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財(cái)務(wù)共享中心定位及特色范文第1篇

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理專業(yè)；零距離；人才培養(yǎng)模式

財(cái)務(wù)管理是20世紀(jì)初建立和發(fā)展起來(lái)的一門獨(dú)立的學(xué)科，它的發(fā)展是建立在會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)上的。1998年教育部頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)介紹》中將財(cái)務(wù)管理專業(yè)設(shè)置為獨(dú)立的本科教育專業(yè)。十多年來(lái)，各高校對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)置以及教育教學(xué)方法改革等方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。

常州工學(xué)院作為一所地方性本科院校，學(xué)校的定位就是為地方經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才。財(cái)務(wù)管理專業(yè)作為學(xué)校新設(shè)置的專業(yè)，其立足點(diǎn)就是為常州地方經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型財(cái)務(wù)人才。財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的目標(biāo)就是構(gòu)建具有我院特色的“零距離”特色人才培養(yǎng)體系，全面提升財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)優(yōu)勢(shì)，在江蘇省同類院校中形成特色化品牌。2009年財(cái)務(wù)管理專業(yè)被學(xué)校確定為特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，進(jìn)行了為期3年的建設(shè)工作。在特色建設(shè)工作中，我們始終堅(jiān)持“零距離”人才培養(yǎng)特色。

一、“零距離”人才培養(yǎng)的主要特征

所謂“零距離”，是指我校教學(xué)工作與社會(huì)和專業(yè)工作崗位實(shí)際盡可能接近。財(cái)務(wù)管理專業(yè)按照特色專業(yè)建設(shè)要求在人才培養(yǎng)目標(biāo)和“產(chǎn)學(xué)研用”結(jié)合的培養(yǎng)方式體現(xiàn)“零距離”的特征，構(gòu)建具有我院特色的人才培養(yǎng)體系。

（一）實(shí)地調(diào)研，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)體現(xiàn)“零距離”

財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)基于21世紀(jì)對(duì)財(cái)務(wù)人才需求實(shí)際，以《常州工學(xué)院專業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》為依據(jù)，為培養(yǎng)高素質(zhì)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才為宗旨，按照高級(jí)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)規(guī)律，以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要為前提，堅(jiān)持為地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的方向，以提高人才核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的，以就業(yè)市場(chǎng)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合的道路，培養(yǎng)具有較為扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，并具有較強(qiáng)實(shí)務(wù)能力和創(chuàng)新意識(shí)的財(cái)務(wù)管理專門人才。

有鑒于此，我校財(cái)務(wù)管理專業(yè)在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，確定的培養(yǎng)目標(biāo)為：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融管理方面的基本理論，接受財(cái)務(wù)、金融管理方法與技巧方面的訓(xùn)練，具有分析與解決財(cái)務(wù)、金融管理問題的知識(shí)和能力。學(xué)生畢業(yè)后能在工商企業(yè)、金融、事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)、金融管理以及教學(xué)科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。畢業(yè)生的定位就是為地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

（二）“產(chǎn)學(xué)研用”結(jié)合的培養(yǎng)模式

“產(chǎn)學(xué)研用”結(jié)合，既指一種辦學(xué)思想，也指培養(yǎng)人才的一種教學(xué)途徑。所謂“產(chǎn)學(xué)研用”結(jié)合，不僅是指學(xué)校、企業(yè)和科研單位以及人才培養(yǎng)、生產(chǎn)和科學(xué)研究在形式上緊密結(jié)合，更是指學(xué)校教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)中的產(chǎn)學(xué)研用在實(shí)質(zhì)上的緊密結(jié)合，以及建立的“產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合體”內(nèi)教學(xué)、科研、生產(chǎn)實(shí)質(zhì)上的緊密結(jié)合，這樣就更有利于實(shí)現(xiàn)廣大教師與科研人員、管理人員的思想碰撞、信息交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過產(chǎn)學(xué)研用的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合的綜合優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)學(xué)研用資源利用的質(zhì)量和效率；產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合也是培養(yǎng)和造就高層次人才的更完善的一種模式，可促進(jìn)高層次人才的理論與實(shí)踐的結(jié)合，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的結(jié)合，技術(shù)與資金的結(jié)合，人才與市場(chǎng)的結(jié)合。根據(jù)我校培養(yǎng)高素質(zhì)的、具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)，財(cái)務(wù)管理專業(yè)在教學(xué)工作中努力探索并實(shí)踐產(chǎn)學(xué)研用有機(jī)結(jié)合培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才，取得了豐碩的成果，形成了鮮明的特色。

1.建設(shè)專業(yè)功能完備的實(shí)驗(yàn)室

專業(yè)建設(shè)需要一定的硬件投入。在教學(xué)上，為了加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)，我們結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)科發(fā)展情況，學(xué)校、學(xué)院加大了資金的投入，學(xué)院建立了中心實(shí)驗(yàn)室和專業(yè)實(shí)驗(yàn)室（模擬室）。2005年、2010年分別投資100萬(wàn)元、300萬(wàn)元新建學(xué)院四個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室，面積達(dá)300平方米。目前中心實(shí)驗(yàn)室共有計(jì)算機(jī)200臺(tái)，專業(yè)教學(xué)軟件8套，包括統(tǒng)計(jì)軟件、財(cái)務(wù)軟件、審計(jì)軟件、仿真模擬。同時(shí)根據(jù)專業(yè)建設(shè)發(fā)展的需要，實(shí)驗(yàn)室還配備掃描儀、打印機(jī)、投影儀等教學(xué)設(shè)備，供教師使用。為進(jìn)一步滿足本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求，學(xué)校已建立了十多個(gè)集投影、錄像、影視和多媒體計(jì)算機(jī)為一體的電化教室，可供本專業(yè)各課程安排多媒體教學(xué)環(huán)節(jié)使用，以生動(dòng)、直觀、高效、易教、易學(xué)的方式進(jìn)行教學(xué)。

2.積極拓展校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，為“產(chǎn)學(xué)研用”結(jié)合構(gòu)建平臺(tái)

在校外，利用校友和長(zhǎng)期校企協(xié)作關(guān)系，選擇建立了校外較穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。目前已建成20家長(zhǎng)期簽約實(shí)習(xí)基地，來(lái)滿足學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)的需要。在此基礎(chǔ)上，每年再完成1-2個(gè)實(shí)習(xí)基地的簽約，使教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合，為“產(chǎn)學(xué)研用”結(jié)合構(gòu)建平臺(tái)。

3.充分利用穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地，做好實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

財(cái)務(wù)管理專業(yè)充分利用“產(chǎn)學(xué)研用”平臺(tái)和各種渠道，聘請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)總監(jiān)、高級(jí)會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，同時(shí)把課程設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)前移到生產(chǎn)實(shí)踐的第一線，讓學(xué)生在生產(chǎn)的實(shí)踐中鍛煉和提高自身的動(dòng)手操作能力。另一方面，學(xué)生在寫作畢業(yè)論文時(shí)，要求以與生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的問題作為研究課題或與教師研究課題的子課題作為研究?jī)?nèi)容，緊密結(jié)合實(shí)際進(jìn)行畢業(yè)論文寫作。最近三年，財(cái)務(wù)管理專業(yè)有多位同學(xué)的參與教師的橫向課題研究并以此為選題寫作畢業(yè)論文，取得了豐碩的成果。三年來(lái)，財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)論文獲得江蘇省普通高等學(xué)校本科畢業(yè)論文評(píng)比三等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，學(xué)校本科畢業(yè)論文評(píng)比一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，公開三篇（分別發(fā)表于《財(cái)會(huì)通訊》、《常州工學(xué)院學(xué)報(bào)》、《財(cái)會(huì)月刊》），另外還有很多同學(xué)的畢業(yè)論文是關(guān)注生產(chǎn)實(shí)踐的課題：比如關(guān)于企業(yè)投、融資決策方法、納稅籌劃、資本市場(chǎng)、所得稅、內(nèi)部控制等方面的研究，取得了比較好的效果。

財(cái)務(wù)共享中心定位及特色范文第2篇

關(guān)鍵詞：高校；服務(wù)外包；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）16-0225-02

商務(wù)部2006年實(shí)施“千百十工程”后，在市場(chǎng)需求增長(zhǎng)和政府政策支持鼓勵(lì)雙重因素的作用下，我國(guó)服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。“十二五”時(shí)期，在深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的大背景下，我國(guó)服務(wù)外包進(jìn)入了創(chuàng)新發(fā)展的階段，產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了不俗的成就。截止到2011年底，全國(guó)共有服務(wù)外包企業(yè)16939家，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包合同執(zhí)行金額323.9億美元，同比增長(zhǎng)63.6%。未來(lái)我國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)的成長(zhǎng)空間仍很大，政府對(duì)服務(wù)外包業(yè)的支持成為我國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)高速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。國(guó)家還出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函》（國(guó)辦函[2013]33號(hào)），批準(zhǔn)北京等20個(gè)城市為中國(guó)服務(wù)外包示范城市，并在20個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵(lì)和支持措施，加快我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2013年，國(guó)務(wù)院就商務(wù)部、發(fā)改委、教育部、科技部、工信部、財(cái)政部等九部委聯(lián)合報(bào)送的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)建議的請(qǐng)示》別指出：建立包括高等學(xué)校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)基地等在內(nèi)的社會(huì)化開放式服務(wù)外包人才培養(yǎng)體系，繼續(xù)深化校企合作，重點(diǎn)支持一批辦學(xué)規(guī)范、實(shí)力強(qiáng)、效果好的高等學(xué)校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

一、北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)及人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展

北京作為高校及科研等機(jī)構(gòu)的集聚地，也形成了專業(yè)人才的聚集，使北京具備了培育服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)土壤。

