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企業(yè)需求調(diào)研方案范文第1篇

（1）調(diào)研目的

本次調(diào)研的主要目的是為了按照江蘇省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求設(shè)置更加合理的專業(yè)培養(yǎng)方向；根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案相關(guān)內(nèi)容；明晰三維度動(dòng)態(tài)能力集中相關(guān)能力需求；把握本專業(yè)人才需求狀況、確定本專業(yè)面向的崗位群、對本專業(yè)進(jìn)行重新定位、同時(shí)剖析目前專業(yè)教育存在的問題與不足。

本輪調(diào)研主要目的在于及時(shí)掌握南京及江蘇省信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對人才需求的變化，以及云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的信息。

在掌握企業(yè)崗位調(diào)整、崗位能力需求變化、用人變化等信息基礎(chǔ)上，考察同類院校在本專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)方案方面的變化，為2017級人才培養(yǎng)方案的調(diào)整和2016級人才培養(yǎng)方案的制定提供論證。

（2）調(diào)研對象

本次調(diào)研的主要范圍在江蘇省，兼顧長三角地區(qū)。調(diào)研的主要對象是不同規(guī)模和類型的行業(yè)企業(yè)，相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)專家、同類院校。

調(diào)研產(chǎn)業(yè)中企業(yè)崗位設(shè)置和用人需求主要是為了解人才需求種類和規(guī)模，明確專業(yè)培養(yǎng)定位。內(nèi)容主要包括當(dāng)前企業(yè)崗位名稱、崗位工作內(nèi)容、崗位用人需求等。

調(diào)研崗位工作過程中能力需求主要是為明確人才培養(yǎng)規(guī)格，分析典型工作任務(wù)，構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系。內(nèi)容主要包括崗位工作任務(wù)的產(chǎn)生、執(zhí)行、結(jié)束全過程，及完成崗位工作任務(wù)所需的知識和能力。

2 調(diào)研方法與內(nèi)容

（1）調(diào)研方法

本輪調(diào)研根據(jù)不同調(diào)研對象及環(huán)境，采用不同調(diào)研方法，包括：

1）對企業(yè)訪談，聯(lián)系企業(yè)的技術(shù)部門、人力資源等相關(guān)部門，進(jìn)行面對面調(diào)；

2）對合作企業(yè)、兄弟院校、畢業(yè)生主要采用問卷、現(xiàn)場、資料等調(diào)研方法；

3）對網(wǎng)絡(luò)媒體主要采用資訊報(bào)告、信息檢索匯總等方法進(jìn)行調(diào)研；

（2）調(diào)研內(nèi)容

圍繞調(diào)研目標(biāo)，確立區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、用人需求、崗位需求、崗位工作過程所需能力等方面的調(diào)研內(nèi)容。

調(diào)研區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃主要是為清楚了解江蘇省及南京市對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的定位及規(guī)劃項(xiàng)目，及借此帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才需求。內(nèi)容包括江蘇省及南京市對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、已設(shè)立及將設(shè)立的建設(shè)項(xiàng)目及投入規(guī)模等。

調(diào)研本區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展和?濟(jì)發(fā)展，主要是為了解當(dāng)前及未來一段時(shí)間產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力及發(fā)展前景，并借此對未來人才需求作出預(yù)測。內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用情況、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)比重及增長情況等。

調(diào)研產(chǎn)業(yè)中企業(yè)崗位設(shè)置和用人需求主要是為了解人才需求種類和規(guī)模，明確專業(yè)培養(yǎng)定位。內(nèi)容主要包括當(dāng)前企業(yè)崗位名稱、崗位工作內(nèi)容、崗位用人需求等。

調(diào)研崗位工作過程中能力需求主要是為明確人才培養(yǎng)規(guī)格，分析典型工作任務(wù)，構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系。內(nèi)容主要包括崗位工作任務(wù)的產(chǎn)生、執(zhí)行、結(jié)束全過程，及完成崗位工作任務(wù)所需的知識和能力。

3 調(diào)研分析

（1）行業(yè)發(fā)展對本專業(yè)人才需求的趨勢

在調(diào)研中，了解到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈長，涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)群的特點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈從傳感器、芯片、軟件、終端，整機(jī)、網(wǎng)絡(luò)到業(yè)務(wù)應(yīng)用，主要涉及芯片與技術(shù)提供商、應(yīng)用與軟件提供商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)提供商、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營及服務(wù)商、用戶七個(gè)環(huán)節(jié)，包括了RFID芯片設(shè)計(jì)、二維碼碼制、電子標(biāo)簽、讀寫器模塊、讀寫設(shè)備、讀寫器天線、智能卡、系統(tǒng)集成解決方案、專業(yè)性的軟件產(chǎn)品及解決方案、數(shù)據(jù)的傳輸承載網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、終端接入控制、終端管理、行業(yè)應(yīng)用管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營管理、平臺管理等技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域覆蓋到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、醫(yī)療、環(huán)境、娛樂、公共事業(yè)、安全等各個(gè)領(lǐng)域，在智能交通、物流管理、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工業(yè)監(jiān)測、老人護(hù)理、個(gè)人健康、花卉栽培、水系監(jiān)測、食品溯源、敵情偵查和情報(bào)搜集等方面應(yīng)用最為廣泛。

（2）企業(yè)對本專業(yè)人才的需求情況

1）人才需求分析

目前物聯(lián)網(wǎng)概念下的企業(yè)數(shù)量非常多，社會(huì)需求量也大，但是人才供給量很少，遠(yuǎn)不成比例。且未來幾年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)在社會(huì)各領(lǐng)域中廣泛普及，因此這個(gè)專業(yè)的就業(yè)具有非常廣闊的前景。“十二五”期間物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域包括智能交通、智能物流、智能電網(wǎng)、智能醫(yī)療、智能工業(yè)、智能農(nóng)業(yè)、環(huán)境監(jiān)控與災(zāi)害預(yù)警、智能家居、公共安全、社會(huì)公共事業(yè)、金融與服務(wù)業(yè)、智慧城市、國防與軍事等。物聯(lián)網(wǎng)各主要領(lǐng)域均需要大量人才，據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，以下領(lǐng)域未來5 年對物聯(lián)網(wǎng)人才的需求量預(yù)估為：智能交通：20 萬；智能物流：20 萬；智能電網(wǎng)：100 萬；智能醫(yī)療：100 萬；智能工業(yè)：50 萬；智能農(nóng)業(yè)：1000 萬。

