前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇容易上熱門的文案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
在社交網絡上,2014年5月28日、29日兩天都是所謂的“Big Day”。
6月3日凌晨5時,李娜通過微博宣布自己生下女兒,圍繞其女兒腳印照片,伊利、奔馳、海爾等品牌相繼開啟了借勢營銷。
更大的熱點在5月29日,李晨、范冰冰先后在自己的微博上亮出“我們”。來自新浪微博的時間顯示,李晨發“我們”這條微博的時間為5月29日11時16分,僅過了9分鐘,第一個借“我們”做營銷的文案就新鮮出爐。杜蕾絲一向是追微博熱點的快手,用兩款產品擺出了范、李微博圖片的造型,并配文字:“你們!!!!!!!!冰冰有李!!”將兩人姓名藏在其中,有網友不禁感嘆:“杜蕾斯為娛樂圈真是操碎了心。” 杰士邦更是露骨:爺就是這么牛。一句話帶出了范冰冰和李晨,一語雙關,畫面也很可愛。高潔絲做得也很有意思:冰臨晨下,我是不是要撤軍了?圍繞產品的核心訴求,耐人尋味。在范冰冰、李晨、張馨予三人熱點八卦的數天發酵期中,更是數不清的品牌參與了借勢。
有業內人士表示:“無論是李晨和范冰冰公開戀情,還是劉翔在微博上宣布退役,背后都有明顯商業運作的痕跡。劉翔背后有耐克這樣的贊助商,范冰冰背后也有很多贊助商,也是提前進行了策劃和創意,不然,在當天幾乎同時推出精心包裝的'廣告'是不現實的。”而我們也要看到,在實際參與借勢營銷的品牌中,大多數并非“知情者”,而是“單純借勢”,而且其中不乏靈光乍現,效果甚至遠遠好于有預案的那些贊助商們。
這就是“借勢營銷”熱潮,從“周一見”到“我們”,從劉翔退役到李娜產女,從“沙逼北京”到“北歐藍”,在一輪輪的全民討論中,品牌越發活躍,“借勢營銷”熱潮只增不減,有人四兩撥千斤,有人陪跑賺吆喝,有人則適得其反。
借勢正當道,問題是,你借對了嗎?
[名詞解釋]
借勢營銷
借勢營銷是將銷售的目的隱藏于營銷活動之中,將產品的推廣融入到一個消費者喜聞樂見的環境里,使消費者在這個環境中了解產品并接受產品的營銷手段。
――百度百科
什么是借勢營銷?比如三國時期諸葛亮的“草船借箭”,借敵人的箭來還擊別人;借明星、借平臺、借場景都是借勢,最終達到四兩撥千斤的營銷效果。
――自媒體人張小湖
借勢營銷為何這般洶涌?
品牌借勢,在營銷圈一直都不是什么新鮮事,新鮮的是現在只要互聯網上有個什么風吹草動,品牌大軍就聞風而動,各種借勢營銷鋪天蓋地,這種借勢營銷的速度與廣度是空前的。為何借勢營銷變得流行、甚至泛濫起來?
“現象級”越來越多
有沒有發現一個有趣的現象,隨著網絡資訊爆棚,人們的關注點按理說應該越發分散,而事實卻是,人們對某一新聞熱點關注度可以做到從未有過的集中。在“我們”系列中,李晨后續在微博了一條澄清長微博,由于八卦消息來得突然,在網友的奮力狂刷下,微博系統幾近崩潰,足足癱瘓了10分鐘,可見網友關注力量之兇猛。有沒有那么幾天,熟人見面不聊幾句有關“我們”的八卦,都會覺得不好意思。
“我們”作為“現象級”事件,不是第一個,相信也不會是最瘋狂的一次。這背后是網絡、社交網絡的巨大資訊傳播、生產能量,人人都是麥克風,事件在社交網絡上的每一次傳播都可能被重新解讀。也正是這種現象級頻發,才使得越來越多品牌看好借勢營銷,如果一件事情是全民關注的,而你又搭上了順風車,那么你的營銷被關注的幾率將大大提高。
“流量”成為線上生存邏輯
紙媒時代,廣告主看中的是發行量;電視時代,廣告主要的是收視率;而轉戰互聯網后,廣告主更需要的則是流量,流量成為線上生存的基本邏輯。流量是什么?某種程度上就是一種關注度,這也就是眾品牌采取借勢的源動力。2月7日,汪峰終于上了一次頭條,在章子怡生日派對上,汪峰驚喜浪漫求婚。但這次頭條又險些被一個叫做“大疆”的無人機品牌搶走,當日科技媒體們紛紛棄求婚八卦于不顧,轉而報道了那款“大疆 Phantom2 Vision+無人機”。一夜之間,一個從前默默無聞的品牌,至少成為了“無人機”領域最為知名品牌,這在品牌營銷戰中,不可不謂捷徑。
