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近年來,為了在實驗室科研項目以及實驗成果方面有所建樹,各個高校都在逐年加大實驗室的經費投入以及先進實驗設備的引進,但是收到的效果卻和預期有著很大的差距,這和高校沒有正確處理好經費投入、設備引進與師資隊伍建設的關系有著很大的關系.從整體上說,經費、設備與師資是相輔相成、互為整體的關系,經費、設備的投入是展現師資能力的基礎,而師資隊伍則是實現設備、經費投入的重要途徑,所以說實驗師資隊伍對于高校實驗目標的實現以及實驗效益的獲取都起著不容忽視的作用.
1.1建設高質量的實驗師資隊伍是實現教育教學目標的需要
無論是高校安排實驗課還是高校加大實驗室的投入都是為了實現培養創新型人才的目標,作為對學生進行直接言傳身教活動的教師來說,創新精神以及實踐能力的培養就顯得尤為重要[1]125-129.實驗師資隊伍的培養是系統的、全面的,主要包括實驗教學內容、實驗教學方法、實驗教學流程等等.我國以科教興國作為我國教育的戰略發展目標,所以高質量的實驗師資隊伍對于該目標的實現也起到了間接的推動作用.
1.2建設高質量的實驗師資隊伍是提高實驗室綜合效益的需要
在高校的建設和發展過程中,硬條件和軟條件所占據的地位都是相當重要的.作為學校發展的硬條件,實驗室在近些年來的投入和發展都是空前的,就某高校的化學實驗室而言,近5年化學設備的投資就將近1億元;而作為學校發展的軟條件,實驗室教師隊伍對于實驗室的綜合利用率是有決定性作用的,這些作用主要表現在實驗設備的使用、實驗儀器的維護、實驗設備的調試維修等方面,實驗室師資隊伍的作用在大型高科技實驗設備的使用上顯得尤為凸顯.
1.3建設高質量的實驗師資隊伍是實驗教學改革和實驗室管理的需要
實驗師資隊伍除了在教育教學目標的實現以及實驗室設備的利用方面可以起到積極的推動作用之外,實驗教學的改革和創新也是實驗師資隊伍需要完成的目標.高質量的實驗師資隊伍不僅決定了實驗教學質量的好壞,更是影響了實驗室的科學氣息和創造氛圍[2]92-94.當實驗室應有的氛圍得到保障之后,實驗室的管理工作自然可以水到渠成.
1.4建設高質量的實驗師資隊伍是教師和高校自身可持續發展的需要
高校通過實驗師資隊伍的建設可以明確地掌握自身的優勢與劣勢,從容地面對科研機會的來臨以及競爭的挑戰,合理、公平的與其他高校進行學校綜合實力的比拼.實驗師資隊伍的管理在提升高校競爭力的同時也能對高校保持競爭力的能力得到一定的提高.由于高校之間競爭的核心是高校競爭持續能力的比拼,所以實驗師資隊伍的建設對高校領導者管理的成敗起著十分重要的作用.高校發展的目標就是整個學校共同的理想,這個理想的實現需要每一位教職工為之努力和奮斗[3]87-90.高校的實驗師資隊伍的發展為整個高校科學、健康的發展提供了一定的動態幫助,使實驗室教職工可以看到學校發展的期望和自己工作的前景.實驗教職工受到激勵的同時,在實驗教學的工作過程中一定會克服各種困難,表現出更加優異的教育工作態度,培養出更多優秀的、高素質的實驗人才.
2實驗師資隊伍建設問題原因探析
研究怎樣建設高質量的實驗師資隊伍的前提就是要清楚實驗師資隊伍的現狀,而導致實驗師資出現問題的原因更是需要深入探討的,筆者認為認識上的偏差是實驗師資隊伍出現問題的根本原因.在高校實驗室的建設過程中,認識上的偏差主要體現在辦學思路、教育理念以及教學管理3個方面.
2.1傳統辦學思路的偏差
高校實驗師資隊伍還停留在以傳統理論知識為主、實驗技能為輔的選人理念上,完全沒有突出高校實驗室培養動手能力強的創造性人才的目的,直接導致了實驗人才培養的缺失.另外,高校對于實驗室師資隊伍建設和發展的關心程度十分不足,沒有使師資隊伍的結構向系統、全面的方向發展,實驗教師整體水平不高、技術水平達不到要求、職稱與實際情況不合理等也是高校實驗室建設現存的辦學思路上的偏差.
