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放管服工作要點范文第1篇

一、加強政策解讀,主動引導預期

1.積極回應社會關切 。對教育、就業、醫療、養老、社會保障、公共衛生、公共安全等涉及群眾切身利益、容易引起社會關注的重要改革措施和政策文件,我街道相關部門加強與宣傳部門的溝通聯系,主動公開了《非低保戶殘疾人重度補貼公示結果》、《解放街道績效自評總結報告》、《解放街道2020年防汛工作應急預案》等文件。

2.增強解讀回應效果。我街道及社區運用新技術和新媒體,擴大傳播范圍。發揮市政府門戶網站、重要載體作用,積極運用政務微信等新技術和新媒體平臺擴大傳播范圍。

二、深化“放管服”改革信息公開

深化“放管服”改革,不斷完善梅河口市政務清單管理系統,推進“互聯網+政務服務”工作。圍繞深化“放管服”改革,及時公開相關改革舉措、工作進展和改革成效。著力做好實施更大規模的減稅降費、“證照分離”改革、工程建設項目審批制度改革、壓縮企業開辦時間、優化企業注銷辦理流程、壓減行政許可、市場準入負面清單動態調整、清理規范基層各類涉企亂收費項目、深入推進大眾創業萬眾創新等方面的信息公開。

三、規范公開平臺,優化服務功能

1.充分發揮新媒體平臺作用。統籌推進政務新媒體與政府網站的協同聯動、融合發展,加強政務新媒體與融媒體中心的溝通協調,提高信息、解讀回應、政民互動、辦事服務的整體水平。

2.加強新媒體平臺維護管理。理順微信公眾號政務新媒體管理機制,建立健全相關工作制度,做好開設整合、內容保障、信息聯動、安全防護、監督管理等工作。關停整合維護能力差、關注用戶少的平臺。

四、完善線下辦理，提高辦事水平

1.切實踐行以人民為中心的服務思想，聚焦企業和群眾反映突出的辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑等問題進行認真梳理，增強為民服務意識，提高工作效能。在符合法定受理條件情況下，通過精簡申請材料、減少辦事環節、縮短辦理時限、等具體措施，從提交申請到獲取辦理結果都要實現“一次辦結、群眾滿意”，切實提高企業群眾辦事創業的便捷度和滿意度。

放管服工作要點范文第2篇

關鍵詞：質量監督；抽樣檢驗；工作要點；分析

質量監督檢驗工作是我國市場經濟條件下有效保證產品質量的前提，也是國家行政監督管理部門對我國各類商品進行質量管控的一種促進手段，可以說，此項工作在產品監管有著相當重要的意義和作用。對產品質量抽樣檢驗不能盲目，更不能應付了事，一定要在可行性基礎上，應用科學方法，確保抽樣合理合法。產品抽樣人員要有專業能力，對檢查人員業務要求很強，一定要熟練掌握產品性能、功能、檢測方法、法律法規等常識，只有這樣才能正確判斷檢驗結果，給產品一個合理的身份。

1 規定抽樣方法

通常我們需要采取隨機抽樣的方式，不同產品批次的幾個樣本，這是因為各類產品有不同的產品用途區分。基本原則是應按照樣品抽取類別編制各種隨機的樣品抽取方案，在方案中明確規定樣品方式、樣品數量、樣本批量、儲存條件和運輸要求，通過詳細的方案設計，對實際操作進行有效指導。在對抽樣方案編制的時候，在產品抽樣方案中存在具體規定的應按相關標準開展工作，在沒有規定標準的抽樣方案應對樣品抽取情況，參考相關樣品抽取標準。確定方案要參考我國質量監督總局訂制的產品監督抽查規范和產品審查細則，依法辦事，依法抽查，保證設計方案合理有效，產品樣本不能是隨機隨意的，要有代表性，抽取樣品的數量應滿足產品檢驗量，達到一定比例。

2 抽樣過程中的工作要點

根據方案設置，開始進入產品樣本收集階段，按產品品種、產品批量、產品數量，進行樣本收集，把收集到的樣本進行歸類，填寫產品抽樣單和產品運輸情況說明了，對特殊產品要有適當的保存保管方法，按照各個步驟有效開展工作。

