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互聯網市場調查報告范文第1篇

【關鍵詞】高校生產性實訓基地；高校旅行社；大學生和高校教師旅游市場；調查報告分析

一、高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社

（1）高校生產性實訓基地的內涵。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出：高等職業院校要按照教育規律和市場規則，本著建設主體多元化的原則，緊密聯系行業企業，不斷改善實訓、實習基地條件，積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式。綜觀當前國內高職教育，校內生產性實訓基地的建設剛剛起步，只要把企業真實的設備、工具、環境、任務搬到校園實訓室，學生在實訓教師的指導下完成實訓任務，生產出一定的“產品”，實訓的過程與實際工作的操作過程完全一致，即實訓室已經具有產品加工、生產的功能，就可以認定為是生產性實訓基地。生產性實訓的主要目的都是為了培養高技能人才。因此最終要達到的目的是：一是要實現“工學結合”的人才培養模式；二是要真正實現學生頂崗實習；三是要實現學生零距離就業。只有達到上述三個目的，才是真正的生產性實訓。（2）高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社的經營模式。采用加盟經營模式，主要是指高校旅游專業和旅游企業雙方共同經營生產性實訓基地——高校旅行社，為旅游管理專業提供實訓。旅行社建立有外聯、計調和財務等部門，通過引進先進的旅行社信息管理系統，為師生旅游服務，從而提高學生導游服務和旅行社管理能力。高校旅行社職能是：一是安排游客的旅游線路，處理游覽景點的關系利益分配，提高服務質量；二是搞好市場宣傳促銷，加強和校外旅游行政管理部門、旅游企業的橫向聯系。

二、高校旅行社的目標市場調查報告分析

（一）大學生旅游市場調查報告分析

1.大學生旅游市場占有較大份額。大學生旅游觀念的變化促進旅游發展的強大動力。學生旅游對素質教育的意義重大，符合學生特色的旅游路線倍受社會、家庭、學校的青睞。根據國家發展改革委相關通知要求，2012年4月1日起，凡執行政府定價、政府指導價管理的游覽參觀點，將全面落實青少年門票價格減免優惠政策；再加上寒暑假等假日交通優惠政策為學生出游也提供了極大便利。當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過2000萬人，大學生規模居世界第一；未來五年中國高校學生將以每年10%速率擴招。按中國旅游統計年鑒公布的數據：2010年國內旅游總人數為21億人，學生出游人數占出游總人數的14.7%，學生人均花費為449.3元/人，如果學生每年出游1次，學生旅游的收入是：21×14.7%×449.3=1386.9億多元，約占2010年國內旅游總收入（1.26萬億元）的1/9。從以上一系列數據來看，大學生旅游市場已占有相當比例，初具規模。為了開發大學生旅游市場，我們有必要對有關大學生旅游需求的調查報告進行分析。

2.大學生旅游市場調查報告分析。（1）2010年首份《大學生旅游市場調查報告》分析。這項調查由中國青年報社與高校傳媒聯盟大學生旅游實踐營共同實施，調查范圍涵蓋北京大學、北京師范大學、中國農業大學、北京外國語大學等10所著名高校953名大學生。調查結果顯示：大學生出游意愿強烈，出游頻率活躍，七成被調查者平均每年出游頻率在5次以內；48.7%的被調查者是從網上獲取旅游訊息，通過旅行社獲取訊息的，每10個被調查者中只有1人；在3天以內短途旅游中，52.8%的被調查者每次花費100元～500元，在3天以上的長途旅游中，每次花費超過1000元的被調查者占到29.8%，其中15.4%的被調查者每次花費超過2000元。（2）2011年大學生旅游現狀的調查報告分析。根據《當代大學生的旅游市場需求調查》（原始數據來源：專業的在線問卷調查平臺——問卷星http：///report/1036509.aspx），做以下相關調查報告分析：第一，出游態度。大學生對于外出旅游持高度認可的態度，接近80%接受調查學生認為旅游可以豐富大學生活，增長見聞；但調查的問卷里仍有被調查者認為旅游影響學習，增加經濟負擔，數量雖然不多，但旅游給大學生帶來的經濟壓力還是一個不容小覷的問題。

第二，出游目的。排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。調查結果顯示：現今大學生對于多彩世界的渴求，對于新奇，刺激生活的體驗，是當代大學生所普遍追求的生活方式，旅游正成為了這種追求的最好載體；壓力較大，旅游的目的是放松心情。

