖,其中包括部門的崗位結(jié)構(gòu)、崗位技能要求、每個(gè)崗位上的員工及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)和各個(gè)崗位的后備人才等。
第六,除了正向的牽引機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,組織還可以有反向的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,將不適合組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外,同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織之中,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)組織人力資源的二次激活,防止人力資本的沉淀和縮水。組織的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制在制度上主要體現(xiàn)于競(jìng)聘上崗與末位淘汰制度;人才退出制度(內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度、輪崗制度、自由轉(zhuǎn)會(huì)制度、待崗制度、內(nèi)部人才市場(chǎng)、提前退休計(jì)劃、自愿離職計(jì)劃和學(xué)習(xí)深造等);人才退出管理。競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制對(duì)于提高人力資源開發(fā)質(zhì)量和人力資源配置效益作用明顯。對(duì)于績(jī)效長(zhǎng)期不達(dá)標(biāo)的員工,建立“半閑置員工”庫,進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)、調(diào)崗、培訓(xùn)、降薪等,如仍不合格,可按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》予以解聘。
2.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)流動(dòng)性不暢,員工流動(dòng)缺乏積極主動(dòng)性
(1)原因分析
第一,部門間缺乏相互的了解,如工作內(nèi)容、所需技能和發(fā)展渠道等。
第二,部門內(nèi)部缺乏人員的流動(dòng),導(dǎo)致員工長(zhǎng)期從事同一工作,易產(chǎn)生枯燥感和挫折感,從工作中難以提升自我、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
(2)針對(duì)上述存在問題及原因提出的建議
第一,建立規(guī)則靈活的輪崗機(jī)制。讓人才在“流動(dòng)”中成長(zhǎng),使管理在“流動(dòng)”中激活。主要分為兩種情況:①部門主動(dòng)的輪崗機(jī)制。人力資源部組織的內(nèi)部招聘,招聘公告中列明招聘崗位、所需工作技能、薪酬待遇和發(fā)展前景等,使得應(yīng)聘人員目標(biāo)明確;②員工主動(dòng)的輪崗機(jī)制。員工可向人力資源部自薦所適合的崗位,在相關(guān)崗位有人員需求時(shí)根據(jù)情況予以安排,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和導(dǎo)師輔導(dǎo)。
第二,進(jìn)行內(nèi)部員工滿意度測(cè)評(píng)。實(shí)踐證明,此類活動(dòng)可每半年舉行一次,目的是加強(qiáng)各部門職責(zé)分工與協(xié)作情況的相互了解,并幫助自身查缺補(bǔ)漏、改進(jìn)不足,最終形成組織合力。
第三,由工會(huì)定期舉辦會(huì)員活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸屬感,增進(jìn)員工之間的友誼和凝聚力。增加員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,營(yíng)造相互關(guān)懷、相互信任和支持的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第四,建立內(nèi)部論壇,給員工提供有效訴求的場(chǎng)所和渠道,促進(jìn)內(nèi)部和諧。
3.優(yōu)秀人才晉升受到諸多限制,遭遇職務(wù)“天花板”
(1)原因分析
對(duì)于組織優(yōu)秀人才的個(gè)人晉升,既無法提供職務(wù)的提升,也無法給予具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬,在向上配置形式上過于單一,在市場(chǎng)化的今天,不利于吸引和留住優(yōu)秀人才。
(2)針對(duì)上述存在問題及原因提出建議
