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一云計算技術給圖書館帶來的挑戰(zhàn)

雖然云計算在改變圖書館管理模式、服務模式、節(jié)省開支方面發(fā)揮了巨大的作用，但是云計算技術給圖書館管理帶來的挑戰(zhàn)也是需要引起注意的。

1安全問題網絡安全

一直是人們關注的重點，黑客、病毒、木馬等威脅著網絡安全和圖書館數(shù)據(jù)庫的安全。盡管云計算服務商提供安全保障，圖書館自身配備有網絡維護人員與殺毒軟件，但是安全問題依舊是圖書館所不可忽視的問題。首先，互聯(lián)網大環(huán)境不安全。云計算是依賴于互聯(lián)網發(fā)展起來的，互聯(lián)網的安全直接影響到云計算安全、圖書館數(shù)據(jù)庫的安全，而威脅互聯(lián)安全的因素并未消除。其次，云計算服務商自身的安全性。云計算服務商自身的運營狀況是其安全性的直接體現(xiàn)，因此這是圖書館與其簽訂協(xié)議時首要考察的內容，否則，會給圖書館帶來巨大的經濟損失。最后，圖書館自身的安全意識。圖書館維護人員往往會在維護系統(tǒng)時掉以輕心，自以為安裝有各種各樣的軟件就可以抵御威脅，這樣的心理容易為木馬、黑客等提供侵入空隙，最終造成圖書館數(shù)據(jù)庫的崩潰。

2資源配置問題

由于云計算給圖書館管理帶來較大的安全風險，圖書館在將資源上傳到云計算服務平臺上時，應該充分注意資源配置的問題。為了保證圖書館資源的安全，保證圖書館的正常運營，圖書館顯然不能將全部的資源都上傳在云端，需要做一些常規(guī)的、必要的數(shù)據(jù)備份，即使云計算服務平臺受損或出現(xiàn)問題時，不影響圖書館為讀者提供服務。因此，圖書館應該對自己現(xiàn)有的資源進行歸納整理，最終決定哪些數(shù)據(jù)可以上傳到云端讓云計算服務商托管，哪些數(shù)據(jù)必須在圖書館保存。云計算模式與圖書館現(xiàn)有模式相結合，一方面保證了重要資源的安全性與知識產權，另一方面實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享性。

3知識產權問題

知識產權問題隨著數(shù)字化圖書館的產生就已經存在，是備受人們關注的話題之一。圖書館與云計算服務商簽訂協(xié)議之后，將原有的一切資源交歸云計算服務商進行管理，讀者可以從云庫中便捷地獲取自己所需要的資源，實現(xiàn)了資源的共享。然而，對于資源提供者來說，希望自己上傳到云端的資源歸自己控制，其他人不得私自使用或修改。然而，云計算服務商往往在提供者不知情的情況下將這些資源以數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)挖掘、知識服務的名義使其實現(xiàn)合法化，侵害了提供者的知識產權。也就是說云計算服務商可能會將圖書館托管的資源公開，本屬于圖書館、圖書館會員的使用資源，同時也成為別人的資源，這種行為不僅侵害了知識產權，而且使得圖書館資料失去了商業(yè)價值。知識產權問題從一個側面反映了在云計算環(huán)境下知識產權保護法律的空白，需要法律部門加快立法腳步，保護知識產權。

4標準問題

目前，云計算存在的問題之一就是缺乏統(tǒng)一的技術標準和實現(xiàn)方式。圖書館有自由選擇云計算服務商的權利，在簽署協(xié)議之后，圖書館會將數(shù)據(jù)托管于該服務商，由于沒有統(tǒng)一的標準，當圖書館想要將數(shù)據(jù)轉移到其他云計算平臺時，需要支付昂貴的遷移費用，一方面給圖書館帶來了一定的經濟負擔，另一方面降低了資源的轉移彈性。由于不同圖書館所使用的設備、系統(tǒng)存在差別，以及不同的云計算服務商按照自己的標準建立自己的云庫，雙方的差異降低了數(shù)據(jù)轉移的可操作性，難以實現(xiàn)“零成本”的轉換。因此，不同的云計算服務商需要在建立共同技術標準的基礎上加強相互之間的聯(lián)系與溝通，促進云計算的發(fā)展，打消圖書館在使用云計算技術之后轉移成本高的顧慮。

5管理問題

一方面由于云計算技術在圖書館管理中的應用，使得圖書館管理在管理模式、服務模式、工作流程等方面發(fā)生了很大的變化；另一方面讀者的需求也在發(fā)生變化，這兩個原因促使圖書館管理體系應順應技術發(fā)展的要求進行改革。如果圖書館依照舊的管理模式管理，必定會在人員配置、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)維護等方面出現(xiàn)問題，從而影響圖書館的健康發(fā)展。因此，只有加強圖書館管理改革，才能使人力、物力、財力得以優(yōu)化配置，也才能促使圖書館管理在云計算環(huán)境下實現(xiàn)有效、高效管理，從而更好地滿足讀者的需求。