2.2傳統教育理念的偏差
傳統的教學理念在高校辦學、治學過程中都起到了決定性的作用,這也使得理論與實驗平衡發展設想的實現顯得相當不現實,實驗能力的培養漸漸失去了它應有的地位,變成了理論知識培養的附帶品.現如今,絕大多數實驗課都屬于考查課,并沒有形成系統的考試安排,實驗課的教學安排也存在著隨機性和傳統性.除此之外,由于實驗室編制與高校的正常編制還是存在著一些偏差,這也是制約實驗師資隊伍發展的因素.
2.3傳統管理定位的偏差
雖然說實驗室師資隊伍是以實驗室為工作的主要地點,但是在實際的教學活動中,他們卻很少有機會參與到一線的科研和教學活動中,這種情況歸根結底還是高校相關領導部門的不重視造成的.由于長期脫離一線科研活動,導致實驗室教師獲得科研成果的機會少之又少,這使得以實驗成果為晉升標準的實驗教師的發展動力逐漸消退,實驗師資隊伍的管理隨之變得非常困難.
3加強實驗師資隊伍建設的對策
3.1以人為本,充分認識高校實驗師資隊伍建設的戰略地位
高校在實驗室師資建設的過程中常常把“以人為本”作為戰略發展的目標,但是在實際的發展過程中,這個發展目標也僅僅停留在了口號上,并沒有真正落實到實處.今后,高校領導者要致力于真正地了解實驗師資隊伍的特點和需求,保障實驗教師的利益,調動實驗教師的積極性為學校的發展和建設出謀劃策.只有做到這些才能從根本上穩定實驗師資隊伍的建設,發揮實驗教師應有的功能和作用.
3.2改革實驗室管理體制,實行人才集中使用
實驗室的傳統管理體制是制約現代師資隊伍發展的主要因素.在今后的管理過程中一定要打破傳統體制的束縛,以更加完善的姿態適應人才集中使用的現代用人機制[4]123-127.除此之外,傳統的以“身份”為衡量薪酬標準的準則也是不科學、不合理的,是有待整改的,競爭機制的引用對于平衡教師競爭有著重要的作用.
3.3依托學科,建設結構合理的高質量實驗師資隊伍
首先,選擇學術帶頭人擔任實驗室主任,并配備一批以專業素質過硬和思想品德優良的實驗技術人員為特征的新型實驗師資隊伍[5]87-90.其次,依托學科,建立以學術帶頭人所研究的學科領域為主的多功能、綜合性大規模實驗室,推進高質量實驗師資隊伍建設的步伐.
3.4樹立終身教育的理念,切實提高實驗技術人員業務能力
采取集中性和分散性相結合、階段性和經常性相結合、普及性和提高性相結合的多層次培訓方式,尤其在大量添置新型儀器設備和增開綜合性、研究性實驗的情形下,更應設立專項的培訓經費,提高實驗師資隊伍對崗位的適應性、敬業性、進取性[6]26-28.
3.5建立競爭機制和激勵機制,長期激勵機制與短期激勵措施相結合
為了提高實驗教師的積極性,高校常常會制定一些相應的激勵措施.激勵措施作為調動實驗教師積極性的理論保障,一般包括長期激勵措施與短期激勵措施兩種.短期激勵措施一般配合著高校短期的目標而實施,在高校實驗室的管理中可以立即收到期望的效果;長期激勵目標與高校未來的戰略發展計劃是密不可分的,它對保持實驗室教師積極性的長久度有著一定的保障[7]26-79.在這兩種激勵措施的共同作用下,高校管理部門在獎金、職位晉升等方面計劃的制定也要充分考慮兩種激勵措施相結合的手段.