2）崗位需求分析

從產(chǎn)業(yè)需求來看，物聯(lián)網(wǎng)人才總體上分可以分為研究型人才、工程應(yīng)用型人才以及技能型人才三個(gè)類型：

研究型人才主要為研究生層次或研究型高校所培養(yǎng)的畢業(yè)生，是各類“研究型企業(yè)”或“高新企業(yè)”的研發(fā)部、研究院所亟需的人才。

工程應(yīng)用型人才主要為各類本科學(xué)校或信息類高職學(xué)院畢業(yè)生，以從事物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)施等為主，包括RFID系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、嵌入式軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試、物聯(lián)網(wǎng)硬件開發(fā)、傳感技術(shù)開發(fā)、市場營銷、售前售后技術(shù)支持等工作。以系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、工程項(xiàng)目策劃與實(shí)施為主的這類企業(yè)，在我國數(shù)量龐大，其需要的工程應(yīng)用人才除了需要具備必要基礎(chǔ)理論知識的同時(shí)，更應(yīng)注重工程應(yīng)用技術(shù)能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)工程實(shí)踐的實(shí)際訓(xùn)練，突出技術(shù)應(yīng)用能力、培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

物聯(lián)網(wǎng)技能型人才往往需要較強(qiáng)的綜合能力，對各類高職院校培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)高技能型人才提出較高要求，不但需要掌握物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識，更要結(jié)合區(qū)域的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)情況，培養(yǎng)其技術(shù)應(yīng)用能力、溝通交流能力和管理能力。

3）企業(yè)對畢業(yè)生職業(yè)能力的要求

調(diào)研結(jié)果可以看出，本次被調(diào)研的企業(yè)對學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力、基礎(chǔ)素質(zhì)（如動(dòng)手能力、應(yīng)用分析能力以及理解交流能力）較為看重，特別是對就職者理解交流能力和應(yīng)用分析能力的以及動(dòng)手能力方面，因此，在做好學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，重點(diǎn)打造他們良好的交流溝通能力和知識的應(yīng)用遷移能力以及實(shí)操能力就顯得尤為重要。

4 關(guān)于專業(yè)的思考與建設(shè)

針對上述調(diào)研情況，我院計(jì)算機(jī)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)應(yīng)繼續(xù)圍繞技能大賽、合作企業(yè)二大平臺，在師資力量培養(yǎng)、教學(xué)資源優(yōu)化、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐三方面加強(qiáng)建設(shè)。

企業(yè)需求調(diào)研方案范文第2篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)調(diào)研 課程標(biāo)準(zhǔn) 方案設(shè)計(jì)

0 引言

《數(shù)據(jù)庫開發(fā)》是計(jì)算機(jī)專業(yè)的一門核心課程，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將能夠進(jìn)行初步的需求分析，根據(jù)分析結(jié)果設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)模型和邏輯結(jié)構(gòu)模型，并能夠根據(jù)物理結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)庫實(shí)施和簡單數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)。本課程實(shí)踐性非常強(qiáng)，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。所以，設(shè)計(jì)課程過程中，應(yīng)該更加注重課程本身的實(shí)用性，更加注重課程內(nèi)容本身與企業(yè)崗位的相結(jié)合。

《數(shù)據(jù)庫開發(fā)》課程設(shè)計(jì)主要經(jīng)歷了企業(yè)調(diào)研、課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、課程方案設(shè)計(jì)等幾個(gè)階段。下面就分別說明一下課程設(shè)計(jì)的每個(gè)階段。

1 《數(shù)據(jù)庫開發(fā)》課程企業(yè)調(diào)研

進(jìn)行企業(yè)調(diào)研是課程建設(shè)要進(jìn)行的第一步，只有進(jìn)行了充分的企業(yè)調(diào)研才能培養(yǎng)出滿足社會(huì)和企業(yè)需求的合格人才。才能根據(jù)需求進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)，這樣才能使學(xué)校的課程更加適合企業(yè)，更加適合社會(huì)。為此，我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)到企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，我們獲取到了企業(yè)對于學(xué)生的需求和對于課程設(shè)置方面的建議。

本門課程在進(jìn)行企業(yè)調(diào)研之前已經(jīng)根據(jù)之前的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)設(shè)置了本門課程的任務(wù)，具體任務(wù)設(shè)置如下：

任務(wù)1 數(shù)據(jù)庫分析與設(shè)計(jì)

任務(wù)2 系統(tǒng)前臺頁面設(shè)計(jì)

任務(wù)3 數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)

任務(wù)4 系統(tǒng)后臺實(shí)現(xiàn)

任務(wù)5 數(shù)據(jù)庫維護(hù)

通過與企業(yè)專家進(jìn)行研討，最終獲取來自企業(yè)關(guān)于《數(shù)據(jù)庫開發(fā)》課程設(shè)計(jì)的建議。具體建議如下：

任務(wù)1 教學(xué)要求及建議：

①數(shù)據(jù)庫基本概念和知識簡單帶過，達(dá)到了解的程度即可。

②需求分析難度較高，不建議讓學(xué)生進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的需求分析，可以編寫需求規(guī)格說明書的部分內(nèi)容。

③進(jìn)行數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，可以先畫出系統(tǒng)的各個(gè)部分的E_R圖，最后在將整個(gè)系統(tǒng)的E_R圖畫出來。

④可以使用PowerDesigner軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

⑤這部分內(nèi)容比較難，需要多練習(xí)，可以適當(dāng)多加一些課時(shí)。

任務(wù)2 教學(xué)要求及建議：

①本部分內(nèi)容是對于之前所學(xué)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和JSP的內(nèi)容進(jìn)行熟悉，可以以學(xué)生做為主。

②進(jìn)行分小組教學(xué)，小組內(nèi)進(jìn)行角色劃分，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

③因?yàn)槭侵暗闹R可以適當(dāng)減少課時(shí)。

任務(wù)3教學(xué)要求及建議：

①對于數(shù)據(jù)庫管理軟件可以選擇相對比較容易上手的，如SQL Server、MySQL等。

②數(shù)據(jù)庫管理軟件圖形界面操作時(shí)，應(yīng)該注意多做練習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，選擇是實(shí)例可以由淺入深，逐步較大難度和工作量。

