前言：本站為你精心整理了旅游局信息采集方案范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、旅游信息類型和內(nèi)容

從信息服務(wù)對象的角度，可以把旅游信息分為：政務(wù)信息、要素信息、企業(yè)信息。

（一）政務(wù)信息：包括機構(gòu)職責(zé)、政策法規(guī)、工作動態(tài)、政務(wù)公告、人事任免、行業(yè)管理、旅游執(zhí)法、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、宣傳促銷、招商引資、規(guī)劃研究、教育培訓(xùn)等；

（二）要素信息：指涉旅部門、旅游六要素企事業(yè)單位的信息，包括旅游線路信息、旅游景區(qū)（景點）信息、旅游住宿信息、旅游交通信息、餐飲場所信息、休閑娛樂信息、旅游商品信息、購物場所信息、旅行社信息、旅游應(yīng)急信息、其他相關(guān)信息等（具體內(nèi)容參見《*省旅游基本信息資源規(guī)范》）。

（三）企業(yè)信息：特指旅游行業(yè)管理部門管轄范圍內(nèi)的各類企業(yè)，即A級旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社和工農(nóng)業(yè)旅游示范點。企業(yè)信息可以分為基本信息和經(jīng)營信息。其中：

1．A級旅游景區(qū)

A級旅游景區(qū)的基本信息為：名稱、地址、地理位置（經(jīng)緯度、海拔）、郵編、電話、傳真、類型、級別、網(wǎng)址、電子郵箱、簡介、歷史文化、主要特色、周邊環(huán)境、企業(yè)工商注冊號、組織機構(gòu)代碼、法人代表、景區(qū)內(nèi)交通、門票、停車場、導(dǎo)游情況、美食、土特產(chǎn)、活動節(jié)慶、旅游線路、周邊六要素信息、注意事項、地圖等（具體內(nèi)容參見《*旅游基本信息資源規(guī)范》）；

A級旅游景區(qū)的經(jīng)營數(shù)據(jù)為：收入、利潤、客源結(jié)構(gòu)、管理人員情況、員工情況等（具體內(nèi)容參見《國家旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》）。

2．星級飯店

星級飯店的基本信息為：名稱、地址、地理位置（經(jīng)緯度、海拔）、郵編、電話、傳真、級別、簡介、網(wǎng)址、電子郵箱、企業(yè)工商注冊號、組織機構(gòu)代碼、法人代表、服務(wù)設(shè)施、交通信息、周邊六要素信息等（具體內(nèi)容參見《*旅游基本信息資源規(guī)范》）；

星級飯店的經(jīng)營數(shù)據(jù)為：客房出租率、平均房價、客源結(jié)構(gòu)、收入、利潤、管理人員情況、員工情況等（具體內(nèi)容參見《國家旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》）。

3．旅行社

旅行社的基本信息為：名稱、地址、地理位置（經(jīng)緯度、海拔）、郵編、電話、傳真、類型、簡介、網(wǎng)址、郵箱、經(jīng)營線路（具體內(nèi)容參見《*旅游基本信息資源規(guī)范》）；

旅行社的經(jīng)營數(shù)據(jù)為：收入、利潤、組接情況、分社、門市情況、管理人員情況、員工情況等（具體內(nèi)容參見《國家旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》）。

4．工農(nóng)業(yè)旅游示范點

工農(nóng)業(yè)旅游示范點的基本信息為：名稱、地址、地理位置（經(jīng)緯度、海拔）、郵編、電話、傳真、類型、級別、簡介、網(wǎng)址、郵箱、歷史文化、主要特色、周邊環(huán)境、企業(yè)工商注冊號、組織機構(gòu)代碼、法人代表、景區(qū)內(nèi)交通、門票、停車場、導(dǎo)游情況、美食、土特產(chǎn)、活動節(jié)慶、旅游線路、周邊六要素信息等（具體內(nèi)容參見《*旅游基本信息資源規(guī)范》）；

工農(nóng)業(yè)旅游示范點的經(jīng)營數(shù)據(jù)為：收入、利潤、客源結(jié)構(gòu)、管理人員情況、員工情況等（具體內(nèi)容參見《國家旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》）。

從信息的密級的角度，可以把旅游信息分為：保密信息和普通信息。保密信息主要指有密級的政務(wù)信息、執(zhí)法信息、人事信息等。其余信息為普通信息。保密信息的收集和管理按照國家保密條例等相關(guān)規(guī)定，由專人負責(zé)相關(guān)工作。要加強網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。

