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電子商務課程改革探索

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電子商務課程改革探索

引言

近年來,隨著全球電子商務高速增長,我國電子商務也快速發展。由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增,該行業的人才缺口相當驚人。預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才。但電子商務專業學生的就業形勢卻并不樂觀,其主要原因在于人才需求的能力在現有的教學體系中難以得到有效的實踐和考核。我們嘗試以實務專題為平臺,將創業教育引入課堂,以創業實踐為主線進行教學內容重排,對電子商務傳統教學中的弊端進行了多方面的改革,取得了一定的成效。

1、實務專題為平臺的教學改革實踐

1.1什么是實務專題

“實務專題”教學是在臺灣技職教育中普遍盛行的一種做法,由于受社會需求多元化的影響,臺灣高校著力提升學生創新能力,在學制、課程、教材與教法上進行了一系列變革。其中最主要的就是在臺灣高校各學科專業普遍推行專題制作課程,并且已經積累了非常豐富的理論和實踐經驗。

1.2引入“實務專題”教學方式的原因

基于電子商務專業跨學科、跨專業、跨領域的特點,學校在辦學中難以建立與此相適應的教學體系,通過“實務專題”的教學方式,可以在以下幾方面提升學生的專業技能和創業能力:其一,可以培養學生的專業興趣、團隊合作、獨立思考及創新、創方案的撰寫與溝通表達、解決問題等關鍵能力和專業能力,以培養學生關鍵能力為主,以專業能力為輔,給學生提供提升自我能力及訓練的機會;其二,可充分利用現有的互聯網平臺(如淘寶網,支付寶)進行網上創業,通過制定相適應的教學計劃,有層次、有步驟的進行電子商務實踐,使得教學與市場接軌,學生能夠順利求職,又能夠通過創業創造新的工作崗位,可以較好的解決就業難、就業質量不高與企業電子商務人才緊缺的矛盾。其三,“實務專題”課程將逐漸取代原先的畢業設計,并與專業導師工作并軌,通過學分考核,將實務專題的創業實踐納入課程考核體系,改變傳統教學重理論不重實踐的考核特點,使學生能夠重視電子商務的實踐技能的學習和訓練,關注創業商機,關注市場及行業動態,積極主動的投入專業的學習實踐中。

1.3電子商務專業實務專題教學的開展情況

電子商務是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動,是商務活動的電子化、網絡化,是一門由經濟學、管理學、法學和計算機等多學科交融而成的知識密集型應用學科,在現有的教學體系下,難以滿足企業對電商人才的技能需求。目前,我們立足于電子商務專業特點開展與之相適應的“實務專題”模式。在具體的實施過程中,我們以創業團隊的以創業實踐為導向的電子商務課程改革探索文/王琳形式讓學生自由報名組隊,一般以4-6人一組,自由選定指導老師,每個團隊需獨立完成創業項目構想、項目內容分工及擬訂計劃、網上創業實踐以及項目專題答辯,這期間需要歷經一年半時間,在大三上學期完成創業團隊的答辯(以此替代畢業答辯)。為了要完成這個以創業實踐為主題的“實務專題”,團隊的成員都必須去完成真實的操作,學生將會在整個項目設計與實踐中體驗創業的樂趣與艱辛。學生在進行實務專題項目時,大部分會通過網上創業的方式進行專題的開展,如淘寶天貓網店,通過團隊協作、分工進行貨源選擇、網店裝修、圖片整理上傳,產品定價策略、進行產品搜索優化,線上線下的推廣工作以及客服服務等,在完成各方面具體、繁瑣的工作的同時,也能體會到創業各個階段所帶來的成就感,這是在課堂上完全體驗不到的。同時,在實施“實務專題”的過程中,指導老師以及各門專業課程的任課老師均會為創業團隊提供指導,如職業能力課程中的:《網店經營與實務》、《網絡貿易實務》、《網絡調查與分析》、《網絡營銷工具與方法》、《網絡溝通與談判》、《網絡客戶服務》等,均可以在學生創業項目實踐中提供很好的學習和借鑒。借助創業為主題的“實務專題”平臺,各門課程的授課老師從原來的填鴨式授課、單純的故事型案例授課轉變為以學生創業項目為主體,服務于學生的知識架構需求和創業實踐需求,進行了課程內容與結構的重新編排,學生在上課過程中,是帶著需求和需要參與到教學過程,在課程實施的相關環節中也設置了學生的陳述與討論單元,每個團隊可以將自己的計劃、方案以及實施進度、遇到的問題、困難拿到課堂上來分享、討論,轉變了課堂中的師生角色,學生的角色變成了教學內容的主動參與者,而教師角色變成教學過程的組織者、引導者和啟發者,教學過程從原來的單向輸入轉變為多向交流,有效的調動學生的主觀能動性和積極性。學生在網上創業過程中意識到學習的側重點,有目標有重點的吸收專業理論知識,并不斷運用在創業過程中,在此過程中,不但形成了創新思維,在創業實踐中不斷成熟,同時還促進學生學習專業知識的積極性。

