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一、指導思想
班組是企業的基石,班組建設的好壞將直接影響到企業生產經營的方方面面。結合班組實際情況制定班組建設實施方案,通過加強班組基礎工作建設與各項管理,將班組核算緊密結合到班組建設工作中,加強班長及職工的學習培訓工作,不斷制定和完善班組建設、學習培訓、管理考核等各項規定,通過推進、檢查、評比、推廣優秀經驗、考核等各項措施,促進班組建設工作健康發展,完成公司下達的各項指標,推動的各項工作再上新臺階。
二、班組建設目標班組建設目標
通過學習和培訓提高班組長隊伍素質,提高班組全體成員技能水平和思想素質,提高班組基礎管理水平;促進職工愛崗敬業,克難制勝,群策群力,對標挖潛,出色完成各項生產經營指標;建設文明企業的班組工作、生活硬環境,樹立現代文明企業員工新形象。
三、班組建設內容及標準
(一)完善班組基礎管理工作,建立起現代企業班組管理模式,逐步實現班組管理的科學化、標準化、規范化。
1、完善班組組織機構
班組全體成員參與管理,并建立崗位責任制。各作業區根據不同崗位的班組人員配置情況,建立相應的安全現場管理員、班組核算員、技術質量管理員、設備點檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度,明確職責。各班組可根據工作實際選擇配置3—6人,使班組成員各司其責,共同協助班組長做好班組管理工作。
2、實現作業文件管理標準化
班組的安全、生產、成本核算、質量、技術、設備等各項管理文件(包括原始記錄)嚴格按照東北特鋼集團管理體系的《文件控制程序》要求執行。機關各科各司其責,根據公司要求對各項作業文件進行梳理,盡量壓縮班組記錄的數量,規范公司及分廠職能部門對班組執行文件的培訓工作,便于班組有效執行。對班組生產、管理實現全過程標準化操作的推進,對影響班組推進工作的現象分廠將予以考核。
3、全面推進班組核算工作
各作業區所有班組結合班組生產實際指標制定并完善指標核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標,適應生產經營工作,可根據班組的生產特點及時調整指標結構(須報請作業區批準),嚴格按照班組核算得分分配職工績效工資,達到通過班組核算工作,調動班組、職工生產競賽積極性,促進生產經營、促進對標挖潛的目的。機關各科根據班組核算工作的具體內容,及時填寫有針對性的指導意見和措施。每月5日前統計出上月各作業區、班組的指標完成情況和對各作業區、班組的上月評比考核明細,報給推進專干,便于各作業區、班組每月指標的統計。
4、各作業區要建立夠陶冶員工情操的文化園地,設置員工閱讀的報刊架、雜志角。
各作業區制定張貼班組建設評比考核板,內容可結合班組建設和生產情況自行制定,做到指標明確,便于操作和考核。每月初各作業區、班組召開會議,分析總結上月班組管理、生產經營、班組核算、現場安全等各項工作情況,討論制定本月完成各項指標的措施,宣傳公司、分廠生產經營形勢,落實分廠、作業區安排的工作任務,并記錄在班組綜合記錄本上。(各作業區、班組每月10日前完成,做好記錄)
(二)建設現代文明企業的班組工作、生活硬環境,、建設現代文明企業的班組工作、生活硬環境,樹立現代文明企業員工新形象。樹立現代文明企業員工新形象。創造一個文明優雅的工作和生活環境,改變傳統鋼鐵企業工作環境臟亂狀況和員工隊伍形象。
1、嚴格按照《東北特鋼集團現場管理標準》進行現場管理整治,建設現代企業生產工作文明環境。各作業區、班組首先對休息室、操縱室、生產現場進行自查,對臟亂差現象及不規范之處進行整改,自身無力整改的可上報作業區、分廠,分廠、作業區視情況給予改善。
2、綜合科、安全科負責制定現場管理標準及日常檢查,各作業區、班組按照要求劃分現場及休息室區域,落實到人,并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產生活環境。
3、對統一配備的員工生活設施(包含操作室的空調、飲水機等設施),在統一標準化配齊的基礎上,要加強管理維護,確保正常使用。(綜合科、設備科分別制定規定,加強管理)
