前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇車展調查報告范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
總的來說,我縣城市建設在近年來有了一定程度的較大發展,但是在有些方面也存在一一些薄弱環節。一是城市文化氛圍不濃。建筑體造型單一呆板,新穎別致之作不多;城市雕塑量少質低,標志性城雕小氣、生硬、牽強、淺浮;廣告、文字、圖繪等文化符號制作隨意拙劣,內容蒼白,缺乏藝術性、思想性,教益性,沒有發揮美化城市、教化社會的功能。二是城市特色不突出。我縣具有深厚文化歷史積淀的北莊文化在城市建設中沒有充分展現,史文化明顯不足;規劃定位的現代化海島園林城市中海島特色建設不足,文化符號缺項。三是城市功能不夠完善。目前的城市的基礎設施配置只在一定程度上能夠滿足現有的城市承載能力,水、電、暖、路、氣等基本必要的城市功能配置不夠完善強大,對于我縣未來作為旅游城市的發展目標來說,很多功能依然薄弱,難以滿足未來大流量人口的需求。四是城市瓶頸制約較大。資金匱乏一直是我縣城市建設的瓶頸制約之處,一些大的工程項目由于資金制約運作起來難以施展拳腳。五是城市管理功能不強。三分建設七分管理,但是由于我縣城市管理中在人員、設備的配備上一直未能充分就位,在一定程度上弱化了管理職能,城市四亂現象時有反彈。
以科學的發展觀為指導,堅持以人為本,高起點規劃、高質量建設、高標準管理,完善城市基礎設施,增強功能、提升品位、打造精品、塑造特色,加快現代化海上生態城市建設,充分彰顯海島城市的個性和魅力,為建設富裕**、魅力**、和諧**創造優異的環境條件。
一是突出兩個重點,提升城市承載能力。
二是抓住三個環節,完善保障服務機能。
,形成高檔商品房、普通商品房、經濟適用房、廉租房兼備,結構合理的住宅供應體系。抓緊完善拆遷安置補償政策,做好城中村的拆遷安置工作,消除不穩定因素的存在,確保城市大建設大發展穩定順暢地推進。研究制定支持建筑業加快發展的政策措施,發揮傳統優勢,做大做強建筑業。3、發揮服務保障作用。按照環境建設年活動的要求,堅持依法辦事、提速增效、搞好服務。第一,降低門檻。在保證不違規違法的前提下,降低收費標準下限,能減免的減免,能下調的下調。第二,加快節奏。牢固樹立效率觀念,推行限時工作制,嚴格按照行政審批時限的最短期限辦理業務,提高在規劃審批、項目報建、工程管理等各方面的工作效率,增強執行力。第三,落實責任。按照一個項目、一名領導、一個班子的要求,實行量化責任考核,杜絕推諉扯皮現象發生。第四,改進方法。調整壓縮行政審批事項,規范審批程序,方便辦事單位。第五,優質服務。按照公開、平等、透明的原則,加大政務公開的力度,擴大公開的內容、范圍、程度,把政務公開推向制度化、規范化、法制化。
(訊)在8月30日的“2011新浪汽車微鋒匯”上,CIC了和新浪聯合完成的“汽車微博專項研究報告”。報告指出,新浪微博中有關汽車的討論聲量已經超越了傳統的BBS,一個月有多達1600萬的評論和回復,其中,關于品牌討論的約占54%,有關車型的討論約為20%。微博已成為用戶獲取汽車資訊的最重要平臺之一。
