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【摘要】高職院校學(xué)生管理處在信息化視閾下面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這種環(huán)境下做好采用信息手段來(lái)創(chuàng)新學(xué)生管理工作顯得越發(fā)重要，不僅是時(shí)展必然趨勢(shì)，更是學(xué)生成長(zhǎng)所求。本文對(duì)信息化視閾下高職院校學(xué)生管理工作面臨的困境以及具體優(yōu)化措施進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】信息化視閾；高職院校；學(xué)生管理

在社會(huì)不斷發(fā)展、高校改革不斷推進(jìn)的環(huán)境下，高校辦學(xué)規(guī)模得到了擴(kuò)大，在校人數(shù)迅速增長(zhǎng)，校園開(kāi)放程度也變得越來(lái)越高，校園學(xué)生管理工作變得越發(fā)重要。高職學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的時(shí)候，有效信息技術(shù)的使用能夠讓整個(gè)管理效率得到有效提升，同時(shí)還需要及時(shí)做好學(xué)校信息化建設(shè)，從而讓整個(gè)管理工作實(shí)效性、針對(duì)性得以提升。為了能夠進(jìn)一步優(yōu)化信息化視閾下高職院校學(xué)生管理工作，本文從管理困境著手提出具體的建議。

1信息化視閾下高職院校學(xué)生管理工作面臨的困境

學(xué)生管理工作作為高職院校發(fā)展與管理要點(diǎn)，涉及到的范圍及內(nèi)容較為廣泛，很多學(xué)校在開(kāi)展管理工作的時(shí)候，都會(huì)基于具體的目的和任務(wù)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分塊管理，可是在信息化視閾下高職院校學(xué)生管理工作突破性不足，面對(duì)信息時(shí)代產(chǎn)生的一系列新技術(shù)與新思想，高職院校學(xué)生管理工作自然也會(huì)在這一環(huán)境下受到一定的沖擊，呈現(xiàn)出了如下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1.1思想方面存在誤區(qū)

目前，我國(guó)處于信息化高速發(fā)展的時(shí)代，信息化、網(wǎng)絡(luò)化在各個(gè)領(lǐng)域中廣泛普及與發(fā)展，教育工作也不例外，可是大多數(shù)高職院校對(duì)于信息化認(rèn)識(shí)還是存在著思想誤區(qū)，具體表現(xiàn)為信息化認(rèn)識(shí)不足、缺少科學(xué)理念支撐、缺少長(zhǎng)期規(guī)劃等多方面。首先，很多高職院校在開(kāi)展學(xué)生管理工作的時(shí)候，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)信息化管理的必要性，所以在管理的時(shí)候，依然還是以傳統(tǒng)手段開(kāi)展這一項(xiàng)工作，整個(gè)信息化管理流于表面，尚未展開(kāi)深入探索與改進(jìn)。其次，高職院校領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的是招生、人才培養(yǎng)質(zhì)量，對(duì)于信息化建設(shè)起到的重視程度明顯不足，也沒(méi)有結(jié)合院校實(shí)際合理制定相應(yīng)規(guī)劃，缺少良好的組織與協(xié)調(diào)，各個(gè)部門(mén)信息化設(shè)備配置也存在不均衡等情況，特別是學(xué)生管理工作信息化設(shè)備配置較為滯后，應(yīng)用系統(tǒng)低效無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)資源共享[1]。最后，部分高職院校管理人員自身管理理念滯后，沒(méi)有準(zhǔn)確感知到信息化管理在學(xué)生管理中的價(jià)值，整個(gè)學(xué)生管理效率較為低下。

1.2人員方面存在問(wèn)題

就目前高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀來(lái)看，很多院校投入一定的物力、財(cái)力希望借此來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，可是對(duì)于信息技術(shù)人員、管理人員信息意識(shí)的培養(yǎng)明顯不足，從而出現(xiàn)了才能不匹配等情況。若從思想層面來(lái)展開(kāi)探討，很多高職院校內(nèi)部學(xué)生管理人員大多屬于政治類、教育類人員，他們自身信息素養(yǎng)較弱，也沒(méi)有主動(dòng)優(yōu)化、提升自身信息素養(yǎng)的正確認(rèn)識(shí)；而在技術(shù)層面來(lái)分析的話，很多院校學(xué)生管理人員均只是會(huì)一些簡(jiǎn)單的WPS操作，日常工作期間也只是簡(jiǎn)單地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行一些文字處理、信息，信息技術(shù)應(yīng)用能力相對(duì)不足，這種情況下學(xué)生管理信息化發(fā)展自然也會(huì)受到一定程度制約和影響，不利于學(xué)生管理工作順利開(kāi)展。