這樣的借勢,才能成為贏家
當年7?21大雨當天,杜蕾斯借勢亮出自家產品可以“冒充”雨鞋,讓更多人知道了原來杜蕾斯官微如此逗比;2012年倫敦奧運會,劉翔跌倒退賽后,非奧運官方贊助商的耐克第一時間打出“活出你的偉大”系列海報,一時搶了當年官方主贊助商阿迪達斯的風頭。
在這些成功案例的鼓舞之下,每個借勢的品牌都希望最大化借助熱點事件的勢能,但結果怎樣,就只能看各家的營銷功力了。不妨先來看看以下這三個借勢營銷的基本出發點。
快――不是精準到天,有時更要精準到小時
熱門事件都是有保質期的,尤其像娛樂事件,如果碰到其他明星發大招,說不定只能持續幾個小時,因此,在熱門事件或是話題人物出來后,品牌首先需要捷足先登地發出帶有品牌形象的關聯文案,讓粉絲第一時間知曉后轉發并互動,既有娛樂敏感性又能產生流量。任何熱點的熱度都是呈曲線型的,快速意味著你的借勢可以接近熱度峰值,在熱點事件熱度消退尾期,再推出創意平平的策劃,對不起,你的營銷只能被淹沒于茫茫網海。
如劉翔宣布退役后的三個小時,借勢品牌就打響了一起公關戰。2015年4月8日17:00,劉翔通過微博正式宣布退役。就在這條微博后的一分鐘,與劉翔“因為愛情”的耐克以華麗麗的姿態打響了借勢第一槍!據不完全統計,當日從17:00到20:00,有包括耐克在內的25個品牌借勢“劉翔退役“,包括天貓、可口可樂、立白、聚美優品、聯想等等。
耐克這打的是有準備之仗,不必多說。要說的是,這背后的時間上的“小心機”,時間選擇清明后第一個工作日臨近下班的時間:都說時機是搶占頭條的重中之重,因為此前已經有傳過劉翔要退役了,所以只是等待最后的官方說明。選擇節后第一個工作日是對的,話題更聚焦,尤其精準到下班時間17:00。
點評時間:
把節后第一個工作日的所有熱度都吸收到位,這就是選擇時間的重要性,不是精準到天,更要精準到小時。關鍵是,耐克可以在第一時間拿出配合文案,而其他的品牌呢?17:00這個時間節點,估計是又有一大批品牌公關要為之加班,無形中就給耐克借勢創造了最大可能的時間空當,等到其他品牌跟上來,耐克也算賺夠了眼球。
準――研究借勢對象的勢能特點
借勢有時就是時間戰,這一點沒錯,但可能有的品牌會說:我們不是沒有時間意識,是面對一個熱點事件,無從下手。政治課上我們都學過最基礎的“辯證”思維:一個事情,一個物體,在不同的角度就會有不同的觀點和特征。任何一個熱點事件也是如此,所以,借勢之前,要對借勢對象有一個基本的研判,權衡利弊,做到知己知彼、定位清晰。
讓我們回顧一下今年4月的那次“沙逼北京”,4月15日傍晚,北京突降沙塵暴,網友驚呼“沙逼北京”,17時40分,北京市氣象臺升級沙塵暴黃色預警信號,直接導致北京傍晚能見度小于1000米。沙塵暴來襲,一呼一吸間,誰也逃不過,整個城市籠罩其中,所以品牌自然不會放過這個借勢機會。拍拍微店打出“五折賣空氣凈化器”的廣告,在黃沙漫天的情境下,看到一個空氣清新的H5頁面,相信不少人會為此買單的;送餐APP“餓了么”,推出的是“吹盡黃沙始見心”的海報,一個快遞小哥在大黃中送餐;“58車商貸”亮出的廣告語為――沙塵暴,買輛車。
點評時間:
比較這三個品牌,就能看出各自對于“沙逼北京”勢能的分析,往往借勢同一熱點,效果卻大相徑庭。拍拍微店無疑是看到了凈化器促銷的最佳機會,對于凈化器產品來說,此時不推待何時?而“餓了么”可能是縱觀這次“沙逼”事件,無法判斷與其的直接利害關系,但白白浪費這次借勢機會又覺可惜,于是通過“吹盡黃沙始見心”,突出了自身的服務優勢,但說實話在對沙塵暴的全民討論中,沒有幾個人會關注我的外賣會不會準時到,此次借勢有雞肋之嫌。最有趣的是“58車商貸”,在這樣一個大家對生存環境深深擔憂之際,你號召大家買車,不論沙塵暴與買輛車之間有著怎樣順理成章的邏輯關系,都會讓人心塞,負分!
