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集體心得體會范文第1篇

1、制定并完成了既定的工作計(jì)劃

開學(xué)初，我們?nèi)M群策群力，針對本校學(xué)生的實(shí)際情況，本著“低起點(diǎn)，滲透新課改，夯實(shí)基本功”的指導(dǎo)思想，制定了切實(shí)可行的教學(xué)教研工作計(jì)劃。到現(xiàn)在，在全組教師的積極努力下，計(jì)劃中的任務(wù)和工作已經(jīng)基本完成。

2、集體備課，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力

本組有4名教師。但我們組活動開展得有聲有色，富有成效。每周一次的集體備課都是在輕松、愉快的氛圍下完成的。我們一起研究教材、研究教法，分析學(xué)生，探究教材處理方法和課堂教學(xué)的藝術(shù)等等。教師之間毫無保留，資源共享。充分發(fā)揮各自的特長，優(yōu)勢互補(bǔ)，形成了相互協(xié)作，共同提高的良性的競爭氛圍，收到了“1+1>2”的效果。

3、聽課評課，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短

一個(gè)再優(yōu)秀的教師也需要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高我們除了在集體備課中互相研討之外，更主要地是組內(nèi)互相聽課、評課。從備課組長開始到每個(gè)成員，每個(gè)人都輪流上公開課，都參與聽課和評課，總結(jié)教學(xué)過程中的出彩點(diǎn)、缺陷和漏洞，提高每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。

4、狠抓常規(guī)教研教學(xué)活動，提高實(shí)效

本學(xué)期，我組力求常規(guī)與創(chuàng)新相結(jié)合，加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理，使備課、上課、質(zhì)量檢測、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生的各個(gè)環(huán)節(jié)等符合規(guī)范化要求。在常規(guī)的教學(xué)檢查中，我們組教師的工作，盡管并非盡善盡美。每次測試之后，組織進(jìn)行試卷分析和學(xué)生分析和總結(jié)工作。提高試卷評講的針對性和有效性。

集體心得體會范文第2篇

對于班主任來說，班級管理是最重要的事。班級管理好了，其他的一切都有希望。我是第一年擔(dān)任班主任工作，在過去的半年多時(shí)間內(nèi)，我真切地體會到了班主任工作的不易。

在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了班級管理這一章節(jié)內(nèi)容，我獲益匪淺。下面針對其中的班干部選擇，講講我們這個(gè)班級的故事。

我?guī)У陌嗉壥侨曛破胀ㄖ新殞W(xué)生，所學(xué)專業(yè)為服裝。由于進(jìn)校時(shí)普遍的中考分?jǐn)?shù)很低，在一定程度上也決定了班級管理的難度不小。班級中的孩子絕大部分是獨(dú)生子女，性格上較為自我，易沖動，自主性比較差。第一學(xué)期初進(jìn)校，同學(xué)們相互間都還不熟悉，在班會課上選班干部時(shí)都沒有人站出來選舉，因此我只好指定了各個(gè)崗位上的班干部人選。由于初為班主任，在這方面沒有經(jīng)驗(yàn)，很快班級里就出矛盾了。

集體心得體會范文第3篇

關(guān)鍵詞：初中教學(xué)；管理；心得體會

一、了解學(xué)生，確立班級目標(biāo)

我認(rèn)為每接一個(gè)新班都要先建立一個(gè)班級學(xué)生檔案，檔案上應(yīng)該包括學(xué)生所有的基本信息和資料。班主任力爭在兩周內(nèi)熟悉這些材料。然后，我利用課余時(shí)間和每個(gè)學(xué)生聊天一次，通過細(xì)致地觀察，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的表現(xiàn)和情緒變化，進(jìn)一步掌握每個(gè)學(xué)生的脾氣、秉性，以便在以后的管理中能做到因材施教，從而及時(shí)、有效地開展教育工作。當(dāng)然，一個(gè)班主任要真正對全班、對每個(gè)學(xué)生做到全面深入的了解很不容易。工作中經(jīng)常會碰到這樣的情況，如有些學(xué)生憂心忡忡、雙眉緊鎖、上課注意力分散、心不在焉、成績突然下降等重要的信息，班主任只有做一個(gè)有心人才會從實(shí)際出發(fā)，有針對性地及時(shí)開展教育工作。

