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摘要：企業信息化戰略的融合是隨著信息技術和管理思想的發展而被提到戰略高度上的交叉研究領域，通過和幾種戰略整合模型的比較分析，提出從戰略制定的同時制定出企業信息化戰略的戰略融合，它的主線就是基于企業價值鏈的，但是還要相應的對戰略制定時的外部環境和內部環境進行分析。

關鍵詞：戰略融合；企業價值鏈；企業信息化戰略

1企業戰略和企業信息化戰略

1.1企業戰略

企業戰略是企業為實現其宗旨和目標而確定的組織行動方向和資源配置綱要而制定的，它是制定各種計劃的基礎，是企業面對激勵變化、嚴峻挑戰的經營幻景，為求得長期生存和不斷發展而進行的總體性謀劃。企業戰略具有層次性，分為總體戰略、經營單位戰略和職能戰略。總體戰略是企業的戰略總綱，是企業最高管理人員指導和控制企業的一切行為的最高行動綱領。經營單位戰略是指公司內其產品和服務有別于其它部分的一個單位，一個戰略經營單位一般有著自己獨立的產品和細分市場。職能戰略是為了貫徹、實施和支持總體戰略與經營單位戰略而在企業特定的職能管理領域制定的戰略。職能戰略一般可分為營銷戰略、人力資源戰略、財務戰略、生產戰略、研發戰略等。其中企業信息化戰略也是職能戰略的一部分，但是它又具有普通職能戰略不具備的總體性。

1.2企業信息化戰略

企業信息化戰略是建立在企業整體發展戰略的基礎上的，以信息技術為工具優化生產流程，改善客戶管理關系，實現企業的管理提升和企業資源的優化和再造的一種系統的、全面的規劃。信息化不但對企業提供服務支持，而且為現有戰略提供決策支持，所以信息化被歸為企業的一個職能部門。因此，企業信息化戰略就成為企業戰略的職能戰略的一個組成部分，可以說企業信息化戰略是企業戰略的一個職能戰略。

企業總體戰略是企業的發展總綱，所以企業信息化戰略一定要建立在企業戰略規劃的基礎之上，分析明確企業的宗旨、使命和愿景，從而才能制定出一套符合本企業的信息化戰略。而且企業信息化戰略規劃為基礎建立的企業管理模式能夠為企業戰略提供數據分析模型的依據，從而得出和調整企業發展戰略。

2戰略整合的基本模型

2.1戰略整合模型綜述

戰略整合是“信息技術使命、目標和規劃對企業使命、目標和規劃二者相互支持的程度”。這個定義涉及信息技術或信息系統與業務的戰略性整合，相關的概念包括：外部匹配(指一個企業與它所處的外部環境的關系)，內部匹配(指內部組織結構的恰如其分)，戰略性信息系統規劃(在該過程中，實現戰略性整合)(Reich&Benbasat，2000)。戰略整合的基本模型包括傳統戰略整合模型、Henderson&Venkatraman戰略整合模型、整合的間斷性均衡模型和Lewis目的性戰略整合模型等。傳統戰略整合模型是以King為代表的學者認為戰略整合的核心過程是信息系統戰略規劃(SISP)(IrwinTJBrown，2004)，是為了幫助信息系統規劃者將他們的戰略與組織的戰略整合而設計的(King，1998)。其代表是Lederer和Salmela提出的整合模型，。該整合模型對企業通過控制信息系統戰略規劃提供了理論基礎。通過考慮該模型中的諸多因素，影響戰略整合。該模型關注的是SISP輸入、過程和輸出，并沒有明確的、清晰的組織目標和組織戰略為前提，對信息技術的能動性考慮不夠。

Henderson&Venkatraman戰略整合模型是Henderson和Venkatraman在1993年提出的(見圖4)，該模型包括戰略選擇的四個基本模塊：業務戰略、信息系統\技術戰略、組織結構和過程、信息技術結構和過程。戰略整合受這四個域的影響，其核心是戰略匹配與功能集成。該模型的整合是這四個模塊間的整合，適用于企業的信息系統集成。

