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一、應收賬款管理不善的原因分析

應收賬款應不是簡單的賒賬與追賬，其中會涉及到諸多方面的問題，如周期、數額、方式、方法以及種類等等，而當前許多企業在應收賬款方面管理不善主要是由以下幾個方面的原因造成。

(一)缺乏精細化核算意識。大多數企業在應收賬款管理工作方面意識過于簡單粗糙，而直接參與賒賬與應收賬款催繳的銷售人員及工作人員也將這部分的管理工作看得過于籠統，從而經常出現一把抓或者一盤散沙的局面，項目不清、周期不明、追賬無計劃、無方法，往往讓資金回收陷入無目的、無成效的尷尬局面，造成這種問題的原因也就在于缺乏應收賬款精細化核算的科學意識。

(二)缺乏專門人才隊伍。應收賬款對于企業資金管理及財務運作來說都是一門復雜而系統的學問，但是當前企業在應收賬款的具體管理及操作方面仍然缺乏能夠勝任此項工作的專門人才，雖然大多數財務管理人員能夠開展基本的財務管理與會計工作，但對于應收賬款管理并不是特別在行，造成這樣問題的原因不僅有企業的管理意識不夠正確的原因，同時還有在人員任用方面的隨意性原因，在此種管理隊伍的運作下，想要提升應收賬款的管理工作質量必然會十分困難。

(三)具體管理工作不夠細化。加強應收賬款管理就必須進一步實現會計核算的細化管理，但是在這方面當前許多企業的財務管理工作做得并不好，不夠細化、粗糙、隨意、無規范的現象隨處可見。例如應收賬款想要實現核算及催收的有序與科學就必須加強應收賬款在類別上的分析歸納，從而給出不同的催收程序及方法，但是目前情況來看，未能做到令人滿意，甚至這方面無人在進行認真的操作。再如，加強應收賬款的核算細化還必須掌握及時、精確的財務會計數據，這樣才能夠實現對每一筆應收賬款的分門別類，一一對應，但這方面的工作同樣不夠令人滿意。再次，由于在管理工作當中沒有推行行之有效的管理制度，許多問題出現以后無人認領責任，造成許多問題無人掃尾與承擔損失及后果，進而制約了整個應收賬款管理的有序健康開展。

(四)缺乏相應的制度建設。制度是確保管理工作與具體操作能夠有序開展的重要依據，當前許多企業在應收賬款管理方面不夠細化、不夠規范也往往是因為制度建設方面存在著許多問題造成的。例如未能針對客戶信譽做出科學及時的評價、未能對應收賬款具體項目做出更為細化的規定、未能就催收過程中的項目進行及時有效的跟蹤與研究同時也未能就具體經辦人的責任、義務及權責進行更為詳細的規定。這些問題的粗糙簡單直接造成了無法實現應收賬款會計核算的進一步細化，從而制約了管理工作的健康開展以及資金管理工作方面的水平提升。

二、加強應收賬款會計核算細化管理的措施

研究前文已經提到當前我國企業在應收賬款管理方面存在著的一些問題，這些問題包含著諸多方面的原因及具體工作，僅僅依靠單一方面的工作力度加強無法切實提升整個應收賬款會計核算的細化管理水平，所以我們需要從這些問題入手，有的放矢的尋找解決方法。

(一)樹立科學管理意識。科學的管理意識才能夠指導正確的管理行為，對于應收賬款管理工作來說，想要切實提升其管理水平、提升企業在資金管理及財務運作方面的具體質量就必須真正加強會計核算的細化管理，真正實現有條不紊、循序漸進。所以不僅需要加大在管理人員及工作人員當中的科學意識樹立，更重要的是要加強企業領導者、經營者與決策者這方面的意識樹立，同時還要就企業的具體情況加強應收賬款及會計核算與本企業具體生產運作特點的有機結合，從而真正實現統籌全局、運籌帷幄，為加強應收賬款會計核算細化管理營造一個良好的內部環境。

(二)加強隊伍建設。加強隊伍建設不僅需要加強管理隊伍的素質建設，同時也需要加強具體工作人員的業務水平與專業技能。首先在管理隊伍素質提升方面應該根據國家對財會人員做出的基本要求將不合格人員從管理隊伍當中清除出去，其次還要就企業的應收賬款具體特點加強現役管理人員的技能提升與觀念革新，同時還要加強對兼具企業管理、財務管理、資金管理、應收賬款管理以及會計核算具體技能的復合型人才引進力度，確保管理隊伍的素質與水平能夠勝任企業當前管理工作實際需要。其次，加強具體工作人員的技能與素質應該重視本職工作素質提升以及應收賬款管理工作學習掌握兩個方面，這樣才能夠確保管理工作能夠得到更為切實的執行，能夠更加牢固的與具體工作相結合。

(三)加強具體工作細化管理。為了確保應收賬款會計核算細化管理工作的切實加強，應該重視以下幾個方面的具體操作。首先，企業應該根據自身的實際經濟條件及財務水平就應收賬款進行細化分類，例如根據信用額度或者信用期限進行劃分，可分為優質客戶、預警客戶與嚴重超期客戶。優質客戶可按照正常管理程序進行管理，無需額外加強細化管理程度。對于預警客戶，則是正處于超期邊緣，將可能給企業帶來損失與呆賬壞賬的客戶，這部分應該作為核算工作及管理工作的重要部分，應加強催收力度，加大相應銷售人員及管理人員的督促力度，避免這部分客戶演變為嚴重超期客戶，而對于嚴重超期的客戶，為了盡量降低企業的實際經濟損失，應避免簡單粗暴的管理方式與催收方式，而轉為定時提醒客戶償還最低欠款金額，同時進一步細化這部分客戶的欠款償還核算內容，建立單獨的核算項目，實現最大限度的精細化管理。其次，對于每一筆往來項目及資金流動都要進行專門的數據錄入與登記，避免核算過程中的疏漏與錯誤。再次，要加強責任制的有效落實，加強銷售人員及管理人員在確保基本銷售任務得以完成的基礎之上的責任意識樹立。

(四)加強制度建設。首先要根據新老客戶具體情況以及企業自身資金管理及財務運作情況進一步加強對客戶信用等級的分析、評價與分析匯總，從而提升源頭控制應收賬款核算細化的具體質量。其次加強過程控制，細化過程中的數據核算，一旦發現有違反協議情況的預警客戶則立刻停止資金墊付并加快賬款催收力度。再次，要及時召開工作會議，及時收集證據相關數據，發現與及時遏制呆賬壞賬苗頭。最后還要切實推行問責制度，提升銷售人員及經辦人員與管理人員在應收賬款管理工作方面的自律性、自覺性與規范性。

作者：袁華亮單位：河南中醫學院第一附屬醫院