巧――基本原則就是建立關聯
沙塵暴天氣賣空氣凈化器,這種天時地利的關聯,可遇而不可求。只能說這種關聯很直接,很多時候借勢沒有這么簡單,還需要的是巧妙關聯。
借勢,只有一個原則:建立關聯。但建立什么樣的關聯和怎么建立,卻很復雜。
如今不少營銷產品跟明星本人或者事件本身“八竿子打不著”,但是他們用巧妙的文案跟事件拉上關系而不落入“牽強附會”的詬病中,才顯功力。今年年初,奶茶妹妹和劉強東紛紛清空微博,有網友總結為“他從全世界刪除了你,你卻為他刪除了全世界”,煽情地感慨“他已忘記巴黎的牽手,我們都記得紐約的相擁”,隨后,以這段圖文為基礎的品牌文案隨即走紅網絡,連天氣預報APP墨跡的官微也迅速跟風,打出“天有不測風云,不做備胎,墨跡提前預測”的文案,某購物網站則直言:“快意恩仇莫怕,樂得自在才真,購天購地不如夠快樂。好好生,好好活!”這種巧妙配合,你能說他們不拼嗎?
點評時間:
劉強東與奶茶妹妹的分手事件,除去京東,很少有品牌與此有直接關聯,所以就要在準確分析其勢能的基礎之上,找到那個與自身可以結合的觸碰點。墨跡―天氣預報―天有不測風云―分分合合―劉強東、奶茶妹妹疑似分手,這很可能是墨跡此次借勢的邏輯鏈條,看似流暢,而關鍵一環的思維拐點在于:天有不測風云―分分合合,巧妙將“無關”轉換為“有關”。
借勢,也不是你想借就能借
在具體的借勢實操中,同時做到快、準、狠并不容易,借勢不易。稍有不慎,還有可能借勢失利,如“58車商貸”一樣。借勢,就像為了省事讓自己站在風口一樣,如果自己不把控好方向,被吹到哪里,那就很難說了。
借勢借的不是噱頭
縱觀時下不計其數的借勢營銷,“徒有其表”的為多數,借到“精髓”的只是少數。有一家床墊公司看到鋒菲復合的消息后,想出了一奇葩廣告創意:“選對床墊,怎會上錯十年床”。旁邊的畫面就是王菲和謝霆鋒模糊的剪影,看起來是借勢,博取了人們的關注度,但其實只是借到了“鋒菲復合”的八卦噱頭上面,盡管人們看到這個圖文很激動,但鮮有人能記住你的品牌有多好,這樣說來便是一場失敗的借勢營銷。品牌借勢不只是借別人的表象,這樣并不能帶來太多營銷實效,還要借別人的產品質量和優勢,要借的巧,借的有根有據。
借勢不是虛張聲勢
之所以是借勢,就是熱點事件與品牌自身之間,自然會留給消費者一個想象的距離,但這并不意味著企業可以妄自夸大,可以置消費者的接受度于不顧。比如,以“喬布斯的最后一杯”為例,美國人愛喝咖啡人盡皆知,如果你是某咖啡的商家,當你用這個點去關聯的時候,人們不會懷疑。你要是說,喬布斯最后喝了一杯鐵觀音,那肯定是不可信的。人們面對不可信的東西,就不會去信任,也不會去傳播,你也借不到勢的。
借勢不是慣性思維
突然某一天,社交網絡被“炫腹”刷屏,女孩子回家都拼命照著鏡子試圖“炫腹”,一位有美國科學家研究發現:女孩子反手能摸到肚臍眼的身材就是好身材,如果摸不到,要減肥。就是這樣一個話題,各個品牌又跟了上來。
我們看到的是幾乎每一個借勢品牌都采取了同一個思維:用自家產品“炫腹”,也就是將自家產品置于肚臍處。同一個話題、同一種構圖、同一種思維,結果只能是微博轉發量寥寥,據統計,這其中@杜蕾斯官方微博算是轉發成績最好的,也只有90的轉發量,可見這種隨波逐流式的借勢,對于品牌的營銷價值并不大。
【課間插播】
現象級
“現象”這個詞在其源語里有“天才”的引申意,這個詞在意大利語中引申為能力超凡的人。一開始用來指天才球員,后來有了“現象級影視”、“現象級電影”,指很多人觀看、談論一部影視劇,規模之大幾乎形成一種社會現象,如《阿凡達》、《甄執》。
【支招】