摘 要 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終表現(xiàn)為人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)。“管理培訓(xùn)生項(xiàng)目”簡(jiǎn)單的說是“以培養(yǎng)企業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)者”為主要目標(biāo)的特殊項(xiàng)目,目前諸多大型企業(yè)都在大力推崇這一制度,靠此培養(yǎng)高級(jí)資深職業(yè)經(jīng)理人,做好人才的儲(chǔ)備工作。而在“管理培訓(xùn)生項(xiàng)目”中,績(jī)效評(píng)估作為整個(gè)項(xiàng)目不可或缺的環(huán)節(jié),發(fā)揮著重要作用。
關(guān)鍵詞 績(jī)效評(píng)估 管理培訓(xùn)生項(xiàng)目
一、績(jī)效評(píng)估的概述
在“管理生培訓(xùn)項(xiàng)目”中,績(jī)效評(píng)估可以視為將培訓(xùn)生的實(shí)際工作績(jī)效與預(yù)先確定的崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,并將評(píng)估結(jié)果反饋給培訓(xùn)生本人,以縮小兩種績(jī)效間差距的工作評(píng)價(jià)過程,此外從績(jī)效評(píng)估的功用角度可以理解為評(píng)估、確定作為培訓(xùn)生對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率或培訓(xùn)生價(jià)值高低、趨勢(shì)的評(píng)價(jià)過程。
二、績(jī)效評(píng)估的作用
在“管理培訓(xùn)生項(xiàng)目”中,績(jī)效評(píng)估可以起到重要的作用:
1.明確企業(yè)的戰(zhàn)略和使命。將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的戰(zhàn)略目標(biāo),將這些目標(biāo)納入到績(jī)效的綜合性指標(biāo)體系當(dāng)中,使培訓(xùn)生更明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及使命。
2.為企業(yè)輸出優(yōu)秀管理人員。績(jī)效評(píng)估指出培訓(xùn)生在職業(yè)技能方面的優(yōu)勢(shì)、不足及其潛能,這一評(píng)估過程本身就增強(qiáng)了培訓(xùn)生的管理能力,為企業(yè)輸出優(yōu)秀管理人員提供保障。
3.為制定新的培訓(xùn)目標(biāo)提供參考,并能夠用于診斷組織的問題。作為培訓(xùn)生其發(fā)展和價(jià)值一旦被識(shí)別出來,績(jī)效評(píng)估就可以為新的計(jì)劃制定培訓(xùn)目標(biāo),也可以作為組織問題診斷的參數(shù)指標(biāo)。
4.對(duì)培訓(xùn)生業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),明確他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度,同時(shí)滿足他們的成就需要,并增強(qiáng)了他們對(duì)工作的滿意感。
5.幫助培訓(xùn)生形成符合自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展路徑。績(jī)效評(píng)估指出培訓(xùn)生在職業(yè)能力方面的優(yōu)勢(shì)、不足及潛能,不僅為培訓(xùn)生的此后的崗位安置指明了方向,同時(shí)也為他們未來職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供了依據(jù)。
6.有助于企業(yè)建立跨專業(yè)和跨職位類型的團(tuán)結(jié)。通過績(jī)效評(píng)估可以有助于培訓(xùn)生了解在同一工作群體中的其他成員是如何看待自己的,并采取積極的措施來應(yīng)對(duì),也幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了組織隊(duì)伍的穩(wěn)定,加強(qiáng)了培訓(xùn)生之間的團(tuán)結(jié)。
三、績(jī)效評(píng)估的方法
在“管理培訓(xùn)生項(xiàng)目”中,參與績(jī)效評(píng)估的評(píng)價(jià)者可以是直接上級(jí)、同事、客戶等,此外,下屬、自評(píng)、計(jì)算機(jī)也都可以作為績(jī)效評(píng)估的參與者。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,現(xiàn)在有1/3的美國(guó)企業(yè)在績(jī)效評(píng)估中使用多源評(píng)價(jià)者:上級(jí)、下屬、同事和客戶,多源評(píng)價(jià)具有多角度觀察、多角度評(píng)價(jià)的特點(diǎn),是單一反饋?zhàn)詈玫难a(bǔ)充。這種來自不同角度的評(píng)價(jià)可以稱為“360度評(píng)價(jià)法”,在“管理培訓(xùn)生項(xiàng)目”中,也是可以值得借鑒和使用的。