4、對全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護具的發放制度重新修訂完善,確保全體員工勞保護具始終保持整潔。(安全科、綜合科根據公司要求按進度完成)
5、重新裝修洗衣房,改善設備設施,綜合科制定洗衣房管理制度,為職工服務好,徹底改變職工工作服臟亂形象。
(三)提高班組全體成員思想和技能素質,培養造就一支高素質班組長隊伍。
1、培養造就一支高素質班組長隊伍。
(1)、根據要求建立集團公司、基地、子公司(生產廠)三級班組長培訓體系。綜合科要將全體班組長按崗位工作性質進行細分,按照公司的要求參加公司組織的分類培訓。綜合科結合各崗位實際工作制定培訓規劃,抓好分廠級培訓。機關各科室、各作業區派專人根據各崗位工作性質認真編寫培訓教材,按照規劃和不同崗位對班組長進行思想素質、技術素質和管理素質等方面的實用性培訓。20xx年7月底前,全體在崗班組長必須經過基地以上專門培訓一次,培訓考試考核合格的班組長方能上崗。
(2)、完善班組長培養選拔機制。對班組長和見習班組長的選拔要通過班組成員民主選舉與上級任命相結合的辦法,以提高班組成員對班組長的監督作用,提高班組長在員工中威信;對班組長隊伍后備人才的培養擬定工作計劃,有計劃地對各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質較好、年富力強的后備力量,對有的班組目前缺乏合格見習班組長人選的,應暫時空缺,寧缺勿濫。
(3)、完善班組長考評激勵機制。制訂班組長升級管理制度。根據班組的各項指標完成情況、各項管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業文化建設等方面對班組長進行評級,作為班長津貼的一項主要考核依據。班組長評級分為一級班組長、二級班組長、三級班組長,按班組長相應的職責分類制定每一級別相應的考評標準,每月進行評比打分,每季進行級別評定。每年度對班組長和見習班組長的工作要通過班組民主測評和考核相結合的方式進行考評,對考評優秀的予以表彰和獎勵,對考評不合格的極個別人員要調整。
2、提高班組成員(員工隊伍)整體素質。
(1)、建立和完善員工學習技術、學習新知識的有效激勵機制。根據公司要求在進一步完善、堅持現行的工人專家、技師評聘制的基礎上,實行工人技術等級定期考評制,對同崗位員工通過技術考評定級,給予相應的等級津貼。同時要根據公司要求著手調查研究,適時實行以技術等級為基礎的基本工資制度,以此激勵員工學技術的積極性。
(2)、強化員工素質培訓。重點要強化員工崗位技能培訓,要參照班組長分專業培訓辦法,實行有針對性的專業工種技能培訓。職工培訓工作每月一次,每名職工記錄在培訓筆記本上。對現有職工,在5月前和年底前各進行一次考試。對在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績效工資中予以考核(班長加倍考核)。對班組設置的幾大員,相關科室要進行專門的崗位管理職責的培訓,并對其履行管理職責的情況建立考核制度,進行評比考核,各科將培訓、評比考核情況做好記錄。
四、推進班組建設的具體方法:
根據公司班組建設工作方案和實施細則的要求,結合班組建設實際情況,制定如下措施,以確保班組建設工作按照公司的要求以及節點目標如期實現。望各科室、作業區結合實際認真執行,推進班組建設,促進各項工作再上新臺階。
1、各作業區結合生產情況、班組核算工作、班組建設情況制定班組建設競賽考核方案,9月末前制定完成并開始實施。在原來班組建設的基礎上不斷完善,形成緊密聯系班組實際、有自身特色的班組建設體系。
2、各作業區、班組查找自身在硬環境方面的不足并及時整改,無力整改的及時上報作業區、分廠。9月20日前完成整改上報工作。上報時明確說明已整改項目和未整改項目。
3、機關各科室同作業區共同協作,做好分廠所有崗位的班長、職工培訓規劃,明確培訓教師及每月培訓內容,及時做好教案的編寫,從10月份開始進行班長、職工培訓,做好簽到,參加培訓的班長、職工認真將培訓內容記錄在培訓筆記本上。班長、職工培訓每月一次,分廠5月前和年底前分兩次對班長、職工的培訓學習情況進行考試(考試題由機關各科綜合出題),既要了解班長、職工的學習掌握情況,又要把考試成績做為班長評定級別、職工評定技術等級的一項重要條件。
