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【摘要】以跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式為研究對(duì)象，通過(guò)分析與實(shí)踐校企雙元育人模式多種形式，創(chuàng)新跨境電商“實(shí)訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)”遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系，提出分級(jí)人才梯隊(duì)培養(yǎng)，規(guī)劃分級(jí)成長(zhǎng)路徑。以校企共建現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系為抓手，強(qiáng)化跨境電商運(yùn)營(yíng)崗位核心能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)成績(jī)的轉(zhuǎn)化，注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)遷移能力。通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)現(xiàn)代學(xué)徒制跨境電商人才培養(yǎng)模式，最終實(shí)現(xiàn)跨境電商遞進(jìn)式人才培養(yǎng)路徑創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代學(xué)徒制；跨境電商；遞進(jìn)式；人才培養(yǎng)模式

一、指導(dǎo)思想與發(fā)展軌跡

1.校企融合人才培養(yǎng)

為促進(jìn)河南省跨境電子商務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展，助推河南省外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展及學(xué)校發(fā)展實(shí)際,人才培養(yǎng)以國(guó)家、省、市政策為指導(dǎo)，以校企深度融合培養(yǎng)跨境電商人才為核心，根據(jù)跨境電子商務(wù)職業(yè)崗位需求，校企共同協(xié)商制定跨境電商人才培養(yǎng)方案、開(kāi)發(fā)校企優(yōu)勢(shì)課程和教材、設(shè)計(jì)合作課程的教學(xué)及制定考核評(píng)價(jià)制度等。人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施過(guò)程中，建立校企共商機(jī)制是合作基礎(chǔ)，制定校企雙元培養(yǎng)方案是實(shí)施準(zhǔn)則。通過(guò)分析跨境電商基層崗位特性，確認(rèn)崗位核心知識(shí)目標(biāo)和能力標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“學(xué)校課程+企業(yè)課程”雙元融合的課程體系；探索學(xué)校教育系統(tǒng)和企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)相互支撐、相互交融、相互促進(jìn)方法；實(shí)現(xiàn)教師和師傅共育人才，探索與創(chuàng)新現(xiàn)代學(xué)徒制的校企一體崗位育人模式，全面提升高職跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，將學(xué)生培養(yǎng)成倍受企業(yè)歡迎，具有可持續(xù)發(fā)展能力的技能人才。

2.遵循特色發(fā)展原則

(1)與特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合培養(yǎng)跨境電商人才。特色產(chǎn)業(yè)是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，也是優(yōu)勢(shì)與潛力所在，河南跨境電商人才培養(yǎng)要注重依托特色產(chǎn)業(yè)如現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、航空物流業(yè)、高端制造業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過(guò)河南自貿(mào)區(qū)、新鄭綜保區(qū)、河南保稅物流中心、鄭州出口加工區(qū)、跨境電商產(chǎn)業(yè)園等平臺(tái)建設(shè)，培養(yǎng)服務(wù)于特色產(chǎn)業(yè)跨境電商進(jìn)出口的大量合格及優(yōu)秀員工，發(fā)展和壯大特色產(chǎn)業(yè)集群。(2)打造跨境電商人才培養(yǎng)特色。即跨境電商人才的培養(yǎng)以分層分段化、學(xué)科交叉復(fù)合化、校企共育協(xié)同化、實(shí)踐環(huán)境真實(shí)化為原則,設(shè)計(jì)滿足跨境電商多層次多崗位需求的特色人才培養(yǎng)方案。

