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花店調查報告范文第1篇

［關鍵詞］會計電算化 會計信息

會計電算化是把計算機和現代數據處理技術應用到會計核算工作中的一種方法，是用計算機代替人工記賬、算賬和報賬，以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預測、決策的過程，其目的是提高企業會計核算水平和辦公自動化水平,從而實現會計工作的現代化。近年來，長沙市會計電算化發展較快，為了較全面了解和掌握長沙市會計電算化的基本情況，我們采取問卷調查與直接到企業實地考查相結合的形式，分別按股份有限責任公司、有限責任公司、私營獨資企業、私營合伙企業、非公司企業各選取一定數量企業作為樣本進行調查，共計30家企業（見表1），這些企業覆蓋了長沙市的工業制造業、商業零售業、房地產建筑業、三產服務業等主要行業，基本上能反映長沙市目前的會計電算化狀況和水平。

同時我們采用了問卷調查的形式對調查企業的領導、財務負責人和專門從事會計電算化的操作人員進行了問答調查，問卷調查共設計了15道題目，全部為單選擇題。主要內容包括答卷者的學歷、年齡、職稱、擔任本工作的年限、企業的性質、規模、企業實現會計電算化的時間、企業領導對會計電算化的了解程度、企業對會計電算化軟件升級換代的計劃、影響會計電算化發展的制約因素、企業會計電算化實施狀況、會計電算化人才培訓等情況。由于客觀條件限制，我們選取了長沙市的30家企業（見表一）作為本次問卷調查的對象。其中有14家企業未實行會計電算化，被調查企業實行會計電算化率53%。對實行會計電算化的企業我們共發放了80份調查問卷，收回75份，收回率94%，剔除空白和無意義的作廢問卷8份，共收回有效問卷67份，有效回收率為84％。

在答卷者中，企業領導包括董事長、經理（私營企業主）、財務主管和會計電算化操作人員等。他們85％有大專以上學歷；70％年齡在25－40歲之間。答卷中會計電算化的操作人員在現崗位上平均工作時間為3.5年，最短為3個月，最長為10年，具有會計證的占會計人員的100%，具有會計電算化上崗證的占85%。從管理經驗、知識水平和人員分布情況來看，答卷者都是比較合適的。因此，我們可以相信答卷者能夠向我們提供有效的信息。本次調查使用SPSS系統分析軟件進行數據處理。通過本次調查，我們發現了存在的問題和對到了一定的體會。

一、企業會計電算化管理中存在的問題

1.企業會計電算化設備的“硬件”和“軟件”都比較落后

“硬件”環境方面。在調查中我們發現，被調查企業的電腦主要以臺式機為主，且設備使用年限都比較長，平均使用年限在3年以上。在調查中我們發現只有2家企業使用筆記本電腦進行會計電算化核算，管理的設備還較落后，低檔微機的比例較大，電算化會計系統的運用仍在低水平層次上徘徊。另外，很多企業沒有設置用于會計電算化的專門房間，會計電算化操作的地方就是一般的辦公場所，很多進行會計電算化的會計人員把微機放在自己的辦公桌上，存在很大的安全隱患。在“軟件”方面，在調查中很多企業沒有建立相應的電算化制度，即使制定了相應制度，但基本沒有“上墻”，放在顯眼的地方。通過調查，發現沒有建立相應制度的有5家，占被調查企業31%，全部為私營企業，建立調查制度而沒有“上墻”的8家，占被調查企業50%，主要是規模比較小的企業。

2.企業軟件升級換代慢

調查結果顯示，被調查單位中使用用友會計電算化軟件的有10家，占總數的63%，金碟會計電算化軟件的5家，占總數的31%，其他會計電算化軟件的1家。其中僅有3家企業升級換代過會計電算化軟件，占總數的19%。通過調查發現，領導對會計電算化工作的不重視是導致升級換代慢的主要原因，其次是經濟上的原因，這點主要體現在規模比較小的企業上，由于規模不大，經濟效益不高，導致企業領導對硬件投入不夠重視。再次是會計人員積極性不高，由于企業的人員流動性比較高，很多會計人員認為只用能用就可以了，升級換代不但麻煩，而且即使換代后可能自己已經更換企業了。具體操作人員積極性不高，加之領導的不重視，導致企業會計電算化升級換代慢。據調查統計，占以上思想的人在80%以上。

3.企業會計電算化的推廣普及具有一定的基礎

在我們的調查問卷統計中，90％的企業認為電算化對會計核算和單位管理的重要性，80%以上的企業在錄用會計人員的時候，需要同時提供會計證和電算化合格證件，而在企業的現有會計崗位中，具有會計電算化合格證的會計人員達到了85%以上。單位人才儲備優勢和企業會計人員隊伍呈年輕化、高學歷化趨勢，為會計電算化的進一步推廣和軟件升級換代儲備了人才力量。