2.2整合模型的借鑒意義

從以上的戰略整合模型來看，傳統戰略整合模型提供了戰略的輸入、過程和輸出的處理過程，所以我們才能夠提出戰略融合模型的處理過程；Henderson&Venkatraman戰略整合模型提供了業務戰略、信息系統\技術戰略、組織結構和過程、信息技術結構和過程組成的結構模型，從而更好的與組織結構和業務進行結合，整合的間斷性均衡模型強調整合的動態性，把人的因素考慮在內。我們都將借鑒這些整合模型的優點，但是正如我們前面所述戰略整合并不是最優化的模型，因此基于這些整合模型提出了基于企業價值鏈的企業信息化戰略融合的模型。

3基于企業價值鏈的企業信息化戰略的融合

基于企業價值鏈的企業信息化戰略的制定是根據波特的價值鏈模型進行總體融合的。1985年，邁克爾·波特在其《競爭優勢》中提出價值鏈的概念。價值鏈分析在于把企業活動進行分解，通過考察這些活動本身及其相互之間的關系來確定企業的競爭優勢。因為企業的目標就是賺取更多利潤，而賺取利潤的路徑就是價值鏈，所以通過和價值鏈中各組成部分和業務流程的密切關聯，進而從根本上做到對業務流程的改進，刪除融于環節，從而達到提高工作效率的目的。而且在以后運行維護中，又不會出現太多復雜狀況的問題，不像戰略整合一樣，減少出現問題后的縫縫補補。所以，不要在制定出了企業戰略之后再去制定信息化戰略，應該在制定企業總體戰略的同時要把企業信息化戰略考慮進去，同時在制定各個子戰略的同時，要把信息化能帶給本部分的改變包含進來。制定出總體戰略之后，再針對企業總體戰略和信息化戰略進行信息化戰略規劃，把各個階段要完成什么系統，把系統的目標和需求考慮進去。從而提升企業價值鏈流程的增值能力，展現競爭優勢。更進一步提供精確化管理的有效支持體系。

在此我們主要關注信息化戰略的制定，這種和企業戰略同時制定出來的信息化戰略，它們的生命周期都是差不多的，所以更具有適用性，更具有指導性，更全面一些。戰略制定的時候首先要考慮企業的外部環境，外部環境包括國際環境、行業環境、市場環境等等，對于企業有個宏觀的定位。然后參照同行業同水平的企業都進行了哪些信息化，他們的信息化達到了何種程度，我們針對我們的業務要達到什么程度，然后了解信息技術的發展，咨詢計算機專業人士，看看通過這些技術能做到什么程度，或者說現在就開始讓計算機專業人士介入，讓他們了解企業的情況，而且企業高層人員和計算機專業人士溝通，從而了解技術動向，能完成的功能，從而全面制定出企業戰略。

計算機專業人員和企業高層管理者(以計算機專業人員為中心，企業高層管理者提出問題需求、戰略方向)首先要了解企業的組織結構、規章制度還有企業文化這些企業內部的環境，對企業的內部環境有個全面的認識，然后了解企業的業務流程，最終確立企業的價值鏈流向，通過熟悉價值鏈，看看如何通過信息技術使企業獲得更多的利潤，從而和企業的最終目標或者說是最根本目標一致。那么我們就能制定出比較合理的企業信息化戰略。信息技術在組織的戰略牽引方面能起關鍵作用。通過價值鏈的研究將一個組織視為一系列的輸入、轉換與輸出的活動的集合，而每一個活動都有可能相對于最終服務或產品產生增值行為，為增強企業的競爭地位做出貢獻；利用信息技術在價值鏈中識別以提高組織的競爭力。此時，我們需要對組織的業務流程進行重新設計。這就牽涉到業務流程重組的研究。

參考文獻

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