前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇酒店宣傳語范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
1、選擇媒體:
海南日報、南國都市報、海口晚報、特區報、海南交通音樂臺。
2、廣告內容:
1)“海景酒店十周年店慶”內容在所有廣告刊出;“十周年圣誕狂歡大型酒會”暨“十周年平安夜浪漫迷人燭光圣誕晚餐”、“十周年三樓早茶限價酬賓”、樓空中休閑會館“十周年圣誕名流沙龍”等促銷信息.
2)時間:自12月1日---至元月3日
3)其它:
吃:浪漫迷人的圣誕節大餐
喝:正宗粵式早茶,每位最高19.80元
玩:32樓空中休閑會館等您來“修太空長城”
樂:圣誕大型狂歡晚會等著您贏大獎
4)平面創意:(另定)
二、廣告版面/日期
1報紙:
1)海口晚報:12月1日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之一)
2)南國都市報:12月9日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之二)
3)特區報:12月16日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之三)
4)海南日報:12月23日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之四)
5)海南日報/中國旅游報:12月28日1/2版套紅(主要店慶祝賀廣告,黃金十周年慶典系列廣告之五)
2電臺:海南交通音樂臺自12月1日~28日每天5次
3費用:4萬元(其中電臺5000元,其它3.5萬元)
*未包括“海南日報”和“中國旅游報”6.5萬元;
三、員工促銷
所有售票和禮金按金額獎勵10%,并各部分配任務,激勵員工銷售積極性。
四、各項工作時間表
1、11月18日之前:確定慶典方案(公司/酒店兩級領導)
2、11月20日之前:成立慶典小組(公司/酒店)
3、11月25日之前:落實廣告公司進行報紙廣告創意設計和電臺廣告詞
(1)確定報紙廣告創意設計和電臺廣告詞并按期刊播(慶典小組/總辦).
(2)餐飲部確定三樓早茶出品名目(餐飲部)
4、11月30日之前:
(1)一樓/三樓水牌定稿制作(美工)
(2)三樓/31樓/32樓圣誕票制作(美工)
5、12月1日之前:
(1)海口晚報:1/4版套紅;**十周年慶典系列廣告之一----三樓早茶
特價酬賓/31樓/32樓圣誕節活動等廣告刊出(總辦)
(2)交通廣播電臺廣告播出(總辦)
(3)早茶酬賓活動推出(餐飲部)
(4)客房特惠抽獎酬賓活動推出(銷售部/前廳部)
(5)開始各項圣誕票銷售工作(公司/酒店各部)
(6)三樓早茶/**樓/**樓圣誕節活動等副樓豎幅廣告掛出(餐飲/娛樂/總辦)
(7)落實**樓名流沙龍與企業家協會合作事宜(娛樂部/銷售部)
6、12月5日之前:**十周年大堂圣誕屋制作及布置(總辦/工程部).
7、12月9日:南國都市報:1/4版套紅廣告刊出(總辦)
8、12月16日:特區報1/4版套紅廣告刊出(總辦)
9、12月15日之前:
(1)公司、酒店兩級嘉賓邀請(公司/酒店相關部門).