③應(yīng)該重點(diǎn)講解SQL語句，因?yàn)镾QL語句的大部分語法都是可以在不同數(shù)據(jù)庫通用的。

④實(shí)現(xiàn)所用項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫時(shí)，也應(yīng)該將盡量讓學(xué)生自己進(jìn)行SQL語言的編寫，這樣可以更好的使掌握SQL語句的應(yīng)用。

任務(wù)4教學(xué)要求及建議：

①講解Spring的基本原理和用法時(shí)，應(yīng)通過簡單的實(shí)例學(xué)習(xí)Spring的應(yīng)用。

②學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行分小組不同模塊的開發(fā)練習(xí)，小組規(guī)模不要太大，3個(gè)人為一組比較適宜。

③不應(yīng)占用太多課時(shí)。

任務(wù)5教學(xué)要求及建議：

①數(shù)據(jù)庫維護(hù)的內(nèi)容應(yīng)該以視圖和索引為主，進(jìn)行重點(diǎn)講解。

②數(shù)據(jù)庫的用戶和權(quán)限的應(yīng)該多做實(shí)例。

③觸發(fā)器的使用可以簡單講解。

課程總體建議：

①課程講解內(nèi)容較多，且內(nèi)容難度較高，需要課時(shí)較多。

②應(yīng)重點(diǎn)講解任務(wù)一和任務(wù)三的內(nèi)容，其次是任務(wù)四和任務(wù)五的內(nèi)容。

③學(xué)生多做練習(xí)，注意培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力，注意鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力。

有了企業(yè)調(diào)研結(jié)果作為課程設(shè)計(jì)的依據(jù)，就可以進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)的制定。

2 《數(shù)據(jù)庫開發(fā)》課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

課程標(biāo)準(zhǔn)是一門課程進(jìn)行教學(xué)的根本依據(jù)，在課程標(biāo)準(zhǔn)中要包含課程的設(shè)計(jì)思路、能力目標(biāo)和課程內(nèi)容框架等內(nèi)容。制定課程標(biāo)準(zhǔn)一定要詳細(xì)描述課程各方面的內(nèi)容，制定完整準(zhǔn)確的課程標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行課程設(shè)計(jì)重要環(huán)節(jié)。

2.1 課程設(shè)計(jì)思路 本課程主要以企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目為主線，通過五個(gè)典型的工作任務(wù)，使學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫開發(fā)的相關(guān)知識和技能；學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程過程中，主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)庫需求分析、數(shù)據(jù)庫模型設(shè)計(jì)方法、使用數(shù)據(jù)庫管理軟件對數(shù)據(jù)庫模型進(jìn)行實(shí)施、使用數(shù)據(jù)庫管理軟件管理數(shù)據(jù)庫，對已有的數(shù)據(jù)庫開發(fā)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查的基本操作。將該課程的整個(gè)教學(xué)任務(wù)按照項(xiàng)目分為5個(gè)典型的工作任務(wù)，具體描述如下：

①數(shù)據(jù)庫需求分析：對所選用的項(xiàng)目的需求使用需求分析方法進(jìn)行分析，并編寫需求規(guī)格說明書。

②數(shù)據(jù)庫模型設(shè)計(jì)：根據(jù)上一個(gè)任務(wù)中編寫的需求規(guī)格說明書，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

③數(shù)據(jù)庫模型實(shí)施：選擇數(shù)據(jù)庫管理軟件對上一個(gè)任務(wù)中設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫模型進(jìn)行實(shí)施，并介紹SQL語句的基本應(yīng)用。

④數(shù)據(jù)庫查詢操作及視圖、索引等數(shù)據(jù)庫對象應(yīng)用：對于已有數(shù)據(jù)庫使用SQL語句進(jìn)行查詢的操作，并介紹視圖、索引等主要數(shù)據(jù)庫對象的應(yīng)用。

⑤數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)：開發(fā)一個(gè)基于Web的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)，對已有數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增刪改查的功能。

以上的典型工作任務(wù)，與企業(yè)調(diào)研之前的工作任務(wù)對比情況，如下表所示：

2.2 能力目標(biāo)

①能夠進(jìn)行初步的需求分析

②能夠根據(jù)需求分析的結(jié)果設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的概念模型

③能夠?qū)?shù)據(jù)庫概念模型轉(zhuǎn)換為邏輯模型，并生成物理模型

④能夠使用SQL語句實(shí)施數(shù)據(jù)庫模型

⑤能夠使用SQL語句進(jìn)行簡單數(shù)據(jù)查詢

⑥能夠使用Spring+Hibernate開發(fā)基于Web數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)

在課程標(biāo)準(zhǔn)中，還包含其他的一些內(nèi)容，比如課程內(nèi)容、課程的考核方式等內(nèi)容，這里不再贅述。制定完課程標(biāo)準(zhǔn)后，就要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程方案設(shè)計(jì)。

3 《數(shù)據(jù)庫開發(fā)》課程方案設(shè)計(jì)

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行課程方案的設(shè)計(jì)，課程方案設(shè)計(jì)一般包含課程總體方案設(shè)計(jì)、課程任務(wù)方案設(shè)計(jì)和課程活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。

3.1 課程總體方案設(shè)計(jì) 課程總體方案設(shè)計(jì)是對于本課程的總體的介紹，其中包含課程的課時(shí)、適用專業(yè)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、能力目標(biāo)、學(xué)習(xí)成果和考核方案等內(nèi)容。

3.2 課程任務(wù)方案設(shè)計(jì) 課程任務(wù)設(shè)計(jì)方案是對于課程中涉及的典型工作任務(wù)的描述，它具體說明了課程中每個(gè)任務(wù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、能力目標(biāo)、學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)成果和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

3.3 課程活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 課程活動(dòng)方案設(shè)計(jì)是對于每個(gè)典型工作任務(wù)中具體活動(dòng)的描述，它具體說明了在典型工作任務(wù)中每個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，介紹學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容、目標(biāo)、活動(dòng)具體設(shè)計(jì)、課程用到的參考資料等內(nèi)容。

在完成課程的方案設(shè)計(jì)后，就可以根據(jù)方案進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的實(shí)施了，在實(shí)施過程中還會(huì)遇到各種問題，實(shí)施完成后，要根據(jù)實(shí)施的情況，對課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)計(jì)方案等內(nèi)容進(jìn)行修訂，從而使得課程的設(shè)計(jì)方案更加完善。