3.河南經(jīng)貿(mào)校企合作跨境電商人才培養(yǎng)演變

河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院自2015年3月開(kāi)始進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)，陸續(xù)開(kāi)設(shè)《國(guó)際電子商務(wù)》、《跨境電商實(shí)務(wù)》等課程，截止2019年1月先后培養(yǎng)1556名學(xué)生。2018年秋季招生國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)（跨境電商方向）91人，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)（跨境電商方向）60人，合計(jì)151人。河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院校企合作有10多年合作經(jīng)驗(yàn)，跨境電商校企合作自2015年開(kāi)設(shè)《跨境電商實(shí)務(wù)》起，當(dāng)年與從事跨境電商進(jìn)口的鄭州萬(wàn)國(guó)優(yōu)品保稅進(jìn)出口有限公司合作，通過(guò)2周工學(xué)交替，組織20余位學(xué)生到萬(wàn)國(guó)優(yōu)品公司和線下體驗(yàn)店參與跨境電商進(jìn)口流程操作和進(jìn)口商品零售，讓學(xué)生初步了解跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)，2周時(shí)間短暫，學(xué)生僅對(duì)個(gè)別崗位職責(zé)有所了解，崗位認(rèn)知有所提高，有部分學(xué)生通過(guò)萬(wàn)國(guó)優(yōu)品平臺(tái)韓國(guó)面膜銷(xiāo)售，消費(fèi)群體學(xué)生為主。2016年下半年上海微仕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與我校開(kāi)展wish星青年項(xiàng)目，設(shè)立21名學(xué)生參與的Wish跨境電商班，每周由平臺(tái)認(rèn)證講師來(lái)校講授Wish課程，通過(guò)wish的供應(yīng)鏈資源，為學(xué)生提供貨源，其中15位學(xué)生堅(jiān)持通過(guò)wish平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售10個(gè)月，以家裝、飾品類目為主，成交量不大，主要原因?qū)W生們對(duì)海外市場(chǎng)不了解導(dǎo)致選品不對(duì)路，但是堅(jiān)持參與這個(gè)項(xiàng)目的同學(xué)們最終全部被跨境電商企業(yè)錄用，分布在鄭州、許昌、義烏等地。2017年暑期我校派出2位教師和6位學(xué)生，到義烏唯秀飾品有限公司學(xué)習(xí)速賣(mài)通出口運(yùn)營(yíng)為期一個(gè)月，學(xué)習(xí)后在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行企業(yè)店鋪運(yùn)營(yíng)操作。參與培訓(xùn)的2名本科學(xué)生成為當(dāng)年跨境電商技能競(jìng)賽中奪得本科組全國(guó)一等獎(jiǎng)的主力。2018年7月與“安德在線”合作開(kāi)設(shè)棟梁訂單班，開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制校企雙育人，孵化創(chuàng)業(yè)人才;同年9月與鄭州想創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，開(kāi)展真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)校園的活動(dòng)，企業(yè)師傅和學(xué)校老師共同合作，開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制模式下的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目；兩個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)學(xué)生（學(xué)徒）達(dá)80人。每個(gè)項(xiàng)目都有企業(yè)講師且在校內(nèi)進(jìn)行，安德在線項(xiàng)目每天有企業(yè)講師在校內(nèi)輔導(dǎo)，想創(chuàng)項(xiàng)目企業(yè)講師每周2次校內(nèi)面對(duì)面輔導(dǎo)，兩個(gè)項(xiàng)目一直持續(xù)至今。兩個(gè)項(xiàng)目均有不俗出口業(yè)績(jī)，安德項(xiàng)目培養(yǎng)的學(xué)生通過(guò)就業(yè)進(jìn)入安德在線公司工作。想創(chuàng)項(xiàng)目通過(guò)培訓(xùn)挑選出4名優(yōu)秀種子學(xué)生由社會(huì)資金投資，成立創(chuàng)業(yè)公司，學(xué)生技術(shù)入股，利潤(rùn)分成。經(jīng)過(guò)三年不斷調(diào)整進(jìn)化，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院正逐步形成校企共育就業(yè)+創(chuàng)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式。

二、創(chuàng)新高職跨境電商人才培養(yǎng)模式

1.創(chuàng)新“實(shí)訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)”遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系

通過(guò)整合資源，將學(xué)生實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)業(yè)孵化等任務(wù)相銜接，建立服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的分階段平臺(tái)，以“專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)教學(xué)職能，以“項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)孵化社會(huì)服務(wù)職能，通過(guò)階段遞進(jìn)、相輔相成，跨境電商人才培養(yǎng)融合于“實(shí)訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)”遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系中。通過(guò)實(shí)施“教師理論與實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目師傅帶徒弟、學(xué)生創(chuàng)業(yè)資本孵化”的遞進(jìn)式人才培養(yǎng)實(shí)踐，分層級(jí)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生。教師負(fù)責(zé)理論講授，項(xiàng)目師傅負(fù)責(zé)技能實(shí)操指導(dǎo)，建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)制，學(xué)生承擔(dān)運(yùn)營(yíng)實(shí)操，資本方挑選實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中的優(yōu)秀學(xué)生，出資孵化，按股份制形式共同創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)生態(tài)圈。

2.實(shí)施分級(jí)跨境電商人才梯隊(duì)培養(yǎng)