第三，出游時間選擇。大學生時間的充裕性決定了其旅游時間的自由程度。絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行。出游停留時間：對于旅途時間的長短選擇，有44%的被訪者表示愿意出游二三天，40.88%選擇4～7天，而只有12.58%選擇了一周以上兩周以內。大學生習慣性選擇短途旅行。

第四，出游空間選擇。將空間選擇分為兩個部分，一是目的地距離選擇，一是目的地類型選擇。就目的地距離選擇而言，一半以上的接受調查大學生愿意在國內尋找旅游吸引物，所在城市及其周邊旅游受到了廣大學生的青睞；就旅游景點類型而言，依次為自然風光、主題樂園、歷史遺跡、民俗風情、都市景觀等，比較少的是探險及購物類的旅游目的地。目的地距離選擇：國內游所選比例最高，占66.04%；所在城市及其周邊占26.42%；省內占6.29%；國外占1.26%。目的地類型選擇：自然風光景區所占比例最高，占91.82%。

第五，價格敏感程度。出游費用來源最多的是家人，占73.58%。可支配費用（生活費用中扣除衣、食、交通、通訊、生活用品、學習用品等必要日常生活開銷）：每學期有1500元左右的占比例最高為21.38%。可以看出大學生愿意支出的出游費用就不會太充裕，將近半數的學生愿意接受的旅游支出（3天）范圍為1000元以下，大學生對價格十分敏感，在購買旅游產品時，主要考慮其性價比；資金仍然是制約大學生出游的主要原因。

第六，出游率。出游率集中在0～3次，其次是4～6次。

第七，旅游信息來源。大學生信息來源比較廣泛，各種媒體方式都有涉及，如報紙或雜志（26.42%）、互聯網（71.07%）、旅游宣傳冊和畫報（22.64%），另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）。可見對于大學生最好的宣傳方式莫過于網絡。

第八，旅游方式。選擇自助游人數占問卷總人數的71%之多，其次是學生社團或班級組織的團隊游（24%），到旅行社報團（5%）。這說明：如今大學生崇尚自由，不喜歡被團隊束縛；學生消費能力不高，無法支付較高的團費和購物；當前全包價旅游服務無法滿足學生的需求，大家更傾向于零包價的旅游產品；傳統全包價旅游產品在未來發展前景有待觀察。

第九，對旅行社選擇。大學生在選擇旅行社時，其中最關注的是出游過程中的服務態度（32.08%），關注程度較小的是旅行社品牌（5.03%）。在服務質量方面，他們更多關注的是住宿和餐飲（47.4%），其次是購物和娛樂（24.8%）。大學生的安全意識還不夠強，因此導游在安全提示方面應多做些工作，同時旅行社在安排住宿和餐飲時應考慮適合的檔次。

（二）高校教師旅游需求調查報告分析

截至2010年，全國高等學校共有教職員工多達147萬余人（根據《中國教育統計年鑒》的數據）。目前，高校教師旅游市場具有很大的開發潛力。調查報告分析：根據以下調查報告：長沙市12所高校教師旅游客源調查報告（共發放了1100份的問卷）、廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查、攜程“2011年旅游者出游意愿調查報告”（全國各地數千名網友參加調查）、旅游網絡消費者需求特征問卷調查http：///report/1038525.aspx，對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結構等方面進行分類調查，從旅游者的旅游動機和旅游行為進行具體分析：第一，學歷結構。有較高的文化背景。教師的高文化素質形成了教師的相對較強旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。

第二，旅游態度。認為旅游比較重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%，總共超過半數。旅游目的：主要是休閑娛樂和觀光旅游。

第三，人均月收入調查——相對較高的經濟收入。目前國內從事高等教育的教師，就國內和其他行業比較，具有相對較高和穩定的薪金收入水平，使教師具有在較大的旅游消費潛力。4000～5000元的占36%；5000元以上占32%；3000～4000元占29%；2000～3000元以下占3%。旅游預算：計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。52%的游客將增加旅游預算；44%保持穩定；4%計劃減少支出。

第四，出游時間選擇。高校教師擁有充裕的閑暇時間。根據目前我國高校法定或學校規定的假期安排，每年寒暑假有將近70天的時間，周末有60天的時間，以及黃金周假期等。出游時段比較集中。有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。認為“五一”和“十一”是合適的出游時間的人分別為14.37%和9.66%；愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%；說明教師在旅游時間的安排上可以理性地避開兩個黃金旅游周的高峰，將近2個月的暑假為教師出游提供了充裕的時間。