4 結(jié)論

由上面的內(nèi)容不難看出，《數(shù)據(jù)庫開發(fā)》課程的設(shè)計(jì)或者是其他技術(shù)類課程的設(shè)計(jì)，都應(yīng)該注重實(shí)踐，減少課程理論知識的講解，將課程的理論知識融入到學(xué)生完成的典型工作任務(wù)中，真正要做到“做中學(xué)”，要重視課程本身與企業(yè)的關(guān)聯(lián)，要做到課程為企業(yè)服務(wù)，另外，課程本身中的內(nèi)容還要與時(shí)俱進(jìn)，跟得上社會(huì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)需求調(diào)研方案范文第3篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 系統(tǒng)化綜合實(shí)踐 項(xiàng)目教學(xué)

[作者簡介]汪永華（1978- ），男，陜西安康人，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。（浙江 杭州 310018）

[課題項(xiàng)目]本文系高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫2011年度建設(shè)項(xiàng)目“高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)”的階段性研究成果。（課題編號：2011-1-7）

[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）08-0148-03

近幾年，系統(tǒng)化綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)模式是我國高等職業(yè)教育探索的重要領(lǐng)域。所謂綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)，就是根據(jù)學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)對應(yīng)的企業(yè)職業(yè)崗位的工作任務(wù)及目標(biāo)要求，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)課程知識及其他相關(guān)知識，在企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教師的聯(lián)合指導(dǎo)下，系統(tǒng)科學(xué)地選擇解決實(shí)際問題的項(xiàng)目，并完成規(guī)定的項(xiàng)目任務(wù)與目標(biāo)，最后由企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教師對項(xiàng)目及完成結(jié)果聯(lián)合做出評價(jià)的系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)過程。綜合實(shí)踐項(xiàng)目也就是解決對應(yīng)企業(yè)崗位工作實(shí)際問題的任務(wù)及項(xiàng)目。綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)模式有效地解決了高等職業(yè)教育課堂與企業(yè)實(shí)踐相脫節(jié)的問題，可以系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力。

一、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目的開發(fā)路徑

電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)化綜合實(shí)踐項(xiàng)目均來源于企業(yè)的工作崗位及其任職能力要求。電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)綜合實(shí)踐項(xiàng)目開發(fā)過程具體如下：首先，調(diào)研數(shù)千家企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求，在企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求中，明確需要什么崗位、需要具備哪些能力以及能勝任的工作等。其次，把數(shù)千家企業(yè)的崗位需求進(jìn)行分析，通過合并同類項(xiàng)，歸納總結(jié)，得出電子商務(wù)有網(wǎng)絡(luò)營銷類、網(wǎng)站運(yùn)營類、在線客服類三大類崗位。由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門檻較低，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眾多，因此，在三大類崗位基礎(chǔ)上再增加一大類崗位――網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)綜合類，這樣就形成了四大類崗位。最后，從四大類崗位中，按照具體崗位關(guān)鍵詞在各個(gè)企業(yè)的招聘啟事中被提及的頻率降序排列，依次為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運(yùn)營和網(wǎng)站開發(fā)等，歸納分析出經(jīng)常做的10類工作任務(wù)，根據(jù)10類工作任務(wù)開發(fā)出10類畢業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目和17項(xiàng)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目（課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置要有利于學(xué)生完成畢業(yè)綜合實(shí)踐或者企業(yè)頂崗能力的提高）。具體如圖1所示。

職業(yè)院校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生如何勝任企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)，實(shí)踐證明，學(xué)生通過遞進(jìn)式的項(xiàng)目訓(xùn)練，即課內(nèi)實(shí)踐、課程專項(xiàng)實(shí)踐、課程綜合實(shí)踐和畢業(yè)綜合實(shí)踐的系統(tǒng)化綜合實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練，從而使學(xué)生完成了從能勝任簡單項(xiàng)目到能勝任復(fù)雜項(xiàng)目的蛻變。具體而言，根據(jù)企業(yè)的三大類崗位或者創(chuàng)業(yè)的需要開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服等幾個(gè)大類的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目（10類畢業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目和17項(xiàng)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目），這幾個(gè)大類的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目與企業(yè)中經(jīng)常做的10類工作任務(wù)相對應(yīng)。通過做項(xiàng)目，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，即學(xué)生能做好這幾個(gè)大類的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目，學(xué)生就能勝任企業(yè)的三大類工作崗位或者創(chuàng)業(yè)，從而幫助學(xué)生充分就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目具化及教學(xué)要求

10個(gè)大類的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目還是比較宏觀、復(fù)雜的，學(xué)生不可能一開始就能做好。按照由易到難、由簡單到復(fù)雜的人才培養(yǎng)的一般規(guī)律，把10個(gè)大類的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目分解成若干個(gè)小項(xiàng)目――課程專項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目（課程專項(xiàng)實(shí)踐的設(shè)置要有利于學(xué)生課程綜合實(shí)踐能力的提高），然后把若干個(gè)小項(xiàng)目歸類形成電子商務(wù)專業(yè)的核心課程。

（一）課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目分類

按產(chǎn)品或行業(yè)類型開發(fā)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目，如網(wǎng)絡(luò)營銷課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目按營銷的產(chǎn)品類別可分為三類：一是生活資料的網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目；二是生產(chǎn)資料的網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目；三是無形商品（含虛擬商品與服務(wù)）的網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目。按課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施的平臺類型進(jìn)行開發(fā)，如網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺類型可分為五類：一是C2C平臺，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等；二是B2B平臺，如阿里巴巴、行業(yè)網(wǎng)站等；三是B2C平臺，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等；四是搜索引擎平臺，如百度、谷歌等；五是互聯(lián)網(wǎng)新媒體，如新浪網(wǎng)、博客中國網(wǎng)等。通過對以上兩個(gè)維度的綜合，又可以組合出多種不同類型的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目。

（二）電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)要求

1.電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目選擇的要求。總的原則，以培養(yǎng)形成技術(shù)應(yīng)用型職業(yè)能力為主要選項(xiàng)依據(jù)，即項(xiàng)目的選擇要有利于學(xué)生形成職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力，要解決或模擬解決實(shí)際問題為原則，同時(shí)要考慮學(xué)生力所能及。項(xiàng)目由執(zhí)行教師與企業(yè)技術(shù)人員合作提出，按程序?qū)徟?xiàng)目成果要看得見、摸得著、可評價(jià)（可以實(shí)物，可以實(shí)操，也可以以文稿方案等形式）。