關鍵詞:貨運改革 班組設置 班組長隊伍 隊伍建設
中圖分類號:F532 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2015)11(c)-0231-02
班組是鐵路運輸企業的最前沿陣地,是保障安全生產、提升經營效益、實現健康發展的落地依托。班組長作為班組的核心人物,是安全生產和運輸經營的直接組織者[1],是班組職工與車間領導的溝通紐帶,既承擔著管理者角色,又是技術業務的多面手[2]。所以,加強班組長隊伍建設是貨運中心加快適應貨運組織新方式,提高運輸質量和效益,保障生產安全穩定的重中之重。
1 班組設置及班組長隊伍現狀分析
(1)隨著鐵路貨運組織改革不斷地深入,在貨運生產流程、受理方式、經營模式等方面均發生了深刻變化,即,班組設置已不能適應實現貨運組織改革“四個轉變”和日常管理的需要。
(2)班組長水平參差不齊。以上海貨運中心為例,現有班組長146名(含副),其中初中及其以下29人,高中72人,中專23人,大專18人,大學4人,大專以上學歷只占15.1%。現有班組長中,技師以上職稱13人,所占比例不到9%。通過以上數據可以看出,現有班組長隊伍文化和技能水平參差不齊,無法適應鐵路貨運組織改革的需要。
(3)缺乏統一科學的選拔機制。班組長選拔流程不合理、不透明,直接影響了員工對公平和公正性的感知,甚至滋生了一些不健康現象。貨改前大部分班組長選拔缺失競聘環節,由上級直接指派,主觀性強,另外選拔標準不夠科學,難以有效地挖掘出優秀班組長。
(4)班組長的責權利不統一。班組長責權利的不匹配,使得班組長管理難度加大,“責任重、權不大、利很小”問題的客觀存在阻礙了班組長核心作用的發揮。班組長職位不在管理層級中,存在部分組員不服從班組長指揮調度現象,需要上級領導協調,增加了溝通成本。班組長對班組成員的績效考核缺失或薄弱,且分配時班組長主觀性強,很少結合班組管理的要求對成員進行考核,考核權的薄弱或缺失一定程度上影響班組長威信的樹立,直接導致班組長管理班組的難點。此外,班組長管理津貼較低,如果班組成員出現問題,班組長負有連帶責任,而如果班組管理得當,卻沒有相應的獎勵措施對班組長予以肯定。
2 加強貨運中心班組長隊伍建設的有效途徑
2.1 優化現場班組設置
筆者所在的貨運中心深刻分析當前班組設置中存在的問題,圍繞貨運站生產流程再造,推動貨裝工組融合,分3種類型重新設置了現場班組。
(1)經營部所在地的貨運站。根據勞動班制、作業性質、工作區域設置班組,不設作業小組,有貨場的貨運站設置貨裝、營業大廳、營銷、綜合維修、集裝箱等班組。
(2)非經營部所在地、工作量較大的貨運站。按作業性質、作業分工等設置若干班組,如,將北郊經營部的桃浦貨運站由一個班組調整為內勤、外勤和綜合共3個班組。
(3)非經營部所在地、工作量較小的貨運站。考慮任務量、人員等因素設置一個班組,如,閔行經營部的嘉善、松江貨運站等。
2.2 明確班組長選拔任用條件
基本條件要求政治素質好、技術業務精、組織能力強、具備較高的文化素養、較強的團隊意識、較好的身體素質和必要的工作經歷,新任班組長應達到高中(中專)及以上文化程度,年齡不超過50周歲(女40周歲),本班組高工種2年以上工作經驗,崗位星級評定2星以上。職務(技能)條件要求是預備班組長、現任副班組長或經營部內高工種高級以上技能等級人員。此外,為滿足班組管理的要求,每個班組除了班組長外,一是按班次劃分的班組,超20人時設置1名副班組長;二是混合班次或常日班作業的班組,超過10人時設置1名副班組長。
2.3 建立班組長競爭上崗機制
發生班組長缺員時,由經營部向中心提出申請,經中心同意后,下發招聘通知,動員符合條件的人員進行報名。中心組織招聘考核,分筆試、面試兩個部分,成績各占50%,考核結果按規定公示。經招聘產生的班組長候選人,由中心黨委組織勞動人事科、黨群辦公室有關人員進行考察,考核合格、并經路局任職資格培訓合格后由中心任命。
2.4 對班組長進行動態考評