4結語
[摘 要] 負債作為企業六大會計要素之一,是企業籌資的重要方式,對企業的發展起著舉足輕重的作用。與企業相比,高校較少采用負債方式籌資。高校財務人員應該不斷解放思想,更新負債觀念,借鑒企業經驗,建立高校負債評價指標體系,可以從量化角度綜合評價高校的負債狀況。在負債評價指標的指導下,把負債籌資,尤其是銀行貸款作為一項長期的籌資方式,將為高校籌集到大量的資金,而且籌資成本相對較低。在無需國家增加財政投資的情況下,快速改善高校的辦學條件,促進我國高等教育事業的跨越式發展。
擴大教育規模,通過多種形式積極發展高等教育是我國的重大方針政策之一。但是目前我國高等教育發展也面臨困境,資金匱乏是制約高校跨越式發展的關鍵因素。由于高等教育經費投入不足,導致教學建筑、學生宿舍、師資建設、儀器設備、圖書等增長速度緩慢,進而影響招生規模的擴大。資金匱乏嚴重制約我國高等教育的“大眾化”進程,也制約“科教興國”戰略的實施,直接影響全面小康的實現。傳統觀念與僵化思維模式妨礙高校籌資,進而制約高校的跨越式發展。高校財務人員應該不斷更新財務管理觀念,借鑒企業的成熟經驗,客觀、公正、科學地評價高校負債狀況,通過合理負債方式為高校籌集資金。
一、高校負債觀念的更新
負債是企業六大會計要素之一,根據《企業會計準則》的定義:負債是企業所承擔的能以貨幣計量、需以資產或勞務償付的債務。負債,尤其是銀行貸款已經成為企業籌資的重要方式,它在企業的經濟活動中長期占據一定比例,是企業資產的重要來源之一,對企業的發展起著舉足輕重的作用。企業負債種類繁多,包括短期借款、長期借款、應付債券、長期應付款(用于補償貿易、融資租賃)、專項應付款(用于技術改造、技術研究)等。可以說現代企業,尤其是大型企業離開負債簡直就難以運轉。
我國長期實行計劃經濟體制,高校資金由國家全額撥付,高校市場意識淡薄。盡管高校改革已經開始,但高校財務管理觀念仍然滯后,沿用傳統習慣,對負債缺乏正確認識,在籌資活動中很少想到負債方式。即使部分高校在基建過程中有銀行貸款,也是想方設法盡快還清,不能把負債作為高校經濟活動中一項長期的有機組成。
長期以來,我國高校財務會計中一直以“資金來源”、“資金占用”、“資金結存”為會計要素進行核算,負債與收入同為資金來源,在核算過程中往往被混為一談。1998年我國財政部頒布《高等學校會計制度(試行)》,它依據《事業單位會計準則(試行)》的規定,首次將“負債”作為單獨的會計要素引入高等學校的會計核算制度,從制度上為高校的負債籌資提供了依據。根據《高等學校會計制度(試行)》定義:負債是指高等學校所承擔的能以貨幣計量、需以資產或勞務清償的債務。它是高等學校資產中屬于債權人的那部分權益或利益。我國高等學校的負債,主要包括借入款項、應付票據、應付及暫存款、應繳財政專戶、代管款項、應繳稅金等。從內容上看主要是在資金結算過程中形成的,債務沒有明確的償付期,一般來說,流動性較強。
目前我國居民存款已達11萬億元,銀行資金相對寬松。如果高校能夠及時更新財務管理觀念,把負債籌資,尤其是銀行貸款作為一項長期的籌資方式,將為高校籌集到可觀的資金,在無需國家增加財政投資的情況下,能夠快速改善高校的辦學條件,促使高校跨越式發展。
二、借鑒企業經驗建立高校負債評價指標體系
從企業負債和高校負債的定義我們可以看出,除行為主體外,高校負債與企業負債是完全相同的。由于高校負債籌資目前處于嘗試階段,操作方法很不完善,如何評價更是無所適從。而企業已經有一套成熟的負債評價指標,我們可以借鑒企業評價指標,建立高校負債評價指標體系,從量化角度來評估高校財務狀況,進而指導高校籌資活動。
企業涉及負債的評價指標包括:流動比率、速動比率、資產負債率、利息保障倍數等。我們下面對其逐一進行分析。
