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xx年7月服裝培訓工作總結
企業,如何看待培訓成本的規劃與投入?如何科學的管理能夠讓培訓帶來企業不斷的提升?
培訓,作為一種企業經營軟成本的投入,對于服裝企業來講前些年一直集中于市場招商培訓,借培訓助推品牌快速市場擴張,服裝培訓工作總結。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單
店業績,因此各種提升終端的培訓此起彼伏,企業不計成本的積極借助行業咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓練營、商學院等等…當然培訓的目的經常多面的,這其中要做面子、作形式給經銷商看占大多數。否則你去看看每每這種商學院、訓練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時,不管實際應用。更甚是培訓可以不做調研(作也是簡單表面作)如此的培訓當然是形式大于實效,成本太高了!不僅僅是錢的問題,關鍵是受訓者的學習熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!
但是真的要建立自己的培訓部,服裝企業還是要面對一些問題的!
第一、培訓師工作模式確定模糊
時尚女裝批發企業培訓分為三大類,一類是崗位基礎技能類、崗位流程、企業文化類、產品知識類、心態類等常規式培訓,這些培訓具備需要與人力資源招聘培訓嫁接、培訓課程模板接近、培訓執行的頻率較高等特點。而在執行中,基礎類培訓也屬于來自不同的領域和部門,如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當,而人力資源部門每天忙著整個企業的招聘、考核,哪有時間和精力把這些各個基礎崗位的培訓模板研究個遍?
由于基礎類培訓崗位企業不愿意給高工資,大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓師根本規劃不了這些系統課程,即便研發課件做了,執行推行組織能力不夠,導致每一次培訓就是應付公差,很難達到真正企業運營要求!因此,此類基礎類培訓在企業里就出現了一些高耗能現象。換一個培訓師就會換一個培訓課程版本,還沒等版本執行下去,培訓師又換了,崗位年建、工作年做、就是不見起色多少!(培訓師之所以流動,多半因為能力不成熟,在拿企業練兵才頻換企業,呵呵,這個問題好像地球人都知道!)
關鍵問題:缺乏科學的'培訓體系建立'管理體系!
第一步,首先企業要清晰自己的商業問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓輔導解決?真正上升到專職培訓人員的工作有哪些模塊的內容?然后企業就可以根據自己的企
業發展階段和發展階段目標規劃培訓職能工作,尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發培訓負責人不一定是專職的,或許需要xx的。專職的做哪些?如何考核、評估?xx需要什么類型的人?資深的在職經理人?外援專業領域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機制?如果經過如此規劃,企業會花最少的成本能夠實現最實效的培訓成果!
第二步,規范管理培訓體系。首先是培訓計劃不能為了培訓而培訓,而是關注與企業的年度、季度發展成長目標設定培訓計劃。每一個計劃都要充分結合調研工作科學有序的設定培訓詳細計劃與課程核
心內容。從需求分析--確定目標內容--研發課程--課件內容評審--培訓形式策劃--培訓執行實施--培訓跟進--培訓評估--后續改進計劃等完整管理整個培訓體系。不管是專職培訓師、
xx培訓師都按照此流程進行管理。
第三步,對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓模型。企業的員工新老交替,很多基礎類內容可以重復實用,每次在原基礎改進,延續建立企業軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一
些無法標準化的培訓內容,要總結關鍵核心的溝通培訓形式,很多問題都可以通過一種習慣型的溝通模式解決,這又是企業文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。
因此要清晰分工,hr到底在培訓部門角度,要配合哪些工作?另外培訓部是最不易導入過多職場政治的部門,歸屬于哪一個部門關鍵要看當前企業商業問題重點與發展階段式目標而定。發展階段初始階
段多歸屬于人力資源部,發展拓展階段可歸屬于市場營銷部門,企業穩步上升階段則有必要獨立部門,比如我們都聽說過的“麥當勞大學“。
眾所周知,中醫是中國幾千年唯一的醫學,中國人民幾千年來的防病治病靠的是中醫,中醫對中華民族幾千年來的繁衍昌盛,幾千年來的保健事業起到十分重要的作用。中醫與西醫在專業技術上各有所長,各有優勢和特點。...
