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年是酒店發展進程中承前啟后之年,作為財務部經理我想從以下幾個方面著手開展工作:
一、以身作則,鐵腕治軍。從年開始,采購工作劃歸財務部,由此財務部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權最重之部門。為確保隊伍的整體戰斗力,將在部門采取如下措施:(1)合理分工,有配合有制約。(2)優勝劣汰,以汰逼質,確保人員素質不斷提高。(3)以身作則,嚴紀律、明賞罰。(4)事不親躬,權行其正。
二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標實現。在酒店整體采購工作思路引導下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實現。
三、作宏觀之舉,盡參謀之責。作為財務部經理,年度將在完成本部門管理工作的同時,更多的站在宏觀角度和酒店決策層面,從財務視角出發,向店領導提出更多的建議和意見,確保酒店決策的科學性和可行性。
【關鍵詞】績效管理 薪酬管理 績效考評
一、績效管理與薪酬管理的內容
績效管理和薪酬管理的目的是把企業的效益和員工的報酬二者有機結合起來,通過提高員工的績效水平來提高企業和團隊的績效,為企業的經營管理和人力資源的開發提供必要的依據,實現員工和企業的近期與遠期戰略目標。
企業的績效管理是企業所有管理活動的核心,是管理者用來確保員工的工作活動和工作產出與企業的目標保持一致的手段和過程。績效管理工作通常包括績效指標和目標的設定與溝通、績效跟蹤和監控、績效評價、績效反饋和結果的應用等,績效管理對企業實現發展戰略目標具有舉足輕重的作用。
薪酬管理是指企業根據員工所提供的服務來決定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個過程,在這個過程中,企業必須對薪酬水平、薪酬結構、薪酬政策做出決策。
二、績效管理和薪酬管理容易出現的問題
目前在績效管理中存在的問題主要有四個方面的問題:一是績效考核體系、考核指標設置方面存在的問題;二是績效考核過程容易出現的問題;三是績效評價存在的問題;四是績效反饋和結果的應用。薪酬管理容易出現的問題,體現在兩個方面:一是薪酬制度的設計上,只注重公平性而缺乏激勵性;二是薪酬制度與績效考核的結合上,很多企業薪酬制度設計很完善,但與績效考核結合上存在缺陷,致使考核結果無法在薪酬激勵中表現出來。
三、績效管理和薪酬管理的有機結合
為全面具體闡述績效和薪酬管理的有效結合,現以舉例的形式進行表述,與大家分享:
(一)A企業的基本情況
A企業是一個集房地產開發、農業種植以及酒店服務等為一體的多元化企業,公司董事會根據國家政策導向、并對企業內外部環境的調研制定了企業中長期發展規劃,根據企業的中長期發展規劃確定近期(一般為三年)或年度經營發展目標,為確保企業總目標的實現,在企業內部劃分不同的責任中心,根據各責任中心的經營范圍和目標任務制定各責任中心的年度績效目標。由于公司規模較大,董事會抓管理時主要抓“領頭羊”的管理,所以公司的績效管理主要針對中層及以上管理人員制定的。為此,董事會工作管理制度中明確了《管理人員的合格標準》。
(二)A企業的績效管理內容
1.績效體系的設置與溝通
為確保企業年度經營目標的實現,公司董事會與各責任中心負責人簽訂績效合同。績效指標的設定通過績效合同的形式反映,分為兩塊:一是以定性為主的崗位責任目標合同和以定量為主的經濟效益目標合同。崗位責任目標主要對管理人員的“德、能、勤”方面進行規定約束,包括職業道德、個人品行,履行崗位責任能力以及工作態度等定性指標,崗位責任指標是硬性指標,由公司統一制定,各責任中心的崗位責任指標是一致的;經濟效益目標是對“績”的約定,主要為經濟效益指標,經濟效益指標由董事會根據企業總目標分解下發致各責任中心,并給予一定時間的反饋溝通,最后由董事會確定。
2.績效實施過程的監控和績效評價
年度經營目標制定好以后,就要實實在在抓落實、抓執行,為保證績效目標的全面完成,A企業制定了相應的績效考評制度。績效考評分季度考評、半年考評和年終考評。考評制度不只是簡單走形式,設置考評程序時,在保證考評客觀、公正、公開、透明的原則下,既要設置定性指標的考評,又要設置定量指標的考評,既要考慮團體的考評,又要考慮個體的考評。為此,A企業分別設置了崗位責任工作和經濟效益工作的考評辦法。對崗位責任工作的考評是對個體的考評,按照崗位責任績效合同約定的內容及《管理人員的合格標準》進行,考評實行100分制,以無記名考評形式進行,分上半年和下半年兩次考評。考評流程:先由被考評人對本責任中心的崗位績效工作和效益績效工作完成情況進行介紹(自評);然后由監事會和員工代表以無記名形式進行考評。最后的考評分是綜合了監事會檢查結果和員工的認可程度,達到了公平、公正、客觀的效果;對經濟效益的考評是對團隊的考評,按照效益績效合同約定的各項經濟指標和各責任中心全年效益績效目標任務完成情況進行考評。考評流程:先由被考評人對本責任中心的效益績效目標任務的完成情況進行自評,然后監事會根據其上報的工作完成情況和財務決算報告以及內部審計結果進行考評。
3.績效反饋和結果的應用
