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由于贛南家具分布于南康市下屬的20個鄉鎮,統一的工業園區較少,多由原農業用地的房前屋后建立而來,布局零散,調查起來比較困難,很難一次性調查完整,時間跨度較大,借助帶領學生參加實習機會對贛南家具從業人員和外來家具經銷商做抽樣調查。
對企業設計部門建立的調查與分析對于企業設計部門建立時間的調查中,“公司成立1年之內”、“公司成立1年~3年”、“公司成立3年以上”、“一直未建立”選項分別占調查總數的2.13%、11.52%、57.97%、28.38%;對于企業設計部門建立形式的調查中,“企業獨立部門”、“企業與設計公司聯辦”、“外包設計公司”、“一直未建立”選項分別占調查總數的5.82%、54.87%、10.93%、28.38%。單項調查小結:①“公司成立1年之內”便建立設計部門,該企業建立形式全部為“企業獨立部門”,并且所有掌舵人全部為大學畢業歸來的企業第二代繼承人,這部分人接觸過大場面,有新思想,努力的把外面見到的情境,經歷的事情融入企業中,形成了贛南家具的新流派;②對于“公司成立1年~3年”建立設計部門,企業多為外包設計;③對于“公司成立3年以上”建立設計部門,企業多為與設計公司聯手推出新設計方案;④占調查總數28.38%的企業一直未建立設計部門,這部分企業依然以工人師傅分解廣東家具、抄襲成型作品為主要設計手段。
對設計人員組成的調查與分析由于239家企業一直未建立設計部門,所以調查總數變為603家。對于設計人員數量構成的調查中,“1人”、“1人~3人”、“3人~5人”、“5人以上”選項分別占調查總數的6.47%、65.01%、14.26%、14.26%;對于設計人員學歷構成的調查中,“本科為主”、“專科及專科以下為主”選項分別占調查總數的29.68%、70.32%,沒有企業填寫“博士及博士后為主”、“碩士為主”選項;對于設計人員專業資格構成的調查中,“助理家具設計師”、“無”選項分別占調查總數的10.95%、89.05%,沒有企業填寫“高級家具設計師”、“家具設計師”選項;對于設計人員專業構成的調查中,“家具設計專業為主”、“室內設計專業為主”、“工業設計專業為主”、“其它”選項分別占調查總數的7.96%、27.36%、60.36%、4.32%;對于設計人員領軍人物的調查中,“特聘高校教授”、“特邀家具協會人員”、“政府職能人員參與”、“其它或無”選項分別占調查總數的33.33%、11.94%、6.97%、47.76%。單項調查小結:①具有獨立設計部門的企業,設計人員數量多為“1人”選項,與設計公司聯辦設計的企業,設計人員多為“1人~3人”,設計外包的企業,設計人員多為“3人~5人”,可見企業對設計人員數量有嚴格定位,不愿意多聘請;②博士、碩士高學歷人員以及高級家具設計師、家具設計師高專業資格人員的缺乏足以說明贛南家具的產業群定位,那就是中低端為主,無高端;③從事家具設計的人員中“家具設計專業為主”竟然只占7.96%,只是從江西理工大學、贛南師范學院等幾所臨近大學招聘相關專業的本科畢業生而已,專業對口率低,很難適應設計要求;④在聘請領軍人物的企業中,多數為特聘高校教授,以南京林業大學、北京林業大學為主,這一部分教授兼顧教學、科研,加之路途遙遠精力有限,多為講座傳授、電話溝通,很難達到實質效果。
對企業設計思維現狀的調查與分析對于設計主管人員的調查中,“董事長、老板、投資人”、“設計主管、設計部經理”、“生產主管、生產部經理”、“銷售主管、銷售部經理”選項分別占調查總數的33.83%、15.26%、31.51%、19.40%;對于設計思維形成時間的調查中,“建立企業之初就有”、“企業發展過程中形成”、“企業具有一定規模后形成”、“無明顯時間界限”選項分別占調查總數的10.12%、18.57%、63.35%、7.96%;對于設計原則的調查中,“原創設計為主”、“大部位改進為主”、“小部位改進為主”、“無改進、仿制為主”選項分別占調查總數的2.32%、19.24%、47.10%、31.34%;對于未來設計定位的調查中,“原創設計為主”、“大部位改進為主”、“小部位改進為主”選項分別占調查總數的64.84%、33.50%、1.66%,無企業填寫“無改進、仿制為主”選項。單項調查小結:①原本設計與生產是并行關系,相關關聯,在贛南家具產業群中卻變成了附屬關系。外行人領導內行人,只有15.26%的企業設計部門由設計主管、設計部經理來管理;②大部分企業具有一定規模后才會產生設計理念;③現在的產業群以改進式設計為主;④絕大多數企業還是認同未來的產業會發展為以原創設計為主。