1.北京服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀。2012年度北京市共簽訂服務(wù)外包出口合同5887份，協(xié)議金額44.1億美元，同比增長(zhǎng)10.0%。其中，離岸服務(wù)外包執(zhí)行額35.6億美元，同比增長(zhǎng)45.4%。北京市服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，信息技術(shù)外包仍為主流業(yè)務(wù)，2012年合同執(zhí)行金額為25.2億美元，同比增長(zhǎng)40.4%，占合同執(zhí)行總額的70.9%。商務(wù)流程外包業(yè)務(wù)增長(zhǎng)十分迅猛，2012年合同執(zhí)行金額為6.8億美元，同比增長(zhǎng)130.8%，占合同執(zhí)行總額的19.3%。知識(shí)流程外包業(yè)務(wù)合同執(zhí)行金額為3.5億美元，占合同執(zhí)行總額的9.8%。北京先后出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)本市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》、《北京市服務(wù)外包發(fā)展配套資金管理辦法（暫行）》、《關(guān)于本市服務(wù)外包企業(yè)實(shí)行特殊工時(shí)制度有關(guān)問題的通知》、《商務(wù)部教育部北京市人民政府關(guān)于共建中國(guó)服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心的協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議》）等政策，為服務(wù)外包創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。落實(shí)對(duì)服務(wù)外包企業(yè)稅收、人才培訓(xùn)等優(yōu)惠扶持政策，標(biāo)志著北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段。《協(xié)議》指出，為了落實(shí)市商務(wù)委、市教委將進(jìn)行北京市服務(wù)外包人才實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定工作，經(jīng)認(rèn)定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將給予相關(guān)政策支持，從而加快培養(yǎng)服務(wù)外包人才，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。

2.北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)及人才培養(yǎng)的目標(biāo)與發(fā)展。北京市以促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以承接跨國(guó)公司離岸外包業(yè)務(wù)、提高外包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心，以發(fā)展高附加值的服務(wù)外包為重點(diǎn)，以軟件與信息服務(wù)外包、金融服務(wù)外包、技術(shù)研發(fā)外包、商務(wù)服務(wù)外包、物流服務(wù)外包、生物醫(yī)藥外包、設(shè)計(jì)創(chuàng)意外包、財(cái)務(wù)管理外包、人力資源外包等領(lǐng)域?yàn)橹饕l(fā)展方向；大力發(fā)展離岸服務(wù)外包市場(chǎng)，積極拓展歐美和日本市場(chǎng)，打造離岸外包交易中心。北京市制定了明確的服務(wù)外包人才培訓(xùn)目標(biāo)，即到2013年，全市服務(wù)外包從業(yè)人員數(shù)達(dá)20萬(wàn)人，五年共培養(yǎng)和培訓(xùn)服務(wù)外包實(shí)用型人才5萬(wàn)人，吸引大學(xué)生就業(yè)5萬(wàn)人。服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心將負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包企業(yè)開展服務(wù)外包人才培養(yǎng)、培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)工作，包括確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制定培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)、分解落實(shí)各項(xiàng)支持政策、人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。

二、對(duì)我校服務(wù)外包人才培養(yǎng)的思考

北京物資學(xué)院是以物流學(xué)科為特色，以經(jīng)濟(jì)學(xué)科為基礎(chǔ)，以管理學(xué)科為主干，以理工文法等相關(guān)學(xué)科為支撐的市屬高校，涉及的服務(wù)外包業(yè)務(wù)包括信息、金融、商務(wù)、物流、財(cái)務(wù)管理及人力資源。在新的市場(chǎng)及就業(yè)環(huán)境下，探索培養(yǎng)服務(wù)外包型人才的特色之路成為我校促進(jìn)就業(yè)、深化教育教學(xué)改革的必然選擇。

1.一個(gè)區(qū)、兩個(gè)中心的結(jié)合。實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)、示范性就業(yè)中心及服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心相結(jié)合，跨學(xué)科、跨專業(yè)整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，充分發(fā)揮我校優(yōu)勢(shì)與特色，積極探索符合創(chuàng)新型社會(huì)需求的優(yōu)秀人才培養(yǎng)模式。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、方法手段及實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新，推進(jìn)學(xué)校教學(xué)儀器設(shè)備建設(shè)和管理機(jī)制的改革。積極與北京商務(wù)中心區(qū)、中關(guān)村海淀園、中關(guān)村大興生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地、中關(guān)村生命科學(xué)園、北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地和北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等6個(gè)被授予“服務(wù)外包示范區(qū)”的基地加強(qiáng)聯(lián)系，探尋服務(wù)外包特別課程、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)專題指導(dǎo)等各種方式的合作，使我校的學(xué)科專業(yè)與企業(yè)、研究院所實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，為學(xué)生實(shí)踐搭建平臺(tái)。

2.探索建立“人才培養(yǎng)共同體”。北京物資學(xué)院地處京東地區(qū)，周邊分布有首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)（通州分校）等高校，可利用以上院校在外語(yǔ)教育、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)中心等方面的資源優(yōu)勢(shì)，積極探索適合我校培養(yǎng)多樣化創(chuàng)新人才的途徑。此外，積極引進(jìn)國(guó)外大學(xué)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，鼓勵(lì)通過校際交換學(xué)生等方式，派遣大學(xué)生到國(guó)外大學(xué)選修課程和學(xué)習(xí)交流，拓寬學(xué)生的國(guó)際視野。

3.課程設(shè)置融入外包服務(wù)內(nèi)容。按照相關(guān)部門的要求，今后將重點(diǎn)發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包、金融服務(wù)外包、技術(shù)研發(fā)外包、商務(wù)服務(wù)外包等領(lǐng)域，在原有專業(yè)的基礎(chǔ)上開設(shè)服務(wù)外包專業(yè)，增設(shè)信息類、金融類、外語(yǔ)類等相關(guān)服務(wù)外包課程。針對(duì)信息管理、電子商務(wù)等服務(wù)外包重點(diǎn)領(lǐng)域的專業(yè)，可引入社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)語(yǔ)言溝通技能、服務(wù)交付能力、實(shí)踐能力以及項(xiàng)目管理能力等方面的課程。

三、推進(jìn)以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向的教育教學(xué)改革

加快服務(wù)外包人才的培養(yǎng)給高校以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向推進(jìn)教育教學(xué)改革提供了一個(gè)良好的契機(jī)。深化高校教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，是增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力的關(guān)鍵。我校應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，結(jié)合自身特點(diǎn)，科學(xué)定位，明確培養(yǎng)目標(biāo)，努力辦出特色，形成優(yōu)勢(shì)。

1.優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)及就業(yè)市場(chǎng)需求。將教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，將人才培養(yǎng)與就業(yè)緊密結(jié)合，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，進(jìn)一步優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮我校物流管理、流通經(jīng)濟(jì)、金融期貨優(yōu)勢(shì)，凝聚特色，提升物流管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)三個(gè)市級(jí)品牌專業(yè)的建設(shè)水平。

2.深化教學(xué)內(nèi)容改革，建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的課程體系。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人才市場(chǎng)的需要，構(gòu)建有利于學(xué)科交叉與融合的課程體系。以經(jīng)濟(jì)學(xué)為特色、物流學(xué)北京精品課程建設(shè)為龍頭，積極構(gòu)建系列優(yōu)質(zhì)課程，全面提高課程質(zhì)量。及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，將新知識(shí)、新理論和新技術(shù)充實(shí)到教學(xué)內(nèi)容中，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，設(shè)定課程體系，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容。

3.深化人才培養(yǎng)模式改革，增強(qiáng)人才的社會(huì)適應(yīng)性。建立和完善物資學(xué)院以社會(huì)需求為導(dǎo)向，行業(yè)、企業(yè)廣泛參與的人才培養(yǎng)新機(jī)制。推廣低年級(jí)按學(xué)科或?qū)I(yè)大類組織基礎(chǔ)課程教學(xué)，高年級(jí)根據(jù)社會(huì)需求和學(xué)生的意愿、愛好、特長(zhǎng)以及學(xué)校各專業(yè)的實(shí)際情況，確定修讀專業(yè)，組織專業(yè)課教學(xué)的分段式人才培養(yǎng)模式。高職專業(yè)積極推行訂單培養(yǎng)、工學(xué)交替等多樣化的人才培養(yǎng)模式課程。教學(xué)內(nèi)容真實(shí)反映具有代表性的崗位及用人單位的需求，授課方式突出實(shí)踐環(huán)節(jié)和案例教學(xué)，重在培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

4.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提高大學(xué)生的創(chuàng)新能力。加強(qiáng)我校實(shí)踐教學(xué)改革，繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)。整合優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，增加綜合性、設(shè)計(jì)性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理和指導(dǎo)，積極組織以促進(jìn)就業(yè)為目的的實(shí)習(xí)實(shí)踐和專業(yè)培訓(xùn)，確保畢業(yè)生的專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的活動(dòng)能夠得到落實(shí)，增強(qiáng)畢業(yè)生的崗位適應(yīng)性。鼓勵(lì)支持在校生積極參加創(chuàng)業(yè)大賽、GMC國(guó)際企業(yè)挑戰(zhàn)賽、全國(guó)物流設(shè)計(jì)大賽、用友大賽等各項(xiàng)活動(dòng)，突出學(xué)生職業(yè)技能和實(shí)踐能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.擴(kuò)大學(xué)校影響，廣泛宣傳專業(yè)。廣泛宣傳我校的專業(yè)，擴(kuò)大我校的影響，讓社會(huì)了解學(xué)校、了解學(xué)生，在觀念上首先得到社會(huì)的認(rèn)可和肯定。利用一切可以利用的社會(huì)資源，廣泛聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，強(qiáng)化與實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系，盡可能建立一批實(shí)習(xí)點(diǎn)和實(shí)習(xí)基地。拓寬合作領(lǐng)域，加強(qiáng)合作關(guān)系，發(fā)揮智力和科研優(yōu)勢(shì)，積極為實(shí)習(xí)單位服務(wù)，從而保證實(shí)習(xí)安排的穩(wěn)定性、連續(xù)性和長(zhǎng)期性。

北京物資學(xué)院在服務(wù)外包人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)以社會(huì)需求和就業(yè)為導(dǎo)向，以內(nèi)涵建設(shè)為核心，以教學(xué)基本建設(shè)為基礎(chǔ)，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，深化人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容與課程體系、教學(xué)方法和教學(xué)手段改革，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，積極推行以學(xué)分制為核心的教學(xué)管理制度，完善人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，從根本上提高我校高校服務(wù)外包人才的培養(yǎng)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)服務(wù)外包研究中心.中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告2012[R].北京：中國(guó)商務(wù)出版社，2011.