跨境電商人才梯隊(duì)建設(shè)主要分為初級(jí)人才、中級(jí)人才和高級(jí)人才。初級(jí)人才就業(yè)崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員及助理、外貿(mào)單證員及助理、出口貿(mào)易專員、跨境電商平臺(tái)操作員、海外營(yíng)銷(xiāo)專員、信息錄入員等；中級(jí)人才崗位外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理、外貿(mào)單證經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)物流經(jīng)理、海外營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等；高級(jí)人才從事的崗位是外貿(mào)主管經(jīng)理、海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主管、自主創(chuàng)業(yè)等。初級(jí)人才是培養(yǎng)的基礎(chǔ)、最低要求，中級(jí)人才是成長(zhǎng)目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展要求，高級(jí)人才是奮斗目標(biāo)、理想要求。

3.規(guī)劃跨境電商人才成長(zhǎng)路徑

首先通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)，掌握跨境電商技能、提升運(yùn)營(yíng)技巧；其次，學(xué)生通過(guò)真實(shí)平臺(tái)賬號(hào)實(shí)際進(jìn)行Amazon、eBay、速賣(mài)通等跨境電商平臺(tái)操作；第三，組織學(xué)生在線考試平臺(tái)參加跨境電商水平測(cè)試，檢測(cè)知識(shí)掌握情況，考試合格者發(fā)放證書(shū)；最后打造人才專屬平臺(tái)，開(kāi)展企業(yè)雙選會(huì)，幫助大多數(shù)學(xué)生快速就業(yè)；社會(huì)資本直接投資入股，孵化創(chuàng)業(yè)型學(xué)生，合作企業(yè)導(dǎo)師團(tuán)幫助創(chuàng)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。可見(jiàn)企業(yè)的用人之道不僅推動(dòng)著高等職業(yè)教育的變革與創(chuàng)新，而且推動(dòng)學(xué)校不斷提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。安德在線公司與想創(chuàng)網(wǎng)路科技公司項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)體系自引入我院教學(xué)實(shí)踐以來(lái)，學(xué)生（學(xué)徒）通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與運(yùn)營(yíng)，跨境電商運(yùn)營(yíng)能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力都得到了極大的提高，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提升創(chuàng)業(yè)意識(shí)，學(xué)生們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性也充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制是跨境電商人才培養(yǎng)的抓手

1.校企雙元共建現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系

河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院與企業(yè)簽訂合作戰(zhàn)略協(xié)議，聯(lián)合制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。共同開(kāi)展素質(zhì)和能力本位的課程建設(shè)，根據(jù)職業(yè)崗位任務(wù)及其素質(zhì)、知識(shí)與技能的要求，校內(nèi)建設(shè)跨境電商真實(shí)工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、技能點(diǎn)內(nèi)容學(xué)習(xí)，明確學(xué)校教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。將學(xué)徒培訓(xùn)中企業(yè)課程開(kāi)發(fā)成校企合作在線課程，構(gòu)建理實(shí)一體化、項(xiàng)目任務(wù)化的課程內(nèi)容體系。跨境電商人才培養(yǎng)課程體系內(nèi)容豐富,包括跨境貿(mào)易知識(shí)、跨境電商平臺(tái)知識(shí)、跨境電商外語(yǔ)、商務(wù)禮儀、物流倉(cāng)儲(chǔ)、關(guān)檢匯稅、安全風(fēng)險(xiǎn)等基礎(chǔ)素質(zhì)課程。校企合作共建課程圍繞跨境電商運(yùn)營(yíng)技能開(kāi)展，以跨境電商實(shí)務(wù)、跨境電商營(yíng)銷(xiāo)為主。在學(xué)銀在線開(kāi)設(shè)《跨境電商實(shí)務(wù)》課程，通過(guò)教學(xué)資源的共享，形成規(guī)模化培養(yǎng)的集聚效應(yīng)，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的跨境電商人才。

2.強(qiáng)調(diào)專業(yè)遷移能力培養(yǎng)

校企共建課程體系應(yīng)與行業(yè)、企業(yè)人才需求相匹配。根據(jù)“基礎(chǔ)共享、專業(yè)分立”的邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)建跨境電商人才培養(yǎng)課程體系。基礎(chǔ)共享課培養(yǎng)學(xué)生的基本通識(shí)能力；專業(yè)分立通過(guò)各專業(yè)的方向核心課滿足個(gè)性培養(yǎng)要求。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)按照專業(yè)基礎(chǔ)相通、業(yè)務(wù)領(lǐng)域相近、職業(yè)崗位相關(guān)、教學(xué)資源共享的原則，針對(duì)一般貿(mào)易環(huán)節(jié)，開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)員方向培養(yǎng)；針對(duì)跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié)，開(kāi)展跨境電子商務(wù)方向培養(yǎng)，培養(yǎng)的學(xué)生“會(huì)國(guó)際貿(mào)易、懂跨境電商”，最大程度實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)崗位的遷移度與靈活性。