每月對班組長日常工作進行考核評價,班組長評價結果分4個等級,即:優秀、良好、合格和不合格,主要根據標準化班組創建等級、安全生產、完成指標、教育培訓、環境衛生等對班組長的工作進行綜合考核評價。如,明確了班組長對班組8項制度的制訂、本人抽考不及格、本人發生違章違紀、班組內分工協作等情況的具體考評標準,年度對月度評定結果進行累加,形成對班組長的年度工作評定結果。
2.5 完善班組長獎懲激勵辦法
一方面將班組長津貼與班組長評價等級掛鉤。班組長的津貼與發放標準、班組等級系數和班組長評價等級系數進行加權,合理拉開班組長津貼差距,形成有效激勵。如,一個30人以上標桿班組的優秀班組長,月度津貼可達1 180元,而評為月度不合格的班組長將免發津貼。另一方面,要做到評聘優先、“能上能下”。評為年度良好及以上的班組長,在管理及技術崗位招聘、技師評聘中優先錄用,1年內班組長考評等級2次“不合格”或年度總評“不合格”的,解聘其班組長職務,且1年內不得參加班組長的競聘。
2.6 強化班組長的教育培訓工作
通過對班組長日常表現的掌握,針對其存在的傾向性問題,分門別類地舉辦補強培訓班,并定期抽調所有班組長和班組管理相關人員,進行崗位技能、管理知識等為重點的集中培訓,進一步提高班組建設相關人員的業務素質和管理能力,盡快適應班組管理的新要求。同時配齊配強班組長預備隊伍,結合生產實際需要制訂送培方案,提前解決預備班組長任職資格,保障班組長隊伍儲備人員的充足。
3 結語
通過優化班組設置,建立班組長競聘上崗機制,規范班組長日常考核,加大班組長考核獎勵力度,完善班組長管理辦法,有效地促進貨運中心基層班組適應貨運組織改革需要,提升班組自我管理能力,推進貨運上量提效,實現增運增收目標。
參考文獻
[1] 汪海燕.班組長隊伍建設的實踐與創新[J].中國電力教育,2011(33):52-53,57.
一、班組長培訓內容的定位
班組是企業內部根據勞動分工和協作以及管理的需要,把工作過程中直接協作或相同職能人員組織在一起從事生產活動的基本單位。班組是企業組織結構的基石,雖然企業的種類繁多,大小不等,組織的層次和管理部門有多少不同,但班組大致分為生產班組、輔助班組、職能班組、服務班組四種。它具有“小”而“全”,“細”而“實”的特點。現代工業企業中班組的設置一般遵循運作高效、職責分明、分工合理和協作緊密的原則。隨著社會的不斷發展和進步,班組成員的學歷層次越來越高,班組長正由技能型向智能型轉化。班組長的培訓的內容地位與作用主要體現在以下幾個方面:
(一)職業道德素質
班組長必須敬業愛崗,嚴以律己;要以身作則,勇挑重擔;要平等待人,辦事公道;要實事求是,誠實質樸;更要顧全大局,團結協作。在培訓內容上,必須要設計出加強班組長職業道德素質的課程和內容。
(二)文化技術素質
班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產品的技術指標、工藝規程、操作要領;熟悉本班組生產設備和工具的性能、構造、維護保養知識,并能排除較復雜的故障;對生產中出現的緊急情況和技術質量問題,有正確果斷的組織處理能力;善于學習和掌握新設備、新技術、新工藝、善于組織革新創造,是生產技術上的多面手。這個方面也是班組長培訓的重點和核心所在。
(三)管理素質
班組長應具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產管理、質量管理、安全管理、技術管理、設備管理、勞動管理等班組基礎工作的基本知識和技巧,確保生產運行。班組長由于是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專業技術能力之外也要具備一定的管理能力。
(四)心理素質
班組長要懂一些心理學的知識,在生產和管理中注意協調人和人的關系,依據心理學原理,運用心理學的研究成果,實行人性化管理,在生產中通過調動人的積極性來共同實現企業目標。
二、提高班組長培訓效果的對策分析
(一)做好班組長培訓的需求調查分析,科學確定班組長培訓重點