2.1 確定產品抽樣種類的方式

在監督抽樣檢驗過程中，抽樣產品的品類必須按照行政機關制定的工作要求與工作任務進行，產品抽樣工作在進入抽樣現場后，首先應與抽樣現場的工作人員取得聯系，說明情況意圖，了解抽樣現場產品的生產與儲存情況。一般情況下，抽樣地點要選在成品儲存庫，區分出不合格產品與合格產品，抽查的產品一定要是合格品，必須是經過企業自身檢驗合格的，實行認可的產品要具備獲得生產許可證或認證后的產品，沒有經過檢驗的產品、次品或不合格產品、該取證而未獲證的產品不能作為產品抽樣的對象，因為此類產品是不注入市場的，企業可以自行解決處理。對于流動領域產品，應選擇產品營業現場或企業倉庫，所銷售產品沒有經過特殊標記的，我們都將其視為合格產品，均可進行抽樣檢查，對檢查出的結果要及時反饋上報，限期進行治理改進。

2.2 確定產品檢驗批量的方法

產品檢驗批量是作為檢驗對象而匯聚起來的一批企業自查合格產品，是準備出廠的商品。為確保抽樣檢驗可靠性，一般檢驗批量是有同種類型、等級和型號的，并且產品生產時間與生產條件要大體相同，保證產品檢測穩定性、連續性。產品抽樣檢查人員應按照監督抽樣的相關規定確定產品檢驗的批量，再按抽樣方案和產品標準以及其他相關文件規定的要求進行操作，產品檢驗的批量必須滿足限量需求限值。

產品檢驗的批量是根據企業生產能力得來的，是有一定依據的，把產品進行分檔，最高限量值視為同一批次，也可以和企業進行溝通，協商設定產品批次。在抽取食品檢驗樣本時，相關文件與產品標準規定了最小批量限值，當抽樣產品的數量不滿足構成一批產品要求時，不應開展抽樣工作。檢查人員對產品抽樣清點并確認數量，嚴密保管，為下一步順利開展檢測做好充分準備。

產品隨機抽樣模式有系統抽樣方法、整群抽樣方法、隨機的簡單抽樣方法以及分層抽樣方法四種，不同產品的物質狀態與質量標準也應有相應的隨機抽樣模式，或者也可以用四分法均勻混合樣品，適量備用樣品和試驗樣品，進行多次復查。

2.3 填寫抽樣信息單的要點內容

抽樣信息單內容一般是受檢產品信息、受檢單位信息、產品抽樣信息、抽樣單位具體信息、產品檢驗類別來源等。是記錄工作的一個過程，也是能夠證明產品檢查的依據，對工作內容的記錄要細致，不能草率馬虎，便于其他人員接手，形成工作連續穩定，保證不重復勞動。可以說抽樣信息單是產品抽樣檢驗工作最原始的憑證，在處罰質量監督抽查不合格產品時，抽樣信息單所填寫信息常常成為處罰單位與執法部門的爭議點，形成較大的不同意見，因此，產品抽樣信息單的填寫必須字跡清晰、內容完整詳實，只有這樣的抽樣信息單才有利于后續質量工作的順利進行，并能夠成為檢查單位依法維權依法辦事的有效佐證。

2.4 樣品運輸及儲存要點分析

抽樣產品如果是跨地區進行，就需要一個長時段的運輸過程，特別是送京檢查的產品，需要用火車或者航空件進行運輸，在運輸過程要經過不同人員檢查，對于易碎品，一定要求做好防護措施，要防止人為損壞，破壞了樣本整體面貌，在樣本流動運輸的時候，各個環節都要有記錄，有備案，一定要詳細認真的做好相關記錄，確保產品完整無損。抽樣產品管理工作也是重中之重，對于收集到的樣本，不能隨意變動、更改、堆放，樣本到來時要封樣保存，保證封條完整，同時檢查一下，看看是否是有責任主體雙方蓋章和簽名，如果沒有，則需要補充，封樣要做到有效、真實、牢固。產品運輸及儲存必須遵照產品運輸儲存說明條件和產品標準進行管理。對于特殊情況需要量低溫冷凍保存的抽樣食品，必須配備符合產品儲存溫度需求的相關設備，抽樣產品有防潮、防摔等要求的產品，抽樣單位必須對產品進行防潮、防摔處理。