調查顯示,在微博上活躍的人群主要有:1、用車一族。龐大的車友在微博上發起各種活動,他們熱衷于愛車維護、作業和相關汽車文化等。2、汽車品牌的粉絲。他們關注自己鐘愛的汽車品牌的微博賬號,獲取品牌資訊,并樂于分享和參與各種活動;同時熱衷“曬文化”,喜好街拍、車展等圖片。比如,在“一汽馬自達減錢撿iPad撿睿翼”活動中,就有20多萬的粉絲積極參與這一活動。3、潛在購車族。他們希望能得到在線支招,有目的性地查看汽車資訊,與朋友、家人共同決策。4、大眾網友。汽車與公路文化,也是網友熱捧的話題。因此,車話題在微博上被曝光眾多,汽車品牌效應就在微博中被逐漸放大。比如,凱迪拉克推出的首部“微電影”《一觸即發》,就吸引了數十萬熱愛汽車文化的網友廣泛關注,而該品牌的傳播效應也被迅猛放大。
報告還列出了7月份,汽車品牌被討論的排名,沃爾沃、寶馬、奔馳、奧迪、蘭博基尼、瑪莎拉蒂等名列前茅。其中沃爾沃因為發起了“微博有獎活動”而占據首位;而瑪莎拉蒂則因為“郭美美”事件成為微博上重要的討論對象。
微博除了能給予部分特定消費者接觸汽車新概念與設計理念的機會外,還能吸引更多的網友廣泛地參與汽車話題。那么,在微博上,什么“色彩”的話題信息更容易被傳播?調查報告指出,德系車的動力以及國產車的安全這兩大方面是網友討論最多的話題。而在車型上,中端車型與豪華車型的關注較多。在具體分享與傳播上,擁有視覺沖擊的豪華車圖片和討喜設計的傳播勢頭強勁,同時新聞、電影中的汽車元素也被廣泛關注。
基于上述汽車信息在新浪微博上的傳播特點,新浪汽車和CIC提醒汽車企業注意:汽車品牌要重視微博視覺沖擊力強、互動性廣、及時性高等媒體獨特性。品牌在微博上的運營模式可選擇集中式(一個賬號)、產品導向式、職能導向式、復合式等。在管理微博賬號時,需要更廣泛的聆聽和互動,戰略性地建設微博矩陣。新聞事件、圖片等更容易引起注意,品牌要學會借勢傳播。有影響力的微博賬號的參與,會推動相關微博信息的傳播。車友會、品牌粉絲是不可忽視的群體,汽車品牌必須注意他們的消費心理。汽車品牌之間、車友賬戶、草根熱門賬號存在聯盟營銷的潛力。(編選:)
【關鍵詞】汽車潛在客戶客戶開發
商場如戰場,在我國汽車產能嚴重過剩的環境下,汽車生產出來以后如何盡快的銷售出去,盡快回籠資金、減少庫存成本是所有汽車制造企業都很關注的問題,而作為汽車制造廠的各級汽車銷售企業無疑成了該艱巨任務的最終執行者,所以怎樣有效的開發客戶、保留客戶、維系客戶忠誠、挖掘客戶的終生價值成為汽車銷售企業取得佳績的關鍵環節,而這些工作要想取得成效,當務之急就是怎樣尋找到大量的優質潛在汽車客戶,那么,如何去尋找潛在客戶,如何收集潛在目標客戶的基本資料,筆者總結出如下幾種開發潛在客戶的渠道:
1.4S店(汽車銷售賣場)展廳渠道
4S店(汽車銷售賣場)展廳渠道主要是指各個汽車品牌專賣店或各大汽車銷售賣場比如汽車超市、汽車大道、汽車銷售一條街等汽車銷售企業的現場展示場所,該渠道開發的客戶主要是來現場看車的客戶或來電話咨詢的客戶。
來店客戶的開發。該渠道的客戶開發主要以汽車銷售顧問與客戶的接洽為展開形式。一般來說通過該渠道開發的潛在客戶都有很強的購車意向并且最終成交率相對比較高,因此正規的汽車銷售賣場對來店客戶的接待都有硬性的管理標準。一般來說對于來店客戶進門的瞬間,銷售顧問要禮貌相迎并使客戶進入最佳客戶舒服區,創造最好的客戶看車環境,既能給客戶一個獨立看車的空間,又能保證在顧客有需要幫助的時候能注意到并及時提供專業水準的幫助。