績(jī)效評(píng)估結(jié)果的有效性,很多程度取決于評(píng)估工作――評(píng)估方法的適宜性及有效性。下面我們對(duì)幾種主要的績(jī)效評(píng)估方法進(jìn)行橫向的比較:
1.如果評(píng)價(jià)目標(biāo)是要進(jìn)行員工的比較,評(píng)價(jià)結(jié)果用于重要的人事決策,那么就不用使用目標(biāo)管理法以及工作計(jì)劃和評(píng)論,因?yàn)樗麄儾皇墙⒃跇?biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上。
2.如果使用行為錨定法,并且有工作日記作為輔助,這將提高評(píng)價(jià)的精確性,有助于管理者識(shí)別有效員工和無效員工。
3.如果可以獲取目標(biāo)績(jī)效數(shù)據(jù),目標(biāo)管理是最好的方法,在這種情況下,工作計(jì)劃和評(píng)論沒有目標(biāo)管理有效。
4.強(qiáng)調(diào)描述行為而不是評(píng)價(jià)行為的方法得出的評(píng)價(jià)結(jié)果在不同評(píng)價(jià)者之間更具有可解釋性,因此可以克服評(píng)價(jià)者個(gè)體差異所帶來的效應(yīng)。
5.當(dāng)評(píng)價(jià)結(jié)果作為薪資和晉升決策時(shí),這些方法都是適用的。
筆者認(rèn)為,圖解評(píng)價(jià)量表雖然沒有描述式或關(guān)鍵事件法的深度,但可以對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行定量分析,評(píng)價(jià)多個(gè)維度,由于量表的標(biāo)準(zhǔn)化,還可以對(duì)培訓(xùn)生之間在各個(gè)部門或崗位表現(xiàn)的情況進(jìn)行比較,是一種為管理者做人事安排、調(diào)動(dòng)、晉升等決策時(shí)較直觀的表現(xiàn)形式,同時(shí)也是一種可靠、有效、更易于被評(píng)價(jià)者接受。
四、結(jié)語
績(jī)效評(píng)估需要每個(gè)培訓(xùn)生有持續(xù)改進(jìn)績(jī)效的意愿和承諾。像指南針一樣,績(jī)效評(píng)估要提供及時(shí)的、準(zhǔn)確的信息反饋,指出當(dāng)前的績(jī)效與期望績(jī)效之間的差距。在具體實(shí)踐中,更要注重關(guān)聯(lián)性、敏感性、信度、可接受性和實(shí)用性等方面的問題。將績(jī)效評(píng)估積極的實(shí)施在整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),加以各種評(píng)估方法的綜合運(yùn)用,有利于企業(yè)就培訓(xùn)生調(diào)配、晉升和再培訓(xùn)等問題做出決策,同時(shí)為培訓(xùn)生績(jī)效的改善、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展提供了事實(shí)依據(jù),使“管理培訓(xùn)生項(xiàng)目”真正成為人力資源管理的利器,有效解決企業(yè)人才的發(fā)展性和持續(xù)性問題。
參考文獻(xiàn):
[1]Gary Dessler.人力資源管理.中國(guó)人民大學(xué).2005.
1.對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理缺乏正確認(rèn)識(shí)。目前,很多建筑企業(yè)已采用項(xiàng)目績(jī)效管理方法,但由于大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理缺乏正確認(rèn)識(shí),將該工作歸于人力資源部門,沒有從整體上、全局上把握績(jī)效管理,導(dǎo)致人力資源部門和其它部門缺乏有效溝通與協(xié)調(diào),致使項(xiàng)目管理績(jī)效管理流于形式,無法充分發(fā)揮其應(yīng)有作用。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績(jī)效管理是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的措施,因此沒有合理利用績(jī)效考核結(jié)果,只將其用于解決薪酬問題,導(dǎo)致績(jī)效考核結(jié)果無法作為晉升、崗位調(diào)整、培訓(xùn)等的依據(jù)。此外,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,只重視眼前利益,因此不重視績(jī)效管理這種短期內(nèi)無法取得明顯收益的措施。