借勢營銷實用Tips 看這里
1、把握品牌與事件的合理性及融合度,切勿跟風
有時候熱門事件不是你想攀親就能攀得起的,品牌在選擇借勢對象時,需注意將自身定位和受眾相結合,不能生拉硬扯地強制將品牌與事件或人物相結合。
另外,品牌在做話題營銷時,應避免負面或是含有死亡的新聞熱點事件,因為不分彼此地將品牌帶入會造成受眾的逆反心理。如“長春304案”中的某牌汽車及MH370事件中的某保險事件。
2、獎品激勵或游戲互動,延續話題性
品牌借勢向熱點人物、熱點事件身上靠攏順理成章,如果借勢的同時再給粉絲附贈彩蛋――獎品或是游戲互動,則會讓傳播效果翻倍,同時突破熱點事件的時間限度,適當延續話題性。比如周杰倫大婚時,作為其代言品牌美特斯邦威、伊利優酸乳等都有“實惠”贈與粉絲,作為慶祝的方式。
3、多樣化內容,切勿臺操作
熱點事件往往最先從微博引爆,所以微博成為借勢營銷的首選戰地,但如果只拘泥于微博平臺而不尋求其他渠道,借勢效果會大打折扣。記住:借勢只是“導火索”,并不是全部。
4、文案與事件匹配,切勿夸大自身品牌
前段時間,“第一夫人”訪俄當天身著的得體時裝、黑色定型包,對其品牌的猜測分分鐘成為微博最熱門話題。隨后不到兩小時,淘寶上“第一夫人同款”大衣、包、鞋就上架預售了。熱點同款1
在WEB2.0時代,單純講明星同款顯然已經OUT!任何熱門事件都有可能催生“熱點同款”,即熱點人物在熱門事件中穿著或佩戴物品的同款仿制品。精明的賣家當然不會輕易放過這種快速引爆流量,吸引眼球的制勝法寶,借著新鮮事兒的東風,打造爆款,沖冠沖鉆。
那么,賣家該如何準確把控和判斷熱點,實際操作中又會遇到哪些棘手問題,怎樣避免陷入跟風的亂流中不可自拔?本文將逐一探討。快速響應主動出擊
3月22日,電影《北京遇上西雅圖》上映的第二天,1vee等幾家最先想到熱點的賣家便將湯唯在電影中穿著的波西米亞風同款長裙上架預售,根據買家搜索量、咨詢量及訂單成交量確定生產,隨后開始緊鑼密鼓的樣衣打板、花色打樣。
隨替電影的賣座,這款長裙被越來越多的買家“盯上”“行動要快,款式一出來,快速預售,快速出貨,同時服務也要到位”,lvee掌柜李君說,及時發現只是第一步,重要的是把控好接下來的各個環節,化被動為主動。
lvee是淘寶集市4鉆信譽的賣家,進入主頁便可以在醒目的位置看到明星同款專CK,包括湯唯此款長裙、電影《101次求婚》林志玲同款裙裝等在內的12款商品均在熱銷中。從價格上看,湯唯同款長裙七折預訂現價198.8元,在諸多同款中位于中等價位區間;從銷量上看,該款裙裝上架不到20天,目前仍是預售的狀態,累計銷量577件,領先于售價更低的C店和不少規模更大的天貓店。
掌柜告訴記者,去年5月,電視劇《金太郎的幸福生活》熱播的同時,李小璐飾演的米小米在劇中穿替的一款甜美系連衣裙,引起很多買家的注意,以128元的售價,一口氣熱銷969件,若實讓她“風光”了一把。
“店鋪人手雖不多,但會安排專人盯近期熱點,盯爆發搜索量,艾蔓姿旗艦店負貴人黃志杰說。這家經營了5年半的集市C店,“國母同款包”詳情頁突出關于“第一夫人”熱點的新聞標題,加上頗具煽動性的文案,吸引眼球,刺激購買。
抓住熱點進行策劃營銷是一條很討巧的捷徑,通過關注后臺數據變化,尤其是24小時或既定時間單位內搜索量急速艦升的產品,及時追蹤,加上經驗和敏感度,先判斷火爆程度,然后結合店鋪各方面的具體情況,有選擇的跟進。讓買家稍安勿躁
想打造爆款,同時不丟店鋪的信譽,質量關尤其要把住。由于熱點同款具有時效性,需集中在一定時間段內售賣效果才理想,而大多數網店的貨源來自合作的工廠,工廠根據訂單先后有貨期的限制,導致生產周期的延長。
