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目前我國商業銀行會計隊伍的素質還不夠高,它與適應銀行業發展的要求還的距離還是比較大。我國商業銀行會計人員素質不高的一個突出的問題就是商業銀行會計人員職業道德現狀還不夠好。雖然我國當下商業銀行會計人員職業道德近況固然有其好的地方，但是其存在問題還是比較多。

一、商業銀行會計人員職業道德概述

（一）相關概念闡述

道德是人們生活中較為耳熟能詳的一個概念，道德是一個既簡單又復雜的一個問題。在我國古代，道德不僅指處理人際關系之時應當遵循的行為原則以及規范要求，還兼指個人的行為品質以及修養境界。在現今，道德涉及的范圍非常大，是好與壞、是與非、善與惡等高的概念來評價人們的各種行為。職業道德是道德的一個特殊的領域，是一般道德在社會職業生活中的具體表現。職業道德與職業活動息息相關，具有鮮明的行業特點，它的形成與商品經濟之進展有著隨同關系，成為商品經濟活動中一種全新的道德觀。會計職業道德是從事會計工作人員在會計工作中的必須具備的道德品質。會計職業道德規范了工作人員的職業行為，成為權衡一個會計工作者工作的優劣的尺度。社會的經濟發展水平之提高，社會生產力的不斷提高，會計職業活動的范疇愈來愈普遍，職業活動的內容愈來愈豐富，現在商業銀行會計行業就是其中一例。商業銀行會計職業關系的變化也促進了商業銀行會計職業道德的發展。

（二）商業銀行會計人員職業道德規范

商業銀行會計人員職業道德規范是職業道德在商業銀行會計職業行為以及商業銀行會計職業活動的具體體現。現今我國商業銀行會計人員職業道德規范主要有愛崗敬業、廉潔自律、誠實守信、客觀公正則以及堅持準則，提高工作技能，參與管理，加強，服務這八個基本的要點，具體體現在商業銀行會計人員保持公正；通曉業務，能力足以擔任會計工作；對銀行企業加以保密，絕對不以非道德手段獲得別人秘密；提供客觀的信息，并予以充分揭示。

二、提高商業銀行會計人員職業道德及培訓的意義

商業銀行會計的服務對象涉及到多個方面，供給的管帳信息無疑屬于公共產品，商業銀行會計信息的質量直接作用于社會經濟之發展，此外，商業銀行會計職業道德能夠積極與我國的法律法規搭檔，調整工作關系中的經濟利益關系，因此，倘若商業銀行會計人員職業道德低劣，那么嚴重影響到我國大眾的切身利益。大部分商業銀行不乏職業道德素質頗高的會計人員。然而，目前我國市場經濟條件下的的確確仍然發生還是一少部分違背職業道德，乃至犯的不恥作為。因此，提高商業銀行會計人員職業道德及加強商業銀行會計人員職業道德培訓的意義非常重大。提高商業銀行會計人員職業道德及加強商業銀行會計人員職業道德培訓是非常必要的。究其原因，無非是會計職業道德是商業銀行會計人員形成良好的會計行為的必要保障；會計職業道德能夠激發商業銀行會計工作人員專業技能學習的積極性；有利于加強,商業銀行會計人員自我涵養的主動性。強化商業銀行會計人員職業道德培訓，能夠建立全新的商業銀行會計行業作風，培育會計人員的杰出工作德行，培育品學兼優之會計人才，維護會計行業之威望，具有十分重要的意義。

三、商業銀行會計人員職業道德現狀

（一）積極的一面

1.熱愛自己的崗位

商業銀行會計人員只有熱愛自己的崗位，才能敬重會計這個職業?，F在的商業銀行會計人員一方面出于對會計工作的興趣，另一方面出于當下激烈的工作崗位競爭，大部分的會計人員都熱愛著自己的崗位。

2.服務意識逐步提高

當下的大多數商業銀行會計人員對于服務對象的服務意識是不斷加強的，他們對服務主體非常忠實，心里面自始至終都是以服務對象的經濟利益為主。與之同時，他們樹立起強烈的服務意識，擺正自己的工作位置，謹記把為所有者服務，為社會公眾服務是自己的責任以及義務。此外，商業銀行會計人員還以求真務實的態度對待工作，以平和的心態對待得失，以謙虛文明的態度對待服務對象，這樣的文明服務促使他們的服務達到了高質量的效果。

