餐飲試用期總結
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餐飲試用期總結范文第1篇
安全員試用期工作總結范文一
蒙領導賞識，有幸加盟xx物業公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步，從相關材料中摸索，在xx經理躬身示范、力抓隱患的實際行動中，在xx副總親切關懷、悉心點撥下，我漸漸融入到物業大集體，逐步將本職工作走向正軌。
至今三個月，作為安全員，我熟悉了本職崗位的具體事項，形成了食堂、西餐廳工作的全面認識，摸清了各食堂與供餐點的安全狀況，理順了自身與其它管理崗位的相互關系，規范了食堂制度的正確實施，加強了安全管理的有效執行，開展了食堂人員的安全培訓，完成了領導交待的相關事務。
1. 大量參閱安全工作材料，逐步實現角色轉換
初到xxx物業，完全沒有安全員工作經驗，憑著頭腦中基本的安全常識起步，從仔細領會公司《安全工作手冊》、《食堂工作手冊》入手，翻閱了厚厚三大本《食堂管理標準與規章制度全集》，下載了國家《食品衛生法》、《安全生產工作條例》等幾十篇法律法規，拷貝了公司領導過往安全工作總結、安全考評辦法、安全管理目標等系列材料。通過細致閱讀每一項條款、用心理解每一道流程，書本知識使我大體形成了對安全工作的初步認識，明確了自身工作職責。
2.深入操作一線，向食堂師傅請教，逐步實現獨立上手
安全員的工作緊貼實際，光有理論概念是行不通的。起初，食堂吳錦佳經理帶我到三個餐飲單位檢查安全工作，指出存在的問題，手把手教我開展安全工作的注意事項。之后，食堂師傅在最初階段全是我的老師，我向他們請教每個工種的職責、特點、注意事項，清晨6點協同采購組發車外出到凌晨1點隨同夜宵組收工，每位師傅都毫無保留地言傳身教。為期兩個月的磨合過程教會了我食堂安全工作要領，使我的理論印象在實踐中得到檢驗并實現進一步鞏固，讓我受益菲淺。加上后期自我總結與歸納，現在我的工作已經成為保障食堂生產作業安全進行的必要環節。
我從入職至今已滿三個月，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“求真務實、與時俱進、認真負責、團結協作”為核心的企業精神及各項規章制度。
一、 以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
項目施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域吸煙及沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動土時沒有動土票”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序要求整改，對拒不整改的進行處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間無事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
安全員試用期工作總結范文三
20XX年7月，在參加完局公司和公司對新員工的入職培訓后，我有幸被公司分配到寧波市軌道交通一號線TJ-V標項目部安全質量部從事施工現場見習安全員管理崗位工作。對于我來說，這是一個充滿挑戰而又能充分發揮個人能力和大學所學的崗位。不知不覺間我已經工作了一年的時間，我的見習工作馬上就要結束，我也馬上就要成為公司的一名正式員工，成為一名正式的安全員。
在寧波市軌道交通一號線TJ-V標項目部這一年的見習工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷和同事們團結奮發的干勁，這讓完全陌生的一個我深深感受到了項目部這個大家庭的溫暖，也讓初次踏足社會，初次開始工作的我受益匪淺，這一年的工作經歷也為我做好今后的工作打下了良好的基礎。
這一年的見習安全員工作使我深深的感悟到施工安全是一項常抓不懈的工作，保證項目安全生產是施工企業各項工作的第一要務，從項目的招投標開始，到整個工程的竣工驗收，安全始終是橫貫整個工程，橫貫我們施工企業所有工作的一條主線，是施工企業的生命線，安全無小事，責任重于山。現將見習期一年的工作總結如下：
1、在項目部領導的幫助和支持下，我嚴格要求自己，將“做一名合格的安全員”作為我見習期工作的追求目標核動力。自見習以來，我始終保持清醒的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。在行動上我處處想著全局利益，積極上進，協助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關liuxue86安全生產法規、決定、條例的學習和宣傳，扎實做好安全教育培訓工作，堅定地履行一個安全員的職責，努力適應現場安全管理特點和工作環境;敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，通過日常巡檢、交班會、安全教育等對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭予以糾正。同時我積極分析并吸取兄弟單位事故教訓，總結經驗，不斷增進自身業務水平的提高。
2、在我的導師也就是項目安全總監以及分管領導的正確領導下，我認真對項目現場施工使用的機械設備和作業人員進行安全職能監督和管理。在對施工現場的日常安全巡視檢查過程中，對現場作業人員的安全防護用品佩戴情況和對現場坑洞等的臨邊防護進行檢查和規范;對作業人員不安全的作業行為進行制止和規范，堅決杜絕“三違”等危險作業行為;還對現場特種作業人員進行查對核實，堅決狠抓無證上崗、無證進行特種作業行為;使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節，并針對性的提出整改措施和進行監控。
