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幾種新聞客戶端比較
說起并讀新聞,筆者眼前浮現(xiàn)出幾個具有類似屬性的產(chǎn)品,浙江新聞、澎湃、網(wǎng)易新聞、今日頭條,筆者嘗試用圖將這兒個產(chǎn)品的運作邏輯展示如下:
對這些產(chǎn)品進行區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)大致有兩個維度,其一是產(chǎn)品的基本屬性,其二是技術(shù)實現(xiàn)的基本方法。基本屬性層面,主要看其內(nèi)容選擇上,是媒體新聞內(nèi)容更重還是生活資汛內(nèi)容更重,更傾向于媒體產(chǎn)品還是資訊類信息產(chǎn)品,或者說是媒介屬性更重,還是平臺屬性更強;基本方法層面,主要看其以堅持傳統(tǒng)的媒體生產(chǎn)方法為主還是更多使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),來實現(xiàn)新聞信息的生產(chǎn)和傳播。通過比較,我們能夠清楚看到這幾個產(chǎn)品在定位上的細(xì)分差異,媒體屬性最強的是浙江新聞,最弱的是今口頭條;浙江新聞更多繼承原有媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和方法,包括內(nèi)容生產(chǎn)模式以及推廣方式等,而今日頭條則完全是互聯(lián)網(wǎng)手法,通過技術(shù)手段實現(xiàn)內(nèi)容的聚合。澎湃從自身媒體屬性出發(fā),將自己的內(nèi)容生產(chǎn)能力通過一個新的渠道傳播出去,建立傳統(tǒng)傳播介質(zhì)和渠道之外的一個出口;而并讀新聞則是根據(jù)市場上泛用戶的資訊消費需求,通過技術(shù)手段聚合整理并推送信息。
并讀新聞是什么
透過并讀新聞主管方領(lǐng)導(dǎo)、南方報業(yè)傳媒集團副總編輯曹軻接受記者采訪時的談話,我們可以總結(jié)出并讀新聞的基本定位邏輯是:以泛用戶為中心,提供滿足用戶資訊信息消費需求的平臺級產(chǎn)品。其核心的內(nèi)容出發(fā)點是以用戶需要的內(nèi)容為首選,通過技術(shù)手段進行新聞資訊的聚合。
雖然并讀新聞的投資方有傳統(tǒng)媒體背景的南方都市報(以下簡稱“南都”),但南都只作為投資方,作為其內(nèi)容供應(yīng)的一部分而非全部,其定位絕非一個成熟媒體的官方客戶端產(chǎn)品。并讀新聞與南都內(nèi)部的南都APP也存在巨大的差異:前者是基于用戶中心資訊需求的平臺級產(chǎn)品,后者是基于傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的新介質(zhì)和新渠道。
如果說南都APP是一個航行在內(nèi)河的運砂船,那么,并讀新聞更像是航行在公海上的遠(yuǎn)洋貨輪。
這種定位是清晰可見的,我們從產(chǎn)品的外部表現(xiàn)就能夠清晰感知到,然而在表象對位之外,并讀新聞還需要承載另外一個重任,一個與本源定位沒有沖突卻更加艱巨的任務(wù),那就是成為南都作為傳統(tǒng)媒體在全新媒體生態(tài)卜融合轉(zhuǎn)型的承載平臺。
在全新的媒體生態(tài)中,雖然媒體功能需求依然存在,但是以紙作為核心介質(zhì)進行信息傳播的需求在迅速減少。曹軻先生也曾坦言,他很多時候都在思考一個問題,如果有一天南部不冉印刷報紙,那么曾經(jīng)優(yōu)秀的媒體內(nèi)容生產(chǎn)人員、媒體運營人員將如何繼續(xù)實現(xiàn)其自身的價值。
報紙沒有了,人還在,人去向何方,這是傳統(tǒng)媒體主政者需要思考的問題。微博、微信這種較輕的產(chǎn)品無法承載如此厚重的傳統(tǒng)媒體運營團隊的生產(chǎn)能力,傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是用戶消費和時間留存的主要平臺,基于這兩點事實,一條全新的路徑選擇逐漸浮出水面。于是,新聞客戶端兒乎成為所有傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型首選的承載平臺。
并讀新聞如何創(chuàng)新運作模式
多數(shù)人都清楚一個移動端的客戶端產(chǎn)品是目前承載傳統(tǒng)媒體原有生產(chǎn)能力和商業(yè)模式存量的最好載體,然而如何實現(xiàn)這樣一個產(chǎn)品的研發(fā)和建設(shè),如何將這樣一個平臺級產(chǎn)品打造出來并與原有的體系有效銜接是一個難題。
經(jīng)歷了之前以PC互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型和融合的1.0時代,多少內(nèi)部的變革阻力以及離心力,特別是體制機制的限制以及技術(shù)運營能力的匱乏等,都導(dǎo)致了融合轉(zhuǎn)型嘗試的失敗。
如今,如何通過一種新型的運作模式,包括在體制機制上的創(chuàng)新,來實現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型新平臺的建設(shè),成為媒體人必須面對的問題。并讀新聞雖然保持了傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)的一些特性,但在實際運作過程中擁有諸多創(chuàng)新性。
首先,并讀新聞的運作主體與南都是資本合作關(guān)系,雙方身份是合資公司的股東,雖然辦公場所在報社大院,但并讀新聞所在公司南華智聞公司是獨立法人,特別是擁有獨立的運營團隊、完整的技術(shù)團隊和獨立的董事會。