對設計經費的調查與分析對于設計人員開資形式的調查中,“固定工資”、“固定工資+設計提成”、“固定工資+銷售提成”、“設計工資”選項分別占調查總數的6.47%、29.19%、60.03%、4.31%;對于設計人員深造經費的調查中,“單人1000元/年”、“單人2000元/年”、“單人3000元/年”、“單人3000元/年以上”選項分別占調查總數的60.03%、19.57%、11.61%、8.79%;對于單件設計經費的調查中,“單價5%以下”“單價5%~10%”“單價10%~20%”“單價20%以上”選項分別占調查總數的33.83%、32.17%、29.68%、4.32%;對于設計總經費的調查中,“5%以下”、“5%~10%”、“10%~20%”、“20%以上”選項分別占調查總數的35.16%、27.53%、29.19%、8.12%;對于設計經費實用性看法的調查中,“支出,企業受益明顯”、“支出,企業受益一般”、“支出,企業受益不明顯”、“支出,對企業沒作用”選項分別占調查總數的19.74%、50.41%、20.56%、9.29%。單項調查小結:①對于設計人員的工資,企業老板更傾向于和市場結合,以銷售量來衡量設計的好壞;②對設計人員深造的投資偏少,不注重企業從業人員培養;③單件設計經費、設計總投資都偏低;④70.97%的企業認為投資設計對企業受益一般或是不明顯。
對外來經銷商的調查與分析在1051人次的外來經銷商調查中,對于經銷地點的調查,有379人次填寫“江西省”、“東北”、“華北”、“華南”、華東(除江西省)”、“華中”、“西北”、“西南”選項分別占調查總數的36.06%、7.80%、5.14%、4.37%、25.12%、13.32%、2.38%、3.81%;對于經銷方式的調查,“直銷”、“下一級分銷”、“批發零售”、“網上銷售”選項分別占調查總數的43.96%、30.73%、23.03%、2.28%;對于從哪里知道贛南家具的調查,“商業往來”、“親朋好友”、“書刊報紙”、“網上查詢”選項分別占調查總數的86.30%、9.32%、3.04%、1.34%;對于看重贛南家具哪方面的調查,“材料”、“價格”、“質量”、“運輸”、“工藝”選項分別占調查總數的25.88%、71.27%、0.76%、1.71%、0.38%,無人填寫“設計”、“文化”、“品牌”選項;對于怎樣看待贛南家具設計部分的調查,“無所謂”、“不是很注重這方面”、“較為注重這方面”選項分別占調查總數的53.38%、35.11%、11.51%,無人填寫“很注重這方面”選項;對于你認為贛南家具要不要發展設計理念的調查,“全部企業要發展”、“大部分企業可以發展”、“小部分企業可以發展”、“不用發展”選項分別占調查總數的1.33%、16.75%、37.96%、43.96%。單項調查小結:①贛南家具主要集中銷售以江西省為輻射中心的華東、華中二三級農村市場;②以直銷為主要銷售方式;③贛南家具對外宣傳性較差,主要是業務往來得知,書刊、網路欠缺,南康家具網站、南康家具協會網站沒有宣傳、豎立正確形象,多是買賣交易信息,屬于低端市場的表現;④外來經銷商看重贛南家具的價格而不在意設計部分,甚至對未來發展設計不是很看好。
對補充問卷的調查與分析對外來經銷商補充調查發現,絕大多數擔心加大設計部分以后,贛南家具不再堅持低價格走向,形成了和深圳、東莞家具一樣的路線,對他們的采購、經銷影響大。
對贛南家具設計環節調查發現:①設計部門建立滯后,多受早期代工式經銷思維模式制約;②設計部門的人員數量較少,從業人員學歷、專業資格低,專業對口率低;③設計觀念滯后,但隨著企業的發展逐步重視;④對于設計的意義,多數企業認為受益不明顯,這也是設計工資與銷售掛鉤的原因;⑤外來經銷商不看重贛南家具設計,更多的是關注價格、加工,多數認為不需要發展設計。筆者認為:①設計不等于品牌,但品牌一定包括設計,所以贛南家具產業要樹立品牌就必須發展設計;②贛南家具的設計要漸進式發展,即“小部分改進—大部分改進—原創設計”模式,一步跨到原創設計會使贛南家具設計信心受挫,畢竟這是勞動密集型產業群;③在招聘人才條件不完善情況下,應加大對員工的培訓,參加每半年舉行一次的“022號家具培訓站家具設計師培訓班”學習,提升員工設計能力;④與高校合作,資助貧困大學生,鼓勵大學生回鄉創業;⑤徹底放棄不切實際的合作,不要勞民傷財做一些“虛、假、無”的事情,少簽面子協議。把資金投放到有實力的設計公司或是優秀設計師,真正發展贛南家具設計。相信未來贛南家具的設計環節一定會發展的更好。
作者:楊巍巍魯鋒單位:江西環境工程職業學院