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調查記錄
我此次社會實踐的調查對象是__大酒店,調查的題目為《“員工第一”在__大酒店人力資源管理中的運用》。我于20__年3月4日14:00—16:30走訪了__大酒店人力資源部富勇經理,他向我介紹了__大酒店員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了__大酒店《員工手冊》和20__年度__大酒店各部培訓記錄。3月6日14:00—17:00再次走訪富經理,在他的帶領下我參觀了__大酒店的員工食堂、員工宿舍及員工活動中心,同時向我介紹了酒店如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。我于20__年3月14日完成初稿,經指導老師審閱后,于3月18日定下此稿。
自我鑒定
我是__廣播電視大學直屬學院“人才培養模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理本科20__秋的學員,通過在校近三年的學習,掌握了現代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,我根據所學的有關企業人力資源管理的知識,選擇了__市一家金牌老字號酒店——__大酒店為調查對象,通過走訪該酒店的人力資源部經理,查閱酒店的《員工手冊》及20__年度酒店各部門培訓記錄,以《“員工第一”在__大酒店人力資源管理中的運用》為題,寫了這篇調查報告。
通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性:企業只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
__大酒店在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等不獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。同時,酒店在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹酒店情況,員工工作的內容、要求,酒店所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于__大酒店選擇到更優秀的員工,也有助于員工堅定其在酒店長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。
二、重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要
__大酒店從員工進店開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。
酒店大酒店采用的較為有效的職業生涯開發實踐方法有如下幾種:
(一)重視員工培訓
在酒店迅猛發展的今天,__大酒店的管理者認識到人是酒店成功諸因素中的第一要,只有高素質的員工才能提高酒店的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益,并不因為培訓工作會增加企業成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而,__大酒店的管理者本著“員工第一”的原則,重視員工的培訓工作,給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導,除了課堂培訓外還有臨時主管負責等參與式、啟發式等多種方式。員工培訓是全方位的,除了各種崗位技能培訓,還有全面的素質培訓。
(二)建立店內招聘系統
__大酒店應采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息,使符合要求的員工有機會參與應征。同時,在酒店職位發生空缺時,首先應在店內進行公開招聘補充,鼓勵員工只要好好干就有提升機會,給員工以發展的空間。當酒店內無法補充時,再從店外進行補充。
(三)定期的工作變動