3、自擔任施工現場見習安全員這個職位以來，我每天保持上午和下午至少各一次的對項目所有在施工程的安全巡檢，以期能夠及時了解現場安全生產情況。同時，我還參加項目每周四由總工帶隊，并組織相關部門人員參加的對項目部轄區所有現場施工內容、職工生活區和辦公區進行的全面性的安全質量監督檢查。協助安質部長組織相關人員對特種設備及進出場機械設備和車輛進行檢查，督促相關部門、作業隊對檢查出的安全隱患進行整改落實和對機械設備進行保養和維修。
4、積極主動做好對應急預案編制、演練、安全交底和總結工作，認真做好安全月、質量月、安全生產警示日及專題活動周、打非治違以及其他的一些安全生產活動，并保證將這些活動有效的落到實處。
5、作為一名施工現場安全員，我的工作就是保障項目安全生產，即保障作業人員的人身安全、保障現場機具設備不存在安全隱患且正常運轉、保障工程質量避免工程風險以及保護環境免受施工影響造成污染，這就要求我的工作主要從安全、質量、環保三大方面開展。剛開始從事安全員崗位工作時，自己所掌握的只有大學四年學習的一點理論知識，嚴重缺乏工作經驗和動手能力，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了盡快熟悉作為一名安全員的各項業務，我不斷地通過各種渠道包括向技術部門借閱各種安全技術規范和要求，上網搜索現場安全生產方面的一些標準、總結、論文以及事故案例等充實自己，逐漸鍛煉自己成為一名合格的安全員。
6、正確處理好人際關系。我的導師常說：安全工作就是一項得罪人的工作，但是安全工作又是一項需要現場施工的每個人參與的工作，所以要想做好安全工作，就一定要正確處理好人際關系。為此，在日常的工作和生活中，我積極地擺正態度時刻保持理智，經常與同事和現場施工人員請教自己不懂的問題并提出自己的一些觀點與他們進行交流，正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的，它涉及現場施工的每一個方面和施工現場的每一個角落，它還涉及人的一舉一動，涉及生活中的方方面面。
我堅信這一年的安全員見習工作經歷所獲得的實踐經驗將作為我的一筆寶貴的財富使我終身受益，在未來的工作中我會不斷的理解和總結體會這一年中所學到的知識，并將我大學所學到的理論知識和現場實踐經驗不斷結合并應用到實際工作中，時刻以一名合格的安全員要求自己，為真正成為一個有思想、有內涵、有職業素養的專職安全管理人員而不斷努力，充分展示我作為一名安全員的個人價值，為企業做出更大的貢獻，為實現自我的理想和光明的前程加倍努力!
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高校實習生轉正申請書1尊敬的領導：
您好!
我叫___，于20__年__月__日進入公司，根據公司的需要，目前擔任招聘專員一職。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情。性格開朗，樂于與他人溝通。有較強的團隊協作能力，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽。積極學習新知識、新技能，注重自身的發展和進步。
人力資源工作是一項“潤物細無聲”的工作，如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力、靈活度，如何把各項瑣事處理妥當是一門學問。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
在此我要特地感謝部門領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤予以提醒和指正，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。
二、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。
三、業務知識方面掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
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__年__月__日
高校實習生轉正申請書2尊敬的領導：
您好!首先非常感謝您能在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的申請。于20__年6月27日非常幸慶地能夠成為貴公司的一員，也很高興能加入目前這個團體，自從入職當日至今已有兩個多月，在其期間，在領導和同事的教導及幫助之下，我基本上了解了許多工作的流程，也能很快著手工作上的事情，完成領導安排的任務。
目前，我主要負責的是服務器維護與網站編程這一塊，維護網站的正常運營和功能的添加修改。定期清理服務器沉淀的垃圾文件，定期進行各個網站和通達OA的數據備份，以便提高網絡的瀏覽速度和文件的安全。參與網站的維護和管理，設計網站頁面布局，調整關鍵字密度及推廣。以便于瀏覽量的增加和搜索引擎的收錄。有時幫忙錄制網課、解決同事們電腦的問題、解決公司內部網絡問題，以及公司設備使用運作情況。現在在了解和學習ASP編程，通達OA組件功能操作和二次開發，以便日后的升級管理和維護。
在工作過程中，我學到了許多東西，身邊的同事、上級的領導，他們每一句話都有可能成為我人生中的一個警鐘。在此我接觸到許多與我之前未曾了解過的東西，如：ASP編程、通達OA的工作原理、JAVA的工作流實現、以及硬件設備的維修等。我非常珍惜這份工作，所以我一直嚴格要求自己，每天都認真努力去做好領導布置的每一項任務，在完成過程的同時，也盡力去完善。
我很感謝領導能給我這么一次機會，讓我在公司學習和鍛煉，經過這段時間的努力，不管是個人經驗還是能力，都有所提升。也非常感謝領導們在工作中的指導，讓我吸取許多豐富的'經驗和糾正了許多錯誤，感謝同事在工作中給予我的幫助和支持!
