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禮儀之星事跡材料范文第1篇

榮昌縣玉屏實驗小學（通知）

玉屏實驗小學關于開展

第四屆 “校園之星”評選活動的通知

各年級組、教研組：

為進一步提高學生的現代文明素質，養成良好行為習慣，豐富校園文化內涵，樹立典型，發揮榜樣的帶頭作用，在全校形成崇尚文明、好學上進的班風和校風。經研究，學校決定于本學年開展第三屆“校園之星”評選活動。“校園之星”下設“禮儀之星”、“誠信之星”“環保之星”“感恩之星”“科技之星”“藝體之星“六個類別。現將有關事項安排如下：

一、領導機構：

學校成立“校園之星”評審領導小組

組 長：楊文松

副組長：賈文麗 郭以才 葉曉紅

組 員： 陳逾 張莉林小蘭 隆婷婷

領導小組下設辦公室：

主任：陳逾（兼）

成員： 陳 佳 楊 佳 翁邦君李成玖

二、評選辦法：

逐層推薦，公開評選

三、評選名額：校級60名；班級140名

四、獎勵辦法：

學校為獲得校級“校園之星”榮譽稱號的60名學生在“六· 一”慶祝大會上頒發綬帶、證書、獎品。班級“校園之星”頒發證書、獎品。學校將校級“校園之星” 獲獎者照片及先進事跡通過廣播站、網站、櫥窗大力宣傳并在學校榮譽墻上展示。