①流動比率=流動資產/流動負債
根據企業評價經驗,流動比率應為2:1,表明企業財務狀況較好。流動負債有1:1的相應資產保證,同時還有相當于流動負債1倍的可變資產保證日常經營。
②速動比率=速動資產/流動負債
根據企業評價經驗,通常以1:1為良好,即速動資產與流動資產相等為好。
③資產負債率=負債總額/全部資產總額
資產負債率低,經營風險低,同時獲利水平可能也低,說明企業經營保守,發展受到限制。因為當資產利潤率高于銀行利率時,較高的資產負債率可以使企業獲得超額利潤。資產負債率高,經營風險高,其獲利水平能夠提高,使得企業可以較快發展。
④利息保障倍數=(稅后利潤+利息費用)/利息費用。
是指企業實現利潤對利息支出的保障程度,這一指標一般越高越好,說明企業對負債的償付能力強。
三、實例分析
例:表1是B高校的資產負債表,該校2002年末事業結余為4268萬元。我們借鑒企業負債評價指標,來考察該高校的負債狀況。
表1
資產負債表
單位:B大學
2002年12月31日
單位:萬元
項目 金額 項目 金額
一、資產類 二、負債類
現金 3 借入款項
銀行存款 19,768 應付票據
應收票據 應付及暫存款 904
應收及暫付款 1,419 應繳財政專戶 735
借出款 251 應繳稅金 26
材料 362 代管款項 1,711
對校辦產業投資 389 負債合計 3,376
其它對外投資 968 三、凈資產類
固定資產 56,817 事業基金 8,438
無形資產 固定基金 56,817
資產合計 79,977 專用基金 5,184
未完項目差額 6,162
凈資產合計 76,601
總計 79,977 總計 79,977
下面我們做具體分析:在高校財務制度中,沒有流動資產、速動資產、流動負債等分類。但我們借鑒企業的分類經驗,可以看出,流動資產應為資產負債表“現金”到“材料”項,共計21803萬元。速動資產在流動資產的基礎上減去不易變現的材料,應收及暫付款在高等學校會計中屬于支出未報數,變現的數量很小,也應視同為不易變現,整體扣減,所以速動資產應為20022萬元。
由于沒有借入款項,因此該校沒有長期負債。其3376萬元負債主要是在資金結算過程中形成的債務,應屬于流動負債。
根據以上分析可得:
流動比率=流動資產/流動負債
=21803/3376=646%
速動比率=速動資產/流動負債
=20022/3376=593%
資產負債率=負債總額/全部資產總額
=3376/79977=4.2%
由于該校沒有銀行貸款,也未發生利息費用,因此利息保障倍數無法計算。
通過以上計算,我們已經得出負債評價指標的值,它對我們的負債籌資行為具有重要的指導意義,具體而言:
①借入款項為零,說明該校未能利用銀行貸款形式籌資,其財務經營觀念保守,不利于高校跨越式發展。
②流動比率646%、速動比率593%,均遠遠高于正常值,說明負債水平過低,該校利用負債籌資能力嚴重不足,觀念保守。
設可增加負債籌資為x,當流動比率達到比較合理的2:1時,
2:1=流動資產/(現有流動負債+x)
x=流動資產/2-現有流動負債
=21803/2-3376=7525.5
說明該校可以通過負債籌集7525.5萬元。
同樣可以計算出,當速動比率達到1:1時,該校可以通過負債籌資16646萬元。
③資產負債率太低,僅為4.2%,假如將資產負債率提高到30%,即:
(x+3376)/79977=30%
x=20617.1
該校可以通過負債籌資20617.1萬元。
④目前對于利息保障倍數如何評價,沒有確切數據。假如達到5倍時,目前銀行貸款利率約5%,即:
利息保障倍數=(稅后利潤+利息費用)/利息費用=[4268+(x×5%)]÷(x×5%)=5
解得x=21340
也就是說,該高校通過銀行貸款籌資21340萬元時,高校盈余對利息保障倍數為5倍。從企業經驗來看也是屬于較大的,對支付有保障。
綜上所述,該校通過負債籌資應控制在7,500—21,300萬元之間。按四種方法的算術平均值(7525+16646+20617+21340)÷4=16,532萬元,應為該校最適宜的負債籌資額度。
四、對高校負債籌資成本的評價
我國的高校在近幾年里都在進行持續的擴招,但是這樣的行為使得部分高校在很長的一段時間里都運行在一種缺編的狀態中,很多的高校都存在著專任教師緊缺的問題。
二、高校人事管理向人力資源管理的轉變建議
(一)樹立正確的人人力資源管理思想觀念
思想是行動的導向,我們只有首先從思想觀念上做出轉變方可促進管理方式的轉變,轉變了管理方式,才能轉變管理結果以及管理目的。對于人力資源管理而言,正確的思想觀念就是“以人為本、以教師為中心”。我們說的“以人為本”重點在于堅持以教師為本,在校園中營造出一種尊師重教的氛圍,要把尊重教師的意愿、正視教師的需求,提升教師的創造性以及積極性作為管理的原則,借助于更加合理和人性化的人力資源管理措施提升教職工的工作積極性,讓他們更樂于參與高校發展戰略以及發展目標的制定,更大程度地發揮教師的聰明才智和潛能。
(二)健全分配激勵機制
我們高校的一個人才資源現狀是教師相對緊缺,在這種情況下,要建設好教師隊伍,最基本的是要穩定人和吸引人,但是激勵人和發展人更是決定性因素。
(三)對現有的人力資源管理制度進行規范
要對現有的人力資源管理制度進行規范,第一步是要對高校內部組織結構進行規范,第二個是要對高校人力資源的連續性、穩定性以及公開性做出保障。
(四)合理配置高校內部人力資源
每一個高校的內部人力資源配置都不簡單,甚至可以說是非常復雜。人力資源配置受制于社會的文化、經濟、生產以及政治等條件。要想達到合理配置高校內部人力資源的目的,第一步就是要按照內部和外部的環境、條件的改變,對高校內部組織結構進行進一步規范和不斷的優化;第二步是提升高校人力資源的成本管理,以達到合理配置以及更好地利用人力資源的目的。
(五)以績效管理取代傳統的績效評估
每一個人的個人需求都有內在和外在的表現,基本的物質需求就是個人需求的外在表現,這是較低層次的需要。而尊重、自我實現以及個人成就感就是個人的內在需求,這些需求屬于更高層次的需求,而我們提倡的績效管理包括有很多環節的內容,如績效考核、績效反饋面談、績效計劃以及目標的制定、績效輔導等,對于內在要素的管理非常重視,著眼于人的內在需求以及內在動機等人的心理方面的要素。所以說,以績效管理取代傳統的績效評估與我國高校的人力資源的特性更相適應。
(六)創造人才發展的校園環境
人力資源管理尤其注重和員工之間的溝通交流,非常關注組織凝聚力以及組織觀念文化,以培養職員對組織的認同度與責任感為工作重點之一,因此我們的高校要加大力度創造一個突出自身特色的校園文化,創建出一個學習型的組織,在校園營造出一個優良的學風、教風和校風氛圍。
三、結語
高校食堂信息化管理的實施具有客觀必然性,這種必要性具體體現在以下幾個方面:
1.師生用餐安全的需要。目前高校食堂最常見的經營模式就是社會招標承包經營的模式,這種模式是很多高校后勤管理社會化的一個主流趨勢,但是也應看到這種模式本身有著難以克服的缺點,即很多承包商在利益的驅使下,會違規使用價格更為低廉的原材料,對于一些過期應處理的食品會進行再次的售賣,這給高校師生的就餐安全造成了巨大的影響,這幾年頻頻發生的校園食品安全危機就給高校食堂的管理者敲響了警鐘。在這種背景下,必須要借助于信息化的管理來加強對食堂的采購、經營管理,這樣能夠保證師生就餐的基本安全。很多是平的保質期短,屬于快速消費視頻,必須要根據統計數據進行合理的采購,避免積壓。