班級目標(biāo)是班級的航船燈塔，是班級管理的關(guān)鍵。它具有導(dǎo)向、激勵作用。對于一個(gè)班集體而言，沒有目標(biāo)，就如無源之水，無本之木，班級就沒有動力源泉。因此，在班主任工作中，應(yīng)充分重視目標(biāo)定位的作用。管理班級一定要有目標(biāo)，管理才有章可循，有法可依。但這個(gè)法不能由教師一人說了算。目標(biāo)大家定，體現(xiàn)了民主原則，也能體現(xiàn)出學(xué)生是班級的主人。

二、建設(shè)良好的班風(fēng)

優(yōu)良的班風(fēng)以潤物細(xì)無聲的方式構(gòu)筑具備高尚道德情操的人文環(huán)境及濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。其中通過思想組織建設(shè)來加強(qiáng)學(xué)生的集體精神和人文素養(yǎng)，進(jìn)而形成良好的班風(fēng)。一個(gè)班集體思想建設(shè)風(fēng)貌的好壞直接由這個(gè)班級班風(fēng)所決定，班風(fēng)具有與散文同樣的特點(diǎn)，那就是“形散而神不散”。優(yōu)良的班風(fēng)可以對學(xué)生個(gè)體產(chǎn)生環(huán)境造就人才的良好循環(huán)效應(yīng)。但其優(yōu)良的班風(fēng)的形成是需要教育者花費(fèi)多數(shù)時(shí)間，進(jìn)行大量艱苦工作實(shí)踐和與學(xué)生的密切合作才能形成。

（1）班風(fēng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)從教室學(xué)習(xí)環(huán)境抓起，“春風(fēng)化雨，潤物無聲”的教育需要良好的環(huán)境，優(yōu)化教室環(huán)境是培養(yǎng)和形成文明班風(fēng)的重要手段。

（2）其次每個(gè)學(xué)生都特別注重他人對自己的看法，希望得到老師和同伴們的正視和肯定。教師要對學(xué)生做到“賞罰分明，恩威并施”，做到在制度面前人人平等，這對學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與教師之間的關(guān)系有著重要促進(jìn)作用，對形成良好班風(fēng)能起到事半功倍的效果。

（3）最后就是進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格管理對班風(fēng)建設(shè)起著重要作用。只有嚴(yán)格管理，才能提高學(xué)生的自我意識，進(jìn)而去養(yǎng)成良好習(xí)慣，比如自我反思、自我控制等，為班風(fēng)建設(shè)提供有利條件。

三、以理明理

現(xiàn)在的學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，由于家長對孩子過分疼愛，一些孩子養(yǎng)成了不少壞習(xí)慣，有些學(xué)生自以為成熟，以與眾不同為榮，他們的“個(gè)性”多自私、狹隘。這學(xué)期我們班有一個(gè)同學(xué)B，在學(xué)習(xí)上他是一個(gè)比較好的學(xué)生，但在做人上卻有較大的瑕疵，如考慮事情以自我為中心，交給他工作故意推三阻四，沒有自知自明；曾經(jīng)有兩次因?qū)W習(xí)上的問題，被我批評過。但他并不虛心接受，而是使性子，摔門而出，這兩次，都被我狠狠地處罰。一個(gè)人犯了錯誤，要給他改正錯誤的機(jī)會。事后，我再跟他慢慢地聊，講清自尊、自愛、自律是人性中最基本上進(jìn)因素，與此矛盾的性格特點(diǎn)無疑要改正，講清在集體中，如何學(xué)會與他人相處，讓他認(rèn)識到不良的“個(gè)性”，只能讓他離周圍的人越來越遠(yuǎn)。如今，他身上的壞習(xí)慣已經(jīng)改掉了很多。學(xué)生做錯了事，要讓他明白錯在何處，讓學(xué)生在理解的過程中自己教育自己。

