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一、人力資源管理淺談

第一，戰略性工作。該工作要求管理者以企業利益為出發點，積極診斷、分析企業人力資源狀態，及時、有效的向企業管理者提供參考數據，促進戰略目標加快實現，且以可行的人力資源管理方案為形成目標添力。第二，基礎性工作。該工作主要在于為企業構建切實可行的人力資源業務流程、規章制度，可為人力資源管理機構的日常互動提供活動指導。若缺乏操作流程的標準化，很可能出現領導拍板、執行混亂的情況，“因人而異”則會阻礙管理工作的有序進行。制度與操作流程的制定，是避免人力資源管理“紙上談兵”的有效方式，讓操作落實到實處。所以，實務性的人力資源管理需要操作流程的規范化。第三，例行工作。比如合同、薪資、考核、檔案、職員招聘、福利、計劃、離職等內容的管理。例行工作與企業收益關系不到，大多進行外包。最后為開拓性工作。即創造環境提高員工的滿意度，以此吸引人才、留住人才。

二、人力資源管理中信息技術應用的可行性分析

人力資源管理中可借助信息技術的支持處理大量的工作。在分析人力資源管理中信息技術應用的可行性前，還應明確人力資源管理活動的分類，主要包括定量與定性工作。定性工作范圍有面試、設計業務流程、人力資源分析報表、制定制度、職員交流等，定性工作的創造性強，是借助判斷力與主觀思考力方能完成的工作。定量工作即在規章制度與業務流程的指導下，處理完成客觀事物的工作，比如，員工工資計算需要參考薪酬規范，該工作應貼合實際，不能加入主觀創造。定量工作比較繁重，重復程度高，需要花費人力資源管理機構的較大時間，一定程度阻礙著管理機構工作質量的整體提升。

1.定量工作可借助信息技術做處理。既然定量工作具有重復性，勞動強度或花費時間長，那么可借助信息技術的優勢給予化解。比如薪酬計算、員工考勤方面，相對于人力管理，可將以人力例行進行的工作給予釋放，縮短其所占用時間，管理工作效率與質量得到極大的提升。比如，員工是否正常上下班的監督上，若靠人事主管點名式的清點無疑是不利于其他工作的進行，考勤機的運用可解放人事管理者的雙手，實現無論何種情況下，員工刷卡記錄的實時查詢，比如刷卡性質、刷卡時間、刷卡窗口號、刷卡人等信息以及未打卡的員工，同時，可根據條件查詢個別員工的刷卡記錄，如輸入時間、日期與工號等，打卡明細資料便可一清二楚，準確、便捷。

2.人力資源管理部門并不是信息技術應用的唯一受益者，在企業組織中的其他管理部門或人員也可通過信息技術對本組織人力資源管理情況實時參看，實現自主服務，即無需通過人力資源管理者即可查閱信息。比如，就員工工作情況、人力資源配置情況、員工績效、分析人力資源成本等，高層領導可在本組織網絡中查看。分管領導也同樣從信息技術接受信息技術的便捷性，例如，傳統請假需要書寫紙質請假條，但是通過信息技術，根據企業規章，僅通過郵箱發送即可，同樣可視為請假的憑證。從普通員工角度分析，可借助網絡查看累計福利、月薪明細、內部招聘信息與股票價值，獲得內部培訓課件等，開放人力資源管理，最大限度相企業內部人員無障礙服務。

3.通過建立企業內部局域網絡加強企業上下間的聯系是信息技術的又一優勢。若企業規模較大，職員人數眾多，企業高層領導很難一對一的與基層職員交流溝通，通過信息技術快捷的信息交通平臺或企業內部局域網，人力資源管理者可對同事關系、員工狀況做一對一的交流，并及時向高層領導反映，解決管理上的潛在忽視，從而實現企業內部和諧。

三、結語

信息技術已廣泛的在社會經濟各領域得到運用。信息技術應用在人力資源管理工作中可優化業務流程、提升工作質量，為高層決策提供更加可靠的人事數據。人是企業發展的命脈，且產品生產到銷，以及后續服務，都在依靠人的作用。企業可以引進HRMS(人力資源管理系統)，實現人力資源規劃、職工接入服務、高層與基層管理者在統一信息技術平臺上管理、交流。

作者：穆亞莉單位：西京醫院骨科