“這款裙子的花色是國外的花色,花型復雜,我們已經讓多家花型設計公司制作了,但還是沒達到想要的效果,lvee掌柜李漲君說,一般同款的樣式比較容易模仿,但布料和花色對工廠和設計公司的要求都比較高,目前該款花色已經請畫家臨摹了。
據了解,在賣家不具備自有工廠的前提下,“熱點同款”從向合作工廠下單到打樣制作再到出貨發出通常需要至少15天時間。如何保證在這半個月的時間里,寶貝的搜索位置保持在前列,同時讓已經預定付款的買家“稍安勿躁”是讓很多賣家頭疼的問題。Kaman天貓旗艦店負貴人史桐輝說,熱點通常多個賣家在跟,所以有針對性的宣傳推廣相當重要。直通車是比較有用的推廣工具,但應隨時關注關鍵詞和寶貝的匹配度,做動態分析并及時更新,此外還可采取預定包郵、收藏有禮等活動,吸引關注和收藏,提高寶貝的搜索排名。Kaman是一家主營原創品牌箱包的天貓網店,員工近20人,有專門的倉儲、客服、品牌運營等。在“國母包同款”追捧熱潮中,Kaman顯得異常冷靜,史桐渾坦言,進一步的宣傳推廣仍在策劃中,會盡快推出。
為減少消費者在下單后等待出貨的焦躁感,不少賣家還推出特色服務來安撫買家迫切的心。首先可以在寶貝詳情頁實時更新產品的制作進程,減少買家絕望的空等感;其次可采取預定返現的方式,即買家參加預售付款時間與賣家發貨時間差,每增加一天買家可得到一元返現,交易成功確認好評后賣家返現金到買家支付寶賬戶,以此刺激預定;七天無理由退款,也能一定程度上打消買家顧慮,換取訂單。
但是需要提醒賣家注意的是,由于發貨時間一般會超出淘寶規定的發貨時間,造成延遲發貨成立,成交前務必要與買家進行確認和溝通,降低發生投訴的可能。摸清消費心理切忌跟風為什么買家樂于購買熱點同款?暫且不深究同款的品牌、質量良莠,單單是滿足買家更安全、便捷地接近主流或熱門時尚的心理,同款走紅熱賣便不難理解。
電商是典型的營銷重度依賴者。前段時間媒體披露的凡客訂單構成便可窺其一斑:客單價108元,但營銷成本26元,占應收比例接近25%。對于多數行業而言,這個比例更多在8%15%之間。可見電商行業對營銷的嗜血式依賴。
微博對于電商企業來說,算是一個成本較低的營銷渠道,有點實力的,基本上都會設立專人來運作微博,從一兩人到五六人都有;有的是把微博人員放在運營部門,有的放在公關部門;有的側重品牌傳播,有的側重銷量達成……
在微博上純粹賺吆喝的企業,那是國際大牌,咱玩不了。要玩微博,就一定要撈單。
養魚式
這是打造粉絲簇擁的官微,布局長期用戶價值。
官微是什么?
它能企業的宣傳信息,因此是宣傳平臺;它能解決售前售后問題,所以是服務平臺;它能實現銷售,所以是銷售渠道;它能促銷信息,因此是促銷工具;它能調查用戶需求,因此是市場調研工具;它能應對危機,因此是危機公關工具……
這種大而全的說法,大家已經聽過很多遍,但顯然不能讓我們滿意。任何好產品或好策略,一定是一句話能描述清的,什么都是的東西,往往意味著什么都不是!
其實,官方微博就是“魚池”,運營官方微博就是“養魚”!
你在門戶上投一次廣告,用戶點擊一次,然后走了便走了。但是,通過官微,你可以把用戶“圈養”在官微這個魚池子里。
在你自己的魚池子里,可以時不時地給魚兒們放放廣播,宣傳宣傳企業當下的動向;時不時給魚兒們組織組織活動,增強彼此間的關系;隨時搜集魚兒們的意見,改進你的產品和服務;你有新品,也可以馬上推介推介;外面有人中傷你的飼料中含有三聚氰胺,你可以立即在魚兒們面前澄清……
你一定會問,這樣的魚池子,一年能帶來多大的銷量?