4.企業人文環境較好

調查問卷顯示，企業領導普遍認識到會計電算化管理的重要性，需要運用現代化管理手段提高經營管理水平和決策的準確性。50％以上的領導表示在有資金用于投資時，首選投資電腦化管理。其次是企業會計人員普遍能夠接受運用現代化管理手段，有較強的競爭意識，有繼續學習、更新知識結構的需求。

5.影響會計電算化發展的優劣因素

根據調查問卷顯示，企業對會計電算化從業人員專門的后續培訓很少，只有2家企業參加了由軟件公司舉辦的免費培訓。電算化后續教育主要靠操作人員個人自學。另外，調查結果顯示，計算機技術飛速發展，硬件價格不斷下跌，使企業有逐步對會計電算化系統更新的趨勢。據調查結果顯示，有80%的企業計劃近期更換電腦設備，有55%的企業計劃升級會計電算化軟件。可以看出，長沙市的會計電算化發展前景是美好的。

二、對企業會計電算化管理的體會

通過對長沙市30家企業的會計電算化進行的近一個月的調查，我們統計了一些數據，統計了一些結果，得到了一些結論。為次，我們對企業會計電算化管理工作有以下幾點體會。

1.提高會計人員應用計算機能力是前提

會計電算化逐步發展使會計工作變的高效和簡單。但同時對會計人員知識結構要求也越來越高。下一步，企業電算化會計不僅應具有過硬的會計知識，還應具有過硬的計算機知識，逐步發展成為復合型人才。同時,要加強會計電算化人員培訓，培訓的內容要切合實際工作需要，對系統維護人員，應盡量聘用社會上的計算機專業人員，對這些計算機專業人員只要簡單的會計培訓，就可以收到良好的效果。

2.樹立現代管理理念是核心

電算化會計實行的是自動化計算，但其整個信息處理過程仍表現為計算機與人的結合。企業管理人員應具有現代化管理意識，在整個企業管理總體規劃下做好會計電算化的長期、短期發展規劃，要根據企業發展情況調整會計及整個企業的機構設置、崗位分工，在建立一系列現代企業管理制度的同時，逐步提高企業會計電算化管理水平。

3.加強會計信息系統的安全與保密是保障

企業的財務數據對企業來說是保密的，屬于其內部資料，特別是在市場競爭環境條件下，有時可能會關系著企業的生存與發展。但當前幾乎所有的軟件系統的開發主要是針對完善會計功能和適應財務制度變化而不斷升級換代，軟件公司很少開發數據的保密問題。數據保密性、安全性差。 為此，企業必須要從自身做起，要加強企業的內部控制，建立健全對病毒、電腦黑客的安全防范措施，對重要的會計信息資料要實行多級備份。 要制定計算機機房管理規定,制定機房防火、防水、防盜、防鼠等措施。加強數據的保密與保護，加強磁介質載體檔案的管理，為確保檔案的真實性和可靠性，逐漸由紙質檔案向新型磁介質載體過度。

參考文獻：

[1]電算化會計.周國鋼.中國紡織出版社.2000

[2]計算機會計學.李寧.首都經濟貿易大學出版.2001

[3]2001年度注冊會計師全國統一考試指定輔導教材《審計》經濟科學出版社

花店調查報告范文第2篇

一、實施電算化企業稽查的動因

××市現有年納稅50萬元以上重點稅源企業136戶，企業整體管理水平較高，應用電算化對會計信息進行核算和管理的占82%，其中使用用友、金蝶、浪潮軟件68戶，約占電算化總戶數的61%。去年重點稅源企業入庫稅款6.3億元，占總收入的81.5%，因此，抓好對重點稅源企業的稽查，也就抓住了組織收入和稅源管理工作的“牛鼻子”。

會計電算化的快速發展一方面推進了企業的會計核算和管理，另一方面給稅務稽查工作帶來了很多挑戰。一是稽查線索更為隱蔽。在手工會計記賬中，會計憑證、賬簿、報表等資料都以書面形式反映，稽查人員可以通過這些可見的線索檢查證、賬、表之間所反映的數據真實性、合法性和準確性。但是，在會計電算化中，會計和財務的業務處理方法和處理程序發生了很大變化，難以直觀地看到其處理過程、修改和刪除等痕跡。二是稽查內容更為廣泛。會計電算化系統特點決定了稽查內容的變化，增加了對會計電算化信息系統和控制能力的審查。會計事項由計算機按程序自動進行處理，手工記賬的計算錯誤機會大大減少，但系統應用程序出錯或非法篡改也同樣出現錯誤的會計信息。三是稽查技術要求更高。手工會計條件下，稽查可根據具體情況進行順查、逆查或抽查；在會計電算化環境下，如仍采取常規的稽查方式，就不可能達到稽查目的。