[2]邵金菊，肖文.服務(wù)外包：經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和影響因素研究[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2012.

[3]吳勝琥.服務(wù)外包：從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)服務(wù)”[M].浙江大學(xué)出版社，2012.

[4]柴淵哲.承接國(guó)際服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力比較研究[D].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，2012.

財(cái)務(wù)共享中心定位及特色范文第3篇

   市場(chǎng)營(yíng)銷方案2022

   為明確企業(yè)與營(yíng)銷公司的職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)和利益分配關(guān)系，充分發(fā)揮營(yíng)銷龍頭作用，確保XX年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，特制定本承包方案。

   1目的

   通過本方案，明確營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位，賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限；同時(shí)規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法。

   2適用范圍

   企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營(yíng)銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件；財(cái)務(wù)部據(jù)此為營(yíng)銷公司建立專賬，并進(jìn)行單列核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督；企業(yè)按本方案對(duì)營(yíng)銷公司進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。

   3管理職責(zé)和權(quán)限

   3.1管理職責(zé)

   營(yíng)銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門，對(duì)企業(yè)汽配產(chǎn)品的營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，從售前的市場(chǎng)開發(fā)、售中的發(fā)運(yùn)調(diào)度，到售后的貨款回收和三包服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。

   3.1.1把握政策機(jī)遇和行業(yè)動(dòng)態(tài)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，最大限度地爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。

   3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)調(diào)度，按合同保證安全正點(diǎn)交付。

   3.1.3制定科學(xué)合理的薪酬方案，充分激發(fā)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

   3.1.4建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶投訴，努力維護(hù)博盈品牌形象。

   3.1.5根據(jù)市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議。

   3.1.6負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。

   3.1.7認(rèn)真做好市場(chǎng)信息的搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《市場(chǎng)旬報(bào)》，逐月編發(fā)《市場(chǎng)分析報(bào)告》，逐月編制《三包服務(wù)報(bào)表》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。

   3.1.8維護(hù)和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)，組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認(rèn)定，督促本企業(yè)制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。

   3.2管理權(quán)限

   作為業(yè)務(wù)承包實(shí)體，營(yíng)銷公司具有相對(duì)獨(dú)立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。

   3.2.1有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度，聘任決定須報(bào)企業(yè)人力資源部備案。

   3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費(fèi)用內(nèi)控辦法，經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。

   3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對(duì)銷售合同、特殊訂單進(jìn)行評(píng)審，編制要貨計(jì)劃。

   3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運(yùn)輸工作。

   3.2.5有權(quán)受理客戶投訴，組織三包件的確認(rèn)、責(zé)任的分解和損失的落實(shí)。

   3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用，并報(bào)請(qǐng)企業(yè)財(cái)務(wù)部認(rèn)定其有效價(jià)值。

   3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認(rèn)定對(duì)供應(yīng)商索賠額度，以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。

   3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進(jìn)及價(jià)格策略等合理化建議。

   3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)。

   3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。

   4年度目標(biāo)和考核指標(biāo)

   4.1年度目標(biāo)

   XX年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)任務(wù)為2億元，其中橋總成銷售收入 萬(wàn)元，精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬(wàn)元。

   4.2考核指標(biāo)

   4.2.1銷售收入全年目標(biāo)任務(wù)2億元，分解到月（單位：萬(wàn)元見下表）每月同時(shí)考核當(dāng)月任務(wù)完成情況和累計(jì)任務(wù)完成率。

   一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當(dāng)月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計(jì) 9800 11000 XX0

   4.2.2銷售回款率全年綜合指標(biāo)為96%，按上月止累計(jì)銷售回款率調(diào)節(jié)當(dāng)月分配系數(shù)。

   5結(jié)算及獎(jiǎng)懲辦法

   5.1提成比率基數(shù) 營(yíng)銷費(fèi)用及三包凈損提成總比率為3.2%（含銷售費(fèi)1.4%、三包凈損1.8%）由營(yíng)銷公司自主調(diào)控。

   5.2月結(jié)算額度（萬(wàn)元）

   當(dāng)月總提成=當(dāng)月銷售收入*3.2%*p（q+0.04）

   p:當(dāng)月止累計(jì)任務(wù)完成率

   q:上月止累計(jì)銷售回款率

   5.3年總決算（萬(wàn)元）

   全年總提成=3.2%n（q+0.04）+0.3% (n-XX)

   n:全年銷售總收入

   q:全年銷售回款率

   6提成費(fèi)用開支范圍

   6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右，包括營(yíng)銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jī)效工資等。

   6.2辦公經(jīng)費(fèi) 控制在總提成的4%左右，含通訊費(fèi)用、宣傳資料及辦公用品開支等。

   6.3差旅費(fèi) 控制在總提成的12%左右，含營(yíng)銷公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)及辦事處房租開支等。

   6.4三包服務(wù)費(fèi) 控制在總提成的50%左右，包括調(diào)件材料費(fèi)、三包物質(zhì)發(fā)運(yùn)費(fèi)和三包理賠開支等。

   6.5業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用 控制在總提成的10%左右。

   6.6市場(chǎng)開發(fā)費(fèi) 根據(jù)需要和可能酌情處理。

   7三包收入

   三包收入包括對(duì)供應(yīng)商索賠收入、對(duì)外理賠后退回物質(zhì)的有效價(jià)值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。

   7.1營(yíng)銷公司每月提交對(duì)外索賠明細(xì)匯總表，經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后認(rèn)定為三包收入。

   7.2三包倉(cāng)庫(kù)對(duì)退回物質(zhì)積極組織返修分流，每月提交出庫(kù)明細(xì)及回用價(jià)值表，扣除制造部維修改制成本費(fèi)用，經(jīng)財(cái)務(wù)部認(rèn)定為三包收入。

   7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失，由營(yíng)銷公司敦促質(zhì)量部進(jìn)行追溯處罰，并視同為三包收入。

   8特別約定

   8.1營(yíng)銷公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，依法經(jīng)營(yíng)。

   8.2營(yíng)銷公司不得私設(shè)賬戶，截留貨款，不得妨礙和逃避企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督。

   8.3企業(yè)各部門應(yīng)牢固樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營(yíng)思想，盡力為營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。

   8.4經(jīng)評(píng)審認(rèn)定的訂單，確屬制造原因影響交付的，由責(zé)任部門承擔(dān)5-10%的違約金。

   9相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

   9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責(zé)和權(quán)限

   9.2

   營(yíng)銷公司薪酬分配及費(fèi)用管理細(xì)則

   10記錄文件

   10.1

   營(yíng)銷公司銷售指標(biāo)考核評(píng)估表

   10.2

   三包報(bào)務(wù)對(duì)外索賠明細(xì)匯總表

   10.3

   市場(chǎng)旬報(bào)

   10.4

   市場(chǎng)分析報(bào)告

   10.5

   三包服務(wù)開支報(bào)表

   附加說(shuō)明

   本方案由人力資源部負(fù)責(zé)起草

   本方案經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和承包體負(fù)責(zé)人審簽后實(shí)施

   湖北博盈投資股份有限公司 （企業(yè)行政章） （領(lǐng)導(dǎo)簽字）

   博盈投資公司營(yíng)銷公司

   （部門印章） （承包人簽字）

   生效日期:XX年5月 日

   市場(chǎng)營(yíng)銷方案2022

   隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動(dòng)的發(fā)展，越來(lái)越多的高校和教育機(jī)構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展，比如網(wǎng)易公開課、可汗學(xué)院、央視網(wǎng)的中國(guó)公開課等以免費(fèi)、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣點(diǎn)，學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，甚至為順利完成課程的學(xué)生提供學(xué)習(xí)證書，吸引了大批學(xué)生參與其中。教育部也出臺(tái)了《教育部關(guān)于國(guó)家精品開放課程建設(shè)的實(shí)施意見》等一系列文件，著力加大精品開放課程的建設(shè)。近年來(lái)，我院以“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的全面信息化教學(xué)改革為目標(biāo)，在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下，從搭建課程平臺(tái)與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面展開網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)的探索與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“以教師為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

   從高職“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”課程的教學(xué)現(xiàn)狀看，它是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的核心課程，通過這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具備從事本專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營(yíng)銷策劃基本理論知識(shí)，掌握營(yíng)銷策劃的思維、方法，理解、執(zhí)行營(yíng)銷策劃方案，能按要求撰寫相關(guān)營(yíng)銷策劃方案。然而，在實(shí)際教學(xué)中面臨許多亟待解決的問題，如：

   ①高職學(xué)生的理論基礎(chǔ)較差，而教學(xué)活動(dòng)中缺乏實(shí)踐教學(xué)，理論教學(xué)過多導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高;

   ②在實(shí)際教學(xué)中，由于教師信息化水平的局限性，教學(xué)模式及教學(xué)方法比較陳舊，仍然采用“填鴨式”教學(xué)模式，忽視了對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng);