2.5 人員素質和技能要求

政府部門及相關管理監督單位要高度重視抽樣檢測工作，不能隨便用不專業的人員進行工作，上崗專業能力要有資質，只有這樣才能讓企業信服，檢查結果才有說服力。可以說，抽樣工作是一項技術性很強的工作，需要懂得法律法規，有責任心、技術能力、產品知識，只有經過全面培訓、業務能力高的人員，才能勝任產品抽查根本任務需要，這樣才能減少工作過程中的失誤情況。抽樣信息單漏填、抽樣程序錯誤等都可能導致抽樣檢驗工作失效，因此，工作人員在開展工作時應確保精神集中與頭腦清醒，保證抽樣檢驗工作按照規定要求與程序進行。

3 結束語

生活水準的提高，促進了人們產品意識的提升，人們在消費過程中，依靠法律進行合法權益維護。產品質檢部門必須加大管理力度，切實履行國家質檢各項規范，在確保企業產品質量的前提下，幫助企業更好更快的發展，為人們生活提供性能較好的產品，全面提升我國產品質量水平、提升人們生活水平。

參考文獻

放管服工作要點范文第3篇

一、強化法治建設組織領導，建立健全工作機制

(一)加強法治建設組織領導。嚴格按照《黨政主要負責人履行推進法治政府建設第一責任人職責規定》要求，切實履行推進法治建設第一責任人職責，將法治建設擺在全局的重要位置來推動落實。

(二)健全法治工作機制。加強法治建設重大問題的運籌謀劃和科學決策，統籌整合各方面資源和力量推進法治建設。黨組會專題研究解決法治建設重大問題不少于2次;主要領導對重要工作親自部署、親自過問、親自協調、親自督辦，壓緊壓實責任，班子成員認真履行“一崗雙責”，加強分管領域的法治建設工作，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

二、加強法治學習培訓，提高普法宣傳工作力度

(一)強化法治學習培訓。完善領導班子集體學法制度，增強學法的計劃性、針對性和有效性，將新制訂或修訂的法律法規納入年度黨組中心組學習計劃。今年重點學習《憲法》《國家安全法》《基本醫療衛生與健康促進法》《外商投資法》《電子商務法》《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》等法律法規。領導班子中心組全年學法不少于4次，全體工作人員集中法律學習不少于10次。全面推行國家工作人員學法用法考試制度，組織機關工作人員按要求完成年度規定學法內容和學習課時，積極參加各類法律知識學習培訓活動。

(二)提高普法宣傳力度。貫徹落實黨的關于“加大全民普法力度，建設社會主義法治文化”的戰略部署，結合《區2020年普法依法治理工作要點》，制定普法責任清單。持續深化憲法學習宣傳，認真組織開展2020年“12.4”國家憲法日和“憲法宣傳周”活動，重點加強《電子商務法》《外商投資法》《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》《汽車銷售管理辦法》等商務領域法律法規的宣傳。圍繞中心，開展疫情防控普法宣傳，以《傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》《野生動物保護法》等法律法規、政策要求和防護知識為重點，將普法宣傳教育滲透到各項商務活動中。認真對照“七五”普法規劃，開展自查自糾，鞏固現有普法成果，查找薄弱環節，提前謀劃“八五”普法工作。

三、全面堅持依法行政，推進科學民主依法決策

(一)推進重大行政決策法治化。按照《重大行政決策程序暫行條例》要求，完善重大行政決策制度，將法治審查貫穿于商務重大行政決策全過程，依法落實公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定的程序，切實強化決策責任制，建立重大行政決策全過程記錄、材料歸檔、檔案管理制度。

(二)嚴格規范性文件制定管理。進一步完善規范性文件的制定、審核、報備、清理等行為，做到有件必備、有備必審、有錯必糾。根據全面深化改革、全面依法治國要求和經濟社會發展需要以及上位法和上級文件制定、修改、廢止情況，及時對本部門行政規范性文件進行清理。

