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房地產公司年終范文第1篇

200*年已成為歷史，新的一年已經開始。我相信，在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。在新的一年里，工作任務仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰，又是機遇。根據國家房地產研究會權威人士估計，我國房地產宏觀調控活動，在過去兩年里，取得了很大成績，房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出臺大的調控措施，200*年是公司董事會向全體員工發出二次創業號召的第二年。眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了遏制房地產業出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的沖擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發揚了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業，同類型企業相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會，在此向全體員工、各級領導干部表示由衷的感謝！

現將上述情況分別報告如下：

一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況：

1、××銷售部全年共計銷售××商品房建筑面積約2萬平方米。××銷售部全年共計銷售××商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。××和××銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。

2、××工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設，××如期實現200*年年底全面竣工、業主回樓。××工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬平方米，××200*年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。××和××工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，××工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示范先進單位”，××樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示范工程”；××工程被評定為“省級首家節能65%試點小區”。郭##被授予省級“節能工作先進個人”稱號。

3、##物業服務公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。##物業公司各服務站，在加強為業主服務，提高各服務小區人居環境質量上，緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區內干凈衛生、無字紙；小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。##世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”，明日新城被授予“市優秀物業管理小區”稱號。

4、經紀公司全年完成二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。

二、其他部門完成任務情況

1、策劃部：該部配合××銷售部和××銷售部銷售工作完成了在《××日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務；完成《##生活》第8、9、10期編輯出版任務；與《××日報》、《汴梁晚報》等媒體協作完成“##杯愛××100個理由”、“##之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果。

2、財務部：該部去年全年為××工程和××工程建設及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表，被省工商行評定為2006年2a級信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持，并實現全年無差錯，確保了資金運作的安全。

3、人力資源部：人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員8名，銷售人員20名，物業保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。

4、開發部：該部在宋效孔經理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創新，認真編寫了在××市房地產業界頗有影響的《房地產開發報建工作程序》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎，受到××市房地產業界的一致贊揚。同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“××”、“××”從征地到領取商品房予（銷）售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。

5、辦公室：辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務數十起；對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻。在全體員工共同努力下，一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。

200*年，經全體員工民主評議，評先領導小組和董事會批準，共產生先進員工19名，他們是：售樓狀元1名；優秀員工5名；優秀部門2名；成績突出團隊1名；優秀經理2名；先進員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發展做出了優異的貢獻。在這里，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝！

三、200*年的主要經驗與教訓：

1、在銷售方面的主要經驗與教訓是：

①一個銷售活動策劃好后，往往急于兌現，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷局面。今后應注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳力度，二要適當延長兌現時間，動員一切力量充分發揮外宣作用。

②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧，而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識，以應對今后銷售業務中可能出現的各種問題。

③要更加重視客戶服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關于客戶服務部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實現新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關鍵，是客戶服務部和物業公司要真正搞好對老客戶的服務。

2、工程技術方面：

①“××”商品房在竣工交付使用后，常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防范措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好，但重在狠抓落實。

②要進一步加強工程質量管理，建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系，做到責任明確，分工具體，獎罰分明。關于工程質量存在的問題，必須重點研究，重點把關，近期要出臺更為有效的質量管理措施，限期上報。

③我公司在200*年五月，編制了《住宅工程質量通病防治實施細則（草案）》，經一年多的實踐，效果很好。建議結合××和××具體實踐，重新審定后升級為我公司本企業技術標準。今后在與設計單位、建筑單位和質量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時，與國家技術標準明確規定同時執行。

3、行政管理方面：在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。200*年，要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作，努力迅速的提高員工素質，以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率，加強后勤保障，多作貢獻。四、參加社會公益活動方面我公司全體員工，在積極完成全年生產計劃保證自身健康發展的同時，沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向××市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“##獎學基金”的貧困學生人數達到300余人次。特別是2006年年初，河南大學召開“百名貧困大學生受助##獎學金”大會，社會效果很好。

