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摘要：結合歷年來的全國高職院校汽車營銷職業技能大賽的賽況，提出汽車營銷技能大賽教學與訓練的措施和對策。要在校內培養訓練汽車營銷競賽突出型選手，必須構建科學的課程體系，加強校內實訓教學條件建設，重視實踐教學環節，做到以賽事促學生學業成績提升、以教學成果保障賽事成績進步。

關鍵詞：汽車營銷；技能大賽；教學方式改革

1高職生的全國汽車營銷技能大賽概況

目前，面向高職學生的全國汽車營銷技能大賽為官方所舉辦，一是教育部門組織的、二是汽車行業組織的。比較具有社會認可度的是由教育部門組織的全國性職業院校汽車營銷技能比賽，如由國家教育部每年主辦的“全國職業院校技能大賽”含有汽車營銷賽項，還有由全國機械職業教育教學指導委員會牽頭主辦的“中銳杯”全國職業院校汽車（制造服務類）專業學生技能大賽。全國性的高職院校汽車營銷技能大賽，其意義是以比賽為機制促進高職汽車營銷專業職業教育發展，促進汽車營銷教學向標準化改革，檢驗學校人才培養質量。高職院校參加全國性的高職院校汽車營銷技能大賽，對學生來說在備賽中調動了學習專業技能積極性，為行業培養了一批技術能手；對于專業來說推進了師資隊伍建設、實訓教學設備設施建設和教學模式改革；對于學校來說，通過參賽及獲獎提升了社會影響力。

2技能賽事顯現校內培養訓練的弱點

結合歷年來的全國高職學院汽車營銷職業技能大賽的賽況分析，凸顯出汽車營銷大賽校內教學訓練中存在的問題。

（1）沒有搞好技術服務與營銷兩方手抓。

汽車營銷技能賽項中，考核的內容有兩個方面，其一是技術服務能力、其二是營銷能力。對此，各院校的考核結果存在差異，有的學校在課程設置、專業優勢上偏向于技術服務，在校內培訓中也是側向于技術服務，而有的學校側重于營銷，真正將技術服務與營銷兩方面抓好的學校并不多，這點從各個學校參賽隊伍比賽成績中可以看出。

（2）理論與實踐結合不好。

汽車營銷技能競賽中，即考核學生對汽車營銷知識的理論掌握，又考核學生的汽車銷售業務操作技能、汽車銷售綜合技能、汽車試乘試駕現場服務能力等，是理論與實踐的綜合考核。但是，很多學校的選手往往理論強，實踐能力弱。這是在汽車營銷比賽中比較明顯的。

（3）學生比賽中的表現與行業競賽水平差距較大。

主要體現在對車輛的專業知識掌握不夠，服務禮儀過于呆板，對銷售的技巧和現場應變能力欠缺。

（4）原因主要分析。

一是部分院校缺乏必要的實訓條件，造成選手缺乏實操經驗；二是部分院校缺乏與企業的合作，導致專業培養的目標、方法與企業實踐脫離；三是部分院校現行的實習實踐環節安排不夠合理，導致在校學生僅僅通過課堂進行學習，缺乏實踐經驗。四是一些學校的專業建設發展不平衡，專業建設依附于其他專業，沒有形成自己的專業特色，因此課程體系構建不科學。

3高職院校以賽促學以學保賽對策

（1）構建科學的課程體系。

學校要應對專業布局、專業方向進行調整，做到“技術服務”與“市場營銷”兩手抓。根據學校的發展定位和社會需求科學論證汽車技術服務與營銷專業建設的必要性和重要性，在此基礎上對汽車技術服務與營銷專業的資金、人力、政策進行傾向性投入。要平衡汽車技術服務與營銷專業的“技術服務”與“營銷”的人才培養課程體系比例，要兩手抓、平衡發展。

（2）重視“理論”與“實踐”雙強。

汽車營銷專業本身就是一個理論與實踐都比較強的專業，為了培養學生的職業能力，必須完善課程體系構建改革，要設置好課程和學時分配，實踐教學環節所占的比重在50%~60%為適合。要設計好并落實好實踐教學環節中的實驗、實訓和實習教學組織與管理。

（3）加強校內實訓教學條件建設。

要想在校內培養學生過硬的職業技能，應加強實訓場地設施建設和設備建設，為實踐教學及技能大賽培訓提供硬件保障。比賽所涉及到的車型要及相關技術資料要配備到位，要建立汽車4S店模擬銷售展廳與試乘試駕場地，以對參賽學生進行仿真培訓。

（4）建立柔性管理制度。

提升實踐技能需要學生在校內實訓場所進行專項的課外訓練，因此要建立柔性的制度，為學生技能大賽訓練提供空間和時間，允許學生在下午沒課、晚自習、周末等課外時間到校內實訓場所進行實踐學習，同時靈活開放實驗室滿足學生的訓練需求。在這個過程中也需要指導教師的配合和時間精力的付出。

（5）拓展校企合作平臺。

技能大賽的內容與行業一線工作崗位是相同的，因此應該發揮校企合作單位的作用，參與學生技能大賽培訓工作。有條件的學校，在校內有生產經營性的4S店，可以讓學生直接在校內參與真實的崗位學習實踐來進行強化訓練。還可以到校企合作企業參觀，或者邀請企業銷售精英到學校進行講座和專題培訓。目前依靠互聯網技術的遠程通訊“云技術”，也是學生不出校門就可以參與企業生產互動的新型教學方式，值得嘗試實踐。

（6）引入典型案例與任務驅動教學法。

汽車營銷技能大賽校內培訓最好的教學方式是先學后練。學，指的是參考技能大賽的評分與業務流程的要求，將企業真實的銷售現場案例進行錄像，學生通過觀看實際案例錄像與教師的講解掌握汽車銷售的業務流程與技巧；練，是指教師為學生設計好銷售情景與任務分工，讓學生通過角色扮演的方式來體驗式學習，鍛煉業務實踐能力。

作者：楊秀麗 單位：長春汽車工業高等專科學校