酒店員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產生厭煩情緒,服務質量也會降低。__大酒店通過工作輪換,安排臨時任務等途徑變動員工的工作,給員工提供各種各樣的經驗,使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換,既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩,提高員工的工作積極性
,又能節約酒店人力成本。此外,通過輪崗,使員工不僅掌握多種崗位的服務技能,同時還熟悉其他崗位的服務程序,有助于提高部門之間工作的協調。
(四)為員工提供自我評估的工具
員工要樹立正確的職業發展計劃必須要充分認識自己、了解自己,從而才能確定切實可行的職業目標。__大酒店采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助,該軟件可以對每一位申請職業生涯設計的員工進行測試,通過測試,測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位,從而能很快確定自己的發展方向,并在實踐中最大限度的發揮自己的潛能。
(五)提供多種晉升途徑
酒店中,服務第一線的員工往往發展前途只有一條,便是提升到管理崗位。盡管不少優秀的服務人員經過培訓和鍛煉后走上了管理崗位,并且完全能夠勝任行政管理。然而,也有不少優秀的服務人員卻無法做好行政管理工作,或者不喜歡從事行政管理工作,而服務工作第一線卻失去了一批骨干。
對此,__大酒店為前臺服務人員和后臺服務人員制定了兩類不同的晉升制度,并為每個職位設立幾個不同的等級。優秀的服務人員可晉升職位級別,增加工資,卻不必脫離服務第一線。不同等級的服務員需承擔不同的職責。例如:高級服務員不僅需完成自己的服務工作,而且需要培訓新服務員。這樣,既可以實現酒店對優秀員工的有效吸引力,又可以使企業達到合理用人的目的。
三、加強與員工溝通,促使員工參與管理
酒店的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發現工作中存在的問題。為此,__大酒店為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,積極參與管理,如總經理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使酒店管理者可以做出更優的決策,
此外,__大酒店的管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比酒店現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決酒店經營管理中存在的問題。
__大酒店讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。此外,該酒店除了鼓勵員工參與管理之外,還進一步采用授權方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應,這樣極大的激發了員工的積極性。
四、關心員工的生活
相對于其他行業來說,酒店員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,__大酒店的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工宿舍,員工餐廳的建設,為員工提供各種文體活動場所,豐富員工的業余精神生活,真正為員工營造一個“家外之家”。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
__大酒店從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
(一)直接報酬
直接報酬主要指酒店為員工提供的基本工資、加班費、津貼、獎金等。為了提高服務人員的待遇,酒店推行以崗位工資為[本文來源于文秘站-www,,找范文請到文秘站網]主的崗職工資制度。崗職工資制是從總經理到員工按決策層、領導層、服務層分成許多級別,各級別有因技術工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低,工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現象。
(二)間接報酬