其次,并讀新聞的運營完全按照市場化方式進行,在人才招聘以及薪酬體系設(shè)計方面也區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門,完全去除了行政化的色彩。特別是在并讀新聞上線推廣過程中,選擇了直接用錢來換裝機量的市場化手法,而非通過傳統(tǒng)報紙版面印二維碼推廣的方式,在推廣渠道選擇上也完全選擇主流的應(yīng)用推廣渠道,包括百度應(yīng)用、騰訊應(yīng)用寶、360應(yīng)用商店等渠道。
再次,戰(zhàn)略布局層面、產(chǎn)品層面的核心決策權(quán)完全在南華智聞公司自身,其與南都之間的業(yè)務(wù)溝通通過行政手段的協(xié)調(diào),最終落實到市場化的操作方式。南都只在內(nèi)容方向上嚴(yán)格把關(guān),該管的管起來,該放手的都放手。
最后,在具體業(yè)務(wù)層面,采取對等的業(yè)務(wù)互助方式,而非絕對的從屬關(guān)系。南都的內(nèi)容團隊保持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容向并讀新聞的輸出,并讀新聞會將用戶的反饋信息,包括閱讀行為數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)化信息反饋給南都采編團隊,增強了傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)與市場需求的接軌,從根本上提升了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)效率。
此外,并讀新聞作為承載南都媒體融合轉(zhuǎn)型的核心平臺產(chǎn)品,其工作機制效仿了國內(nèi)一些公司成功的模式,通過與市場化機構(gòu)合資合作,建立起與內(nèi)部團隊擁有一定業(yè)務(wù)合作關(guān)系的獨立法人實體,并進行獨立產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)運營,再通過傳統(tǒng)媒體資源和業(yè)務(wù)的合作和導(dǎo)人方式,實現(xiàn)漸進式的媒體融合,而非完全從傳統(tǒng)媒體體系內(nèi)部進行所謂的創(chuàng)新。
先異地新建新規(guī)則、新生態(tài)模式下的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,再將老業(yè)務(wù)的人和資源漸進式地注入到新業(yè)務(wù)中,這才是當(dāng)下靠譜的媒體融合路徑。
并讀新聞的核心競爭力和想象空間
并讀新聞的核心競爭力還在于其平臺級產(chǎn)品屬性以及社交平臺的特征,在營銷模式上采用了顛覆式的讀賺天下模式,打破傳統(tǒng)廣告商業(yè)模式的利益分配格局,通過南都的媒體背景進行增值背書,最終商業(yè)模式的實現(xiàn)完全基于并友社群的爆發(fā)。其想象空間和商業(yè)模式的設(shè)計源自傳統(tǒng)媒體的廣告商業(yè)模式,卻又高于一般意義上的廣告商業(yè)模式,最終回歸到社群經(jīng)濟商業(yè)模式的體系之中。
讀賺天下
“讀賺天下”是并讀新聞一個賣點,通過分享產(chǎn)品廣告收入的方式,吸引用戶的參與互動,最終顛覆式地改變傳統(tǒng)媒體廣告商業(yè)模式中的利益分配機制,改變支撐這一商業(yè)模式根基的普通用戶無法直接獲益的痛點,通過廣告收入二次分配、利益共享模式,最終實現(xiàn)普通用戶權(quán)利的提升,使用戶的主人翁意識更加強烈。
互聯(lián)網(wǎng)改變我們生活的根源,在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進步對于社會個體的賦權(quán)。傳統(tǒng)媒體的廣告商業(yè)模式中,普通用戶貢獻點擊,卻不能直接受益,免費為媒體打工的局面在互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)的大背景下是無法繼續(xù)維持的。因此,順應(yīng)這種形勢變化的“讀賺天下”模式具有顛覆性的創(chuàng)新價值。
目前,“讀賺天下”模式雖然也受到了諸多批評,包括能否持續(xù)下去,能否提高現(xiàn)金分成的額度以及兌換商城產(chǎn)品種類太少等,但這種充滿了互聯(lián)網(wǎng)精神的營銷手法,具有明顯顛覆式創(chuàng)新的營銷模式,已經(jīng)被更為廣泛的用戶所接納,兩個月不到,近500萬的下載量和近乎于40%的日活率已經(jīng)說明了這一點。
南都背書
南都的背書,雖然在內(nèi)容供應(yīng)量、技術(shù)實現(xiàn)支撐等方面對于并讀新聞的直接貢獻看起來還微不足道,但是媒體背景的存在,完成了并讀新聞技術(shù)驅(qū)動、UGC為主、PGC背書的資訊信息生產(chǎn)和服務(wù)提供的能力,也為其在資本市場上的溢價提供了強有力的保障。未來,南都傳統(tǒng)采編力量轉(zhuǎn)型完成之后的支撐力量,是并讀新聞開拓區(qū)域市場,進行信息和服務(wù)落地的重要實踐主體。
并友“發(fā)并”
廣告商業(yè)模式只是一個切人口,而真正的商業(yè)價值實現(xiàn)需要的是并讀新聞完成平臺級產(chǎn)品打造,實現(xiàn)資訊服務(wù)平臺的產(chǎn)品定位之后,讓社交屬性明顯的用戶――并友在并友圈進行全新的商業(yè)模式嘗試,讓并友“發(fā)并”才是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)玩法。