強化對電算化企業的稽查成為外查偷逃、內促征管的必然選擇，其中科學管理方式的應用、高素質干部隊伍的打造、信息技術的有力支撐成為重要基礎。一是先進管理方式的充分應用。幾年來，我們積極探索應用現代管理方式，先后引入iso9000質量管理體系、目標管理以及學習型組織，實現了過程監督與結果控制、剛性管理與柔性管理等的有機統一，各項管理步入科學化、精細化、規范化、標準化、網絡化軌道，干部職工的創新意識、參與意識持續提升，對應用新型管理手段具有很高的認同感。二是高素質干部隊伍的鍛造。整支隊伍知識層次高、知識結構合理，大專以上學歷人員達100%，本科以上學歷人員達85％，取得會計師、稅務師或注冊稅務師資格的人員占30%，10名同志進入了國家、省級人才庫，有些同志集注冊會計師、注冊稅務師等“多師”于一身，他們具有豐富的知識儲備。三是信息技術得以廣泛應用。全局人均微機達到24臺，內部網絡連接達到100m光纖傳輸，100%干部達到計算機中級操作水平；建成了覆蓋內部、聯通外部的網絡系統，全局95%以上的工作均通過計算機操作、網絡運行，網絡成為辦公、學習、交流不可或缺的重要工具，工作手段已經得到了根本性改造，工作運行的規范化程度達到了較高水平。

二、多措并舉，不斷提升電算化企業稽查質效

為滿足對電算化企業稽查工作要求，形成管理合力，對內部稽查機構、崗位及職能進行適當調整。抽調00名精通企業稅收管理、計算機操作水平較高、溝通能力強的業務骨干，成立電算化企業稽查組，制定統一的工作流程、稽查方式和標準，對全市實行電算化企業稽查權限上收，直接進行專業化稽查。

完善相關制度。一是規范企業的會計電算化行為。按照《中華人民共和國稅收征收管理法實施細則》第21條規定，要求凡是采用會計電算化的企業，一律將正在使用或將要使用的會計核算軟件及有關說明報送備案。同時，對于升級的與原會計軟件發生版本變化的會計軟件，要求納稅人在使用前將會計電算化系統的提前報送備案。為制定稽查方案、實施稽查，做好查前準備創造條件。二是制定《××市地稅局對會計電算化企業實施稅務稽查的意見》，明確規定了稽查內容、方式、方法，加強對電算化企業稽查的管理。

細化工作流程。一是調取賬目。在調取企業的電算化資料前，告知其征管法規定所應履行的義務和承擔的相應責任，送達相應的法律文書，保證調取賬簿資料能夠真實、完整、準確、符合法定程序。二是數據提取。利用查賬助手中的數據采集模塊，全面掃描計算機中財務數據，對檢索到的財務數據，按照要求，全面、完整的進行提取，便于發現被查單位設置賬外賬、小金庫等情況。三是數據比對。對取得的財務數據進行分析、統計、匯總和查詢，并與核心征管數據庫數據、財務報表數據等進行比對，將企業使用的科目與軟件的標準科目進行調整和對應，確保統計、分析數據的準確性。四是細查疑點。通過提取的財務數據自動進行智能的分析，對發現的異常自動進行歸集匯總。如在對某房地企業成本項目的檢查中發現成本變化有異常，利用穿透式查詢功能用鼠標直接點擊相應成本項目，直接查看到該月成本的具體內容與記賬憑證，高效完成查看總賬、明細賬、電子憑證等財務資料工作，大大減少了稽查人員翻閱、查找、計算等繁雜勞動，可迅速查找出案件的突破口。五是歸集問題，生成稽查底稿。利用提取的數據資料建立稅務檢查資料庫，資料庫的內容主要包括企業歷年的銷售、成本、費用、利潤、主要產品的單位價格、單位成本、單位利潤以及企業與關聯企業之間的業務往來等詳細資料。稽查人員運用按行業、主要收入項目或主要產品分類計算比較，建立各行業歷年各主要收入項目或各主要產品的銷售利潤、銷售成本率、銷售費用率、投資利潤率等指標體系，作為各行業、各收入項目或主要產品的盈利水平的對照參數標準，便于今后檢查人員將檢查結果與企業原申報數據進行比較，判斷其差異的合理性，從而確定其納稅的正確性。如對某機械制造企業的檢查中，稽查人員通過“大集中”軟件查詢系統發現該企業，