間接報酬主要指員工的福利。__大酒店采用統一的方式,為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬
一、方式
本專業的社會實踐提倡采用多種形式,從當前的實際出發,采用社會調查方式,即由學生自主確定調查題目,報當地電大審核批準,學生根據題目開展調查活動,寫出調查報告。
二、內容
電子商務專業的社會實踐必須具有專業特色,活動內容應當在電子商務系統的運用、管理和維護等范圍內。
三、要求
1.電子商務專業的學生,必須參加社會實踐。
2.開展社會實踐的時間由學生自主安排,學生向所在學校,作好調查過程記錄。
4.參加社會調查活動的學生,根據調查結果寫出調查報告。
調查報告的內容應包括:調查對象一般情況、調查內容,調查結果,調查體會。字數要求不少于3000字。
調查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數據真實;結論要有理、有據。
5.以小組為單位進行社會實踐的,要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告,如小組合寫,需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明,且字數須在5000字以上。
6.提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。
7.調查報告應自主完成,禁止抄襲,如有抄襲行為將視同考場作弊,取消下次補做機會。
四、考核與成績評定
1.考核內容
社會實踐時的基本情況與表現;
調查報告的內容與文字表達。
2.考核標準
社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調查,調查過程記錄清楚完整,調查內容真實,完成調查題目指定要求者為合格;調查過程記錄清楚完整,調查內容真實,沒有完成調查題目指定要求者,如果能夠對調查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整,調查內容不真實者為不合格。
3.成績評定辦法
由個人填寫鑒定表,由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。
調查報告由兩人評定,其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責審核。
初評不合格者,允許補寫一次。
4.調查報告經審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告者不計學分。
五、時間安排和步驟
1.學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表,學校通過學員自審、班主任審核及專業責任教師審核三個環節對學員參加社會實踐的資格進行審查。
2.學校于前一學期的第16周確定社會實踐指導教師,學員應及時與指導教師取得聯系。
對分校和學習中心行政管理專業實踐教學改革狀況進行實地調研、考察,分析行政管理專業實踐教學改革實施效果的影響因素。
(一)對實踐教學的重要性還認識不夠
對行政管理專業實踐教學的重要性認識不夠,存在著“重理論,輕實踐”的一些錯誤認識。學員沒有充分認識到綜合教學實踐環節的重要性和必要性。少數學員態度不端正,認為只是走過場,敷衍了事,抱有僥幸心理,東拼西湊,沒有實際參與調查,文章陳舊,沒有自己的觀點,抄襲現象嚴重,沒有達到綜合實踐教學的目的和要求,勢必影響到實踐教學的質量。
(二)實踐教學形式呈現單一化
盡管行政管理專業在實踐教學方面進行了一系列改革,但就總體而言,實踐教學形式仍單一化,對學生的積極性、主動性和創新性的發揮有一定的影響。專項的社會調查模式要求社會調查主題、要求一致,方便了學生的操作,但是也帶來了限制學員思維,束縛學員參與主動調查的積極性。例如,統一設定的選題限定了社會實踐的選題范圍,學員只能從農民工、農村青年、大學生這三個題目中被動選擇,脫離了工作實際,客觀上造成了一部分學員態度不認真、應付等現象。
(三)師資力量欠缺
隨著行政管理專業的發展,顯露出師資隊伍不足的問題。以山西為例大部分分校電大進行集中實踐環節輔導時都是聘請外校兼職教師,兼職教師因為本職工作的繁忙,在指導教學實踐環節的過程中不能完全到位,師資力量欠缺是阻礙實踐調查質量的一個重要因素。
(四)社會調查流于形式,調查報告抄襲現象嚴重