在曹軻先生看來,真正能夠?qū)崿F(xiàn)并讀新聞未來商業(yè)價值的,除了目前能支撐其大部分運營成本開支的廣告收入之外,平臺級產(chǎn)品之上的并友社群的建立,基于并友社群之上商業(yè)模式的開發(fā)和挖掘,成為潛力無限的發(fā)展方向。
綜觀并讀新聞的整體戰(zhàn)略布局,基于用戶(而非傳統(tǒng)媒體的存量讀者)資訊消費需求的滿足是產(chǎn)品的入口,讀賺模式利益共享機制是重要的營銷手段和核心競爭力之一,基于用戶資訊提供和營銷而建立起來的平臺級產(chǎn)品是重要的支撐,最終并友“發(fā)并”網(wǎng)聚人的力量才是核心商業(yè)模式實現(xiàn)的終點。
在曹軻先生眼中,當(dāng)并友真正“發(fā)并”那天,并讀新聞可以很快實現(xiàn)眾籌等模式,可以讓并友在短時間內(nèi)眾籌建立一所希望小學(xué),眾籌一件大型家電,并在并友圈進行二次分配,基于并友圈細(xì)分用戶需求的挖掘和運營又帶來無限的想象空間。
傳統(tǒng)媒體廣告商業(yè)模式的承載平臺只是一個起點,基于并友社群“發(fā)并”的社群經(jīng)濟基礎(chǔ)上的商業(yè)模式創(chuàng)新,才是并讀新聞發(fā)展的最終歸宿。
展望并讀
“讀賺天下”火了一把之后,后續(xù)并讀新聞1.2版本將全面接入南都的原創(chuàng)內(nèi)容,這種以并讀平臺為核心內(nèi)容輸出渠道的模式,改變微博、微信簡訊搶先、報紙在后的工作機制,而是所有南都的內(nèi)容生產(chǎn)和輸出都以并讀為第一平臺,再基于對用戶反饋數(shù)據(jù)信息的加工,形成微博、微信以及報紙版面符合其目標(biāo)用戶定位的內(nèi)容輸出。此舉也將真正改變傳統(tǒng)媒體內(nèi)容采編生產(chǎn)的固有流程。基于南都媒體背書以及并友圈的再次升級,并讀新聞在1.2版本中將真正開始其商業(yè)模式的探索之路,并讀新聞的真正面目也會逐步浮出水面。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代動漫產(chǎn)業(yè)要怎么發(fā)展?日前,動漫媒體高峰論壇暨愛動漫兩周年慶在福建廈門舉行。來自全國各地的動漫業(yè)頂尖媒體、原創(chuàng)企業(yè)代表以及動漫精英們齊聚美麗鷺島,圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)時代動漫發(fā)展的議題進行了深入的研討交流。
據(jù)透露,“十二五”時期,中國動漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將達1000億元,比“十一五”末至少翻一番,現(xiàn)代動漫產(chǎn)業(yè)體系將基本形成,其中動漫跨界移動互聯(lián)網(wǎng)將成趨勢。
在研討會上,與會嘉賓圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)時代動漫產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式、合作模式、盈利模式等議題進行了深入探討。中國電信動漫運營中心介紹了發(fā)展歷程、運營成效,涵蓋全齡用戶群的產(chǎn)品形態(tài)、高清動畫視頻播放能力、規(guī)范的商業(yè)模式和開放合作平臺等優(yōu)勢,得到與會嘉賓的高度認(rèn)可,認(rèn)為動漫產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極抓住移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇,在互聯(lián)網(wǎng)營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、開放合作等方面積極探索,加強合作,一起打造健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境,推進動漫產(chǎn)業(yè)的繁榮。
同時,與會人士也就手機動漫的表現(xiàn)形式、傳統(tǒng)動漫與新媒體技術(shù)對接、各方能夠接受的合作模式、誠信的合作規(guī)則以及對動漫未來發(fā)展方向等進行了激烈的討論,并提出了積極的建議。
中國電信動漫運營中心負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)運用3G移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,將動漫領(lǐng)域作品延伸到移動終端平臺。一是找準(zhǔn)定位、分工合作,動漫產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)、每個參與者,都應(yīng)找準(zhǔn)自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,切實發(fā)揮好作用,中國電信動漫運營中心將堅守“泛動漫人群首選的互聯(lián)網(wǎng)平臺”和“優(yōu)秀動漫作品發(fā)行的互聯(lián)網(wǎng)平臺”的定位,與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴理順合作分工規(guī)則,保護各方利益,以開放促合作、促發(fā)展。二是積極探索健康的商業(yè)模式和良好的合作規(guī)則。