(2)酒店臺歷/禮品定稿印刷和采購(店領導/采購部/總辦/慶典小組)
10、12月20日之前:
(1)完成酒店十年故事征稿(總辦)
(2)落實圣誕節狂歡暨抽獎節目的外請演出人員(餐飲部/慶典小組)
(3)落實各部報十年店慶員工參演節目(人事部)
(4)統計所有售票情況(慶典小組)
11、12月22日之前:圣誕節目單確定(慶典小組)
12、12月23日之前:
(1)圣誕狂歡暨抽獎節目彩排
(2)海南日報1/4版套紅廣告刊出(總辦)
(3)統計所有售票情況(慶典小組)
13、12月24日:
(1)進行**廳圣誕狂歡暨抽獎活動場地的布置(餐飲/美工/工程)
(2)*樓/**樓圣誕節中西式自助餐/**名流沙龍即二樓**廳圣誕
狂歡暨抽獎晚會(餐飲部/娛樂/慶典小組)
14、12月26日:
(1)十周年店慶嘉年華大型酒會節目彩排(慶典小組)
(2)落實參會嘉賓(慶典小組)
(3)“**十周年店慶嘉年華大型酒會”活動等副樓豎幅廣告掛出(餐飲/娛樂/總辦)
15、12月27日:
(1)車場拱門/氫氣球/條幅等布置(慶典小組/工程部/總辦)
(2)大堂/**廳水牌(餐飲部/美工)
(3)落實參會嘉賓(慶典小組)
16、12月28日:
(1)海南日報/中國旅游報1/2版套紅店慶祝賀廣告(總辦)
為了進一增強乘坐電梯人員的安全防范意識和應急逃生自救能力,提高突發事件的應變能力,規范電梯使用單位應急救援的具體實施和處置工作,物業中心聯合**市市場監督局和小區電梯維保單位在小區內組織開展電梯應急救援預案演練暨電梯安全知識教育宣傳活動,誠邀廣大業戶現場觀摩學習,活動安排如下:
1、活動時間:2020年6月16日(星期六)
2、活動地點:****小區內籃球場
5、活動流程安排:
① 15:30 —活動集合時間
② 16:00 — 正式開始應急救援預案演練。
③ 17:00 — 應急救援預案演練結束(活動持續約1小時)。
④ 19:30 — 電梯安全知識教育宣傳正式開始,現場派發宣傳單。
⑤ 19:50 — 電梯知識有獎活動環節。
⑥ 20:00 — 與小區各業主交流電梯常見故障問題。
⑦ 20:30 — 活動結束。
1、知行一致,行勝于言。
2、集海鮮之總匯,融視聽之享受!
3、溫良公儉讓 讓中取利
4、餓餓餓,吃粉粉飄香。薯條加茄醬,吃得嘖嘖響。
5、住益陽華天大酒店,是你身份和地位的像征。
6、工薪消費 一級口味
7、樂于讓顧客得到實惠!
8、盤內一分鐘,廚內更多功。
9、高品質的服務創造高品質的度假生活。
10、月是故鄉明家是桃花嶺。
11、廣交天下友,喜迎四海賓。莫嫌粗茶飯,熱情融冰川。
12、回歸自然的營養快餐。
13、盤龍五星、非常用心。
14、閣下一投必中!洲際酒店
15、覽鵬城美景,享人生溫馨!
16、金榜有誰,三餐爽口扒豬臉;元魁屬我,四季康身補腦羹。
17、揮灑高爾夫豪情。
18、來了都是客,家里來坐坐。幾句溫馨話,一杯迎候茶。
19、一粥一飯當思來之不易,半絲半縷恒念物力維艱。
20、體驗星海灣神韻。
21、點燃萬家燈火。
22、繁星點綴的江畔,火樹銀花鯉魚門!
23、原來生活也可以這么美味的!
24、榮威大酒店---緣自榮威起,海內存知己。
25、一點不差,差一點不行。
26、暢想怡靜生活---怡賓樓
27、滿足您的口味!
28、小天地賓館,大世界享受。
29、用我們百分百的努力換取您十分的滿意。
30、民以食為天,食以潔為先。
31、仁義禮致信 信內求財
32、南山旅游,輕松自由。
33、廣州中國大酒店,一切以您為中心。
34、四星華京,體貼用心。
35、山東新世紀酒店---相約新世紀,聚散兩依依。
36、到莎麗再見。 上海莎麗(Sally‘s)酒吧!
37、京都東來順,今日來天宮;獨行涮羊肉聞名美食城!
