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新公司工作計劃范文第1篇

工作重心：展開摸底行動，了解掌握整個公司的基本狀況：包括人事人員情況，技術力量、能力與水平；營運狀態；經營方向與思路；發展策略，企業文化。

新的工作場所、新的上司、新的員工和新的這些新環境對任何人來說不可不是一個挑戰?？焖龠m應是一種能力也是作為經理人的一種要求，了解自己直接領導的員工，清楚他們的能力、優點和缺點，工作能力和工作態度，才能快速地適應新環境，才能以積極的心態，充滿自信地面對挑戰，才能有效展開溝通，制定工作方案，改進策略。

識人，用人是管理的重要工作之一。識人是為了用人，用人重在賞人，懂得欣賞人才的優點，運用人的長處，發揮認得長處，挖掘人的潛能。只有對人才充分了解，才能有效有法地使用人才。只有詳細了解公司人力資源，智力資源，才能制定行之有效的經營管理策略；才能實施卓有成效的管理監控措施，如此，才能確保公司日常運作有序高效，確保各項工作有條不紊地進行。

1.熟悉環境，人事人員摸底行動

1.1查看人事檔案，了解公司中高層人員的知識和經驗基本情況。

1.2走訪各部門,觀察各部門工作現狀；從人員的工作情況、生產現場、辦公場所來體味各部門的管理水平；現場狀況、人員的工作紀律、工作效率，最能折射出該部門領導的管理水平和能力。

1.3召開座談會：一對一的單獨會談。會談內容主要是會談對象的工作經歷與經驗，個人的能力擅長，對公司現狀，對公司文化和運作的意見，是否有建設性的想法；對其部門的現狀是否能看到不足，是否有好的改善措施與設想，對自己部門工作是否有長遠規劃。 1.4非正式接觸：利用工作之外的時間，非正式接觸交流，考察各部門領導的溝通能力，和其他潛在能力，增進個人情感交流，有利于取得工作上的支持與配合。

通過上面四種方式了解各部門領導的個人能力，個性特征，從而掌握公司人力資源，智力資源的總體構成，考究是否與現在經營運作需求相適應，能否滿足公司現在及未來的經營發展需要，以便以后向總經理提出人力資源策略性意見，便于以后工作開展制定有針對性的措施，處理日常事物務中有區別地采取相應的溝通方式。

2.了解公司營運和生產運作流程與程序、流程與程序。

2.1查看公司運作程序文件和ISO體系文件：了解公司的體系建立的情況，運作程序規范程度；文件的規范與完善與否，透露出公司的管理水平，反映公司運作是否有序，一個雜亂無章的公司是肯等沒有完備的有條理的程序文件的。程序文件是公司日常運作，事物處理的法律依據。擁有比較規范完整的程序文件并如是執行，是企業走向規范發展的第一步，是公司可持續經營的基石。

2.2實地調查程序文件，ISO體系文件執行情況，實際運作與文件是否相符，是否存在說的和做得風馬牛不相及。不相符的程度，或切實執行的程度。為以后的工作開展提供策略依據。

3.了解公司的發展歷史，技術積累與技術力量情況：

3.1主要了解現在的研發團隊的人力資源情況，工作經驗情況，產品研發發展歷史。 3.2查看工程工藝文件的編制情況。工藝指導性文件的規范程度，可操作性，實用性。過程控制文件的規范齊備程度、實施的有效性、可執行性。

4.了解公司產品的客戶和銷售市場分布，把握公司經營走向。主要通過與總經理和銷售人員的交流，查看接受的訂單情況來獲悉。為以后公司制定市場策略，經營方向，戰略布局提供策略意見。

第二周計劃

工作重心：進入生產現場細心觀察，調查了解生產過程控制與產品質量控制狀況。把握需要改善提高的薄弱環節。尋找與外企、同行一流企業的差距，與規范化管理，精益（生產）管理的差距。