行政管理專科學員普遍存在文化底子薄,專業理論素養不高的現象,專項的調查形式,導致調查報告的選題和學員所從事的實際工作相脫節,導致一些學員沒有進行實際的調查,從網上下載資料和參考別人的調查文章,拼湊完成,形成自己的調查報告。結果社會調查流于形式,使得集中實踐教學沒有起到提高學生實踐能力的目的。分析其原因,有以下幾個方面:一是開放教育辦學的局限性。就學生而言,學員工學矛盾突出。二是普遍存在注重課程輕實踐的情況。三是教師整體素質的欠缺。基層電大教師普遍存在理論知識水平、結構體系、教學經驗相對不足的現象,很少參加學術活動,學術視野比較閉塞,綜合工作能力受到影響,導致實踐能力和實際工作經驗不夠。
二、完善行政管理專業社會實踐調查的思考
(一)豐富行政管理專業實踐教學的形式和內容
我們可以完全不拘泥于中央電大規定的四個專題選項的研究,可以根據山西電大的實際情況,分校可以結合本地區的特點,進行專題研究。為了進一步拓展此思路,進一步深化行政管理專業的實踐教學改革,我們對行政管理專業實踐教學改革實施效果進行深入的研究和思考,進一步完善行政管理專業實踐教學改革的策略選擇。
1.開展隨崗實踐。
學員可以結合學生自身工作實際,在教師的指導下,運用所學的行政管理專業知識,分析、解決工作中遇到的實際問題,用研究成果指導工作實際。
(1)以學生為中心開展隨崗實踐教學設計。
以學生和學生自主學習為中心是遠程開放教育的核心理念,隨崗實踐作為社會實踐調查的一種嘗試,需要充分發揮學生的主動性和積極性,因此,在進行隨崗社會實踐教學設計的時候,要充分考慮學生的實踐環境、條件及實踐能力的差異,要由學員自主選擇隨崗實踐項目、實踐單位及時間等,學生依據自己的職業、興趣和行政管理專業實踐要求選擇實踐項目與單位,教師只起輔助作用。對暫時沒有工作的學生,由學生自己聯系隨崗實踐單位,或由學校安排與其他同學一起組成實踐小組在同一單位進行隨崗社會實踐調查。
(2)以教師為引導落實隨崗實踐調查指導。
為了切實保證隨崗實踐教學落到實處,專業輔導教師要按照教學實踐規則確定學期隨崗實踐教學內容與形式,制定隨崗社會實踐參考項目供學生參考,擬定學生隨崗實踐活動安排表,確定參加隨崗實踐活動的學生名單、實踐單位,和學生商定隨崗實踐的具體事宜,指導學生按照統一規定的要求開展隨崗社會實踐調查活動。在隨崗社會實踐調查活動中,要求學校輔導教師利用班級QQ群對學生進行有效指導,及時解決學生遇到的問題,進行有效的專業指導。
(3)以督察、監控為手段加強隨崗實踐過程的考核。
輔導教師必須加強對學員隨崗實踐過程的督察和監控,定期到社會實踐單位了解學生實踐情況,同時要求實踐單位對學員隨崗實踐情況進行考核鑒定并寫出鑒定意見,學生必須在隨崗實踐結束后撰寫社會實踐調查報告,學校輔導教師對學員隨崗實踐報告進行評閱,給出報告成績,成績分為優、良、合格和不合格四等,只有成績合格,才能獲得相應的實踐學分。
2.專項調查。
行政管理專業要充分利用電大系統的資源優勢,根據本地區政治、經濟發展的特點,圍繞社會焦點問題和熱點問題開展專項調查研究,利用當地的優勢資源進行社會實踐調查,調查研究成果可以對當地的社會發展起借鑒作用。使學生理論與實踐相結合,對應用型人才的培養起到了重要的作用。
3.小組協作調查。
所謂小組協作調查就是以小組為單位,利用師生互動,生生互動的關系,促進學員的學習,在小組協作調查中學員不再是單獨的個體,學員成為相互合作的共同體,依據調查的目的和內容進行分工,使調查更具有深度和廣度。能充分發揮學員自身優勢,增強了學習者之間的溝通、合作,培養了學員溝通、合作能力,最后以協作小組的團體總成績作為主要的評定標準。
(二)建立激勵機制,形成良好學風
建立有效激勵機制,形成良好學風是社會實踐教學質量的保障。學員要充分認識到社會實踐教學的目的,端正學習態度,形成良好學風。在行政管理專業社會實踐調查的設計上,要科學、合理,符合社會需要,注重實用性和可操作性,注重學員能力的培養。學校要建立嚴格的獎罰機制,確保社會實踐活動的順利開展。
(三)強化實踐教學的支持服務
充分利用現代網絡技術,創建具有特色的校園教學支持服務體系,完善行政管理專業社會實踐教學的網上資源輔導,結合行政管理專業學科特色,建立選題指導、專題講座、調查前瞻等欄目,滿足學員對社會實踐教學的需求。
(四)加強教師師資力量建設
學校要建立以系統內教師為主體,以普通高校專家為輔助的實踐教學指導教師庫,來解決輔導教師師資力量不足的問題,加強輔導教師的培訓,提高教師實踐教學環節指導質量。