電信“愛動漫”現(xiàn)有“前端用戶收費,后端商家分成”的商業(yè)模式,為優(yōu)秀動漫作品提供了新的低成本發(fā)行渠道,可與電影、電視、紙媒等發(fā)行渠道優(yōu)勢互補、資源共享。動漫運營中心將與合作伙伴一起進一步探討手機動漫的商業(yè)模式和盈利模式,在盈利模式上盡力保護好原創(chuàng)企業(yè)和原創(chuàng)作者,鼓勵創(chuàng)作者源源不斷地創(chuàng)作出更多更優(yōu)秀的動漫作品。三是搭建各方協(xié)商溝通的機制和平臺。倡議由中國電信動漫運營中心與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)、專家攜手,倡議建立經(jīng)常性的溝通機制和交流平臺,促進溝通、加強交流、發(fā)現(xiàn)機會、深化合作、推動發(fā)展,共同推進動漫內(nèi)容在新媒體平臺的傳播。
【關(guān)鍵詞】紙媒 全媒體 問題 出路
一、“全媒體”是什么
通過近兩年國內(nèi)傳統(tǒng)媒體全媒體之路的實踐來看,“全媒體”主要是由紙媒推動并發(fā)展的,其存在和利用的平臺是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),其客戶終端是電腦和智能手機,其傳播手段包括文字、音頻、視頻、圖片、動畫,等等。對于紙媒來說,廣義上的“全媒體”被作為經(jīng)營手段,另外還包括戶外廣告、DM、移動電視、樓宇電視等可承載廣告的渠道;狹義上的“全媒體”則是以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的傳播形式和傳播手段。
暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長范以錦認(rèn)為,真正的全媒體應(yīng)該不僅僅是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)在一個大的平臺上集中用視頻和圖片等來展示傳播的一種形態(tài),更應(yīng)該是相對較新的傳播形式和規(guī)律所應(yīng)該有的新的運營理念。這種理念的核心就是打破媒體媒介之間的壁壘,實現(xiàn)不同媒體內(nèi)容渠道的融合,找到一種新的運營模式是關(guān)鍵。
紙媒全媒體的建設(shè),必須要放在網(wǎng)絡(luò)時代的背景下進行,打破用運營紙媒的思路來運營全媒體的傳統(tǒng)思維定式。目前就全國多家紙媒運行的全媒體來看,紙媒仍然在全媒體的內(nèi)容、資源、效益中占據(jù)90%以上的規(guī)模,但放眼長遠(yuǎn)和廣告客戶投放心理變化,紙媒的影響力正在走低,網(wǎng)絡(luò)的力量已經(jīng)崛起。
除卻對全媒體的感性期盼,紙媒全媒體發(fā)展既有著太多的機遇,同時又面對著非常高的成長門檻,建一個網(wǎng)站、開發(fā)一個移動APP應(yīng)用是容易的,但是如何管理、如何維護、如何升級、如何定位、如何運營,等等,都面臨著與紙媒完全不同運作模式。這就要求我們必須對“全媒體”進行重新認(rèn)知,對一些思維誤區(qū)進行糾正。最重要也是最迫切需要糾正的是:“全媒體”不是紙媒時代的全媒體,而應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)時代的全媒體;紙媒與全媒體的關(guān)系,不是全媒體建設(shè)融入紙媒運營,而應(yīng)是紙媒內(nèi)容、資源、經(jīng)營充分融入到全媒體建設(shè)中;全媒體是紙媒的突圍,而不是紙媒的附屬。
總的來說,紙媒全媒體不是象征,而是實體,其目的一方面是要為新聞人的事業(yè)和追求打造一個新舞臺,更是要在網(wǎng)絡(luò)這塊巨型蛋糕中分享屬于自己的一塊。對于全媒體來說,后者更為重要。因為只有明確了這一目的,才能在實際的全媒體建設(shè)中形成主次、確定重點。
二、全媒體之路的生存環(huán)境
簡單地說,全媒體面臨的生存環(huán)境是在一片廣袤的大草原上前有猛虎后有群狼,既有豐美的水草又面臨著巨大的威脅。猛虎是各個全國性的門戶網(wǎng)站以及人人、天涯等全國性的大型互動網(wǎng)站,還包括有著強大影響力的專業(yè)類生活服務(wù)網(wǎng)站。群狼則是本地商業(yè)網(wǎng)站,它們起步相對較早,機制靈活,免費地使用著紙媒的新聞內(nèi)容,已經(jīng)形成了一定的盈利能力。
1、紙媒全媒體化的優(yōu)勢
首先,紙媒全媒體是紙媒在未來發(fā)展中必須開拓的戰(zhàn)場,紙媒負(fù)責(zé)人普遍重視全媒體的建設(shè)和發(fā)展,并上升到戰(zhàn)略高度。
其次,紙媒全媒體有著商業(yè)網(wǎng)站無可比擬的資源,擁有著常年奔波于新聞一線的編輯記者。
第三,紙媒經(jīng)過多年積累,不僅在新聞內(nèi)容制作領(lǐng)域具有了豐富經(jīng)驗,培養(yǎng)和積淀了一大批專業(yè)人才;同樣在廣告經(jīng)營、商業(yè)企劃、活動組織、服務(wù)客戶等方面,也積累了經(jīng)驗、培養(yǎng)了人才。尤其在客戶資源方面,紙媒已經(jīng)形成了大批固定的廣告客戶,通過有效方式可以將這些紙媒客戶轉(zhuǎn)化成全媒體的客戶。
第四,目前移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尚處起步階段,紙媒全媒體與商業(yè)網(wǎng)站基本處在同一起跑線,相對而言甚至更有品牌優(yōu)勢。與商業(yè)網(wǎng)站、移動網(wǎng)絡(luò)公司相比,紙媒全媒體進軍移動網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域并不晚。
