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信息服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境思考

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信息服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境思考

*軟件園是**區(qū)*年創(chuàng)建的軟件園區(qū),是國家最早的四大軟件園之一。近年來,軟件產(chǎn)業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)的高速發(fā)展,為*軟件園帶來了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。*軟件園緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)拉動、園區(qū)規(guī)劃建設(shè)、企業(yè)服務(wù)三大任務(wù),突出人才集聚、技術(shù)支撐、產(chǎn)業(yè)國際化、集成聯(lián)盟四項重點工作,重點在營造創(chuàng)新環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、整合企業(yè)資源、構(gòu)建人才培養(yǎng)體系等方面開展工作。

一、打造整體品牌,推進軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展

(一)抓經(jīng)濟,促發(fā)展,全面完成各項工作任務(wù)。*年,園區(qū)技工貿(mào)總收入突破300億元;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)銷售收入127億元,同比增長23.6%;服務(wù)業(yè)收入達17億元,同比增長160%。新認定*技術(shù)企業(yè)8家。完成軟件產(chǎn)品登記117項。入園企業(yè)達到550家,從業(yè)人員總數(shù)達到3.5萬人。

(二)抓落實,求深化,搭建一流服務(wù)體系。*年,園區(qū)主要從人才、技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)保護、聯(lián)盟等方面繼續(xù)對服務(wù)體系進行深化建設(shè),力求各項服務(wù)內(nèi)容能夠落到實處。

1、人才積聚平臺。軟件園的“校企對接工程”參與院校增至12所,無論是軟件特色班,還是人才定制模式,都得到了眾多企業(yè)的肯定。專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)也培養(yǎng)了近千人,其中部分佼佼者在軟件出口和服務(wù)外包領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。

2、技術(shù)支撐平臺。每年為園區(qū)企業(yè)技術(shù)人員舉辦近百次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),為園內(nèi)軟件企業(yè)的孵化和高端產(chǎn)品研發(fā)發(fā)揮了積極作用。到目前共有152家企業(yè)使用了技術(shù)平臺,年度提供平臺867次服務(wù),提供平臺使用咨詢服務(wù)553次。

3、企業(yè)協(xié)作平臺。以市場和技術(shù)協(xié)作為導(dǎo)向成立了*軟件園國際合作聯(lián)盟、*軟件園電力軟件企業(yè)聯(lián)盟、*軟件園交通運輸軟件企業(yè)聯(lián)盟、*軟件園通信企業(yè)聯(lián)盟等,形成了產(chǎn)業(yè)拉動鏈條。其聯(lián)盟運作模式國內(nèi)居領(lǐng)先位置,引起了國內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)界的廣泛關(guān)注。

4、融資保障平臺。由軟件園牽頭,聯(lián)合*部分銀行建立了風險擔保、聯(lián)保聯(lián)戶、中小企業(yè)主創(chuàng)業(yè)貸款等中小企業(yè)融資孵化保障體系,協(xié)作和聯(lián)合國內(nèi)外風險投資機構(gòu)整合和注資園內(nèi)企業(yè),改善了企業(yè)管理水平和融資能力。

5、知識產(chǎn)權(quán)保護平臺。*軟件園除了為入園企業(yè)特別是外包服務(wù)企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)保護的咨詢外,還成立了外包企業(yè)維護知識產(chǎn)權(quán)同盟,制定了先行賠付機制并設(shè)立了300萬元的賠付基金,有效地保護了入園企業(yè)的合法權(quán)益。國家商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對*軟件園在知識產(chǎn)權(quán)保護方面所作的工作給予了高度評價,并率領(lǐng)全國服務(wù)外包基地城市代表一行來軟件園考察和學習,借鑒*軟件園的經(jīng)驗和做法。

(三)析規(guī)律,分門類,促進產(chǎn)業(yè)規(guī)模膨脹。目前,園區(qū)已有企業(yè)550余家,園區(qū)的應(yīng)用軟件開發(fā)、軟件和服務(wù)外包、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和動漫產(chǎn)業(yè)、通信業(yè)、培訓(xùn)、投融資和擔保等中介機構(gòu)繼續(xù)保持較高的增長幅度,園區(qū)也加強在這些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的扶持手段和服務(wù)力度。

(四)突重點,抓特色,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。*年,*軟件園在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面進行了初步調(diào)整。除了具有傳統(tǒng)優(yōu)勢的行業(yè)應(yīng)用軟件、管理軟件、服務(wù)器制造、自動化控制、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域外,園區(qū)一些企業(yè)開始瞄向3G和3G后技術(shù)、通訊應(yīng)用軟件、IC設(shè)計、動漫制作、服務(wù)外包等新興潛力領(lǐng)域,并已初見成效。