華南某知名B2C,粉絲量并不大,沒有推廣費用,官微粉絲實現月銷10萬元很輕松。而另一國內某知名男裝B2C,20萬左右的網站會員,每月對會員進行郵件列表促銷,可以實現30萬元左右的銷售額。
有人會說,這個量不是特別大。但得注意了,這是在沒有任何推廣費用的情況下做到的,而且這個數額會隨著官微運作的時間累積而與日俱增。這僅是個開端。
【優勢】最大化發揮了用戶的長期價值。
【劣勢】周期較長,需要耐心。
釣魚式
這是通過微博大號資源,迅速拉動促銷。
經營魚池子和養魚,是極度需要耐性的。對一些B2C大戶而言,官微初期所帶來的流量和訂單,跟自己的總體銷售相比,完全不是一個量級。于是,他們購買大量的微博轉發資源,推廣促銷活動,快速上量。
顯然,養魚式的本質,是利用微博的“社交屬性”,不斷和官微用戶發生“關系”,進而實現下單;買微博資源轉發促銷活動,是利用微博的“媒體屬性”和投放門戶垂直視頻類廣告沒有本質區別,只不過是在草根微博大號上投放。
采取釣魚式,可以迅速帶動銷量,最終的產出規模,更多決定于廣告的投放規模以及ROI效率把控。
【優勢】可以迅速實效銷售規模。
【劣勢】缺乏長效的用戶價值。
電燒魚
暴力銷售,撈一筆就跑。
在老家,有人用一種充電設備在河里“燒魚”。兩個電極放在水中,走動一圈,魚便被電暈翻出水面。這種捕魚方式破壞性極大,大魚小魚一鍋端,越小的魚崽越容易中招。
微博營銷里也有類似的群體。他們很特殊,嚴格意義上算不上是電商。這些人手上會有一些非常暴利的產品,諸如山寨機、減肥藥、性藥、品牌仿貨等。
他們的啟動成本不大。首先給淘寶店刷上上千銷量,然后組織好十分“粗暴”的微博文案,再購買幾千塊的微博賬號資源開始推。
我接觸過一些來自福建莆田的長期搞仿貨的小團隊,通過微博一天可以出200單鞋子,每單仿貨的利潤在100元左右。雖不是長期買賣,但對撈一筆就跑已經足夠了。
【優勢】起步容易成本低。
【劣勢】不是長久生意。
借勢撒網式
并非所有產品都能在微博上“燒”出規模性訂單。對于一些企業,微博的品牌傳播價值高于其訂單產出價值。
這就是借勢撒網式:基于熱點的內容營銷,實現品牌傳播。
方式很多,比如事件炒作、活動組織、微視頻運作等。事件炒作、活動組織更多是早期基于社區的口碑營銷的一種延續,微視頻則是一種新趨勢。
其中,基于熱點時事捕捉的“內容營銷”,是操盤高手的慣用手法。
兩會期間,一些代表使用E本的信息在網絡上出現,此時及時跟進,將這些信息進行合理的組織后進行傳播,最后取得品牌傳播價值是顯而易見的。
在微博上,眼球的分布嚴重不均衡,眼球會極大集中在少數熱門事件上。比如動車時大家都動車、方韓大戰時大家都方韓。內容營銷講究“快、準、狠”。快,第一時間做出反應,很多熱點的保質期都很短;準,合理植入信息;狠,內容要擊中人們的“痛點”,要么是冰水要么是開水,不溫不火必死。
【優勢】品牌傳播價值。
哇,當時看了的第一反應是,吳秀波太可愛了、太萌了。
事實上,2011年時,萌這個詞還沒那么流行,2011年時,吳秀波雖然還沒有像今天這么紅,但當時因諜戰劇《黎明之前》的播出,吳秀波人氣爆漲,而且大器晚成也是其標簽之一。
找明星代言產品,這太正常不過了,但我看了吳秀波的戴爾代言廣告,卻留下了深刻印象,因為“紅那么晚”這樣的臺詞,不僅把吳秀波“大器晚成”的特點與產品有機地結合起來,最重要的是,這其中的“自嘲”心態,在科技公司的產品廣告中,可是太少見了。
越是自信,越敢自黑,越是從容,越敢自嘲。
果不其然,這個極有特點、極容易給人好感的視頻廣告,一下子在網上傳播開來,點擊幾百萬,而且當時還在天涯、豆瓣上形成了話題討論。
兩年多過去,今天當我采訪戴爾大中華區消費及小企業市場部執行總監肖三樂,提到當年吳秀波這支廣告片時,才發現這一系列創意就肖三樂操刀的。
在與肖三樂聊了市場營銷的話題之后,可以發現,從2010年的戴爾儲錢罐、2011年的吳秀波廣告到今天社交媒體大行其道,其實真正以“玩”的心態,與網民一起玩社交媒體,戴爾才是鼻祖。
雖然“玩”得很早,但當所有公司都已經走上社交媒體之時,戴爾又有何新招?