2.沒有充分利用績(jī)效考核結(jié)果。企業(yè)績(jī)效考核通常與企業(yè)戰(zhàn)略、員工晉升、薪酬、培訓(xùn)等息息相關(guān),但大多數(shù)企業(yè)沒有對(duì)考核結(jié)果的利用進(jìn)行規(guī)定,以致沒有充分利用績(jī)效考核結(jié)果,只是流于形式的為考核而考核。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理部員工來說,績(jī)效考核結(jié)果帶來的只是獎(jiǎng)金、薪酬,而對(duì)晉升、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)等缺乏關(guān)注度。
3.項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核體系尚未完善。建筑企業(yè)雖然采用了項(xiàng)目績(jī)效管理模式,但尚未建立完善的績(jī)效考核體系,主要體現(xiàn)在以下幾方面:(1)片面注重目標(biāo)考核結(jié)果;(2)考核結(jié)果缺乏量化標(biāo)準(zhǔn);(3)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員的工作行為評(píng)價(jià)帶有主觀性,評(píng)價(jià)缺乏全面性和客觀性。(4)考核方法單一,不夠人性化;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定目標(biāo)及績(jī)效考核時(shí),缺乏科學(xué)指導(dǎo)性,員工崗位職責(zé)界定不清,監(jiān)督考核陷入形式化,考核結(jié)果帶有主觀性,還缺乏定量化衡量指標(biāo),難以進(jìn)行有效操作,使得考核效果名存實(shí)亡。
二、實(shí)施績(jī)效考核的管理方法
1.績(jī)效考核原則。
根據(jù)權(quán)利與義務(wù)分配原則,項(xiàng)目經(jīng)理部考核小組成員應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、公司層面的勞資人員和項(xiàng)目經(jīng)理部職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成。其中考核小組組長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的中心靈魂,在管理績(jī)效考核的實(shí)施中必須堅(jiān)持躬親、時(shí)效、透明、溝通四項(xiàng)準(zhǔn)則,方能確保績(jī)效考核過程的公平、公正,并充分發(fā)揮其正面影響。
1.1堅(jiān)持躬親準(zhǔn)則。堅(jiān)持躬親準(zhǔn)側(cè),就是要求工程項(xiàng)目經(jīng)理部各級(jí)考核執(zhí)行人員,尤其是考核小組組長(zhǎng)要親自審核確認(rèn)考核對(duì)象報(bào)送的重點(diǎn)工作計(jì)劃,要親自驗(yàn)收考核對(duì)象重點(diǎn)工作的完成情況,親自調(diào)整或指導(dǎo)調(diào)整考核中發(fā)生的重要工作變化和工作改進(jìn);其意義在于增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的考核意識(shí),建立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的考核作風(fēng),提高考核人員的考核素質(zhì),確實(shí)保證考核質(zhì)量,使績(jī)效考核對(duì)項(xiàng)目管理工作的改進(jìn)起到推動(dòng)作用。
1.2堅(jiān)持時(shí)效準(zhǔn)則。堅(jiān)持實(shí)效準(zhǔn)側(cè),在于提高管理效率,考核的時(shí)效性,直接影響著工作績(jī)效的改進(jìn)狀況和效率的提高程度,對(duì)影響考核時(shí)效、延誤考核工作的相關(guān)人員要實(shí)行扣罰處理,通過批評(píng)教育和必要的懲戒措施,增強(qiáng)全體考核人員的時(shí)效意識(shí),提高并保持考核操作的及時(shí)率和到位率。
1.3堅(jiān)持透明準(zhǔn)則。堅(jiān)持透明準(zhǔn)則,就是在考核工作中要警惕本位主義、利己主義、保分主義的負(fù)面影響和消極作用,在考核中堅(jiān)持透明準(zhǔn)則能夠充分發(fā)揮績(jī)效考核的功能作用,使發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的及時(shí)性和有效度得以明顯提升。