中國傳媒大學作為中國廣播電視教育的最高學府,在全國培養了一大批優秀的播音員和主持人。這次局里能派我去那里學習,心情十分激動,發自肺腑感謝局領導對我的關心和培養。下面就談談我學習的三點感受吧。
時間很快黨校學習就要結束了壓力很大動力很大;學習很多實踐很多;時間不長收獲很大這段學習將在我人生歷程上畫上濃墨重彩一筆將我今后人生中一筆豐厚財富在這里我們按照“識時務明責任勤學習強黨性守紀律”要求在聽從學校安排同時自我學...
一、以黨員電教永久豐碑主題實踐活動為載體,落實播放收看
鎮黨委將通過電教培訓使基層電教播放員明確黨員電教業務知識,熟練掌握電教器材的正確使用、填寫和電教工作檔案規范管理。
為了加強研究生干部的素質和能力,提高研究生干部的工作水平,為學校更好地開展研究生的工作奠定基礎;為了讓研究生干部了解當前的形勢和學校的發展近況,掌握做好學生干部的基本技能方法,樹立優良的工作作風,做好創建優良學風的思想準備...
xx年xx月xx日至xx月xx日,我光榮地參加了區委黨校入黨積極分子培訓班。在學習期間,我從端正自己的學習態度做起,以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態,按時到課參加培訓,遵守課堂紀律,課前認真做好預習,課間做好學習筆記,課后做好復習...
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,在當今的時代物質豐裕、機遇潛藏,在當今的時代同樣物欲橫飛、挑戰暗涌,這是一個優勝劣汰、不進則退的時代,所有人都有望成功,但所有人都不可能隨隨便便成功。
【九月份培訓工作總結一】九月份,我們以創先爭優、搞好優質服務、提供良好素質員工為己任,以提高客運服務質量為宗旨,依據月度站務員培訓計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓工作,在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下...
一、開拓創新,開創圖書館工作新局面
1、實現中文報紙自動化管理,建立“天津市公共圖書館中文報紙聯合目錄數據庫”,并開通網上查詢功能
⑴將報紙由過去的手工卡片記到改為電腦記到。這樣讀者可直接通過網上書目查詢檢索到各種報紙的訂購、到館情況,方便讀者閱覽。
⑵做好報紙數據庫回溯建庫工作。部門全體同志在不影響各組工作的前提下,利用周一上午閉館時間,將館藏中文報紙合訂本逐一核對貼條碼、做工作單。
⑶對館藏中文報紙進行回溯建庫,共錄入館藏數據47107條。
⑷將我館及各區縣圖書館數據錄入“聯合目錄”,共錄入館藏數據608種,48332條。
⑸年底完成全市所有公共圖書館館藏數據的錄入,開通網上查詢功能。
⑹多方論證,已確定中文報紙庫的合理排架,待我館裝修方案確定后再做調整。
2、在沒有增加人員的前提下,不僅完成了“聯采中心”工作,而且進一步拓展了服務領域
該項工作于20__年底籌建,共有8個成員館參加,訂刊碼洋16余萬(不含天津圖書館及為成員館代訂部分)。20__年為擴展中心規模,我們在館領導的直接領導下,做出具體規劃并制定任務指標,向館領導承諾,力爭在本年度將中心成員館擴展為20家,訂刊碼洋翻番。一年來我們在不增加人員的情況下,多方式、多渠道地推廣介紹中心服務宗旨, 僅電話聯系、親自走訪高校、科研機構、區縣圖書館就達數十家,對天津市報刊發行市場及各單位訂刊現狀有了基本的了解,將有意向參加中心的單位及去年的成員館,召集到館,組織聯誼會,在館長親自介紹中心情況后,我們耐心解答咨詢,竭誠為成員館提供一站式服務,如:應成員館需求,代訂非“中心”提供的期刊,免費向成員館提供marc數據等。我們真誠的承諾及去年良好的工作業績得到了大家的認可,今年中心成員館擴展到28家,征訂碼洋增加到63余萬碼洋(不含天津圖書館),代訂非“中心”提供的期刊碼洋約11余萬元,圓滿地、超額地完成了計劃任務指標。“聯采中心”業務的拓展,不僅增加了經濟效益,而且還通過這個窗口,向社會及同行展示了天津圖書館報刊部各項業務工作成果,在一定程度上提高了天津圖書館中心館的地位。
3、加強特色服務的宣傳,注重市場調研,發展會員及特約用戶
20__年服裝中心加大了特色服務的宣傳力度,工作人員帶著新編制的《天津圖書館服裝資料信息中心簡介》、《天津圖書館館藏服裝資料目錄光盤》等資料,到勸業場、華聯、濱江、新世紀百貨等大型商場作宣傳的同時,掌握了最新服裝企業名稱、品牌產品、及其主打款式等第一手信息,回館后,針對不同企業的具體情況,查找出最適合其生產的相關材料,再通過電話與廠家聯系,進行上門服務。一年來我們注重市場調研,投入了大量的時間和精力,帶著精選的資料不僅走訪了愛之如、米蓋爾、斯必得、闊佬、飛尼克斯、凡力制衣等服飾廠家60多家,還深入到業之峰、陽光世紀、龍發等30多家大型裝飾公司。經過我們的不懈努力,20__年共發展特約用戶11個,創收12888元,其中單筆最大金額有所突破,達到4750元,到目前為止,服裝中心共有特約用戶15家,用戶數量、創收效益較去年都有了一個大幅度的提高。