第五，出游障礙。沒時間和價格高成為阻礙教師出游的最大障礙，認為“沒時間”的有38.18%，由此知道老師的閑暇時間不多，在假期要再學習，或做科研或是到外面講課、參加會議以及受邀參與一些項目等。認為“價格太高”的教師比例為36.08%，這說明旅游產品價格對于老師而言覺得還稍微偏高。此外還有認為安全沒有保障（14.48%）、要照顧子女（10.60%）等其他原因。

第六，旅游目的地選擇。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游，體現了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。少數民族聚居區也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師（13.78%）。而人文色彩較濃的景區也很吸引教師，15.94%選擇去歷史悠久的古都旅游；鄉村旅游開始受到關注，已有8.85%選擇。相比之下，現代化都市和宗教朝圣地就顯得不那么受青睞，分別只有6.80%和6.26%。對旅游目的地選擇的影響因素：旅游吸引物居首位，占40%；旅游產品價格占25.45%；安全占12.73%；時間長短占10.91%；交通住宿和距離遠近均占5.45%。

第七，旅游信息獲取渠道。42.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為媒體（包括：廣播或電視、報紙或雜志占和網絡），因為這樣的信息可靠，準確。13.21%的高校教師是通過相關書籍，通過旅行社的占11.84%，經朋友推薦的占7.36%。

第八，旅游消費方式選擇。在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%；其次是選擇個人游的，占14.21%；而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團。

第九，旅游費用結構。餐飲和住宿占較大比例。住宿方式選擇：更愿意選擇特色旅館占54.55%；旅游購物選擇：喜歡購買當地特色產品，占67.27%。

三、高校旅行社的調查報告分析

為了開拓具有巨大潛力的高校師生旅游市場，建設高校旅行社，對我校旅游學院159名師生做一個關于高校旅行社的調查，調查結果分析如下：（1）普通旅行社存在的問題。一是旅行社制定計劃時沒有將師生的需求充分考慮，導致師生游興不足；二是自費項目在合同中沒有體現，購物次數增加未經旅游者的同意，引起游客不滿；三是對高校群體消費的宣傳力度不夠，而且相關信息缺乏針對性。

高校旅行社和普通旅行社對比

建設高校旅行社的優勢：依次是必要性、便利、貼近、實惠。對高校旅行社建立的優勢調查表明：普遍認為有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社設在校內，和學生聯系密切，因此服務速度快，學生旅行更加便利。高校旅行社由學生自己來經營，更了解學生自身的需求，更能考慮到學生的經濟能力狀況，量體裁衣，做出適合的服務產品，設計出了各種富有個性的貼近學生品味的旅游產品，物美價廉，旅游費用更實惠。

（2）建設高校旅行社的必要性：覺得非常有必要的所占比例最大。

（3）對高校旅行社的態度：若成立以高校為平臺，提供住宿飲食，專業導游，自定線路，價格相對低廉，融入校園文化的高校旅行社，態度是選擇的比例最大。

四、結語

通過以上對高校師生的旅游需求分析和對高校旅行社的認識，我們大致可以得出結論：（1）大學生消費水平偏低，可承受的旅游消費大概在1000元左右以下，高價位的旅游產品在大學生群體中不暢銷，同時大學生對旅游旅游產品的質量要求高；高校教師計劃每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半數消費者會增加旅游支出，尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。（2）大學生旅游目的排在前二位的分別是開闊視野，體驗不同的文化生活；放松身心，釋放壓力，娛樂休閑。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游，體現了對自然景觀的偏愛；有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地，由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。（3）大學生選擇自助游人數占71%之多，其次是學生社團或班級組織的團隊游，如今大學生崇尚自由，不喜歡被團隊束縛；在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇跟家人旅游，占67.74%。（4）消息來源主要來身邊朋友的介紹，以及旅游門戶網站的宣傳；大學生信息來源所占比例最高的是互聯網（71.07%）另外的信息來源是朋友熟人的介紹（61.01%）。43.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為通過相關旅游指南的書籍和網絡，因為這樣信息可靠，準確。（5）絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行；有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假，暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。與暑假相比，愿意寒假出游的人就少得多，比例僅占8.91%。（6）對高校旅行社建立的優勢調查表明：依次是必要性、便利、貼近、實惠；建設高校旅行社覺得非常有必要的所占比例最大；對高校旅行社的態度是選擇的比例最大。