1.身臨問題發生的現場，考究生產運作中發生的問題。 2.車間生產狀況摸底：

2.1查看以往的生產報表記錄，了解日產量、生產力、人均產出率、合格率、生產能力，年度月度產出等生產情況；

2.2生產車間觀察：現場勞動紀律，員工工作效率，半制品，物料臨時性存放搬運的措施與方式，車間布局的合理性和便捷性與否，了解現場6S管理與看板管理，文化墻的建設情況。

2.3細心觀察員工的操作，調查員工的質量意思。甚至可以“放蒼蠅（”不良品放流水線），觀察員工的反映便知一二。

2.4過程控制的了解：員工作業是如何進行指導的，有無標準化作業，過程工藝有無標準，過程控制有無標準，過程有無可靠性控制方法和手段。關鍵崗位管理如何，關鍵工序控制怎樣。

2.5生產異常現場處理的了解。時候有異?？焖偬幚頇C制，有快速處理團隊。 2.6生產設備配備情況，配備的數量與精度，設備維護保養執行得如何，有無有效的點檢制度并執行，有無TPM的培訓，操作的安全性，有無規范的操作規程并執行到為。工裝夾具配備如何，工裝是否有質量保證能力，離精益生產的防錯功能工裝有多大差距。

3.產品質量管理摸底

3.1查看以往和現在的質量報表，了解質量問題集中出現的情況和車間生產的質量表現，查看報廢率，不良率，一次合格率水平。

3.2實驗室裝備情況了解：安規測試、常規測試、工況測試、特性測試、環保檢測等需要的設備配備如何

3.3產品與零部件的質量控制情況：零件檢測控制方法和手段，產品出廠前主要經過了那些檢測，實施了那些檢測和控制手段。

3.4計量器具與檢測設備的管理情況：檢測工具與設備管理制度，有無定期校驗與鑒定管理，能否保證檢測數據的可靠性。

3.5有無致力改善和提高生產過程質量輸出的穩定性和一致性。有無有效生產過程質量控制稽核制度并執行落實。產品的首檢，巡檢、終檢有無實質性起到作用。

4.物流供應系統管理摸底

4.1了解訂單執行整個過程，尋找定單執行的過程障礙。

4.2了解生產計劃的制定與執行情況，了解生產計劃與進度的吻合程度。計劃和進度變更的頻度及根由。

4.3了解采購管理：目前采購的前置期，現有采購政策與方式；采購的應急能力；供應商的分布，供應商供應能力與水平；供應商配合合作程度；采購作業的有效性和及時性。 4.4了解倉儲管理：目前庫存政策，倉儲數據的可靠性，物料查找的便利性；倉儲與車間生產的供貨方式，配合力度；呆滯物料處理措施；

生產過程的穩定性，質量產出的穩定性和一致性，主要依靠行之有效的工程工藝技術，執行到位的環環相扣的監控程序作保證。同時涉及到源頭的輸入控制，源頭控制主要分兩塊：其一是公司內部產品生產源頭，就是產品的研發，產品是否有可靠的質量設計，產品結構與功能除了能滿足客戶要求外，能否適用現有的生產設備工藝能力，能否滿足生產上質和量穩定輸出要求。這需要通過有效的試制驗證。許多民營企業常出現的毛病就是試產驗證只是走過程，沒有實質性起到生產質量穩定性的預防保證作用，甚至有的產品剛研制出來，便要匆匆投產，應急訂單。這其中可能有諸多因素，我想不可排除之一的因素是開發的速度，沒有展開開發的同步工程技術管理。其二，是原材料供應的質量穩定性和一致性的管控。常見一些采購與IQC老抱怨供應商這也不是那也不如意，仿佛天底下就沒好的供應商。我們應當反思的是：當初供應商選擇與評估的是否做到位，還是公司的供應商政策與策略有問題，這才解決這個源頭控制的根本。