4、整理期間出版的報紙
⑴向機房提供著錄用macr字段、marc定長數據格式、控制號、館藏項等系統參數,使這部分數據獨立于我館的書目數據庫之外,為讀者提供特色館藏書目。
⑵由于出版地區分散、出版形式不規范、主辦單位名稱變化頻繁等因素,整理起來相當繁瑣,為了便于管理和查找,將報紙按地區集中、正本與復本集中的方法裝盒、在盒外標明報名、館藏、盒號,按流水號順序上架的同時,在書目數據的905字段增加盒號標識,累積整理期間報紙共2428種,裝盒245個。
二、以人為本,努力做好讀者服務工作
1、全年共接待讀者:中文期刊閱覽室接待讀者75084人次,取過刊9309冊;中文報紙閱覽室接待讀者47763人次,其中持有效證件讀者9498人次,取過報2188人次,約6298冊,口頭咨詢1468條;蘭臺期刊外借處接待讀者25503人次, 流通期刊83002冊次,新辦證306個,注冊698個(截止至11月底);外文期刊閱覽室接待讀者7050人次,取過刊2576冊,服裝中心發展閱覽會員 個,外借會員 個,專項借刊277人次,514冊次,開發美容、美發特色服務27家,創收2650元;四樓自習室共接待讀者39608人次,其中持紙卡6131人次。
2、針對讀者的閱讀需要和社會上關注的熱點問題認真做好報刊宣傳和導讀工作,全年編輯、展示專刊導讀共24期,為讀者提供服裝行業資訊6期。
3、中文期刊閱覽室完成每年一次的排架調整工作,同時設立新增期刊展示專欄,共更換架標盒標5900多個;中文報紙閱覽室開架報紙更換色標1000多個,每月下架整理報紙135種;外文期刊閱覽室做專題咨詢課題26個,為新產品開發提供了原始依據。
4、將20__年下架的過期期刊,分門別類、精心挑選,捐贈給各區縣館、兄弟單位及薊縣孫各莊滿族鄉中心小學圖書室,提高了期刊的再利用。
三、業務工作:
1、基礎工作
⑴期刊采集:根據最新出版信息,對部分列入“天津圖書館館藏中文核心期刊目錄”的期刊,進行適量調整、更新,以保證20__年度完整征集率達90%以上
中文刊:3775種,5920份,(748497.55元),復本1.83率
中文報:323種,510份,(94269.14元),復本率1.58;(以上數字包括行政調撥)
外文報刊:訂386種,新訂16種/份,停訂10種/份,(394871元)
⑵報刊記到:克服沒有電梯造成的期刊收、送困難,保證新刊第一時間與讀者見面
全年記到中文期刊:81276冊,外文期刊:5110冊;中文報紙75348份
⑶期刊裝訂、驗收、剔 除
中文期刊合訂本:5826冊;中文期刊現刊驗收:81276冊
中文報紙合訂本:自己動手簡單裝訂:118種1781冊,送裝訂廠裝訂:2361冊
外文期刊合訂本裝訂285冊;下架3000余冊
剔除老化檢索文獻6000冊
⑷做好復份期刊下架工作:將有復本的期刊由過去不分種類大批下架、集中堆放的方式改為按種分批下架并做好工作單。一方面,由一線工作人員在此基礎上,提出訂刊建議,為采訪人員提供第一手資料;另一方面,將適合讀者外借的期刊充實到蘭臺期刊外借處,實現由現刊到過刊外借的平衡過渡。
2、數據庫維護
⑴連續出版物系統書目數據庫
20__年數據庫維護工作以自編為主,從國家圖書館下載數據480條,自行完成數據更新:中文期刊4000余條,中文報紙568條,外文期刊400余條;新刊編目:中文期刊240條,外文期刊132條。
⑵更新維護“天津市公共圖書館中文期刊聯合目錄”:區縣館549條,本館11000條;外文期刊聯合目錄數據更新160條。
⑶更新“津版”期刊數據300余條。
四、提高安全意識,加強檢查監督
關鍵詞: 動態水利工程承包商成本控制績效考核
Abstract: the author from the contractor's Angle, the in-depth study of the water conservancy project cost control related dynamic content, has developed a set of relatively complete performance evaluation index system and evaluation implementation program, hope to be able to use in water conservancy project implementation be tested.