2007年銷售收入13000萬元，企業所得稅在地稅申報繳納，2007年度繳納稅費830余萬元。盡管從稅款繳納和稅負方面看不出存在明顯問題，但利用軟件趨勢對比及穿透式查詢等功能進一步分析企業各項財務指標，發現在存貨賬面存貨與分析推斷相差100余萬元。檢查人員經過進行實地檢查，該企業雖然應用了會計電算化進行核算管理，但賬務設置混亂，庫存商品賬不核算，設置的所謂存貨賬戶核算的實際是原材料，并存在隱藏銷售數量等問題，最終該企業共計應補繳稅款39萬元，滯納金4.04萬元，并處以罰款19萬元。

注重雙查結合。針對電算化企業稽查不太完善的基礎上，注重以手工稽查和計算機查賬相結合的方式獲取稽查線索和證據，既便于發現問題，又有利于提高稽查工作效率。具體工作中，要求被查單位打印標準式財務報表，同時結合原始憑證，運用傳統的稽查技術，分析和核對報表之間的數據邏輯關系，參照同類行業的利潤率、成本率、費用率等綜合指標進行分析，尋找出稽查方向和突破口。同時，將有關電子數據按傳統會計賬冊形式編織成三欄式簡易賬戶，建立模擬人工會計表格體系，并運用傳統順查、逆差、全查等方法去稽核，尋找疑點，然后運用調查方法和分析方法獲取稽查證據。這樣雖然工作比較繁瑣，但仍不失為是當前條件下開展稅務稽查最有效的手段。同時，針對會計電算化企業特點，我們還對以下幾個方面加強了檢查：一是數據完整性的檢驗。注重了數據歸集輸入錯誤、故意不按規定數據作出調整等問題。二是憑證順序號的檢驗。在財會電算化系統中，業務收入應按其發生的時間自動編號記錄，如發現缺號則應查明缺號原因。三是大筆整數業務檢驗。避免關聯企業不實的業務往來，甚至直接虛列費用的辦法。

重塑知識結構。會計電算化軟件品目繁多，軟件形式各異，造成稅務稽查人員難以應付各類電算化軟件。為此，我們通過多種培訓方式，大力提高稽查人員計算機操作技能，利用現有綜合征管軟件和辦公軟件提高稅務稽查工作效率。在開展電算化稅務稽查前能夠進入綜合征管軟件查詢被查企業的稅務登記信息，一般納稅人認定信息等申報信息、發票信息、稅負率信息、會計電算化信息等，掌握被查企業的第一手信息資料，做好查前分析，制定相應的檢查方案；檢查過程中，可以利用稅務系統的金稅信息和銀行對賬單信息通過資金流和增值稅專用發票的認證、報稅、滯留發票信息所反映的物流信息進行比對，判斷被查業務的真實性和有無賬外經營嫌疑，同時能夠直接面對會計電算化系統，熟練進入系統查驗程序設置，會熟練使用查賬軟件，在納稅人授權并設置查詢用戶的前提下能夠進入系統熟練查詢；檢查后，能夠利用綜合征管軟件直接監控稽查執行入庫信息，對予逾期拒不執行入庫的納稅人，除采取稅收保全和強制執行措施外，能夠在綜合征管軟件系統內開展網上協察工作，并向基層分局發出提示信息，協助執行。同時，還可以運用綜合征管軟件對被查企業進行查后跟蹤，掌握檢查前與檢查后稅負率的增減變化情況，將以查促管和整頓稅收秩序的工作落到實處。

三、取得的初步成效

工作質效大幅提升。傳統手工操作，既要翻閱企業賬簿、記賬憑證，又要賬賬核對、賬表核對，費時費力。如分析性復核工作，以前手工操作時，需要人工收集大量數據資料，數據的整理、填列和計算也需要大量時間。而在會計電算化稽查環境中，利用原始電子數據，借助工具軟件，原來需要5-7天才能完成的任務，現在只需2-4天。

稽查廣度有效拓展。手工查賬對一些業務量大的業務，一般采取隨機抽樣檢查的檢查方法，檢查、核實比例較低，而通過數字化查賬助手軟件，只需制作一個模型，幾秒鐘時間，即可把所有的符合條件的憑證篩選出來，從而得到一個詳細、具體的結果。例如：要對賬簿中的人員工資進行匯總以檢查與報表數是否相符，用工資對應的標識進行篩選，所有科目中的工資自動都被篩選出來，準確率達到100%。