畢竟我到公司已有一段時間，相信領導也對我有一定的了解，因此我希望能以一名正式員工的身份進行工作，特寫此轉正申請，懇請領導予以批準。不知我的行為是否正確，如有不對之處，敬請諒解。剛到公司，還有很多不懂得地方，經驗閱歷不是特別的豐富，在工作當中難免有不足之處。所以以后，不管是我的能力還是性格，處事或是思維上有問題，還往領導能及時地指出，以便于自己努力去糾正和改善，我會以優秀同事做為榜樣去提醒自己，爭取能成為公司一名優秀的員工，希望能在龍本這個大舞臺上展示自己，能為公司奉獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
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__年__月__日
高校實習生轉正申請書3尊敬的領導：
我與__年3月31日進入公司，在服務實施部做技術服務工作，后因公司的需要進入華夏銀行工作組，從事產品的二次開發方面的工作。到此刻，試用期已滿，根據公司規章制度，現申請轉正為公司正式員工。
作為一個參與多次項目開發，有公司相關業務經驗的年青人，自己各方面的適應潛力還是不錯的。新到一個單位，一個部門最重要的是要重新調節自己，適應新的環境，熟悉新的工作資料;了解工作的內涵與外延，做好自己的事情并及時與相關人員溝通。在這個熟悉與適應的過程中，公司的同事和領導給了我很大的幫忙和指導，讓我很快完成了主角的轉變。
在公司的兩個月以來，我一向嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂，服從公司戰略發展的調配。在專業和非專業上不懂的東西虛心的向周圍的同時請教，不斷提高自己，爭取盡早獨當一面，為公司作出更大的貢獻。當然初入公司，難免出現一些小差錯需要領導指正，但這些能讓我更快的成長，在今后的工作中在處理各種問題的時候我會思考的更加全面，杜絕類似錯誤的發生。在此我要特地感謝部門的領導和同事對我的指正和幫忙，感謝他們對于我工作的失誤給予的中肯的指正。
來到那里工作我的收獲最大的莫過于對工作的執著和熱情，對自己的敬業精神，業務素質和思想水平都有了很大的提高，期望在以后的工作中繼續提高自己，增加自己的潛力，為公司的發展作出自己應有的貢獻。在此提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉，實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿熱情做好本職工作，為公司創造價值，為自己展開完美的未來。我是到華夏銀行工作組以后正式開始從事產品的二次開發工作。
此刻我的試用期已過，申請轉正，請領導思考，予以批準。謝謝!!
此致
敬禮!
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__年__月__日
高校實習生轉正申請書4尊敬的酒店領導：
您好!
我于20__年_月 __ 日成為酒店餐飲部的試用員工，到今天試用期有一個多月，根據酒店的規章制度，現申請轉為酒店正式員工。
作為一個剛接觸這行的實習生，初來酒店，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了酒店的工作環境。我深知作為酒店的一員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所做的工作負全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為酒店做出更大的貢獻。
當然，剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門經理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的.入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。
這是我的第一份工作，這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多。傳菜是酒店對客人服務的窗口，一言一行都代表酒店，接待酒店的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理菜單、對號入座事務更要認真仔細，容不得半點差錯，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中不斷學習在學習中不斷進步。看到了酒店業務的不斷發展完善，深感驕傲，在今后的工作中，我會更加努力提高自己的業務服務水平和修養內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為酒店創造價值，同酒店一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
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__年__月__日
高校實習生轉正申請書5尊敬的公司領導：
我于20__年3月31日進入公司，在服務實施部做技術服務工作，后因公司的需要進入華夏銀行工作組，從事產品的二次開發方面的工作。到現在，試用期已滿，根據公司規章制度，現申請轉正為公司正式員工。
作為一個參與多次項目開發，有公司相關業務經驗的年青人，自己各方面的適應能力還是不錯的。新到一個單位，一個部門最重要的是要重新調節自己，適應新的環境，熟悉新的工作內容;了解工作的內涵與外延，做好自己的事情并及時與相關人員溝通。在這個熟悉與適應的過程中，公司的同事和領導給了我很大的幫助和指導，讓我很快完成了角色的轉變。