2、紙媒全媒體化面臨的困難
在實際操作過程中,紙媒全媒體面臨的困難顯而易見,主要概括為以下幾點:
首先,新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易四大門戶網(wǎng)站主導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)新聞世界,習(xí)慣于免費的拿來主義,對于包括紙媒、電視等傳統(tǒng)媒體新聞資源的直接無償使用,并且已經(jīng)讓中國網(wǎng)民養(yǎng)成了免費閱讀新聞的習(xí)慣。門戶網(wǎng)站不僅截走了本屬于報紙的讀者,而且提高了紙媒向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的門檻。
其次,越來越多的地方商業(yè)網(wǎng)站,對本地紙媒新聞進行無償占用,并利用無償使用的新聞資源快速聚集人氣,讓紙媒的全媒體之路變得內(nèi)外交困。近幾年,四大門戶網(wǎng)站也紛紛涉足區(qū)域爭奪,開設(shè)地方專業(yè)頻道,如房產(chǎn)、汽車等地方頻道,有的甚至通過多元投資的方式開設(shè)地方門戶網(wǎng)站。這些地方頻道和網(wǎng)站,通過IP辨識在四大門戶網(wǎng)站的首頁加以突出,進行pv流量引導(dǎo),更是讓紙媒全媒體面臨著巨大的競爭壓力。
第三,在現(xiàn)行的體制上,紙媒全媒體既面臨著與紙媒完全不同的商業(yè)競爭,與紙媒的運營操作手法和盈利模式的天壤之別,又必須在體制內(nèi)完成自我改造。
第四,網(wǎng)絡(luò)運營人才和技術(shù)人員的缺乏,是制約紙媒全媒體發(fā)展的重要因素。紙媒更加注重編采人員的培養(yǎng)和梯隊建設(shè),而網(wǎng)絡(luò)則更要依賴技術(shù)人員的想象力。
第五,在以微博為代表的自媒體時代,紙媒全媒體要真正承擔(dān)起報網(wǎng)互動職能,將報紙讀者轉(zhuǎn)換成全媒體的用戶,難度是非常大的。
三、全媒體之路應(yīng)遵循的規(guī)律
遵守網(wǎng)絡(luò)運營發(fā)展的規(guī)律,而不是紙媒傳播和經(jīng)營的規(guī)律,是全媒體事業(yè)能夠突出重圍的關(guān)鍵。
1、用戶與受眾的區(qū)別
報紙的讀者、電視的觀眾、廣播的聽眾,在學(xué)術(shù)界被統(tǒng)一稱為“受眾”。而網(wǎng)絡(luò)的閱讀者和使用者,在業(yè)內(nèi)被稱為“用戶”。受眾是被動地接受,是單向的,缺少反饋;而用戶則更強調(diào)感受和體驗,不僅強調(diào)閱讀更強調(diào)使用,強調(diào)在這個網(wǎng)絡(luò)平臺上獲取到了什么,并且還能夠快速進行反饋。轉(zhuǎn)換思維、樹立用戶觀念,是紙媒全媒體在觀念上首先需要變革的。
2、運營與經(jīng)營的區(qū)別
紙媒的廣告經(jīng)營工作雖然難度大、壓力重,但目標(biāo)相對單一,主要就是將報紙版面通過廣告的形式賣出去。而網(wǎng)絡(luò)的運營,則要繁瑣和復(fù)雜得多,看上去也是為了創(chuàng)收,但是廣告經(jīng)營只是一部分,還包括電子商務(wù)、網(wǎng)站維護、活動策劃、團購鏈接、與電商合作分成,等等。這些都是很多紙媒工作者聞所未聞的,但在網(wǎng)絡(luò)世界卻是非常平常的。
網(wǎng)絡(luò)運營還要解決一個“精準(zhǔn)打擊”的問題。淘寶曾做過一系列數(shù)據(jù)分析,比如“哪里的女人購物最謹(jǐn)慎”、“哪里的女人出手最闊綽”,“哪個年齡段的人最喜歡購買狗糧”,等等。這些結(jié)論的背后,是經(jīng)過強大數(shù)據(jù)庫分析后細(xì)分了的消費者和用戶。無論是網(wǎng)站自身,還是服務(wù)廣告主,由此展開的直接面對特定用戶的營銷,要比過去那種撒網(wǎng)式的營銷要有針對性。
3、內(nèi)容與新聞的區(qū)別
以報紙內(nèi)容為核心建網(wǎng),在中國已經(jīng)被證實很難生存。網(wǎng)絡(luò)受眾的閱讀方式已經(jīng)按門戶網(wǎng)站的套路養(yǎng)成且很難改變,紙媒全媒體很難做到新聞內(nèi)容的一網(wǎng)打盡,而一張報紙的新聞內(nèi)容更是少之又少。
網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容是紛繁復(fù)雜、千奇百怪的,新聞只是其中的一部分,只是用于吸引網(wǎng)絡(luò)用戶的基礎(chǔ)。對于紙媒全媒體來說,如果想要留住用戶,網(wǎng)站就需要提供各種能夠滿足用戶的內(nèi)容,這種內(nèi)容可以是專業(yè)的,也可以是綜合的。紙媒全媒體“操盤手”,必須要認(rèn)識到這一點,才能真正按照網(wǎng)絡(luò)的規(guī)律走上網(wǎng)絡(luò)之路。
4、服務(wù)與資訊的區(qū)別
紙媒對讀者服務(wù),主要體現(xiàn)在資訊提供、熱線互動、服務(wù)類會展等方面,而且受制于版面規(guī)模。而網(wǎng)絡(luò)則不同,網(wǎng)絡(luò)提供的資訊服務(wù),大到各種大型會展活動,小到雞毛蒜皮的小事。因為容量無限,網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)越來越細(xì)致。與紙媒不同,網(wǎng)站提供的服務(wù),還包括團購、電子商務(wù)、閱讀下載、網(wǎng)絡(luò)游戲、興趣交友、話題互動,等等。
四、紙媒全媒體化的出路