其實總結與思考戴爾的社交化之路,對科技企業的同行們都會有所裨益。
一、戴爾的務實:消費者市場從五到七
2011時,我曾經寫過《戴爾轉型謎局》,那篇文章講的正是戴爾在向企業級轉型同時并不放棄消費者市場的務實做法。
一邊堅定地向企業級、IT服務轉型,一邊還在消費者市場做著基礎的品牌推廣工作,其實戴爾審慎轉型的背后,其實是IT行業未來的不確定性。
一方面戴爾在IT服務領域,沒有如IBM一樣的優勢,完全靠服務、軟件就可維持公司的持續發展,戴爾仍需要在提供IT服務時,打包進自己的PC硬件等產品,這也是為企業提供“端到端”服務的保證。另一方面,戴爾也需要在PC終端繼續發力,維持品牌知名度,以保證戴爾向IT服務領域的推進。
IT行業的發展不確定性,讓戴爾在轉型中選擇了“一顆紅心兩手準備”、兩面齊頭并進的做法。但三年來發展結果證明,戴爾的兩手準備的務實做法有了成效。在企業級市場,戴爾戴爾服務器已經連續八個季度服務器市場占有率成為中國市場第一,最新的市場份額已達20.2%。
在存儲方面,戴爾在全球iSCSI存儲市場占有率也是第一。隨著戴爾成功私有化,戴爾的步伐開始變得更加開放和大膽,邁克爾·戴爾放言“戴爾要像當年顛覆PC和x86服務器市場一樣,顛覆存儲市場”,當年那個PC行業壁壘的破壞者,似乎又將在企業級市場掀起一場腥風血雨。
與曾經的戴爾PC業務的高峰相比,這幾年在消費者市場,戴爾可以說是“低調堅守”,雖然并沒有過多參與手機、智能穿戴這些熱門的個人消費產品,但個人PC、平板電腦等產品,因為堅持了特色之路,反而在消費者市場更引發了追捧,比如,戴爾本來以南亞等五大區域作為個人消費產品的核心市場,但現在這五大區域要拓展為七大區域。
“個人電腦的玩家越來越少,這反而成了我們的機會”,肖三樂如此強調。戴爾當年以“不確定性”而低調發展的個人電腦市場現在反而越做越大。
“聯想仍是第一,但戴爾在中國市場已經成為第二,”這就是戴爾的務實。PC市場雖然已是夕陽,但市場仍在、盤子仍在,能賺錢為何不賺?
戴爾因“不確定性”而發展出來的“動態調整”、且行且珍惜的戰略,我認為,是科技行業不斷嬗變之際,諸多大公司正在轉型之時可以參考的一個轉型樣本。
二、玩社交媒體,參與才是關鍵
回到社交媒體這個話題,戴爾在“低調”堅持個人PC業務時,當然也要在消費者層面繼續打響知名度。但是,肖三樂的思路與別人不同,她早就意識到,要想在消費者中引起關注,參與度是必須的。
2011年4月,為了推廣戴爾的外星人X51、靈越、XPS等筆記本產品,肖三爾與人人網合作了“儲錢罐”項目。通過“戴爾存錢罐大聲曬開心砸”活動,為大學生們提供了曬臺。既能玩、贏得金幣,又能曬、秀,人人都可以參與,這才是社交媒體的玩法。
今年,“神經貓”一天之內火遍朋友圈的例子已經無須多言,但“神經貓”之所以能這么火,是因為每個人都可與參與其中,既玩且曬。此后有無數的企業模仿“神經貓”開始讓網友們參與。但豈不知,戴爾在三年前推廣PC之時就已經這么玩了。
事實上,我一直認為,在今天這個社交媒體時代,請明星代言僅是其一,請來之后要把明星“玩壞”,這才是正道。有些公司高價請來大熱的都教授,就擺在那里,甚至很多人還不知道,這錢花得實在太不接地氣了。
“接地氣”,是肖三樂一直強調的、也是她主持戴爾中國市場營銷的核心理念。包括2011年時的、有吳秀波參與的那一系列代言廣告。“因為我們以接地氣的方式,給吳秀波等很多明星設計好了恰如其分的文案,結果他們也特別喜歡,樂于參與,因為好文案對他自己的品牌也是提升。”肖三樂稱,請來吳秀波、金星等明星并沒有花太多的費用。
再比如戴爾的存錢罐項目,因為大學生、網民的參與感非常強,曬單成了流行,最終,戴爾真的付出了350萬美元的金幣,但也很好地完成了銷售市場任務。在這三年時間里,戴爾銷售電腦超過3萬臺,銷售額總計超過3000萬美金。
三、游戲PC,找市場差異化
玩轉社交媒體只是表,核心根本仍是產品。
在產品定位上,戴爾的思路是尋找差異化。隨著游戲熱的升溫,戴爾除了此前主打高端的Alienware游戲本外,又推出了隸屬靈越14 7000系列的全新的游戲本,命名為游匣7000。
為了主攻游戲特點,戴爾在配置上選擇了最新的GTX?850M獨顯,平衡性能、散熱、以及價格等多方面因素。加上新品亮紅色的外觀配色和設計,很有游戲玩家火熱爆棚的感覺。
產品的差異特點,再加上市場營銷的社交化特色,這仍是戴爾的主攻模式,但我也在問肖三樂:“雖然戴爾玩社交媒體很早,思路也很正,但當下眾多企業都已經‘覺悟’,都開始以社交媒體為核心了,當后浪已經趕上來時,戴爾又該如何突破?”