1.3技術(shù)方面存在不足

處在信息化視閾下，高職院校學(xué)生管理工作效率要想得以提升，自然需要從技術(shù)層面來(lái)優(yōu)化與改進(jìn)，可是部分院校在實(shí)踐期間卻呈現(xiàn)出了研發(fā)水平較為低下、信息化配套體系匱乏、資源利用率不足等現(xiàn)象較為明顯。一方面，院校在開(kāi)展信息化建設(shè)工作的時(shí)候，沒(méi)有對(duì)軟件升級(jí)、系統(tǒng)兼容等工作起到足夠的重視程度。再加上大多數(shù)高職院校在這一方面都缺少長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)律，只是進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的軟件開(kāi)發(fā)，這種情況下院校學(xué)生管理相關(guān)內(nèi)容自然無(wú)法以數(shù)據(jù)信息的形成有效呈現(xiàn)，降低了整個(gè)學(xué)生管理效率。另一方面，信息化學(xué)生管理自然離不開(kāi)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施才能實(shí)施，但很多院校信息化配套體系建設(shè)明顯缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以及管理制度，不利于學(xué)生管理工作信息化發(fā)展與進(jìn)步[2]。

2信息化視閾下高職院校學(xué)生管理工作優(yōu)化路徑

信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作質(zhì)量要想得到保障，需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，而這一項(xiàng)工作本身就是十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，需要在工作期間充分調(diào)動(dòng)學(xué)校一切積極的因素，多方面著手來(lái)推進(jìn)。

2.1構(gòu)建學(xué)生管理工作信息平臺(tái)

信息化視閾下教育工作受到的影響是毋庸置疑的，所以學(xué)校相關(guān)人員一定要高度重視，在發(fā)展期間充分借助于優(yōu)質(zhì)的資源、先進(jìn)的技術(shù)來(lái)對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合院校發(fā)展實(shí)際、整合現(xiàn)有資源，在管理的同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，借此來(lái)及時(shí)優(yōu)化數(shù)字化教育基礎(chǔ)設(shè)施。為此，高職院校學(xué)生管理工作在實(shí)施過(guò)程中，一定要對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行明確，借助于信息技術(shù)來(lái)構(gòu)建出系統(tǒng)化、全方位的學(xué)生管理工作信息平臺(tái)，這樣院校學(xué)生管理工作效率才能最大化提升，有效促進(jìn)育人工作的順利推進(jìn)。在學(xué)生管理工作信息平臺(tái)建設(shè)期間，需要先做好學(xué)生管理事務(wù)工作數(shù)字化建設(shè)，這也是工作要點(diǎn)之一，而這一點(diǎn)則是要求學(xué)生管理人員在開(kāi)展工作的時(shí)候，加強(qiáng)對(duì)管理工作內(nèi)容與信息技術(shù)的有效融合，如教學(xué)資源、學(xué)生學(xué)籍管理、日常表現(xiàn)、職業(yè)規(guī)劃、心理咨詢等與相對(duì)應(yīng)的管理信息庫(kù)有效集成在一起，然后以相對(duì)固定的程序標(biāo)準(zhǔn)直接錄入到系統(tǒng)之中，這樣管理人員以及學(xué)生均可以直接在電腦上進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問(wèn)，真正有效于學(xué)生管理工作。另外，平臺(tái)構(gòu)建之后，系統(tǒng)還可以定期備份數(shù)據(jù)、按照需求還原系統(tǒng)、加工處理一些數(shù)據(jù)，這樣就能有效保障學(xué)生管理工作有序展開(kāi)[3]。

2.2及時(shí)更新學(xué)生管理工作理念

身處在信息化視閾環(huán)境下，高職院校學(xué)生管理工作在開(kāi)展的時(shí)候，還需要相關(guān)人員及時(shí)更新管理理念，在工作的同時(shí)主動(dòng)樹(shù)立起高質(zhì)量、全新、信息化的服務(wù)意識(shí)，在工作開(kāi)展的時(shí)候強(qiáng)化對(duì)于信息技術(shù)的有效應(yīng)用，以此來(lái)真正創(chuàng)新與提升學(xué)生管理工作。身處在信息技術(shù)時(shí)代，院校學(xué)生管理工作自然也有全新的機(jī)遇，管理人員在開(kāi)展工作的時(shí)候，自然也需要與時(shí)俱進(jìn)來(lái)調(diào)整管理理念，注重圍繞著學(xué)生來(lái)開(kāi)展信息化管理，按照服務(wù)推薦、以人為本等理念來(lái)開(kāi)展學(xué)生管理工作，這樣才能為信息化學(xué)生管理工作提供強(qiáng)有力的理論支撐，促進(jìn)信息化服務(wù)工作的順利推進(jìn)。需要注意，以人為本理念而展開(kāi)的管理，需要管理人員在工作過(guò)程中真正尊重并且理解學(xué)生，針對(duì)學(xué)生問(wèn)題來(lái)展開(kāi)相應(yīng)的管理、提供恰當(dāng)?shù)膸椭瑫r(shí)與學(xué)生展開(kāi)平等對(duì)話和交流，基于學(xué)生個(gè)體實(shí)際來(lái)展開(kāi)針對(duì)性、個(gè)性化管理，從而提升管理實(shí)效。而服務(wù)推薦理念則要求管理人員在管理的同時(shí)強(qiáng)化對(duì)于信息分析技術(shù)的應(yīng)用，即借由此來(lái)收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，以此來(lái)有效落實(shí)精準(zhǔn)化管理與優(yōu)化。