來電客戶的開發。對于來電客戶必須要求電話零響三聲內用左手接聽電話,首先自報家門(您好,**汽車銷售公司),并適當記錄對方談話細節,同時迅速切入主題,接聽電話的時間一般要控制在3-5分鐘內,并盡量邀請其來店里面談,一般來說接聽電話的最長時間不要超過5分鐘,以免影響其他客戶的來電,電話結束時要感謝客戶的來電,并讓對方先掛電話。接完電話,要把談話內容詳細地記錄并及時登記在專用的來店/來電客戶登記表上,養成定期整理歸檔,上報相關部門的習慣,以便在日后的管理中有案可查以及及時跟蹤。
2.汽車售后服務組織渠道
汽車的售后服務組織渠道主要指汽車銷售以后,為保證汽車的正常使用而提供的保養、維護、修理以及其他服務的各類服務性汽車組織機構,這些汽車服務組織因為業務需要通常都會擁有大量的汽車客戶信息,汽車銷售顧問首先要想方設法拿到這些客戶信息,然后再對這些信息通過一定的管理工具按照自定義字段進行匯總、篩選并做進一步分析,從而鎖定潛在客戶并制定具體的潛在客戶開發對策。比如對于汽車4S店中有重大維修記錄的客戶,汽車銷售顧問可以斷定在最近一段時間內該客戶定會有選購新車的傾向,而汽車維修記錄中維修比較頻繁的客戶也有可能隱藏著重購汽車的信息,同樣在汽車租賃公司客戶登記表上名字出現頻率較高、租賃車輛的時間又相對較長,并且具有一定規律性的客戶也很有可能就是優質潛在購車客戶,而二手車交易客戶登記記錄表中的年輕客戶、購車目的主要用于公司用車的客戶、汽車俱樂部的會員客戶等等都是汽車銷售人員應該緊密跟蹤并重點挖掘的潛在客戶。當然在利用這些客戶信息時有時候需要對客戶信息進行深度挖掘,比如汽車俱樂部的會員客戶,表面上看起來他們已經是汽車保有客戶,并且對目前使用的車輛很滿意,所以再次購車的可能性幾乎為零,這個時候汽車銷售顧問是否就放棄此類客戶呢?答案當然是否定的,有經驗的汽車銷售顧問會在這些俱樂部客戶中首先找到在汽車行業中有影響力的權威客戶,然后再以“中心開花”推銷法為指導思想,實現開發潛在客戶的目的。
3.書面資料渠道
汽車銷售人員通過查閱各種書面資料來尋找潛在客戶也是一種非常有效的渠道。很多汽車銷售企業都要求其銷售人員把經常在當地報紙、電視、廣播及街頭廣告載體上露面的企業,作為收集信息的重點對象。這就是一種典型的書面渠道收集潛在客戶的方法,該渠道具體來說包括以下三個方面的資料:
統計資料。主要指國家汽車相關部門的統計調查報告,如中國汽車統計年鑒、汽車行業統計調查資料、汽車行業團體公布的調查統計資料等。
名錄類資料。主要指各大企事業單位內部成員名錄或社會上各種正式或非正式的團體的會員名錄,包括企業客戶名錄、同學名錄、會員名錄、協會名錄、職員名錄、電話黃頁、公司年鑒、企業年鑒等。
報刊類資料。主要指與該汽車銷售企業市場范圍相關性較大的各類地方報紙,和全國全球范圍內頗具影響力的汽車專業性報紙和汽車雜志等。
在利用這些信息的過程中需要對資料的來源與資料的提供者進行分析,以確認資料與信息的可靠性,同時還要注意資料可能因為時間關系而出現的錯漏等,總之,汽車銷售顧問在利用這些二手資料的過程中要結合自己的經驗有選擇性的分析利用。
4.汽車展示會渠道
各種專門的汽車展示會是汽車銷售顧問收集潛在客戶的一種重要途徑,常見的汽車展示會分為兩種,一種是自己公司舉辦的專場汽車展示會;另一種是其他公司或組織舉辦的汽車展示會。這兩種類型的展示會都可以作為汽車銷售顧問收集潛在客戶的重要途徑。在參加此類會議之前汽車銷售顧問必須做到“有備而戰”:
對于自己公司的專場汽車展示會要參與策劃整個展示會的方案設計,了解展示會的整個流程和具體環節,有針對性的設計潛在客戶信息收集問卷或表格,預測客戶的興趣點,并準備一些客戶關心較多的問題,以便實現最佳現場解答。
對于參加大型的其他組織舉辦的展示會,要收集全面的、準確的最新展會信息,了解參展單位以及參展品的特征,收集競爭對手和潛在客戶資料,制定有效的間接收集潛在客戶的方案并充分論證其可行性。
【論文關鍵詞】我國汽車市場 營銷現狀
【論文摘 要】隨著我國汽車產業生產能力的發展,與汽車產量快速提高形成鮮明對比的是我國汽車市場營銷的相對滯后。在市場經濟發展下,汽車作為一種特殊物資,由于被國家控制銷售渠道單一,所以,營銷受到阻礙,致使形成了我國汽車市場營銷現狀發展的不足。
本文通過對我國汽車市場營銷現狀的分析,分別從我國汽車市場營銷發展歷程、目前我國汽車市場營銷主要存在以下幾個方面的問題以及我國汽車市場營銷發展趨勢進行了淺談。
一、我國汽車市場營銷發展歷程
在84、85年期間,政府允許汽車企業生產超出的部分汽車可以自銷,由于一些人手里掌握一些資源,低價進高價賣,把汽車價格炒高,在這種倒買倒賣中獲得了高額利潤,同時也帶動了汽車投資熱,是汽車的市場一片混亂,產生了畸形的市場繁榮,與此相反,“汽車市場營銷”的萌芽被遏制。在94年,中國汽車銷售體系發生了改變,可以按照國際上通行的原則和模式自行建立產品銷售系統和售后服務系統。在94年以前,汽車銷售渠道完全被政府控制,根本談不上營銷。96年汽車市場基本開放,由于一些汽車品牌價格下降,震動了整個車壇,開始了第一次價格戰。98年,一些汽車企業成立了品牌專賣店,但是由于投資大,沒有概念,所以,沒有推行下去。在以后的幾年里,汽車生產企業自主的銷售規模體系慢慢發展,而且還是中國汽車銷售的主渠道。2001年時,有的汽車企業成立了4S店,并把營銷策略、售后服務運用到其中。02年,轎車產量突破百萬輛,在最近幾年里,汽車市場銷售并沒有像起初想象那樣銷售火爆,很多消費者對于買車還是抱有觀望的態度,使汽車營銷市場陷入低迷狀態。在06年,由于我國汽車需求量的增長值小于產能增長直,所以,估計汽車業產能過剩狀況加大,但就目前情況來看,市場還是屬于買方的,在市場需求后面則是更激烈的競爭,汽車作為一個復雜的工業品和大件消費品,其營銷也有更多的變化,更加復雜。
二、目前我國汽車市場營銷主要存在以下幾個方面的問題
1、4S店遍地開花,但汽車市場營銷處境尷尬,前景令人擔憂。隨著汽車產業的發展,在近幾年4s汽車店將銷售、零配件、服務、信息反饋于一體的在我國如雨后春筍般的出現,但是這樣的銷售模式對于汽車大品牌來講是很好的銷售渠道,但是,如果經營利潤少就支撐不了汽車4s店的費用,可見,4s店在我國的存在已呈現出其弊端。
2、汽車市場營銷方式混亂落后。現在,很多汽車企業或是經銷商幾乎沒有根據市場營銷觀念從事經營活動。他們通過車展的方式來體現闊氣,或者運用價格戰作為汽車銷售手段,這樣對于汽車銷售根本不會起多大作用。可見。我國的汽車營銷方式還處在簡單、低級的階段。