花店調查報告范文第3篇

崔黃口鎮農業服務中心是鎮政府下屬的一個服務農村、服務群眾的辦公室，是以服務農村農業的為主的辦公室。崔黃口鎮農業服務中心辦公室有固定電話只有一部，可以打通市內所有電話，打外地的不行。辦公室內有人員7人，這7人在工作當中需與外部聯系時共用這一部固定電話。這部電話與主任辦公室是相連的，電話管理是沒有什么規定的，沒有什么規章制度的，是處于自然狀態的。辦公室的人員文化程度是比較高的，均是全日制大專以上，由于沒有電話管理的規章制度，雖然由于大家的素質相對農村的群眾感到較高一些，沒有出現過與農村群眾打電話過程中出現過過激的通話現象，但大家對電話打的方法及禮節禮貌問題是模糊的和不清的，導致打電話的過程中有時出現打電話的方式方法不正確，禮節禮貌不夠、說話口氣重；有時對電話來訪者，采取感情用事，對于認識的電話來訪者就謙遜一些，對于不認識的電話來訪者就態度惡劣一些等現象。作為鎮政府下屬的一個服務農村和農業的部門，如果電話打不好，就會影響者政府的為人民服務的形象，也會造成不必要的開展農村農業工作的難度。 

二、相關理論概述

接打電話是辦公室管理的一項重要內容，是辦公室與外界聯系的重要通道，是辦公室信息接收和發出的重要工具，是辦公室與外界良好交往的重要通信工具，是樹立和影響單位形象的重要通信工具。

三、崔黃口鎮農業服務中心辦公室電話管理中存在的問題(找三個不足之處)

（一）接打電話過程中存在方式方法不正確的問題。經調查，農業服務中心辦公室的個別人員在電話過程中存在有時說話態度不謙遜的現象。例如，工作人員老張，由于其歲數大一些，他對接來電態度存在不謙遜問題，接電話的第一句就是“你是誰？”一句話讓對方心情上就難以接受，有要被審訊的感覺。在接電話時不是本著為電話來訪者解決問題的角度思考和處理問題，本來農村的問題打到鄉鎮一級是不容易的，是在不能解決問題情況下，他們才不得以打這個電話，以期待來能夠解決自身的問題和麻煩，心情上是無助的，思想上犯難的，而我們一個電話一盆冷水澆過去，可想而知，他們的心情是多么難受和矛盾的。另外接打電話時，不知道如何處理相互的關系，不知先說什么，后說什么，沒有什么方法和程序，造成了工作的被動。如，工作人員鄭在接到村子里一人來電時，對方要求找主任，他只是講“主任不在，打手機”就給掛了。主任回來后問起此事來，他什么也回答不上來，他即不知道對方是哪個村，叫什么名字，更不知道對方來電要辦什么事。

（二）使用電話過程中存在權責不明晰的現象。在使用電話過程中，特別是接電話時，存在權責不明晰的現象。在使用電話過程中，由于只有一部電話，來電話后，鈴聲響好幾遍后，方才有人去接。有時大家都有事時，均沒有人去愿意接電話，而且均沒有什么事時，也沒有人愿意去電話。最后是歲數大的看年輕的，年輕的看年老的。好在，大家是相對自覺地，形成一個習慣，離電話越近的人，一般由他接，他有事再由再接人去接電話。這樣大家來電話后，先看一下，離電話最近的人是不是我，外界的人來電話，總是感覺接電話不是太快，反而總是慢幾拍。這樣，對使用電話，不明確誰主要負責接電話，誰負責協助接電話。電話的主體責任沒有明確。

（三）電話使用過程沒有制式的電話管理規章制度。在使用電話時，存在沒有制式的電話管理規定。感覺電話只有一部，而且室內有7個人，沒有什么必要制度電話管理規定，這是主任的想法。而現實中，由于沒有使用電話的規章制度，直接造成了接電話的權責不明晰，造成了接打電話過程中，沒有相應的方式方法、良好的態度及應有禮節問題。當然也就沒有什么明文規定，甚至沒有在歷次開會過程中講評過相應的使用電話的問題，更沒有將使用的電話管理規定明文上桌，上墻，更不能讓大家一目了然地熟悉和掌握接打電話的管理規定。

四、改善崔黃口鎮農業服務中心辦公室電話管理現狀的建議（針對三個不足找三個改進建議）

花店調查報告范文第4篇

南派務實，北派務虛

南派喜歡躲在公司干活，北派喜歡聚，資源人脈整合。所以你看凡是媒體屬性的互聯網公司大都在北京，比如百度，優酷，新浪；消費和電商屬性的互聯網公司都在南方，比如騰訊，阿里，大眾點評。

南派屌絲性創業，北派高富帥創業

先拿我的一位朋友舉例。創新谷移動互聯網大會中，知名眾籌網站大家投的創始人李群林做創業演講，分享他創業成功的經歷。李群林是老朋友了，他演講的時候，臺下就聽到有人忿忿不平的吐槽：李群林這樣的也能成功。

如果拿投資界北派的標準來看李群林，無一是處。長的矮小，其貌不揚，說話口齒也不是那么清楚；沒有牛逼的學歷和工作經歷；創業也沒有團隊，光桿司令一個。李群林毫不避諱他草根的出身，他說他就是草根創業者，他做的大家投眾籌網站就是想服務草根創業者。大部分的草根創業者融資太難了，去找風險投資和天使投資，都是幾個月碰一鼻子子灰，浪費時間和精力——這就是李群林這樣一個從來沒做過金融業，沒做過投資的人做眾籌網站的源動力。