200*年我公司出資40余萬元全面整修了××市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境臟、亂、差面貌，受到社會、##世紀新城業主及蘋果園小區居民普遍贊揚。最近，我公司又出資近8千元，為××市##希望小學無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學設備老化，影響學生學習問題，受到了全校師生好評。今年，當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經濟困難，而且充分體現了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質，大大提高了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團隊是可以信賴，可以依靠的。

五、200*年工作計劃

1、××要力爭全部售完。

2、××一期要按計劃于2007年6月30日全部交工并售完。

3、××二期主體工程（剩余42棟樓，建筑面積81894平方米）全部完工。

4、九鼎風園開始建設并銷售；

5、加強在員工中企業文化建設，開展“創新##”活動；

6、加強團隊建設和各部門的管理，要從團隊凝聚力著手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準；加強團隊間的交流、互助活動；

7、加強客戶服務中心工作的建設。2007年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作，還要變被動為主動，發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作，真正做到為客戶服務；

8、要狠抓產品質量更上一層樓。2006年華庭回樓工作中總結出的質量及管理存在的問題，一定要在2007年頌園的建設中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。

房地產公司年終范文第2篇

**園商業街建設項目，是我公司領導班子經過慎重、周密考察后決定建設的，位于濟陽新老城結合部，十中以東，與興化步行街互應，建成后將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設投資約800萬元，又可根據用戶需求在南側自行按照統一規劃建設，滿足不同層次的消費者。現已全面竣工并可以使用。

2、房屋銷售經營情況：針對當前我縣住房市場供大于求的實際，公司一是積極調整銷售價格，盡最大限度降低售價；二是降低工程建設成本；三是應客戶需求，能甩項甩項處理，由住戶自行設計；同時，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網絡等多種形式進行宣傳，宣傳小區優越的位置、良好的物業管理及優質的售后服務，提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題，公司經研究決定降低售價，優惠于內部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入1062萬元，銷售率85%。

3、宣傳措施的轉型情況：現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設完成了自己的網站系統，全面立體的展示公司各方面的發展和業績，既節約了宣傳經費的重復投入，又擴大了公司的社會效益和影響力，對于公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。

4、黨務工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名，轉正2名，新培養入黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。

5、物業管理情況：物業管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20余萬元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。

今年，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署，成立了專門領導班子，在人力、物力、財力上給予了物業公司最大限度的支持。并調整了領導班子，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發了《致**園小區用戶一封信》，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天，說明情況，讓居民知道，因物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬請廣大用戶予以理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業，沒有多余的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場行為，因此希望各區居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。

作為物業公司的主管單位—開發公司，在今后的冬季供暖工作中，將進一步深化企業改革，加強內部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設備維修和基礎設施建設，最大限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。

二、存在的問題

一是年開發總量少，建設規模小，不能適應新形勢的需要；二是資金回籠慢，造成公司經營困難，難以開展大的經營活動；三是由于國家土地政策至今仍在

凍結，公司沒有土地資源來發展業務；四是企業改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標還沒有實現；五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經營狀況不佳；六是各分公司的開拓市場意識還不強，圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀；七是各項工作制度不健全，管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續性，思想觀念保守。

三、**年工作計劃和發展戰略目標

1、解放思想，轉變觀念，認清形勢

房地產公司年終范文第3篇

年初，置業公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會計核算、財務管理工作納入財務部。*年*月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿*年*月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。

一、職能發展

過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

*、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。

*、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

*、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

*、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

財務合同管理月總結

公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。

*、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

*、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩定的表式。

*、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。*月份與*公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

*、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。

*、根據公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。

*、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識二是會計基礎知識，非專業人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。

經過調研、溝通、設計，于*年*月推出《成本費用明細分類目錄及說明》于*年*月*日推出《會計報表管理試行辦法》*年*月*日推出《會計憑證管理試行辦法》。

會計報表推出執行*個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表（內）Ⅳ《經營情況表》”和“會計報表（內）Ⅴ《融資及融資成本情況表》”。