因此，我認為建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運行機制，是公司規范運作的基礎。

第三周計劃：

工作重心：制定改進方案書，爭取公司主要領導層的達成共識；未能達成共識的制定培訓方案。

1．通過對公司情況的了解，編制改進方案書：

2．改進方案書呈報總經理：與總經理溝通，在改進方案與措施上取得一致意見的制定實施計劃。實施改進需要的支持與保證需求?？紤]可能面臨的障礙。

3．與個部門領導探討改進措施：通過單獨的一對一的方式，征詢直接下屬對其部門及公司改進意見。沒有建設性意見，鼓勵其思考，并確定再次會談的時間。對有個人觀點的，并與改善方案書相同或異曲同工的，進步探討可能遭遇的障礙與阻力。

4．制定培訓大綱與教材，制定培訓計劃：培訓大綱主要是針對現狀培訓大綱主要是精益生產和精益管理的教材和涉及改善方案中的內容一些教材。

第四周計劃：

工作重心：確定改善方案與管理目標。

1．組織召開首次正式工作會議：通過單獨溝通工作的鋪墊，組織召開與直轄各部門的領導會議，邀請總經理參與，會議主要宣導本人的管理風格，管理思想，工作思路。進行工作方法上的工作溝通。會議要求各部門會后提交自己的工作思路，管理思想，改善建意與措施。

2．收集各部部門（中高管理層）改善意見書：讓管理層的認識到這是公司的要求，非我這新來者個人要求，避免改善方案形成孤立的局面，有利于消除一定程度上障礙與阻力。 3．公布改進方案：在中高層管理人員的意見書收集完后，召開管理擴大會議（含一線管理人員，文員等），以公司的

第五周計劃：

工作重心：實施培訓，達成管理共識，思想共識。

1．培訓前思想動員會議：培訓的目的與完成培訓基本要求。 2．選定培訓方式：根據公司生產任務情況，選擇培訓方式

2.1分部門輪換式培訓：不利于各部們的培訓交流與溝通，但有利于處理各部門日常事物，保持生產正常運作。適用于生產忙季。

2.2集中封閉式：有利于部門管理者之間交流與溝通，便于形成管理共識，統一管理思想。適用于生產淡季。

3．跟蹤和收集培訓心得：要求參與培訓人員必須提交學習心得，與實踐方案。

第六周計劃：

工作重心：組織變革小組，制定變革方案并展開管理變革，

1. 融入日常管理，坦誠胸懷，與直接下屬建立信任，管理平穩過渡。

2. 觀察調研，選定合適人才，組織成立變革小組：變革小組成員要求選用，富有工作激情，改善意思強烈的人員，并有方案涉及的部門之負責人。

3. 制定變革小組行動方案與進度甘特圖，并落實實施。 第七周計劃：

工作重心：推動變革小組的工作，展開具體措施，并跟進結果，檢討并修正推進行動。 1. 跟進變革的措施，解決生產運作中的障礙，確保生產運作順暢有序。 2. 每天進行變革小組工作小結。

3. 建立生產質量問題日清制度：對生產中的常見問題和每日主要問題進行當日處理，制定改善措施并落實跟進。

第八周計劃：

工作重心：制定并實施基礎人員精益思想培訓，推動全員改善行動，建立全員提議案制度。

1． 組織制定一線員工精益生產培訓計劃：

2． 建立和推動全員提議案制度：根據議案執行后的成效設立獎勵等級。刺激和激發全員改善的動力。

新公司工作計劃范文第2篇

我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

我的銷售工作計劃書：

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

新公司工作計劃范文第3篇

廣告公司工作計劃表（一）

為了更好的從事XX廣告公司的工作，不斷的提高工作的效率，現在，對接下來的工作做下規劃，具體的內容主要有：

一、 制定每日、每月、每季度的工作計劃。

充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時，也會為未來的市場 多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

二、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的 工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步 伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品 知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

三、沖刺目標。

切實可行的原則，要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取客戶意見、博采眾長，反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

四、建立狼性團隊。

團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確，有戰斗力的團隊。廣告公司2012團隊創建目標是：樹立核心形象與威信、創造良好的溝通環境、合理分工各盡其才?？记谥贫?、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執行。

廣告公司20XX懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現狀，以前瞻創新的思維創立廣告公司廣告業新標準!