面對著商業(yè)網(wǎng)站統(tǒng)治下的網(wǎng)絡(luò)世界,以及與讀者完全不同的用戶閱讀模式,紙媒全媒體之路能否成功,關(guān)鍵在于紙媒能否尊重網(wǎng)絡(luò)傳播和運營的規(guī)律,走出一條全媒體之路。
首先,全媒體的操作者必須轉(zhuǎn)變觀念,切忌直接套用辦報模式辦全媒體。相反,全媒體需要借鑒甚至借用商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)驗和模式,按照商業(yè)網(wǎng)站的套路出牌。我們不得不思考以下挑戰(zhàn)我們傳統(tǒng)觀念的問題:1、全媒體就是辦一份網(wǎng)絡(luò)版的報紙嗎?2、做全媒體的理念能否套用辦報的思維?3、承載全媒體的網(wǎng)站必須是區(qū)域門戶網(wǎng)站嗎?4、全媒體的核心人才是編輯記者嗎?5、新聞內(nèi)容是紙媒全媒體的核心競爭力嗎?這些都是需要我們在實踐過程中進行探索。
其次,突出本地化、區(qū)域特色,強調(diào)近身服務(wù),打造有特色、有重點的全媒體網(wǎng)站。
第三,突出全媒體網(wǎng)站的功能化,打造和強化競爭對手不易復(fù)制的項目。當(dāng)新聞已經(jīng)成為能夠不斷復(fù)制的產(chǎn)品時,這就需要全媒體不僅要吸引眼球、留住眼球,還要為用戶提供眼球需求之外的心理需求和行動需求。
第四,技術(shù)為魂。將技術(shù)的重要性提高到戰(zhàn)略高度,追求用戶的體驗效果,將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才看作全媒體的核心人才,并在運作過程中進行儲備。這也是紙媒全媒體需要重點轉(zhuǎn)變的觀念之一。
第五,整合營銷。紙媒全媒體的優(yōu)勢是多種媒介并存,面對市場應(yīng)該整合自己的內(nèi)部資源和客戶,充分發(fā)揮全媒體的優(yōu)勢,組成立體化服務(wù)方陣,為市場和客戶提供一攬子立體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第六,進軍移動互聯(lián)網(wǎng)。紙媒全媒體擁有內(nèi)容制作的優(yōu)勢,而且國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)正處于上升階段,所以此時介入為時不晚。
參考文獻
①南方報業(yè)傳媒集團新聞研究所主編:《全媒體破局》,《南方傳媒研究》,2010
②張志勇,《全媒體戰(zhàn)略中資源融合的路徑》,《新聞戰(zhàn)線》,2012(3)
【關(guān)健詞】 傳統(tǒng)媒體 現(xiàn)狀分析 生態(tài)環(huán)境
這幾年,曾經(jīng)風(fēng)光無限的傳統(tǒng)媒體大多致力于轉(zhuǎn)型,但在PC端少有令人耳目一新的建樹,不過移動互聯(lián)為傳統(tǒng)媒體提供了更好的機會。本文關(guān)注的就是其中的一個切入點――微信公眾賬號。“媒介是社會發(fā)展的基本動力,也是區(qū)分不同社會形態(tài)的標(biāo)志,每一種新媒介的產(chǎn)生與運用,都宣告我們進入了一個新時代”[1]。截至2014年末,誕生僅4年的微信月活躍賬戶同比增長41%至5億。其中,具有革命性意義的產(chǎn)品――微信公眾平臺更為傳統(tǒng)媒體提供了轉(zhuǎn)型的契機。這一平臺巨大的想象空間和商業(yè)價值吸引著敏銳的媒體和媒體人。本文關(guān)注的就是這一現(xiàn)象。
一、傳統(tǒng)媒體微信公號的現(xiàn)狀分析
1、內(nèi)容簡移:在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)世界,能吸引大眾的不只是資訊本身,更是與自己思想契合的媒體性格。如果僅僅把微信公共號當(dāng)做自己的新聞客戶端,把內(nèi)容做簡單的平移,甚至只是把刊發(fā)的稿件或播出的節(jié)目直接放進去,顯然無法吸引受眾訂閱。2、維護力度不夠,缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維:從實際情況來看,公共號的維護大多是由媒體從業(yè)者兼職來做,難免會因為運營者本身精力不足或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)思維理解不深刻而導(dǎo)致賬號失去生機。3、互動性差:“網(wǎng)絡(luò)要能持續(xù)地發(fā)展,必須要有一種超越人與內(nèi)容關(guān)系的新動力。[2]”習(xí)慣于進行“一對多”大眾傳播的傳統(tǒng)媒體,如果沒有與訂閱者產(chǎn)生“一對一”的私密交流,就勢必門庭冷落。4、沒有成熟的商業(yè)模式,后勁不足:缺乏成熟的盈利能力是微信公眾賬號可持續(xù)發(fā)展的又一瓶頸。如果無法突破商業(yè)化困境,僅靠熱情和毅力把這個事情堅持下去顯然可行性不大。因此,很多傳統(tǒng)媒體的微信公共號出現(xiàn)新瓶裝老酒的味道。
二、傳統(tǒng)媒體發(fā)展微信公號需營造的生態(tài)環(huán)境