(五)建立科學、合理的實踐教學考核評價體系
針對學校普遍存在的忽視社會實踐教學監控的現象,采取切實可行的措施對社會實踐教學進行監控,認真貫徹“理論聯系實踐”教學原則,加強社會實踐教學,建立一套科學的評價體系。這個體系不能是孤立的,要與理論教學評價體系緊密聯系在一起。
三、總結
(一)實踐教學課程很少,難以滿足國際法教學需要學生通過在社會中的實踐,自身完成法律社會調查報告或者畢業作業,由授課教師指導學生怎樣撰寫調查報告、檢查學生是否完成了調查報告中的調查內容,這是目前開放教育學生的主要法學實踐教學方式。這種教學法學實踐內容單一,由于部分學生所在學區經濟、文化水平較低,很多地區中的學生實際接觸國際事務的機會很少。
(二)國際法教學案例陳舊、教學資源老化1.教程中案例陳舊。開放教育國際法教程中所涉及到的案例已經不能跟上時代的步伐,許多案例都是十凡年前的國際案例,現在的學生不能夠充分理解當時的國際背景,很難掌握其中的國際法理論知識。2.教學資源更新速度慢。各地方開放教育國際法課程網上教學資源中的典型案例都很相似,基本都是為了學生能夠應對期末考試而上傳的教學案例。
(三)學生自主學習的能力差。首先,學生實際生活中通過自身尋求國際法學習環境的機會很難他們需要教師給提供更好的學習資源,學習機會和學習環境。其次,國際法主要是調整國家之間關系的法律學科,與我們的日常生活關系不如國內法緊密與實用,加之有些國際法知識比較抽象,難于理解,因而一些學生學習的積極性不高,如何激發學生的學習興趣,講透難懂的知識點,法律條文等內容,是值得國際法授課教師不斷思考的問題。
二、對開放教育國際法課程教學改革的一些建議
(一)注重提高學生學習興趣,培養學生的學習自主性。講授《國際法》課程時,要注意引導學生如何運用國際法來保護我們國家的利益和私人的利益。培養學生的政治素養,做到“家事、國事、天下事,事事關心”,并能對國際現狀有客觀科學的認識;培養學生以國家為本位的理念,找到思維的出發點和歸宿點,使其真正明確學習《國際法》的重要意義。隨著《國際法》理論的不斷發展,國際形勢的不斷變化,開放教育的教學內容要與時俱進,教學方法要靈活多樣,對教師的教學工作提出了更高的要求。
(二)利用開放教育的教學優勢不斷創新教學方法1.郵箱、QQ是現代學生普遍采用的交流方式。目前,很多開放教育輔導員老師都采用這種快捷方式與學生進行信息交流,國際法課程可以采納這種方式進行教學,充分利用郵箱、QQ等現代交流方式對學生進行課程指導,在這里教師能夠給學生一個完全自由思考的空間,而不是對學生過多的限制和說教,讓學生有一定的時間消化知識,很好的掌握國際法中的法律知識。2.采用小組學習討論的方法,開展學期內典型案例或重要法條的研討活動。具體實施可以結合實際情況進行隨機討論,可以在面授課堂采用,也可以在網絡教學中實施,或者是通過建立QQ群進行實時討論。
(三)加大與高校合作力度,共享模擬法庭課程。開放教育應該與一些高校合作,讓學生能夠共享到高校的模擬法庭課程。目前,國內許多高校的模擬法庭的配套設施都很完善,一些學校開展的模擬法庭非常逼真,能夠很好的鞏固國際法課程的專業知識點,深入的探討面授課程中所學習到的理論知識。在教師的指導下,學生可以把一些經典的案例依照模擬法庭程序進行重現和模擬。通過學生扮演具體的角色,即原告、被告、法官、雙方當事人的人和有關證人,對案情發表自己的看法和意見,提高學生的法學分析能力和實際處理問題的能力,使學生真正學以致用,使得學生增強法學學習興趣、很好地提高學生的專業技能和基本素質。
(四)為學生開拓在社會中進行法律實踐、法律調查基地。開放教育的教學中所涉及到的法律實踐和社會調查活動很少,學校應該從學生自身的需求出發,利用與企事業單位和社會團體的合作,為學生開拓更多的學習空間,現在學生的社會調查,多數是敷衍了事,沒有很好的投入到實際學習的氛圍中,因此,教師可以在平時的課程中不斷增加法律實踐和法律調查的機會。
(五)及時更新國際法教材中的案例并做好案例教學。學生在實踐中吸收自身所學的知識,領悟面授課程所體現的法學理論的同時,教師更應該注重教學實踐和經典國際案例相結合的教學方式,不斷在面授課程或網絡課程等多媒體教學中貫穿最新的、最典型的國際案例。一方面,廣大開放教育法學專家應該及時對當前的教材進行修訂與增補,多編纂一些新的,與國際法的發展、與當今社會的現狀聯系緊密的案例教材。另一方面,教師的備課不僅是要熟悉掌握教程的知識,還應加大對國際重要事件的關注力度,整理成最典型的案例,在不同的教學層次和過程中,恰當的教授給電大學生。