初中時(shí)期正是一個(gè)人叛逆心理最強(qiáng)的時(shí)期，他們聽不進(jìn)父母、長輩的勸告，自以為是，看問題從個(gè)人的角度出發(fā)，難以說服。我常常鼓勵學(xué)生用“換位思考”的方法解決問題，“假如我是老師”或“假如我是父母”，也在班級開展“今天我是班長”活動這種換位思考的情感體驗(yàn)使學(xué)生少了一份苛求，多了一份寬容；少了一份埋怨，多了一份理解；少了一份指責(zé)，多了一份尊重。班級紀(jì)律更嚴(yán)謹(jǐn)，氣氛更和諧，讓他們在自己的切實(shí)感受中，在老師的循循引導(dǎo)下，明白一點(diǎn)為人處事的道理。

四、客觀評價(jià)，真心關(guān)懷

學(xué)生需要關(guān)愛，而這誠摯的愛心則來自于班主任那親切的話語和細(xì)致入微的體貼和關(guān)懷。學(xué)習(xí)生活中，遇到如下情況學(xué)生更需要班主任親切、真誠的關(guān)懷和關(guān)心，當(dāng)學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾、學(xué)生遇到困難、班級某種不良風(fēng)氣抬頭、學(xué)生受到挫折時(shí)，班主任應(yīng)主動接近學(xué)生，關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，這就是所謂的“親其師，信其道”，這時(shí)的學(xué)生就會將他所信任和愛戴的老師作為模仿與認(rèn)同的榜樣加以仿效。

同時(shí)，班主任對每個(gè)學(xué)生客觀公正的評價(jià)，有利于學(xué)生樹立前進(jìn)和戰(zhàn)勝困難的勇氣，促進(jìn)學(xué)生健康地成長。尤其對于后進(jìn)生，每個(gè)學(xué)生都有自尊心，老師客觀、公正、恰如其分的評價(jià)，善于從消極因素中尋找積極成分，在失敗中點(diǎn)燃起希望之火，這種做法有助于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。只有對后進(jìn)生傾注滿腔的熱情，不帶任何偏見，才能看到他們身上的閃光點(diǎn)。

初中班級管理是一個(gè)獨(dú)特的實(shí)踐過程，需要教師去抓工作中的一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)工作。隨著社會的發(fā)展，會有有越來越多的教育工作者或其他學(xué)者對初中班級管理做更為深層次的分析，將對如何做好初中班級管理工作作出更趨完善的詮釋。

參考文獻(xiàn)：

集體心得體會范文第4篇

工作心得體會怎么寫 1、什么是心得體會

在參與社會生活與社會實(shí)踐中，人們往往會產(chǎn)生有關(guān)某項(xiàng)工作的許多感受和體會，這些感受和體會不一定經(jīng)過嚴(yán)密的分析和思考，可能只是對這項(xiàng)工作的感性認(rèn)識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達(dá)出來，就是心得體會。

心得體會是一種日常應(yīng)用文體，屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短，結(jié)構(gòu)比較簡單。

2、心得體會怎么寫?心得體會的寫法

心得體會的基本格式大致由以下幾個(gè)部分組成

I、標(biāo)題

心得體會的標(biāo)題可以采用以下幾種形式：

在XX活動(或XX工作)中的心得體會

關(guān)于XX活動(或XX工作)心得體會(或心得)

如果文章的內(nèi)容比較豐富，篇幅較長，也可以采用雙行標(biāo)題的形式，大標(biāo)題用一句精練的語言總結(jié)自己的主要心得，小標(biāo)題是在XX活動(或XX工作)中的心得體會，例如：

從小處著眼，推陳出新

參加大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽的心得

II、正文這是心得體會的中心部分

(1)開頭簡述所參加的工作(或活動)的基本情況，包括參加活動的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、所從事的具體工作的過程及結(jié)果。