   ③在考核評(píng)價(jià)過程中，仍采用傳統(tǒng)考核方法，缺乏實(shí)踐考核等過程性評(píng)價(jià)方法，學(xué)生對(duì)知識(shí)一知半解，在實(shí)踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說(shuō)，“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”課程教學(xué)改革的形勢(shì)嚴(yán)峻，迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開展教學(xué)改革，使專業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專業(yè)課程體系，更好地服務(wù)于經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對(duì)這門課程進(jìn)行精品網(wǎng)絡(luò)課建設(shè)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)就以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

   一、“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)思路

   1. 優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，突出學(xué)生能力培養(yǎng)

   課程內(nèi)容以學(xué)生必須掌握的基本知識(shí)、理論及技能為準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，注重教學(xué)內(nèi)容的四個(gè)結(jié)合：

   (1)基礎(chǔ)理論與實(shí)際操作相結(jié)合，高職教育更加重視學(xué)生的實(shí)際操作水平，對(duì)于理論以夠用為度，適當(dāng)加重實(shí)踐比例。鼓勵(lì)學(xué)生參與各種營(yíng)銷活動(dòng)，在實(shí)踐教學(xué)中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

   (2)教學(xué)內(nèi)容與科研項(xiàng)目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)與實(shí)踐能力。

   (3)課上與課后相結(jié)合，課上的時(shí)間是短暫的，更多時(shí)候?qū)W生的能力是在課后不斷的實(shí)踐過程中培養(yǎng)的，通過組織各種營(yíng)銷活動(dòng)，有意識(shí)地訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)操能力，讓學(xué)生能真正面向社會(huì)，將知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

   (4)共性與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合。通過課上開展小組合作研討、營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)、小組匯報(bào)等活動(dòng)，既培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，又重視其個(gè)性發(fā)展，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐能力。

   2. 突出實(shí)踐教學(xué)，注重課程資源的可操作性

   課程資源的建設(shè)應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)際教學(xué)，在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上，豐富相關(guān)內(nèi)容，在滿足教學(xué)需要的基礎(chǔ)上擴(kuò)充教學(xué)資源，增設(shè)前沿性、引導(dǎo)性內(nèi)容，以便各層次的學(xué)生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上，以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導(dǎo)向，著重對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)。開發(fā)過程注重以下幾方面：

   (1)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以課程培養(yǎng)目標(biāo)為準(zhǔn)則。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)多考慮學(xué)生的接受能力及興趣，利用學(xué)生課余時(shí)間舉辦多種營(yíng)銷活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，通過實(shí)際操作增強(qiáng)學(xué)生能力。

   (2)教師應(yīng)將自己的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)增加到實(shí)踐教學(xué)中。指導(dǎo)教師將自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及各類企業(yè)案例等帶進(jìn)課堂，有助于理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

   (3)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)在于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職學(xué)生喜歡動(dòng)手實(shí)操是普遍特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)強(qiáng)調(diào)每個(gè)學(xué)生積極參與其中，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)與技能的不足，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

   3. 校企合作共建教學(xué)資源

   在原有課程資源的基礎(chǔ)上，充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段，與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設(shè)課程網(wǎng)站，制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源，并圍繞課程目標(biāo)與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件，提高課件質(zhì)量，增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料，加強(qiáng)了教學(xué)資源的實(shí)用性和效果，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。

   4. 改革課程評(píng)價(jià)方法

   學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法是課程建設(shè)的重要問題，網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)方案將著重于課程學(xué)習(xí)的過程性評(píng)價(jià)，在充分征求行業(yè)專家意見的基礎(chǔ)上，課程采用“過程+結(jié)果”的方法評(píng)價(jià)，注重學(xué)習(xí)過程的考核與評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生的各項(xiàng)目學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及結(jié)果評(píng)價(jià)更加公正、客觀。

   將課程內(nèi)容中的各項(xiàng)目工作任務(wù)的完成情況過程作為考核依據(jù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及作品進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。主要由兩大部分組成：一是學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)(主要是學(xué)生完成的營(yíng)銷策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計(jì)劃書、模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)果)，二是學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，其結(jié)果之和為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定的最終結(jié)果。最終課程成績(jī)以百分制計(jì)分，實(shí)際工作任務(wù)完成作品成績(jī)占60%，結(jié)果考核成績(jī)占40%。

   二、“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

   1. 教學(xué)項(xiàng)目化

   本課程教學(xué)模式采用項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)，在充分分析本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上，分解學(xué)生應(yīng)該掌握的工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)作為一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，讓學(xué)生完成每個(gè)工作任務(wù)流程以獲得課程知識(shí)，鍛煉學(xué)生的操作能力，不斷進(jìn)階形成自身的經(jīng)驗(yàn)和能力提高。本課程內(nèi)容主要設(shè)計(jì)了“指定企業(yè)(或產(chǎn)品)的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類產(chǎn)品需求和消費(fèi)者調(diào)查”“××產(chǎn)品營(yíng)業(yè)推廣方案制訂”“××類產(chǎn)品媒體宣傳計(jì)劃制訂”“為指定企業(yè)(或產(chǎn)品)設(shè)計(jì)一個(gè)事件營(yíng)銷的方案”“新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案”等七大教學(xué)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分到營(yíng)銷策略制訂整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過程。

   2. 學(xué)習(xí)自主化

   課程內(nèi)容通過設(shè)定學(xué)習(xí)工作任務(wù)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過分析工作崗位能力，設(shè)定各學(xué)習(xí)任務(wù)，將課程內(nèi)容隱含在一個(gè)或幾個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，對(duì)設(shè)定的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，通過完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，設(shè)置了“**超市快速消費(fèi)品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設(shè)計(jì)”“開展?fàn)I銷策劃的辯論賽”“進(jìn)行**產(chǎn)品銷售價(jià)格的制訂”“廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)”“模擬**家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)”等學(xué)習(xí)任務(wù)，通過任務(wù)的實(shí)施完成培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

   3. 實(shí)踐職場(chǎng)化

   通過課外開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)和真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品格、團(tuán)隊(duì)合作的精神、在實(shí)際問題中分析解決問題的能力，加深對(duì)營(yíng)銷理論的理解和把握，提高學(xué)生的營(yíng)銷綜合素質(zhì)。

   三、轉(zhuǎn)型升級(jí)為資源共享課的建設(shè)思路

   精品課程的建設(shè)目標(biāo)是資源共享，資源共享課更強(qiáng)調(diào)精品優(yōu)勢(shì)資源的共享和從建設(shè)向應(yīng)用的升級(jí)與過渡。“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”課程在建設(shè)進(jìn)程中充分考慮了如何將課程建設(shè)的成果進(jìn)行分享，如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)的績(jī)效最大化，不僅要將課程網(wǎng)站建設(shè)成課程組成員的教學(xué)實(shí)施平臺(tái)，更要考慮如何實(shí)現(xiàn)課程資源共享。本次實(shí)踐著重強(qiáng)化了以下3個(gè)方面的工作：

   1. 課程資源的整體應(yīng)條理清晰化

   為提高課程的系統(tǒng)性，課程資源的整體應(yīng)條理清晰，可根據(jù)工作業(yè)務(wù)流程和認(rèn)知規(guī)律，將教學(xué)資源進(jìn)行有序的編排，而不是將資源簡(jiǎn)單地堆砌。

   2. 網(wǎng)站開放資源的共享性

   課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載，盡可能實(shí)現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享，任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)，全部網(wǎng)民都可以自由地注冊(cè)使用。指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機(jī)抽查，保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動(dòng)畫等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線考核、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等功能的正常使用，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

   3. 教學(xué)資源建設(shè)持續(xù)性

   為實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的個(gè)性化教學(xué)，在教學(xué)資源建設(shè)中應(yīng)考慮不同層次學(xué)生的需求差異，在教學(xué)項(xiàng)目中設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本教學(xué)內(nèi)容所涉及的資源，但針對(duì)那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學(xué)習(xí)提升需求的學(xué)生，也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的拓展提升的教學(xué)資源，并加以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線測(cè)試平臺(tái)分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時(shí)間等行為特征，通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進(jìn)行匯總整理挖掘分析，再根據(jù)分析結(jié)果對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)和課程資源進(jìn)行優(yōu)化更新。

   本次探索與實(shí)踐是信息化環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容改革，順應(yīng)了時(shí)代的要求，以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢(shì)以及市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開發(fā)應(yīng)用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡(luò)公司合作開發(fā)項(xiàng)目化視頻教學(xué)，注重以營(yíng)銷工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的興趣，以提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò)課程開放合作機(jī)制，研究經(jīng)濟(jì)類課程信息化教學(xué)改革，將對(duì)廣東省高職院校進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類課程信息化教學(xué)改革及開發(fā)起到一些借鑒，對(duì)逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟(jì)管理類網(wǎng)絡(luò)課程有一定的推廣作用。

   市場(chǎng)營(yíng)銷方案2022

   一、品牌建設(shè)內(nèi)容

   征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語(yǔ)、品牌故事、品牌推廣等來(lái)完成品牌建設(shè)。通過品牌效應(yīng)、名人效應(yīng)來(lái)升級(jí)品牌推廣。

   如果品牌已經(jīng)注冊(cè)經(jīng)銷，我們需要進(jìn)行品牌延伸推廣，制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡(jiǎn)單VI，重點(diǎn)是VI的應(yīng)用、實(shí)際應(yīng)用，在日常生活中的應(yīng)用。

   二、品牌定位

   我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會(huì)所的裝修等。通過我們品牌定位，我們確定了我們的定位客戶，我們需要進(jìn)行定位營(yíng)銷。裝飾公司營(yíng)銷方案，定位消費(fèi)人群很重要。

   三、品牌宣傳活動(dòng)推廣品牌

   1、制作企業(yè)光盤

   2、編制品牌宣傳手冊(cè)

   3、邀請(qǐng)客戶參觀企業(yè)