廣告公司工作計劃表（二）

為了響應上級領導關于制定工作計劃的要求，XX廣告公司在過去工作的基礎上，結合自身的實際情況，對接下來的工作做下規劃，具體的情況為：

一、 完善現有的設計團隊;

好的設計隊伍是公司發展的核心，公司現有的設計團隊缺少一個核心人物，現有設計人員過于自我，不能從業務的角度考慮業務的設計。改變設計人員設計技能及服務意識勢在必行。

二、 完善業務團隊;

業務做為公司發展的命脈，有一個優秀的業務團隊對于公司來說更是至關重要的，新的一年我們將建立一個3-5人的新業務團隊，對這樣的一個全新業務團隊進行完善的業務知識培訓，在最短的時間里讓我們的業務人員熟悉業務技能，充分利用現有資源盡最大的努力、及最大的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養，將在這個團隊中產生一名業務經理。

鑒于目前我們的終端老客戶數量有限的情況下，在盡最大努力挖掘老客戶潛能的同時，爭取拓展更多全新的客戶，對現有潛在業務進行分類，并將業務人員進行分組，鑒于目前業務上所存在的難度對業務人員進行專項培訓，注重偏設計類的業務及VI設計等業務談判力度，對市場進行分析，對一些需要全年設計服務的公司進行公關，爭取能夠談成兩至三個全年服務的公司，對于純印刷類的業務不做為重點進行跟單。在第一季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作，增強業務人員的工作信心及團隊和合作能力。從第二個季度開始，每個業務人員制定月工作計劃，并給每個人制定業務任務。跟據業務的特點，在每一個時期對潛在業務進行重點談判。

三、 制訂業務學習計劃;

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于每一個業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員業務方面的生命力。適時的根據需要調整業務人員的學習方向來補充新的能量。對于我們產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是每一個業務人員要掌握的內容，知己知彼，方能百戰百勝，每周都應組織業務人員對本周所談的業務進行分析、分類，并進行一些實戰演煉，讓每一個業務人員熟悉業務談判的技巧。培訓每一個業務人員的電話談判及上門洽談技巧，做好成單、跟單工作。

四、 全年業務發展規劃;

第一個季度，以市場鋪墊及提高業務人員談判技巧為主，并利用公司現有水媒體資源對公司的知名度及設計業務范圍進行宣傳，對現有老客戶進行感情培養及業務挖掘，通過各種渠道或展會大量收集業務信息;第二季度做為業務的發展重點期，有較多的展會及很多單位將會有宣傳設計業務的需求，加大電話拜訪量、上門談判的數量，爭取多出單出好單。第三個季度前期是業務淡期，充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期讓業務人員組成一個強大的客戶群體，跟據市場規律，聯系如月餅包裝類的客戶，為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業務發展的重點期，利用雙節效應，加強客戶談判力度，為完成全年制定任務做最后的沖刺。

通過對接下來工作的規劃和有效的執行，相信在接下來的時間里，我們的工作效率將會獲得更大的提高。

廣告公司工作計劃表（三）

一、 制定每月、每季度的工作計劃

充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、 在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大XXX公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、 制訂學習計劃

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外，在XX年末的時候，我報考了XX大學的XX專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

新公司工作計劃范文第4篇

 一、主營業廳管理方面：

 （一）業務方面：

 1、在年初制定了《二00五年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

 2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

 3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

 4、2006年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

 5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

 （二）服務方面：

 1、于2006年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足**用戶的需要。

 2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

 3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

 4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

 5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

 6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

 7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于2006年1月被評為**市“市級青年文明號”、2006年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時2006年年底，向省公司申報“星級營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

 二、渠道管理方面：

 （一）合作營業廳管理：

 1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

 2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。

 3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

 4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

 （二）代辦點管理：

 1、2006年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦**業務，采取即買即通的方式。

 2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

 三、清欠管理：

 1、2006年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

 2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

 3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費

共2頁,當前第1頁1189643.86。

 4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

 四、工作不足：

 總結2006年全年的工作，仍然有很多不足之處：

 1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員占中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

