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第一篇

1.資料與方法

1.1研究資料

選取某醫院兒科在2013年5月－2014年5月期間，收入院治療的100例患兒，隨機進行分組;觀察組50例，男性25例，女性25例;年齡范圍0－14歲，平均年齡7.6±3.1歲;急性病34例，慢性病16例;內科36例，外科14例;對照組50例，男性26例，女性24例;年齡范圍0－14歲，平均年齡7.5±3.5歲;急性病33例，慢性病17例;內科35例，外科15例;兩組患者的一般資料具有可比性(P＞0.05)。

1.2研究方法

1.2.1對照組患兒接受常規的護理

具體如下:①收到患兒的入院通知單后，核對清楚患兒的入院資料，告知清楚患兒及家屬在入院前后的注意事項;②對患兒進行常規的入院檢查，及按照病歷嚴格執行相關的護理工作及臨床檢查;③嚴格執行及規定病房管理制度、協助患兒進行相關的活動及保證患兒的正常活動。

1.2.2觀察組

在常規護理的基礎上，應用人文關懷，對患兒進行人性化護理:具體如下:①硬件上要體現人文關懷，患兒的病房裝修及物品的布置及外觀要整潔、顏色要溫和，呈現溫馨、歡樂的環境;根據患兒的個人愛好，適當張貼卡通圖片;制訂卡通色彩的疾病護理手冊，提高患者的醫學常識，并以小故事的形式，鼓勵患兒積極與疾病抗急，提高患兒的自信心;②軟件上要體現人文關懷，護理人員的著裝要符合患兒的視覺需求，交流的語氣要溫和，積極與患者建立良好的護患關系，并根據患者的疾病狀態及家庭背景，根據與家屬溝通，為患者制訂人性化的心理護理。

1.3療效評價標準

根據患兒的護理依從性、并發癥發生率、護理糾紛發生率、護理滿意度，綜合評價患兒的護理質量;具體如下:①優:護理滿意度高、無護理糾紛發生及護理依從性強;②良:護理滿意度偏高、經協調使護理糾紛圓滿解決及護理依從性良;③差:護理滿意度低、護理糾紛多及護理依從性差。

1.4數據處理:采用統計軟件SPSS17.0進行數據分析，采用卡方檢驗計數資料，P＜0.05說明具有統計學差異。

2.結果

2.1兩組患者護理質量評價指標對比

觀察組患兒的護理依從率、并發癥發生率%、護理糾紛發生率、護理滿意度與對照組患兒相比，均呈顯著性差異(P＜0.05);

3.討論本研究

在兒科護理中應用人文關懷護理進行研究發現，觀察患護理質量優良率為92.00%，顯著大于對照組的70.00%;這表明，在常規護理的基礎上應用人文關懷，在兒科護理中更具有實踐性及可行性。兒科護理工作的繁雜及難度，使得在臨床護理上，容易忽視患兒的心理需求，這極不利于提高患兒的護理依從性，往往會導致治療并發癥的發生;但對患兒采取人文關懷性的護理，可以及時發現患兒的異常情況，了解患兒的治療期望值，并采取有針對性、特異性強的護理措施，及時給予干預，防止護理糾紛的發生。

4.總結

綜上所述，在兒科護理中應用人文關懷，可以提高患兒對護理工作的滿意度及護理依從性，降低護理糾紛及并發癥的發生率，顯著提高患兒的護理效果，具有臨床可行性。

作者：額爾登其其格單位：內蒙古烏蘭察布市中心醫院兒科

第二篇

1資料與方法

1.1研究對象

筆者于2013年2月～2014年2月期間選取學校中專三年級92名女學生，年齡在19～24歲，共8組進行為期5周的臨床實踐。每組護生分為3組，每小組4名護生，第一周由1名教師培訓護生的人文關懷理念，第2周各小組護生由1名教師指導，每名護生均分管病床2張。