今年2月份，證監會到北京、深圳兩地實地調研，選擇大家投為調研對象，調研結束后證監會新聞發言人表示支持股權眾籌發展。創新谷余波在投資李群林前曾經問過他，“怕不怕被扣上非法集資的帽子”；李群林說了一句“要錢沒有，爛命則有一條”，這個回答打動了余波——這也是南北現在創業的差異吧，南方的草根創業者先干起來，而貌似北派現在很多創業越來越高富帥，越來越浮躁，不融個幾百上千萬則不叫創業。

我這么說，不是講北派創業者都是高富帥，而是即使北派創業者沒有很多錢，也往往是先擁有很多社會資源和人脈后才會下海。我常遇到北京朋友回答我為什么不創業時都說：資源不到位啊。但是南派創業者往往就是義無反顧的往下跳，純白手，純爺們兒。

南派重服務，北派重炒作

李群林演講完以后來找我，很興奮的跟我說大家投已經實現投融資過程的全程專業服務，包括：輔導創業者完善商業計劃書、投資人催款、有限合伙企業成立與5年內報稅年審所有手續辦理、專職律師負責資方和項目方的投資協議協調。

而對于投資人來講，大家投實現了項目盡職調查報告與term sheet條款的標準化。我去其網站查看了下領頭人盡職調查清單，從創始團隊學歷，工作經歷，公司財務數據等一項項羅列，很是專業。

簡單來說，大家投變成了一個服務黑匣子，創業者把項目交給大家投網站，只要項目靠譜，就等著兩個月后資金到位吧。而對于投資人，只要看準了項目，并愿意出資，那其他的工作也交給大家投統一處理。

這讓我想起來去年李在第二輪融資的時候，找我來領投30萬人民幣，總募資金額300萬。30萬倒不是什么很大的金額，但當時股權眾籌市場上炒的火熱，北京幾乎所有的科技媒體都信誓旦旦他們也要加入這一大潮。這些科技媒體有品牌，有流量，焉是大家投這樣的屌絲網站能比。于是我就退縮了，但半年過去了，這些聲稱有資源有流量的科技媒體沒有一家真正介入到眾籌。我想，可能是因為眾籌這樣為創業者服務的苦活、累活，北派的企業不甚擅長。

花店調查報告范文第5篇

【關鍵詞】勝任力 創業 大學生 困境 對策

一、大學生創業的背景與現狀

（一）大學生創業的背景

中國大學生的招生人數的不斷增加，就業空間的不斷縮小，使得大學生的就業成為一個嚴峻的問題，因此，大學生創業是解決就業問題的一個重要途徑。

從1999起，為了進一步推動經濟的增長，解決就業問題，我國開始擴大普通高校的招生人數。就在那一年，我國高校擴招的人數比往年多了51.32 萬人，增長速度是之前的5倍多，達到了47.4%。從2000年開始，一些地區如北京、上海、安徽等地試行春季招生，招生比例在當年達到了錄取總人數的38.16%。到了下一年，對考生的年齡也放寬了，容許25歲以上的公民參加高考，打破年齡限制，使更多的人能夠有機會參加到高考中。進入2002年，網絡招生系統啟用，規范化了招生流程，使得招生更加完善，更有效率。2003年，我國的自主招生高校從2001年的3所擴大到了22所，學校5%的學生自主實現。2006年的時候高考的學生可以選擇到香港的高校就讀。截至2015年， 開始自主招生的高等院校已有77所，只在本省內自主選拔的高校有13所。

隨著招生規模的不斷擴大和就業市場環境的變化，大學生的就業也成為一個嚴峻的問題。大學生就業的壓力驟然加大，就業難現象開始顯現。此外，我國高校所培養的人才多重視理論知識，實踐技能較弱，在工作中很難把在學校所學到的專業理論知識迅速且熟練地應用到現實生活中去，因而就業時就不能把握主動地位，常常因此與工作機會失之交臂。

（二）大學生創業的現狀

為了解決大學生的就業難問題，更好地引導就業，國家也是高度重視，不僅僅停留在建議上，把這項工作具體工作落實放在首位，及時制定出政府工作報告和出臺相關支持政策。大學生經過了本科的四年教育具有相對于其他群體更多的知識，也更具有優勢。只是缺乏必要的引導，使得他們逐漸樹立起創業意識，不斷增強創業能力，提高創業的成功率。這一問題也是世界范圍內各個高校和政府思考的重要問題。世界高等教育組織也面臨大學生就業困難，也希望全世界的高校都可以鼓勵和支持大學生創業，為大學生提供對創業有幫助的課程，培養大學生創業的精神。各級政府也積極推出相關政策來為大學生創業提供重要的保障。