在公司的兩個月以來，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂，服從公司戰略發展的調配。在專業和非專業上不懂的東西虛心的向周圍的同時請教，不斷提高自己，爭取盡早獨當一面，為公司作出更大的貢獻。當然初入公司，難免出現一些小差錯需要領導指正，但這些能讓我更快的成長，在今后的工作中在處理各種問題的時候我會考慮的更加全面，杜絕類似錯誤的發生。在此我要特地感謝部門的領導和同事對我的指正和幫助，感謝他們對于我工作的失誤給予的中肯的指正。
來到這里工作我的收獲最大的莫過于對工作的執著和熱情，對自己的敬業精神，業務素質和思想水平都有了很大的提高，希望在以后的工作中繼續提高自己，增加自己的能力，為公司的發展作出自己應有的貢獻。在此提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉，實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿熱情做好本職工作，為公司創造價值，為自己展開美好的未來。我是到華夏銀行工作組以后正式開始從事產品的二次開發工作。
由于我在之前又做過OA工作流項目的經驗，對工作流的各個環節還是比較熟悉，所以對開展新的工作并不難。但作為產品的工作流開發，我要關注的并不只是實現工作流，而是在產品自身已有的基礎上添加功能，一次需要對產品的模塊非常了解，這也是作為我剛開展計劃跟蹤工作的首要目標。自那以后對產品的整體功能，架構，以及數據庫。我都作了進一步的了解。
在這兩個月中，我嚴格按照項目進度要求，完成項目上的開發任務。主要參與了項目的CR流程的開發，項目流程的設計與開發。其中遇到問題，與同事共同商討，研究解決方案，對于一些功能的實現需要公司支持的，通過公司的研發人員的支持，大部分也都得到了解決，現在項目已經進入到編碼及測試階段。在測試過程中也發現了自己做的不足的地方。我會吸取自身的不足，努力提高自己，讓自己不斷的成長。希望以后可以獨當一面。到目前為止，可以很好的完成領導指派的人物，以后我還要繼續努力，將工作完成的更好。完成上司下達給我的任務。希望自己可以在公司提供的更大的舞臺上發揮自己的價值，為公司的發展做出更多的貢獻。
現在我的試用期已過，申請轉正，請領導考慮，予以批準。謝謝!!
此致
敬禮!
申請人：申請書模板
餐飲試用期總結范文第3篇
安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切、單一，不作具體安排就不能達到目的，所以其內容要寫得詳細一些，這樣容易使人把握。計劃是管理的一項重要職能。以下是小編為大家整理的優秀個人工作計劃報告，希望能給各位提供幫助!
優秀個人工作計劃報告怎么寫1新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
終端培訓。
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;收集小票信息。重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規范填寫;建檔。利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;數據統計分析。分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見;
客情維系。
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關系。
客訴處理。
根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。由于對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的時間中所做的工作并不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
優秀個人工作計劃報告怎么寫2進入某某工作已經一年了，回想這年的工作經歷，確實讓我成長不少，從一個沒有商場管理經驗的銷售人員成為客服部一員，所有的經驗教訓時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。在回顧過去，總結經驗，展望未來，聯系實際的基礎上，我制定了自己在客服部新一年的工作計劃：
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
1、轉變觀念，明確奮斗目標
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環境，面對現在百貨行業激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力，充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發展當中。
2、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一。
3、拓展領域，實現個人價值。
把自我價值與某某價值相結合。我堅信只要多為某某做貢獻，就能更多獲得某某的尊重與肯定，才能更好的實現自我價值。某某為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習