參 考 文 獻

[1]彭丹，吳凱，陳薇.長沙市12所高校教師旅游客源調查報告[J].調查與分析.2005（8）：51～53

[2]李軍，李力.廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查[J].商場現代化.2008

[3]湖南科技大學管理學院09旅游管理2班大學生旅游消費課題組.大學生旅游市場調查報告.2011

[4]gin桑.旅游網絡消費者需求特征問卷調查.問卷星http：//

——專業在線問卷調查平臺.2012

[5]雪中寒梅.當代大學生的旅游市場需求調查.問卷星http：//——專業在線問卷調查平臺.2012

[6]陳啟婷.大學生旅游市場調查問卷.問卷星http：//——專業在線問卷調查平臺.2011

[7]江娟，鐘晶靈.我國大學生旅游市場的SWOT分析[J].企業導報.2010（4）

[8]2011年旅游者出游意愿調查報告.攜程旅行網

互聯網市場調查報告范文第2篇

互聯網大會結束后，記者致電中搜CEO陳沛，核實前幾天坊間有關中搜將收購某直銷公司的傳言。通過采訪確定，中搜已經并購了一家全國性的渠道公司。并且陳沛表示，除了一些法律上的手續，并購已經基本完成，具體內容中搜將在兩、三周內公布。

據悉，該渠道公司在北京、上海、廣東、杭州等地均有分部，中搜通過收購該公司已經基本完成了全國渠道方面的建設。

另獲悉，該渠道公司規模確是目前中搜本部規模的幾倍。也就是說，這個比中搜大許多的渠道公司已經正式并入中搜，成為了其直屬的銷售隊伍。雖然關于收購的原因，陳沛并沒有具體說，但一業內人事認為，這與近期網絡豬3.0用戶的激增以及中搜融資上面可能將尋得些許淵源。

可以說，這是中搜自成立以來，在渠道上首次大型的收購行為。

中搜此次的收購行為似乎也顯露出其經營思路準備向“總分制”靠攏的動機，形成一個全國性的營銷領導平臺，確切地說，可能將重點培養一些有可能大金額投放的潛力企業，以及一些大企業。

強弱轉化間充滿變數

互聯網搜索市場充滿變數，即使現在強弱分明。8月29日，中國互聯網絡信息中心CNNIC《2005年中國搜索引擎市場調查報告》。數據顯示，百度和Google市場份額大大高于其他公司，中國搜索市場目前呈現“兩強多極”的競爭格局。目前在搜索市場上占有一定份額的大搜索廠商共有六家，百度、Google、新浪、搜狐、雅虎和中搜。

在頻繁的變化中，易觀國際的分析師認為：兩強多極只是一個暫時的現象。就目前的狀況看，資本大規模投資搜索領域才剛剛開始。雖然搜索領域是以技術為主導，但資本的大規模介入足以改變現有的市場格局。

基于對本地用戶需求的長期研究與挖掘，本土廠商在相當長的時間里保持著領先地位，而Google在整體中國戰略部署到位后，將在中文搜索技術與用戶需求分析、渠道等各個層面取得突破，依靠其強大的研發和創新優勢，對本土廠商形成巨大威脅。

目前，搜索引擎最主要的收入來源還只有競價排名廣告，大多數的搜索引擎都是朝著大而全的搜索門戶方向發展。為了拓展搜索引擎的深度，企業間的競爭會加強。當企業邁過一定的技術門檻之后，決定其市場地位的就不只是技術一個指標了。

如此形勢，渠道的重要性不言而喻。

中搜融資的價值所在

中搜的這次再融資，從表層看來是在幾個利益集團聯合發力的結果，也是多方力量博弈的最穩定三角組合，其意義自然也是多個層面的。

中搜股權重新分配之后，由中搜管理層控制的宇聯投資所占股份上升為 27.46%，成為中搜最大的單一股東，用西方管理學的角度來衡量，這是一個非常健康比例，因為27.46%很適中，既可以保證管理層的所有者權益，有利于對管理團隊的戰略激勵，畢竟在中國搜索市場中，甚至整個互聯網領域，中搜的股權已經繼百度之后最有價值的期權。另外也限制了管理層的權利，防止企業在高管頭腦發熱的情況下誤入歧途，有利于中搜的平穩發展。股權的重分配形成了穩定的團隊，即所謂的內生平臺價值。