2.電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施要求。課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目周期原則上為2～4周，畢業(yè)綜合實(shí)踐一般為半年，一般安排在每學(xué)期的后半段，可以進(jìn)行前期的準(zhǔn)備、調(diào)研和必要的總結(jié)提升，但必須保證在教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，能夠以學(xué)生為主體，在教師的指導(dǎo)下，開展課程綜合實(shí)踐。各課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，尤其對教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程綜合實(shí)踐的幾周時(shí)間，要求制訂具體的教學(xué)或?qū)嵺`安排計(jì)劃，明確時(shí)間、地點(diǎn)和主要內(nèi)容（任務(wù)），以保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。

三、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)

電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施環(huán)節(jié)，以“職業(yè)認(rèn)知實(shí)踐”―“調(diào)研分析”―“創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”―“企業(yè)電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)”能力遞進(jìn)的項(xiàng)目為抓手，經(jīng)過四個(gè)學(xué)期的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力及企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施能力，并為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，具體見圖2。

電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)是：第一步，課程專項(xiàng)訓(xùn)練環(huán)節(jié)，為課程綜合實(shí)踐儲備技能；第二步，課程綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，綜合應(yīng)用專項(xiàng)技能解決實(shí)際問題；第三步，畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，在企業(yè)的工作崗位上綜合應(yīng)用各項(xiàng)技能解決企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中的具體問題，完成工作任務(wù)。從教學(xué)實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度安排來看，在一、二、三、四學(xué)期安排了課程綜合實(shí)踐，第五學(xué)期的第九周開始直至第六學(xué)期結(jié)束，安排的是畢業(yè)綜合實(shí)踐。

第一學(xué)期后1周安排職業(yè)認(rèn)知實(shí)踐項(xiàng)目，具體實(shí)施電子商務(wù)主要崗位的任職要求和崗位職責(zé)調(diào)研，使學(xué)生深入了解所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)，對大一學(xué)生而言，能夠清楚明白“我們畢業(yè)后將做些什么”，進(jìn)而制定出職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師組織電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃學(xué)習(xí)與討論、教師集中講解調(diào)研要求、設(shè)置調(diào)研任務(wù)及內(nèi)容，要求學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)和實(shí)地相結(jié)合的方式對當(dāng)?shù)刂碾娚唐髽I(yè)進(jìn)行調(diào)研實(shí)踐，通過人才網(wǎng)等對電子商務(wù)崗位的任職要求和崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告并匯報(bào)交流。

第二學(xué)期后2周安排網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析實(shí)踐項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)，具體工作是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告撰寫，要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方法以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告的撰寫，從而對電子商務(wù)市場以及網(wǎng)絡(luò)營銷有一個(gè)全景認(rèn)識。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括教師確定調(diào)研主題、布置網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容，學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告并匯報(bào)交流。

第三學(xué)期后3周安排創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，要求學(xué)生開展C2C或者B2C電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括教師準(zhǔn)備典型C2C、B2C創(chuàng)業(yè)案例，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃；學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、開設(shè)網(wǎng)店；制定網(wǎng)店經(jīng)營策略；實(shí)施網(wǎng)店運(yùn)營，如網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)等；學(xué)生撰寫電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)報(bào)告并匯報(bào)交流。

第四學(xué)期后4周安排電子商務(wù)解決方案實(shí)踐項(xiàng)目，要求學(xué)生選取特定的企業(yè)為研究對象，從電子商務(wù)角度對其進(jìn)行較為全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)并實(shí)施。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括針對具體企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行同行現(xiàn)有狀況的網(wǎng)絡(luò)營銷的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)，針對方案實(shí)施需要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具進(jìn)行選擇和應(yīng)用，撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案并匯報(bào)交流。

第五學(xué)期后10周和第六學(xué)期安排畢業(yè)綜合實(shí)踐，即企業(yè)具體崗位能力訓(xùn)練項(xiàng)目（頂崗實(shí)習(xí)），分為兩類：一是學(xué)生能夠在實(shí)際頂崗實(shí)習(xí)的，針對實(shí)習(xí)企業(yè)特定的電子商務(wù)需求或者問題，設(shè)計(jì)和優(yōu)化基于電子商務(wù)的解決方案，并能夠在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營中加以應(yīng)用的項(xiàng)目；二是針對浙江產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢資源開展基于電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，并孵化部分優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師布置任務(wù)、學(xué)生與指導(dǎo)老師協(xié)商，確定畢業(yè)綜合實(shí)踐選題的初選方案（要求針對實(shí)習(xí)企業(yè)，一人一題）、學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成方案的詳細(xì)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)總結(jié)評價(jià)、答辯。

四、電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

課程綜合實(shí)踐的考核評價(jià)以項(xiàng)目考核的形式，主要采用專家會(huì)評或者專家網(wǎng)評的方式。課程綜合實(shí)踐專家會(huì)評指標(biāo)和課程綜合實(shí)踐專家網(wǎng)評指標(biāo)主要包括成果評價(jià)和管理過程評價(jià)。

成果評價(jià)主要從成果的質(zhì)量與水平、數(shù)量和完成成果的態(tài)度進(jìn)行評價(jià)。成果的質(zhì)量與水平指標(biāo)主要包括科學(xué)性與創(chuàng)新性（觀測學(xué)生的項(xiàng)目成果是否符合科學(xué)的原理、規(guī)范、規(guī)程等，是否創(chuàng)造性應(yīng)用了高新技術(shù)）、規(guī)范性（觀測學(xué)生的項(xiàng)目成果文本格式是否符合規(guī)范化要求，文本主體部分字?jǐn)?shù)是否足量，參考文獻(xiàn)是否充足，佐證材料是否齊全等）和實(shí)用性（觀測學(xué)生的項(xiàng)目成果實(shí)用性，是否可以用于解決現(xiàn)實(shí)崗位的實(shí)際問題或滿足職業(yè)崗位的實(shí)際需求等）三方面。完成成果的態(tài)度主要包括鉆研與勤奮（觀測學(xué)生在綜合實(shí)踐過程中，是否勤奮好學(xué)、刻苦鉆研，針對論文要求，圓滿地完成任務(wù)）、與導(dǎo)師的配合（觀測學(xué)生在綜合實(shí)踐過程中，是否與導(dǎo)師積極保持溝通，主動(dòng)提供綜合實(shí)踐的進(jìn)展信息，接受導(dǎo)師指導(dǎo)）、團(tuán)隊(duì)合作精神（觀測學(xué)生在綜合實(shí)踐過程中，是否相互協(xié)作，目標(biāo)一致地完成任務(wù)）三方面。