1.入學測試情況及學員基礎狀況分析
入學測試是了解學員基本素質,有針對性地進行教學工作地保證。每位新生入學伊始,我們都能按照中央電大地要求進行測試。從測試地成績來看,及格率不高,說明學員專科地基礎知識不扎實。從年齡結構看,前兩屆學員年齡偏大,但實踐經驗豐富,多數學員是從事工商管理工作。部分學員已是部門地領導,近兩屆年齡偏小,但缺少企業管理地實際經驗。許多學員不是本專業的學生,這在一定程度上增加了本科教學的難度。通過入學測試我們基本上掌握了學生的基本狀況,為開展本科教學奠定了一定的基礎。
2.本科試點專業補修課程的組織
為了保證本科試點專業的教學質量,開始伊始,我們認真組織學員對專科階段的課程進行補修。安排教師進行《管理學基礎》、《市場營銷》、《企業財務管理》、等課程的教學,每門課程不少于20學時。為了檢驗授課效果,我們還專門組織了考核,給學員本科階段的學習打下了良好的基礎。
3.教學方式與方法的改革與探索
為了提高本科試點專業的教學質量,我們改變了傳統的教學方式,工商管理本科的所有課程一律采用多媒體教學。許多教師自制多媒體課件,采用ppt授課,結束了一只粉筆、一塊黑板的教學狀況,提高了教學質量受到學員的歡迎。
在教學的過程中,有些教師還大膽嘗試,采用MBA的方式進行授課。如小企業管理課程,該課程采用的是美國原版教材,教師能結合書中的案例教與學互動,開展討論式教學,收到較好的教學效果。
4.開展網上教學
工商管理專業所有的課程都在大連網站設有網頁,每門課程都在網上教學大綱,教學要求,教學輔導和習題作業,方便了學員上網自學,改變了單一的傳統課堂教學,每位任課教師都有自己的郵箱,方便與學員的交流和討論,每到學期末,責任教師還在網上有關復習考試的要求,確保教學信息的暢通,既方便了學員的學習又提高了學員的學習效率。
二、教學實踐環節
1.課程實習工作
工商管理本科的許多課程,都要求結合作業進行社會調查。如企業戰略管理和中小企業管理課程,要求學員走訪企業家,調查企業經營狀況、戰略制定的情況,并寫出調查報告。教師能認真布置檢查,并做好記錄防止相互抄襲,走過場,保證了課程實習的質量。
2.專業實習工作
為了提高專業實習,我們在冰山集團建立了實習基地,認真組織學員進行專業實習。在實習的過程中,我們請廠長和人力資源部長做報告,并組織學員參觀車間,了解企業生產經營狀況。實習結束后,要求學員認真寫出實習報告,并請企業給學員做鑒定,確保實習工作的質量。
3.畢業論文工作
為了加強畢業論文工作的領導,學校成立指導委員會,教學系成立畢業論文工作小組,分校設工作委員會。根據中央電大的有關文件精神,結合我校的實際,確定專業論文分四個階段進行。即準備階段、寫作階段、答辯復審階段、終審驗收階段。在每一階段都設有明確的工作任務和重點,確保專業論文工作有計劃、有步驟、有組織、有檢查地進行,提高了畢業論文地質量。
三、關于教師隊伍建設
1.教師的配備
工商管理專業全部由電大地專兼職教師自己授課,沒有一位外聘教師,這是確保工商管理專業教學質量地基礎和關鍵。目前,從事該專業授課的教師中有教授5名,副教授9名。這在全國電大系統來講,無論是教師的數量還是授課的質量都是名列前茅的,也是工商管理專業大部分課程平均分和及格率都高于全國平均水平的保證。
2.教師的進修
目前從事工商管理專業的年輕教師中,多數都是具備研究生學歷,沒有研究生學歷的也計劃在三到五年內達到研究生水平。對于老教師都能堅持不定期到普通高校去深造,更新知識,并不定期地組織教師參加各種學術研究會,確保師資隊伍地質量。
3.科研工作
從事開放教育的教師都有自己的網址和信箱,為學生提供教學支持服務。每位責任教師都制作了網頁,網頁累計達到數十萬字,許多教師都能自覺主動地參加科研工作,積極承擔開放教育的課題,每年5篇,提高了教師的學術水平,促進教學質量的提高。
四、存在的主要問題
1.對開放教育的認識有待提高
開放教育是教育制度和形式的創新,首先教育者要提高認識,改變傳統的教學觀念。其次學員也應轉變學習觀念,積極主動自覺地獲取知識。
2.網頁地質量有待提高
開放教育對教師提出了更高地要求,既要從事日常地教學工作,又要學會制作網頁。但目前有些教師地網頁發展還有待提高。
3.網上資源地利用率有待提高
目前我校多數學員還習慣于傳統地面授教學,上網查詢資料和自主學習地人數少的可憐,網上資源的利用率不高,這既有認識問題,也有學員不具備上網條件的原因。
五、今后的設想
1.穩定學員規模,注重教育發展