在外向平臺中，新增資的IDG，以及后來者富達投資和聯想控股，給中搜帶來的絕不僅僅是一千萬美元的資金，與資本市場對接所獲得的柔性資源才是背后的真正價值所在。

互聯網市場調查報告范文第3篇

“眾籌”（譯自Crowd funding）一詞是舶來品，由2006年Michael Sullivan首次提出。作為中介的融資平臺通過互聯網――眾籌網站將籌資人的項目或產品展示給大眾，由投資者根據自己的興趣、經濟實力或需求進行投資。在限定時間內，募集資金達到或超過計劃金額后，項目即啟動。從而迅速的為項目發起人籌集到低成本小額資金的籌資方式，最后由發起人按照承諾向支持者進行回報。眾籌征集的是資金，是一種新興的為某個項目或企業融資的做法。

眾籌作為一種商業模式，最早起源于美國，要有項目發起人（籌資人）、公眾（出資人）和中介機構（眾籌平臺）這三個有機組成部分。無論國內還是國外，眾籌商業平臺起步的主要內容都是文化創意產業融資。這種融資模式多用于音樂作品的發行、低成本的電影制作等項目，主要以團購或預購形式支持產品的發行或項目的完成。自2011年后，中國開始引入眾籌模式，各個眾籌網站迅猛發展。除了線下眾籌實體店，線上的眾籌網站也是競爭得如火如荼。據統計，2014年中國權益眾籌市場融資總規模達到4.4億元，京東眾籌、眾籌網、淘寶眾籌、點名時間和追夢網這五家平臺融資規模總額達到2.7億元，占比達到60.8%。而近日，蘇寧眾籌攜手網絡視頻網站推出全國首款互聯網金融體育類產品更是將眾籌平臺的競爭推至高點。

二、眾籌商業模式的優勢

（1）創業的門檻低。相對于傳統的融資方式，眾籌更為草根化。發起人多為有創造能力但缺乏資金的人，眾籌平臺幫助這部分創業者融到低成本的資金，并推出了既定的產品。項目發起人在平臺上展示項目，讓大眾獲取項目信息，尋找投資者。這為更多小本經營或創作的人提供了無線的可能，而這個過程如果走傳統的融資路線會比較艱難。

（2）華麗的營銷手段。眾籌本身就是營銷方式的一種，可以提高公眾的認知。創業者通過眾籌來獲取資金，需要在社交網絡、朋友親戚之間進行宣傳和推廣，吸引更多的投資者。這個過程的好處在于，創業者要強迫自己以最快的速度將自身項目有展示給潛在的投資人。對于剛剛創建的企業來說，這樣做能夠為創業者打開知名度省下數年的時間和大量的金錢成本。

（3）重要的市場反饋。無論眾籌成功還是失敗，它能提供給企業一份市場調查報告。因為錢來自于消費者，消費者對產品的認可與評價就是一份市場調查報告，能在一定程度上反映出產品將來大范圍投放市場后的結果。眾籌模式的一個隱形價值就在于先讓消費者掏腰包，再去制造產品。如果項目融資成功，并且實際的研發與生產過程一切順利，那么這相當于在很大程度上降低了創業成本與風險。通過投資和預付費，調查項目熱度，預知真正需求區域及市場容量。

（4）全民理財。投資者可以根據自己的興趣、經濟實力或需求對自己看好的項目或產品進行投資。公眾可以用自己閑散的資金，利用在線支付方式進行小額投資，每個出資人都成為了“天使投資人”。眾籌平臺可以將投資者眾籌不是捐款，支持者的所有支持一定要設有相應的回報。項目成功實現后，對于出資人的回報不是資金回報，而可能是一個樣品產品。

三、眾籌模式的風險及監管

（1）發起階段。目前，我國有十多家可供發起眾籌項目的融資平臺，質量參差不齊。籌資人發起項目時需要填寫項目說明，設置相關回報，提交審核，基本審核，實地審核等相關步驟。這一階段存在的監管問題主要是缺乏相關法律法規對眾籌準入條件的規定。沒有明確表示要對完成該項目具體需要的資金數額進行專業性的評估，導致籌措的資金基本上會大于預算的資金。

（2）實施階段。籌資資金能否恰當使用，項目進程是否順利決定了項目的成功與否。籌資者可以不受任何約束的可以使用項目籌資款，基于眾籌項目大多是創意項目，失敗的風險較大。沒有相關機構對資金運用的安全性和投資項目的進展情況進行跟蹤核實和監管，導致投資者的資金承受了巨大的風險。目前公開的項目進程基本上純粹來源于項目籌資者，沒有監管機構或者獨立第三方的監管或證明，可信度比較低。