（三）推進行政執法“三項制度”。全面推行行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核制度，積極開展行政執法評先選優活動，逐步實現執法信息一次錄入互通共享、執法數據齊全完備實時推送、執法活動網上留痕高效監管。

（四）堅持嚴格執法、規范執法。加強酒類、再生資源、成品油、二手車等領域監管。認真落實關于促進市場公平競爭維護市場正常秩序的各項措施，加快建設統一開放、競爭有序的市場體系。大力改善市場環境，多措并舉擴大消費，依法嚴厲打擊侵犯知識產權、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為，營造誠實守信、公平競爭的市場環境。

四、深入推進“放管服”改革，進一步優化營商環境

(一)深化“放管服”改革。落實政務服務“一網、一門、一次”改革要求，繼續完善“一窗受理”，統一審批標準，簡化審批手續，規范審批流程。推進落實“證照分離”、“多證合一”、“減證便民”等各項改革舉措。

（二）強化事中事后監管。落實“雙隨機一公開”抽查機制，進一步完善隨機抽查事項清單、市場主體名錄庫、執法檢查人員名錄庫和抽查工作細則，確保實現雙隨機監管全覆蓋。及時公開企業違法違規信息和檢查執法結果，接受群眾監督。

（三）大力推進“四辦改革”。全面推行“網上辦事”，依托一體化在線政務平臺，倡導企業和群眾通過網上查詢、申報，工作人員通過網上受理、辦理、結果寄遞等方式進行相關業務處理，積極推動“掌上辦”、打造“指尖辦”，推廣政務服務APP“隴政通”，切實讓企業群眾享受“一部手機、一個APP、一個入口”帶來的智慧政務和便民服務。

放管服工作要點范文第4篇

一、2019年工作開展情況

（一）積極做好政策解讀和回應關切工作。政策解讀方面，按照“誰起草、誰解讀”的原則，重點圍繞高質量發展和“三大攻堅戰”領域做到政策性文件與解讀關聯同步，并采取多種形式，將群眾關注度高的政策用圖片、新媒體等形式展示在網站上，用簡單易懂的形式，讓群眾及時了解政策動向。回應關切方面，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，各單位專人負責，及時解疑釋惑，正確引導輿論，并針對住房保障、安全生產、食品藥品安全、城市管理、養老服務、脫貧民生等問題，設立專門回應欄，對群眾關注的熱點、焦點及時做出回應。目前，召開新聞會x場，其中主要負責同志出席x場，辦理群眾留言x多條。

（二）強化權力監督，著重做好決策和執行公開工作。

1.推進決策和執行公開。決策制定前，通過縣政府門戶網站向社會各界公開征集意見并將征集反饋及時公示，依法保障人民群眾參加民主決策、民主管理和民主監督權利，保證制定切合民意的政策文件。及時政府工作報告、重大決策落實等重點工作的具體實施內容、項目進展、過程成效等信息，由傳統的信息引導型轉化為服務型。

2.推進行政執法信息公開。以縣政府辦公室名義印發x縣全面推行行政執法公示制度執法全過程記錄制度重大執法決定法制審核制度的實施方案，要求相關部門強化行政執法事前公開、規范事中公示、加強事后公開。

（三）著力推進重點領域信息公開工作。出臺進一步推進政務公開文件，新增重大建設項目批準和實施領域、公共資源配置領域、社會公益事業建設領域專題欄目。依據省、市出臺的各領域主動公開標準規范，根據2019年政務公開目錄規范調整欄目設置，按照決策、執行、管理、服務、結果五公開要求，高質量推進重點領域全流程公開。今年以來，主動公開財政信息xx條，重大建設項目批準和實施、公共資源配置領域信息xx條，三大攻堅戰、“放管服”改革相關信息xx條，公共監管、社會公益事業建設領域信息xx條。

（四）扎實開展新修訂政府信息公開條例宣傳貫徹工作。x月x日，新條例正式實施，x縣以此為契機，組織開展了形式多樣的宣傳貫徹活動。縣政府第三十四次常務會議上學習新條例，召開了縣直重點部門條例學習研討會，各單位、各鄉鎮進行線上線下相結合的形式廣泛學習宣傳。充分利用廣播、電視、微信微博客戶端等平臺，加強條例的宣傳和解讀，積極開展宣傳活動，在政務服務大廳設置政務公開專題宣傳展板，發放條例單行本x本、政務公開宣傳材料x份。梳理修訂本級政務公開制度規范，及時更新公開指南、完善主動公開目錄，進一步修訂了依申請公開登記、審核、答復等工作規范，確保新舊條例順利過渡。

