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（長江大學管理學院湖北荊州434023）

摘要我國企業管理基礎薄弱、知識存量有限，與外國先進企業聯盟成為一條重要渠道。分析了對外向知識聯盟有利的外部環境，探討了我國企業在外向知識聯盟中的缺陷，在此基礎上，從加強企業自身建設角度，提出了一些應對外向知識聯盟的措施。

關鍵詞企業外向知識聯盟

所謂外向知識聯盟，是指在市場經濟條件下，國內企業在實現創新戰略目標的過程中，為共享知識資源、促進知識流動和創造新知識，與國外企業或機構建立的聯盟形式。

1實施聯盟的有利環境

1.1良好的政策環境

目前我國政府及相關管理部門大力倡導對知識的重視，強調發展經濟必須依賴于知識技術水平的提高，知識經濟已經成為經濟論壇上的主角。相應的主管部門也為知識經濟的發展創造了有利的經濟政策環境。比如文化、信息產業等相關部門大力加強知識產權的立法保護工作，政府部門倡導推廣企業信息化的建設，由政府部門出面開展科學技術文化成果的交流等。政府和社會對知識的重視為知識管理的開展和知識聯盟的建立創造了良好的政策環境，并可以起到巨大的推動和引導作用。

1.2人力資源豐富

目前，我國有大量未能人盡其用的專業或綜合型人才。每年的人才交易會上不僅有當年的畢業生，還有許多在原崗位上不能充分發揮作用的人。知識管理正是以充分的調動企業中未能充分發揮作用的潛在知識為目的的管理形式。

1.3便利的學習條件

許多國外公司在我國的投資政策是有利于我國學習先進技術、獲得能力轉移的。首先，在減少外派人員成本和本土化經營的政策下，包括人力資源部門在內的許多重要職位都由中國人擔任，這就在組織上為組織學習掃除了障礙。其次，為取得高額的投資回報，外方一般都非常重視員工素質的提高，經常有系統地舉辦各類員工培訓活動，創造了一種相對開放的學習環境，這些都為我方的學習提供了便利條件。

2企業進行聯盟的內在缺陷

不可否認，我國以外向策略為主導的知識聯盟為我國先進技術的引進和國產化能力的提高做出了巨大的貢獻，但從以前聯盟的實踐來看，我國企業的學習效果并不是很好，對于核心能力的培養貢獻有限。如一直提倡的“市場換技術”策略，實際上是市場被外國企業占領了，而我國企業的技術水平并沒有獲得預期的飛躍。通過對學習障礙分析（見附圖）發現影響學習效果的不外乎是企業內部和外部兩方面的因素，但就實際情況而言，妨礙知識轉移的首要因素應當是我方企業自身存在的缺陷。

2.1學習目標不清晰

知識聯盟實質上是服務于企業總體戰略的一種手段，即通過彌補企業現在與未來需要之間的知識差距，實現企業預期的戰略定位。而我國許多企業戰略制定的科學性和可接受性不高，對知識聯盟的學習目標也缺乏清晰的和戰略性的認識，致使他們在知識聯盟體制下依然堅持過去的戰略方針，只注重抓生產，提高生產效率、質量。甚至在外向知識聯盟中，有些企業和地方政府僅狹隘地關注于吸收外資的數量指標，把爭取更多的合作項目和合作資金視為最終目標，放棄了大好的學習機會，聯盟目標完全異化和扭曲。

2.2管理機制落后

我國企業管理基礎本來就薄弱，傳統的管理機制不能與極為靈活的知識聯盟相適應，阻礙了對外來技術訣竅和管理經驗的吸收。在知識經濟時代的機遇與挑戰下，面對知識聯盟，我國管理者多屬初出茅廬、且學且戰，對與知識聯盟相配套的管理體制尚處于探索期。因此在人力資源、組織結構和文化以及技術、工作程序等多方面還存在著嚴重缺陷，致使企業內部的管理機制不能與靈活的知識聯盟相適應，阻礙了知識的吸收。經營方法較落后，缺乏必要的企業文化氛圍、欠缺凝聚力。.3過分依賴知識聯盟

知識聯盟只能是當作企業現有知識進行補充和完善的手段，而不能代替企業內部的開發工作和獨立自主地更新對其業務至關重要的知識和能力。由于受傳統計劃經濟體制下知識與生產相分離的影響，企業的研究開發能力、創新能力相對較弱，強有力的競爭性知識資本較少。雖然目前企業開始注重知識的重要性，但受自身研發能力和資金的限制，問題依然不容忽視。在當前建立的中外合資企業中，技術開發幾乎完全由外方控制，企業自發地將精力集中于生產，使得原有的研發能力由于投入不足而日漸萎縮。大部分企業都未形成從模仿到自主創新的良性循環機制。同時，研發能力的欠缺，造成企業消化、應用新知識的能力低下。