(1)對于常規工作，要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發現問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理，必須依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務，對于所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗，爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規范自身接待形式、規范服務為目標，力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、接待及記錄規范化。
優秀個人工作計劃報告怎么寫320x的上半年年已經過去，下半年已經到來。在這做下20x下半年的計劃，以指引自己新一年工作的方向，和激勵自己新一年工作的動力。
由于剛來到公司不久，尚處于試用期，所以希望能更加努力地學習，把試用期應該學習的東西盡快掌握，使自己能夠獨立完成市場工作，以爭取早日轉正，到市場鍛煉、提高自己，完成年終任務量。
現做出試用期的工作計劃：
一、熟悉各個系統的組成部分，各部分對應的產品品牌、型號和規格等，以能夠進行獨立配單。
二、熟悉各個品牌產品之間的優缺點，以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產品和系統的工作原理，以能夠對方案做出專業和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調試工作，以能夠解決系統的一些基本故障問題。
五、熟練圖紙設計和各類文檔制作工作，以能夠更全面的了解工程項目。
完成以上試用期的任務，以達到轉正的要求。
轉正后的工作計劃：
一、熟悉所分配區域的基本情況，包括地理、交通、生活等，為后面的工作開展做基礎。
二、調查本區域的市場情況，包括項目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強同客戶和同行的交往，以獲取更多的信息和項目機會。
四、參加展會，以了解行業現狀。
五、學習資料，進一步提升自身專業能力。
積極工作，完成以上任務，爭取在新的一年里，使自己由一個行業的門外漢成長為業內老手，掌握所負責區域的市場情況，同時能夠完成50萬的任務量。
優秀個人工作計劃報告怎么寫4作為企業的一名新進員工，我是非常榮幸和開心的。以前的我一直都想來到這個平臺工作，現在我真正的站在這個平臺之上了，所以心情十分激動，對未來充滿了熱情和期待，對以后的日子也多了很多的向往，進入這個行業并不是一個簡單的決定，更是對自己理想的一種責任，不管是為了我們企業還是為了個人，我都會將未來的日子好好的利用上，去奮斗、去成長，以下是我暫時對未來一段時間的計劃：
一、保持學習，提升自我
作為企業的一名新員工，學習是一個必不可少的過程，同時這個過程也是我們改變自己，提高自己能力的一個關鍵性的過程。我準備用半年的時間對自己整體進行一個突破，這半年的時間我會不斷努力的學習，積極進取，向每一位優秀的同事學習和借鑒，積極參與公司任何一項有利于我自身成長的活動，積極配合每一位領導交代的任務，在工作生活中團結同事，和大家一起共進退，一起在學習和進步中慢慢成就自己。
二、完善個人能力，突破以往
度過一段學習的時期之后，我就會在原本打下的基礎上開始一番突破了。對于這份工作來說，我知道自己缺乏的部分是什么，這個部分并不是短時間內可以改變的，因為它和我的性格有關。我的性格是比較悶的那種，不太愛說話，我會盡量去讓自己變得更加開朗起來，能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通，這是我的一個目的，也是我接下來道路上需要去不斷求索和進步的地方。
三、樹立遠大目標，勇敢前行
在打好了基礎、完善了自我之后，我就會為自己樹立一個更加遠大的目標。做銷售工作的，業績就是我們能力的證明，所以我會在業績這個方面樹立一個更加優秀的目標，一步步去靠近，一步步的跟著這個目標成長。一個人的能力不足并不是一件非常可怕的事情，不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會退縮，我會勇敢的踏出未來的每一步，去為自己的人生增添一些不同的色彩，我會為此努力，追逐光明，逐漸實現人生初衷。
未來是一段非常遙遠的距離，我作為一名新員工，還有很多的東西需要去學習，現在我只要穩固好了自己的心態，我就相信我一定可以去做一個更好的人、成為一名更加優秀的員工，貢獻出自己的價值和光亮。
優秀個人工作計劃報告怎么寫5前廳部是負責招徠并接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務，同時為客人提供各種綜合服務的職能部門，是酒店的營業櫥窗，反映酒店的整體服務質量的一個重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經濟作用;具有協調作用;是建立良好賓客關系的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃：
一、人員團隊的組建
酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發，機構精簡，分工明確。要實行優勝劣汰，給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓，并采取現場培訓為主，定期評估測試考核，加以具體指導和教育，從而不斷提高員工的業務技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二、注重培訓工作