（五）強化考核培訓。開展政務公開工作培訓x次，參會人次x人。帶領政務公開工作人員逐條學習了政府信息公開條例，從政府信息的定義、工作制度、公開的主體和范圍、信息公開年報、依申請公開辦理程序和時限等方面進行詳細解讀，針對實際政務公開工作存在的問題提一些建議。及時傳達國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知精神，要求各單位于x月x日前上報政府信息公開年報并向社會公開。采取第三方機構測評、專項測評和日常工作推進情況評價等相結合的多元化評價方式，有針對性地開展考核工作。

（六）實施目錄升級，完善公開平臺，推廣國家基層政務公開試點成果。按照全省政府信息主動公開目錄基本規范（2019年版）和x省政府網站集約化試點工作實施方案要求，積極開展政務公開目錄升級和網站遷移工作培訓會，從主動公開目錄新增、隱藏、刪除、合并以及代碼編制等方面，到新舊后臺信息的遷移，并詳細講解縣政府信息公開網站后臺操作，指導縣直x家單位和x個鄉鎮開展目錄升級和信息遷移工作。目前，全縣目錄升級和網站平臺遷移工作已全部完成。按照關于推廣國家基層政務公開標準化規范化試點成果的通知，召開國家基層政務公開試點成果推廣任務分工會，并建立“全國基層政務公開標準化規范化試點成果推廣”專題頁面，集中展示國家部委基層政務公開標準指引、基層政務公開政策文件、工作推進和成果展示。

二、存在的問題

1.制度機制尚需健全完善。圍繞貫徹新條例，完善主動公開、依申請公開信息等制度規范不夠，健全公開工作機制不夠，推進公開工作的標準化建設不夠。

2.政府信息公開深度不夠。信息公開時效性不強、深度不夠、質量不高、內容不全等問題，在各領域仍然不同程度存在。

3.落實力度不夠。部分單位信息公開意識不強，群眾關心關注的信息公開不及時、不全面、不具體，公開方式單一，與真正暢通聯系群眾“最后一公里”還有一定距離。

4.信息公開工作隊伍能力建設需加強。政務公開專門工作機構較少，工作人員流動性大，整體專業化、理論化水平不高，一定程度上制約了政府信息公開工作的深入推進。

三、下一步工作打算

1.進一步規范各單位和鄉鎮政務公開內容、形式、程序和監督保障措施，推進五公開專欄建設，將“五公開”落實到辦文辦會程序，進一步明確“五公開”的主體、內容、時限、方式等，不斷提升主動公開的標準規范化水平。

2.加強新條例的宣傳貫徹。繼續組織開展多種形式的新條例宣傳活動，進一步學習好、理解好、運用好新條例，加深群眾對新修訂條例的了解程度。同時，不斷完善政府信息公開各項工作制度，推進新條例宣傳貫徹工作深入落實。增設政府信息公開公共查閱點，并運用政府網站、政務新媒體、社區公開欄等多種方式，為公民、法人或者其它組織獲取政府信息提供便利。

放管服工作要點范文第5篇

結合當前工作需要，的會員“開心就好520”為你整理了這篇政務公開工作開展情況匯報范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年，在區委、區政府的堅強領導和大力支持下，在市政務公開辦的精心指導下，黃山區嚴格按照《國務院辦公廳關于印發2020年政務公開工作要點的通知》（〔2020〕17號）及《安徽省人民政府辦公廳關于印發安徽省2020年政務公開重點工作任務分工的通知》（皖政辦秘〔2020〕66號）要求，持續健全公開制度機制，進一步加強公開平臺建設管理，不斷夯實公開保障基礎，全區政務公開工作取得顯著進展和成效。現將工作開展情況匯報如下：