(2)主體由于心得體會比較多地傾向于華考在文章標(biāo)題下署名，寫作日期放在文章最后。

3、寫作心得體會應(yīng)注意的問題

(1)避免混同心得體會和總結(jié)的界限。一般來說，總結(jié)是單位或個(gè)人在一項(xiàng)工作、一個(gè)題結(jié)束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究，力求在一項(xiàng)工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的認(rèn)識，用以指導(dǎo)今后的工作，它注重認(rèn)識的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上，在簡單敘述事實(shí)的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式，注重語言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡潔。

心得體會相對來說比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個(gè)方面的主觀認(rèn)識和感受，往往緊抓一兩點(diǎn)，充分調(diào)動和運(yùn)用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達(dá)方式，在敘述工作經(jīng)歷的同時(shí)，著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨(dú)特性，而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn)，甚至在有些情況下，可以只論一點(diǎn)，不計(jì)其余。

(2)實(shí)事求是，不虛夸，不作假，不無病。應(yīng)是在實(shí)際工作和活動中真實(shí)感受的反映，不能扭捏作態(tài)，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內(nèi)容的失實(shí)。

(3)語言簡潔，生動。在運(yùn)用簡潔的語言進(jìn)行敘述、議論的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼憽⑹闱榧案鞣N修辭手法，以增強(qiáng)文章的感染力。

工作心得體會范文一： 常常想，服務(wù)員這一行業(yè)具有諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

記得嗎，當(dāng)初我們在考取這一職業(yè)的時(shí)候，大家都很在意第一關(guān)--面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個(gè)美好的印象。因?yàn)槲覀兌贾肋@一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對容易多了。

現(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬... 當(dāng)初那個(gè)面對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對著別人審視的目光，你能過關(guān)么?就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對的考官。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少? 你做到了多少，也就意味著考官能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。

具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的內(nèi)應(yīng)，工作得很漂亮：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒有化身成一位美麗的天使，帶著蒙娜麗莎那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對上帝們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對，拿出兵來將擋的氣魄。原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)絡(luò).com網(wǎng)。

如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種苦中去鍛煉自己吧，玉不琢不成器，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗!

公司員工個(gè)人工作心得體會一： 在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度，努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn)，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。

首先，車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事，嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要，我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。

其次，我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個(gè)形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進(jìn)行到什么程度，下個(gè)班次應(yīng)該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們在交接班時(shí)需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時(shí)解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何，我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。

另外，我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工，誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí)，認(rèn)真地對上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題，一定要認(rèn)真地、全面地追問上個(gè)班次的工作人員。同時(shí)，我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題，就要求本班次負(fù)責(zé)，追究本班次的工作責(zé)任。

還有要實(shí)行交接班專人制，就是我們要指定專人實(shí)行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實(shí)行一對一的交接班工作。在交接班時(shí)，一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。

最后，需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時(shí)間、找機(jī)會，到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的，要提出表揚(yáng)和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評，并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識到自己的錯誤和不足，早日走到正確的渠道。

只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí)，才能推動我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。

公司員工個(gè)人工作心得體會二： 回首過去,展望未來!覺得應(yīng)該留下的東西來紀(jì)念這段時(shí)光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來闡述下,這兩年來我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受!

經(jīng)過家人的介紹,我來到了陜西飛遠(yuǎn),簡略的填寫了應(yīng)聘表格,第2天就??我開始上班。就在來之前,我也大概的問了下這個(gè)公司是做什么的,聽了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定。總之,還是先干著再說吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會,只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購,我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)網(wǎng)站的貨,只要到貨就開始分揀,分完就開始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車,那時(shí)候,分揀員加起來也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。

2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說,退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時(shí),對于剛進(jìn)公司不久的我來說,剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因?yàn)槟菚r(shí)候退貨組就在2樓洗手間對面,經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會了,帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長時(shí)間,電腦的操作呢,因?yàn)槲抑皩W(xué)過點(diǎn)基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時(shí)呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!

半年后,貨量一天一天的增長,退貨也相對多了起來!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對來說做的熟練了,凡客呢也剛開始,也沒多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開始漲了,退貨也多了起來!而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也因?yàn)樨浟康脑鲩L速度之快,公司開會成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。

領(lǐng)導(dǎo)對我的工作也給予了表揚(yáng)!

貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來越緊張,有時(shí)多的就只留下人行走的過道,公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因?yàn)橹坝捎陂L安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長安分站是最早成立的西安分站!接下來,米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說,讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個(gè)問題,立即給我調(diào)了人過來,才把損失降到最低,既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識!

之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺得冷的刺骨,還別說騎著電動車去送貨,呵呵,但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時(shí)間是艱辛的,但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報(bào)!

在分揀組兩個(gè)月過去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時(shí)的在職人員無法很好的處理這個(gè),而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)果斷說讓我去把他換下來!因?yàn)楫吘刮揖褪情_始做的凡客退貨,我說,只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!

公司的人員明顯有了增長,這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個(gè)分站,為了更及時(shí),準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他COD分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在2011年6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過去,原來的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開始!

單量不斷的增長,都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強(qiáng)大起來,而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊(duì),專職司機(jī)10多人~此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬單!

我就整整來飛遠(yuǎn)兩年了,這兩年中,我看到飛遠(yuǎn)的成長,同時(shí)飛遠(yuǎn)也讓我有所成長,我從分揀組到退貨組,再到分揀組,最后又回到退貨組,這期間真的學(xué)到了很多東西,從一個(gè)什么都不懂變成對工作各個(gè)方面的了解與掌握!還學(xué)到了關(guān)于分站工作所需要做的,也感受了配送員的辛苦,更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng)新,

這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,2011年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個(gè)工資就充分說明了一切。。。

公司各個(gè)部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說每天都能按時(shí)完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決,之所以會出現(xiàn)這類情況,還是一點(diǎn),沒有良好的規(guī)章制度,沒有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無規(guī)可循,沒處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒說出來,滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠(yuǎn)我學(xué)到了很多東西,飛遠(yuǎn)讓我成長了,當(dāng)然,我得學(xué)會感恩!

我要用我的實(shí)際行動來證明我真的成長了,之所以我有這個(gè)自信,也是因?yàn)槲覍W(xué)到了東西,也堅(jiān)信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個(gè)樣子來!心有多大,在飛遠(yuǎn)的舞臺就有多大!相信付出也會有回報(bào)!也希望有更多的人加入我們這個(gè)大集體,因?yàn)樘焐也疟赜杏?只要你有閃光點(diǎn),就一定會在飛遠(yuǎn)中得到人生價(jià)值的成就感。最后以此文來感謝和紀(jì)念我這兩年在飛遠(yuǎn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以此共勉!祝飛遠(yuǎn)越飛越遠(yuǎn)

公司員工個(gè)人工作心得體會三： 現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望，也許有個(gè)別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是應(yīng)該做的事情，但是我們不應(yīng)該這樣感受，好工作并不一定就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實(shí)，不要質(zhì)疑，只要有能力，就一定會成功!

有的人有的時(shí)候常常問自己：活著是為了什么?其實(shí)對于我來講，很簡單為了以后更好的活著古語說過：好死不如賴活著真的。其實(shí)沒有必要那么消極的面對現(xiàn)實(shí)，有很多事情都不是自己想得到的結(jié)果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐;只有在這個(gè)過程當(dāng)中你才能戰(zhàn)勝自己，超越自己;

當(dāng)我在工作中遇到挫折的時(shí)候，我會問自己一句話!!難道沒有別的方法可以解決了嗎!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發(fā)出你的能力，敢于去面對現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時(shí)候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個(gè)事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實(shí)我也能做到;有個(gè)節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經(jīng)典：也許你不服，但你被淘汰了難道在那個(gè)節(jié)目上的選手差距很大嗎?不!其實(shí)都是平等的，誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的群體中，你自己是在一個(gè)什么位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會悄然走開也不要把自己看的太沒用，那樣你會豬狗不如凡事都要把心態(tài)擺正，根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情，如果這個(gè)事叫我去做，我會去怎么做;先在自己心中擺個(gè)譜子。去做的時(shí)候你就不會不卑不亢機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人!