   4、制作自己的網(wǎng)站

   5、對(duì)公益性活動(dòng)的贊助

   6、良好的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)

   7、開發(fā)創(chuàng)造性的廣告

   三、品牌延伸推廣的策略

   采用由小到大、由城市包圍農(nóng)村的法則來(lái)進(jìn)行推廣。切忌不可大量的投資，也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場(chǎng)、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)。總體策略是謹(jǐn)慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場(chǎng)需要。發(fā)掘自身資源來(lái)推廣。

   四、日常品牌推廣方案

   1、企業(yè)VI的日常應(yīng)用

   在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應(yīng)用我們的VI系統(tǒng)。

   2、辦公環(huán)境中的形象建設(shè)

   我們是裝修公司，那么我們的辦公環(huán)境當(dāng)然不能同于一般公司了，在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。

   3、對(duì)外文件、媒體、報(bào)道

   對(duì)外廣告宣傳、媒體采訪、報(bào)紙報(bào)道也進(jìn)行vi引導(dǎo)。

   4、對(duì)設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)資料也進(jìn)行VI系統(tǒng)引導(dǎo)，這點(diǎn)很重要。因?yàn)槲覀兊膱D紙會(huì)流到外面去，講代表我們的品牌。

   5、知名工程宣傳品：制作公司宣傳品作為我們投標(biāo)、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括：我們?cè)O(shè)計(jì)的大項(xiàng)目、業(yè)主的點(diǎn)評(píng)、獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點(diǎn)評(píng)等，我們可以導(dǎo)演、可以制作等。

   6、知名工程記錄制作：具體將需要做樣本工程的房子進(jìn)行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進(jìn)行整理并配上我們的廣告進(jìn)行播放等。

   五、銷售中的品牌推廣

   建筑開發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣：

   1、利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們?cè)谶@三家單位進(jìn)行登記。與他們共同進(jìn)行聯(lián)盟推廣宣傳。

   2、主要宣傳的體現(xiàn)為：建筑開發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開發(fā)商的售樓部等裝修為將來(lái)樓盤、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。

   3、業(yè)務(wù)員的服裝、銷售文件、用語(yǔ)等來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售中的品牌推廣。

   房地產(chǎn)銷售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣：

財(cái)務(wù)共享中心定位及特色范文第4篇

本著方便惠民、操作簡(jiǎn)捷、高效率的特點(diǎn)，直銷銀行為銀行業(yè)的未來(lái)發(fā)展指明了方向，直銷銀行以其先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式、全新的服務(wù)理念，獲得了較多的認(rèn)可，直銷銀行為銀行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也伴隨了諸多的挑戰(zhàn)，如何正確看待直銷銀行的市場(chǎng)定位，如何采取長(zhǎng)久發(fā)展的策略，以及如何更好地運(yùn)用它獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式與服務(wù)理念，都將是商業(yè)銀行所要思考與關(guān)注的新主題。

一、直銷銀行的認(rèn)識(shí)及發(fā)展

1.直銷銀行的概念和特點(diǎn)

直銷銀行是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的一種新型銀行運(yùn)作模式，是互聯(lián)網(wǎng)金融科技（FINTECH）環(huán)境下的一種新型金融產(chǎn)物。這一經(jīng)營(yíng)模式下，銀行沒有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不發(fā)放實(shí)體銀行卡，客戶主要通過電腦、電子郵件、手機(jī)、電話等遠(yuǎn)程渠道獲取銀行產(chǎn)品和服務(wù)。

降低運(yùn)營(yíng)成本，回饋客戶是直銷銀行的核心價(jià)值。直銷銀行不再依賴于實(shí)體網(wǎng)店和增加人員的結(jié)構(gòu)形式，以高端的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和快捷電子商務(wù)模式，所有業(yè)務(wù)只需較少的員工來(lái)維持，從而實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的扁平化，這樣一來(lái)，銀行的業(yè)務(wù)成本得到大大的降低，也讓客戶享受到了更高性價(jià)比的金融產(chǎn)品與服務(wù)。直銷銀行因其組織架構(gòu)獨(dú)立，從而使其本身有了更加獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略，財(cái)務(wù)核算也從中獨(dú)立出來(lái)，產(chǎn)品體系也隨之更為獨(dú)立，并且有著自己獨(dú)立的定價(jià)策略，這在商業(yè)模式中，增添了挑戰(zhàn)性與競(jìng)爭(zhēng)性。

提升服務(wù)品質(zhì)，便捷客戶是直銷銀行的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。直銷銀行為了更方便快捷地給客戶提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，巧妙地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新了多種形式，無(wú)論是移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)還是呼叫中心，都是以客戶為核心，全方位為客戶著想。與此同時(shí)，從網(wǎng)絡(luò)和信息的安全保密工作出發(fā)，為了最大限度保障客戶資金安全，直銷銀行建立了如同個(gè)人密碼認(rèn)證、交易碼TAN認(rèn)證、電子口令等多重安全技術(shù)屏障，為客戶提供更放心的安全服務(wù)。

為了更長(zhǎng)期有效地應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)上的各種風(fēng)險(xiǎn)，雖然直銷銀行打破了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，但不能沒有資本規(guī)模的支撐，直銷銀行仍然保持著經(jīng)營(yíng)貨幣的本質(zhì)，都由金融集團(tuán)控股，這也是直銷銀行的主要特征之一。

2.直銷銀行的發(fā)展背景

互聯(lián)網(wǎng)金融模式是由互聯(lián)網(wǎng)與金融的緊密融合而產(chǎn)生的，近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融用低成本的方式，憑借大數(shù)據(jù)等新興科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將目標(biāo)客戶瞄準(zhǔn)在中小企業(yè)以及草根消費(fèi)者，通過最大限度改變我國(guó)金融生態(tài)模式，使足不出戶的客戶能更方便、更快捷地獲得其所需要的相關(guān)金融服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，很大程度地揭示了商業(yè)銀行的服務(wù)“軟肋”，反應(yīng)出在服務(wù)方面，無(wú)論是結(jié)構(gòu)、方式還是效率都需要大幅度改進(jìn)的地方，商業(yè)銀行面臨挑戰(zhàn)，不但要快速創(chuàng)新商業(yè)模式，更要改變產(chǎn)品形態(tài)。從國(guó)外成功的直銷銀行運(yùn)營(yíng)例子中，我國(guó)商業(yè)銀行也要汲取經(jīng)驗(yàn)，為了能夠更大幅度地降低運(yùn)營(yíng)成本，要充分利用虛擬網(wǎng)絡(luò)和線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，通過現(xiàn)代通信及信息技術(shù)發(fā)展的長(zhǎng)處，提供更多的金融服務(wù)給個(gè)人客戶和中小型企業(yè)。與此同時(shí)，商業(yè)銀行的地域不受限制，不受實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的束縛，能夠快速布局和有效吸納接收客戶及廣泛拓展業(yè)務(wù)范圍；直銷銀行與實(shí)體銀行相輔相成，開辟了新型經(jīng)營(yíng)模式，為互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下提供更高質(zhì)量的服務(wù)效率，使服務(wù)結(jié)構(gòu)更深層次的優(yōu)化，業(yè)務(wù)拓展更迅速快捷，成為我國(guó)在主要股份制銀行、眾多區(qū)域性銀行和民營(yíng)銀行的重要戰(zhàn)略選擇。

互聯(lián)網(wǎng)的快速普及與發(fā)展，推動(dòng)了直銷銀行實(shí)現(xiàn)迅速增長(zhǎng)并且跨越了歷史性，互聯(lián)網(wǎng)也一定程度催化直銷銀行的發(fā)展，這是國(guó)外直銷銀行的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。而隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的迅速增長(zhǎng)，直銷銀行的未來(lái)發(fā)展市場(chǎng)與前景也呈現(xiàn)出廣闊的局面，龐大的網(wǎng)民群體成為了直銷銀行的客戶來(lái)源。

各大商業(yè)銀行也順應(yīng)市場(chǎng)潮流，通過提高計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通信技術(shù)的發(fā)展，不斷開展以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)項(xiàng)目，通過這些電子銀行，從而提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力以及經(jīng)營(yíng)的快速轉(zhuǎn)型。隨著我國(guó)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)，多年發(fā)展下來(lái)，客戶對(duì)商業(yè)銀行電子銀行給予了高度的認(rèn)可。由此說(shuō)明，電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)最大程度地成為了商業(yè)銀行的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，越來(lái)越多的商業(yè)銀行開始創(chuàng)建自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并在這個(gè)過程中，通過開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所必須具備的科學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)操作的熟練性，且汲取了大量經(jīng)驗(yàn)，諸如技術(shù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和高質(zhì)量的客戶等，充分具備了“直銷銀行”的開設(shè)及發(fā)展能力。

3.直銷銀行的發(fā)展及意義

（1）有利于發(fā)展金融互聯(lián)網(wǎng)化的能力

為了應(yīng)對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)金融在創(chuàng)新方面有著更積極的改變，顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)模式，打造了更為獨(dú)立的營(yíng)業(yè)新模式，積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，使結(jié)構(gòu)更具靈活性，隨之改變了客戶基礎(chǔ)，從而更認(rèn)真地打造高質(zhì)量的服務(wù)水平，建立健全信息管理系統(tǒng)，將之引入并加以完善，這些都更大幅度推動(dòng)了金融創(chuàng)新的發(fā)展，也為金融創(chuàng)新提出了更高的要求。如何將傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化到互聯(lián)網(wǎng)上操作，國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，直銷銀行是金融互聯(lián)網(wǎng)的一種高級(jí)業(yè)態(tài)，可培養(yǎng)商業(yè)銀行發(fā)展金融互聯(lián)網(wǎng)所必須的能力，尤其是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力與跨界合作能力等方面。