現代培訓的一個突出的特點就是要有明確的目的性。即通過培訓來實現與企業發展相適應的觀念和態度的轉變,增強文化素質,提高技術技能、開發智力和潛能等方面的目標。因此,班組長培訓不僅要符合公司的統一要求,還必須結合企業實際需要來進行,只有這樣才能做到有的放矢。為此,有必要在認真組織研究公司的統編培訓大綱的基礎上,對企業班組長培訓實際需求進行詳細的需求調查。一是根據企業發展戰略和規劃,特別是企業人力資源開發和人才隊伍建設規劃的要求,了解企業對操作人員的素質和能力要求。二是了解企業生產班組長基本素質和能力現狀以及按照公司要求存在的問題和差距。三是了解企業生產班組長對未來職業發展的期望和目標。在這些需求調查基礎上,按照企業發展和個人職業發展目標相結合的原則,進行培訓需求整合,確定符合企業實際的培訓內容和方案。
在對班組長培訓做需求調查分析時一定要從班組長實際需求以及企業人力資源發展規劃出發,切實能夠把班組長的最新現實需要同企業短期或長期的發展規劃結合起來,并根據這些調查資料來制定企業班組長培訓計劃。由于班組長的特殊性,要求他們具備雙重技能,既要掌握本工種技能,又要掌握班組管理技能所以對他們的崗位技能要求是比較復雜的,強調做好結訓需求分析,就是要以班組長崗位技能要求為基準,通過對班組長進行崗位分析、能力評審、績效考核和學習期望的了解,找出班組長能力上存在的差距,按照“缺什么、補什么”和實際的原則確定結訓需求,制定班組長結訓的目標,通過有針對性培訓來彌補能力差距。
(二)精心設計班組長培訓課程內容
培訓標明確了,培訓內容的確定就成了結訓效果好壞的關鍵,班組長如何管人理事及班組長“愿管、會管”的培訓是沒有現成教材的。為此,需要組織了精通教育教學規律的高級講師。培訓部門領導和車間領導組成課題開發小組,使業務專家與教育行家有機結合,優勢互補,進行“針對性強、實用性強”的培訓內容的開發,在具體培訓內容的設計上可以確定班組長管理技巧、班組長業務管理創新思維與技術革新及班組長自我定位等四個培訓模塊班組長管理技巧模塊主要在于培訓班組長如何交流與溝通;如何建立團隊精神;如何正確決策的方法與步驟;班組長工作藝術,目的在于培訓班組張管人理事的技能;班組長業務管理模塊由班組建設、班組長日常管理實例分析及情景模擬、班組長工作方法探索等內容組成,主要通過教學以及實地視察和交流討論的方式來提高班組長業務管理能力;創新思維與技術革新模塊主要在于通過一些案例來激發班組長創新思維以及培養班組長技術革新的意識和主動性;班組長自我定位培訓主要針對班組長個人職業生涯發展中存在的問題,在培訓中對班組長的價值觀探索,班組長自我定位和素質要求承受挫折和壓力能力的培養,以期能提高班組長的綜合素質。
(三)采用靈活多樣培訓方法和手段
關鍵詞: 班組建設;五型班組
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:A 文章編號:1674-352-(2014)-01-0023-01
前言:班組是企業最基礎的管理組織,是企業直接組織員工完成各項任務的基本單元,加強班組建設是更好發揮基層員工主力軍作用的重要載體,是企業騰飛的需要,班組建設的扎實推進是促進企業管理工作上臺階的保障。
一、優化班組結構,是抓好“五型”班組建設的關鍵
(一)選配好班組長,提高班組執行力。
班組是企業生產經營活動的最基層組織,是企業一切工作的落腳點,班組管理的好與壞、嚴與松,直接關系到一個隊伍執行力貫徹落實得好與壞。俗話說班組長是“兵頭將尾”。但我覺得,班組長只能做“兵頭”,不能自認“將尾”。優秀的班組長應該具備三種能力:第一是維護團結、創造和諧的能力。團結才能出戰斗力,要想把工作干好,首要的靠什么?就是靠團結;第二是協調組織、指揮生產的能力。上級的一切精神文件和傳達指示以及日常生產管理工作的安排和執行,幾乎都是由“班組”這個最基礎的生產單元來完成的,這就需要班組長要具備協調組織、指揮生產的能力;第三是開拓創新、勇于進取的能力。