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能，純熟的業務知識，才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工，員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。
三、加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工，特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客人的特點，根據客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益最大化。
四、開源節流、增收節支
為了保護環境，走可持續發展道路，“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應積極響應低碳經營，控制成本，開展節約、節支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創造經濟效益，可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起，隨手關緊水龍頭，隨手關掉不必要的電源開關，將用過一面的A4紙反面進行重復利用等等。
五、關注和采納客人的意見，倡導個性化服務
經詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時向上級反映和報告，并采取積極的態度，妥善處理。以求我們的服務能最大化得到客人的滿意。倡導個性化服務，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六、注重與各部門之間的協調工作
餐飲試用期總結范文第4篇
文員個人簡歷要怎么寫才能更突出？寫一份好的簡歷，單獨寄出或與求職信配套寄出，可以應聘自己感興趣的職位。下面是小編精心推薦的文員個人簡歷模板，僅供參考，歡迎閱讀！
文員個人簡歷模板一性 別： 女
民 族： 漢族 年 齡： 26
婚姻狀況： 已婚 專業名稱： 國際經濟與貿易
主修專業： 計算機類 政治面貌： 群眾
畢業院校： 南昌大學 畢業時間： 2017年7 月
最高學歷： 大專 電腦水平： 一般
工作經驗： 三年以上 身 高： 158 cm 體重：50公斤
現所在地： 新羅區 戶 籍： 上杭縣
求職意向
期望從事職業： 行政、文員 期望薪水： 2000-3000
期望工作地區： 新羅區 期望工作性質： 全職
最快到崗時間： 三天內 需提供住房： 不需要
教育/培訓
教育背景： 培訓經歷：
工作經驗
公司名稱： 廈門維勁建筑工程有限公司 ( 2013年8月 - 2016年2月 )
所屬行業： 貿易·商務·進出口 公司性質： 私營.民營企業
公司規模： 10～50人 工作地點： 廈門
職位名稱： 行政文員
工作描述： 1.人事考勤、薪資計算及招聘信息的
2.前臺客人接待、快遞包裹簽收
3.辦公室資料的整理、歸檔
4.機票、酒店的預定
5.跟單、工程報價
離職原因： 結婚
公司名稱： 廈門通勻貿易有限公司 ( 2012年6月 - 2013年6月 )
所屬行業： 機械制造·機電·重工 公司性質： 私營.民營企業
公司規模： 10～50人 工作地點： 廈門
職位名稱： 辦公室助理
工作描述： 1.外來人員的接待
2.電話的接聽與轉接
3.簡歷的初步篩選
4.資料整理及歸檔，辦公用品的采購及盤點
5.出納
離職原因： 外調
自我評價
自我評價： 在工作上，我是一個很有上進心的人，懂得主動的接受新事物，同時也有新觀念， 適應環境的能力很強，在工作中，我細心認真，責任心很強，同時，積極熱情的我，能夠敢于迎接新的挑戰，我個性隨和容易相處，性格樂觀開朗的我，能夠在短時間中和同事建立良好的關系，同時，我的精力和很充沛，在工作中也擁有很強的責任心，在工作中，我的干勁很足，在工作中，我的表現一直都很好。踏實肯干的我，一直以來都受到了領導的喜愛。
語言能力
語種名稱 掌握程度
英語 一般
普通話 精通
拓展閱讀：求職簡歷的質量要與求職的難度掛鉤嗎
求職簡歷是求職者在求職中所編寫個人簡歷，其作用就是求職的敲門磚，讓招聘方從簡歷中初步認識自己，并贏得求職的機會。在求職的過程中個人簡歷的作用很重要，也是成功與否的關鍵點，因此人們都非常重視個人簡歷的質量。
之所有要求職就是因為競爭大，而不同的崗位求職的難度不同，那么在面對不同難度的求職崗位時，其簡歷質量要隨之而變嗎?答案自然是否定的。
1，在面對任何競爭的時候都應該全力爭取
要編寫優秀的個人簡歷相對來說是比較麻煩，首先需要學習相關個人簡歷的寫作技巧，其次還要了解相關的一些信息。最后，還需要反復的審查。求職者之所以要費勁來寫出優秀的個人簡歷，并不是為了讓個人簡歷更好看，而是為了提高競爭力，為了提高成功率。在簡單的崗位，再低的競爭也會有失敗的情況。要知道，但凡有競爭的地方，就注定會有人失敗。如果不想讓自己成為意外，就要在任何求職中都全力正確。那么，個人簡歷的質量上也要到達最高的水平。
2，你所編寫的個人簡歷所面對的競爭大小并不能確定
人們在判斷求職的難度時，一般都是看其競爭人數，認為競爭人數越少，其難度就越小。但實際山個，競爭大小并不是那么容易就可以確定，這種不確定性也就是風險。在面對風險的時候，必然不能馬虎，那么在編寫個人簡歷也需要發揮最好的水平。
