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【摘要】隨著我國醫院醫生與專業技術人員、后勤人員等員工人數的急劇增多，檔案管理逐漸成為醫院人事管理工作中的重要組成部分。做好檔案管理不僅能夠為人事管理提供依據，還能夠在一定程度上提高醫院綜合管理的效率，為醫院員工的招聘、福利發放、后勤保障、人才選拔等提供有力保障。

【關鍵詞】檔案管理；人事工作；醫院管理

一、充分理解檔案在醫院人事管理工作中的地位

（一）檔案管理是醫院人事工作的重要內容。

做好人事工作是醫院開展人員管理完善的前提條件，而檔案管理通過為醫院的人事提供重要的基礎數據，通過為專業技術人員、后勤人員等員工建立檔案并進行分類、分級管理，我們可以實時掌握醫院人員的現狀以及變動情況。具體而言，只有通過對醫院專業技術人員的檔案進行深入分析，并及時將調出、離職、退休人員的檔案進行更新，我們才能知道究竟在崗位的人員比較缺乏，并針對性地開展每年專業醫護人員的招聘工作。

（二）為人力資源管理提供寶貴的信息與數據。

通過人事檔案進行合理化歸檔，并將有關數據及時錄入數據庫，能夠掌握醫院職工的全職教育、在職教育、脫崗培訓、理論進修、職稱評聘等方面的綜合信息，讓醫院管理部門及時掌握員工基本情況的變化，同時為人力資源管理提供寶貴的信息。這樣做一方面有利于現有人力資源的充分利用與挖掘，另一方面也利于人事部門針對醫院員工在知識結構、能力范圍方面的缺點，盡早制定有關培訓計劃，從而提升醫院的總體人才實力，增強人才儲備。

（三）為醫院的人才引進工作提供堅實的基礎。

專業化人才的引進是推動我國醫院醫療水平提升的重要力量，也是影響醫院的知名度與美譽度的重要內在決定因素。然而，人才的引進并非越高端越好，只有適合醫院自己的，才是最好的選擇。為了讓人才引進工作更加切合醫院的實際情況，人事檔案的文件管理是我們分析醫院人力資源情況的可靠渠道，利用好檔案工作產生的數據，我們就能在很大程度上保證醫院的人事工作順利開展。通過有效的人事檔案管理手段，可以為醫院提供合理的管理機制，為醫院的領導者提供決策的依據。

二、明確人事檔案管理重要性，推動工作理念轉變

（一）加強檔案有關知識的學習。

隨著我國醫療體制的改革，醫院的經驗模式與管理體制發生了重大的變化，為進一步提升醫院內部管理效率，人事檔案管理人員應及時轉變觀念，不能還用老一套的方法在辦公室內坐等，而是要積極參加各種培訓和學習，主動請教醫院內的其他有關醫務人員與專業技術人員，并長期堅持深入醫療一線，熟悉并掌握醫院患者的接診、診斷、治療、回訪等醫療救助的各流程環節，結合醫院工作的實際，切實弄懂醫院的人事分工，找出其中尚不合理的地方，讓檔案工作專員對各種人事檔案、資料做到心中有數、胸有成竹。

（二）明確認識人事檔案的價值。

對于醫療機構而言，不管是職工的入職材料、學位檔案還是培訓記錄，都是他們在個人學習、工作道理上辛辛苦苦積累的成果，是社會給予醫務人員辛勤付出的一種客觀肯定。因此，醫院的人事檔案具有極高的社會價值和物質價值。一方面，人事檔案為醫護人員職稱的評聘提供相關的佐證材料，提升了有關人員的收入，激發了他們的工作熱情與積極性。另一方面，結業證書、培訓證書、榮譽證書、勞模證書等人事檔案材料也是對那些為醫院做出杰出貢獻的醫務人員的一種社會榮譽與精神鼓勵。

（三）正確理解人事檔案的商業價值。

隨著我國醫療領域改革工作的全面推進與逐步深化，醫院的體制改革也提上了議事日程，眾多優秀的民營醫療機構已經加入到與公立醫院的競爭中來。21世紀，最寶貴的商業資源就是人才，誰擁有了最頂尖、最優秀的人才，就會在激烈的競爭中占據主動，享有競爭優勢。在此背景下，優秀的醫護人員就成為了各大公立醫院和私人民營機構所公開爭搶的對象，特別是那些有學歷、有經驗、有從業資格的醫務人員，更是非常容易被各種人力資源的獵頭所盯上。因此，如果上述人員的資料、檔案沒有得到妥善的保管，而將人事信息輕易地外泄，就可能將醫院內最頂尖的人才拱手讓人，從而讓自己陷入被動的局面。