會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知，*月份實行逐步換新的辦法，*月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關事項，解決設計上的不足。*年*月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據意見，根據大家的建議，對會計結算單據作進一步完善，并于*年*月*日下發了有關規定。

經過財務合同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離公司發展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

（一）核算工作

核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

*、會計審核

會計審核是把好企業經濟利益的關鍵，嚴格按有關規定執行，決不應個人面子而放松政策。

如，親親家園項目地處余杭良諸，根據稅法規定建筑安裝工程專用發票必須使用項目地稅務機關提供的發票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發票的來源嚴格審核，并將此項規定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續，并使用當地稅務機關提供的發票。在審核中發現一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯系稅務機關如何開具工程發票的事宜，使企業雙方利益都得到有效的保障。

*、材料核算

材料占工程成本比重較大，同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質量問題，但在價格這個不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價格不斷上升，甚至出現斷貨現象，特別是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進行，配合材料部門調整采購結算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結算材料款一般較遲，現在送貨清單是在結算時才轉到財務，一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款，二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度，已發現過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如：*友聯建材有限公司供應的“樓梯磚”，*年*月*日供給浙江大經有限公司和*年*月*日供給浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于*年*月*日前來辦理結算，時間跨度近一年，在與施工單位核對時發現浙江大經材料員簽名非本人手跡，當時該款項未辦理結算支付，要求核對無誤后再付貨款。

在材料采購調撥過程中，我們感覺在材料管理的“采購---供貨---結算”三個環節中，我們只掌握了兩頭，對供貨這一環節掌握不夠，材料供應均由廠家與施工單位交接，我方是否參與驗收不清楚，因收貨單上無我方人員的驗收簽字，這就無法掌握材料實際到場的品質與數量。如*月份與施工單位核對鋼材時發現同一份“供貨單”，施工單位提供的“收貨聯”與廠家提供的“結算聯”在鋼材等級上出現差異，經核實，是廠家供貨時未注明等級，發現后也未及時補救，只在“結算聯”上進行了修改。提醒我們如何管理好材料“采購---供貨---結算”三個環節，特別是供貨環節監控管理。

*、會計內部報表執行

對*月份會計報表審核中發現存在的問題，如：①*公司的“費用明細表”明細目錄未按新規定執行，使用的仍然是老格式，發現后要求重新調整編制②*公司未按新表編制，因為信息傳遞上的出了問題，已通知從*月份報表按新表式編制。對這件事的反思，一項新工作的推行，一是要責任人大力宣傳并監督執行，二是執行人足夠重視并自覺執行，只有這樣一項新工作才能有效地推行。

對會計報表推出執行*個月后進行反檢，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表（內）Ⅳ《經營情況表》”和“會計報表（內）Ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團公司和嘉和公司在編制*月份報表時試行。本打算在*月份報表中全面推廣，因這項工作的前期工作量較大，由于*月份開展稅務自查工作把此事擔擱了，要求*月份落實執行。

*、銷售管理

春節前后按揭放款緩慢，針對這個問題，姚笑君副總裁親自督陣，由財務部與銷售部門進行了核對查明原因，并催促銀行放款。并明確了職責，按揭資料由銷售部門負責，整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時，將名冊報財務部，財務負責催放工作，在規定放款期限內未放款的由財務與銀行交涉并查明原因。

*月份公司加強了財務部銷售管理力量，加強了對銷售臺帳的審核，加快了財務銷售明細的編制，及時與銷售置業部的銷售月報表進行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執行、未收款原因進行分析，提出有關措施。如：從*月份開始銀行有關個人住房貸款的門檻提高，要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制，建議置業部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況，或了解清楚客戶的相關信息，避免按揭辦理后反復工作對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關手續，并對這批客戶多加關注。