一、政務公開工作開展情況

一是圍繞做好“六穩、六保”工作加強信息。設立專題專欄，集中展示“六穩”“六保”工作。以文字、圖片等形式解讀政策文件及各部門落實工作取得的成效，全面展示我區工作開展的實時動態。截至目前，區本級“六穩”“六保”專欄共相關信息96條。保障及時公開。為加強“六穩”“六保”相關信息保障，要求發改、人社、財政、科信、商務等部門集中上線信息；及時組織各單位對相關政策文件進行分類整理，梳理出涉及“六穩”“六保”政策文件及解讀信息，對照有關規定進行審核編輯、持續。

二是圍繞優化營商環境加強政務信息公開。做好市場監管規則和標準公開。在信息公開網“放管服改革”欄目增設“市場監管規則和標準”二級欄目，集中展示現行有效監管規則、標準內容，以公開促進公正監管。融合政務公開與政務服務，統籌推進政務公開與政務服務相結合，不斷擴大服務公開范圍。主動政務服務場所、關聯政務服務事項；添置自助設備、關聯“7×24小時”自助政務服務事項等，最大限度方便企業和群眾辦事，持續優化全區營商環境。注重對基層一線政策執行人員開展政策解讀和培訓，確保經濟政策在執行過程中不走樣。區直主要職能部門先后組織開展針對一線工作人員的政策解讀培訓會，現場普及政策知識，為一線人員答疑解惑。

三是圍繞疫情防控加強公共衛生信息公開。及時準確疫情防控、復工復產信息。依托政府網站、政務微博微信等平臺，在信息公開網同步開設專欄、專題，多角度、全方位展示黃山區在疫情防控、復工復產方面的政策措施、推進情況，累計相關信息200余條。加強各級各類應急預案公開和公共衛生知識普及。指導區衛健委、應急局 等部門做好應急預案動態更新與公開，當前我區安全生產、防汛抗旱、護林防火等應急預案均已上網。

四是圍繞 “三大攻堅戰”深化信息公開。加強脫貧攻堅信息公開。累計脫貧攻堅動態信息和相關政策舉措及執行落實情況信息30余條。推進污染防治信息公開。加強信息力度，通過信息公開網累計水資源、大氣、土壤污染防治、河（湖）長制落實等領域相關信息40多條。做好防范化解重大風險信息公開。明確責任分工，部署有關職能部門做好非法金融活動、政府債務風險防控、房地產市場風險控制等信息公開，全年累計相關信息20多條。

五是圍繞民生改善深化信息公開。繼續做好就業、教育、醫療、養老、征地、住房、社會救助、社會保障等重點民生領域信息公開，進一步聚焦社會群眾關切；加強公共資源交易、重大建設項目批準和實施領域信息公開工作,今年以來，在公共資源交易服務網累計全區政府采購信息200余條，工程建設項目合同信息80余條。

六是落實用權公開制度。加強權力配置信息公開。指導區直和鄉鎮依法公開工作職能、機構設置等信息向社會公開，全面展示所有區直部門及鄉鎮政府權力配置情況。二是加強權力運行過程信息公開。決策預公開方面，嚴格落實《重大行政決策程序暫行條例》，通過聽證會、意見征集、會議開放等方式擴大公眾參與。區政府第43、48次常務會議均邀請了市民群眾代表列席，充分保障了社會公眾的知情權、參與權、表達權。涉企意見征集方面，建立健全企業家參與涉企政策制定制度。截至目前，全區共開展涉企意見征集8條，召開涉企政策座談會3場。重點工作推進落實方面，按季度公開2020年政府重點工作任務的執行和落實情況，要求審計部門加強督查和審計發現問題及整改落實情況公開，積極開展決策執行效果評估，切實增強政府執行力。

七是建立健全政務信息管理制度。加強規范性文件全生命周期管理，定期開展清理，優化平臺功能，對規范性文件文號、成文日期、日期、有效性等要素進行規范標注，同時上傳word版本附件，最大限度方便公眾搜索、下載、查閱。公開現行有效的規范性文件目錄匯編。要求區司法局對現行有效及2019年12月31日以前制定的規范性文件進行清理，全面完成現行有效的文件目錄及文件匯編梳理工作。