Keywords: dynamic water conservancy project contractors to cost control performance evaluation
中圖分類號:TV文獻標識碼:A文章編號:
水利工程是關系國民經濟和社會發展的基礎設施,是社會效益、生態效益、經濟效益“三效”并存的產業。與其他建設項目相比,水利工程具有建設周期長、項目投資高、施工技術復雜、協作部門多、建設環境多變等建設特點。水利工程自身及環境的這些特點要求項目承包商在做水利工程成本控制時必須實現動態化,即逐步實現并完善水利工程項目成本計劃編制、成本控制監督、成本偏差調整、成本控制績效考核等一系列機制。作為成本動態控制較為重要的一個組成,完善的績效考核機制是發揮成本控制作用和保證成本控制計劃長期有效運行的重要手段。水利工程項目承包商應當重視績效考核在成本動態控制中的作用。
水利工程項目成本動態控制績效考核原則
水利工程項目成本動態控制的績效考核需要遵循以下原則:公正客觀原則,即考核工作以客觀事實為依據,嚴格按照標準執行;目標原則,即考核工作主要針對工程年(或季)度成本控制目標進行;激勵原則,通過考核,調動成本控制部門人員的積極性和創造性;效率優先原則,即考核工作注重成本控制效率,講求考核實效;例外針對影響成本控制的重大不可控因素,在考核時作為特殊情況處理。
水利工程項目成本動態控制績效考核的對象及內容
水利工程項目成本動態控制績效考核的內容為組織與個人的成本計劃編制和成本動態控制的工作表現,具體內容包括:績效目標是否完成、完成的質量和及時性;為完成績效目標安排的成本計劃的編制、使用情況及財務管理情況;部門為完成績效目標財務所采取的加強管理的制度、措施等;根據實際情況確定的其他考核內容。
水利工程項目成本動態控制績效考核的指標體系
水利工程項目成本動態控制績效考核要以“績效”作為指引,從效率、效果等構建要素出發,對水利工程項目成本計劃編制及成本動態控制的組織進行工作考核。所以,績效考核指標設置時不僅要考慮效率、效果等構建要素,還需遵循以下原則:
(1)獨立性原則,即各考核指標之間相互獨立,無交叉重復現象;
(2)相關性原則,即考核指標與績效目標存在相關性;
(3)重要性原則,即選擇的考核指標最具代表性、最能反映考核要求;
(4)經濟性原則,即選擇的考核指標能夠在合理成本的基礎上實行。
水利工程項目成本動態控制績效考核指標體系的建立取決于被考核對象的工作內容。本文基于以下四個方面對水利工程項目成本動態控制進行績效考核:成本計劃編制類指標、成本計劃執行類指標、成本監控分析類指標、成本計劃調整類指標,再根據每大類指標所涉及的考核內容特點,在上述四大類指標的基礎上設立二級考核指標,將其列成一個層次模型,指標類型結構圖如圖3-1所示。
四大基本類指標的詳細說明如下:
(1)成本計劃編制類指標:成本計劃編制準備工作是否充分;成本計劃編制數據是否準確可靠;成本計劃的編制是否合理;成本計劃的編制與上報是否在規定的時間內完成。
(2)成本計劃執行類指標:成本計劃執行時間是否及時;成本計劃執行過程是否有完整的記錄和文件證明;成本計劃執行結果的財務狀況是否良好。
(3)成本監控分析類指標:監控的過程是否有完整的記錄;監控的結果是否有效;成本差異分析質量是否準確合理;成本差異處理意見是否有針對性。
(4)成本計劃調整類指標:成本計劃調整程序是否按規定進行;成本計劃調整方案是否合理有效;調整的結果是否達到預期效果和目標。
圖3-1 水利工程項目成本動態控制績效考核指標類型結構圖