截止2015年，國家多個部門共同出臺創業新規，鼓勵勞動者自主創業，通過創業帶動整體就業。對高校畢業生、留學回國人員注冊資本50萬元以下的公司可零首付注冊，開辟“綠色通道”支持自主創業，借此引燃大學生創業的熱情。除了現行的國家貼息小額貸款政策，目前全國多個省市也都實施了相應的針對大學生創業的優惠政策。

國家政策的鼓勵支持為大學生創業提供了一定的保障，大學生的創業人數也在不斷增多。麥可思研究院在《2015年中國大學生就業報告》中，通過抽樣調查全國約26.4萬大學畢業生發現，2014年畢業的大學生，約有21萬選擇創業。但是大學生創業成功率始終不高。2009年3月20日的中國青年報就以《面對1%的成功率，先就業還是先創業？》為標題，登載了一份調查報告，報告給出了幾個數據：全國大學生創業成功率最高的是浙江省，但是成功率也才4%，河北省的高校學生創業的成功率只有很低的0.3%。廣東大學生創業成功率也只有1%。但大學生創業的人數是不斷增多，在《2015年中國大學生就業報告》中，2011年創業的本科生，到了2014年，也就是三年后仍然在堅持創業的剩下不到一半，只占原來的44.8%，46.9%的人選擇去受雇于其他企業，剩下的少部分選擇去考研、或者繼續找工作中。

二、大學生創業的困境與原因

（一）缺乏創業信念，風險意識薄弱

大學生對于創業往往持有理想主義，因為平時媒體上報道的最多的是成功的案例，學校的講座等請來的也是成功創業的人士，容易造成創業成功的思維定勢，對于創業的認識就是一時的激情，較少接觸了解創業背后的種種艱辛，哪些被演講者講出來的失敗也都感覺是一種調侃，沒有能夠深刻的體會。所以，創業中如果真正遇到困難和失敗，往往感覺難以接受，甚至盲目自我否定、意志消沉。另一方面，在創業過程中遇到困難，和暫時的挫折是很常見的。這些都是容易出現的風險，也是難以控制住的風險。因此，大學生需要加強風險的認識，把風險認知常規化，掌握風險出現解決的辦法。樹立一個良好的心態去接受風險，這樣才能更好得解決問題。

（二）知識融會貫通程度低，缺乏社會實踐經驗

大學生的學習理論知識較多，對于單科學習認識可能較為深刻，能夠取得好的成績，也能夠基本對其中的理論進行應用，但是對于所有科目形成的整體的框架和知識結構把握能力較弱，對知識的融會貫通能力較差。大多數創業者在實際操作中無法把自己的知識與所創事業有機結合起來，不能很好地利用所有知識。另一方面，缺乏市場意識及商業管理經驗，是影響大學生成功創業的重要困境。當在創業實踐過程中，對具體工作的運作流程實施效率不高，想得比較簡單，但真正做起來感覺力不從心。他們不知道公司該怎么制訂戰略，怎樣管理提高效率，怎樣進行市場推廣。需要有善于推廣操作和市場營銷的人，善于管理調配激勵和提高員工效率的人，對技術理解具有很好創意能夠貼近市場需要的人。

（三）創業產品簡單化，缺乏資金支持

很多人在校園內開了書店、花店、中介服務和打印室等。這種創業產品相對層次較低，沒有什么技術含量，對大學生的管理能力和商務運作能力要求也不高。這實際也是大學生創業容易入手的環節，也反映了缺乏良好的創業理念。同時，即使有好的創業項目，也很多因資金問題周轉不開，所以多挑選一些不需太多資金投入的項目。大學生很難有足夠的創業資金，從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學生一種是急于獲得資金而不惜賤賣技術。另一種是過于珍惜技術而不肯做出適當讓步。對于初期的創業者而言，應引入一些真正有實力，能提供增值與創業者理念統一的投資者，哪怕要暫時放棄一些眼前的利益。

（四）對創業教育認識不足，缺乏系統的創業教育

在大學校園里的創業課程的學習，認識不足，認為跟其他科目是一樣的，就是死記硬背通過考試而已。創業教育課程往往整合性較強，涉及到許多之前學過的內容，這就更進一步降低了大學生學習的重視程度。大學創業教育是培養大學生的創業意識與創新思維，教授其創業知識與創業技能，提高其綜合素質與能力，使其成為潛在的創業者或者工作崗位的創新者的教育。因此，要擺脫固有的思維，通過創業教育也是一種很好的途徑，所以對于創業教育的課程設置、實踐環節、教師能力也提出了較高的要求。有些大學生參加創業計劃競賽的目的是為了增加工作經驗和結識工商界精英，競賽結束之時也便失去了創業興趣。沒有一種系統的創業教育將課堂、實踐、競賽相互貫通起來。