1.4電子商務專業實務專題教學的考核辦法

“實務專題”的開展,對于規避傳統教學體系對電子商務綜合性學科技能提升的局限有較為顯著的效果,但如何進行合理有效的考核和評價,成為推動學生創業實踐的普遍開展的關鍵因素。針對電子商務專業學生的特點,我們對“實務專題”的創業實踐提出了三個方面的考核要求:(1)基本實踐考核:專題組的創業團隊利用免費的電子商務平臺,例如天貓或者淘寶上進行網店的創辦,在具體網店運作過程,熟悉電子商務業務流程,掌握創業實踐的必備技能;(2)綜合實踐考核:在網店經營上,制定營銷方案,進行團隊人員的合理分工與協作,根據經營目標完成店鋪的營銷和推廣計劃,選擇合適的物流企業并確定長期合作,同時確定支付平臺等。在這個部分的考核中,通過團隊分工、協作的過程,熟悉網絡營銷、物流系統及支付平臺的使用;(3)創業成果考核,在“實務專題”答辯中,會通過電子商務平臺的后臺查看創業團隊的交易數據,包括店鋪流量、銷售業績、利潤點等,以數據作為成果考核的依據之一;另外,我們將實務專題取代了原先的畢業設計,并與專業導師工作并軌,真正將創業教育和實踐納入課程考核體系中,避免了學生因為創業而影響學業的問題,還可以通過創業促進學生的專業課程學習,以及相關關鍵能力的培養。同時因為實務專題的創業導向,學生對于網絡創業流程的熟悉及相關技能的積累,使得其參與各種創業大賽的積極性大大增加。我們還引入阿里巴巴課程幫助學生更好的使用現有的電商平臺進行創業實踐,通過企業SIYB(創辦和改善你的企業)認證培訓加強學生的創業教育等,眾多因素促成電子商務專業創業實踐教育的良性發展。

2、創業實踐教學改革的成果

加強實踐教學,提高學生對電子商務知識的運用和實際運作能力,一直是高校電子商務專業教學探索的重要課題。為解決中小企業的電商人才的用人需求,我們也嘗試通過校企合作平臺進行人才的訂單培養,案例教學、分項目教學、模擬電子商務活動、課程設計等實踐教學對學生掌握電子商務基本理論起到了很好的輔助作用。在此基礎上,通過實務專題教學的平臺,促使學生以網上創業為方向,融入創業教育思想,綜合運用電子商務理論以及電子商務實際運作方法,在實踐電子商務的創業經營的同時,理解、掌握最先進的管理思想和商務技術,培養學生的進取心、事業心和開拓精神,取得了良好的效果。我們在以下幾個方面基本達到了相關的目標:(1)在創業項目的計劃、實施過程,學生在其中必定摸索出自己的一些心得或者經驗,同時也急需獲取創業過程遇到問題的解決辦法,因此在課堂陳述和討論環節,充分調動了學生的創新思維和創造熱情;(2)通過大量的實務專題方案設計及方案討論,同時付諸于實施,有效的培養學生的創業實踐能力和創新能力;(3)用實務專題的創業團隊合作的模式,培養學生的團隊協作意識,鍛煉學生的溝通協調能力,提高自身的綜合素質,為進入社會的實際工作環境做好準備。

3、結束語

通過借助實務專題的平臺,推動電子商務的創業實踐的教學改革,這些成果依然微不足道,我們作為電子商務專業教學一線的人員,明確的認識到教學改革的路需要一直探索和思考,要根據專業發展及社會需求,不斷完善課程體系,使學生在求學的有限時間里,獲取到一個切實有效的理論架構和實踐平臺,盡量避免一些華而不實的課程挫傷學生的學習熱情。當然,要培養學生的創業能力,提高其就業率,是一個綜合的課題、一個系統工程,需要來自社會、企業、相關政府部門以及學校等各方面的支持,我們的教學改革之路任重而道遠!

作者:王琳 單位:福建信息職業技術學院

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