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一、企業信息化水平評價指標

根據八項原則，采用德爾斐法，通過三輪對信息化專家的咨詢、篩選、打分和反饋。得到企業信息化水平評價的兩級指標，其中一級指標包括企業信息化基礎、企業信息化發展能力以及企業信息化產出效能三個指標，在每個一級指標下面分別擁有七個、六個和八個二級指標。具體指標參見圖1。其中在企業信息化基礎一級指標下還包含企業法人信息化水平、信息化投入占產值比例、信息化技術先進程度、信息化設備使用率、網絡使用效率、信息化專業技術人員占整體員工比例以及所在行業信息化水平等七個二級指標；企業信息化發展能力；而企業信息化發展能力一級指標下還包含企業信息化培訓投入占產值比例、信息數據使用深度比較、信息化安全程度、信息化深度發展可行性判斷、數據挖掘程度以及信息化人員團隊協作能力等六個二級指標；企業信息化產出效能一級指標則包括企業創新能力、市場掌控能力、產品研發能力、客戶關系管理、財務信息化管理、信息化對于企業經營貢獻度、企業快速反應能力和人力資源協調等八個二級指標。

二、企業信息化水平評價模型

層次分析法(AHP)是由美國學者Satty首創的一種對非定量事件做定量分析的有效方法，它把需要研究的復雜問題分解為不同的組成元素，并針對總目標按相互關系影響劃分為有序遞階層次結構圖，通過兩兩比較，確定層次中諸因素相對于上一層次某因素的相對重要性，構造出兩兩比較判斷矩陣，然后綜合人的判斷以決定各因素相對重要性的總的排序。歸一法則是針對所采集不同數值，當數值落入區間不同而采取的取消量綱的有效方法，通常令其最大值對應函數值1，而最小值對應函數值0，得出一元線性函數，該一元線性函數不僅有效地解決了不同量綱之間數值進行比較的問題，而且相對客觀地反映出不同指標的權重。將歸一法與層次分析法結合構成企業信息化水平評價模型。計算步驟如下：

1.確定評價對象集；

2.確定評價等級；

3.確定評價的指標集；

4.確定判斷矩陣；

5.利用層次分析法確定各級評價因素的權重系數；

6.進行綜合評判。

三、結束語

客觀反映企業信息化水平是未來企業信息化工作中一項任重而道遠的工作，需要信息化專業人員從發展的、動態的客觀角度去研究分析該問題。本文對于準確評價企業信息化的重要性和特殊性、以企業信息化評價指標體系為基礎，采用層析分析法以及歸一法，將不同量綱進行了統一，克服了評價中不同量綱互換對等的問題，系統完整地提供了一個客觀有效的企業信息化水平的評價模型，該模型對于企業準確評價其信息化建設的成效，以找出企業信息化發展中存在的問題，深入推進企業信息化的建設與發展是非常重要的。

作者：劉薇莫秀良單位：天津濱海高新技術產業開發區管委會天津理工大學