*、稅務政策及納稅申報

運用稅務政策，向稅務機關申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請，經*市地方稅務局檢查審核于*年*月*日下文批復同意*建設集團有限公司對*山水人家置業有限公司、*坤和建設有限公司等*戶企業按不超過當年銷售收入*%的比例提取*年度總機構管理費。*年會計決算中集團公司向山水人家置業公司提取了*.*萬元。

對*年養老保險進行清算，整個集團養老保險分四個公司交費，集團公司、客旅分公司、*公司、*公司，今年社區公司也單獨開戶交費。在集團參保人員較多，各公司人員都有，不利于管理，我們看出參保人按塊劃分，集團公司主要納入集團本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員*公司員工劃到余杭客旅中心劃入客旅分公司社區員工由社區統一辦理*當地人員在*公司辦理。這樣利于管理，對該項費用支出便于掌握，主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。

*年度，山水置業公司產生利潤，為彌補以前年度的虧損，我們做了稅務審計和申報工作，經多方努力于*年*月獲得所得稅退稅返還*萬元。

根據浙地稅發*號文件《浙江省地方稅務局浙江省財政廳關于個人取得差旅費津貼、誤餐補助收入征收個人所得稅問題的通知》，從月份開始在工資核算上進行相關調整，一是企業可在稅前列支二是員工可減輕稅賦。

（二）審計工作

*、山水置業公司一期交付結算后產生了利潤，在進行所得稅申報的同時，辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委托*天瑞稅務師事務所對山水置業公司*年、*年及*年進行了稅務審計（*年、*年已審計過），出據的審計結果符合公司利益，西湖區地方稅務征管局已對山水置業公司前五年的虧損進行了核實。

*、委托浙江興合會計師事務所對集團公司、山水置業、*置業、客運中心、集團合并報表進行會計審計，審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業、*置業、客運中心審計報告，審計報告出據的審計結果基本符合公司要求。集團合并報表的會計審計報告經過蹉商獲得了有效的會計審計報告。

*、委托浙江興合會計師事務所對集團公司增資的驗資工作，已取得有效的驗資報告。

*、*月份對各公司財務狀況進行了一次審計*月份對客旅分公司*年經營進行了內部審計對投資企業彩虹城項目的*年會計報表進行復核*月份對社區服務公司*年經營情況自查工作進行了布置，并進行了財務審計。

*、今年房地產行業是稅務機關重點審查對象，為此我們在*月份已對*年的有關會計資料進行復檢，做好有關準備工作。*月*日，*市審計局前來對山水置業公司進行稅務的延伸審計，由于準備充分，審計后對我們的會計核算規范性給予肯定。

*、*年*月*日，*市地方稅務局稽查二局召開屬管轄的下房地產企業稅收繳納情況稽查工作會議。本次稅務大檢查在全省范圍開展，會上對稅務大檢查工作進行了布置，稅務大檢查工作分三個階段，第一階段，為自查階段，時間從*月*日至*月*日，給企業一個補交的機會第二階段，為市地方稅務局稽查二局對重點企業進行稽查，時間從*月下旬至*月底，對以下三類企業為必查對象：①自查情況空白的②銷售利潤率不到*的③不交自查情況表的，另外按自查戶數的*%比例確定重點檢查對象第三階段，為省局重點檢查。

公司領導對這次稅務大檢查工作非常重視，姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作，要求財務人員全力以赴做好自查工作，經過*天的奮戰，完成了自查工作。在自查申報過程中，認真對待稅務機關的查詢，在姚笑君副總裁統一部署下順利通過自查申報，未將我公司列入重點檢查行列。

能過這次稅務自查，我們感到會計核算的基礎工作還需要進一步加強，基礎工作是一切工作的根本。我們將進一步開展會計規范化，特別是對會計制度和稅務政策有差異的問題多咨詢研究，盡可能做好會計處理，在對每筆會計核算都要有統盤考慮和長遠的觀念。