3、汽車經銷商普遍存在著汽車市場營銷信譽危機。根據調查報告顯示出當前汽車消費整體環境普遍存在的現象是:汽車消費投訴的提高與消費者購車熱有直接關系。由于汽車經銷商在銷售中不僅缺乏行業自律,還缺乏道德操守約束,更缺乏一個統一的組織來規定汽車經銷商的從業標準。因而對于目前汽車經銷這個行業來講前景是一片混亂。針對于國外的汽車經商他們在各地確立了符合高檔地位的品牌身份有嚴格要求,在我們國家一些高品牌的外國經銷商不僅有統一的形象標志,還有統一的信息流通網絡,更有統一的嚴格地培訓體系。針對于這些是我們國家的一些汽車經銷商從來都沒有考慮過的問題。
4、營銷隊伍素質普遍不高。在以前,汽車銷售市場都是由賣方所占據,所以汽車經銷商對營銷人員的要求并不高。現在,汽車銷售市場都是由買方所占據,消費者對于購買行為比較理性,這就要求我們的營銷人員既懂汽車、又懂營銷。提高營銷隊伍整體素質是提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,甚至本身就是銷售企業的招牌。
三、我國汽車市場營銷發展趨勢
1.汽車市場營銷的意義
汽車營銷是通過市場實際調查,分析汽車產業動態,并以此作汽車銷售市場競爭研究,為企業發展提供輔的作用。汽車市場營銷主要有兩個目的,一是尋找大多消費者的需求,而是更好的滿足市場整體發展。汽車的市場營銷不局限于汽車的銷售和銷售活動,汽車的銷售活動只能算作是汽車市場營銷的手段之一,但不是主要的部分,現代的汽車營銷模式中應該對汽車銷售市場做具體研究,并根據汽車銷售市場近幾年的發展情況對未來幾年做出預測。對于汽車銷售企業而言,汽車的新車型開發、新車型的定價以及汽車廣告宣傳、營銷團隊的推銷,售后服務部門的售后服務等都應劃分在汽車的營銷活動中。
隨著我國社會主義市場經濟的發展,我國的消費結構發生了巨大的改變,汽車消費不再成為特殊消費,在這種情況下,汽車企業的產業結構、產品結構以及汽車的營銷體制都隨之而變化。就目前的情況來看,汽車的市場營銷是實現汽車流通的現代化手段,提升汽車生產企業的核心競爭力,并能通過現代化的方式同國際接軌,走上國際市場,由此看來,汽車的市場營銷是實現我國汽車行業了類經濟發展的必然選擇。
2.我國汽車產業市場營銷現狀
我國的汽車產業在銷售量上一直呈現上升趨勢,根據有效統計顯示,我國2014年汽車生產量達到1401.22萬輛,同比增長12.36%,汽車銷售量達到1394.76萬輛,同比增長11.81%。而截止到2015年末,我國汽車總量以達到1.3億,以這個龐大的數字為基礎,我國汽車市場將會有更大的發展規模和發展空間。據預測,在今后幾年時間里,我國的汽車在售后服務中所投入的比重將逐漸增大,而售后市場的規模也以20%左右的速度逐漸遞增。
在我國如今的社會體制下,中國的經濟增長步伐十分穩健,普通居民對汽車的需求一直處于自然增高的狀態,而正是因為如此,我國汽車銷售行業中競爭將變得越來越激烈。根據預測,我國的汽車市場銷售復合年均增長率將會達到10%,隨著舊汽車使用年限的增加,汽車老齡化現象使得汽車的售后服務市場有了巨大的發展空間。如今我國正加大三四線城市的建設工作,在未來的幾年中,我國三四線城市將成為汽車購買和銷售的主要戰略市場。就目前情況來看,我國的銷售市場已經轉化到買方市場,因此,汽車作為一種對于普通民眾來說大型的消費,營銷方式上應該有更多的變化形式。
二、目前我國汽車市場營銷主要存在的問題
汽車作為大型消費在人們的日常生活中算作是重大的消費,同時,汽車對大多數人而言并不是必不可少的生活用品,因此,汽車的營銷手段對汽車的銷售情況而言十分重要。盡管我國目前對購車者和銷售商雙方都提供了政策上的支持,但在汽車實際營銷過程中還是有很多方面的因素制約著汽車行業的發展,其中主要有以下幾個問題:
1.4S店的售后服務成本過高
汽車行業的發展使4S店已經隨處可見,在4S店中,顧客可以享受到汽車購買、維護以及其他售后服務,按照顧客至上的理念來講,這樣的經營方式有助于更多消費者前來購買汽車,對于一些大品牌汽車而言,這種營銷方式十分受用。但由于我國的汽車保險等問題使得一些4S店在進行售后服務時需要投入大量的資金,一旦在某個月出現了銷售額下滑的情況,很多4S店都處于入不敷出的狀態,由此可見,我國的汽車市場營銷從4S店這個源頭開始就已經出現了問題。
2.汽車市場營銷方式落后
如今的汽車市場營銷無非是兩種方式:做廣告和打價格戰,而這兩種營銷模式可以說幾乎不算作市場營銷的最佳手段。有的企業將廣告打到各大電臺,在固定時間滾動播放,但這種方式并不具備針對性,許多沒有購買能力的人看到也無濟于事。有的企業則在車展上下功夫,也凸顯企業的整體實力,但由于近幾年車展的額外支出大大增加,許多企業即使在車展上花了大價錢,卻也沒有收到更好的成效。另外,還有些企業以價格戰作為營銷的基本手段,但價格戰只是逞一時之快,價格戰再激烈也是有一定限度的,如果汽車經銷商僅以成本價銷售,那么我國汽車行業前景更加堪憂。由此可見,我國的汽車營銷模式仍然處于初級階段。
3.汽車經銷商存在信譽危機
根據近幾年的調查報告顯示,隨著我國汽車銷售量的增長我,我國有關汽車的消費者投訴也明顯增多,其中包括汽車的質量問題以及汽車的售后服務問題等。汽車經銷商缺乏自律性已經屢見不鮮,在多數經銷商的眼里,汽車只要能銷售即可,并無相應責任心。同時,汽車銷售行業雖然也有法律規定存在,但汽車銷售行業依舊缺乏統一的標準約束不法商家的不法行為。隨著網絡的發展,消費者有更多與其他有意購車者進行交流的機會,當一個品牌的汽車銷售點存在了信任危機,那么整個品牌的車以及其他銷售點都會受到波及。盡管所有的汽車銷售網點都會盡力規避這樣的事情發生,但如何解決已出現的問題卻極少有經銷商會思考。
4.營銷隊伍素質普遍不高
我國的汽車產業營銷仍處于初級階段,和發達國家相比,我國的汽車銷售市場長期以來都由賣方占據,這種情況使得大多數汽車經銷人員整體素質并不高,在這種情況下,近些年我國的汽車銷售市場逐漸轉變為以買方為主,在購買汽車時,買方的理性消費讓汽車銷售人員必須具備汽車的專業素養,他們應該懂得如何向顧客講解汽車,又如何將汽車推銷給消費者。如果一個營銷團隊整體素質無法提高,那么消費者就無法享受到優質服務,消費者少了和銷售商溝通的橋梁,汽車的市場營銷自然也就無法進行。
三、我國汽車市場營銷發展策略
1.加強4S店與保險單位的聯系
在我國汽車剛剛走入市場時,我國的汽車定價均以國內銷售商為準,因此汽車銷售存在暴利現象,而隨著我國加入了各經濟組織后,我國雖然依舊保留著4S店的經營模式,但我國已基本結束了汽車的暴利銷售現象,汽車的價格已經逐漸和國際接軌,汽車逐漸趨向于大眾化。而針對我國4S店在售后方面投入過高的情況,我國應該加強保險體系和4S店之間的聯系,提升索賠力度,取消汽車當年多次車損不給汽車上保險的制度,并對汽車保險年限加以限制,同時,消費者在為愛車上保險時,可以適當增加保險額度,以此保證汽車在受損后既能讓消費者少花錢,又能讓4S店不至于因為汽車售后問題而加重其自身負擔。