五、評選條件：

㈠禮儀之星

1、堅持佩戴好少先隊員標志，升旗儀式精神飽滿，保持安靜，認真聽講。

2、在校積極使用禮貌用語，舉止文明大方，不說粗話、臟話，不打架，不叫他人綽號，見到師長和外來客人能主動問好。

3、同學之間和睦謙讓，互相幫助，不鬧糾紛，不吵架打架。課間玩耍文明，不追逐打鬧，不串班，不爬窗。

4、穿著整潔，個人衛生良好，不在地上滾爬，不亂丟雜物，見到有人亂丟能勸阻，見到雜物能主動撿起。

5、集會做操做到“快、靜、齊”，不插隊、不推搡、不擁擠，上下樓梯靠右行，腳步輕輕，保持安靜，遇到交叉主動避讓。

（二）誠信之星

1. 講誠實、守信用，表里如一，具有優良的誠信品質和道德素質。

2. 模范遵守《小學生守則》和《小學生日常行為規范》；能按《玉屏實驗小學養成教育目標》規范自己言行。

3. 嚴格遵守學校紀律和班級規定，無考試作弊等投機取巧行為。

4、為人正直，不隱瞞自己與他人的錯誤，不弄虛作假，勇于承認并改正錯誤。

5.團結同學，熱愛集體。自覺融洽同學關系，保持和諧的人際關系，不做有損集體榮譽的事。

6.勤奮儉樸，助人為樂。刻苦學習文化知識和勞動技能，積極參加有益的文體活動和社會公益活動。

（三）、環保之星

1、有較強的環保意識和良好的個人衛生習慣，生活自理能力強。

2、愛護公共環境，帶頭開展校園衛生保潔，并能帶領周圍同學美化校園，自覺維護校園環境。

3、積極參加衛生責任區等衛生清理工作。

4、無亂扔亂丟亂貼亂寫亂畫現象，積極開展“彎彎腰，拾起身邊的垃圾”等環保行動。

5、節約水電，養成隨手關燈、關水龍頭等好習慣。

6、主動了解、學習環保知識，積極向身邊的人們宣傳環保。

（四）、感恩之星

1、在校尊重老師，學習努力。見到老師能主動問好，與老師關系融洽。

2、樂于助人，團結同學，與同學關系融洽，贏得同學的信任和喜歡。

3、在家孝敬長輩父母，能為家庭做力所能及的勞動，積極為父母分憂，以實際行動回報父母的養育之恩。

4、愛護自然，保護環境，做人與自然和諧相處的橋梁。

5、積極參加志愿者活動，以實際行動回報國家和社會的培養之恩。

6、積極參與感恩教育的各項活動，成績突出。

（五）、科技之星

1、崇尚科學、勤奮學習、追求真知，積極參加科學實踐活動，大膽質疑，擁有較強獨立思考能力和創新意識。

2、堅持參加一項科技活動、實驗操作能力強。

3、積極參加校內外各種科技作品競賽，并取得優異成績。

（六）、藝體之星

1、積極參加學校組織的各類藝術、體育活動。

2、具有一定的藝術或體育特長。

3、參加各級比賽，取得優異成績。

六、評選辦法：

⒈宣傳發動階段（3月4日－3月19日）：學校通過升旗儀式、櫥窗、廣播廣泛宣傳“校園之星”評選活動；各班召開主題為“尋找身邊的榜樣，爭做校園之星”的班（隊）會，宣傳評選方案，讓學生人人知曉，并積極投入到爭當“校園之星”，督促自我養成文明習慣的活動中來。

⒉“班級之星”評選階段（3月20日－3月29日）：各班按照評選條件采取學生自薦和師生推薦相結合的辦法，按不超過班級人數10%的比例確定“班級之星”；班（隊）會上，“班級之星”登臺演講，學生投票，公正、公平評選出“校園之星”候選人上報學校。每類“校園之星”各班限報1名，6類中最多選報3類。未推薦為校級“校園之星”候選人的做為班級“校園之星”進行表彰。校級“校園之星”候選人推薦材料紙質件交至“校園之星”活動評選辦公室（行政辦公室），電子文檔以年級組為單位發翁邦君OA。材料截止時間：3月31日下午4：00。逾期視為放棄。

⒊“校園之星”候選人公示及宣傳階段（4月1日至4月30日）：公示候選人照片及事跡材料，候選人通過校園廣播進行自我介紹，讓全校師生全面了解候選人情況，同時，候選人每天在校內佩戴袖章，接受全校師生監督。組織候選人進行與文明禮儀相關的社會調查和志愿服務活動。

⒋“校園之星”評選階段

本次活動最后評選過程采用“票選”進行。各班自行設計制作個人簡介展示牌，尺寸為80cm×80cm,形狀不限。展示牌上必須注明姓名、班級、申報類別、個人簡介。展示牌底部離地面距離為1.2米。各班自行設計穩定的支架用于支撐展示牌，避免在票選時被風吹到。票選所需投票箱由學生自行設計制作。各班選派10名學生參與投票（候選人不參與）。學校將候選人個人簡介展示牌按“六星”類別排成6排。320名學生代表將手中的60張選票分別放入候選人的投票箱里，每位候選人投票箱中限投一票，每類候選人中最多投10人。最后，組委會統計每位候選人實得票數，每類“校園之星”得票數前10名當選。未入選校級“校園之星”的做為班級“校園之星”進行表彰。

⒌表彰階段（“六·一”期間）：學校走廊張貼每名校級“校園之星”的照片及優秀事跡，并在全校 “六·一”慶祝大會上為校級“校園之星”頒發綬帶、證書、獎品，并邀請受表彰的學生家長參加表彰活動。班級“校園之星”頒發證書、獎品。

七、有關要求。

⒈各班要認真選拔，按時完成各階段工作，確保評選活動不搞形式，走過場。

⒉大造聲勢，形成氛圍。要利用多種形式廣泛宣傳，大造聲勢，利用評選活動推動學生行為習慣養成教育活動深入開展，在學生中營造人人爭當“校園之星”的良好氛圍。

⒊紀律要求：評選過程中要堅持公平、公正、公開的原則，堅持標準，保證質量，嚴禁弄虛作假。一旦發現弄虛作假者，取消該班評選資格，并全校通報批評。

⒋注重實效。各班要結合評選活動，促使學生從小養成良好的生活、學習和行為習慣，形成人人爭當“校園之星”、人人為創建和諧校園爭作貢獻的氛圍，力爭使此次活動起到良好教育效果。

5、學生主要事跡嚴格控制在100字內，超字數視為棄權。6.本通知解釋權屬玉屏實驗小學“校園之星”評選活動領導小組。

7.未盡事宜，另行通知。

特此通知

附件：玉屏實驗小學“校園之星”推薦表

榮昌縣玉屏實驗小學

二一四年二月二十七日

主題詞：校園之星 評選 通知

抄 送：縣教委。

玉屏實驗小學辦公室 2014年3月3日印發

附：

玉屏實驗小學“校園之星”推薦表

2014年 月 日

班 級

出 生 年 月 2寸照片 姓 名

班（隊）職務

參評類別（禮儀之星、誠信之星、環保之星、感恩之星、科技之星、藝體之星）

獲獎

情況

主要事跡（100字內）

禮儀之星事跡材料范文第2篇

小學三年級美德少年事跡材料一 夏晨曦是南岔區東方紅小學五年級學生，班級的班長。她品學兼優、樂于助人、熱愛集體。多年來，在老師和家長的精心教育和培養下，她以良好的思想品質，優異的學習成績，全面發展的綜合素質，成為同學中的名人，校園里的風景線。