課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目也注重管理過程評價(jià)。在課程綜合實(shí)踐教學(xué)中，一般以3～5人的小組完成一個(gè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目，為了防止部分學(xué)生“搭便車”，設(shè)計(jì)一些信息管理表格，記錄實(shí)踐的過程。如電子商務(wù)崗位認(rèn)知調(diào)研中，讓不同小組的學(xué)生調(diào)研不同崗位，再讓組內(nèi)學(xué)生調(diào)研同一崗位不同區(qū)域企業(yè)的需求，并填寫規(guī)定份數(shù)的信息表，小組匯總、分析、得出調(diào)研結(jié)論。在課程綜合實(shí)踐教學(xué)中，還可以借助現(xiàn)代化信息通信技術(shù)完成在線指導(dǎo)與管控。

[參考文獻(xiàn)]

企業(yè)需求調(diào)研方案范文第4篇

關(guān)鍵詞　社會(huì)需求　市場調(diào)研　教學(xué)改革

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1　經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中調(diào)研工作的重要性

1.1　市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要市場調(diào)研

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，市場關(guān)系著每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的生存發(fā)展。在當(dāng)今社會(huì)，市場調(diào)查的地位不斷提高，市場調(diào)查的作用也越來越明顯。產(chǎn)品的開發(fā)、升級以及結(jié)構(gòu)的調(diào)整等許多方面都無法離開市場調(diào)查。

1.2　市場調(diào)研是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要手段

隨著市場競爭的加劇，市場調(diào)研越來越受到企業(yè)的重視。把以銷定產(chǎn)作為主要經(jīng)營模式的企業(yè)，只有在生產(chǎn)的產(chǎn)品符合市場需要且能最大化出售時(shí)，才會(huì)有市場效益和經(jīng)濟(jì)利潤。企業(yè)要在消費(fèi)者意識不斷理性、不斷成熟的環(huán)境下獲取更大的市場，市場調(diào)研是必不可少的。因此，企業(yè)需要能細(xì)心分析市場、研究市場和開拓市場的人，來獲取競爭優(yōu)勢。

1.3　市場調(diào)研能夠?yàn)槠髽I(yè)一系列戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持

隨著市場的不斷發(fā)展與完善，市場調(diào)研是企業(yè)營銷工作開展的一個(gè)門檻，調(diào)研通過信息把企業(yè)和消費(fèi)者聯(lián)系起來，了解消費(fèi)動(dòng)態(tài)，用這些信息來辨別營銷目標(biāo)和市場導(dǎo)入機(jī)會(huì)，企業(yè)可通過調(diào)研為產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的推廣尋找和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和策略，為營銷方案的制訂，提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持。

2　社會(huì)對調(diào)研人才的需求方向

2.1　調(diào)研崗位多元化，專業(yè)調(diào)研人才需求旺盛

在當(dāng)前的社會(huì)，商務(wù)談判、秘書、業(yè)務(wù)員、專賣店代表、營銷策劃等多個(gè)工作崗位都需要熟知市場信息，需要具備一些調(diào)研知識與技能；食品、電子應(yīng)用、保險(xiǎn)、金融等各領(lǐng)域都需要行業(yè)信息調(diào)查才能真正經(jīng)營好企業(yè)。調(diào)研與很多崗位和行業(yè)的聯(lián)系越來越密切，社會(huì)對調(diào)研人才的需求是多方面多層次的，尤其是對專業(yè)人才的需求越來越多。隨著調(diào)查技術(shù)的迅猛發(fā)展，各行業(yè)對專業(yè)調(diào)研人才的需求日益突顯，依賴性也不斷增強(qiáng)。調(diào)查技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能突出的專業(yè)調(diào)研人才需求量大，前景廣闊。

2.2　注重能力型人才的吸納

從歷年的社會(huì)調(diào)研人才需求情況可以看出，社會(huì)在需要高學(xué)歷的同時(shí)，更注重能力型人才的吸納。在社會(huì)多元化發(fā)展的今天，隨著企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和設(shè)備更新，對人才素質(zhì)和實(shí)踐能力的要求要遠(yuǎn)高于對所學(xué)專業(yè)的要求。社會(huì)對技能型專業(yè)人才的需求越來越大，對其素質(zhì)要求也越來越高。隨著產(chǎn)業(yè)升級和新技術(shù)發(fā)展，傳統(tǒng)的知識技能結(jié)構(gòu)難以滿足現(xiàn)代制造業(yè)的要求。具有新觀念、了解新材料、掌握了專門知識和技術(shù)，具備熟練操作技能的應(yīng)用型、實(shí)用型人才，愈發(fā)受到企業(yè)重視。在新型工業(yè)化時(shí)代，具備專業(yè)知識、較強(qiáng)實(shí)踐能力和適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等的技能型人才，更為企業(yè)所看重。

2.3　注重綜合素質(zhì)強(qiáng)的人才需求

隨著企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)對調(diào)研人才的需求除要具備專業(yè)知識外，更要有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的多方面能力和水平。企業(yè)關(guān)注人才技能的同時(shí)，也關(guān)注其語言表達(dá)、職場禮儀、團(tuán)隊(duì)意識、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、創(chuàng)新精神和應(yīng)變能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)。未來擁有較好專業(yè)技能，具備較強(qiáng)心理素質(zhì)和開拓精神，具有良好的職業(yè)操守與健康的行為道德的綜合素養(yǎng)突出的復(fù)合型人才是社會(huì)人才需求競爭的焦點(diǎn)。

3　社會(huì)需求導(dǎo)向下的市場調(diào)研教學(xué)改革

（1）以任務(wù)模式重置教學(xué)內(nèi)容，將理論置于任務(wù)實(shí)踐之中，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的高度融合。《市場調(diào)研》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，要求學(xué)生熟練掌握市場調(diào)查的相關(guān)操作。市場調(diào)研課程將市場調(diào)查流程分解為確定市場調(diào)查目標(biāo)、制定市場調(diào)查方案、選擇市場調(diào)查方法、設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷、組織實(shí)施市場調(diào)查、整理市場調(diào)查資料、分析市場調(diào)查資料、預(yù)測市場發(fā)展趨勢、編寫市場調(diào)查報(bào)告、跟蹤市場調(diào)查十個(gè)調(diào)查任務(wù)，根據(jù)每個(gè)任務(wù)安排教學(xué)內(nèi)容，將調(diào)研理論放于實(shí)踐任務(wù)中講解，不僅實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的高度融合，更能讓學(xué)生在講授和學(xué)習(xí)中體會(huì)調(diào)查的操作技巧，讓學(xué)生在基礎(chǔ)知識中理解一些高深的調(diào)查應(yīng)用技術(shù)，在以后的工作中游刃有余。