3.守法合規意識不斷增強

當下大多數商業銀行會計人員都可以準確對會計職業權利與會計職業義務的關系對做出一定的安排并解，加強抵抗行業不正之風的本領，積極培養良好的遵紀守法之習慣，積極遵守企業組織紀律，并且積極履行維護財經紀律的責任，勇于與違法亂紀行為作斗爭。商業銀行會計人員不斷增強守法合規意識使得所有者的權益得到了保護，國民經濟得到了良好地運轉發展。

（二）存在的問題

1.職業道德觀念較為淡薄

盡管我國根據國際慣例以及體制改革的需要制定了相關的會計職業的法律法規，使得我國的金融行業業務活動有法可依，然而因為經濟利益的驅動，當下有少量商業銀行會計工作者的職業道德觀念比較淡漠，誠信意識不夠，再加上他們的上司不乏一些法紀觀念不正之輩，廉潔自律意志力不堅定，因此造成底層商業銀行會計人員難以遵守和維護職業道德，喪失掉自己的職業責任感，致使他們無法提供準確的會計資料，隨意更改核算辦法，會計核算混亂，財政體系喪失平衡，胡亂造假賬，嚴重致使商業銀行出現誠信風險。

2.保護客戶信息的行為存在偏差

商業銀行客戶的信息具有很大的保密性，商業銀行會計工作人員是可以掌握大量的商業、工作以及客戶信息。如果這些信息非特殊情況下是萬萬不能泄露的，倘若這些信息嚴重泄露，對于社會經濟的損失是難以估量的。

3.缺乏鉆研專業技能的精神

會計專業是一門專業技能很強的職業，當下我國多數商業銀行會計工作人員由于忙于處理繁瑣的業務，難以抽空學習，再加之他們自主學習的意識不高，認為會計專業無非就是一些數據處理的簡單問題，無需花費大量時間學習，致使他們的會計專業知識量跟不上時代的信息更新節奏，導致商業行會計專業工作效率的下降。如果商業銀行會計人員不具備高質量的技能水平，會計信息是一種空談。

4.違背客觀公正的職業道德原則

會計人員在處理商業銀行會計工作之時，其務須言行一致，表里如一，光明正大，然而目前我國商業銀行會計工作者鑒于崗位的局限以及上司的影響，出現了很多會計信息失真現象，這與商業銀行會計人員違背客觀公正的職業道德原則有關。倘若商業銀行會計工作者難以堅持客觀公正的職業道德貴伐，那么管帳信息大有可能會不真實，社會經濟效益將大會損失。會計信息的本質要求為真實客觀，倘若會計信息失卻這個特質，勢必導致廣大信息使用者的決策失誤，引起社會經濟秩序混亂局面之產生。

（三）存在問題的原因

1.社會整體信用環境較差

目前我國社會整體信用環境較差，整體表現為社會信用體系，企業信用質地，個人信用制度尚未建立。現時銀行交易中出現諸多的信用缺失事件，這與整個整體信用環境較差息息相關，使得整個社會道德價值觀受到沖擊，商業銀行也不例外。

2.職業道德教育邊緣化

當下中國從事商業銀行會計職業人數逐步增多，構成的會計步隊異常巨大，然而我國的會計隊伍總體素質較低，懂核算、懂管理的員工不多。之所以會出現我國會計人員的知識面與職業水平不能適應現代社會對會計的要求的局面，是因為我國的會計道德教育邊緣化，很多時候我國的會計,教學都呈現出我國教育的弊端——注重專業素質教育但是卻忽略職業道德教育。這樣培養出來的工作人員難成大器，造成違法行為時常發生，漠視法紀，銀行企業內部管理制度、紀律等執行得不嚴格，輕忽會計危機防備以及銀行企業內部控制機制的建造，導致會計政策水平以及營業技能不能很好地適應工作需求。

3.內控制度和考核晉升機制不科學

防止管理疏漏需要依靠一個科學的內控制度，然而目前我國的商業銀行的內控制度的科學性令人擔憂。某些商業銀行缺乏良好的內控崗位制約的管理制度，商業銀行會計崗位的設置難以互相約束和監督，而管理則是較為松懈和脫節，即使某些銀行擁有一個較為行之有效的制度，然而卻缺乏一個健全的運行保障機制，如此勢必助長個別商業銀行會計人員違法行為的形成。當下我國商業銀行的考核晉升機制也是不科學的。商業銀行中的會計人員中的熱愛自己的崗位，兢兢業業者卻不能得到應有的獎勵，另一方面就是他們得到的獎勵是微不足道的，這樣導致那些職業道德良好的商業銀行中會計人員的積極性大大挫傷，同時也滋生了某些會計人員職業道德的滑坡。這種不好現象的產生究其原因是目前我國商業銀行考核晉升機制不科學，重業績而輕行為。