如圖3-1所示,可設因素集。由于因素太多,不妨對作如下劃分:,,,;設成本控制情況等級集合,假定我們構造了這四個等級的評判函數為:
其中,右端不等式表示考評專家的打分值,若分數在90~100之間,采用計算各因素的隸屬度;其他以此類推。設表示中各子因素的權重,。例如,,等。求出到的模糊變換可得到各單因素評價結果,。其中:
元素,,,分別表示成本計劃編制準備“非常充分”、“較充分”、“不夠充分”和“很不充分”。如果得到成本計劃編制準備的平均分在90分以上,可由算出隸屬度值,這時=0,=0,=0。這樣,經合成得到:
同理,對其它,進行合成。
最后,構造二級模糊關系矩陣:
設4個子因素集相對于的權重安排是,滿足,則二級綜合評判為。根據最大隸屬原則,可得出承包商在該水利工程項目成本動態控制情況的綜合評價水平。
水利工程項目成本動態控制績效考核的實施程序
(1)績效考核時間:一般在12月中旬進行年度考核。
(2)績效考核操作流程
水利工程項目成本動態控制績效考核操作流程主要可分為考核準備、考核實施和總結應用三個階段。
① 考核準備階段
首先,由承包商在企業各部門中抽調一定的考核人員,組成績效考核工作小組,考核小組根據年度成本考核計劃,在本單位財務科室的配合下,確定具體考核指標,并制定總體的考核方案;隨后,考核小組在總體考核方案的基礎上制定具體的實施計劃。
② 考核實施階段
考核小組詳細了解考核工程的內容并細化考核計劃;被考核部門必須按照考核實施方案的要求收集工程成本計劃管理相關資料,并完成工程績效自評報告;考核小組審查報告,并組織專家進行現場考核,對成本計劃執行和績效情況進行充分論證,給出分數;考核工作小組匯總專家意見和分值后得到考核結論和績效等級,在充分研究論證的基礎上,形成績效考核報告,并在規定時間完成工作總結。
③ 考核總結應用階段
由考核小組、被考核部門共同完成考核總結及相關應用。考核小組撰寫項目年度績效考核總報告,提交相關部門,被考核部門需根據考核結果采取相應的措施、完善相關制度,提高成本控制水平。
水利工程項目成本動態控制績效考核后的獎懲機制
水利工程項目成本動態控制績效考核的獎懲機制包含對承包企業相關部門和個人的獎懲。對部門的獎懲機制設計重點在于節約成本的分配機制和其使用監督機制的設計。對相關個人的獎懲機制設計應當遵循兩個基本原則:一是注重獎懲標準的公正、公開和明確性;二是注重獎懲落實的嚴肅性和嚴格性。獎懲方式應該因時因地多元化的制定,并根據內外環境變化適時做出調整。由于人的需求多層次性,多元的獎懲方式可以適應人們不同層次的需要。它包括物質和精神兩個方面,物質方面的獎罰有獎金或罰款,精神方面的獎罰有表揚或批評,而更多的獎罰方式則是同時具備物質和精神兩方面,如提升或降職、撤職,提供學習機會或旅游機會等等。
總結
本文在明確了水利工程項目成本動態控制績效考核原則、考核對象及內容的基礎上,制定了一套較為完善的績效考核指標體系與考核實施程序,希望承包商在相關水利工程中予以應用與檢驗。但是因為研究條件與環境所限,本文的研究過程與結果存在著一定程度上的缺陷,筆者希望在將來的研究中有進一步的改進和完善。
參考文獻
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[2] 郭東輝.關于醫院績效管理與成本控制的研究[J].財經界,2011.
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[4] 吳臨第.服裝企業“成本控制與績效管理”的研究與分析[J].商場現代化,2008.