良好的思想品德

她能嚴格遵守學校的各項規章制度和小學生守則，講文明，懂禮貌，尊敬老師，團結同學，富有愛心，樂于助人。她還是同學的好伙伴。同學生病了，她總是設法補上拉下的課程，輔導好作業。當同學在學習上遇到困難時，就會給她打電話，她不惜自己的時間，耐心講解，堅持和同學共同進步。她關心集體，愛護公共環境和身邊的一草一木。幾年來她一直擔任班長工作，她能認真負責，任勞任怨，身先士卒，敢于開展批評與自我批評，圓滿完成老師交給的各項任務，在班內發揮了良好的模范帶頭作用，得到了老師和同學們的一致稱贊和表揚。走出校園，她同樣把自己的愛心獻給需要幫助的人，尊老愛幼，助人為樂。她還積極參加全校組織的為災區、貧困兒童捐款捐物活動，并將自己積攢的零用錢全部捐出。

勤奮學習，開闊視野

在學習上，她刻苦好學，勤于動腦，上課認真聽講，積極回答問題，遵守課堂紀律。能堅持課前預習，課后復習，認真完成各項作業，扎實掌握學習內容，有良好的學習習慣和學習方法，各科成績優良。她的學習不僅僅局限于完成老師留的課堂和家庭作業，而是主動學習課本以外的知識。每學期開學前，她都會買回很多練習試卷和輔導書，每天寫完老師留的作業后還要自己留些作業，從不用家長督促。因為她可以在課前熟讀課文，解決詞語，把段意總結出來，有什么疑難她會在上課的時候仔細聽老師講解，這樣會把知識掌握得更牢固各科成績優良。從一年級到現在，各科成績一直在年級名列前茅，年年獲得學習獎章。讀書是她課余的一大樂事，從童話故事到歷史讀本，從自然科學到天文知識，她都讀的津津有味。廣泛的閱讀開闊了她的眼界，同時也提高了她的寫作水平，她的每次作文都被當作范文在同學中傳閱，還經常在校園櫥窗展覽。

勇擔重任，勤于創新

作為班長，她不僅是班主任的得力助手而且是大家的小當家。她總是積極、認真地完成老師分配的每一項工作，盡心盡力幫助班主任管理好班集體，遇到什么問題與其他班委共同商量，決定最佳方案，如果解決不了的，就及時找老師解決，堅決不以一個人的思想左右大家，不搞個人主義，因為她相信集體的力量大無邊，長期堅持這樣做，不斷總結如何搞好班級工作的方案，改進工作方法，得到了班主任老師和全體同學的一致認可。在班集體內形成遵守紀律、團結友愛的好風氣。她積極獻計獻策，勇于創新，將班級的工作開展的紅紅火火。她向班主任老師提出組織開展講文明，改陋習活動，使得班級處處洋溢著文明新風;在新世紀我能行才藝展示比賽、我為雙創做貢獻演講比賽、學習八榮八恥，做優秀小公民的倡議等活動中，她都是重要的組織者和參與者，事前精心設計，全面準備，積極號召全體隊員參與，每次都搞得轟轟烈烈，取得圓滿成功。尤其是在做環保小衛士活動中，她發動全體隊員行動起來，使得學校及周邊環境衛生有了很大的改觀。

全面發展，多才多藝

她積極參加學校組織的各種比賽，均獲得了好成績，為班集體爭了光。從紅領巾廣播站播音員到學校各種活動的主持人，從國旗下講話的演講者到各種演講比賽的獲獎者，從櫥窗里篇篇習作的作者到體育考試的全優，她成了同學們最佩服、最感動的榜樣，她用自己的言行向同學們昭示，全面發展才能更好地迎接未來的挑戰。近年來她連續獲得嘉獎，20xx年6月榮獲第二十屆《雙龍杯》全國少年兒童書畫大賽銅獎.20xx年11月在迎奧運全國小學生金牌作文大賽中榮獲國家級優秀獎，被授予銅牌小作家榮譽稱號，20xx年11月在紀念改革開放30年中華之星全國小學生特色作文大賽中榮獲國家級二等獎被授予二級全國校園小作家稱號。20xx年5月被授予20xx年度共青團南岔區優秀少先隊員稱號。