文員個人簡歷模板二姓名：張女士性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：湖北-武_年齡：24
現所在地：廣東-東莞身高：165cm
希望地區：廣東-東莞
希望崗位：行政/人事類-人事文員
行政/人事類-招聘專員/助理
尋求職位：人事專員、培訓助理、社保專員
待遇要求：3000元/月可面議要求提供住宿
最快到崗：隨時到崗
教育經歷
2002-09～2005-07武_市育才高中文科高中
培訓經歷
2010-05～2010-11東莞市智通人才市場培訓中心人力資源管理結業證書
2008-06～2010-07廣州“紅十字會”培訓中心救護培訓合格證書
工作經驗至今4年0月工作經驗，曾在3家公司工作
___公司名稱(2010-12～2012-01)
公司性質：私營企業行業類別：住宿和餐飲業
擔任職位：人事專員崗位類別：人事專員
工作描述：1、前期負責招聘過程的簡歷篩選、預約、面試安排及結果反饋工作，及時滿足各部門的用人需求;
2、人事檔案的管理，新進職員試用期的考核、調薪，及勞動合同的簽訂與存檔;
3、后期主要負責總部薪資核算審核，結合績效，提供每月薪酬數據分析及統計報表;
4、負責社保及商保，網上辦理人員增減，月報表提交，以及社保商保費用繳納;
5、協助處理員工工傷報告的起草、上報及醫療費用報銷工作;無憂考網
6、與各分子公司人事負責人對接，解決與薪酬相關的日常管理問題，向上級領導提供合理有效的建議，參與薪酬福利的流程修訂及完善，并執行。
___公司名稱(2009-03～2010-12)
公司性質：外資企業行業類別：電子、微電子技術、集成電路
擔任職位：人事專員崗位類別：人事專員
工作描述：1、負責員工招聘及篩選工作，分內部和外部招聘，渠道主要通過人才市場及網絡進行招聘;
2、辦理員工入職、試用、轉正、升職、解雇、離職等相關手續，及其食宿的管理安排;
3、新入員工勞動合同的簽定及合同的續簽，以及網上辦理購保、退保，協助主管處理員工工傷;
4、人事電子考勤系統的日常處理：如異常刷卡表、出勤日報表、試用期評價表、人事異動單、獎/罰單等;
5、離職人員薪資的核算，以及全廠人員薪資核算、發放。
6、每月離職原因問卷的調查統計分析，周、月離職率統計，周離職管制會議召開前的準備工作及會議記錄。
7、每年的員工滿意度問卷調查及統計。
___公司名稱(2006-02～2008-12)
公司性質：合資企業行業類別：紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位：人事文員崗位類別：人事助理/文員
工作描述：1、負責員工人事檔案的管理，員工日常考勤的處理;
2、公司行政通知、公告的擬定工作;
3、購買以及分放辦公文具;
4、急救藥箱藥品的保管及維護;
5、協助主管應對歐美客戶驗廠;
6、擔任公司晚會主持活動，協助主管組織每年的旅游活動。
7、主管交待的其他事項。
文員個人簡歷模板三目前所在： 白云區
年
齡： 25
戶口所在： 湖南
國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民
族： 漢族
身
高： 158 cm
體
重： 48 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 財務/會計助理/會計文員：會計，財務/會計助理/會計文員：會計，行政專員/助理：行政助理
工作年限： 1
職
稱： 初級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500～1999元
希望工作地區： 廣州，荔灣區，白云區
工作經歷
__公司
起止年月：20__-01 ～ 20__-10
公司性質： 民營企業
所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 會計文員
工作描述： 主要的工作內容：1.將公司的每日銷售情況通過金蝶錄入與統計;2.業務人員報銷的審核;3.每月公司人員工資;4.各區域產品進銷庫存表，盈虧表等各項周報及月報表的制作，以及各區域配送商配送費的結算;5.協助會計開票及銷售憑證。
離職原因： 尋求更好的發展
教育背景
畢業院校： 湖南化工學院
最高學歷： 大專
獲得學位: 大專
畢業日期： 20__-06
專 業 一： 會計
專 業 二： 會計
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
20__-09 20__-06 湖南化工職業技術學院 會計 會計從業資格證書 43020__0022329
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力： 無
國語水平： 優秀
工作能力及其他專長
1.熟悉office、進銷存、等辦公軟件
2.工資的核算;
3.各種報表的制作;
4.能妥善制作保管各類憑證、帳簿、報表及其他財務資料
5.金蝶以及用友的使用;
6.雖然會計的相關很多工作我沒有實際經驗，但我相信只要貴公司給我機會，我一定能學好，做好
自我評價
我是一個有團隊精神和集體榮譽感，相信年輕不怕失敗。有一定的接受和適應能力，能吃苦，辦事有原則，有計劃，有方法，并能定期總結和審視自己。熟悉金蝶財務系統以及E_CEL辦公軟件的使用，能獨立完成各種報表及結算工作，做好各項資金收付管理。雖然我只有一年的工作經驗，但我相信自己，會努力學習不懂的地方，在最快的時間內熟練和做好本職工作。請領導給我一次機會，讓我成為貴司的一員，與公司一起成長!