肖三樂沒有正面回答我,也許戴爾要保留一絲神秘,也許下一步會有突破性的大動作推出,但肖三樂仍強調了一點:接地氣,這是戴爾不變的法則。
談到人頭馬案例的成功之處,隨視傳媒高級運營副總裁沈雁認為,這次依托微博平臺策劃的《情人節尋找真男人》活動把精準營銷和社會化媒體營銷實現無縫融合,從而為廣告主帶來效果卓著的ROI數據,是這一策劃打動廣告主和評委的關鍵。隨視傳媒是如何為人頭馬策劃并實施這一成功案例的?讓我們從目標、策略和執行過程三大板塊來逐一分析。
目標:通過在微博上發起話題性活動,提高提升人頭馬品牌溢價與附加值。吸引新成長的消費者,提升滿意度,形成良好的口碑傳播,最終達到使用較少的推廣經費,擴大目標消費群體,形成高度的品牌認同,提升品牌美譽度。
策略:通過對產品的類別定位和價值定位,尋找目標消費群體,深入了解目標消費者希望得到的利益和結果,結合話題營銷活動及邀請明星參與,最后采取OTO模式,將線上的用戶轉化成實實在在的線下消費者與口碑傳播者。
執行過程
微博管家工具分析數據,知己知彼。隨視傳媒首先通過“微博管家”工具對人頭馬官微進行自我診斷,了解微博傳播、微博互動及粉絲構成、粉絲影響力等基本信息,其次進行競品對比診斷,知曉優勢與不足之處。最后,抓住情人節這個熱門話題,結合數據分析,定位好目標受眾群體,進行活動宣傳。
博文內容精準定位,巧打明星情感牌。隨視傳媒在情人節前五天進行活動預熱,當天的博文內容涵蓋了真男人應該具有的幾種品質,如大氣、浪漫、溫柔、勇敢,每種特質又和與人頭馬品牌定位高度相符的明星相融合,文案中很好的借勢明星效應,不但在微博搜索上占得先機,起到事半功倍的宣傳效果。而且增加了用戶的關注度和博文內容的醒目度。此活動摒棄了傳統的單獨轉發有禮,而采取女性的傳播方式,為她們心目中的真男人送上人頭馬CLUB為其準備的禮物。一方面增加女性粉絲的關注度,另一方面,與情人節宣傳高度匹配,并融入情感表達與訴求的內容,更容易使活動產生意想不到的宣傳效果。
巧妙時間點控制,微博管家輿情監控。活動時間與當天頒獎時間僅相隔三個小時,做足了活動預熱的前期準備,并且每天固定時間段公布獲獎用戶體現了活動的延續性。同時,通過微博管家進行微輿情的監控,并對參與活動的用戶進行及時互動。隨著參與人數及影響力的不斷擴大,活動結束前兩天,也是活動達到的部分。女性粉絲以欣賞的情感帶動男性粉絲參與活動的設計收到良好的效果。
線上線下活動串聯,延續關注度。作為此次活動的延續,在活動關注度未消之際,舉辦了“真男人”勁唱心聲的行動。邀請真男人典范“陳小春”親臨廈門日東音樂會所,演繹最浪漫情歌,并進行微博大屏幕實時直播,很好的將線上線下活動聯系起來,進一步增加了粉絲的關注度和互動率。
最終,活動當天的博文在人頭馬官微上轉評率達到2681次,覆蓋人次為7901729,凈覆蓋人數為7826714。短短半天時間,人頭馬官微的粉絲就增長了3205人,粉絲互動率從2.1%提升至13.6%。