崗位責任工作和效益工作的初步考評情況先反饋給各責任中心,由各責任中心召開會議對自己的工作進行總結反思并提出改進意見,董事會召開專題會議聽取各責任中心的考評反饋信息,并在下一年度列入績效工作之中。
(三)A企業的薪酬體系
A企業的薪酬體系包括薪酬標準、薪酬結構和薪酬的考評政策。薪酬標準根據企業的效益情況和當地行業以及參考國民經濟發展總水平情況制定。在確定薪酬標準時在堅持公平的原則下考慮個體的不同,存在“同崗不同薪,低崗高薪”的情況。公司統一實行年薪制。薪酬結構與績效工作掛鉤,分為基本工資,季度崗位責任工資和年度效益績效工資三塊。崗位責任績效工作與崗位責任工資掛鉤,年度效益績效工資與經營效益目標掛鉤。崗位責任工資和效益工資根據考評結果確定發放,每月只發放基本工資。
(四)A企業的績效考評和薪酬制度的有效結合
基本工資根據當地月實際消費水平制定,主要根據員工考勤情況進行發放。
崗位責任工資和效益績效工資根據考評結果發放,考評后完成績效指標95分(含95分)以上的,視同優異,可全額兌現崗位責任工資和效益工資,考評80-95分(含80分)為合格,兌現部分的績效工資;考評在80分以下的,視為不合格,原則上公司不予聘用或降職聘用,且不兌現崗位責任工資和效益工資。
參考文獻
[1]劉昕.薪酬管理[M].北京:中國人民大學出版社,2007.
關鍵詞:獨立學院;薪酬;績效;管理制度
中圖分類號:F230.9 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2015)04-0255-02
近年來,各地高校紛紛開立獨立學院,以滿足社會對高等教育日益增長的需求,由此帶來各獨立學院競爭日益激烈。在這樣的環境下,要取得長足發展,爭取更多優質生源,要求獨立學院在人力資源管理,特別是對優秀教師管理方面不斷提高水平。目前獨立學院教師以青年教師為主,科學、合理的薪酬績效管理不僅可以滿足青年教師的物質需求,而且通過績效考核得分等方式可以體現出教師對學校的貢獻度,同時也體現了學校管理層對教師教學工作的認可,增加青年教師的歸屬感和榮譽感。所以,充分發揮獨立學院薪酬績效管理的激勵作用,將有力提高教師的工作積極性,吸引優秀青年教師。
一、獨立學院薪酬績效管理制度中存在的問題
在獨立學院教師供求關系的平衡過程中,參與者都希望能夠找到需求、供給及對應價格的平衡點。但由于國內勞動力市場的激烈競爭以及獨立學院發展的初級階段,使學院教師處于相對弱勢的位置。學院方面希望以相對少的支出,來獲得最大的收益;而教師作為經歷過高等教育的人群,希望在付出相應的勞動之后,獲得與自己教育背景、所在地區相對應的收入。在獨立學院及所屬教師博弈期的現階段,薪酬績效管理制度存在一些問題是不可避免的。
(一)與母體院校的平均薪酬差距較大
目前,大多數獨立學院的表面薪酬與母體院校基本持平,但是,從整體薪酬來看,獨立學院明顯落后于母體院校,例如,母體院校教師享有的福利待遇明顯優厚,出差、培訓等各項補貼均高于獨立學院教師,晉升通道也比獨立學院教師多樣化。因此,獨立學院的高級教育人才引進難度大、人才流失率高,在很多重要教學崗位上只能依靠母體院校的教師資源來補充,長久下去這種方式也違背了創辦獨立學院的初衷。各母體院校的管理層應重視獨立學院的薪酬績效管理制度不夠科學合理,獨立學院教師在得不到滿意的整體薪酬的環境下,很難培養出符合學院發展目標的教師。
(二)獨立學院薪酬績效管理制度缺乏公平性
與母體院校的整體薪酬相比較,獨立學院教師原本就存在較大的心理落差,優秀教師自然會對提高自身薪酬存在較高的期望,然而,結果卻不盡如人意,管理制度中的績效考核方式不合理,導致教職工之間的績效工資沒有區別,不能體現績效考核“多勞多得,優勞多得”的特點與優勢,教職工干好干壞所得并無明顯差別,薪酬績效管理制度的公平性無法體現,績效工資應有的激勵作用不能發揮,嚴重影響了獨立學院教師工作的主觀能動性,很少有獨立學院教師愿意在教學上進行創新。
(三)獨立學院薪酬結構不合理
獨立學院的薪酬結構一般只包括崗位工資和薪級工資,雖然部分學院有自助利和非物質性薪酬相應的制度,但在實行上很不理想,獨立學院教師很難享受到應有的整體薪酬。這種現象對原本有自主意識的優秀教職工的工作熱情和歸屬感是一種很大的打擊,長久下去,必然會造成優秀教職工的流失。另外,部分獨立學院甚至在薪酬結構設計中未將教師、管理與工勤三種差異很大的崗位的工資體系區分開,不能體現獨立學院的崗位差異和付薪差異。
二、獨立學院建立科學的薪酬績效管理制度
2010年開始,我國事業單位績效工資開始新一輪的改革,全國高校正式實行績效工資制度。對于獨立學院來說, 吸取各自母體院校的薪酬改革的經驗,建立科學合理的薪酬績效管理制度符合獨立學院自身發展的目標,同時,獨立學院屬于非營利性組織,所屬教師的薪酬主要來自于母體院校和部分自創性收入,獨立學院應在符合自身經濟情況的前提下,建立科學合理的薪酬績效管理制度。
(一)設置符合獨立學院自身情況的崗位和任職條件