3.建設(shè)現(xiàn)代學(xué)徒制的運(yùn)行機(jī)制

根據(jù)三年跨境電子商務(wù)工學(xué)交替、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)積累，試行實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)積分轉(zhuǎn)化制，對(duì)參加實(shí)戰(zhàn)的學(xué)生制定工作記錄檔案及實(shí)戰(zhàn)積分制度，實(shí)戰(zhàn)積分可以轉(zhuǎn)化為相關(guān)課程成績(jī)。完善校企雙元教學(xué)管理與運(yùn)行機(jī)制，探索高職教育校企雙元共育的多種實(shí)現(xiàn)形式。改革考核評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)實(shí)施過(guò)程考核，將學(xué)徒崗位工作任務(wù)完成情況納入考核范圍，而且結(jié)合項(xiàng)目組校內(nèi)教師和企業(yè)講師評(píng)價(jià)，針對(duì)工作態(tài)度與業(yè)績(jī)考核，實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)。學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)后，具備跨境電商崗位就業(yè)能力。為保障現(xiàn)代學(xué)徒制的運(yùn)行，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院陸續(xù)出臺(tái)現(xiàn)代學(xué)徒制雙導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)辦法，現(xiàn)代學(xué)徒制企業(yè)講師課酬管理辦法，現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生（學(xué)徒）管理辦法，現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生（學(xué)徒）評(píng)價(jià)考核辦法等。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

問(wèn)題

通過(guò)三年的校企共育漸進(jìn)式跨境電商人才培養(yǎng)實(shí)踐，在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制中存在一些問(wèn)題。首先，理論上校企共同培養(yǎng)人才，實(shí)際校方是現(xiàn)代學(xué)徒制的主導(dǎo)方。主要體現(xiàn)在，通過(guò)高考入校的學(xué)生報(bào)考時(shí)并沒(méi)選擇企業(yè)，基本上所有報(bào)考學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)校聲譽(yù)而選擇，跨境電商企業(yè)在招生時(shí)對(duì)學(xué)生吸引力不足，學(xué)校目前還沒(méi)有開(kāi)展直接以企業(yè)訂單班招生項(xiàng)目。因此，開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制校企共育人才，企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)才能發(fā)揮較大作用。就學(xué)生管理而言，以跨境電商運(yùn)營(yíng)崗位為例，該崗位可以在校內(nèi)操作，學(xué)生無(wú)需離開(kāi)學(xué)校，學(xué)生敬畏學(xué)校的管理制度和校內(nèi)教師，由校內(nèi)教師管理學(xué)生比企業(yè)講師管理效果明顯。校企共建教師團(tuán)隊(duì)方面，學(xué)校為企業(yè)講師提供相應(yīng)課酬，將極大地助推校企合作的深入持續(xù)開(kāi)展。其次，校企合作培養(yǎng)的項(xiàng)目組學(xué)生（學(xué)徒），不是全部留在合作企業(yè)就業(yè)。一方面，培訓(xùn)過(guò)程中有學(xué)生（學(xué)徒）離開(kāi)項(xiàng)目組放棄企業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)；另一方面，就業(yè)時(shí)，部分學(xué)生（學(xué)徒）選擇其他企業(yè)，原因多樣，或地域、或家庭、或薪資待遇等，對(duì)合作企業(yè)來(lái)說(shuō)造成一定資源浪費(fèi)。最后，現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施中，跨境電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)校企合作的持續(xù)性有非常大得影響。通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，跨境電商合作企業(yè)規(guī)模和名氣只能短暫吸引學(xué)生（學(xué)徒），而合作企業(yè)的跨境電商核心技術(shù)，比如鄭州想創(chuàng)公司獨(dú)有的跨境電商運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析工具深深地吸引著項(xiàng)目組所有學(xué)生，項(xiàng)目組沒(méi)有一位學(xué)生主動(dòng)離開(kāi)，企業(yè)的核心技術(shù)助推現(xiàn)代學(xué)徒制校企雙方合作逐步深化。在挑選合作企業(yè)時(shí)，校方有較大的選擇權(quán)。在高校開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制，把學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)基地設(shè)在高校，方便師生參與企業(yè)實(shí)踐，將助力高校專業(yè)辦學(xué)水平提升、助力人才培養(yǎng)質(zhì)量提升、助力學(xué)校更好地在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展中跨越提升。跨境電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)踐有助于我校今后進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)類人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人體系建設(shè)，推動(dòng)專業(yè)辦學(xué)水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面提升。

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作者:龍朝暉 單位:河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院