（2）有利于應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化

銀行的盈利模式在以利差為主的情況下之所以舉步維艱，主要原因在于利率市?齷?步伐加快，以及存貸利率高度自由化且透明化；銀行競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志之一即為差異化，要想在差異化定位中求變，就要顛覆傳統(tǒng)的同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)模式。而直銷銀行因其自身能夠提供比實(shí)體銀行更加實(shí)惠的利率價(jià)格，使其在利率定價(jià)中具備了更為明顯強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3）有利于參與銀行業(yè)網(wǎng)上圈地

積極探索和嘗試普惠金融是直銷銀行服務(wù)模式得以實(shí)現(xiàn)的重要途徑。虛擬方式因其簡(jiǎn)單快捷的特點(diǎn)，以及時(shí)展下新興的通訊應(yīng)用技術(shù)大程度提升，成為公眾正逐步習(xí)慣和偏好的主要消費(fèi)形式。目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融仍有許多空白處，發(fā)展直銷銀行可以最大程度滿足客戶消費(fèi)新需求。因此銀行應(yīng)早設(shè)立、早參與、早占先。

（4）有利于彌補(bǔ)自身網(wǎng)點(diǎn)不足

商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)拓展與區(qū)域擴(kuò)張到一定程度時(shí)，便進(jìn)入了瓶頸期。尤其是中小銀行，物理網(wǎng)點(diǎn)較少，只有進(jìn)行發(fā)展模式的創(chuàng)新，即充分利用新技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)合，擺脫空間、時(shí)間的限制，吸引客戶開辦業(yè)務(wù)。所以近幾年來(lái)中小銀行的直銷銀行發(fā)展的更快一些，2015年直銷銀行排名前10的基本都是中小銀行。

二、直?N銀行的定位及發(fā)展建議

1.直銷銀行的市場(chǎng)定位以及如何精準(zhǔn)定位

中端客戶階層，是直銷銀行的市場(chǎng)定位。直銷銀行根據(jù)其銷售渠道的特殊性，將能夠熟練操縱各類電子產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、追求高效、對(duì)資本配置收益敏感的中等收入人群定為目標(biāo)客戶。

去實(shí)體化營(yíng)銷模式。客戶從開戶到轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)均可通過網(wǎng)上直接辦理，完全不受空間與時(shí)間的限制。

去個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。幫助客戶從繁雜的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中擺脫出來(lái)，以種類較為單一的產(chǎn)品，特別是以實(shí)惠與熱銷的產(chǎn)品作為賣點(diǎn)。例如INGDIRECT就將直銷銀行的目標(biāo)客戶群定為：（1）中等收入人群，對(duì)價(jià)格與收入變動(dòng)十分敏感；（2）對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)效率低的服務(wù)模式十分不滿；（3）有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣；（4）介入30-50歲之間。

2.直銷銀行的發(fā)展建議

直銷銀行是跨界于金融與互聯(lián)網(wǎng)之間的一種業(yè)態(tài)，本質(zhì)上是金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，因此在獨(dú)立運(yùn)作的前提下，組織架構(gòu)、用人機(jī)制、激勵(lì)策略、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)體系及文化建設(shè)等方面都應(yīng)該有別于傳統(tǒng)銀行，借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，通過市場(chǎng)化的運(yùn)作來(lái)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。

（1）定位好組織架構(gòu)

在國(guó)外，直銷銀行是一種相對(duì)于母公司的獨(dú)立實(shí)體，在組織方面具有獨(dú)立法人資格，并且在品牌與文化上有相對(duì)的獨(dú)立性，直銷銀行與母銀行的發(fā)展具有很大的差異性，在一定的情況下，與母銀行的經(jīng)營(yíng)模式和客戶開發(fā)模式不同。

在我國(guó)，直銷銀行還存在一定的不完整與漏洞，與母銀行相比沒有形成單獨(dú)的銀行牌照，對(duì)母銀行在品牌方面仍具有依賴性，不能形成組織上的完全獨(dú)立，并受到母銀行在文化上的影響，更會(huì)與母銀行的客戶資源、服務(wù)渠道、產(chǎn)品形式與種類的重復(fù)。直銷銀行最好作為獨(dú)立法人或準(zhǔn)獨(dú)立法人進(jìn)行獨(dú)立發(fā)展，在與母銀行的差異發(fā)展中，將理清目標(biāo)客戶的群體范圍、制定好營(yíng)銷策略與模式、充分發(fā)展產(chǎn)品所具備的優(yōu)勢(shì)、調(diào)整與管理組織的靈活結(jié)構(gòu)等，并將這些發(fā)展為突出自己的優(yōu)勢(shì)，與母體銀行形成競(jìng)合關(guān)系；建設(shè)獨(dú)立子品牌，開展互聯(lián)網(wǎng)化的營(yíng)銷活動(dòng)；遵循專屬、特色、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)便、創(chuàng)新原則的產(chǎn)品體系，與母銀行產(chǎn)品形成差異化；在信息系統(tǒng)建設(shè)方面則可與母銀行進(jìn)行資源共享。

（2）定位好目標(biāo)群

直銷銀行所選擇的目標(biāo)群應(yīng)盡量避免重復(fù)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)客戶，同時(shí)篩選一些明顯特性的客戶群，提高該渠道客戶的同質(zhì)性，如果客戶定位不清，則僅僅成為傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的補(bǔ)充則失去設(shè)立的意義。

（3）定位好產(chǎn)品體系

不能將直銷銀行辦成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)渠道的補(bǔ)充，而是創(chuàng)建獨(dú)立而特色的產(chǎn)品體系，把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)放大突出，遵循網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，將定價(jià)與體驗(yàn)做好做深。同時(shí)積極開拓與證券、保險(xiǎn)、基金，尤其是大型電商平臺(tái)、第三方支付等新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，批量引入客戶。

（4）重視大數(shù)據(jù)支撐作用

在國(guó)外有許多直銷銀行的成功案例，他們將集中化戰(zhàn)略作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，同時(shí)實(shí)施成本集中化和差異集中化的策略。成本集中化為實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)來(lái)節(jié)省大批員工的薪水開支，并且節(jié)約物理上的網(wǎng)點(diǎn)投入，依靠線上渠道的產(chǎn)品銷售；差異集中化則是在創(chuàng)新科技的基礎(chǔ)上，突出產(chǎn)品的特色和服務(wù)的獨(dú)特。我國(guó)要結(jié)合自身的環(huán)境特征與情況，對(duì)銀行的集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行靈活的調(diào)整，適當(dāng)借鑒國(guó)外的實(shí)施策略，更好地完善自身。為了發(fā)掘出快速、高效又簡(jiǎn)單便捷的金融產(chǎn)品，我國(guó)的直銷銀行宜合理利用靈活經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，以大數(shù)據(jù)為支撐立足點(diǎn)。

（5）重視風(fēng)控和監(jiān)管

直銷銀行在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上有較大的融合性，在技術(shù)的發(fā)展上具有虛擬性，在金融產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)直銷的同時(shí)，也伴隨著較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性，風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散速度也極快，因此控制風(fēng)險(xiǎn)的難度也大大加深。不同的國(guó)家，直銷銀行的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系也不同，但都形成了三位一體的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系。為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)直銷銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展，只有不斷建立并完善監(jiān)管體系才是最好的保障，以安全與高效并行，慎重與寬松適度的原則，進(jìn)行監(jiān)管體系設(shè)計(jì)；為了控制和化解直銷銀行在監(jiān)管結(jié)構(gòu)上的風(fēng)險(xiǎn)，需要制度的良好設(shè)計(jì)、政府的有效監(jiān)督以及自身的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。在宏觀層面上，完善及修改相關(guān)法律法規(guī)，使直銷銀行的風(fēng)險(xiǎn)得以防范和控制。通過建設(shè)各種制度的監(jiān)督體系，在設(shè)計(jì)制度上，不管是從宏觀層面上進(jìn)行防范，還是從直銷銀行的風(fēng)險(xiǎn)層面上控制，都應(yīng)該為直銷銀行提供一個(gè)更長(zhǎng)久健康發(fā)展的平臺(tái)環(huán)境。

三、直銷銀行的具體經(jīng)營(yíng)模式

1.單一的自主線上綜合平臺(tái)模式

這種模式在國(guó)外的運(yùn)用比較多，僅僅以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，不采取分支結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，通過多種線上渠道加以利用，從而為客戶提供更快捷的服務(wù)。INGDIRECT從加拿大首個(gè)直銷銀行運(yùn)行開始積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，通過持續(xù)改善、升級(jí)，提升后臺(tái)系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性，通過在叢球機(jī)構(gòu)所在地配備當(dāng)?shù)厝藛T構(gòu)成的callcenter與客戶達(dá)成障礙溝通。

2.自主線上綜合平臺(tái)+線下客戶自主門店模式

民生銀行牽手阿里巴巴，以公司客戶需求特點(diǎn)定位金融產(chǎn)品，為小微企業(yè)與草根消費(fèi)者量身定做產(chǎn)品與服務(wù)，依托淘寶網(wǎng)站以網(wǎng)絡(luò)流量與數(shù)據(jù)分析為優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)電子賬戶系統(tǒng)與支付寶賬戶系統(tǒng)的互通，打開了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)銀行的共贏模式。

3.自主線上綜合平臺(tái)+線下精簡(jiǎn)版分行模式

2013年9月，北京銀行宣布與荷蘭ING集團(tuán)合作推出直銷銀行服務(wù)模式，就采取了線上線下整合的渠道服務(wù)。線上由互聯(lián)網(wǎng)綜合營(yíng)銷平臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等多種電子化服務(wù)構(gòu)成；線下采用全新理念建設(shè)直銷門店，其中布放VTM、ATM、CRS及自助繳費(fèi)終端等各種自助設(shè)備。目前已在北京、西安、濟(jì)南等地建立了多家直銷門店。