1、動漫游戲產(chǎn)業(yè)。動漫游戲產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,與IT技術(shù)息息相關(guān),在產(chǎn)業(yè)上也有很強的關(guān)聯(lián)度。*年,在上級主管部門的指導(dǎo)和協(xié)助下,園區(qū)開始有意識的聚集一批優(yōu)秀的動畫、漫畫、網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域的企業(yè),投資百余萬元,在軟件園技術(shù)支撐平臺中搭建了企業(yè)公共動漫渲染計算集群平臺,來解決企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中最為耗時的影像渲染環(huán)節(jié),解決了動漫企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。目前,已初步形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模并呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。

2、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。服務(wù)外包是近幾年在國際上迅速興起、并且在我國得到迅猛發(fā)展的一項新興產(chǎn)業(yè)。目前,*軟件園已經(jīng)擁有50多家專業(yè)外包企業(yè),從業(yè)人員4000多人,*年實現(xiàn)服務(wù)外包收入2.1億美元,出口創(chuàng)匯達1.1億美元,同比增長72.7%,軟件園的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模正以每年超過50%的速度增長。通過軟件、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)維護的外包業(yè)務(wù),以國際化的標準鍛煉了軟件園的開發(fā)和服務(wù)工程師、團隊、企業(yè)。

3、其他新興產(chǎn)業(yè)。目前,園區(qū)已經(jīng)開始在軟件、通訊、集成電路、ICT加工制造等方面開始并肩發(fā)展、相互呼應(yīng),園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理,ICT產(chǎn)業(yè)鏈更加豐滿,這種格局將促進產(chǎn)業(yè)的進一步融合,產(chǎn)生經(jīng)濟增長和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“倍增”效益。

(五)樹品牌,促合作,推進園區(qū)國際化和特色化進程。目前,*軟件園在國家同類園區(qū)中擁有很高的知名度和美譽度。“國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地”、“國家軟件產(chǎn)業(yè)基地”、“國家示范性軟件學院”、“國際軟件人才培養(yǎng)基地”、“中國軟件歐美出口基地”、“國家軟件出口創(chuàng)新基地”、“國家服務(wù)外包基地城市示范區(qū)”、“國家信息通信國際創(chuàng)新園”等品牌悉數(shù)落戶園區(qū),大大提升了園區(qū)乃至整個*區(qū)的知名度和品牌形象。

二、完善園區(qū)服務(wù)功能,營造軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境

*軟件園將根據(jù)規(guī)劃發(fā)展要求,圍繞如何創(chuàng)新園區(qū)發(fā)展模式,優(yōu)化園區(qū)空間布局,完善園區(qū)服務(wù)功能,提升園區(qū)建設(shè)品位,樹立園區(qū)品牌形象,提高園區(qū)綜合競爭力等方面開展工作。強化區(qū)位優(yōu)勢,凸顯功能特色,打造主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚,積極培育完善以服務(wù)、集聚、創(chuàng)新、管理為主要內(nèi)容的園區(qū)綜合服務(wù)功能,按照企業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)集聚、資源集約的原則,通過合理布局和有效開發(fā),將相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中互相聯(lián)系的各類服務(wù)業(yè)企業(yè)聚集在一起,共享資源,協(xié)調(diào)發(fā)展,互補有缺,充分發(fā)揮集聚經(jīng)濟產(chǎn)生的溢出效應(yīng),更好地促進綜合服務(wù)功能的培育和園區(qū)發(fā)展水平的提升。加快建設(shè)集特色、功能、形象為一體的服務(wù)業(yè)集聚區(qū),實現(xiàn)各種服務(wù)業(yè)態(tài)的優(yōu)勢集聚、信息集聚、功能集聚,提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的層次、規(guī)模和能級。

(一)加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營造優(yōu)良的創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境。通過為企業(yè)鋪設(shè)“低成本、高層次”的軟硬環(huán)境,形成對投資商的吸引力,逐步形成規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)鏈。全力打造“產(chǎn)業(yè)核心區(qū)”,實施“IT總部基地”、“先進制造業(yè)總部基地”、“服務(wù)外包總部基地”的建設(shè)。計劃在2-3年內(nèi)形成200萬平方米建筑總量、產(chǎn)業(yè)高度聚集、配套功能完善的區(qū)域。全方位提升環(huán)境、服務(wù)、管理、宣傳能力,將*軟件園建設(shè)成為國際一流科技園區(qū)。

(二)提高服務(wù)手段,營造一流的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境。不斷加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮和增強產(chǎn)業(yè)基地的作用,構(gòu)建對企業(yè)發(fā)展具有推動效應(yīng)的支撐服務(wù)平臺,為企業(yè)提供優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。