小學三年級美德少年事跡材料二 我是一名孤兒，在我呱呱墜地不久，父親就去世了，母親不堪生活的壓力和悲痛，遠嫁安順。是我姨媽從小收養了我，給我吃，給我穿，并供養我上學。自我讀書以來，我尊敬老師，熱愛班級，關心愛護同學，學習成績突出，工作積極肯干，為人正直坦率，深愛全校師生的好評。她曾發誓，要真正做一名德智體全面發展的學生，為此，我作了不懈的努力，在各個方面取得了突出的成績。

我是老師的得力助手，同學們的好榜樣。

在思想方面，我樂于助人，遇到別人有困難時總會伸出援助之手。同學向我請教問題，我總會耐心地教他們，直到弄懂為止。在學校組織的任何活動中，作為班長的我，總是一馬當先，身先士卒，積極參與，我的任勞任怨的態度感染帶動了大批同學。在學校組織獻愛心活動時，我總是帶頭省出零用錢捐款，雖然不是最多，我想，他們比我更需要!

在工作上，我總能盡心盡力，認真完成老師交予的任務，以自己的最大努力,完成的最好,并能得到老師們的表揚贊賞。在班里，作為班干部的我，以身作則、嚴于律己，主動地積極地協助班主任和其它班干部管理好班級的一切事務，遇到難題的時候及時向老師求得幫助，并取得其它班干部的支持和幫助，共同管理好班級。所以班級不僅在紀律上、衛生上、學習上都取得了令人可喜的成績，而且在我的影響下，同學們認真學習，形成了一個你追我趕、互相幫助的良好的學習氛圍。在南開鄉統考中，我班語文，數學在同年級中位居首位。盡管這樣，我還是不滿足于現狀，精益求精，經常教育同學要拼搏奮進，力爭上游。為班級爭光。我循循善誘，諄諄教誨，幫助某些同學改掉壞習慣。在工作中，我脫穎而出，功不可沒，是大家公認的一位責任心特強的班干部，得到全班同學的擁護。

我在學習上是一絲不茍的，因為我堅信，知識改變命運，知識創造財富。我逐步養成了勤于鉆研的學習習慣，堅持不懈的學習精神，不恥下問的學習作風，正是這種好習慣，我年年榮獲班級的學習標兵，成績一直名列班級前茅，每次學業檢測成績都是遙遙領先，但我從不驕傲，仍在默默地努力著。我不能滿足現在所擁有的成績，我會更加努力的，因為我始終堅信：我的明天一定會更加輝煌燦爛!我會用優異的成績回報養育我的姨媽。

小學生美德少年事跡材料3篇匯集小學生美德少年事跡材料3篇匯集

在學習工作之余，我還非常喜歡體育活動，愛好跳皮筋、跳繩、打沙包。特別是跳繩，我在一分鐘可以跳200多個呢。在學校組織的各種活動中，我都是領頭羊，如體操比賽，校園集體舞比賽，《跪羊圖》的手語操比賽，我是領操人，又是同學們的小教練。在我和同學們的努力下，學校組織的各種活動中，本班取得了優異的成績。

正因為我在德、智、體、美諸方面的全面發展，得到了老師和同學們的肯定和公認，所以，此次的六盤水美德少年評選活動中，我脫穎而出。成績代表過去，今后我會更加努力，為班級爭光，為自己的人生添彩。

小學三年級美德少年事跡材料三 趙Xx是Xx縣Xx小學一名品學兼優的學生，曾榮獲三好學生、文明禮儀小標兵、小小舞蹈家等稱號，學校演講比賽一等獎、縣繪畫比賽一等獎等，

小學生十佳美德少年事跡材料。在家中，她總是想方設法為父母分憂解愁，是父母的好幫手;在學校，她勤奮好學，心系集體，積極參加各項活動且成績顯著，是老師的好助手和同學的好榜樣;在社會，她樂于助人，熱心公益事業，是傳遞愛心的小天使。