（2）系列實(shí)訓(xùn)模擬市場調(diào)查環(huán)節(jié)操作，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。市場調(diào)研課程把理論講授和實(shí)踐模擬操作緊密結(jié)合，調(diào)研課程應(yīng)在每個(gè)調(diào)查任務(wù)講解完，進(jìn)行對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)操作。伴隨各調(diào)查流程的講解，先后安排調(diào)查方案的編制，典型產(chǎn)品或企業(yè)的二手資料收集與整理，人員訪談法，電話調(diào)查法，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，抽樣模擬，資料規(guī)范化整理，相關(guān)登記表、編碼表等的制作，圖表化數(shù)據(jù)處理以及調(diào)查報(bào)告撰寫等系列實(shí)訓(xùn)操作，讓學(xué)生在市場調(diào)查環(huán)節(jié)的仿真模擬中領(lǐng)悟和掌握相關(guān)操作技巧。

（3）企業(yè)一線實(shí)踐性教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與興趣，也實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的適應(yīng)性。在市場調(diào)研課程的教學(xué)過程中，讓學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組，自己選定企業(yè)，圍繞市場調(diào)查各個(gè)環(huán)節(jié)，深入各行業(yè)企業(yè)一線展開調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)行全程實(shí)踐。也可在企業(yè)進(jìn)行兼職鍛煉，為實(shí)踐企業(yè)承擔(dān)了一部分調(diào)研任務(wù)。通過實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生自己去鍛煉，能把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中，使自己更快更好地適應(yīng)社會(huì)需求。

（4）實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開展增強(qiáng)學(xué)生對各門課程的整合能力，提高學(xué)生將多課程融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用的能力。市場調(diào)研的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，需要各門課程配合才能完成。在資料收集階段需要學(xué)生具備市場調(diào)查、公共關(guān)系和商務(wù)談判知識；在資料整理階段需要大量的計(jì)算機(jī)知識與相關(guān)技能操作；在數(shù)據(jù)處理與分析階段需要經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)知識；在策劃案制作階段需要市場營銷、營銷策劃、行業(yè)營銷知識，并需要計(jì)算機(jī)技能輔助。在整個(gè)調(diào)研實(shí)踐流程中，讓學(xué)生交叉運(yùn)用各門課程完成任務(wù)，提高他們對知識的綜合運(yùn)用能力。

（5）實(shí)踐性調(diào)查任務(wù)的完成，激發(fā)學(xué)生的自主性和探究性，在提高學(xué)生動(dòng)手能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等職業(yè)技能的同時(shí)，也提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。課程教學(xué)中，不管是安排的校內(nèi)模擬調(diào)研實(shí)訓(xùn)，還是校外企業(yè)一線的調(diào)研任務(wù)，都把學(xué)生真正地置于主體地位，遇到問題學(xué)生自己解決，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識、自主能力，來充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造潛能，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的自我創(chuàng)新、自我發(fā)展。在市場調(diào)研各個(gè)任務(wù)流程的操作中，學(xué)生自主擬定方案、自己完成資料收集、資料整理、數(shù)據(jù)處理與分析、調(diào)查報(bào)告的策劃與制作，這樣把學(xué)生的需要、動(dòng)機(jī)和興趣置于核心位置，自主地、創(chuàng)造性地解決問題。同時(shí)，學(xué)生在為企業(yè)鍛煉時(shí)，要面臨不同的客戶、要應(yīng)對各種突發(fā)事件、要完成不同的策劃方案，使他們的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力大大提升。

總之，實(shí)踐性特征突出的市場調(diào)研課程，在能力本位導(dǎo)向下進(jìn)行教學(xué)改革時(shí)，注重基本素養(yǎng)的塑造和調(diào)研職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，打造學(xué)生專業(yè)崗位適應(yīng)能力。加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立協(xié)作意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)出全面發(fā)展的調(diào)研技能型人才，更好地為企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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企業(yè)需求調(diào)研方案范文第5篇

【關(guān)鍵詞】信息化；管理；系統(tǒng)

企業(yè)信息化建設(shè)為企業(yè)管理者提供了大量的科學(xué)的數(shù)據(jù)和先進(jìn)的管理手段，為業(yè)務(wù)人員和基礎(chǔ)管理人員及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)提供了簡便、快捷的方式和手段。然而信息化建設(shè)投入之大、風(fēng)險(xiǎn)高，見效慢等特殊性，使得企業(yè)信息化建設(shè)的積極性不是很高，發(fā)展緩慢。下面我通過分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀，剖析信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，分解信息系統(tǒng)的功能，通過的方法將現(xiàn)有成熟的信息系統(tǒng)功能，拓展到其他生產(chǎn)和管理中去，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的推廣和運(yùn)用。

一、企業(yè)信息化現(xiàn)狀

1．企業(yè)信息化建設(shè)資金問題。一個(gè)信息化項(xiàng)目從調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、實(shí)施、培訓(xùn)等到完全實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目的實(shí)際需求并運(yùn)行正常，往往經(jīng)歷的時(shí)間很長，投入的資金較大，風(fēng)險(xiǎn)較高。所以很多企業(yè)雖然很重視信息化建設(shè)，但在實(shí)際投入上還是有一定的顧慮，不會(huì)輕易投入大量的資金去投入信息化項(xiàng)目建設(shè)。

2．企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)問題。企業(yè)信息化建設(shè)遇到的最大難題是企業(yè)信息化建設(shè)人才缺失問題，懂得信息技術(shù)的人員不明白企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)流程和管理體制，懂得企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理體制的人員不太了解信息技術(shù)，不能完成信息系統(tǒng)建設(shè)。

3．企業(yè)信息化建設(shè)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)問題。在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，由于企業(yè)和軟件公司都缺乏熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色又具有一定的信息技術(shù)、懂設(shè)計(jì)、會(huì)管理的綜合性人才，使得很難整理出一份詳盡的項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告，設(shè)計(jì)出符合企業(yè)實(shí)際的需求方案，即使信息化項(xiàng)目前期都符合要求，在開發(fā)過程中也有可能由于技術(shù)、應(yīng)用或?qū)崿F(xiàn)方法等方面的原因，導(dǎo)致信息化項(xiàng)目最終失敗。