三、創業勝任力破解大學生創業困境的意義

根據以上分析，可以發現，大學生創業過程的重要困境就是對于自身創業信念的認識不足，創業知識掌握不夠，創業技能訓練不足，所以在創業的過程中帶有很大的盲目性，對風險把控能力弱，大大影響了創業的成功率。要想提高我國大學生創業率，改善就業現狀，促進經濟發展，就要弄清大學生的勝任力的內涵、結構與作用機制。

勝任力概念最早由McClelland（1973）博士提出，背景就是對于用智力測量存在很大的局限性，提出回歸現實本質，發現真正影響創業成功的因素。通過面對面的訪談、問卷調查訪問，直接挖掘那些能真正影響工作績效的個人條件和行為特征，應該用評價勝任力來取代傳統測量方式。1994年Chandler和Hanks拓展了這種勝任力的內涵，指出創業的核心是勝任力的提高。

創業勝任力被認為是種包含了個性特質、技能和知識的高水平綜合特征，是創業者成功實現其角色的全部能力，它往往受到創業者經驗、培訓教育、家庭背景等因素的影響，包括機會勝任力、關系勝任力、概念勝任力、組織勝任力、戰略勝任力和承諾勝任力、學習勝任力、情緒勝任力等。

從勝任力入手，通過分析大學生的創業勝任力，對破解當前的大學生創業困境具有重要意義。首先，創業大學生可以根據所建的勝任力模型進行對照，給自己正確定位，有意識的彌補所缺能力，明確自身能力發展目標，從而可以提高大學生創業的成功率。其次，有利于高校認識清楚目前校內創業導師的知識儲備，做到有針對性的引進師資和培養師資。最后，根據創業勝利力所具有的因素，便于高校選拔能力突出、具有較好發展潛力的大學生組建創業團隊，并集中優勢資源進行重點輔導。

四、創業勝任力破解大學生創業困境的對策

（一）樹立勝任力觀念，培養創業勝任力

培養出良好創業勝任力的前提是大學生首先從自身出發，樹立起創業勝任力的觀念。形成了良好的創業勝任力是創業的重要基礎，這包括要培養出良好的創業素質、掌握相關的創業知識和掌握多種創業技能。

創業素質包括創新思維習慣、創意激發、意志堅定、有信念等；創業知識有機會價值判斷、市場空間解讀、消費者習慣把握、財務管理知識、風險識別與控制等；創業技能涵蓋經營管理能力、市場把握能力、戰略決策能力以及人際關系能力等。這些能力的獲得一方面可以通過短期培訓來熟悉、了解，但真正形成技能需要長期的努力積累。

（二）重視創業教育內容，提升創業勝任力

大學生的創業活動大多開始于大學階段，因此，大學成為大學生創業的萌芽時期。創業勝利力中的素質、知識、技能在這一時期可以得到集中的培養與鍛煉。能否實現創業勝任力的形成與發展對于創業動機強度、創業過程的控制、創業結果的預期都會產生重要的影響。

大學生通過在學校的創業文化和各種創業活動來培養自身的創業素質、創業特質和創業意識，包括自身的心理素質、團隊協作能力、創業精神等。創業勝任力中經營管理能力、市場把握能力、戰略決策能力以及人際關系能力，這些能力是可通過各種課程的設置和實踐環節的安排來得到提高。創業知識中的專業知識大多也是通過高校教育而獲取的；由此可以看出，高校的創業教育已經成為大學生創業者提高自身創業素質的最直接有效的通道。

（三）優化創業教育體系，深化創業勝任力

創業勝任力的提升，依賴于創業教育體系的健全程度。創業教育是一個系統工程，涵蓋了各種基礎教育課程模塊。高校的創業教育體系應該多元化、立體化、交互化。

多元化的教育體系融合了理論知識和課程實踐，參加創業計劃競賽的機會，鼓勵大學生參加社會實踐，累積社會經驗，發展人脈，將校內和校外的資源協調起來發展。立體化的教育體系讓同學們在各個年級都能接受相關的創業教育，當然階段不同，所涵蓋的范圍和深度就不同。交互化的創業體系實現了學校安排與學生自主設計，校內教師和校外導師的協作。總之，創業教育體系是在不斷得實踐中優化的，具有動態發展性。努力通過多元化、立體化和交互化的創業模塊，多渠道鍛煉學生的勝任力是未來創業教育課程體系中理應突出的重點。

參考文獻：

[1]常海霞，牛永軍，劉建輝，王華彪.構建創業教育實踐體系提升大學生創業勝任力[J].河北北方學院學報（社會科學版），2015，（2）.