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1基于SOA的系統(tǒng)集成策略

面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（service－orientedarchitecture，SOA）是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，它獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服—181—?jiǎng)?wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)能夠以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。這種具有中立的接口定義（沒(méi)有強(qiáng)制綁定到特定的實(shí)現(xiàn)上）的特征稱為服務(wù)之間的松耦合。松耦合系統(tǒng)的好處有兩點(diǎn)，一點(diǎn)是它的靈活性，另一點(diǎn)是服務(wù)組件內(nèi)部結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)可以改變，而接口可以保持穩(wěn)定。

采用企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)本項(xiàng)目自主研發(fā)的一套功能完備的企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱“應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)”），形成了基于SOA、JavaEE的企業(yè)級(jí)總體解決方案。在平臺(tái)工具的配合下，可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的快速搭建，包括工作流平臺(tái)、權(quán)限平臺(tái)、報(bào)表設(shè)計(jì)平臺(tái)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)等，可以快速拖拉生成各種數(shù)據(jù)展現(xiàn)圖表，并可以結(jié)果到Web系統(tǒng)。采用Ajax、富客戶端等Web技術(shù)，提供了友好的用戶操作界面。平臺(tái)的接入控制層，可以實(shí)現(xiàn)瀏覽器、客戶端程序的統(tǒng)一接入，提供三層結(jié)構(gòu)C／S及B／S兩種操作模式，分別滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)操作性需求。同時(shí)，平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)模型采取了統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)定義，操作的數(shù)據(jù)可以方便地進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并支持Excel，XML等格式的導(dǎo)出。

2系統(tǒng)功能介紹

2．1預(yù)警監(jiān)控管理對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、關(guān)聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)設(shè)定的閥值進(jìn)行提前預(yù)警，通過(guò)短信、業(yè)務(wù)督辦單等方式向相關(guān)人員自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信息，通過(guò)即時(shí)的糾正，避免形成工作差錯(cuò)。對(duì)因工作失責(zé)形成的差錯(cuò)，通過(guò)異常核查、稽查整改流程落實(shí)整改。

2．2數(shù)據(jù)質(zhì)量稽查對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)各關(guān)聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性情況進(jìn)行規(guī)則稽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)異常核查、稽查整改流程落實(shí)整改。

2．3主題分析實(shí)現(xiàn)電量電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、計(jì)量管理、管理線損、用電檢查、綜合停電等業(yè)務(wù)的主題分析功能，對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)多維度、多角度的全方位分析，同時(shí)可按區(qū)域、時(shí)間等進(jìn)行逐級(jí)鉆取，并提供各類柱狀、線狀、餅狀、儀表盤等圖形化的直觀展示。

2．4工作質(zhì)量評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)指標(biāo)維護(hù)：根據(jù)營(yíng)銷工作質(zhì)量評(píng)價(jià)涉及指標(biāo)，對(duì)各指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行相應(yīng)的比例及權(quán)重設(shè)置，根據(jù)各主要業(yè)務(wù)設(shè)置總體權(quán)重，各子項(xiàng)需設(shè)置相應(yīng)的子項(xiàng)加分或減分權(quán)重。評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)：根據(jù)設(shè)計(jì)好的業(yè)務(wù)及指標(biāo)權(quán)重，統(tǒng)計(jì)各區(qū)域工作質(zhì)量情況并自動(dòng)計(jì)算相應(yīng)指標(biāo)分值，實(shí)現(xiàn)按日、周、月、季、年等不同統(tǒng)計(jì)周期，可按區(qū)域、按業(yè)務(wù)模塊等進(jìn)行評(píng)價(jià)，分類統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)導(dǎo)出。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及指標(biāo)走勢(shì)、供電所排名、對(duì)比分析、靜態(tài)告警、動(dòng)態(tài)預(yù)警、趨勢(shì)分析、業(yè)務(wù)及指標(biāo)預(yù)估等品質(zhì)評(píng)價(jià)。

2．5高級(jí)應(yīng)用違約竊電綜合監(jiān)控：結(jié)合計(jì)量自動(dòng)化和營(yíng)銷數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)違約竊電綜合應(yīng)用分析，分析潛在違約竊電用戶并及時(shí)發(fā)現(xiàn)，減少供電企業(yè)損失，保證供電線路安全。通過(guò)對(duì)疑似客戶分析，確定可疑客戶違約竊電可疑等級(jí)，目前總共設(shè)置等級(jí)為1－4級(jí)，數(shù)字越小表明客戶違章竊電的可能性越大。業(yè)務(wù)質(zhì)量短板及稽查績(jī)效綜合分析：獲取各類稽查數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)異常及差錯(cuò)分布，總結(jié)、歸納各類差錯(cuò)或異常原因，提供針對(duì)性整改建議及措施。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警綜合分析：根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)警數(shù)據(jù)，分析電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，生成相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供信息支撐。

2．6稽查管理稽查管理包括稽查任務(wù)管理、稽查績(jī)效評(píng)價(jià)和預(yù)警管理，稽查任務(wù)管理是通過(guò)預(yù)警模型實(shí)現(xiàn)異常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的展示，根據(jù)預(yù)警等級(jí)啟動(dòng)在線稽查流程、白名單設(shè)置、異常確認(rèn)、異常通知等操作；稽查績(jī)效評(píng)價(jià)是通過(guò)對(duì)預(yù)警監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，了解業(yè)務(wù)預(yù)警情況，通過(guò)對(duì)稽查工作量的統(tǒng)計(jì)，了解發(fā)起稽查任務(wù)的數(shù)量，通過(guò)對(duì)稽查任務(wù)執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)，了解任務(wù)完成、整改、超期情況，通過(guò)當(dāng)前指標(biāo)及指標(biāo)改進(jìn)情況的統(tǒng)計(jì)，了解當(dāng)前指標(biāo)改善情況和目前存在的問(wèn)題；預(yù)警管理包括預(yù)警管理，預(yù)警條件設(shè)置，預(yù)警事件處理歷史記錄等情況。

3結(jié)語(yǔ)

通過(guò)電力營(yíng)銷工作監(jiān)管系統(tǒng)的預(yù)警監(jiān)控管理功能對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、關(guān)聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)質(zhì)量稽查功能實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)各關(guān)聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性情況進(jìn)行規(guī)則稽查，實(shí)現(xiàn)了電力營(yíng)銷稽查管理的規(guī)范化和信息化，最大限度減少營(yíng)銷業(yè)務(wù)遺漏、差錯(cuò)，確保電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

作者：杜藝彥唐婉雪羅秀紅單位：廣東電網(wǎng)公司佛山供電局