1.獨立學院崗位設置。目前,我國獨立學院中大多資深教職工均來自于母體院校,為使該部分優秀人才能夠盡心為獨立學院的教學工作作出貢獻,并留住人才,獨立學院的崗位設置應盡量與母體院校相似。整體上可參照我國高校進行專業技術崗、管理崗和工勤技能崗的三類劃分,各獨立學院可根據自身實際需求再進行細化。專業技術崗位設置13個等級,教授崗位一至四級,副教授崗位五至七級,講師崗位八至十級,助教崗位十一至十三級;管理崗位設置10個等級,高級管理崗位一至四級;中級崗位五至六級;初級崗位七至十級。工勤技能崗位分為5個等級,技術工崗位一至三級,普通工崗位四至五級。雖然目前我國獨立學院達到各崗位中高等級的人數較少,但這樣的等級劃分明確了職工晉升路徑,也可以縮短來自于母體院校的資深教職工的適應期,同時也給獨立學院自主招聘和自身培養的人才有了明確的自我提升方向。
2.設定符合獨立學院自身情況的崗位任職條件。在我國,高校具有規定各類崗位任職條件的權利。各高校會將取得一些特定成就或成為學術組織的負責人作為高級崗位的必需條件,如教授、副教授等。獨立學院目前的發展階段按照一般高校的規定要求來設置崗位任職條件顯然不適用。因此,獨立學院可以參照事業單位崗位設置管理辦法,結合各其他類型的事業單位或組織來設置適合自身情況的崗位任職條件。例如,專業技術崗的高、中和初級職稱的比例問題,目前國內高校應達到的標準是,高級專業技術崗位人員比重至少占到20%,中級專業技術崗位人員比重至少占到30%,初級專業技術崗位人員比重至少占到50%。鑒于目前獨立學院正處在競爭激烈的發展初期階段,可以適當提高高、中級專業技術崗位占比的要求。如,建議高級專業技術崗位人員占比30%,中級專業技術崗位人員占比40%,初級專業技術崗位人員占比下降至30%。
3.對崗位編制進行嚴格管理。為保證公平、公正、公開,保障教職工的利益,對崗位編制的管理必須要嚴格執行,評審和聘用需分離執行,必要還可以增加監督團隊。同時,經檔案審核,并報相關部門審定并進行公示后,可執行年齡已滿的教職工退休的手續。同時,為適應獨立學院發展的需要,對一些有突出貢獻的人才,可設置一些較靈活的崗位調整和職稱聘用的方法。
(二)以3P模式為基礎建立科學合理的薪酬績效管理制度
根據崗位、績效、工資為一體的薪酬模式,進行不同崗位的職責分析,確定崗位類別,制定具體的績效考核辦法,使用績效考核工具對教職工進行定期考核,根據考核結果進行工資的發放。以此形成設崗定編、績效考核和薪酬管理為一體的管理制度,來完善和規范獨立學院的整體薪酬績效管理制度。在具體的實施辦法方面,應當進行充分的調查研究,廣泛征集學院教職工的建議,整體實施辦法需要與學院教職工實際工作內容和業務緊密相關,從量化考核和民主評議兩方面進行綜合的績效考核,做到公平、公正、公開。
(三)嚴格執行薪酬績效管理制度
薪酬制度的落實可通過學期檢查及年度考核的方式來實現,薪酬制度中對教職工工作情況的總結應可包含優、良、合格、不合格四個等級。各個等級均應有一定的比例限制,如優等不超過10%,不合格不低于2%,以此在教職工中形成良性競爭的環境。學期檢查主要是對各崗位教職工的平時工作情況進行階段性總結考核,由績效管理相應部門和團隊根據薪酬績效管理制度,對全院教職工和職能部門的目標完成情況進行檢查考核,并評出全院教職工優、良、合格、不合格,并在薪酬發放上按照一定比例進行發放,如績效工資優、良兩個等級全額發放,合格發放90%,不合格發放70%,同時對不合格的教職工要進行談話,引起該教職工的重視并鼓勵其努力工作,爭取優或良的評級。年度考核同樣也是針對全院教職工和職能部門的考核,可以分為工作總結、業績考核、民主測評、結果審核等階段進行。年度考核結果應作為績效工資發放的最終依據,優、良、合格、不合格在績效工資的發放上應有不同的比例,優良兩等應有獎勵性的比例發放,不合格者應有懲罰性的扣減,同時年度考核的結果可作為教職工解聘/續聘、工作調整,以及今后晉級、任免、培訓等的重要依據。對連續年度考核不合格者,應有解除合同等較嚴厲的懲罰措施。
在薪酬績效管理制度的落實過程中,應有來自于不同部門的人員對整個過程進行監督,以此確保考核的公平、公正、公開。
(四)完善績效工資制度
績效工資是薪酬組成中最靈活的部分,由于績效考核可以體現教職工的教學成績和工作貢獻,設計完善合理的績效工資制度可以對提高教職工對學院的肯定程度和工作積極性會起到非常好的效果。在績效工資的設計中,根據崗位不同,績效工資的構成和比例應有所不同。以專業技術崗位為例,績效工資可由科研績效、教研績效、超課時量工資等部分組成,績效工資可以靈活的設計發放的頻率和時間節點,可將年度績效平均到每月份或每季度當中,并且按照固定比例發放,剩余部分在本年度末根據考核結果進行最終核算。獨立學院可適當提高績效工資在工資中的占比,以此來體現薪酬績效管理制度的激勵性質,從而增加教職工的工作熱情。
(五)強化薪酬績效管理制度中的福利和獎金
獨立學院進行薪酬績效管理制度設計時,可以增加符合獨立學院特點的薪酬,如與學院經營狀況和學院本身重點學科密切聯系的福利和獎金。在傳統節假日分發福利給學院教職工,不僅能夠表達學校對教職工的關心和愛護,而且能夠通過少于工資獎金的支出,來達到更好的增加教職工歸屬感和榮譽感的效果,從而增加教職工的工作積極性。在獎金發放上,可以明確與學校的經營狀況直接相關,并且在管理制度中盡量明確,以此增強教職工與學院榮辱與共的意識,增強代入感,將學院發展與個人需求的滿足緊密聯系在一起,在目前人才流動頻繁的社會現狀中盡量做到穩定現有人才,吸引外部人才,來達到獨立學院可持續發展的目標。
(六)提高薪酬定位水平