在此之外，除了線上服務(wù)，還要提供相對(duì)輔助功能的線下服務(wù)，例如線下咖啡廳服務(wù)等。這些輔助為的是與客戶保持零距離，增加客戶對(duì)直銷銀行的信任與誠(chéng)信。

財(cái)務(wù)共享中心定位及特色范文第5篇

社會(huì)對(duì)于專業(yè)人才需求由數(shù)量和規(guī)模逐漸向質(zhì)量和內(nèi)涵轉(zhuǎn)變。隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大及高等教育逐漸普及化，社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生提出了更高的要求。如何創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，向社會(huì)輸送高質(zhì)量人才，成為高校面臨的現(xiàn)實(shí)問題。工商管理專業(yè)作為高校最為普遍的一門專業(yè)，目前正面臨著專業(yè)人才就業(yè)難和企業(yè)招不到滿意人才的現(xiàn)象并存，市場(chǎng)需求和人才培養(yǎng)的脫節(jié)較大。那么，如何提高人才質(zhì)量來(lái)滿足市場(chǎng)需求就成為高校工商管理專業(yè)致力解決的問題之一。因此，本文以常州本科院校為例，從高校人才培養(yǎng)和企業(yè)用人需求雙向角度進(jìn)行調(diào)查，探討工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

二、基于供需雙向的高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查

1.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的供給方調(diào)查：基于江蘇常州的部分高校

（1）問卷設(shè)計(jì)問卷的調(diào)查空間范圍為常州本科院校，包括常州大學(xué)、常州工學(xué)院和河海大學(xué)常州校區(qū)，江蘇理工學(xué)院未設(shè)置工商管理專業(yè)；調(diào)查對(duì)象為工商管理專業(yè)的大三（四）學(xué)生。鑒于工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式由培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍等構(gòu)成，所以問卷主要依據(jù)這幾個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)查，了解專業(yè)學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)的基本看法及培養(yǎng)意見。同時(shí)，考慮到人才培養(yǎng)的就業(yè)要求，在問卷中又增加了專業(yè)學(xué)生對(duì)就業(yè)所需能力和就業(yè)期望的調(diào)查。問卷發(fā)放形式有直接發(fā)放和電子郵件兩種。本次調(diào)查共發(fā)放200份問卷（其中常州大學(xué)100份，常州工學(xué)院和河海大學(xué)常州校區(qū)各50份），回收有效問卷184份，問卷回收率為92%。（2）常州本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果分析第一，培養(yǎng)目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果。主要考察工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，從培養(yǎng)層次、培養(yǎng)技能和就業(yè)去向三方面展開調(diào)查。從培養(yǎng)層次調(diào)查看，52.2%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校培養(yǎng)的是高層管理者，然而現(xiàn)實(shí)是企業(yè)對(duì)基層管理者和中層管理者需求量較大，培養(yǎng)定位與市場(chǎng)需求存在偏差。對(duì)培養(yǎng)技能定位來(lái)看，69.6%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)培養(yǎng)的是以實(shí)務(wù)為主的應(yīng)用型人才，還有近1/3的學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)的是以理論為主的高級(jí)人才或理論研究工作者，說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)現(xiàn)有培養(yǎng)目標(biāo)是認(rèn)可的。對(duì)就業(yè)去向的調(diào)查，43.5%的學(xué)生更傾向于去企事業(yè)單位及相關(guān)政府部門，其中政府部門傾向高達(dá)26.7%，但是還有近一半學(xué)生還對(duì)自己工作去向不夠清楚。第二，課程設(shè)置調(diào)查情況。對(duì)應(yīng)增加和減少的課程的調(diào)查顯示，學(xué)校對(duì)課程比例的安排與學(xué)生的意愿存在偏差。學(xué)校的公共基礎(chǔ)課和公共選修課的比例超出學(xué)生預(yù)期，分別有45.7%和39.1%的學(xué)生認(rèn)為這兩種課需要減少。65.2%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)專業(yè)課安排太少，特別是實(shí)踐類課程，導(dǎo)致畢業(yè)后難以勝任專業(yè)化分工。在對(duì)課程關(guān)聯(lián)性的調(diào)查上，只有21.7%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)課程的關(guān)聯(lián)性很大，說(shuō)明專業(yè)課程設(shè)置明顯存在關(guān)聯(lián)性不足特點(diǎn)。對(duì)于課程類型的調(diào)查，54.3%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程設(shè)置偏重于理論課程，實(shí)踐型課程安排較少；23.9%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程布局不是很合理，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)課程先修后修順序顛倒問題；13%的學(xué)生認(rèn)為課程存在重復(fù)設(shè)置問題。第三，教學(xué)方法調(diào)查情況。目前，高校一直都在積極探討有效的教學(xué)方法與教學(xué)手段，如理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)（如進(jìn)企實(shí)習(xí)）、項(xiàng)目教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、案例教學(xué)等，同時(shí)還開發(fā)并使用多種教學(xué)方法應(yīng)用于課堂。調(diào)查結(jié)果顯示，92.3%的學(xué)生認(rèn)為教師更注重案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)方式培養(yǎng)學(xué)生，說(shuō)明近年來(lái)常州各高校都比較重視實(shí)踐類型的教學(xué)，這也是符合現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高校教學(xué)方法改革的趨勢(shì)。然而，從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)的效果來(lái)看，只有32.6%的學(xué)生認(rèn)為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合效果較好，出現(xiàn)這一結(jié)果原因可能在于：一是教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；二是一些社會(huì)因素阻礙學(xué)生進(jìn)行管理實(shí)踐。第四，教師能力情況調(diào)查。主要考察教師整體教學(xué)業(yè)務(wù)水平和教師實(shí)踐能力水平。根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)需求，教師比例中具有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的比例越高，對(duì)應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)越好。從教師整體業(yè)務(wù)水平來(lái)看，26.1%的學(xué)生對(duì)教師的綜合水平評(píng)價(jià)一般，還有17.4%的學(xué)生教師教學(xué)、知識(shí)能力水平的評(píng)價(jià)不太好或很不好，這在一定程度上說(shuō)明現(xiàn)代教師業(yè)務(wù)水平需要提升，這可能跟現(xiàn)在高校“重科研，輕教學(xué)”有很大關(guān)系。而對(duì)教師實(shí)踐能力調(diào)查來(lái)看，只有8.7%的學(xué)生覺得教師有著豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，而一半以上的學(xué)生認(rèn)為教師缺乏企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，側(cè)面反映高校應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)和保障教師進(jìn)企實(shí)踐，走校企合作路線，才能促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提高。第五，畢業(yè)生能力和就業(yè)期望調(diào)查。在需要加強(qiáng)的各種能力上，超過一半的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力、經(jīng)營(yíng)與決策能力需要加強(qiáng)，23.9%的學(xué)生認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力也需要加強(qiáng)，表明學(xué)生認(rèn)識(shí)到這些能力培養(yǎng)對(duì)就業(yè)有著重要影響。從專業(yè)學(xué)生就業(yè)期望來(lái)看，通過學(xué)校學(xué)習(xí)和鍛煉，過半的學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)前景還是比較樂觀的，41.3%的學(xué)生對(duì)就業(yè)前景期望一般，當(dāng)然也有6.5%的學(xué)生持悲觀態(tài)度。學(xué)生對(duì)就業(yè)前景不樂觀的原因有以下幾個(gè)方面：一是未能充分了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求；二是對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)技術(shù)能力缺乏信心；三是部分學(xué)生沒有良好的人生規(guī)劃，對(duì)未來(lái)迷茫，導(dǎo)致就業(yè)方向不清晰。

2.工商管理專業(yè)人才的需求方調(diào)查：基于江蘇蘇南城市的部分企業(yè)

（1）問卷設(shè)計(jì)企業(yè)需求方的調(diào)查主要向常州、南京、無(wú)錫、蘇州等地企業(yè)發(fā)放問卷，包括能源性企業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、紡織業(yè)等。采用電子郵件的形式發(fā)放問卷，共發(fā)放問卷份200，回收問卷162份，回收率為81%。問卷從人才具備的知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。問卷需要企業(yè)對(duì)各個(gè)指標(biāo)重要程度給出選擇，分5個(gè)等級(jí)，分值分別為1-5分，通過均值對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述。對(duì)于得分均值超過3分的指標(biāo)即可認(rèn)為這個(gè)指標(biāo)重要程度較高；反之，小于3分者表示這個(gè)指標(biāo)重要程度較低。（2）企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)需求調(diào)查結(jié)果分析第一，企業(yè)對(duì)專業(yè)人才知識(shí)方面的需求調(diào)查。營(yíng)銷類知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)類知識(shí)的重要程度平均值分別為3.420、3.130和3.123。其中，營(yíng)銷類知識(shí)重要程度最高，說(shuō)明企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才需求比較迫切，因?yàn)闋I(yíng)銷理念對(duì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和收益都有著重要影響；當(dāng)然，財(cái)務(wù)也是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，可以反映企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)情況，因此企業(yè)一向?qū)τ谪?cái)務(wù)和營(yíng)銷人才比較重視。第二，企業(yè)對(duì)專業(yè)人才能力需求的調(diào)查情況。主要調(diào)查企業(yè)對(duì)大學(xué)生能力的需求，包括創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)英語(yǔ)能力、捕捉商機(jī)能力等六種能力。調(diào)查結(jié)果顯示，創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和計(jì)算機(jī)英語(yǔ)能力的重要程度平均值分別為4.068、3.994、3.809和3.235，可以看出企業(yè)比較重要的這些能力。第三，就業(yè)職業(yè)素養(yǎng)方面的調(diào)查現(xiàn)狀。員工職業(yè)素養(yǎng)主要指職業(yè)過程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。本文從人際關(guān)系和敬業(yè)精神兩個(gè)方面考察。調(diào)查結(jié)果顯示，人際關(guān)系是企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)的重要方面，分值為3.142；其次，要求員工要有較高的敬業(yè)精神（3.062），這兩項(xiàng)也是現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中非常重要的兩項(xiàng)指標(biāo)。