二、深入分析企業(yè)信息化建設(shè)的成果，分解信息系統(tǒng)的功能模塊

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，信息化產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步，越來越多的企業(yè)已無法脫離信息技術(shù)的支撐，離開信息化技術(shù)，企業(yè)的生產(chǎn)和管理都可能陷入困境，更談不上健康快速發(fā)展了。所以信息化建設(shè)，信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是信息系統(tǒng)的管理也在逐步成為企業(yè)生存和發(fā)展的主要支撐之一。但由于信息化建設(shè)投入大，風(fēng)險(xiǎn)高，見效慢的特點(diǎn)，使得很多企業(yè)只是在主要業(yè)務(wù)或特殊業(yè)務(wù)實(shí)施了信息系統(tǒng)管理。下面我將舉例說明利用企業(yè)使用的信息系統(tǒng)，拓展信息系統(tǒng)使用范圍，推動(dòng)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

1．深入分析信息化建設(shè)的成果。我們將企業(yè)信息化建設(shè)的比較成熟的項(xiàng)目材料進(jìn)行從新捋順，找出當(dāng)時(shí)的調(diào)研報(bào)告，需求分析，業(yè)務(wù)流程、設(shè)計(jì)方案等相關(guān)材料，進(jìn)行深入研究分析，盡可能的捋出信息化項(xiàng)目建設(shè)的共性問題和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)和管理流程。開灤國際物流公司通過對綜合物流信息系統(tǒng)的貿(mào)易子系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告、需求分析、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等相關(guān)材料的分析研究。總結(jié)和優(yōu)化出系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程：

類似這樣的業(yè)務(wù)流程將成為我們拓展信息化建設(shè)項(xiàng)目的第一手資料。

2．分解信息系統(tǒng)的功能模塊。我們將信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和管理架構(gòu)進(jìn)行分析，按照功能進(jìn)行流程設(shè)計(jì)。我們還以開灤國際物流公司綜合物流信息系統(tǒng)中貿(mào)易子系統(tǒng)為例，貿(mào)易子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和管理流程為：

我們通過分解開灤國際物流公司綜合物流信息系統(tǒng)貿(mào)易子系統(tǒng)可以得到諸如：收貨管理、發(fā)貨管理、票據(jù)管理、收付款管理等模塊功能。我們通過對這些模塊的二次開發(fā)和修改，使其能夠擁有獨(dú)立的功能和銜接的接口。

3．按照新項(xiàng)目的功能要求和已有的功能模塊，進(jìn)行新項(xiàng)目的方案實(shí)施。我們通過分解信息系統(tǒng)功能可以得到充足的功能模塊，將調(diào)試好的模塊進(jìn)行整理，作為我們用于開發(fā)和實(shí)施新項(xiàng)目的內(nèi)在資源。新項(xiàng)目的需求確定以后，我們按照需求和已掌握的功能模塊進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。一個(gè)新項(xiàng)目就像蓋一座大樓，我們的各類功能模塊就像是蓋大樓用的磚和鋼筋，我們通過自己的技術(shù)水平將磚和鋼筋有效結(jié)合起來，蓋好大樓。開灤國際物流公司就通過此方法引用貿(mào)易子系統(tǒng)中收貨完成了庫存的采購、利用發(fā)貨完成了庫存支領(lǐng)，利用票據(jù)管理完成了庫存的結(jié)算，最終成功的完成了庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

4．利用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫知識完成特殊業(yè)務(wù)需求。一個(gè)項(xiàng)目從需求調(diào)研到最終的實(shí)施使用，不可能做到盡善盡美，或多或少的都有些小遺憾，存在一些細(xì)節(jié)的功能沒有實(shí)現(xiàn)，但我們可以通過信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫知識，將所需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新整理、關(guān)聯(lián)、計(jì)算，得到我們想要的結(jié)果。

三、利用信息化成果，拓展信息化建設(shè)的優(yōu)勢。

1．節(jié)約大量資金。讓軟件公司給定制開發(fā)一個(gè)信息管理系統(tǒng)，少說也得幾十萬，動(dòng)輒上百萬。即使項(xiàng)目成功實(shí)施運(yùn)行，后期的維護(hù)和培訓(xùn)費(fèi)用也是很大一筆開支。利用信息化成果，拓展開發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目，成本很低，除了需要對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)費(fèi)用外，其他幾乎不產(chǎn)生費(fèi)用。

2．減少人力、物力的投入。由于軟件公司不了解企業(yè)的生產(chǎn)和管理情況，如果開發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目，前期的需求調(diào)研，需求確認(rèn)、方案討論等涉及到很多部門和人員，占用大量的時(shí)間和精力。后續(xù)的實(shí)施及培訓(xùn)也牽涉很大精力。利用信息化成果，拓展開發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目，由于開發(fā)實(shí)施的人員就是企業(yè)的員工，對企業(yè)的生產(chǎn)和管理相當(dāng)了解，沒有必要大范圍的調(diào)研，實(shí)施和培訓(xùn)也不會(huì)牽涉很大精力。

3．降低新項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。由于新項(xiàng)目是利用信息化成果，拓展開發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目，是企業(yè)內(nèi)部人員編制完成的，對于企業(yè)的特點(diǎn)、員工的操作習(xí)慣，管理架構(gòu)等都可以考慮的更全面。設(shè)計(jì)和開發(fā)出的系統(tǒng)更利用員工的使用和企業(yè)的管理。

4．有益于新項(xiàng)目的維護(hù)和數(shù)據(jù)安全。利用信息化成果，拓展開發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目不涉及企業(yè)外部人員的介入，不僅降低了企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)，保障了數(shù)據(jù)安全，也使得企業(yè)內(nèi)部人員完全掌握了新項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和程序代碼，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求和功能要求隨時(shí)進(jìn)行維護(hù)，滿足新需求。

5．為企業(yè)培養(yǎng)了一批信息技術(shù)人才，增強(qiáng)了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力。利用信息化成果，成功拓展開發(fā)實(shí)施一個(gè)新項(xiàng)目，那就標(biāo)志著企業(yè)擁有了一批高素質(zhì)信息化建設(shè)人才。