4.經濟利益驅動，個人職業道德滑坡

前面提及，盡管我國根據國際慣例以及體制改革的需要制定了相關的會計職業的法律法規，使得我國的金融行業業務活動有法可依，可是現在有些商業銀行會計相關人員尤其是領導層，職業道德觀念較為淡薄，容易受經濟利益驅動，利用手中的權力以權謀私，個人職業道德滑坡，進行商業銀行的會計違規和做假賬行為產生。因此，會計信息失真和惡性經濟犯罪頻繁發生，會計職能弱化。

四、如何加強商業銀行會計人員職業道德培訓

（一）不斷完善社會信用體系

當下我國的社會信用體系需要持續完善，政府應當支持鼓勵社會公眾中有著良好信用的人士以及企業，對他們的信用道德給予一定的獎勵，運用大眾媒體來宣傳誠信的好風氣。其次，當局務須建立較為成熟的社會信用檔案制度，建立一個健康的社會信用監督體系。

（二）加強銀行企業文化建設,營造職業道德良好氛圍

銀行企業應當堅持“以德治企”的理念來塑造企業形象，用職業道德來樹立企業形象，打造企業品牌。銀行企業應當積極構建自己的企業文化，不斷提高員工素質，在實際工作中培養企業的價值觀念，道德觀念和企業精神，注重行為規范方面的管理，把企業道德與企業的理念、行為、經營方向、發展戰略、服務特色等進行系統科學的整合與策劃，強調企業和會計員工對社會的責任感和使命感，勤于風險，貢獻社會，把“讓客戶滿意、政府放心”作為價值觀念，營造出一個職業道德良好的氛圍。

（二）加強商業銀行會計人員職業道德教育

強化商業銀行會計人員職業道德對提升銀行會計人員的職業道德水準，培育會計人員會計職業道德情感，建立會計職業道德信念大有裨益。在對在校學生進行基本的會計學歷教育的同時，也要對商業銀行在職會計工作者的繼續教育。為了加強商業銀行會計人員職業道德教育，企業應當適當對其進行培訓，采取適應性學習，擴展性學習和系統性學習等多種于培訓形式；根據實際需要確定培訓內容；采用講授、討論和研討等培訓方法,這種靈活的教育方式不僅可以提升會計工作者職業道德教育的有效性，還能減緩其工作與進修研習的沖突。此外，商業銀行會計人員應該積極主動地加強職業道德自我教育，養成自覺抵制不良行風影響，提升個人的職業道德修養，積極踐行職業道德規范的好習慣。

（三）建立健全各項規章制度,完善激勵約束機制

為了促使商業銀行會計人員職業道德更加健全，發揮職業道德的作用，應當建立健全各項規章制度,完善激勵約束機制。健全各項規章制度可以促使商業銀行會計工作人員之間有章可循，形成相互監督約束的良好氛圍。完善激勵約束機制更是為了加強商業銀行會計工作者對各項規章制度的遵守情況，并且根據其結果進行相應之表彰和懲罰，建立起商業銀行會計職業道德的獎懲機制。倘若缺乏科學合理之獎懲機制，那么商業銀行會計工作人員檢查就會只顧著形式，卻難以施展其應有的鼓勵以及震懾功用。因此，為了建立健全各項規章制度,完善激勵約束機制，政府部門應當對會計職業道德實施必要的行政監督；會計職業道德應當納入被會計從業資格證書注冊登記和年度檢查驗證制度；會計職業道德應為商業銀行會計技術資格的重要條件；商業銀行企業應當完善銀行業內部激勵機制，對銀行會計人員檢查中呈現出的先進人物事跡給予一定數額的物質獎勵，同時通過公開刊物等大眾媒體予以廣泛的宣傳，這樣眾多商業銀行會計人員者從這些道德楷模中得到鼓動的力量，營造抑惡揚善的企業環境。

五、結語

綜上所述，商業銀行會計人員的職業道德與銀行企業的利益是相輔相成的。商業銀行會計人員的優良的職業道德有利于展現企業特色，得到社會公眾的了解、認同與偏愛，提高銀行企業的知名度、信譽度以及競爭力，推進企業的可持續的健康發展。

作者：李玲玉 單位：渤海大學管理學院