三、基于調(diào)查的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題

通過問卷調(diào)查的結(jié)果分析，現(xiàn)階段常州高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)主要面臨以下問題：第一，校企缺乏溝通，人才培養(yǎng)難以滿足市場(chǎng)需求。事實(shí)上，各高校人才培養(yǎng)方案制定雷同、人才培養(yǎng)規(guī)格和教育趨于同質(zhì)，人才培養(yǎng)層次和類型無(wú)法區(qū)分。可以說(shuō)，很多高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位都是要培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)、高水平的復(fù)合應(yīng)用型管理人才，這也就能解釋為什么調(diào)查中半數(shù)以上（52.2%）的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)就業(yè)職位定位是高層次管理人才了。第二，專業(yè)培養(yǎng)方案中課程體系有待完善，課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性和靈活性。工商管理專業(yè)是一個(gè)就業(yè)范圍廣、職業(yè)選擇多、應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)。第三，重理論教學(xué)，輕實(shí)踐教學(xué)，人才培養(yǎng)整體質(zhì)量水平不高。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在常高校工商管理專業(yè)課程設(shè)置中，理論課程學(xué)分大約占了80%，實(shí)踐類課程僅占20%，其中實(shí)踐類課程還包括學(xué)年論文和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），加之很多實(shí)踐類課程還是屬于軟件類課程，可想而知實(shí)踐課程的比例遠(yuǎn)比20%還要低。除此之外，具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師比例更少，部分實(shí)踐類課程還是由沒有經(jīng)驗(yàn)的教師來(lái)承擔(dān)；專業(yè)實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵺`中心幾乎是面子工程，且實(shí)驗(yàn)設(shè)備老舊，未起到建設(shè)目的用；校外實(shí)習(xí)基地大都扮演參觀角色，形同虛設(shè)，外聘教師幾乎沒有發(fā)揮作用，也沒有相應(yīng)的校內(nèi)課程與之匹配；實(shí)踐教學(xué)管理和保障措施不夠健全等等，這些問題都嚴(yán)重影響了在常高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)整體質(zhì)量水平。第四，重知識(shí)傳授，輕能力培養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練明顯缺乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生和企業(yè)都非常重視綜合能力培養(yǎng)，這是就職的基本條件。然而，現(xiàn)有工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案的課程體系設(shè)置所傳達(dá)的是專業(yè)更側(cè)重學(xué)生的知識(shí)傳授，能力訓(xùn)練的課程少之又少。

四、提高工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對(duì)策建議

1.專業(yè)認(rèn)證視角下明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，完善人才培養(yǎng)方案體系

所謂專業(yè)認(rèn)證就是以學(xué)生為本的教育理念，為高校學(xué)生提供良好的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力，為社會(huì)輸送從業(yè)能力過硬的專業(yè)人才。截至2014年底，常州大學(xué)已有三個(gè)專業(yè)通過了中國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證，同年召開了文科專業(yè)認(rèn)證推進(jìn)會(huì)。因此，在專業(yè)認(rèn)證工作推進(jìn)下，工商管理專業(yè)要重新審視專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)：一是創(chuàng)新培養(yǎng)理念，明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。參照專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，2014年常州大學(xué)工商管理專業(yè)重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，即秉承常州大學(xué)商學(xué)院“專業(yè)化、行業(yè)化、地方化、國(guó)際化”戰(zhàn)略辦學(xué)路徑，以服務(wù)行業(yè)和服務(wù)地方為宗旨，以寬口徑、厚基礎(chǔ)、重能力為專業(yè)特點(diǎn)，打造堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)、解決問題能力和實(shí)踐操作能力，培養(yǎng)具有跟蹤市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展脈搏、擁有戰(zhàn)略前瞻和國(guó)際視野的卓越能力、具備良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代工商管理應(yīng)用型人才。二是依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整并完善現(xiàn)有培養(yǎng)方案體系。近兩年，工商管理專業(yè)教師與地方企業(yè)、行業(yè)專家在人才培養(yǎng)、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)基地、職業(yè)能力等方面多次深入交流，對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行多次修改：擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)類選修課范疇；增加雙語(yǔ)課程比例；增加綜合實(shí)踐課程比例，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬、供應(yīng)鏈與物流綜合模擬、生產(chǎn)管理模擬等體現(xiàn)不同專業(yè)相關(guān)課程整合的專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)；注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，增加綜合設(shè)計(jì)性、研究創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，如創(chuàng)業(yè)模擬、實(shí)習(xí)仿真等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；強(qiáng)化以實(shí)際問題為導(dǎo)向的畢業(yè)選題應(yīng)用研究。

2.提高企業(yè)參與度，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同人才培養(yǎng)工作

產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)于提升高校教育質(zhì)量具有重要的作用。常州大學(xué)位于常州科教城，該科教城已發(fā)展成為一個(gè)以集約發(fā)展、資源共享而聞名的高等教育園區(qū)，并被確定為江蘇省示范性高職教育園區(qū)建設(shè)單位、江蘇省大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地和常州市國(guó)家大學(xué)科技園，成為培養(yǎng)應(yīng)用性創(chuàng)新人才的主要基地。同時(shí)，常州大學(xué)周邊還有六所高職院校，具有有利的產(chǎn)學(xué)研實(shí)踐環(huán)境。為此，一方面，依托常州科教城、“常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院”①和“國(guó)家與江蘇石油石化發(fā)展戰(zhàn)略研究基地”②，積極拓展社會(huì)資源，繼續(xù)推進(jìn)校校協(xié)同培養(yǎng)、校企協(xié)同培養(yǎng)、科教協(xié)同培養(yǎng)、國(guó)際協(xié)同培養(yǎng)，共建校外實(shí)習(xí)和實(shí)踐基地，積極為大學(xué)生營(yíng)造多樣化的實(shí)踐應(yīng)用環(huán)境、提供實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì)；另一方面，大力吸引企業(yè)、科研院所參與專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，聯(lián)合建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)W科和專業(yè)，將企業(yè)用人信息與要求滲透到專業(yè)人才培養(yǎng)，促進(jìn)培養(yǎng)方案體系的不斷完善。最后，還應(yīng)努力尋求企業(yè)與高校間利益平衡點(diǎn)，建立企業(yè)與高校良性互惠的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)、科研院所等各種社會(huì)資源為專業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)。

3.積極整合拓展實(shí)踐資源，搭建全流程、一體化的人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系

目前，除了常州科教城資源外，常州大學(xué)商學(xué)院已有省級(jí)實(shí)踐教學(xué)與實(shí)踐教育中心、創(chuàng)業(yè)學(xué)院及50多家實(shí)習(xí)基地，這也是工商管理專業(yè)主要的實(shí)踐實(shí)習(xí)場(chǎng)所。然而，事實(shí)上這些資源并沒有被充分利用，資源利用較分散。為了有效發(fā)揮這些實(shí)踐實(shí)習(xí)基地作用，常州大學(xué)工商管理專業(yè)將結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)方案體系，整合現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)資源，積極拓展實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊，打造創(chuàng)業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全流程、一體化綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。在考慮課程關(guān)聯(lián)性、專業(yè)間與學(xué)科間的融合性，按實(shí)驗(yàn)的基本知識(shí)、思想、方法結(jié)合學(xué)生能力安排和組織教學(xué)，逐步形成了由基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、課程綜合實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)、學(xué)科綜合實(shí)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類實(shí)踐等五類實(shí)踐課程構(gòu)成，實(shí)驗(yàn)課程及實(shí)踐活動(dòng)分布在不同年級(jí)階段，從易到難、從簡(jiǎn)單到綜合、從注重傳授知識(shí)到注重創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)，循序漸進(jìn)、逐級(jí)提高的實(shí)踐教學(xué)體系。此外，針對(duì)不同階段實(shí)踐教學(xué)課程，整合校內(nèi)外資源力量，開展相關(guān)實(shí)踐項(xiàng)目研究，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，搭建虛擬實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)站，編寫實(shí)踐教學(xué)大綱及相關(guān)教材，真正將專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)與專業(yè)人才培養(yǎng)統(tǒng)一起來(lái)，打造特色的工商管理專業(yè)。

4.堅(jiān)持“走出請(qǐng)進(jìn)”策略，建設(shè)良好的師資隊(duì)伍

面對(duì)師資隊(duì)伍普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)歷的問題，各高校應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持“走出請(qǐng)進(jìn)”策略，完善相關(guān)機(jī)制，改善師資隊(duì)伍，提高師資隊(duì)伍教學(xué)質(zhì)量。“請(qǐng)進(jìn)”策略包括：第一，針對(duì)有豐富專業(yè)實(shí)踐背景和經(jīng)歷的人才，學(xué)校應(yīng)適當(dāng)放開人才引進(jìn)條件。第二，應(yīng)該直接外聘相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)家、管理人員、相關(guān)資格技師等作為專兼職教師，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)。“走出”策略包括：一是學(xué)校鼓勵(lì)并允許教師到第一線就親身體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理工作，積累實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，豐富教學(xué)內(nèi)容；二是鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)合作項(xiàng)目，結(jié)合實(shí)踐項(xiàng)目開展研究工作。當(dāng)然，不管是請(qǐng)進(jìn)，還是走出，最重要的是雙方在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)等方面能夠充分交流與合作，編寫適合本校、本專業(yè)的課程教材，深化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，促進(jìn)特色課程和特色專業(yè)的建設(shè)。

5.建立健全專業(yè)人才培養(yǎng)的相關(guān)保障措施