而要提高班組執行力,我認為可采取以下方法:一是班組長應具備良好的心態和正確的態度。班組長應具有執著向上的追求和愿望,通過扎實、有序的工作,積累管理方法和手段,通過綜合分析和完善,形成一整套行之有效的管理理念和做法;二是班組長對上級所安排的工作要無條件執行,不找任何借口。與上級溝通,了解工作思路、工作重點及實施步驟,獲取最新的管理信息;與其他班組長溝通,互通有無,交換工作經驗及對每一項任務的看法和做法;與班組成員溝通,了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設性意見。通過三種有效的溝通,再結合工作實際和工作經驗,找出班組管理工作的最佳切入點和結合點;五是班組長應注意對每一項工作的過程和環節進行有效控制。六是班組長應具備創新的意識,立足崗位,探索和分析現有管理手段,提出新的理念,在實際運用中驗證其先進性和有效性。七是班組長應善于運用“贏者思維”。遇到問題時積極地尋找解決方案,沒有條件就主動創造條件,從中找到問題的解決方法。
(二)優化人員組合,提高班組戰斗力。
班組人員的優化組合、協調搭配對獨立完成各項任務起著事半功倍的作用。在實際工作中,人員組合應該達到“五個互補”,即年齡大小互補、技能強弱互補、性格差異互補、經驗多少互補、文化高低互補、崗位特長互補。
二、完善班組機制,是抓好“五型”班組建設的保障
沒有規矩,不成方圓。班組建設是基層管理的基礎,點多面廣,而要發揮好班組的凝聚力和戰斗力,提高班組的管理水平,就必須完善班組的各項運行機制,才能促進整個團隊管理提檔升級。完善班組機制的過程就是從簡單粗放到復雜繁瑣再到精簡優化的過程,通過完善崗位責任制、建立班組管理制度,用制度來規范班組建設,持續提高基礎管理工作水平;通過健全組織機構、細化創建方案、完善考核評比辦法,定期檢查評比,實施動態管理,來探索完善創建“五型”班組的長效機制,這樣才能使“五型”班組創建活動納入到規范化、制度化的軌道。
(一)要強化班組教育機制。
(二)思想是做好工作的先導,各項工作歸根結底就是人的工作,而要切實抓好班組建設,轉變員工的觀念,提高員工的認識,使員工能夠從內心里主動接受,就必須完善班組思想教育機制。我認為在新形勢下,教育要分層次、分內容、加強針對性。作為班組成員,一方面要接受單位的教育,小隊要根據形勢任務在普遍性教育的同時,針對不同的群體分層次進行教育。如對年輕人就要進行大慶精神、鐵人精神、教育;對責任心不強的人就要進行愛崗敬業精神教育;對操作技能較差的人就要進行技術教育等等。
(三)要完善班組培訓機制。
(四)“五型”班組建設的最主要目的就是提高員工綜合素質,培養技能型人才,這就必須要完善班組培訓機制,建立健全培訓項目、跟蹤管理、效果考評等管理制度,整合培訓資源,加強培訓實力建設,千方百計為班組人才的培養和成長創造良好的環境和氛圍。
(五)要細化班組考核機制。
(六)崗位員工應該干什么、怎么干、干到什么程度是班組建設的基本要求,干得多少要有所體現、干的好壞要有所獎懲,這樣才能充分調動員工的積極性,才能使“五型”班組建設健康有序地發展下去。班組的質量管理經濟核算、崗位責任制度的落實,技術革新的推廣應用,提高管理水平完成生產任務,都需要完善的考核機制作保障。
(七)要活化班組競爭機制。
(八)“五型”班組的創建,參與的主要人員就是班組員工,只有堅持把班組各類“創爭”活動作為深化班組建設的重要載體,建立“推進、考核、評優”一體化的“五型”班組建設評價體系,活化班組競爭機制,才能發揮班組在創建過程中的積極性。
三、打造班組特色,是抓好“五型”班組建設的重點
(一)班組特色文化的培養。
班組既要適應整體企業文化,同時也應該有屬于自己的 “班組文化”,若干“班組文化”交叉融合構建和發展了企業文化體系。班組的建設,特別是對員工的教育、管理職能的發揮,班組文化有重要的再塑功能。班組要結合自己的實際,總結出自己的特色。
班組的特色文化需要培養。黨支部重點要做好正確的引導,幫助班組在總結經驗、征集崗位精神和人生格言基礎上,提煉班組精神。諸如形成進取向上、追求卓越為核心的班組團隊理念,或通過思想上互幫、作業上互控,技術上互教、生活上互助,營造和諧家庭氛圍,從而把團隊精神融入到具體工作中去,成為班組全體成員的共同行為導向。
關鍵詞:煤礦;班組建設;安全管理
中圖分類號:X936 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2012)26-0066-02