1.2方法

（1）教師以人文關懷言傳身教。4名護生1名教師組成一個關懷小組，教師應關心護生的衣、食、住、行，關注護生心理變化，并及時進行師生溝通，以降低護生的心理負擔，從而使護生能夠在一個以互尊互愛、自我指導與創新為基礎的，充滿關懷氣氛的環境下學習。（2）激發護生內心的關愛意識。教師在講授生長發育這節課時，同時指導護生觀看內容包含兒童生長發育過程的視頻，從而激發護生內心關愛、保護弱小的意識。觀看過程中，應注意護生的專注度，看完視頻后，請同學自由發言，并談談看完視頻后的感受。（3）在兒科護理教學中，教師應在介紹兒科護理中專業技能知識的同時，強調人文關懷理念的重要性，做好言傳身教。如教導嬰兒抱姿時，應詳細講解懷抱姿態，由于嬰兒頭顱重，脊柱彎曲苦難，頸肌未完全發育，因此需注意保護頭部。教師在示范時應動作準確、輕柔，言語親切溫和。兒科護理教學實踐證明，教學過程中將人文素質教育及專業課程結合在一起，有利于提升護生的人文素質，將人文素質教育深入到整個教學過程，有利于護生將人文理論知識轉化并應用到實踐操作中。（4）培養護生人文精神和科學精神有機統一的主要方法之一為實驗教學。通過實踐操作教學，不僅要讓護生掌握兒科護理操作技術，同樣也需要培養護生在每項操作環節中將人文關懷意識體現出來。通過教師的言傳身教，讓護生的人文關懷理念在實踐中變成一種習慣。（5）提高護生的溝通能力及技巧。適時的人文關懷，有效的溝通，能夠緩解患者的心理情緒，從而使患者積極主動的配合醫生治療，能有效改善醫患關系。（6）增加護生的實踐機會，確保護生在掌握人文關懷理念后能應用到實踐操作中，提升護生對臨床護理的深入認知，促使其能感知到護士護理素質的重要性，并在護理實踐過程中體會到患者及家屬的心理需求。

1.3評價方法

1.3.1護生人文關懷能力調查。以護生人文關懷能力調查表為考核標準，量表采用李克特量表，五級計分。干預前后護生人文關懷能力情況進行分析，并發放問卷共184份，所有問卷均有效回收，有效率為100%。

1.3.2護理工作滿意度調查。將專家審定的護理工作滿意度表發放到每名入、出院患兒父母及親屬手中，得分大于90分為滿意，小于90分為不滿意。1.4統計學處理采用SPSS18.0軟件包對研究數據進行分析、處理，計量資料表示為（x-±s），采用t檢驗，以P＜0.05表示結果間有統計學意義。

2結果

2.1人文關懷能力分析

結果顯示，干預前護生在護理關懷能力（灌輸信念、健康宣教、仁道利他、科學解決問題、滿足需要、提供好的環境、促進情感溝通、協助困難解決）評分及人文關懷總分：（11.17±1.63）、（22.88±2.43）、（19.79±2.08）、（12.33±1.51）、（12.69±1.71）、（17.51±2.33）、（16.71±1.67）、（15.23±2.11）、（138.78±8.69），干預后分別為（14.57±1.75）、（27.05±2.41）、（22.65±2.16）、（14.66±1.73）、（15.70±1.53）、（19.52±2.54）、（19.20±1.84）、（17.79±1.99）、（152.25±9.99）。兩組患者在上述各項人文關懷能力調查內容上比較，P均=0.0000，具有明顯統計學意義。

2.2護理工作滿意度調查情況分析

干預前后分別發放問卷500份，干預前收回496份（99%），干預后收回492份（98%）。干預前滿意率為85.28%（423/496），干預后95.53%（470/492）。干預后比干預前高10.25%，組間P=0.0000，統計學差異顯著。

3結論

人文學是醫學內容中一門理念類學科，其重點是對生命的敬畏、珍惜生命、維護生命，其醫學價值觀是將“人”作為醫學中心。人文關懷是醫學模式轉變以及社會不斷發展進步的需要，更要求護理人員應在患者生活上給予關懷，態度上給予體貼，技術上給予信賴。人文關懷既可提高整體護理質量，緩解患兒及父母心理情緒，從而使患兒積極配合醫生治療，對患兒身體康復十分有利。本報告中將培養兒科護理教學護生人文關懷理念措施進行分析研究，并通過臨床實踐將人文關懷融入兒科護理教學中，干預后兒科護理教學人文關懷能力及臨床實踐中護生人文關懷能力均有明顯提高；兒科護理護生人文關懷能力干預前總分低于干預后；干預后護理工作滿意度明顯優于干預前，差異具有統計學意義P＜0.05，與相關文獻結果一致。在對患兒的護理中做到“誠信、平等、尊重和耐心”，在營造溫馨環境與融洽氛圍的同時，采用有效的溝通技巧，并對患兒和家屬給予情感交流，最大限度獲得信任、理解，能有效增強護患關系?？傊?，將護生人文關懷培養融入到兒科護理教學中，轉變了護理服務理念，增強護生的人文素質和綜合素質，提高了患兒父母及家屬對護生人員的滿意度，滿足了人們對人文關懷的渴求。

作者：安琪單位：北京市昌平衛生學校