（三）財務分析

財務分析工作已開展，但仍處在賬面上說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中去。要求日常做好財務分析資料的收集，每月有在《會計報表會簽單》對財務主要情況進行說明*月*月報表按季度對財務狀況進行簡要分析說明*月份報表按公司經營年度對財務狀況進行分析說明*月份報表按會計年度進行分析說明。

為了提高公司的財務分析能力，較全面地反映一定時期的財務情況，對財務分析內容作了概要說明，主要內容如下：

*、資產結構變動的分析，以資產負責表為主，對資產負債的分析、流動性和變現能力的分析、長短期負債和償還能力的分析，對資產分布和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產管理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。

*、成本、費用支出的分析，對成本、費用支出預算執行情況進行分析，實際支出與預算異動的原因分析，成本、費用支出對資金的影響分析，費用之間的比例分析。

*、對外投資變動情況的分析，長、短期投資的收益分析，投資結構的變動原因分析，長期投資與所有者權益的比例分析。

*、固定資產變動情況的分析，新增、減少、損壞、報廢固定資產情況，固定資產的凈值率，固定資產的結構情況，完好情況等。

*、損益情況的分析，以損益表為主，對盈利目標是否完成進行分析，對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析，評價其經營活動的績效和經營結構，反映主營業務與其他業務對利潤的影響。

*、收入情況的分析，對銷售收入預算執行情況進行分析，反映當期的房屋銷售與回款情況簽約情況分析存量資源的原因、影響回款的因素其他收入的分析。

*、融資貸款情況的分析，融資對資產的影響，融資結構的分析，融資成本的分析，融資的利用情況等。季度分析和年度分析應根據各項借款的利息率與資金利潤率的對比，分析各項借款的經濟性，以作為調整借款渠道和計劃的依據之一。

*、往來情況的分析，關聯企業之間往來、協作單位之間的往來分析，變現能力與帳齡分析，催收情況。

*、稅賦的分析，稅費計繳情況，稅費對企業和影響，稅收政策對企業的影響。

*、材料的分析，材料結構分析材料采購價格與調撥價格進行對比，反映施工單位對甲供材料的用量情況異動材料采購價格與近期市場價格進行對比，反映材料價格的變動情況等。

*、其他需要說明的事項，

（*）各項指標與上年同期對比的增減水平比。

（*）對其他影響企業效益和財務狀況較大的項目和重大事件做出分析說明。

（*）會計核算方式變更說明。

*、措施與建議

通過分析對所存在的問題，提出解決措施和途徑。

（*）對現行財務管理制度提出建議。

（*）總結前期工作中的成功經驗。

房地產公司年終范文第4篇

新一年的工作剛剛開始，IT工程師小趙就開始頻繁關注各大網站的招聘信息。近三年來，小趙每年都加入了年初的“跳槽潮”，每次跳槽，都得到了翻倍的薪水和更高的職位，2012年年初，“跳槽潮”又一次洶涌而來，小趙難抵誘惑……

據前程無憂網站提供給《中國經濟周刊》的信息，1月30日―2月5日，春節后第一周，人才市場達到了史無前例的開門紅。僅前程無憂的日招聘職位就已達到186萬多個，比2011年同期增長9.1%。央視財經頻道《對手》欄目也曾以跳槽為主題制作了一期節目。

“根據簡歷分析和獵頭組的粗算可以發現，今年的‘跳槽潮’來得更早、更猛烈。”前程無憂資深職場顧問王劍在接受《中國經濟周刊》采訪時表示。

北京、廣州人才需求劇增

近年來，“逃離北上廣深”呼聲不斷，但作為四大一線城市，上海、北京、廣州、深圳一直都擁有最龐大的人才吞吐量和最多元的就業機會。

僅從前程無憂提供的人才需求總量來看，上海、北京、廣州、深圳仍位居前四位。2012年第一周，四大一線城市的人才需求量就占到職位總量的49.9%，北京和廣州的人才需求量分別比去年同期增長了15.6%和11.5%。

