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一、高校學生管理工作的現狀和問題

高校學生管理工作雖然有一定發展，取得了一些成績，但其現狀還是不容樂觀的，仍然存在一些問題。在新的市場經濟體制和國際化背景下，高校學生管理工作也面臨一些機遇，主要表現在以下方面：

（一）學分制成為當前高校一種普遍的管理模式

當前，我國高校基本都實施學分制的管理模式。學分制打破了學年制的教育模式，在學習過程中，課程成為聯系不同學生的紐帶。例如，思想政治教育課程是大學的必修課，為取得這門課程的學分，各個專業的學生都會選擇這門課程。因此，該課堂上的學生往往來自各個專業，這對學生管理工作而言，也不再是針對一個專業進行管理，而是多專業學生的混合管理，有的時候甚至還要管理其他外校來本校參加課程學習的學生，學生管理工作變得更加復雜。另外，學分制的采用，學生的學習方式也由定向學習變為自主學習，導致學生管理工作內容增多，管理工作也由傳統的指令性轉變為指導性管理。教育理念的改變將促使教學手段的變革，學生管理工作變得越來越復雜，對高校的管理工作也提出了更高的要求。（二）傳統的學生管理理念和教育手段已經不再適用于現代化教育隨著市場經濟的不斷深入發展和高校擴招，高校的辦學規模越來越大，管理內容也越來越多，管理過程變得越來越復雜，因此高校的學生管理工作也要面臨一些轉變。比如，當前學生管理工作的職能必須向服務職能轉變。學生就業管理中，以前的就業分配不再使用，變為學生自主擇業，因此相關的管理工作內容和制度都要緊跟當前教育理念和市場經濟的具體情況，學生管理的觀念和手段應該朝著系統性、全面性的方向發展。而當前有的高校還在沿用傳統的管理模式，對其學生的教育管理工作深入發展存在著一定阻礙。

（三）信息化發展對學生管理工作產生重大影響

信息化是時展的產物，也是當前社會的重要形態，信息化對高校學生的思想觀念、學習、生活等，都產生了十分深刻的影響。網絡的普及使得大學生的生活、學習方式發生了改變，而信息化對學生管理工作的影響有利有弊。一方面，信息化的不斷普及，給高校學生管理工作帶來了更多的機遇，但同時也使得高校的思想政治教育工作面臨更多新的挑戰。例如網絡的快捷、開放等特點，讓學生能夠更加便捷快速地獲取更多的資訊，但同時網絡帶給學生的資訊也是良莠不齊的，給學生管理上也增加了一定的難度。例如各種負面消息在網絡上的廣泛傳播，對學生的思想產生了一定的侵蝕作用；還有一部分人利用網絡這個平臺，傳播一些虛假的、不健康的、反動的消息，給學生的健康成長帶來了一些負面的影響，從而影響了學生管理工作的時效性。

（四）學生管理工作人員綜合能力素養不高

高校的管理資源包括很多方面，如師資力量、各種管理體制等，極大地影響著學生管理工作的水平。當前，高校學生管理工作中面臨的一個重要問題是師資力量的不足，學生管理工作的師資隊伍綜合能力素養還有待提高。輔導員是進行學生管理工作的主要人員，也是與學生接觸較多的管理者，而當前很多高校都存在著輔導員職責不清、有的高校對輔導員的重視程度不高等現象，使得輔導員在工作中比較散漫，沒有主動性和創新意識，無法推進高校學生管理工作的深入發展。此外，由于管理體制上的不完善，沒有比較系統的針對學生工作管理人員的獎懲措施，高校學生管理工作的簡單化、經驗化傾向，很多學生工作管理人員水平參差不齊，導致高校學生管理工作效率得不到提升。

（五）后勤管理工作成為學生管理系統的重要組成部分

在市場經濟體制的作用下，很多高校的市場也對外開放，允許社會經濟資源在校內進行運作，例如高校內的超市、活動中心的建設、餐飲企業的入駐等，學校的后勤管理也變得社會化，這也給學生的管理工作帶來一定矛盾。比如，很多學校在學生住宿方面，采取不同年級、專業、班級等學生進行混住的模式，由于學生的專業、年級等不同，因此各種課程和活動時間也不同，這就對學生的管理工作造成了一定難度。比如，同寢室、同樓層的學生作息時間不一致，在管理中又很難做到所有人都滿足，容易激發學生之間的矛盾等。再如，有的學校建設有不同的校區，新生和高年級的學生在不同的校區進行學習，這雖然有助于學生的系統性學習，但對學生的綜合管理工作卻是有很大阻礙的。因此在新形勢下，學生的管理工作模式也要綜合各種要素，探索新的管理手段。