2.建立中低檔汽車銷售賣場
我國的汽車營銷問題長期以來一直困擾著各大汽車經銷商,國內外知名的汽車企業在營銷時可以以新款車型為營銷重點,而中低檔車由于品牌不夠響亮,能夠在消費者群體中產生的影響力有限,因此,我國中低檔汽車的營銷模式應該做出改變。在長時間的汽車營銷過程中我們可以發展,4S店在經營高檔到奢侈汽車品牌時往往有更好的效果,而中低檔汽車應該改變以往經營模式,從分散變集中,或許會給汽車營銷帶來新突破。為了讓汽車能夠在更好的氛圍營銷,一些名氣不是很大的汽車品牌企業應該適當做出聯合營銷的姿態。例如,改變車展的宣傳模式,而設立汽車綜合大賣場,讓有意向購買中低檔車的消費者們能夠一次性了解更多的車型款式,并在此做出比較。
3.加強汽車企業品牌營銷
品牌是一個汽車企業的靈魂,一個企業的產品可以隨時更新換代,但品牌卻是在更新換代中無法替換的。在近些年,我國許多國產汽車企業被收購,在收購后冠以其他更加知名的汽車品牌,而原生產廠家所生產的汽車因為這個品牌而實現價值的增長,可見品牌對產品最終價值具有重要的意義。因此,要想實現汽車行業的發展,品牌營銷是必經之路。汽車品牌的建立關系到汽車的市場定位,也是汽車的質量、核心技術以及口碑的綜合體現,汽車品牌的樹立顯示了企業的經營發展理念,通過企業對品牌的宣傳,消費者能更好的和企業建立起溝通的橋梁,從而讓品牌對消費者的吸引力大大提升。
4.通過良好售后建立良好公共關系
由于我國的汽車營銷模式逐漸從賣方市場轉向買方市場,我國許多汽車經銷商感受到了前所未有的危機,同時,我國信息獲取途徑越來越豐富,消費者在購買汽車之前不僅僅會親自跑到各大4S店向店員了解汽車的情況,同時,當消費者購買了汽車之后可能會遇到許多問題,隨著使用時間的延長,消費者不得不依賴汽車購買單位的售后服務。良好的售后服務能夠讓汽車品牌取得消費者的信任,解決汽車經銷商與消費者之間的信任危機。可以說,良好的售后服務是消費者物質上和精神上的雙重保障,讓消費者能放心大膽的消費。汽車經銷商對于自己經營品牌的科學定位還能夠引起更多消費者的關注,增加汽車銷售的社會利益,贏得更加寬廣的汽車銷售發展空間。
5.提升汽車營銷人員整體素質
如今,我國進行汽車銷售的人員都在逐漸專業化,從一來是非專業人員的錄用,到現在錄用銷售人員時在相關專業上加了限制,我國在汽車專業人員的招收上邁出了一大步。但各大4S店的銷售人員不應僅擁有汽車的專業知識,銷售知識和營銷手段以及和消費者的交流技巧也應是銷售人員所具備的。因此,企業應該加強專業人員的培訓,使他們變成多方面具有不同優勢的人才,不同銷售人員之間能夠相得益彰,在消費者購買汽車時,汽車銷售單位能夠有一支素質過硬的營銷隊伍,從消費者的接待到為消費者提供合適的車型,再到說服消費者購買汽車,最后到汽車的售后服務保障工作,只有整個營銷系統員工都具備這樣的素質,才能共同實現汽車企業的發展。
隨著科技的發展,汽車市場營銷的策略也不僅僅局限于以上幾種,汽車銷售企業可以有很多營銷方式的選擇余地。當互聯網走入每個人的生活后,互聯網也可以成為消費者未來了解汽車和購買汽車主要方式。互聯網最大的特點就是信息傳播快速,且信息獲取便利,與此同時,當消費者決定購買汽車時,若通過網絡渠道,則有更多資金上的保障,為消費者提供了多重的消費安全保護。因此,如果汽車銷售企業能夠合理的利用互聯網,那么汽車銷售市場將打開新的局面。