孝敬父母尊敬長輩

趙Xx是一個非常孝敬長輩的好孩子。她心地善良，追求純真，無私無邪。在家長的眼里，她是一個懂事的好孩子，甚至可以說，是父母的知心朋友。在家里，她自己能做的事情自己做，不管是學習還是生活，自己的事情很少要父母操心，自己主動分擔不少家務。從一年級開始，就堅持自己洗腳、洗襪子、疊被子等，媽媽非常高興。現在她更勤快了，每天吃飯前后，主動給父母盛飯、端菜、收碗、擦桌、洗碗。懂事的她從來不挑吃穿、不攀比享受，只是和別人比自己學到的知識、比在學校的表現，她知道，自己努力學習，做力所能及的家務事，是對父母最好的報答。

勤奮好學、品學兼優

趙Xx同學熱愛祖國，學習勤奮。她總是在各方面嚴格要求自己，虛心接受老師的教育、指導。她從小就養成了嚴謹認真的學習習慣，從小就懂得守紀律、講文明、愛集體、樂助人，從小就熱愛勞動，勤于鍛煉。她求知欲強，敢于提問，善于質疑，對所學的知識能理解地掌握。她不滿足于課堂上所學到的知識，大量閱讀有益的書報，碰到難題就向老師請教轉貼于貴大在線或自己查閱資料解決。學校開展講文明活動，她帶頭不買零食，不亂扔紙屑果皮，不隨地吐痰。平時見到有同學違反了紀律規定，她勇于上前指正。有同學遇到不懂的問題了她會耐心輔導，把自己的解法講解給同學。班里組織的活動都少不了她的身影，做節目的主持人、唱歌、朗涌、舞蹈樣樣行。繪畫是她的最愛，班級里辦黑板報更是她的拿手活。通過這些活動，既鍛煉了自己，又豐富了課余生活，為同學們帶來了快樂，也為自己的成長提供了寶貴的財富。久而久之，培養了一種樂觀積極的生活態度和堅強的意志。

熱心公益傳遞愛心

學校開展的各項公益勞動或實踐活動，趙Xx都積極參加、認真準備，鍛煉自己的動手能力，增強社會責任感。近兩年，每逢周六日，她經常組織同學到一些小區、公園、街道打掃衛生，搞環保宣傳教育，既美化了環境、又提高了人們的環保意識。在她的帶動下，全班學生都積極投入到了這項活動當中。

趙Xx同學就是這樣心中有長輩，心中有同學，心中有老師，心中有集體，心中有社會。她的一言一行，一舉一動都努力按照中華傳統美德的要求去做。在德、智、體、美、勞各個方面都有著突出的成績和表現，確實做到了令家長放心、令同學敬佩、令老師滿意，是名副其實的好學生。

小學三年級美德少年事跡材料四 我是濟川中學初一(25)班的程可馨，在襟江小學曾任大隊部學習委員和銀杏花文學社主編。由于品學兼優，多次受到學校的表彰。

我 是個自信、開朗，活潑大方的女孩。受媽媽的影響，我熱衷于慈善公益事業，經常和媽媽參加這一類的活動，我家經濟條件雖然不是很好，但我們省吃儉用;從來舍 不得亂花一分錢，而是把積蓄很久的零用錢捐給那些因貧困而失學的孩子;上次，得知城西一個同學得了白血病，學校發出捐款倡議后，我急忙拿出自己寫作文得來 的稿費;得知媽媽的一個學生不幸患上了白血病后，連忙拿出自己的壓歲錢捐給了他，有時間就去探望關心他，給他講故事，讓他早日走出疾病的陰影;5.12汶 川大地震發生后，我主動發起并組織了班級和學校的愛心募捐行動，擔任了愛心大使，將愛的力量傳遞;班上有同學生病掉課了，我上課記兩本筆記，作業 也不忘那兩份，只要有不懂的就去問老師，生怕有一點沒弄清楚，把他(她)教錯了，平時我都沒怎么復習自己的功課，只要一有空就去幫他(她)補習，雖然有時 被班上一些的同學誤解，在我背后指指點點，說三道四，但我從沒把它放在心上，依然幫助他人。因為，我在最困難的時候也曾經得到過別人的幫助，所以現在我也 想通過自己的努力去幫助那些更需要幫助的人。