“歐債危機并未對中國企業造成較大負面影響,中國經濟自身的調整拉動了對人才的需求，同時，深受日益攀升的離職率困擾的雇主也不得不加大招聘的力度。”王劍認為，經濟大環境的趨好帶來了更多的就業和擇業機會。

另外，北京、廣州企業總量龐大，可選擇性強，容易形成大規模的“跳槽潮”和人員變動。王劍分析：“一線城市位居人才交流市場第一梯隊，跳槽幾率也高――因為同行業企業較多，可選擇的余地大，一線城市的員工忠誠度遠低于二三線城市。”

IT制藥房地產名列跳槽榜前三

從行業來看，互聯網、計算機軟件人才需求“爆棚”，分別比2011年同期增長33.2%和24.5%，與計算機硬件行業人才需求減少的局面形成鮮明對比。

前程無憂首席人力資源專家馮麗娟在接受《中國經濟周刊》采訪時介紹，移動互聯網已成新一輪投資熱點。“這個新領域九成以上都是小公司，技術和營銷人員無法滿足企業用人之需。”

由于小公司眾多，在企業穩定性不強的前提下，薪酬誘惑成為各家公司吸引人才的殺手锏，因此，IT行業也成為跳槽頻率最高的行業。

與IT行業連年熱門相比，2012年，制藥行業突然躋身亞軍寶座令人驚嘆，過去幾年中，制藥行業一直罕有上榜。

年初，不少跨國醫藥公司如默克、諾華、賽諾菲和阿斯利康等都傳出在歐美市場的裁員計劃。但在中國市場，制藥行業卻成為人才吸納的巨頭。據前程無憂統計，生物、制藥行業的職位比2011年同期增長了10.9%，其中，醫藥銷售代表需求最大，專業技術人員和行政等崗位也有較大缺口。

“歐美各國政府為應對債務危機，不斷縮減國家醫療開支，導致以專利藥為主要收入來源的西方醫藥公司經營艱難。”馮麗娟分析， “比較之下，中國醫保制度逐漸完善，醫療開支在逐年增多，市場潛力無限，而且，成本更低的中國市場也為仿制藥的生產提供了沃土。”

外企的擴張給本土企業帶來了極大的壓力，在外企普遍薪資優厚、管理現代化程度較高、人才培養機制完善的情況下，一些具有成熟資源和工作經驗的銷售和技術人員開始“轉土為洋”，尋找更好的職業發展機會。

過去幾年，房地產行業一直穩居人才交流市場老大的位置。2012年，隨著國家對房地產行業調控政策的逐年趨緊，房地產行業的職位量也比去年同期下降了0.5%，屈居第三。

“2009年和2010年，房地產投資一直高速增長，兩年的住宅用地出讓規模都達到8億平方米以上，瘋狂拿地后，兩年捂盤期大限將至，2012年將有不少項目不得不開工推盤。這意味著房地產行業的用人需求仍將維持在高位。”馮麗娟說，今年，與地產行業相關的工程、機械、能源類和建筑裝潢類職位在節后一周分別增加了12.5%和1.3%，增量主要在二三線城市。

去年年底，房地產企業裁退銷售人員的風潮轟動一時，同時，很多房地產營銷人員因銷售業績不佳而收入銳減，主動離開公司。2012年，以減少庫存壓力為第一目標的房地產公司加緊了對售樓人員的招聘。