（四）從全局角度理解人事檔案工作的重要性。

人事檔案是醫院在維持日常運營、開展醫療診治業務、接收各類病患等工作的基礎上，所自然產生的伴生物，它不會獨立存在。因此，想要充分從根本上做好人事檔案有關工作，就要從工作全局的角度理解人事檔案工作的重要性，讓檔案工作與其他業務的開展進行有效的配對。人事管理部門，要從全院的高度，與醫務科、各專業科室、后勤、辦公室等部門密切合作，將各種生產要素進行融合，并在工作方面互通有無，通過如此密切的配合，才能產生較好的管理結果，才能讓人事檔案工作與全院的利益共存并取得長足的發展，最終獲得更好的經濟和社會效益。

三、改進工作方式，發揮人事檔案管理作用

（一）以法律為準繩，強化檔案工作的重要性。

為規范檔案工作的開展，我國出臺了《檔案法》，我們要以此為契機，結合法律宣傳月活動開展多種形式的檔案普法教育，從而有效提升檔案工作的整體地位，改變醫院管理層與醫務人員的觀念和意識，讓員工對檔案工作的認識上升到法律的層面，引起他們的重視。進一步增強領導干部和檔案人員的檔案法制觀念，提高依法行政、依法治檔的管理水平。要利用醫院院刊、下發學習資料等形式來加強檔案法規的宣傳，或者組織人員參加上級部門舉辦的法制教育培訓，同時建立獎罰制度，對違反《檔案法》的行為做到發現一件，查處一件，達到教育全院的目的。

（二）對人事檔案實行全面動態管理。

要做好檔案工作就應采用動態化的管理模式。一方面，人事檔案的更新頻次要比以前更快，另一方面，人事檔案的內容也必須在原有的基礎上加以擴充，將醫院每位員工的家庭情況及社會關系、政治面貌等內容都包含進來。具體而言，我們要通過人事檔案體察每一個人現階段的正式情況，就要為他們建立動態化、立體化的檔案資料，其中既要包含個人特色的部分，比如體現醫德醫風的有關資料，又要有醫學論文、醫學專著發表情況等能說明其醫療技術水平的資料。同時，醫院的人事檔案還應該增加個人誠信資料，例如病患測評滿意度等材料，實現真正意義上的動態檔案管理。

（三）加強人事檔案人員隊伍建設。

隨著我國醫院醫生與專業技術人員、后勤人員等員工人數的急劇增多，檔案管理逐漸成為醫院人事管理工作中的重要組成部分。做好檔案管理不僅能夠為人事管理提供依據，還能夠在一定程度上提高醫院綜合管理的效率，為醫院員工的招聘、福利發放、后勤保障、人才選拔等提供有力保障。因此，向醫院管理者提供有價值、精確化的人事檔案信息，工作人員必須了解和掌握科學研究的最新動態、最全面的醫學領域發展趨勢，這就對工作人員的業務素質提出了更高要求。

（四）提高工作效率，建立新型管理架構。

在信息時代下，依附于一個有效的領導組織，并建立合適的管理模式可以提高醫院人事檔案管理工作人員的業務水平，從而保障相關工作有條不紊地開展。在東部沿海地區及大部分經濟發達地區，公立醫院的人手配備較為充足，但人員的專業性不強，使某些醫院在深化人事檔案管理方面遭遇障礙，大大降低了工作效率，迫使原來的管理模式必須加以改革與創新。

四、結語

醫院的檔案管理工作還要遵循科學和客觀的準則，努力促進醫院的改革和發展，進一步提高醫院人事工作的效率，促進醫院人事檔案管理早日上新臺階并跟上我國醫療體制改革的步伐，盡早實現醫院人事檔案管理和人事檔案管理工作相融合，用標準化、一致化的態度，重視檔案工作，將其放在重要的地位，從而促進我國醫院管理水平向一個新的階段跨越。

【參考文獻】

[1]劉琴.人事檔案管理研究述評及趨勢展望[J].檔案學研究,2011(05).

[2]黃如,劉文東.淺談醫院檔案人員素質要求[J].醫學信息(上旬刊),2010(11).

作者：毛永青 單位：寧德市閩東醫院