1、在人才培養(yǎng)方面。著力解決人才瓶頸問題特別是高端人才和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物的培養(yǎng)和引進,實現(xiàn)人才引進和自身培養(yǎng)相結(jié)合。全面實施“333工程”的人才培養(yǎng)計劃,年內(nèi)建設(shè)完成面積1.5萬平方米的“IT人才實訓(xùn)基地”,培訓(xùn)1000名以上實訓(xùn)學生;同時規(guī)劃占地240畝的大型人才綜合培養(yǎng)基地,計劃2年內(nèi)建成。

2、在技術(shù)支撐方面。繼續(xù)加強與各知名廠商和研究機構(gòu)合作,根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,擴充和完善現(xiàn)有的軟件技術(shù)支撐平臺、軟件與信息服務(wù)外包平臺和動漫渲染平臺,同時投資建設(shè)集成電路設(shè)計平臺、嵌入式軟件開發(fā)測試平臺等。為園內(nèi)企業(yè)技術(shù)人員舉辦專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)50期,為園內(nèi)軟件企業(yè)的孵化和高端產(chǎn)品研發(fā)發(fā)揮積極作用。

3、在企業(yè)聯(lián)盟發(fā)展協(xié)作方面。從每個聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展實際情況出發(fā),以項目為載體、以園區(qū)為平臺、以龍頭企業(yè)為核心,策劃和申報2-3個大項目,引導(dǎo)企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈進行橫向和縱向集聚,營造產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展所需要的環(huán)境。

(三)增強自主創(chuàng)新能力,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。隨著園區(qū)企業(yè)的不斷聚集、產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷創(chuàng)新,一些新的經(jīng)濟業(yè)態(tài)也逐漸成為園區(qū)扶持和培育的重點領(lǐng)域。

1、著力提高軟件產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)能力。在國家有關(guān)支持科技創(chuàng)新和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策框架下,鼓勵工業(yè)企業(yè)充分應(yīng)用軟件技術(shù)提升核心競爭力,促進設(shè)計研發(fā)信息化、生產(chǎn)裝備數(shù)字化、生產(chǎn)過程智能化和經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)化;鼓勵服務(wù)業(yè)企業(yè)充分應(yīng)用軟件技術(shù)提升服務(wù)效率,創(chuàng)新商業(yè)模式。

2、積極推動嵌入式軟件、通信技術(shù)和半導(dǎo)體技術(shù)研發(fā)。我省是制造業(yè)大省也是信息產(chǎn)業(yè)大省,為嵌入式軟件和行業(yè)應(yīng)用軟件發(fā)展提供了廣闊的市場空間。嵌入式軟件的發(fā)展不但拉動了軟件業(yè)的快速增長,同時還促進了制造業(yè)的技術(shù)提升和規(guī)模增長。充分利用第三代移動通信、數(shù)字電視、下一代互聯(lián)網(wǎng)等建設(shè)的契機,支持通訊軟件、集成電路設(shè)計、ICT加工制造技術(shù)的發(fā)展,力爭突破若干通用性關(guān)鍵技術(shù)。

3、進一步做強軟件服務(wù)外包。以“中國服務(wù)外包基地城市”及示范區(qū)建設(shè)為契機,提升軟件外包企業(yè)綜合競爭力。組織外包企業(yè)走出去,有針對性地開展與國外發(fā)包企業(yè)的交流與合作。建立“*軟件園軟件外包人才實習培訓(xùn)基地”,加快培養(yǎng)軟件外包人才。

4、繼續(xù)支持建立企業(yè)行業(yè)聯(lián)盟和分工產(chǎn)業(yè)。整合產(chǎn)業(yè)鏈,促進不同類型的軟件形成專業(yè)化和核心力。支持建立以標準為紐帶的新型企業(yè)聯(lián)盟。同時,支持和推廣以大帶小的分工合作模式,鼓勵和組織骨干企業(yè),在周邊帶動一批中小企業(yè)發(fā)展,形成大小企業(yè)良性互動。

(四)深化交流與合作,推進園區(qū)國際化和特色化進程。以加強對外交流合作為著力點,推進園區(qū)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、技術(shù)等多方位的國際化合作及軟件產(chǎn)業(yè)國際化。建立廣泛的雙邊、多邊甚至聯(lián)盟的合作關(guān)系,優(yōu)化國內(nèi)外資源配置,形成與全球價值鏈相連的完整的IT產(chǎn)業(yè)鏈。

(五)加強知識產(chǎn)權(quán)保護,創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、標準戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,培育一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心能力強的大公司和企業(yè)集團,增強競爭優(yōu)勢,使園區(qū)成為具有技術(shù)密集、知識密集、企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)化基地,發(fā)展成為富有活力的新的經(jīng)濟增長點。

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