湖北寶源廣得資源有限公司馬河煤礦地處荊當盆地的東南部,荊當盆地是我省最大的中生代盆地和主要煤產地之一。近年來,隨著煤炭市場的不斷好轉,馬河煤礦的生產經營有了長足的發展。但是班組安全管理始終是一個薄弱環節,班組安全建設工作,滯后于煤炭企業發展的需要,這給企業安全生產帶來了隱患。班組是企業勞動分工中的最小勞動集體,是加強企業管理,做好安全生產的基礎。國家有關安全生產的方針、政策、法規、條例等最終都要在班組里落實;企業生產管理中的一系列安全措施、控制措施,都要依靠班組長組織員工具體實施;設備設施都要由班組員工去正確操作和維護。總之,整個企業要靠班組來維持正常運行。所以煤礦安全發展的重點在于實現班組的規范化管理、標準化建設。
1 馬河煤礦班組安全建設的不足
1.1 班組員工整體素質有待提高
由于整個煤礦企業的作業環境的危險性程度高于其他大部分企業,且對員工的教育水平要求不高,以致煤礦基層員工主要由農協工組成,員工的整體素質偏低,健全班組安全建設的第一步就是提高基層員工的整體素質。
1.2 班組長整體綜合素質偏低
一是班組長的文化水平不高。班組長文化素質不高會影響其在生產過程的領導地位,阻礙工作的順利開展。
二是班組長的組織協調能力不夠。除去文化素質,班組長組織協調能力的高低占了安全生產的很大一部分,班組長組織協調能力不強,將無法培育班組的團隊合作意識,調動全員協同生產。
三是班組長的業務能力不強。有些班組長由于工作經驗的欠缺,自身業務能力不足,無法查出事故隱患,也制定不出有效的預防措施,影響了班組工作的順利開展。
四是班組長的執行力不強。班組是最小的基層組織,班組長是工作的直接領導者,班組相關的安全工作由班組長來落實,而馬河煤礦現狀是班組的相關規章制度落實不到位,安全生產還停留在口頭上,相關措施沒有有效地執行,給安全生產造成了隱患。
1.3 班組工作缺乏自主管理意識
由于煤礦生產的特殊性和以往的生產經驗,班組一直屬于“被動式”管理,習慣了嚴格遵守上級的安排,很少或沒有自主管理的意識,這樣一來現場出現緊急情況時,班組習慣性的向上級匯報,等待決策安排,在等待上級決策的過程中很可能造成重大人身傷亡和財產損失。班組長作為直接的領導者和調度人員應加強班組自主管理意識,在緊急情況下決策的權利,危機人身安全時在第一時間下達停產撤人的指令。
1.4 班組員工安全意識淡薄
重生產輕安全一直是煤礦企業的弊病,由于事故的偶然性,很多員工認識不到安全的重要性,安全意識的淡薄,給安全管理造成很大難度。為完成生產任務加快進度,或為方便操作,很多員工把安全規章制度拋于腦后,憑經驗心理和僥幸心理違章操作,而違章操作的后果導致了各類安全事故的發生。
1.5 班組安全管理制度不完善
制度是企業的根本性文件,指導并約束著員工的行為,安全規章制度并不僅僅只是一紙空文,還需要強有力的措施來執行。馬河煤礦現有制度要么是與班組的實際不相符,員工無法執行,要么是制度得不到相應的措施保證其執行,這些都是制度不完善的一個方面,造成了管理缺陷,安全得不到保障。
2 加強馬河煤礦班組安全建設的措施
2.1 完善班組安全管理制度
建設完善的安全規章制度是班組安全建設的第一步。規章制度是企業約束、指導員工行為的標準,讓員工明白什么樣的行為是對的,什么樣的行為是錯的;應該做什么,不應該做什么,違反故障制度后應該受到什么樣的懲罰等等。安全管理制度是安全管理的依據,使安全管理活動有法可依、有據可查。建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度,使員工按照管理制度進行各項生產活動,是做好班組安全建設的基本保證。為此,要在企業實際和長遠規劃的基礎上,建立各項班組規章組度。
其次,在建立完善安全管理制度的基礎上,要跟進各項制度的執行情況,需要實施相應的措施保證制度的執行。為此,需要建立從公司到車間、班組的層層安全檢查與隱患整改體系,做到公司月檢、車間周檢、班組日檢,對各項檢查查出的隱患下達書面隱患整改通知書,規定整改責任人、整改期限、整改效果,同時驗證整改效果,將隱患扼殺在萌芽中。進一步,對主動舉報安全隱患或制止他人違章行為,避免了重大損失的員工給予專項獎勵,并傳達給全體員工,從而調動每一個員工的積極性,形成一個從上到下、從下至上的安全預防體系,防止事故的發生。
2.2 班組長以身作則建設團結協作的班組文化