（3）回報階段。很多項目都沒有事先約定在期限內回報投資者，也沒有相關的約束機制執行或實行違約金制，因此項目對投資者的回報期滯后缺乏懲罰機制。這種情況助長了籌資人的違約心理，欺騙了投資者，不利于保護投資者的利益，打擊了投資者參與眾籌的積極性，造成了資源的浪費。

四、建議

首先，設置平臺的準入門檻。目前，眾籌平臺對項目不承擔任何責任，完全是基于信用在籌資。我國目前還沒有建立起完整的信用體系，所以法律應授權有關部門建立嚴格的平臺準入機制，要求平臺具有較高的注冊資本，限制曾經有過欺詐、擾亂市場秩序等經濟犯罪人員進入，預防平臺與投資者相互串通。

互聯網市場調查報告范文第4篇

諾基亞在過去20多年的歷史中是個經歷了大起大落的“現象級”企業，它由一家以木材和橡膠為主要產品的傳統企業成功轉型為移動設備制造商，并隨著這一產業在全球的興起而成長為全球最大的手機生產商。事實上，諾基亞已經成為芬蘭的符號。2000年，諾基亞的銷售收入占芬蘭GDP的4%，出口占14%，很少有哪個公司能夠在整個國民經濟中占據如此大的權重，如果算上關聯企業，諾基亞影響力就更大，可以說，整個芬蘭都騎在諾基亞的馬背上，諾基亞興則芬蘭興，諾基亞亡則芬蘭亡。

不僅如此，諾基亞也是歐洲的驕傲。它的股票市值一度超過2,000億歐元，是歐洲最大的上市公司。由于諾基亞、愛立信的崛起，在芬蘭的奧魯和瑞典的斯托克海姆集聚了大批新興企業，帶動了整個歐洲高新技術產業的發展。歐盟委員會主席羅曼諾普拉蒂在2002年的一場演說中高調贊揚了諾基亞和愛立信的示范效應：“它們的成就說明歐洲地區也能發展自己的高新技術產業群。”

然而，就在諾基亞和整個歐洲都沉浸在過去的成就和夢想以自我為中心的高新技術產業群時，危機的信號已經降臨了。“三網合一”的趨勢已成為業界的共識，移動互聯的時代悄然來臨，通信產業和信息產業的邊界越來越模糊，ICT代替IT成了一個新的流行字眼。

面對新的技術潮流和競爭格局，諾基亞準備好了嗎？后來發生的一系列故事說明了一切。

盛極而衰

諾基亞是一家165年歷史的“老”企業，也是一家只有20多年移動通訊設備經驗的“新”公司。它的崛起歸因于在合適的時間進入到了一個具有高成長性的新興市場。

1992年，新任CEO奧利拉做出了一個大膽的決策，將公司的業務全部集中到移動通訊設備上，為此，他陸續剝離了木材、橡膠、電視等傳統業務。事實證明，這次戰略轉型抓住了移動通訊市場高成長的市場機遇，取得了非凡的成功。1996至2001年間，諾基亞的銷售收入從65億增加到310億歐元，五年增長了5倍。自1998年之后，連續14年成為世界上最大的手機生產商，一度占據全球手機市場份額的40%，直到最近被三星超越。

隨著普通手機市場普及率的提高，智能手機成為新的競爭戰場。在智能手機領域，諾基亞也是先驅。早在1996年，Nokia 9000集合了諾基亞最暢銷的手機與惠普公司“個人數字幫手”PDA的優點，堪稱最早的“智能”手機。1999年以后，諾基亞和愛立信分別以“塞班”（Symbian）為公開操作系統開發各自的智能手機系列。諾基亞的“通訊”和“N”系列，性能卓越。2007年推出的Nokia N95集成了多種數字功能：GPS導航、500萬像素的相機配備自動聚焦和液晶顯示、上網和電視點播，等等。這些成就讓諾基亞產生了一種錯覺，諾基亞的智能手機領先優勢明顯，它的定價也比競爭對手的任何品牌高出20-40%。

2006年，智能手機前五位廠商的市場格局如下：諾基亞占48%，微軟的Windows Phone占14%，Rim公司的黑莓手機8%，摩托羅拉占6%，另一家叫Palm的市場占有率占5%。然而，自從蘋果iPhone推出以來，市場格局大變，根據最新的2012年一季度市場調查報告，智能手機銷量前五的排名如下：三星占29.1%，蘋果占24.2%。諾基亞占8.2%，Rim占6.7%，HTC占4.8%。