2.3打造一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)

身處在信息化視閾環(huán)境下，高職院校學(xué)生管理工作在開(kāi)展的時(shí)候，高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)同樣十分重要。為此，高職院校在發(fā)展期間一定要注重隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)構(gòu)建出專兼結(jié)合、層次多樣化的學(xué)生管理隊(duì)伍。一方面，專兼結(jié)合的學(xué)生管理隊(duì)伍要求專職學(xué)生管理工作人員要確保其政治思想水平、學(xué)歷層次、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)與今后職業(yè)業(yè)務(wù)能力相匹配，這樣才能更好地滿足學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展訴求，而且還能借助于專兼結(jié)合來(lái)更好地分配相關(guān)人員工作職責(zé)，充分激活管理人員在學(xué)生管理工作中的自覺(jué)性。另一方面，層次多樣化的學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，則是對(duì)管理人員信息化水平提出了新要求，要求其在具備學(xué)生管理專業(yè)技能的同時(shí)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要求，具有應(yīng)用信息技術(shù)手段優(yōu)化學(xué)生管理工作的能力，從而有效進(jìn)行院校學(xué)生管理工作。

2.4調(diào)整組織機(jī)構(gòu)落實(shí)柔性管理制度

身處在信息化視閾環(huán)境下，高職院校學(xué)生管理工作在開(kāi)展的時(shí)候，院校組織機(jī)構(gòu)、管理制度是否恰當(dāng)也同樣是管理工作質(zhì)量影響要點(diǎn)。目前各個(gè)高職院校組織機(jī)構(gòu)大多是以垂直化的方式而分布的，管理制度則是以剛性管理為主，這雖然有助于任務(wù)上傳與下達(dá)，可是在實(shí)施過(guò)程中因機(jī)構(gòu)重疊、人員較多、管理制度滯后等一系列原因，產(chǎn)生形式管理、流于表面的管理情況[4]。為此，在搭建機(jī)制的時(shí)候，最好是及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)，在管理期間將柔性管理制度有效落實(shí)下去，這也是信息化視閾下提升學(xué)生管理工作質(zhì)量與效率的關(guān)鍵。在此期間，院校可以主動(dòng)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)以及管理制度，加強(qiáng)對(duì)扁平化組織機(jī)構(gòu)、柔性化管理制度的應(yīng)用，從而有效促進(jìn)管理工作質(zhì)量得以提升。

2.5做好信息技術(shù)培訓(xùn)與教育

高職院校在開(kāi)展學(xué)生管理工作的時(shí)候，相關(guān)人員大多是以思政教育、心理咨詢、學(xué)生生活輔導(dǎo)等內(nèi)容為主，而信息化視閾下這些工作內(nèi)容以及形式也有受到一定的影響，需要與時(shí)俱進(jìn)來(lái)調(diào)整。從內(nèi)容層面分析，需要進(jìn)一步拓展學(xué)生管理深度及廣度，一方面可以適當(dāng)調(diào)整工作范圍，利用信息化技術(shù)及時(shí)調(diào)整學(xué)生管理內(nèi)容，同時(shí)適當(dāng)增加一些有關(guān)于信息技術(shù)方面的教育與培訓(xùn)內(nèi)容，借此來(lái)進(jìn)一步發(fā)揮出信息技術(shù)的價(jià)值。另一方面，還可以主動(dòng)構(gòu)建出學(xué)生管理工作評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，這能更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理工作不足之處，然后基于此來(lái)進(jìn)行完善與優(yōu)化[5]。

3結(jié)語(yǔ)

綜上，身處在信息化視閾環(huán)境下，高職院校學(xué)生管理工作開(kāi)展自然也有受到一定的沖擊，院校在開(kāi)展這一項(xiàng)工作的時(shí)候，需要緊緊抓住信息化視閾契機(jī)來(lái)構(gòu)建出大數(shù)據(jù)應(yīng)用管理機(jī)制和平臺(tái)，而管理人員則需要強(qiáng)化自身信息化應(yīng)用意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)利用信息技術(shù)優(yōu)化與調(diào)整學(xué)生管理工作，從而真正有效改進(jìn)這一工作。

參考文獻(xiàn)

[1]蔡智勇.大數(shù)據(jù)視域下的高職院校學(xué)生管理工作信息化重構(gòu)[J].文教資料,2019(9):128-129.

[2]翟云霄.信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究[J].國(guó)際公關(guān),2019(11).

[3]陳柏林.信息化視域下高職院校學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2019(9):244-245.

[4]凡友福.“三全育人”視域下的高職學(xué)生管理信息化建設(shè)[J].中國(guó)管理信息化,2015(7):225-227.

[5]顧永惠."互聯(lián)網(wǎng)+"視閾下高職院校學(xué)生管理工作的困境與對(duì)策研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2016(11):18-19.

作者： 喬霞  單位：山西鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院