 2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。

 五、2007年工作思路：

 1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。

 2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

 3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

 4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

 在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接2007年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

新公司工作計劃范文第5篇

××回到父親創建的××化工建材有限公司，正值公司和南京大學環境學院洽談合作開發“樹脂吸附法處理有毒有機化工廢水及其資源化”的研究項目，他和南京大學的教授們一起全身心地投入工作。為了測試實際數據，并保持數據的連續性，他和其他技術人員一起，經常從早上開始做試驗，一干就是十幾個小時，全身心的投入忘卻了饑餓和困乏，辛勤的勞動換來成功的喜悅。在企業放大試生產中，他不離車間，與各位技術人員及生產工人仔細觀察反應過程，堅持掌握第一手資料，很快便投入批量生產。該專用樹脂的成功生產，提高了公司的聲譽，獲得良好的經濟效益。20**年，此項目被中國石油和化工工業協會授予科技進步一等獎。

××公司的橡塑發泡保溫材料在市場上有較大影響，但隨著生產廠家的增加，競爭越來越激烈?！痢两涍^仔細觀察分析，認為要想使自己的產品有較強的競爭力，必須在提高質量的基礎上不斷降低生產成本。于是，××和公司的技術人員認真研究大膽提出適當改變工藝條件，把兩次煉焦改成一次性煉焦。經過反復改變投料順序，改造控制條件，終于獲得了成功，使工作效率提高了20％。

與此同時，××時刻注意著保溫材料發展的新動向，當他聽說××、××市場開始使用導熱系數小，強度大，易于施工，不吸水的擠塑式聚苯乙烯發泡保溫材料（xps）代替顆粒發泡聚苯乙烯（eps）保溫材料時，他極力說服公司領導上該項目。經公司領導商議決定成立××美佳塑膠制品有限公司，并任命××為總經理。在籌建過程中，他認真考查產品市場及設備生產廠家，進行周密細致的談判，并親手規劃廠區布局，車間設置，人員分配，把整個的精力投入于該項目。從征地到基建，訂購設備到安裝調試，用了不到半年時間就正式生產出合格產品。在擠塑板投產之初，××連續50個小時沒離開車間，專心致志地觀看生產過程。時值寒冬季節，車間內滴水成冰，××緊裹大衣，和工人們一起奮戰在生產一線。由于長時間超負荷工作，他的右腳一不小心踩到了機器的三角支架上，造成了腳底骨裂，到現在右腳一用力還隱隱作痛。為了滿足市場對聚苯乙烯保溫板越來越大的需求，××通過改造生產線和生產設備招聘一批又一批大、中專畢業生，增強企業研究開發力量，不斷擴大生產能力。

××始終把誠信建設作為企業可持續發展的支撐平臺。在他的積極倡導下，公司把誠信建設納入到企業發展戰略之中，融入到企業生產經營與日常管理之中，確立誠信經營準則，明確目標，扎扎實實地穩步推進企業誠信建設。有一次，東北沈陽的客戶打來電話，說所用的擠塑板薄了0·2毫米?！痢敛閷Υ鏄?，厚度沒問題。為了查明原因，他不遠千里，到了沈陽，經查看擠塑板確實是薄了。××分析原因，原來是兩地的溫差引起了擠塑板的變化。出于誠信，公司根據熱脹冷縮原理，重新制作了加厚的擠塑板，保證了產品質量。誠信建設的開展，為公司贏得了良好的社會信譽，實現了企業與用戶的“零距離”同時也為企業積累了更多的無形資產。

“員工是企業的生命線”?！痢涟褑T工看成自己的兄弟姐妹，處處為員工著想。他主動提出改善員工的伙食，為員工修建新餐廳、聘請高級廚師，降低員工就餐費用。他還經常和員工一起進餐，詢問員工對伙食是否滿意，告訴食堂經常變換菜樣，直到員工滿意為止。他關心員工的業余文化生活，投資7萬元為員工開辦了乒乓球、臺球室，興建了燈光籃球場，購買了多種運動器材，讓員工們的業余文化生活更加豐富多彩。