對于社會上的人，我總是盡力去幫助，對于與我朝夕相處的同學，我更是樂此不疲。在學校，處處 都身先士卒，做老師的好幫手，做同學們的好榜樣，同學們都喜歡和我交往。我會積極幫助一些成績比較落后的同學，給予他們信心及鼓勵，讓他們從此可以擺脫 我是一個壞學生，一定學不好的觀念。無論是語文、數學還是英語老師，她們都對我信任有加，把什么重要的事都放心地交由我去做。我是一個上進心特別強， 任何事情不做則已，做則一定盡力做好的學生。

在媽媽眼里，我是個懂事的好孩子，平時常幫媽媽洗衣做飯做些力所能及的家務事。媽媽做事 時，我總愛在一旁觀看，并試著做那么一兩下，以至于我很小的時候就可以自己做飯了。我還挺節約的昵!襪子破了都不舍得扔，縫幾下繼續穿，制衣留下的碎布 頭，我都要收集起來，以備以后使用。因為國家提倡節能減排，能不扔的就繼續用吧。

我平時喜歡看書，而且愛觀察思考，并在有空時就用筆把它 們記錄下來，就這樣日積月累寫了厚厚的幾個日記本，我的寫作能力也在無形中得到了鍛煉，作文成績也大大提高。所寫作文曾先后在《莫愁》、《少年文藝》以及 《學習方法報》等報刊、雜志上發表，并且有很多作文榮獲全國、省、市各類獎項：《蝸牛的發現》在泰興市、全國獲得一等獎，《全民健身與奧運》在征文評比活 動中榮獲三等獎，全國書信大賽《小伙伴，我想對你說》和親情書信大賽《爸爸，我想對你說》獲得一等獎。

除了寫作我還喜歡動手動腦，對任何 事物都有股熱情。一次在醫院里打點滴，病人特別多，護士阿姨一會兒幫這個插針頭，一會兒幫那個拔針，特別忙，我想：若發明一個調節皮條裝置，病人就可以自 己換水，護士阿姨就用不著這么累了。于是我回去畫了一張又一張圖紙，一改再改，憑著勇氣和毅力，我終于搞成了三通皮條這項發明;冬天我看到患糖尿病的 爺爺腳特別容易凍傷，于是我又動起腦筋，發明了電熱鞋墊、這兩項發明分別在江蘇省科技創新大賽榮獲二、三等獎。

在小學里我參加了養 蠶科技小組，我準備了一本日記本，每天記錄和研究蠶寶寶的生長過程吃食，排泄、蠕動、蛻皮等，連星期天也跑到學校里仔細觀察，用近一個多月的時間做了 詳盡的記錄。寫下近一萬字的科技論文《蠶寶寶日記》，楊校長閱讀之后給予了充分的肯定，并由學校制作成畫板在全校展示，這篇科技論文獲江蘇省科技創新 大賽二等獎。

禮儀之星事跡材料范文第3篇

一、總體情況

2015年，是支行快速發展的一年，面對國內金融市場不穩定性因素增加，銀行金融業競爭激烈的現實狀況，我行以分行制定的經營管理思路為指導，嚴格貫徹分行的各項管理制度和政策，注重不斷強化自我內涵建設，積極拓展業務領域，全年各項存款余額達元，貸款額達元，較比去年增漲幅度約%和%。年度目標經濟責任制提前圓滿完成，全年獲得等諸多榮譽稱號。總體而言，我行各項業務穩步快速提升，經營業績凸顯；班子隊伍團結，員工隊伍穩定；內涵發展成效顯著，服務滿意度不斷提升；全年未發生任何違紀違法經營事件和負面輿情。