年終獎“曬”出煩惱

根據前程無憂的調查，個人職業發展遭遇瓶頸(31%)、對目前薪酬福利不滿意(30%)、企業發展不佳(14.5%)分列求職者跳槽原因前三位。

“‘跳槽潮’中一部分是職場新人，他們浮躁沖動、盲目跟風，薪資、職位、發展前景、公司規模、企業文化，甚至是上下班路程的遠近都會成為跳槽的原因。”王劍介紹說。

但與往年不同的是，去年年底，微博曬年終獎意外成為火熱一時的職場話題，甚至催化了新一年“跳槽潮”的愈演愈烈。

2011年年底，前有一汽大眾被曝發放27個月的工資當年終獎先聲奪人，后有企業發棺材發饅頭沖抵年終獎震懾全場。在曬年終獎的大潮中，“羨慕嫉妒恨”成為很多職場新人的心理感受。

“攀比的心態造成了集體心理波動，我身邊就有很多朋友是因為年終獎才跳槽的。”小趙說。

根據智聯招聘在2011年推出的年終獎特別調查顯示，10770名接受調查的職場人中，僅有51.31%的企業設置了年終獎。在獲得年終獎的職場人中，43.7%年終獎在5000元以下，56.3%拿到了5000元以上的年終獎。

最有趣的是，對年終獎的發放表示滿意的職場人僅有三成。“2011年CPI一路上漲，物價節節攀升，但是工資和年終獎的漲勢卻不那么明顯，比較之下，心理不平衡的人很多。”一家民營醫藥企業的財務主管劉雨欣在接受《中國經濟周刊》采訪時說。

劉雨欣既是年終獎的獲益者，又是年終獎金額的制定者，她的矛盾心態體現了企業與員工之間的利益博弈關系：“年終獎是根據當年盈利水平決定的，在人員流動性大、用人成本年年走高的形勢下，年終獎讓企業不堪重負。”

房地產公司年終范文第5篇

在通過像這樣一系列的總結之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。下面給大家分享關于房地產銷售的年終總結，方便大家學習。

房地產銷售的年終總結1我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

20_年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為_月份的銷售奠定了基礎。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了_火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20_這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為______企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。

房地產銷售的年終總結2加入這個房地產銷售大家庭已經差有一段時間了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

現將這段時間的具體工作情況總結如下：

在此，我深刻的體會到了_這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在_，目前我的工作主要就是負責房地產銷售的業務基本工作，每天必做的工作是邀請客戶并向客戶推薦房產。與此同時也在帶著客戶去實地參觀考察。這段時間以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接待客戶來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的，細心的為客戶講解它的優勢，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一方面是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。再一方面是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。最后是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

房地產銷售的年終總結3不經意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

一、11月份項目業績

從元月至11月份末的11個月里，銷售業績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結費金額計僅218899元整。

元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。

當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在[另一某項目名稱]的續篇——_項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在_____項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中， 項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

二、11月份工作中存在的問題

1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

希望明年我能有更好的發展，能為公司帶來更大的貢獻!

房地產銷售的年終總結4本年度是公司開拓進取的一年，是公司創新改革的一年，我作為_有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下，經過上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。

剛到_公司_項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個_乃至全國的房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的20_年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

一。 本人對于在_地產顧問有限公司_銷售部工作的一點感想和回顧

本人所處的_項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為_地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

我認為，如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響， 這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

二。 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題

客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在_半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續發揮自己的優勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的`方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的 聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

在通過像這樣一系列的總結之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。

現今我已來工作半年多了，在半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對_這個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

房地產銷售的年終總結5在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產的工作年齡又要加一年，仔細回想起來，這是我加入房地產公司的第三年了，每一年都會有不同程度的進步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀念的一年，在今年我的銷售業績水平達到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優秀的銷售，而今年則是我職業生涯上最為重要的一年，現在就針對我的個人工作而言，做了以下年終工作總結：

一、工作態度

我一直堅信一句話，“學無止境”對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我師焉”別人身上肯定會有你能學習的地方，就看你愿不愿意去發現，去虛心請教學習，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。

二、工作總結

這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產的，也有說自己最近資金周轉不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應該向你們學習的地方。

三、展望未來