與母體院校相比,獨立學院由于所處地區、學院收益等各方面原因,整體薪酬水平處于明顯的落后地位,為了吸引優秀人才,以滿足獨立學院的發展需求,獨立學院應提高其薪酬定位水平,在目前非物質性薪酬滿足程度受條件限制的情況下,以物質性薪酬來吸引并挽留人才。同時應該通過廣泛開展交流、培訓等多種形式的活動來彌補非物質性薪酬的不足,以激發本院教職工的工作熱情,充分發揮教職工的主觀能動性和創造性。并盡量的增加達到薪酬上限的的崗位普及率,為在校工作的人才提供更多發揮的空間。獨立學院提高教職工的薪酬定位水平是建立合理的、適應當前發展需要的薪酬績效管理制度的重要途徑。
(七)加強人力資源的管理
獨立學院加強薪酬績效管理的同時,還需要加強人力資源的管理。強化具有專業性、技術性的考核標準,強化人力資源管理職能,加快人力資源的積累。在薪酬績效管理制度的設計時,需要強化學歷、培訓經歷、教學經驗、獲得的榮譽等反映教職工人力資源的重要因素,重視人力資源管理重視專業性、技術性等方面的考核,以此作為提高獨立學院教育教學質量的重要基礎。
參考文獻:
[1] 周秀英.從高校教師職業特點看薪酬制度改革[J].經濟研究導刊,2009(10):115-116.
[2] 方妙英.對民辦高校薪酬管理的探討――構建基于3P模式薪酬管理制度[J].教育探索,2009(11):62-63.
目前我國嵌入式軟件產業龐大、雜亂,產業結構不合理,產業布局不完善,存在缺失和薄弱環節;研發投入不足,缺乏專業人才,創新能力不足。我國嵌入式軟件發展還需要政策“拐杖”,其中如何合理核算嵌入式軟件銷售收入是各方關注的焦點。
一. 現行嵌入式軟件銷售收入核算方法
1.2004年原信息產業部經濟體制改革與經濟運司在《電子信息產業制造業統計報表制度(2004—2005)》中規定的計算方法
①計算公式
單個產品中嵌入式軟件銷售收入=某產品平均出廠價—某產品平均硬件制造成本×系數1.1
產品出廠價和硬件制造成本數據可以從本企業財務收入和生產成本明細賬中查取,制造成本包括原料成本、物料成本、直接工資、獎金和折舊等費用。系數1.1表示硬件制造成本的增值率設定為10%。
②嵌入式軟件產品的銷售收入計算應遵循的原則
A.必須是企業自主研發或者80%以上屬于自主研發的嵌入式軟件產品,不含直接購置的嵌入式軟件產品。一些經過二次開發的嵌入式軟件產品,增值部分應達到60%以上。
B.嵌入式軟件應在硬件中要起到核心技術的作用,對硬件產品的增值比例應在10%以上。
C.嵌入式軟件產品必須有一定的市場規模和技術前瞻性。
2.2006年新修訂的計算方法
2006年原信息產業部經濟體制改革與經濟運行司在召集有關省市及重點企業共同研究討論的基礎上,對嵌入式系統軟件產品的目錄及計算方法進行了修訂,并且該《嵌入式系統軟件產品目錄及權數》一直沿用至今。
①修訂后的計算公式
修訂后嵌入式軟件計算方法采用的是權數分配法,計算公式為:
嵌入式系統軟件收入=某產品銷售收入×權數
②修訂原則
一是軟件附加值高。為進一步推動我國嵌入式軟件的快速發展,提高國內自主知識產品,鼓勵軟件企業做大做強,此次選取嵌入式軟件的目錄產品其軟件附加值必須達到60%以上,直接購置鑲嵌在硬件產品中的軟件除外。如:通信產品、以太網交換機等產品。
二是自主研發比例高。為提高企業自主研發能力,凡是企業在購置的嵌入式軟件基礎上經過二次開發的,其開發后的軟件增值率超過軟件50%以上的產品。如:網絡設備、數字視頻等產品。
三是市場潛力強。為配合產業結構,提高產業結構升級。一些新型的、市場潛力較強的產品,提前納入到嵌入式軟件產品目錄中。如:目前我國數字電視即將廣泛開通,市場需求將快速崛起,數字電視、數字機頂盒及有關數字一體機等的市場和技術上都將有較大提高。
③評價
優點:目前工信部統計嵌入式系統軟件收入的方法計算簡單、方便快捷,符合統計工作的特點。
缺點:首先,現行的嵌入式系統軟件產品分類目錄覆蓋不全面,特別是由于市場需求和技術更新等原因不斷涌現的新型嵌入式軟件產品難以歸類其中;其次,現行的產品權數是幾年前確定的,與目前產品發展實際不符,權數設置不夠合理;再次,同類產品的權數設置單一,沒有考慮同類產品不同型號等情況的差別,亦不能反映同類產品不同軟件對產品增值的貢獻程度。
二. 本文建議嵌入式軟件收入的核算方法
1. 按軟硬件研發人員數量比重測算硬件成本利潤率
(1)方法介紹
研發人員中軟硬件研發人員的比重是分配研發產品增值稅的一個適合的指標。具體計算公式如下:
硬件毛利額=總毛利額*(1-自主加工費比重)*硬件研發人員占總研發人員的比重
硬件研發人員占總研發人員的比重=硬件研發人員人數/軟硬件研發人員總數
自主加工費比重=自主加工費/總毛利額
(2)優點與不足
①優點:簡便易操作;測算結果比較符合企業的實際情況。
②不足:可能出現嵌入式軟件公司操縱研發人員數據問題;稅務部門需要實地到每個企業核實研發人員的人數和軟硬件人員的分配,會增加工作量。
2. 按軟硬件研發人員薪酬支出比重測算硬件成本利潤率
(1)方法介紹
市場經濟下,人力資源是自由流動的要素,人力價格是公平合理的市場選擇結果,且其價格薪酬是遵循市場規律的,員工的薪酬與其創造的價值息息相關,創造了多少價值便決定了獲得多少薪酬。因此,將硬件研發、軟件研發這兩方面的職工薪酬支出用來劃分硬件和軟件的價值(價格),是合理的,也是相對客觀科學的。
基于以上的觀點,可考慮采用如下計算公式確定軟件單價,進而確定軟件收入額及退稅操作。具體計算公式如下:
某產品嵌入式軟件單價=含嵌入軟件的產品單價*當年固定的軟件價值比例
當年固定的軟件價值比例=(上一年度產品收入-上一年度硬件成本)*(1-硬件占比)/上一年度產品收入;
硬件占比=上一年度硬件研發人員薪酬支出/(上一年度軟件研發人員薪酬支出+上一年度硬件研發人員薪酬支出)
其中,硬件成本主要為投入的材料、固定資產及無形資產的折舊和攤銷、動力和燃料等,但不包括硬件研發人員的薪酬支出。
軟件研發人員薪酬支出和硬件人員薪酬支出取上一年度實際發生數,采用一年一定的方式。
(2)優點與不足
①優點:一是征稅核算簡便、退稅過程快捷;二是核算公式可以根據年度動態調整,避免企業稅務負擔的過高或過低弊端;三是理論基礎扎實,符合高科技產品價值決定原理、人力資本價值創造原理和價值相對穩定原理。
②不足:仍然存在一些需要明確的事項,具體包括:一是軟、硬件人員如何界定?二是軟、硬件研發人員的薪酬支出需要界定(比如包括工資、獎金、社會保險、職工教育經費、福利費等);三是硬件成本的更細致劃分。
服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰。下面給大家分享關于人事專員的工作總結,方便大家學習。
人事專員的工作總結1時間在不經意中從指尖劃過,轉瞬間新年的鐘聲已悄然來臨。20_年是我豐收的一年,在即將告別碩果累累的20_之時,需要對這一年做好總結,以累積經驗取長補短,希望嶄新的20_能做的更好。
20_年10月底開始來公司,起初我不習慣轉變學生這一角色,但公司的同事都很親切友好,讓我覺得能夠在這樣的環境中工作很愉快。公司的領導也教導了我很多東西,在師姐的指引下,我也明確了自己的工作方向——人力資源。以前在學校只是了解了人力資源的概念知識,所以現在要自己獨立完成人力資源的工作,確實是一項艱難的挑戰。不過在實踐中摸索也是不斷進步的途徑。經過一年的工作磨練,我從以前什么都不懂的學生,逐漸累積了經驗教訓,看清了自己還有許多不足之處,還需要不斷學習和改進。
一直來我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度。在平凡的工作崗位上努力的做好自己的事,回顧今年本人工作情況簡要如下:
一.20_年社保和公積金的年度調整,以及今后的正常繳納。
二.制定公司的獎懲制度。
三.同步更新:
1、通訊錄、員工花名冊、考勤表、值日表等。
2、辦公用品領用登記和盤點備貨。
3、發票以及人事合同。
四、與員工簽訂試用期協議、以及勞動合同。
五、發票管理,電子化檔案,查閱方便。
六、報銷制度的完善以及材料統計。
七、完成公司各類年檢,做好公司的后勤工作。
八、增值稅發票的開具和抄稅等每個月按規定完成。以及普通發票的發局和抄稅工作。
這一年來,我雖然努力完成一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如專業水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業知識的學習,參加人力資源相關培訓和資格考試,做到全面深入的掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、針對工作中進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中不足進行改進,養成做事細致,全方面考慮問題的好習慣。
在此我要感謝我的師姐和同事們,感謝師姐熱忱的接納我和指導我,感謝同事誠懇地對待我。今后我一定會努力工作,繼續奮斗。決心再接再厲,更上一層樓。
人事專員的工作總結2領導和各位同事大家好!
2014年馬上就到啦!回望2013年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、集團公司截止2013年10月人力資源現狀
集團公司2013年年初在編408人,本年截止10月份入職人數為152人,入職率為:35.59%;離職人數為130人。截止2013年10在編人數為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團公司2013年年初在編人數是150人,截止2013年10月在職人數:180人,本年入職人數79人,入職率為:43.88%,離職人數51人,離職率為:28.33%,2012年集團公司入職人數為64人與2013年同比入職人數增加15人;入職率增長:23.43%;2012年集團公司離職人數為35人與2013年同比離職人數增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司2013年年初在編21人,截止2013年10月在職人數88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數27人,離職率為:30.68%。
下屬_公司年初在編204人,截止2013年10月在職人數130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數36人,離職率為:27.69%。
下屬_X公司年初在編36人,截止2013年10月在職人數37人,