如果從銷售收入和利潤率排名，蘋果才是真正的王者。根據市場調查公司Canaccord Genuity于2011年11月的一份研究報告顯示，蘋果公司雖然只占全球手機市場的4.2%，卻占手機行業52%的營業利潤，三星電子次之，占29%。2012年一季度，蘋果iPhone 收入227 億美元，三星的全部手機業務也只有170億美元。

縱觀當今智能手機時代的競爭格局，蘋果牢牢控制高端，三星緊隨其后，中國的中興、華為等企業占據低端，而諾基亞等傳統品牌正在為生存而戰，身陷不上不下、進退兩難的尷尬境地。

在資本市場方面，諾基亞經歷了更大的挫折，它已經從倫敦、法蘭克福、斯德哥爾摩幾大資本市場退市。由于步步退讓的市場份額和連續爆出的巨額虧損，截至2012年5月29日，它在紐約股市的股票市值只有110億美元，相比2007年縮水大約10倍，而距離頂峰的市值則縮水將近20倍。

誰動了諾基亞的奶酪，是蘋果？是三星？都不是，是它自己。

iPhone革命

2007年1月，蘋果推出首款iPhone，帶來了多項革命性的理念：首次采用多點觸摸界面，將鍵盤隱去，尤其是對第三方“web 2.0”和各種當地應用程序的支持，使之成為依托在開發商網絡基礎上的生態系統。蘋果在推出了首款iPhone之后，悄然將自己公司的名字由“蘋果電腦”更名為“蘋果”，實際上，這是蘋果公司實施“將互聯網裝在口袋里”的移動互聯戰略的信號。

面對這個陌生對手的入侵，諾基亞本來應該在第一時間做出反應，但封閉和自大讓它反應遲緩。他們輕蔑地稱蘋果為“那個加州的水果公司”，在他們看來，這款智能手機不過是在鍵盤和屏幕上增加了一些新的花樣而已，諾基亞的手機性價比無疑更強一些。諾基亞繼續在自己擅長的友好界面設計上做文章，在音樂下載、數字鍵盤等外觀上下功夫，2007年5月，的其首款觸摸屏手機Nokia 7710，一如既往地熱賣。

互聯網市場調查報告范文第5篇

關鍵詞： 云計算 物聯網 智慧地球

1云計算的概念及原理

云計算（Cloud Computing）是分布式處理（Distributed Computing）、并行處理（Parallel Computing）和網格計算（Grid Computing）的發展，或者說是這些計算機科學概念的商業實現。

云計算的基本原理是，通過使計算分布在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務器中，企業數據中心的運行將更與互聯網相似。這使得企業能夠將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問計算機和存儲系統。

云計算中心的要點之一是：以大規模數據中心為代表的物理門戶成為今天IT和業務基礎架構的主干。在數據中心，應用和服務中間的緊耦合被打破。云計算平臺通過從物理服務器上創建和管理虛擬運行環境，實現了由相同規模的物理數據中心支持更多的應用和用戶，好比一個大的建筑被分成許多房間，可以根據用戶需要定制每個房間，通過可移動的墻來實現調節。數據中心可以為用戶配備特定的服務，并實現按需付費的模式。

通過這種方式，云計算將會改變我們的生活，因為我們對新服務的需求不再需要經過漫長的等待，而是即刻就可實現和應用。快捷和即時可用的孵化環境是我們的想法很快就得以實現，從而實現更大的創新。這將是對傳統開發環境的一個突破。

2.物聯網的概念

物聯網是通過智能感知、識別技術與普適計算、泛在網絡的融合應用，被稱為繼計算機、互聯網之后世界信息產業發展的第三次浪潮。與其說物聯網是網絡，不如說物聯網是業務和應用，物聯網也被視為互聯網的應用拓展。因此應用創新是物聯網發展的核心，以用戶體驗為核心的創新2.0是物聯網發展的靈魂。

物聯網通過傳感器、射頻識別技術、全球定位系統等技術，實時采集任何需要監控、連接、互動的物體或過程，采集其聲、光、熱、電、力學、化學、生物、位置等各種需要的信息，通過各類可能的網絡接入，實現物與物、物與人的泛在鏈接，實現對物品和過程的智能化感知、識別和管理。

3.智慧地球

我們賴以生存的地球就像有“智慧”的生命系統，由越來越多的人、越來越多的組織機構和自然系統互相連接而成，人類正在以前所未有的自由度來構建、匯集、整合和連接存在于任何地方的各類資源。