二圖書館管理應對云計算挑戰(zhàn)的對策

云計算環(huán)境給圖書館管理帶來了機遇和挑戰(zhàn)，如何應對挑戰(zhàn)，將不利因素轉變?yōu)橛欣蛩兀⒋龠M圖書館管理的高效性成為當前亟須解決的問題。筆者將從以下幾方面提出解決對策。

1加強云計算標準的制定

缺乏統(tǒng)一的技術標準降低了云計算服務商之間的聯(lián)系，使得圖書館“零成本”轉移無法實現(xiàn)。因此，必須建立統(tǒng)一的云計算標準，才能促進云計算與圖書館管理更好地融合。從圖書館來看，圖書館應該利用自己現(xiàn)有的資金、技術、資源、人員優(yōu)勢，積極參與到統(tǒng)一標準的制定中，更清楚地了解云計算服務商的資源放在何處、安全性如何等，為將來二者的融合、資源的合理利用奠定基礎。從云計算服務商來看，各服務平臺應該成立云計算標準制定協(xié)會，使得協(xié)會所制定的標準由協(xié)會成員向非協(xié)會成員推廣，進而在不斷地改進中形成統(tǒng)一的標準。從政府角度看，在人力、物力、財力方面大力扶持相關企業(yè)，進而提升我國的云計算實力。此外，還要加強國際交流與合作，汲取國外先進的經驗、技術，加快我國云計算統(tǒng)一標準的制定進程。

2加強云計算環(huán)境下的法律建設

俗話說，無規(guī)矩不成方圓。因此，健全的法律是云計算環(huán)境下維護圖書館數(shù)據(jù)安全性與打擊知識產權侵權的有力保障。政府相關部門應該在了解云計算特點的基礎上分析云計算環(huán)境下違法犯罪的特點，一方面完善網絡安全方面的法律建設，另一方面制定出針對不同利益主體在云計算環(huán)境下的權益保護法，使得制定出的法律更具有針對性。圖書館管理人員應該意識到云計算與圖書館管理相融合的必然性，在這一趨勢下，圖書館應該對云計算的特點、運營及違法犯罪行為進行系統(tǒng)地了解與分析，思考云計算環(huán)境下應該如何維護和保障自己及其他用戶的合法權益不受侵犯，做到未雨綢繆。此外，成立云計算行業(yè)協(xié)會也是必不可少的。行業(yè)協(xié)會要有自己的規(guī)范條款，各企業(yè)之間相互監(jiān)督，共同遵守行業(yè)規(guī)范，促進云技術產業(yè)法律的制定與完善，使一切行為都有法可依。

3改變圖書館管理與服務模式

云計算環(huán)境下的圖書館的管理模式、服務模式、工作流程等方面發(fā)生了很大的變化，因此，圖書館應該轉變原有的管理理念、改變傳統(tǒng)的管理模式，弱化圖書館的管理功能，強化服務功能。一方面，向讀者提供個性化服務。云計算與大數(shù)據(jù)背景下圖書館主要通過網絡的方式為讀者提供服務，圖書館人員可以向讀者提供個性化的服務，幫助讀者建立個人圖書館，方便讀者。另一方面，云計算時代會將一大批人從傳統(tǒng)的工作流程中解放出來，使得圖書館人員有時間、有精力為讀者提供服務，為圖書館的發(fā)展出謀劃策。

4研究實際案例圖書館管理與云技術的融合

不能僅僅停留在法律建設、標準制定的層面上，應該將這些標準與方法應用于實踐之中。就目前來看，云計算在圖書館管理中的應用還較少，我們需要從典型的案例中分析、研究，在總結經驗的過程中，加深我們對云計算技術的認識，從而加快云計算技術與圖書館管理融合的步伐，如亞馬遜API、SaaS托管平臺等。

三結語

云計算是科技進步的產物，是一種新興的技術，圖書館管理應該應用先進的技術進行管理。本文首先闡述了云計算給圖書館管理帶來的好處，即改變了傳統(tǒng)的管理模式、服務模式，為圖書館節(jié)省開支；然后分析了云計算給圖書館管理在安全、資源配置、知識產權、技術標準、管理等方面帶來挑戰(zhàn)；最后提出了應對挑戰(zhàn)的措施，加快云計算統(tǒng)一標準的制定、加強云計算環(huán)境下的法律建設、轉變圖書館的管理模式和服務模式、研究云計算在圖書館管理的實際案例，以促進圖書館向著健康、有序的方向發(fā)展。云計算技術與圖書館管理相融合的任務任重而道遠，需要社會各界共同努力，促進圖書館與時俱進。

作者：牛魯玉 單位：山東農業(yè)大學圖書館