本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數9人,離職率為:24.32%。
下屬_公司年初在編27人,截止2013年10月在職人數為19人,本年入職人數為9人,入職率為:47.36%,離職人數為:7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。
3、根據考勤數據審核_、_、_等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增
加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、2013年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止2013年10月份共計:1561.16萬元,其中_放薪酬720.43萬元;
_發放薪酬:101.60萬元;_發放薪酬:54.10萬元;凱西來公司發放薪酬:107.05萬;_發放薪酬:210.76萬元;_發放薪酬:226.22萬元;_X薪酬:141萬元。
2、集團轉正員工基本購買了五險,截止2013年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元,其中_支出53.88萬元;_支出:15.90萬元;_支出:8.02萬元;_支出:67.22萬元;_公司支出:19.85萬元;_公司支出:65.54萬元;_地產支出:10.45萬元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元,集團公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社保卡6張,員工工傷申報及報銷3人。
辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。
為體現公司對員工的關懷,公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配
備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工提供發展晉升的平臺。
集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,截止2013年11月份儲備人才庫中人才數量為:93人,內部儲備人才5人。
六、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓,截止2013年11月進行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽,截止2013年11月各部門完成內部培訓101次。
2013年,新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計:31370元;其中部門內部專業培訓費:29370元;新員工入職培訓費:2000元。
七、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作,2013全集團公司新簽勞動合同100份,續簽勞動合同25份;目前,集團及下屬所有員工均已簽訂
勞動合同,無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑒于地產行業特性,有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員,為規避勞動風險,我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明。
八、績效管理
為保證工作計劃節點的順利完成,每月嚴格執行考核,對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份,集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計:53.83萬元;其中定量指標扣款:40.42萬元;定性指標扣款:13.41萬元;各單位完成計劃節點的獎勵金額為:2.11萬元。
九、2014年工作計劃及建議
1、經統計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人,因我司主營房地產開發業務,工程技術類人員經常出入施工現場,下屬物業公司一線操作員工居多,工傷發生率相對較高。
如發生此類事故,所有費用由用人單位全額承擔,存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業保險。
2、房地產行業招聘存在一定難度,將加強招聘工作,開辟多種招聘渠道,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對較高,建議被推薦人才年度被評為優秀員工,給予推薦人一定的獎勵;
春節后人才流動的高峰期這些機會,參加一些大型的春招會,補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立