智慧地球是把感應器嵌入和裝備到電網、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統、大壩、油氣管道等各種物體中，并且被普遍連接，形成所謂的“物聯網”。構建“智慧的地球”，可以讓每個人、每個企業、每個組織和機構更好、更高效地溝通。智慧地球可以理解為將物聯網和互聯網融合，把商業系統和社會系統，與物理系統融合起來，形成新的、智慧的全面系統，并且達到運行“智慧”狀態，提高資源利用率和生產力水平，改善人與自然間的關心。

4.云計算是物聯網發展的基石

4.1云計算促進物聯網和智慧地球實現

云計算作為一種新興的技術模式，可以從兩個方面促進物聯網和智慧地球的實現。

首先，云計算是實現物聯網的核心。運用云計算模式，使物聯網中以兆計的各類物品的實時動態管理，智能分析變得可能。物聯網通過將射頻識別技術（RFID）、傳感器技術、納米技術等新技術充分運用在各行各業之中，將各種物體充分連接，并通過無線等網絡將采集到的各種實時動態信息送達計算處理中心，進行匯總、分析和處理。建設物聯網的三大基石包括：（1）傳感器等電子元器件；（2）傳輸的通道、比如電信網；（3）高效地、動態的、可以大規模擴展的技術資源處理能力。其中，第三個基石：“高效地、動態的、可以大規模擴展的計算處理能力”，正是通過云計算模式幫助實現。

其次，云計算促進物聯網和互聯網的智能融合，從而構建智慧地球。物聯網和互聯網的融合，需要更高層次的整合，需要“更透徹的感知，更全面的互聯互通，更深入的智能化”。這同樣也需要依靠高效的、動態的、可以大規模擴展的計算機資源處理能力，而這正是云計算模式所擅長的。同時，云計算的創新型服務交付模式，簡化服務的交付，加強物聯網和互聯網之間及其內部的互聯互通，可以實現新商業模式的快速創新，促進物聯網和互聯網的智能融合。

4.2云計算的發展歷程

云計算是未來IT發展的趨勢，云計算將使信息技術行業發生重大變革，對改變人們工作方式和企業運營產生深遠的影響。云計算可以：

4.2.1隨時隨地提供可以大規模擴展的計算資源

4.2.2簡化服務的交付

4.2.3實現新商業模式的快速創新

4.2.4為新一代數據中心提供動態基礎架構

事實上，云計算的演變從1990年左右就開始了，經歷了網格計算、效用計算、軟件即服務（SaaS）幾個階段。我們可以這樣定義云計算：云計算是一種新型的計算模式：把IT資源、數據、應用作為服務通過互聯網提供給用戶。云計算也是一種基于基礎架構管理的方法論，大量的技術資源組成IT資源池，用于動態創建高度虛擬化的資源。

4.3云計算的運營模式

云計算按照運營模式可以分為三種。

公共云：以Google、Amazon為代表，通過自己的基礎架構直接面向用戶提供服務。用戶通過互聯網訪問服務，并不擁有云計算資源。

私有云：企業自己搭建云計算基礎架構，面向內部用戶或外部客戶提供云計算服務。企業擁有基礎架構的自，并且可以基于自己的需求改進服務，進行自主創新。

混合云：既有自己的云計算基礎架構，又使用外部公共云提供的服務。

在云計算模式下，計算工作由位于互聯網中的技術資源來完成，用戶只需要連入互聯網，借助輕量級客戶端，例如手機、瀏覽器，就可以完成各種計算任務，包括程序開發、科學計算、軟件使用乃至應用的托管。提供這些計算能力的資源對用戶是不可見的，用戶無需關心如何部署或維護這些資源，因此，這些資源被比喻為“云”。“云”就像是一個發電廠，只是它提供的不是電力，而是計算機的計算、應用和管理能力。只要通過網絡進行連接，并得到授權，就可以使用這些能力和資源了。比如一個研發單位需要一份研究分析報告，上云計算服務中心平臺購買就可以了，時間省了，成本也省了。一個廣告公司需要一份市場調查報告，只要上云計算服務中心平臺購買就可以了，因為上面“物聯”著所有你所需要的調查信息，以及所有的信息調查公司。

5.結語

云計算作為一種新興的計算模式，其高效、靈活、節能等特效可以幫助實現智慧地球的四大主題。放眼整個社會的發展，面對愈加復雜的應用需求，云計算這一新的模式將會越來越多地推動企業商業模式的變革和創新，推動我們的社會向“智慧地球”這一美好愿景前進。

參考文獻：

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