1、正確看待微信公共號對傳統(tǒng)媒體的意義。“微信是自愿聚合的群體成員之間的竊竊私語之地”[3],相比于微博,需要訂閱的微信公共號還是有較強的密閉性,所以,一個微信號的運營,絕對只是媒體轉(zhuǎn)型的一小部分,但這個小的切入點試錯成本更低,培養(yǎng)團隊的周期更短。傳統(tǒng)媒體對待微信公共號既要看到它的重要性,又不能急功近利,要鼓勵員工大膽實踐。2、要有產(chǎn)品意識。微信是一個平臺,但運營公共號需要將其視為產(chǎn)品,而不是宣傳渠道,這方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體可以借鑒小米公司在研發(fā)MIUI操作系統(tǒng)時的產(chǎn)品開發(fā)模式。只有了解和把握了用戶的需求,及時了解用戶對公共號體驗的意見和感受,并在此基礎(chǔ)上不斷對內(nèi)容進行調(diào)整,公共號才能有長久的生命力。3、為公共號的運營提供資源和支持。傳統(tǒng)媒體的微信公共號應(yīng)該組建專門的團隊來維護,定期對員工進行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就公共號內(nèi)容篩選與編輯、推廣與吸粉、后臺數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容展開介紹與研討,讓大家掌握更多的運營技巧。
三、傳統(tǒng)媒體發(fā)展微信公號的相關(guān)策略
1、多號聯(lián)動,各領(lǐng)域細(xì)分化。每一個蠶繭形成一個中心,從而使互聯(lián)形成了多個中心、多元中心[4]這一觀點也適合傳統(tǒng)媒體微信公共號的整體布局。定位自身的母號和各個部門、線下活動及員工個人公號,組建“公號集團”,互相借力推廣,多方積累經(jīng)驗。這樣能最大限度的動員媒體上下加入到轉(zhuǎn)型實踐中,同時,各領(lǐng)域細(xì)分的新媒體產(chǎn)品會使管理更加容易,一個輕團隊即可推動,而且每個新媒體產(chǎn)品都非常垂直,受眾粘度更高。2、精選內(nèi)容,提升閱讀。微信限制每天只能1-3個消息,并支持語音、視頻、圖片和文字,所以,選什么內(nèi)容、用什么樣的表現(xiàn)形式十分關(guān)鍵。總之,只有讓自己的受眾覺得爽,才能吸引主動訂閱、朋友圈推薦和長期活躍。3、活動引領(lǐng),探索盈利模式。通過活動增加粉絲數(shù)量,這對傳統(tǒng)媒體來說并不陌生,像有獎答題、有獎?wù)魑摹⒄嫒诵愕鹊榷际莻鹘y(tǒng)媒體熟悉的項目。“基于互動的關(guān)系嵌入比單向度的影響力更有解釋力”[5]所以,利用微信多維互動行性,策劃更有吸引力的活動,增加平臺粉絲量,促使用戶從接收者轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑フ撸⒑侠淼厍度肷虡I(yè)元素,以服務(wù)性和趣味性來探索新的盈利模式。4、數(shù)據(jù)分析,公號長變常新。微信公眾賬號具有“深社交、精傳播、強關(guān)系”的傳播特性,一個公號不可能人見人愛,只有深度滿足某一特定群體,公號才有價值。除了定位要設(shè)計好,在運營過程中通過后臺的數(shù)據(jù)分析,清晰地了解用戶的數(shù)量、年齡、學(xué)歷、收入、價值取向等信息,根據(jù)他們喜好調(diào)整策略、培養(yǎng)信任和忠誠度,這些都會增加微信公號的市場價值。
以微信為代表的社會化媒體與傳統(tǒng)媒體最大的差別是一個以用戶為中心,一個以領(lǐng)導(dǎo)或者廣告主為中心。只有打破這個思維局限,傳統(tǒng)媒體在運營微信公共號的時候才不會新瓶裝老酒,才能在手機端與用戶親密接觸。
參 考 文 獻
[1]馬歇爾?麥克盧漢.理解媒介――論人的延伸[M].何道寬,譯.北京:商務(wù)印書館出版社,2000.
記者 王子居
惟一擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn)視頻播放軟件,累計超過1億的客戶使用量,目前擁有3000多萬的忠實用戶群,十年來一直在國產(chǎn)視頻軟件市場中鶴立雞群的超級解霸,如何將它龐大的客戶群在數(shù)字娛樂時代轉(zhuǎn)化為超額利潤?
一個集成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的新一代視頻媒體平臺,便是超級解霸孕育的超級商業(yè)夢想。
新視頻媒體
在以往,超級解霸僅僅是一一個視頻播放軟件,盡管早在十年前他便是這個領(lǐng)域的開創(chuàng)者和領(lǐng)先者,但單一的軟件概念,盜版軟件和免費下載平臺的泛濫,使得即使處于行業(yè)領(lǐng)先地位的視頻播放軟件企業(yè)依舊盈利艱難。
隨著新媒體模式的不斷涌現(xiàn)和數(shù)字娛樂的發(fā)展,數(shù)字娛樂盈利模式多樣化的需求越來越強烈,如何充分利用各種媒體平臺和渠道,有效地傳播數(shù)字娛樂內(nèi)畜,變成娛樂業(yè)競爭的重要方面。正因為如此,催生了娛樂內(nèi)容多種渠道的發(fā)行方式,只要有充分的客戶資源,有視頻內(nèi)容的下載播放平臺,都成為數(shù)字娛樂無孔不入的發(fā)行通道,而廣告在內(nèi)容資源的內(nèi)置趨勢使發(fā)行渠道各個環(huán)節(jié)都有分一杯羹的可能。這樣一個趨勢下,原來并不為人所看重的視頻播放工具,成為新媒體運行中的重要環(huán)節(jié),超級解霸便是順應(yīng)這種潮流,開創(chuàng)了新的內(nèi)容集成平臺和傳播渠道,意圖從單一的視頻播放軟件轉(zhuǎn)化成為新一代的視頻媒體。
盡管從軟件到媒體的跨越非常巨大,但在目前的行業(yè)狀況下,已經(jīng)有了先驅(qū)的軟件企業(yè)嘗試娛樂內(nèi)容的發(fā)行,著名的下載軟件迅雷便快速地進入到影視發(fā)行領(lǐng)域,他們已經(jīng)了熱門大片《魔比斯環(huán)》、《瘋狂的石頭》等視頻內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)發(fā)行權(quán)。作為迅雷的合作伙伴,超級解霸也從此獲得轉(zhuǎn)型媒體的諸多靈感,視頻播放軟件有著穩(wěn)定的用戶資源,這使其有望作為互聯(lián)網(wǎng)下載的有利補充,成為重要的內(nèi)容發(fā)行渠道。