公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
4、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;
培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;希望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
人事專員的工作總結3伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的2016年。回看2015年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、下方我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合2015年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、2015年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會),吸引了超多人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,2015年公司新入職職工人數為:×人;
b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,2015年公司離職員工人數為:×人;
d、參與收集整理2014年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,2015年行政人事部共組織開展了×次針對入職_以內職工的培訓課,培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,2015年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,2015年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下方是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫忙;
畢業之后我在×公司從事了×年×的工作,其業務范圍與“__公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業狀況;同時__工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾;
進入了行政人事部,我會找準自我的工作定位,做到踏實肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中應對一些突發狀況時,應變潛力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成狀況不夠理想,在2016年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,應對挑戰絕不退縮。
三、2016年工作計劃
在2015年的工作基礎上,在2016年里,我除了要做好基本的日常工作外,2064年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。用心參與部門各類知識的培訓,及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業潛力。虛心向同事學習,取他人之長,補自我之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的2015年年終工作總結,請領導監督和指正。
人事專員的工作總結4忙碌而充實的今年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事人事專員工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮人事部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
今年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與相關部門保持了良好的關系。
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
2、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為人事部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
今年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
3、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自年初進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去的日子里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司今年薪酬預算執行情況并擬定了明年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
今年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
4、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為_公司,_公司與集團間保持著密切的聯系,人事部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。今年我共收到和轉發集團各類通知和文件若干余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解_公司的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了企業的相關知識;通過獨自處理人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;個人對相關知識了解得還不夠,需要加強對基礎知識、法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
今年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。本年度自我優劣勢評價:本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、明年本崗位工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
人事專員的工作總結5不知不覺間來公司已整整一個月了,20_年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫忙下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自我的主角,開始了自我熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自我這一個月的工作是深有體會,下方,將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎樣接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到此刻不僅僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納狀況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不一樣,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣,此刻的單位不再是簡單的生產型企業,招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所代替,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選取的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰,目前,在自我入職的一個月里,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后開展的工作也會朝那些方面發展,因為發現,公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自我不斷努力,在自我盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位,是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自我今后會做以下方面工作:
1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結匯報)構成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門
級培訓,專業培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,構成公司的規章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實下知識。
要在一年間定期組織一到兩次的培訓,
3、人力部門開發一些課件,對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的狀況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自我的員工,根據手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,就應設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。