二、主要經營管理業績

（一）班子團結、務實高效

大海航行靠舵手。一個優秀的經營管理團隊是事業成功的保障基石；面對競爭日趨激勵的金融市場，支行上下充分認識到市場所帶來的挑戰和機遇，因此，面對現實，立足實際，狠抓班子團隊建設，才能打好各項攻堅戰，為事業的發展夯實基礎。具體而言，一是注重班子隊伍素質建設。通過多種渠道，多種途徑不斷強化班子隊伍的政治素養和職業素養，一方面，組織班子隊伍系統學習黨的各項理論政策、省市農行的各項經營管理制度和政策，通過學習，有利的提高班子隊伍整體的素質，尤其是增強了班子團隊看待問題、分析問題和解決問題的能力和水平，增強了團隊的大局觀、責任觀；另一方面，強化班子隊伍的專業技術能力的提升，無論工作多忙，定期舉辦各種專業技術培訓，切實增強了團隊的業務能力；二是注重效能建設。在工作中，凡是是支行要求普通員工做到的，班子成員必須首先能夠做到，凡是普通成員不能做到的，班子成員也必須要做出榜樣，同時，針對實際工作中各種繁雜的業務，結合實際，責任到人，限時完成，對于由于客觀原因確實不能限時完成的及時上報，并指派一名班子成員全程牽頭負責并督查，切實做好獎罰問責制，通過這些舉措，切實提高了班子團隊的工作效能；三是注重發揮榜樣作用。對待日常工作，班子成員均能帶頭干，苦干勤干，充分發揮了榜樣模范的帶頭作用，目前，我行業已形成了一股“比學趕超，爭當先進”的良好氛圍。

（二）職工隊伍穩定，歸屬感增強

職工是我們事業發展的核心，確保隊伍穩定，對于促進事業的科學快速發展，對于圓滿完成各項任務，將發揮巨大的作用。今年以來，在工作中，我們十分注重隊伍穩定，隊伍建設工作。具體而言，一是完善了相關規章制度，結合我行實際情況，完善了人力資源管理制度，在制度中增添了更多從員工角度出發，具有人性化的制度章程；二是不斷促進員工自我的職業發展。員工發展，企業才能發展，企業進步，員工也會進步；二者之間存在著相輔相依的聯系；在工作中，我們增加了很多關于有利于員工職業發展因素的考量，如：開展專業技術培訓、建立“導師制”等，指派老員工一對一幫助新員工,服務新員工,鼓勵新老員工共同發展；針對老員工，我們開拓更多的晉升平臺，讓老員工能在新平臺上不斷地實現自我的人生價值，更好的追求自我的理想。三是適時開展各種文體活動，今年，我們結合支行的現實情況，適時開展了一些小型文體活動，特別追求活動的精品化建設，通過這些活動的開展，凝聚了人心，鼓舞了斗志。四是強化困難職工的關注力度，針對困難職工，我們定期走訪慰問，對于他們在生活和工作中遇到的各種困難，我們竭力幫助，積極營造了一股“家文化”的良好氛圍，讓生活中困難的職工能夠實實在在感受到企業的關懷和溫馨。此外，為不斷提高員工的業務技能水平，我行還舉行了業務技能崗位大練兵活動，通過活動的開展，評比優秀，讓員工彼此之間實在的感觸到存在的差距，切實增強員工的緊迫感和責任感。目前，我行員工共有名，員工流失率為%，隊伍穩定，凝心聚力，為我們各項事業的推進夯實了基礎。

（三）服務有創新，社會滿意度高

今年，我行在服務上不斷探索服務品牌的建設，注重以服務求生存，服務求發展，一是注重日常行為服務。要求柜臺員工注重自我的服務禮儀和服務行為，禮貌用語，溫馨微笑服務，嚴格按照農行服務要求準則，認真處理每筆業務，每位客戶，針對客戶的需求和疑問，耐心解答，認真解答，我行職員實實在在在日常行為中兌現了“以市場為導向，以客戶為中心”的承諾；二是積極探索“走去出”的戰略，做好老客戶的維護，積極挖掘新客戶，不斷拓展客戶戶源；三是嚴格考評，獎罰嚴明。客戶是我們生存的上帝，因此，在服務過程中，我們不斷完善了考核獎罰機制，對柜員、大堂經理、責任領導等分類建立考核管理機制，定期評比微笑服務之星，對于服務態度不好，客戶投訴高的職員，進行約談。四是加大對中小企業和農戶的扶持力度，今年，我行積極立足三農，不斷強化對“三農”和中小企業（小微企業）的幫扶力度，對于符合條件的農業經營戶、中小（微）企業增加授信，發放貸款，不斷幫扶他們度過難關。通過這些舉措的實施，切實提升了支行金融服務能力和水平的提高，全年客戶投訴率為0，客戶群眾的滿意度不斷提升。

（四）合規經營，誠信經營