2.師生就餐質量提升需要。高校食堂信息化管理的推進對于師生就餐質量的提升同樣作用甚大,民以食為天,吃飯是師生安心教學、安心學習的頭等大事,如果就餐質量得不到有效的提升就會大大影響到其工作、學習的積極性。通過信息化管理的實施,可以統籌安排上述各個環節的具體工作,使各個工作做到有序開展,實現師生就餐質量的提升。
二、數字化管理滲透到食堂管理的環節
數字化管理手段可以滲透到食堂管理工作各個環節中。
1、原材料管理:利用信息化手段登記原材料臺賬工作,既能夠節省紙張,也方便傳遞、檢查。利用電子監控系統24小時監控原材料人庫工作
2、提高操作水平,控制原材料成本。一方面,要提高加工技術,搞好原料的綜合利用。在粗加工過程中,應嚴格按照規定的操作程序和要求進行加工,達到并保持應有的凈料率。其中,對粗加工過程中剔除的部分應盡量回收利用,提高原材料的成本;在切配過程中,應根據原料的實際情況,做到整料整用,大料大用,小料小用,以及對下腳料綜合利用。嚴格按照產品事先規定的規格、質量進行配菜,既不能多配或少配,也不能以次充好。不能憑經驗隨手抓,力求保證菜點的規格和質量。另一方面,提高烹調技術,保證菜點質量。在烹調過程中,應嚴格按照產品相應的調味品用量標準進行投人,這不僅使產品的成本精確,更重要的是保證產品的規格、質量的穩定;提倡一鍋一類,專菜專做;嚴格按照操作堆積操作,掌握好烹制時間和火侯,提高烹調技術,合理投料,力求不出或少出廢品,把好質量關;在烹調過程中還應節約燃料,以便有效地降低燃料成本。3、利用數字化管理手段對從業人員進行檔案管理,所有餐飲從業人員(包括廚師、服務員、洗碗工、采購員、庫管員、管理員)進行登記造冊,建立從業人員健康檔案,時時監控食堂流動從業人員動向。
三、總結
加快推進高校食堂信息化管理工作需要從以下幾個方面著手:
1.引人信息化管理系統。對于高校食堂而言,信息化管理的關鍵環節就是引人信息化管理系統,信息化管理系統是信息化管理的載體。沒有信息化管理系統,高校食堂信息化管理也就失去了基礎條件。
2.完善相關制度。信息化的管理推進需要離不開良好制度的規范,如果沒有相關制度的制定與完善必然會導致信息化管理效果的大打折扣。在相關制度的制定過程中應涉及到兩個大的方面,一個是食堂內部管理制度,在食堂的內部管理方面,相關制度的制定應配合信息化系統的實施,在采購管理、衛生管理、服務態度等方面通過制定明細的具有可操作性的管理制度來確保員工行為能夠符合信息化管理系統的基本要求。相關制度的制定應考慮到一個非常重要的因素就是將員工納人到的制度的制定中去,制度的制定不是食堂管理者單方面事情。
論文摘要:本文從高校圖書館電子閱覽室特點、功能上的認識,闡述電子閱覽室服務功能與管理的現狀,并通過現狀結論的分析提出了建議。
1、電子閱覽室的特點和功能
1.1電子閱覽室的特點
多媒體電子閱覽室,是利用多媒體計算機、線路、網絡設備為讀者提供利用多媒體電子型文獻的場所。這種多媒體電子型文獻包括光盤文獻數據庫、磁盤文獻數據庫、網絡數據庫等。所以,多媒體電子閱覽室是集電子型文獻、印刷型文獻、檢索、閱覽服務為一體,以光盤服務器、網絡服務器和工作站為支持的,以遠程網絡檢索系統為擴展的網絡環境下的多功能、現代化閱覽室,是數字化圖書館的雛形。也有人認為:電子閱覽室是在計算機技術、網絡技術、通信技術日益普及的基礎上發展起來的,是電子化、數字化及集多種文獻載體于一體的網絡電子信息資源系統,是電子技術在圖書館中的具體應用,電子閱覽室的出現既是讀者服務的一次技術手段與思想觀念大變革的產物,又是現代化圖書館形成的重要標志,更是圖書館電子化的必然發展方向。