二、旅游信息板塊

旅游信息板塊主要包括以下四方面：

（一）涉旅企業(yè)：全省各地涉旅企事業(yè)單位擁有的旅游信息（具體內(nèi)容參見《*省旅游基本信息資源規(guī)范》）；

（二）涉旅政府部門：與旅游相關(guān)的政府部門，包括交通、建設(shè)、林業(yè)、氣象、文化、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、國土、體育、通訊、金融、保險等部門的旅游相關(guān)信息（具體內(nèi)容見附件1）；

（三）各市州、區(qū)市縣旅游局：全省各級旅游行業(yè)管理部門擁有的各類旅游信息，特別是目的地信息（具體內(nèi)容見附件2）；

（四）省旅游局各處室、直屬各單位、旅游協(xié)會：局內(nèi)各部門擁有的旅游信息（具體內(nèi)容見附件3）。

三、信息渠道和方式

（一）主要渠道和方式：

1．主要渠道：涉旅企業(yè)，涉旅政府部門，市州、區(qū)縣旅游行業(yè)管理部門，省旅游局各處室、直屬各單位、旅游協(xié)會。

2．方式

（1）網(wǎng)上填報：分為兩類

A．旅游行業(yè)管理部門管轄企業(yè)的網(wǎng)上填報

依托互聯(lián)網(wǎng)，建立企業(yè)—區(qū)縣—市州——省四級網(wǎng)上旅游信息填報系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)快速獲取和及時更新旅游信息。企業(yè)特指A級旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社和工農(nóng)業(yè)旅游示范點。

B.涉旅部門的網(wǎng)上填報

有兩種方式可供選擇。

一是由省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一全省旅游信息采集內(nèi)容標準和數(shù)據(jù)庫建設(shè)標準，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)填報平臺，各相關(guān)涉旅部門根據(jù)要求定期在網(wǎng)上填報和更新相關(guān)旅游信息；

二是各相關(guān)涉旅部門網(wǎng)站如已有相關(guān)信息，采取鏈接的方式實現(xiàn)信息共享；如網(wǎng)站沒有相關(guān)信息，采取電子郵件的方式定期進行報送和更新。

（2）手工填報：主要指旅游行業(yè)管理部門管轄范圍之外的單位和企業(yè)

制定規(guī)范表格，下發(fā)各市州、區(qū)縣旅游行業(yè)管理部門，由其組織相關(guān)單位和企業(yè)填報，并負責(zé)收集上報信息。

（二）其他渠道和方式

以下渠道主要由省旅游信息中心根據(jù)實際情況具體實施。

1．互聯(lián)網(wǎng)

充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，從互聯(lián)網(wǎng)上獲取各類相關(guān)信息，通過電話核實后錄入資料庫。開通*旅游論壇，通過論壇需求信息，廣泛收集、整理網(wǎng)民出游采集的各類信息。

2．旅游書籍、雜志

購買和訂閱一些較好的旅游專業(yè)書籍、雜志和報紙，從中采編一些有價值的信息。

3．旅游資訊公司

根據(jù)實際情況，采取互換、購買、合作等多種方式，獲取已經(jīng)基本成形的信息資料。但必須注意對其信息進行認真核查，以確保信息的權(quán)威性、真實性和有效性。

4．活動采集

與旅游（門戶）網(wǎng)站、報紙、電臺、電視臺、旅游雜志等多種媒體加強合作，策劃推出形式新穎、參與性強的網(wǎng)絡(luò)互動活動，包括開展網(wǎng)上大討論，網(wǎng)上征集等，通過活動的舉辦有側(cè)重性地收集整理所需旅游資料。

5．制作宣傳手冊采集

通過制作發(fā)行旅游護照、金穗天府旅游卡、旅游指南光盤、出行導(dǎo)航指南手冊、各地旅游宣傳專輯、小冊子等，有針對性地收集整理分類、分區(qū)域的旅游信息。

6．現(xiàn)場采集

每年組織若干采風(fēng)活動，邀請一些攝影家或旅游愛好者沿我省重點推出的幾條旅游線路和新開發(fā)景區(qū)進行實地采訪考察，收集資料，拍攝照片，不斷充實數(shù)據(jù)庫（包括圖片庫）資料。同時信息中心工作人員在實際工作中適時采集。

7．展覽會、博覽會、展銷會等收集

通過參加大型的展覽會、博覽會、展銷會等會展和會議收集旅游信息。

四、信息更新

所有涉旅信息分為動態(tài)信息和靜態(tài)信息。動態(tài)信息是指交通、天氣、價格等隨時或較短時間內(nèi)會發(fā)生變化的旅游信息。靜態(tài)信息是指法律法規(guī)、部門規(guī)章等政策法規(guī)類信息，企業(yè)的名稱、地址、經(jīng)緯度、郵編、簡介、設(shè)施等一般不經(jīng)常發(fā)生變化的信息。