文員個人簡歷模板四姓名：___
出生日期：198_年__月__日性別：男
婚姻狀況:未婚
身高:1__厘米
求職意向：應聘崗位:文員/電腦打字員/操作員/秘書/辦公室文員
崗位描述:文員工作經驗:1年期_薪:4000
教育背景
畢業學校
__中醫學院學歷:大專專業:婦幼保健
電腦水平:良好外語語種:英語外語水平:良好
教育歷程:
1998-2002在____友誼中學讀書
2002-2005在____第一中學讀書
2005-2009在__中醫學院讀書
工作簡歷
在____婦幼保健院實習一年
個人能力及自我評價
轉眼之間，大學生涯即將走到盡頭，而我已從一個無知的小女孩成長為了一名成熟自信的大學生。
在這三年里，我經常去學校閱覽室查閱書籍，了解最新的醫學論著，增長自己貧乏的知識。為了豐富課余生活，我加入了學院社團，成為一名記者，雖然職位很小，卻使我學到許多課本上沒有的知識。為了更深入地了解中國傳統醫學，我參加中級推拿師培訓班，并獲得中級推拿師證書。不僅如此，我還積極參加各種社會實踐，自愿報名參加迎“南博會”市容清潔活動，參加學院舉辦的無償獻血活動和“學雷鋒義診活動”等，通過這些社會實踐，使我開拓視野，結交許多朋友，也使我明白一名合格的大學生不僅要學好本專業知識，還要其他必備的知識。
將要踏上另一個人生旅程，我會努力完善自己，提高自己，在熱愛的事業中奉獻自己的光和熱
文員個人簡歷模板五目前所在： 天河區
年
齡： 30
戶口所在： 湖南
國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民
族： 漢族
培訓認證： 未參加
身
高： 155 cm
誠信徽章： 未申請
體
重： 45 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 日語翻譯：，文秘/文員：
工作年限： 6
職
稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20__--3500
希望工作地區： 廣東省,廣州,中山
工作經歷
World Style
起止年月：20__-05-01 ～ 20__-11-01
公司性質： 外商獨資
所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業
擔任職位： 日語助理
工作描述： 面料和輔料的購買，生產制單的制作，查找網絡店鋪，用phtotshop處理公司商品圖片
離職原因：
山口橡膠公司
起止年月：20__-10-01 ～ 20__-08-01
公司性質：
所屬行業：
擔任職位： 日語文員
工作描述： 日語口語翻譯和各種報表的作成，倉庫管理
離職原因： 參加考試
思百樂機械廠
起止年月：20__-02-01 ～ 20__-06-01
公司性質： 外商獨資
所屬行業：石油/化工/礦產/地質
擔任職位： 品質檢查
工作描述： 產品成品的檢查
離職原因： 繼續學習日語
教育背景
畢業院校： 黑龍江誠實外語學校
最高學歷： 大專
獲得學位:
畢業日期： 20__-07-01
專 業 一： 日語
專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
20__-08-01 20__-07-01 誠實外語學校 日語 大專 14507301
20__-09-01 20__-01-01 廣州外語外貿大學 日語 - -
語言能力
外語： 日語 優秀
粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
具有干練和仔細的質量管理風格.擅長發現問題和解決問題
詳細個人自傳
性格穩重.踏實,能獨立完成目標工作
餐飲試用期總結范文第5篇
述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看行政前臺個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
行政前臺述職報告1自20____加入________公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。
剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態人低為王，地低為海。
行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。
前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過________學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;
餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20____年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
行政前臺述職報告2前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上，要時刻注意觀察公司內?a href='xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牧鞫榭齙取?/p>(二)前臺的服務對象具有復雜多樣性，大到公司總經理、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
行政前臺述職報告3我于##年12月31日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對##有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了##“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為##的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，初期的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去##的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為##的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
述職人：
年月日
行政前臺述職報告4自20____年7月入職以來，我在前臺接待崗位工作已有半年的時間，從初期熟悉公司環境到如今適應公司的日常管理，在崗期間我能做到認真履行工作職責，努力完成每項工作任務，近期的工作內容如下：
1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、負責接待來訪人員，了解其來訪目的，基本咨詢和引見，嚴格按照公司相關制度執行，并保持良好的接待態度;
4、負責前臺衛生，地面衛生的清掃和保持，負責領導辦公室和會議室的衛生與保持、做好注意植物的保養;
5、完成一些工作表格，工作文檔，打印，復印辦公文件等;
6、負責郵件，報刊的簽收工作，并及時轉達給相關人員，做到及時、不延誤;
7、負責前臺電話接聽，做好來電咨詢工作，認真記錄相關事項并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤;
8、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
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9、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
在我工作內，個人的收獲和體會匯報如下：
在接待來訪人員的時候，最重要的是態度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容，語氣溫和，認真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是細心，凡事要做到最細。
2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細，打掃衛生也要細心，一個好的環境不僅使其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
在這半年的工作中，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺，我要加緊步伐，努力提高自我修養和能力，彌補在工作中的不足，在新的工作中不斷學習，不斷總結經驗，擴展自己的知識面，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作軟件，改掉自己浮躁，不細心的缺點，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的'發生，和公司一起走向明日的輝煌。
行政前臺述職報告5轉眼間已至20____年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首20____年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就09年的工作呈現如下：
一、工作表現和收獲：
1、工作表現：
A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向行政主管、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;
在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;
做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：