由此,多媒體電子閱覽室與傳統閱覽室相比,從內容到形式都發生了巨大的變化。它改變了過去那種獨立的藏書機構和單一的印刷型藏書模式,利用計算機及網絡為讀者提供快速、準確、大范圍的服務。主要體現在以下幾方面:館藏資源豐富了,它使圖書館提供給讀者的資源范圍從傳統的書、報、刊擴展到多媒體電子出版物和網絡信息,使館藏內容由單元向多元轉變,館藏范圍也從現實館藏擴充到虛擬館藏。檢索效率提高了,計算機檢索具有傳統手工操作所無以比擬的優越性,使檢索更快、準、新、全。閱讀環境改變了,電子閱覽室以多媒體計算機、顯示器、聲像設備等組成,配有大功率空調,現代化的氣息很濃厚,讀者入室不必擔心選書還書的困擾,閱讀環境十分地雅靜、舒適。讀者服務的范圍擴大了,服務對象由來館的現實讀者擴充到所有上網詢問、訪問圖書館網站的網上讀者。多媒體電子閱覽室的誕生,給圖書館、特別是高校圖書館帶來了新的生機。它以一種嶄新的服務內容、服務功能、服務手段、服務方式展現在廣大用戶面前,并深受廣大用戶的重視和青睞。
1.2電子閱覽室的功能
目前電子閱覽室具有網上信息瀏覽、電子文獻閱覽、光盤數據庫信息檢索、館藏信息檢索、多媒體網上教學及遠程教育等多種服務功能。如何充分利用先進的硬件環境和豐富的信息資源、拓寬電子閱覽室的功能和服務范圍,已成為圖書館工作的一個新課題。電子閱覽室的主要功能在于解決電子類出版物的數據信息共享和綜合管理查詢技術問題,為高校教學和科研提供更加先進的技術手段,使多媒體電子書刊、信息能夠實現網上分類查詢并提供檢索服務,責無旁貸地承擔起引導學生拒黃反黃、健康上網的任務。具體有以下幾方面的功能:
1.2.1采集信息源
隨著網絡信息技術在大學的普及,網上可供免費使用的數據庫、專業信息資源大量涌現,不斷豐富電子閱覽室的專業信息源。電子閱覽室人員應對網絡信息資源進行采集,并以學科導航(指引庫)的方式,加工整理成有序的信息資源,有針對性地向師生提供優質、便捷的學科專業信息服務。
1.2.2檢索咨詢
近年來,大學圖書館隨著我國高等院校的發展步入了快車道。大學圖書館購置各種信息資源的不斷增加,其最終目的就是充分地開發、利用,為學校的教學、科研服務。由于各大學圖書館建立了館藏書刊數據庫,購置了大量的期刊論文、電子圖書全文數據庫等,為師生獲取全文和館藏目錄提供一站式的服務,使得電子閱覽室文獻信息檢索咨詢的服務功能成為主要功能,主要包括:館藏目錄、自建數據庫、特色數據庫檢索咨詢,中外文期刊數據庫、電子圖書等檢索咨詢;網上各種類型(圖書、期刊、特種文獻、多媒體、論壇等)、各種用途的文獻信息資源檢索咨詢;檢索技術以及網絡信息技術應用咨詢等。
1.2.3知識學習
網絡文獻信息資源的不斷增加,為用戶學習、授課、繼續教育、終身教育等創造了便利的條件。如:大學英語、計算機各類等級考試的學習軟件;各學科專業教學課件、輔導影像資料;各種工具軟件等。網絡為用戶構建了知識學習的平臺,擴大了用戶的知識面,為培養創新人才、自學人才提供了條件。
1.2.4瀏覽傳遞服務功能
電子閱覽室為用戶提供了上網瀏覽、傳遞各類文獻信息的服務功能,用戶上網不僅瀏覽他們所感興趣的信息,同時將有用的信息進行下載、刻錄、打印、傳輸等,而且為用戶進行遠程的信息交流提供平臺,如收發郵件、參加各種論壇、聊天等,這種便利快捷的具有潛能的交流方式,將被越來越多的用戶所接受。
1.2.5宣傳教育
