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摘要：

隨著知識經濟時代的到來，企業競爭成敗的關鍵轉變為知識與技能，而企業員工是知識和技能的創造者和運用者，因此管理企業的核心員工，就是提高企業核心競爭力最直接有效的措施。本文結合企業核心員工管理的重要性，提出相應的加強措施。

關鍵詞：

核心員工；核心競爭力；管理

核心員工是指創造績效、促進企業發展并在某些方面不可代替的員工。核心員工是企業實力的象征，是企業最富競爭力和挑戰力的資本。企業要想在知識經濟時代的競爭中勝出，就必須加強核心員工的管理，管理核心員工就是管理企業的核心競爭力。

一、加強核心員工管理的意義

企業的核心員工一般具備更專業的知識或技能，幫助企業保持和提升競爭力、實現企業的戰略目標、提高企業的抗風險能力，推進企業的管理運行。核心員工是企業提升核心競爭力的關鍵性因素，具體體現在：第一、核心員工是企業核心競爭力的直接載體、是員工隊伍的榜樣，核心員工具有較強的專業技能，其行為表現、工作狀態直接影響到其他員工的狀態；第二、核心員工有較強的技能和較高的素質，能夠促進企業的生產經營，提高企業的管理和運作效率；第三、企業投入了大量的成本培養核心員工，因此有效管理核心員工能夠減少人才流失，防止泄露企業隱私、節約企業的運行成本[1]。

二、加強核心員工管理的措施

1.激勵制度

核心員工專業知識完善，掌管著企業的核心資源和關鍵資源，在企業中的地位較高，一般人難以代替，關系到企業的工作進程和核心凝聚力，因此完善對核心員工的激勵制度，能夠有效提高員工的工作積極性和創造性。

（1）核心員工的薪資待遇具有競爭力

核心員工熟悉企業的文化和業務，可降低公司對新員工招聘、培養的成本，能夠促進企業的多元化發展。一旦核心員工開始流失，企業的核心競爭力就會大幅度降低，給競爭對手提供上升機會，并增加企業的崗位更替和培訓成本，甚至有可能引起企業內部管理動蕩。因此，比起一般的員工，提高核心員工的薪資待遇有利于調動核心員工的主動性和創造性，為企業帶來更多的利益，同時核心員工的工資高于市場平均水平，有利于抑制同行業的競爭，吸引更多的人才。

（2）為核心員工施展才華提供平臺

提高核心員工的創造力不僅要有與能力相適應的工資待遇，更要給員工搭建施展才華的平臺，滿足員工的自我價值需求。首先，企業實行輪崗制度，同一個崗位長期從事技術性工作會降低員工的工作積極性和創新意識，組織核心員工在企業內部實行崗位輪換制度能夠幫助員工掌握全方面的知識和技巧，找到屬于適合自己的崗位，并對自己目前的崗位有更加明確的定位和認識，充分發揮個人才能，同時也有利于調動員工的創造能力，提高員工對工作的挑戰意識[2]。如：某員工由生產部門輪換至質檢部門，該員工在短時間內熟練掌握了質檢的操作要求和技能，并根據自己的知識儲備創新出一套提高質檢效率的方法，減少了質檢過程中容易遺漏的問題，因而被同事和領導表揚，該員工不斷創新，為質檢部門和公司的發展貢獻了力量。一方面該員工找到了適合自己的崗位，另一方面反映出崗位輪換制度的優勢，改變傳統的死板的工作制度，限制員工個人發展的弊端。其次，不定期更新工作內容，使員工能利用自身的知識和智慧處理不同的問題，不斷學習到新的知識和技能，保持對工作的新鮮和熱情，提高工作興趣，提高員工的工作成就感。再者，重視對員工的培訓，越是優秀的員工學習意識和挑戰意識就越強，有效的培訓能夠幫助員工掌握新技能、學習新思路，提高工作效率，增加員工對企業的歸屬感，穩定員工隊伍。

2.核心員工之間的制衡

加強對核心員工行使權力的制約和監督，制定合理的制衡制度能夠培養員工的合作意識和企業精神，避免核心員工“恃寵而驕”，由于個人愿望膨脹而損害企業利益。一方面要重視員工的個人技能和思想品德，并具有較強的責任感和團隊意識，嚴把入口關；另一方面避免一個員工長時間掌握企業的核心權力和關鍵技術，以團隊結構制衡個人權利[3]。打破個人技術壟斷的局面，通過師傳幫帶、培訓等方式培養技術人員，促進員工提升整體素質。同時形成規范的人才培養和選拔制度，提高員工的競爭意識和前進動力。

3.優化組織結構，加強溝通交流

隨著企業的發展和規模的擴大，企業內部的管理層次逐漸增加，金字塔式的組織結構不利于相互之間的交流和溝通，企業管理者不能及時了解和掌握核心員工的期望和需求，導致核心員工工作滿意度降低，工作積極性削弱甚至出現離職現象。因此各企業應該建立扁平化的組織結構，加強相互之間的交流溝通，增強團隊協作能力和團隊凝聚力，提高員工的積極性。

4.重視招聘和離職面談

企業的人力資源部門管理人員必須具備良好的修養、廣博的知識，有必要時高層領導可親自參與招聘，提高對人才的重視和招聘，選擇認同企業文化的人才，提高企業人才的穩定性。對于核心員工的面談，領導人要重視通過面談，了解其離職原因，在條件允許的范圍內盡量滿足員工的要求和期望，并認真聽取離職人員的意見和建議，改善企業管理，減少其他核心員工的流失。

5.營造企業良好的聲譽

良好的企業聲譽是吸引人才的基礎，每一個人才在進企業之前都會了解企業的文化，注重企業的薪資管理制度、員工之間的關系、發展前景和福利制度，企業只有各方面相協調，文化氛圍濃厚，工作環境和諧，才是留住人才的根本。

三、結束語

核心員工是企業核心競爭力的載體，加強企業核心員工的管理是一項系統性、綜合性較強的工作。企業必須完善激勵制度和制衡機制，幫助核心員工認識到自身的價值，充分調動員工的工作積極性和創造性，提高管理水平，提升企業的核心競爭力。

參考文獻

[1]張英軍，翟穎華.加強核心員工的管理是增強企業競爭力的重要基礎[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2014，（1）：27-28.

[2]陳巖.加強企業戰略管理，增強企業核心競爭力[J].經營管理者，2014，（20）：38-39.

[3]李雙兵.加強核心員工管理增強企業核心競爭力[J].中國管理信息化，2016，（11）：100-102.

作者:高巖 單位:國網吉林省電力有限公司白城供電公司