開發(fā)和擁有超級解霸版權(quán)的東尚科技公司CEO許強在談到這種新媒體趨勢時把視頻媒體分為四代。第一代以電視臺、vcd為視頻媒體的主要渠道,第二代增加了互聯(lián)網(wǎng),第三代增加了博客,而第四代則會增加以迅雷、超級解霸等視頻播放工具為主的視頻播放渠道。
許強在接受本刊記者采訪時表示:“網(wǎng)上下載的渠道非常暢通,但通常受制于技術(shù)水平,下載視頻內(nèi)容非常費時,而且質(zhì)量很差但通過視頻播放工具欣賞內(nèi)容會非常的便捷,質(zhì)量也很好,我們要做的就是無需上網(wǎng),只要打開播放器,就能欣賞到最好的視聽內(nèi)容。這就是超級解霸在未來視頻媒體的運營空間。”
據(jù)記者了解,在中國目前的視頻播放器市場上,除了超級解霸之外還活躍著暴風(fēng)影音、Real Player,Windows Media Player等產(chǎn)品,在它們當(dāng)中,作為國產(chǎn)品牌代表的超級解霸擁有怎樣的競爭優(yōu)勢呢?針對記者提出的問題許強回答說:“超級解霸在國內(nèi)已經(jīng)成功運行了十年,是視頻播放軟件中惟一擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn)軟件,這是我們一個很大的優(yōu)勢。”
而作為超級解霸的創(chuàng)始人梁肇新,在接受記者采訪時,對超級解霸的運營優(yōu)勢同樣顯得信心十足,他表示:“十年來在適應(yīng)國內(nèi)消費者的視聽欣賞要求方面超級解霸擁有非常豐富的經(jīng)驗,也形成了很成熟的技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。在同業(yè)者中,超級解霸的技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢為自己樹立了一個較好的競爭門檻,而超過3000萬的用戶使用群更是超級解霸快速轉(zhuǎn)向和創(chuàng)造利潤的基礎(chǔ)。比較而言,許多的視頻播放器因為嵌入操作系統(tǒng)平臺,失去了靈活運作的空間,而更多的視頻播放軟件因為沒有獨立的知識產(chǎn)權(quán)而喪失了進一步商業(yè)運作的可能。”
整合與激活
3000萬的忠實客戶是超級解霸的寶貴財富,而將潛在的資源變成真正的利潤來源,超級解霸要考慮的主要問題就是:如何激活這些舊有用戶?從單純作為欣賞視頻內(nèi)容的工具到欣賞工具提供內(nèi)容資源,3000萬用戶必須完成消費方式的大轉(zhuǎn)移。
根據(jù)記者掌握的情況,目前超級解霸已經(jīng)規(guī)劃了商業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方案:繼續(xù)提升用戶量,內(nèi)容資源的整合,提升廣告和無線增值業(yè)務(wù)的收益,成為超級解霸轉(zhuǎn)型媒體的戰(zhàn)略三步曲。對于媒體來說,內(nèi)容資源顯然是媒體價值的關(guān)鍵,超級解霸在內(nèi)容資源的整合上擁有開創(chuàng)性的想法――以超級解霸為核心,與互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容共享聯(lián)盟相融合,構(gòu)造出視頻內(nèi)容資源傳播的商業(yè)閉環(huán)。
目前國內(nèi)最有影響力的兩大聯(lián)盟則是網(wǎng)傳平臺和Easytime網(wǎng)站聯(lián)盟平臺。網(wǎng)傳平臺是網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)行的有力依托,在新興視頻類網(wǎng)站具備很強的影響力,Aleax最高排名500名左右,平臺共享視頻達十萬部,所有內(nèi)容均具有版權(quán),已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的電影網(wǎng)站聯(lián)盟,覆蓋8000萬網(wǎng)民,活躍用戶數(shù)5萬。Easytime網(wǎng)站聯(lián)盟平臺(同類聯(lián)盟排名第一)則是自主開發(fā)的一套聯(lián)盟平臺管理軟件,自運營之日起,覆蓋70%電影以及視頻類網(wǎng)站,聯(lián)盟成員網(wǎng)站超過!萬家。這兩大平臺都將與超級解霸播放器進行融合,形成具有移動網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的新媒體商業(yè)模型。
在內(nèi)容設(shè)置上,超級解霸將既有時段較長的影視內(nèi)容,同時推出視頻網(wǎng)站top10內(nèi)容搜索等更具個性化的內(nèi)容服務(wù)。個性化的內(nèi)容服務(wù)也會成為超級解霸未來內(nèi)容服務(wù)的方向之一,細(xì)分客戶,為客戶量身配置分類內(nèi)容,是未來植入廣告的重要模式。
許強表示:“為了配合超級解霸媒體轉(zhuǎn)型和進一步提升用戶量的開始。新版本的推出正在緊鑼密鼓當(dāng)中,新的超級解霸將支持絕大多數(shù)的視頻格式,進一步提升用戶的視聽體驗。超級解霸已經(jīng)覆蓋了超過80%的下載網(wǎng)站,同時會與網(wǎng)吧渠道和通信運營商合作,推廣超級解霸的免費配置。而數(shù)字發(fā)行、廣告運營和增值服務(wù)則是超級解霸媒體未來的利潤來源。”