1.4堅(jiān)持溝通準(zhǔn)則。堅(jiān)持溝通準(zhǔn)則,就是要明確考核信息的交流規(guī)則和辦法,要求各級(jí)考核執(zhí)行人就考核驗(yàn)收情況、考核結(jié)果及考核點(diǎn)評(píng)與考核對(duì)象進(jìn)行雙向交流,讓考核對(duì)象清楚自己的完成目標(biāo)的情況及存在的問題,知道績(jī)效改進(jìn)的側(cè)重點(diǎn),形成項(xiàng)目管理PDCA良性循環(huán)。
2.績(jī)效考核方式和內(nèi)容。
2.1制定項(xiàng)目經(jīng)理部工程管理總體目標(biāo)計(jì)劃,進(jìn)而制定各職能部門目標(biāo)計(jì)劃,部門員工根據(jù)確定的部門計(jì)劃按相應(yīng)層級(jí)的考核周期制定員工工作計(jì)劃。
2.2績(jī)效考核目標(biāo)與實(shí)施過程的控制,在實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃的過程中,各職能部門的困難及障礙由項(xiàng)目經(jīng)理(也就是績(jī)效考核小組組長(zhǎng))幫助解決,部門內(nèi)員工的困難及障礙由部門領(lǐng)導(dǎo)(也就是績(jī)效考核小組組員)幫助解決,績(jī)效考核小組能否按職責(zé)規(guī)定幫助被考核人解決工程管理中遇到的實(shí)際困難是至關(guān)重要的,它是通過監(jiān)控績(jī)效管理的實(shí)施過程了解考核對(duì)象的工作情況,并與之保持持續(xù)的績(jī)效溝通,并將績(jī)效實(shí)施過程中可能發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)測(cè)并加以解決,充分提高員工的工作斗志和項(xiàng)目經(jīng)理部的綜合生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收益最大化。
2.3績(jī)效考核信息反饋,這是績(jī)效考核實(shí)施中最為關(guān)鍵的一步,工作結(jié)果的好壞,工作效果的優(yōu)劣都要及時(shí)反饋到被考核人手中,讓員工知道自己工作情況,有哪些優(yōu)點(diǎn),哪些地方還存在不足需要改進(jìn),可使員工工作中能不斷提高完善自己。
3.充分合理的利用績(jī)效考核結(jié)果。
實(shí)施項(xiàng)目管理績(jī)效考核,其考核結(jié)果不應(yīng)作為考核的最終目的,績(jī)效考核成功的關(guān)鍵是充分合理的利用績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)于取得不同考核評(píng)分的員工采取相應(yīng)措施,如:(1)對(duì)于考核分?jǐn)?shù)較低的,可進(jìn)行相應(yīng)的負(fù)激勵(lì),如批評(píng)、降低薪水等措施。(2)對(duì)于考核分?jǐn)?shù)較高的,可適當(dāng)以予激勵(lì),如物質(zhì)方面的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等,也可適當(dāng)晉升職位,通常根據(jù)具體情況結(jié)合多種獎(jiǎng)勵(lì)方式,盡可能達(dá)到激勵(lì)效果最大化。
4.建立健全的項(xiàng)目管理績(jī)效考核體系。
建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目工期、成本、質(zhì)量、安全等實(shí)際情況,有針對(duì)性地制定各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo),對(duì)項(xiàng)目管控過程進(jìn)行階段性考核,以保證考核內(nèi)容、評(píng)估、反饋的一體化,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核機(jī)制統(tǒng)一。例如制定考核內(nèi)容時(shí)運(yùn)用實(shí)際考察法,實(shí)行評(píng)價(jià)時(shí)文字評(píng)價(jià)法、訪談法、問卷法等相結(jié)合,進(jìn)行反饋時(shí)的全面反饋法等。只有這樣,才能真正落實(shí)項(xiàng)目管理績(jī)效考核。
三、結(jié)語
為進(jìn)一步加強(qiáng)五公司規(guī)范化管理,提升員工工作效率,推動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)正常發(fā)展。現(xiàn)要求各部門負(fù)責(zé)人編制本部門員工績(jī)效考核表和督促員工提交月度工作總結(jié)。具體內(nèi)容如下:
一、員工績(jī)效考核表
考核內(nèi)容以各崗位人員日常工作為主,其他相關(guān)工作內(nèi)容為輔,如:工作態(tài)度、紀(jì)律、執(zhí)行力、配合度等。
二、員工月度工作總結(jié)
月度總結(jié)內(nèi)容包括本月工作概述及完成情況、存在的亮點(diǎn)、不足及建議、下月工作計(jì)劃。