3我國企業應對外向知識聯盟策略

3.1樹立明確的學習目標是關鍵

準備與外方建立知識聯盟的企業必須對自己公司現有的以及未來所需要的知識有一個清楚的、戰略性的理解和認識，樹立明確的學習目標。聯盟為我方提供了良好的學習機會，我國企業應積極主動地獲取知識。外國合作方是不會想我所想，將其核心知識和能力主動擺在我們面前，需要我方加強主動性，制定明確的學習目標和策略。在考察未來所需要的知識和能力時，應該注意這樣一些關鍵問題：為了實現長期戰略目標，企業需要什么樣的知識？對方能為我方提供什么類型的知識？哪些方面對企業引進新的知識和能力是最為重要的？哪些能力可以使企業在未來一定時間里領先于競爭對手？我方應該采取什么戰略來獲取目標知識？具體操作上可以在制定目標及達成目標計劃時，根據分層負責的原則，分項分步設立階段性的目標，將學習目標劃分落實到個人，明確特定的學習任務，并將其列入工作計劃中，使各人有目標地努力，并與實際成績相比較，作為追蹤、檢查、改進的依據。只有這樣，員工才能視所制定的內容為“自己”的目標和計劃，才能睜大眼睛、豎起耳朵、努力向對方學習。

3.2保持平等地位是原則

聯盟一開始就必須保持平等的關系。每一個合作方都必須持有重要的王牌，無論是在技術、市場準入、制造專門技術、人力資源或其他方面。無論競爭優勢是什么，每一個合作伙伴都必須保持自己的競爭力?，F階段我國企業主要在市場和勞動力方面具有優勢，而外國公司則利用其在技術知識方面的比較優勢，以互補的形式與中國企業建立知識聯盟。這種聯盟多以知識的單向流動為特征，當中國企業不能充分利用自身優勢時，對聯盟的控制能力會發生傾斜，面臨著要么失去市場，要么無法學習知識的兩難選擇。隨著我國加入WTO，中國市場的開放度將逐步加大，以市場換技術的策略發揮的作用會越來越小，我國企業自身具備“造血”功能顯得更加重要。因此當前中國企業在成功的聯盟后，應著眼于提升與外國企業知識聯盟的知識轉移層次，從單向的技術吸納逐步轉向雙向的知識流動，爭取在技術能力上的平等地位，努力創造競爭優勢。

3.3選擇合適的伙伴是前提

經濟合作的全球化，知識聯盟成員的廣泛性決定了可供選擇的伙伴的多樣性，而聯盟的親密性又決定了選擇的慎重性。因此，在確定了學習目標后，企業需要對聯盟伙伴的價值取向、能力以及對聯盟的投入程度進行謹慎、認真地調查。在選擇時，并不一定要求聯盟對象是國際一流公司，也不局限于核心能力是否勢均力敵，關鍵在于看對方對知識的價值意識強弱，看雙方能否將彼此的交叉知識挑戰轉化為各自企業擴展核心能力的機會與空間，即知識聯盟能有助于企業雙方獲取對方的能力或者與對方共同創新的能力，并能作到雙方互利、互相促進、共同發展?？梢哉f，在建立知識聯盟的合作關系時，雙方企業能力的創造應作為選擇伙伴的重要條件，也是知識聯盟成功的基礎和前提。

3.4完善管理機制是保障

（1）聯盟方式的選擇。知識聯盟的組織形式主要有相互持股投資、功能性協議和企業合資。選擇聯盟方式要綜合考慮多方面的因素，如聯盟目標、涉及的知識內容、聯盟伙伴的情況等?，F階段我國企業與外國公司聯盟的形式主要是合資，合資組建的知識聯盟更注重對對方知識的學習，利害關系明晰，可以減少聯盟的機會成本。

（2）人力資源計劃。一般來說，企業會花90%的時間規劃聯盟的結構，只有10%的時間花在人力資源和管理的問題上，對人力資源缺乏充分計劃可能使聯盟從開始就注定了失敗的命運。人力資源部門要協助挑選合適的人員進入聯盟，被選派的人應具有較高的跨文化溝通能力、了解企業對知識的需要、有較強的求知欲和學習能力。

（3）調整管理機制。改變企業原有的組織方式和主要運營方式，建立起快速、高效的扁平式企業組織機構以適應從知識聯盟中學習新知識的需要。人力資源部門通過各工作崗位的分析，設立明確的有關價值增值的學習活動及其控制方式，其目標就是要支持和增強企業的核心能力；提倡獎勵學習活動，鼓勵有助于組織學習的管理行為，如重要信息的傳播和分享；改變對管理者短期績效的評價標準，重視對外派人員的提升等都有助于鼓舞員工的學習熱情；建立激勵機制，鼓勵員工在企業內部進行個人或合作創新，促進知識開發，充分調動和發揮每個成員的主觀能動作用。

3.5培養學習能力是必要手段

（1）需要進行知識交流與共享責任的宣傳，使成員認識到合作與競爭、實現“多贏”的重要性。企業知識只有通過交流對話以及相互轉化，被其他人共享成為企業共享的知識，才能最大限度地發揮知識的作用。

（2）建立知識網絡和創造適宜的環境以促進知識的交流與共享?？砷_發企業的知識庫，將專利、特殊技術等顯性知識存放在知識庫中，供員工通過網絡進行查閱、學習使用；營造寬松的有利于員工知識交流和驗證知識的環境。

（3）積累和擴大企業的知識資源，促進企業員工關于知識的自主學習、交流與共享，充分利用培訓、學習等方式來提高員工素質，增強學習能力。

（4）設立知識主管，建立知識管理模式。確定知識管理方向、體系、途徑等，發展知識戰略、重塑企業知識文化、實現知識度量等，從多方面對知識管理的實踐進行規范。同時，設立權威的知識主管，以統攬企業的知識管理活動。

參考文獻

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