八是健全完善政策解讀機制。用好區信息公開網、微博、微信等官方媒體平臺，創新形式、豐富內容，讓政策文件融入千家萬戶，切實保障政策的落實落地。按照“決策背景和依據、制定意義和總體考慮、研判和起草過程、工作目標、主要任務、創新舉措、保障措施和下一步工作等8項內容，對解讀信息格式進一步規范和完善。圍繞文字、照片、圖表、元素等下功夫，加強內容梳理、要點挖掘和圖解策劃，進一步提升圖片解讀質量，增強閱讀體驗。截至目前，共制作2020年以來的政策文字解讀79條、圖片解讀、媒體解讀63條、視頻動漫解讀5條，實現對所有規范性文件和其他重要文件的文字解讀和圖片解讀。

九是全面推進基層政務公開標準化規范化。積極關注國內、省內等先進城市“兩化”工作最新進展和成效，學習研究優秀經驗做法，為我區工作的高效開展提供參考借鑒。加強對全區“兩化”工作的指導，明確要求把推進基層政務公開標準化規范化工作情況作為評價政務公開工作成效的重要內容，納入全區政府目標管理績效考核，助力工作開展。召開2020年全區政務公開重點工作推進暨培訓會，針對基層政務公開標準化規范化工作進行詳細培訓，全面指導和布置工作；結合實際需求，有針對性的召集部分重點領域單位開展研討交流，及時解決遇到的難題。固定線上工作陣地，利用政務公開QQ群實現“零距離”交流；常態化開展跟蹤調度，對進度偏慢、質量較低的單位，加強督促和指導。堅持需求導向，目錄內容全面貼近實際，根據市級主管部門意見刪除不符合區情實際的公開事項，將整理后的目錄上傳至報送系統，并信息。將26個重點領域的內容分解到22個區直部門，要求承擔指導責任的區直部門對鄉鎮涉及本領域事項目錄編制工作進行業務指導；標準目錄編制完成后，由區政務公開辦和對應區直部門共同審核研究，重點審核公開事項有無缺漏，公開內容、公開依據、公開時限、公開渠道、公開對象和公開方式等是否合理、完整；目錄報送上線后，區政務公開辦第一時間組織檢查區直、鄉鎮目錄信息中存在的問題，及時進行督促整改。

十是扎實辦好政府公報。進一步推進政府公報規范化建設，嚴格按照條例時限要求，確保以區政府、區政府辦名義印發的文件自形成之日起20個工作日內在公報公開。建立健全區直部門文件報送和審查機制，將各部門制發的規范性文件納入區政府公報。推進政府公報數字化管理，實現公報電子化，并上網公開。優化“政府公報”專題功能，實現政府公報電子版查詢下載的同時，提供目錄導航、內容檢索、文件檢索等服務。截至目前，已累計上線電子政府公報11期，包含各類文件27份，極大便捷了社會公眾查閱信息。

十一是規范信息公開申請辦理。認真貫徹落實國辦、省政府辦公廳下發的依申請公開答復規范，建立“登記—初審—分辦—答復稿審核—法律顧問把關—領導審簽—答復—歸檔”的閉環工作機制。建立完善統一的網上受理平臺，加強對全區依申請公開辦理工作的日常指導和監督檢查，不定期開展辦理情況測評。2020年以來，共依法依規辦理依申請公開14件，實現政府信息依申請公開零訴訟。

十二是辦好12345市長熱線。全面加強熱線平臺管理和辦理工作考核評價，努力提高辦結率、回復率、滿意率。今年以來，熱線平臺共受理群眾訴求3252件，同比增長42.6%；辦結率100%，滿意率99.96%，群眾關心關注的一大批“熱點、難點、焦點”問題得到了解決。

二、下一步工作打算

一是持續推進基層政務公開標準化規范化工作。按照省政府辦公廳制定的工作時間表，不斷鞏固、提升，繼續做好基層政務公開標準化規范化工作，及時開啟下一階段任務。積極探索高效、便捷的公開方式，同步做好專欄、專題展示形式。利用皖事通、政務新媒體、移動APP、兩微客戶端等線上渠道，通過在政務服務大廳、便民服務中心等線下場所設立政務公開專區，開展信息公開服務，實現信息精準推送，提供互動交流、在線辦事入口，進一步利企便民。