二、高校學生管理工作的改進措施

新的教育理念和教育背景下，高校學生管理工作也有了新的轉變，但是存在一些問題亟待解決。為了不斷為學生營造一個良好的受教育環境，促進學生的全面發展，在學生管理工作方面，可以從以下幾個方面出發進行完善：

（一）改變傳統的管理理念

傳統的管理觀念中，一般是以管理者的指令性管理作為管理的核心，而隨著教育的不斷深化改革，管理理念也要隨之改變。在新時期的高校學生管理工作中，應以學生為本，將傳統的學生管理轉變成為學生服務的管理模式。第一，要樹立服務意識。傳統的學生管理大多是對學生進行比較嚴格的管理，過于緊張的管理模式，讓很多學生反而產生了抵觸情緒。因此，在素質教育不斷推進的新時期，要將管理看成是對學生的一種服務。現代化素質教育強調學生是教育的主體，因此在管理過程中，學生管理部門要本著為學生服務的理念進行管理，才能處理好學校與學生之間的關系。第二，在管理過程中要明確主客體的地位。即學生位于管理工作的主體地位，對學生擁有的各種權利要予以知曉，了解學生在日常的學習生活中存在的問題并及時予以解決。同時對學生的義務也要予以知曉，讓學生在享有權利的過程中也要履行作為學生的義務。另外，以學生為主體，在教育教學管理過程中盡量激勵學生，發揮學生的積極性和主動性。只有充分將學生的主體地位展現出來，才能促進學校管理工作的順利進行。

（二）充分激發學生的多樣化

生的積極性調動起來，讓學生主動參與到學生管理工作中，變傳統的被動管理為主動參與。為了消除傳統管理中學生處于被管理的客體地位的不利影響，在實際的管理過程中，必須要改變傳統管理方式，實行以學生的主動為中心，以輔導員、班主任等管理人員的管理為調節的管理模式。比如，在學生活動管理中，學校可以組織各種活動，讓學生主動參與進來，擔任活動的策劃者、執行者，教師、輔導員、班主任等在整個過程中處于一種輔助的地位，對學生進行支持。這樣既能有效地調動學生參與的積極性，有助于學校管理效率的提升，同時，也有助于學生各項綜合能力的提升，鍛煉學生的主體意識和責任感等方面，對學生的整體發展而言，有十分重要的意義。

（三）因材施教，進行多樣化

管理教學是學生管理的一個重要手段，教學不僅是給學生傳授具體的知識，更重要的是傳授一種學習的能力、做人的素養等，因此在具體的教育過程中，教育教學管理人員應該尊重學生的個性，掌握不同學生之間的差距，因材施教，為學生的發展提供更廣闊的平臺，進一步促進學生管理工作的拓展。同時在思想政治教育管理工作中，也要追求多樣化的管理，如針對學術能力較強的學生，要為其提供更多的實踐機會，促進他們的深層次研究；對于比較擅長各種課外活動的學生，可以讓他們多參加活動，特別優秀的學生，還可以代表學校參加比賽等。這些因材施教的重要方法，對于突出學生的個性、分類發展十分有效，而正確地引導學生，也是學生管理工作取得成效的關鍵。

（四）完善高校學生管理制度

高校的日漸開放，使得學生的管理工作也變得越來越復雜。因此，迫切地需要不斷完善法律和規章制度，調解學生與學校、學生與管理人員、學生與學生之間的關系。當前的學生管理工作制度還不夠完善，實際管理過程中就很容易出現問題。比如，當前有的學校雖然有一些臨時的通知、辦法等出臺，但這些制度的持久性和嚴肅性都有待提高，本身不能作為工作的準則。因此，高校學生管理過程中，應根據不同學校的實際狀況制定相應完整的、可操作的規章制度，并在具體管理活動中踐行這些規章制度，如針對學校的后勤工作，應該明確各個主體之間的關系，嚴格規范學校的后勤市場，避免后勤管理中的無序混亂導致學生管理工作的混亂。

（五）不斷提高學生管理工作人員的綜合素養

在實際管理過程中，由于管理人員的綜合素養不高，對教育工作質量有很大影響。為此，高校在選拔學生管理人員時要嚴格把關，同時在日常工作中，也要加強對管理人員的綜合能力的培養，提高他們的綜合素養水平，從而在管理過程中可以運用先進的管理理念進行管理，提高管理工作質量。

三、結語

高校學生管理工作是一項復雜工程，需要高校不斷完善管理工作制度，將管理看成是一種服務，為學生的發展營造一種良好的環境和空間，促進學生管理工作的順利開展。與此同時，作為學生管理工作人員，也要轉變傳統的管理觀念，提高自身綜合素質，充分發揮學生的主動性，促進學生的健康成長。

作者：周繼重單位：淄博職業學院醫學技術學院