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1、什么是移動電子商務(wù)

移動電子商務(wù)（MobileCommerce）是通過手機、PDA（個人數(shù)字助理）等移動通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合進行的電子商務(wù)活動，它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。

2、移動電子商務(wù)的優(yōu)勢

相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，移動電子商務(wù)增加了移動性和終端的多樣性。無線系統(tǒng)允許用戶訪問移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地方的服務(wù)。盡管目前移動電子商務(wù)的開展還存在安全與帶寬等很多問題，但是相比與傳統(tǒng)的電子商務(wù)方式，移動電子商務(wù)具有諸多優(yōu)勢，得到了世界各國普遍重視，發(fā)展和普及速度很快。

第一，移動電子商務(wù)不受時空的限制，這也是移動電子商務(wù)同傳統(tǒng)電子商務(wù)相比的一個最大優(yōu)勢。用戶可以在自己方便的時候，隨時隨地使用智能電話或PDA查找、選擇及購買所需的商品和服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。雖然當前移動通信網(wǎng)的接入速率還比較低，費用也較固定網(wǎng)高，但隨著下一代移動通信系統(tǒng)的推出和移動通信市場競爭結(jié)果，這些因素的影響將逐漸淡化。

第二，移動商務(wù)以更廣泛的消費者覆蓋為基礎(chǔ)，將傳統(tǒng)電子商務(wù)的疆界成倍擴張。目前我國的移動電話用戶已達8億，是全球之最。在以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)社會，將面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)注更多轉(zhuǎn)向數(shù)量龐大的移動通信消費者是更加務(wù)實更具商業(yè)價值的轉(zhuǎn)變。

第三，移動電子商務(wù)能較好確認身份。這是因為手機號碼具有唯一性，手機SIM卡上存貯的用戶信息可以確定一個用戶的身份。對于移動電子商務(wù)而言，這也就為移動電子商務(wù)提供了安全基礎(chǔ)。

第四，位置敏感的服務(wù)可以充分體現(xiàn)出移動電子商務(wù)的特有價值，移動電子商務(wù)可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)，如旅游景點移動廣告、自我定位服務(wù)等。這些都是傳統(tǒng)的電子商務(wù)根本無法比擬的。

第五，移動電子商務(wù)有更靈活的付費方式。在移動電子商務(wù)中，用戶可以通過移動終端訪問網(wǎng)站、從事商務(wù)活動，服務(wù)付費可通過多種方式進行，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預(yù)付賬戶上借記，以滿足不同需求。

3、移動電子商務(wù)的弊端

移動電子商務(wù)因為接入無線化、移動化以及當前技術(shù)的限制，它涉及到諸如個人隱私、通信安全性、可靠性以及其它問題。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)的主要弊端體現(xiàn)在以下幾點：

一是安全問題。安全性是影響移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題，如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，如何解決好電子支付系統(tǒng)的安全問題等?？梢圆扇〉姆椒ㄊ俏諅鹘y(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，并根據(jù)移動電子商務(wù)的特點，開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議，如面向應(yīng)用層的加密(如電子簽名)和簡化的IPSEC協(xié)議等。

二是無線信道資源受限導致質(zhì)量較差。移動電子商務(wù)高度依賴于無線通信技術(shù)，因此會存在通訊的盲點，超出覆蓋區(qū)域時，服務(wù)則拒絕接入。所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用，同時增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供方便可靠的服務(wù)。

三是支付問題。支付是移動電子商務(wù)領(lǐng)域最核心的問題，也是目前移動電子商務(wù)發(fā)展中的一個要點或者瓶頸。現(xiàn)在還很難找到一個很好的電子移動支付方式讓企業(yè)成本降低，讓用戶體驗也非常好。

四是提供給用戶的業(yè)務(wù)需改善。目前移動電子商務(wù)主要集中在小額的，特別是無形的，包括卡類的，充值卡、或者游戲卡類的，不需要配送的。缺乏更具吸引力的應(yīng)用，這無疑將制約其發(fā)展。

4、結(jié)束語

經(jīng)濟全球化加速發(fā)展的根本原因在于科技進步，而以移動電子商務(wù)引領(lǐng)的新一輪信息技術(shù)革命是核心要素。隨著無線通信技術(shù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)已逐漸成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的補充手段。比如在交易過程中實現(xiàn)瀏覽、查看、檢索這樣的服務(wù)，到了需要確認物品或者支付的過程中可以到手機上完成，就是整個購物流程進入正常軌道之后，之后一項一項交付的過程可以到手機上完成。在內(nèi)容提供、整個支付過程中交互和互聯(lián)網(wǎng)的融合這是需要時間去磨煉的。無論怎樣，移動電子商務(wù)勢必蓬勃發(fā)展