（一）分級管理分級負責(zé)

由于旅游信息的來源分為企業(yè)、區(qū)縣、市州和省級四個層次，因此信息的采集、審核和管理也需要按照“誰提供、誰負責(zé)，誰審核、誰負責(zé)”的分級管理、分級負責(zé)的原則進行。涉旅部門、各市州、區(qū)市縣旅游局和涉旅企事業(yè)單位必須按照誠信的原則，提供科學(xué)準確的信息。

（二）更新周期

不同類型動態(tài)信息的更新周期不同。根據(jù)信息的屬性，更新周期一般分為隨時更新、一個月更新、一個季度更新、半年更新和一年更新等幾類。

（三）更新方式

根據(jù)信息源和信息填報方式的不同，信息更新采取網(wǎng)上直接更新或手工更新兩種方式進行。

五、保障措施

為了確保各種信息采集渠道的暢通，信息采集方式的落實，需要有針對性地制定一系列措施加以保障。

（一）政策法規(guī)保障

各地、各部門要認真貫徹落實《*省旅游信息化建設(shè)總體規(guī)劃》、《*省旅游基本信息資源規(guī)范》、《*省旅游行業(yè)信息化建設(shè)細則》，盡快籌備《*旅游信息采集法規(guī)》的相關(guān)立法工作，以法律手段強化旅游信息采集工作。

（二）組織保障

建立信息員隊伍是旅游信息采集工作的組織保障。信息員是旅游信息采集的主要實施者。信息員指省局各處室、直屬各單位、旅游協(xié)會的信息人員和省旅游信息中心的信息采編人員及各市州和區(qū)市縣旅游局、涉旅企事業(yè)單位的信息采編人員。信息中心采編人員是信息員隊伍的核心，主要負責(zé)全省旅游信息的分類、整理、加工、存儲、、傳遞等工作。省局各處室、直屬各單位、旅游協(xié)會的信息人員和各市州和區(qū)市縣旅游局、涉旅企事業(yè)單位的信息采編人員主要負責(zé)按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準采集、上報涉及本單位的旅游信息，各市州和區(qū)縣旅游局還要負責(zé)審核下屬企業(yè)上報的旅游信息。信息員隊伍的管理按照《*省旅游信息員管理辦法》執(zhí)行。

（三）經(jīng)費保障

建立旅游信息采集長效機制是一項涉及面廣、工作量大、難度較高的系統(tǒng)工程。在整個機制中，主要依靠信息化手段來完成信息的采集、分類、整理，特別是行業(yè)管理部門和企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)采集，更需要有針對性地研發(fā)相關(guān)信息采集系統(tǒng)，在減輕或不增加成本，甚至增加相關(guān)單位的收益基礎(chǔ)上，達到信息采集的目的；另外，信息采集的長效性需要給予信息員隊伍以及各個環(huán)節(jié)一定的物質(zhì)獎勵；同時機制的正常運行等因素都決定了采集機制需要一定的經(jīng)費保障。

（四）制度保障

1.信息中心的工作人員應(yīng)加入旅游標準化專家委員會，參與到A級景區(qū)、星級飯店、工農(nóng)業(yè)旅游示范點、優(yōu)秀旅游城市等的等級評定工作中。

2.對涉旅部門、市州、區(qū)市縣旅游行業(yè)管理部門進行目標考核，建立獎懲機制，信息采集工作成效明顯的部門和單位由省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組和省旅游局進行表彰，并給予一定的經(jīng)費支持。對信息采集工作不重視、不作為的部門和單位由省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組和省旅游局進行通報，并督促落實。

3.對信息采集工作成效明顯的涉旅企事業(yè)單位，省旅游局將在對外宣傳促銷、評等定級、年審復(fù)核等方面給予政策或經(jīng)費傾斜。對不按照信息采集機制要求實時報送和更新信息的涉旅企事業(yè)單位，省旅游局將要求其及時整改，并將整改情況作為企業(yè)評等定級、年審復(fù)核的重要指標。

4.對信息采集工作成效明顯的局內(nèi)各處室、直屬各單位和旅游協(xié)會，局黨組將給予精神和物質(zhì)獎勵。對信息采集工作不重視、不作為的部門，局黨組將要求其及時整改，并將工作情況作為年終單位和個人考核的重要依據(jù)。