大學圖書館所擁有的館藏、設備、人力等資源需要通過各種渠道、各種形式加以宣傳,被用戶所知,才有利于用戶的充分利用。電子閱覽室的用戶教育功能是一項非常重要的服務功能,如:各種數據庫的使用方法、檢索技能、各種軟件的下載利用方法、各種文件格式的轉換、搜索引擎的使用方法、以及計算機網絡操作技能等等,都是用戶教育的內容。圖書館不僅對用戶進行文獻信息檢索技能、方法的教育,同時也應肩負起用戶信息道德教育功能,因網絡是一個開放的龐雜的動態的虛擬空間,信息資源良莠不齊,需要教育用戶加以鑒別,去除糟粕,取其精華。
1.2.6文化娛樂
電子閱覽室提供文化娛樂服務功能,是與圖書館的內涵、職能相一致的。用戶在學習科研之余,也需輕松輕松,文化娛樂也成為大學圖書館電子閱覽室的一項輔助服務功能。我館在圖書館主頁中設置了"VCD"欄目,用戶可通過該欄目獲取流行影視、連續劇等。電子閱覽室提供的文化娛樂的服務功能不僅有利于豐富用戶的業余生活,也有利于推進網絡文化的普及。電子閱覽室提供的各項服務功能其出發點、落腳點在于使用戶能充分地利用網上各種信息資源,為超越課堂、創新學習、快出人才提供了平臺。
2、電子閱覽室服務功能管理的現狀
目前,我國大多數高校圖書館電子閱覽室都為教學、科研發揮了重要作用,同時也與教學等日益緊密而不可分,具體在以下方面也存有一些不足。
2.1圖書館電子資源的利用
電子閱覽室收費管理后,一些讀者由于家庭困難等經濟方面的原因而較少去查閱和利用大量網上的信息資源,特別是國內外全文數據庫、電子圖書等;另一方面,一些讀者花錢上網主要就是在網上聊天、玩游戲、看電影等,而不是在學習和查閱資料等。許多讀者把過多時間浪費在瀏覽休閑娛樂的信息上,把電子閱覽室視同網吧。另外,多數圖書館在電子閱覽室的管理上參考網吧的管理模式,給機器配備收費管理系統之后,往往分配一個工作人員值班來管理很多臺機器,工作人員只能完成看門、值班的任務,沒有時間來指導讀者利用電子資源;另一方面,由于管理人員的專業知識和計算機水平有限,也不能給讀者進行正確地指導。
2.2電子閱覽室學習環境
有些讀者在網上沖浪,有時被網上的內容逗得大笑;有些讀者啟動了語音聊天,大聲地交談著;甚至有些讀者還在網上進行視頻聊天,這些都嚴重影響著其他讀者查閱資料、檢索資源和論文寫作等。
2.3電子閱覽室的管理水平
由于電子閱覽室進行收費服務,圖書館在一定程度上放松了對其管理,不敢像管理期刊閱覽室和書庫那樣來管理讀者。在電子閱覽室值班的館員認為收了讀者的錢,對一些不良的上網現象甚至不健康的內容也沒有進行正當地引導和管理。
3、結論
從以上現狀可以看到:圖書館電子資源利用效率低,沒有發揮起應有的功能;高校電子閱覽室學習環境較差,不利于學生的學習;高校電子閱覽室服務人
員的管理水平不高,在一定程度上制約了電子資源的利用。
4、建議
4.1建立完備的規章制度
電子閱覽室應制定有效的管理制度,制定出適合本單位的管理制度,嚴格管理。一般管理規定應包括計算機系統安全保護管理制度、計算機信息網絡安全保護技術措施、電子閱覽室人員守則、電子閱覽室管理辦法、讀者管理制度、規范讀者行為的人室和上機須知、工作人員崗位職責、讀者上網使用規則等,這些行之有效的制度明確了管理人員的崗位職責,規范了讀者行為。
4.2加強技術手段管理
首先,應選擇合適的管理軟件。雖然各個電子閱覽室所提供的服務各不相同,但服務計費、讀者管理、設備和資源控制是電子閱覽室管理的核心內容,所以電子閱覽室管理軟件應具有以下功能:計時管理;收費管理;遠程控制;安全管理;統計查詢。軟件必須滿足程序兼容性好,運行穩定等條件;其次,用硬件進行管理,如使用硬盤保護卡等。
4.3提高管理人員水平
現代網絡技術的發展,日新月異。這就要求圖書館電子閱覽室工作人員,不斷研究學習計算機網絡技術,提高自身操作管理技能,滿足學生發展的需要。
參考文獻:
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