安全文化是企業樹立的一種共同價值觀,形成人們自覺遵守的安全行為規范。班組作為基層單位,每一項管理工作最終要落實到班組,班組長負有領導責任,帶領員工協同完成各項生產活動。班組長應具有較高的文化素質、豐富的工作經驗、認真負責的工作態度、相關的安全技術知識,這樣才能給員工樹立榜樣,更重要的是,班組長還需具備組織、協調、溝通能力,集中全體員工的智慧和力量協同生產,培養出整體團結協作的安全氛圍和安全文化。
班組長是建設班組安全文化的直接領導者,應根據班組實際開展豐富多彩的安全文化活動,從而增強員工凝聚力。可根據班組實際開展安全知識講座、安全知識競賽、張貼安全標語、提出安全合理化建議、舉辦論文研討等、事故案例告知與分析等活動。同時,加強對安全文化的宣傳活動,向員工灌輸“自主管理、安全第一”的理念,讓員工做到我要安全的自覺性、主動性,在班組內部創造一個充分體現安全文化的互相監督、互相制約、互相指導的安全長效機制,為煤礦的安全生產奠定基礎。
2.3 開展有效的安全培訓
提高全體員工的安全素質,最根本的方法就是強化安全教育培訓,進而提高員工的安全意識和安全技能,預防或減少各類事故的發生。
同檢查機制一樣,安全培訓同樣是從上至下進行,新進員工必須接受廠級、車間級和班組級的安全教育培訓。與工作直接關聯最深的便是班組級安全教育培訓,由班組長組織實施,其主要教育內容是:工作環境及危險源;所從事崗位可能遭受的職業傷害和傷亡事故;所從事崗位的安全職責、操作技能及強制性標準;安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;安全操作規程;崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項;有關事故案例等方面的知識和技能等。
在日常工作中,班組長的安全教育也必不可少,班組長應組織開好班前會,交代一天的工作內容和重點及注意事項,在班中隨時檢查安全生產動態,班后對下班進行交底,并對一天工作進行總結,記錄異常狀況原因及分析。
學習培訓是提高員工業務技能的基礎工作,但是安全培訓要專注重點,各個班組情況有差異,加上培訓經費和培訓時間的考慮,由煤礦直接對員工進行教育培訓,效果不大。相反,應將安全培訓的重點放在班組長身上。班組長是實施班組級安全教育和日常安全教育的直接責任人,員工的大部分教育來自班組長。同時,安全培訓還有一個很重要的原則理論聯系實際,班組長在日常生產活動中可以通過互幫互學、以老帶新的方式提高員工發現問題處理問題的能力。
企業應每年組織一次針對班組長的安全教育培訓,在培訓前編制安全培訓計劃,明確內容和相關要求,培訓后對培訓效果進行評估,并將培訓結果納入的班組長個人績效考核。通過專業安全培訓,提高班組長的綜合素質。班組長接受培訓后,在生產過程中以自身行為提醒員工安全注意事項,潛移默化的提高員工的安全意識,達到了班組長與員工安全技能的共同提高。
2.4 建立規范的考核機制
班組安全建設中首先應明確崗位職責,讓員工明白自己的權利和義務,其次通過檢查機制來追蹤職責的落實,最后通過考核機制對員工履行情況進行獎勵與處罰,這是整個的閉環管理。
建立規范的考核機制是班組安全建設的最后環節,也是最重要的環節,考核機制要明確考核內容、獎懲標準,且安全考核與生產考核應同時進行。班組長、一般員工的考核應與班組建設情況、安全生產現狀、工作業績結合所在班組的經濟利益進行,應公布考核結果并嚴格兌現。不僅僅只是針對班組進行考核,中層管理者及廠級領導要進行同等的考核,進而把班組的壓力自下而上層層傳遞,使中層管理者、廠級領導意識到自己的職責與壓力,達到責任、權利、義務的統一。這樣,在煤礦生產工作中,全體員工共同進行考核,逐漸形成 “人人講安全、時時講安全、事事講安全”的工作氛圍。
3 結 語
在煤礦里,絕大部分事故發生于班組,因此,做好了班組安全建設,也就在很大程度上提高了企業的安全水平。在班組安全建設中,以班組長為龍頭,建立健全班組安全規章制度,推行班組安全標準化作業,規范員工的行為。同時堅持班組安全教育,提高全員綜合素質,在現場生產過程中,共同查找各類不安全因素,及時消除各類事故隱患,為確保安全生產長期穩定提供強有力的保證。
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