我們一天比一天越發(fā)的成熟，想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里，我總結(jié)了一下(個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn))：

1、要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實(shí)剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機(jī)會也不盡相同，單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作，絕對不會讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都可以做得最好，公司會看得到的。

2、要明白自己為誰而工作，這個(gè)你們自己去想吧

3、心態(tài)要好，要有歸零的心態(tài)，進(jìn)入工作崗位，要一切從頭學(xué)起，在大學(xué)你再怎么優(yōu)秀，到單位里你也只是一個(gè)新員工，也要從頭做起;

4、要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個(gè)清楚，

5、要有責(zé)任心，要敢承擔(dān)責(zé)任，不要怕犯錯誤，其實(shí)在進(jìn)入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任，能不能在犯錯后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)，

最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來什么，能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以千萬不要給公司講什么工資多少，一個(gè)月給你5000，你能做的了5000的工作嗎?所以一定要踏實(shí)，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的應(yīng)該是這個(gè)工作的機(jī)會，你工作表現(xiàn)好了，自然工資就高了，明白嗎?

集體心得體會范文第5篇

最近認(rèn)真翻看了《班級管理》這本書，但我認(rèn)為有三點(diǎn)尤為重要：

一、多學(xué)習(xí)，多反思

“學(xué)習(xí)是一門學(xué)問，要多學(xué)習(xí)，多反思。”，只有學(xué)會學(xué)習(xí)、反思，才能有所提高，否則永遠(yuǎn)不會進(jìn)步，只能是井底之蛙。是呀，在聽講座時(shí)，每次聽到他們張嘴就可以說出著名教育家的名言名句，自己就在想，自己讀過幾本教育專著呢?能說出幾句教育名家的名句?不學(xué)習(xí)，怎么能用知識來武裝自己的頭腦，開闊自己的眼界，提升自己的管理理念，提高自己的管理水平呢?

談到反思，我想到了“每日三省吾身”這句話，但是自己又真正做到了幾次呢? 這幾位老師談到了自己以前發(fā)現(xiàn)孩子犯了錯誤愛繃著臉批評，但是經(jīng)過反思，覺得這種方法不好，孩子雖然紀(jì)律好了，但是師生之間的距離遠(yuǎn)了，心遠(yuǎn)了，應(yīng)該變換一種教育方式，于是當(dāng)她們第一次見孩子的時(shí)候，總是面帶微笑給孩子打招呼;當(dāng)孩子犯了錯誤之后，先表揚(yáng)，再批評。時(shí)間久了，孩子和老師的關(guān)系越來越親密。這不就說明了反思的重要性嗎?因?yàn)榉穸ㄗ蛱斓腻e才可以進(jìn)步!在今后的班級管理中，我也要向這幾位老師學(xué)習(xí)，多反思自己的不足，從而改進(jìn)自己的管理方法，讓孩子喜歡自己，真正成為孩子的知心朋友。

二、關(guān)愛每一個(gè)孩子。

人們常說，教育是愛的事業(yè)，沒有愛就沒有教育。這幾位老師也都不約而同談到了對孩子的愛。教師的職業(yè)要求我們?nèi)勖恳粋€(gè)孩子，無論是聰明的還是遲鈍的，是漂亮的還是難看的，是聽話的還是淘氣的，也無論他來自什么樣的家庭。愛那些聰明的、漂亮的、聽話的孩子很容易，但那些遲鈍的、難看的、調(diào)皮的孩子更需要我們的愛。教師的愛是孩子的希望，因而我們的教師要多對孩子笑一笑，老師的微笑是陽光，孩子就是小花，花兒的生長離不開陽光的哺育。作為班主任，我們要慎言，一些如“你真笨”、“傻子”傷害孩子的話千萬不要出自我們之口，我們要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，多表揚(yáng)，多鼓勵，孩子會在老師的表揚(yáng)和鼓勵中找到自信，對學(xué)習(xí)充滿樂趣。

愛孩子，夸獎孩子，每天反思自己的言行，笑著面對孩子，面對孩子的錯誤，笑著面對每一天，讓孩子從你的言語、表情中感覺到你對他的愛，這才是一名合格的教師、班主任。

三、從細(xì)節(jié)處入手