38、尊貴享受--南山golf公寓。
關鍵詞:旅游 傳播 消費文化空間
一、旅游與文化產業的關系
文化產業指的是通過上業化和商業化方式所進行的文化產品和文化服務的生產、再生產、供應和傳播。按照聯合國教科文組織的歸納,它至少包括以下行業:影視業、音像業、廣告業、咨詢業、業、出版業、文化旅游業、文化娛樂業等。
旅游業和文化產業的關系如何呢?旅游作為一種文化休閑行為,旅游者在旅行的過程中探索旅游目的地獨特的文化內涵,尋找旅游景區特有的文化脈絡,感受旅游目的地特定的文化氛圍。從聯合國科教文組織定義來看,文化旅游業是文化產業的一個子類,旅游業的必須在文化產業的指導下完成,加強文化研究,是對現有旅游資源進行深層開發的前提。因此本文認為,旅游與文化產業的關系可以概括為以下兩個方面:
1.文化是旅游的精神內核
旅游是依賴于一定的社會文化背景而產生的。由于旅游產品的特殊性,任何旅游產品都向消費者傳遞一種獨特的文化,比如江南的烏鎮、周莊等,它向消費者展示的是一種江南水鄉寧靜、遠離都市喧囂的文化;而桂林山水、九寨溝等風景區,向我們傳播的則是一種山水文化;布達拉宮、青城山等宗教圣地,作為旅游項目傳遞給我們的是信仰文化;內蒙古草原、云南的彝族地區等少數民族地區景觀,傳遞給我們的則是民俗文化;成都市作為現代田園城市,向我們傳遞的是現代城市文化……總之,旅游必須依托于一定的文化。旅游景區的旅游設施、旅游服務都蘊含當地的獨特文化,反應當地的文化特色。旅游活動的本質是一種文化活動,文化是旅游業的精神內核。
2.旅游業的開發過程就是將文化資源轉化為文化產業的過程
旅游產業的開發必須從文化的角度對旅游資源進行設計和挖掘,深入的挖掘當地的具有特色的旅游文化資源,使文化滲透到旅游活動的全過程中。文化資源是指前人所創造并積累的文化遺產庫和今人所創造的文化信息的總和,是人類追求和滿足自身精神需求的產品和活動。旅游業的開發過程就是將文化資源實現向產業化的轉變。使文化資源實現自身的價值和對文化資源作用空間的拓展。這里以都江堰的開發為例進行說明,都江堰是全世界迄今為止,年代最久并使用至今的大型水利工程。都江堰作為文化資源只有轉化為文化產業才能將自身價值最大化,首先都江堰工程悠久、運行、與環境和諧結合,在歷史和科學方面具有突出的普遍價值;其次,都江堰附近景色秀麗,文物古跡眾多,具有很高的觀賞價值;第三,都江堰的發展為當地的發展做出了很大的貢獻,旅游產業帶動相關產業發展,提供更多的就業機會,而發展旅游的所得用于當地的建設和環境保護,推動經濟的可持續發展。總之,都江堰的產業化運營,在滿足人們精神文化生活需要的同時,也拉動了當地的經濟發展,最大限度的實現了都江堰作為文化資源的自身價值,并拓展了其價值空間。
二、旅游產品傳播體系的現狀及存在的問題探討
月前我國的旅游產品的傳播體系還存在著很多問題。這里我們首先對其傳播體系現狀進行簡單的分析。旅游產品具有異地性和對文化性,旅游形象是區域旅游發展的行動指南,是游客優先選擇旅游目的地的感知依據。旅游產品對傳播體系有很強的依賴性,旅游廣告具有塑造旅游地“誘導形象”的功能,當然影響旅游地形象的因素很多,比如旅游地本身的旅游設施、導游人員及其他旅游行業服務人員的服務質量、旅游者本身的因素等。這里筆者將旅游產品的傳播體系分為橫向和縱向兩個維度進行分析。
從橫向的傳播體系來看,旅游產品的傳播方式包括①雜志,如《時尚旅游》《旅行家》《國家地理》等,旅游雜志形象的再現旅游產品的概貌。②網絡,目前網絡傳播呈現立體化的趨勢,通過網絡消費者不僅可以了解旅游信息,更可以通過網絡完成酒店預訂等功能。國內現有的網絡不僅包括旅行社、酒店、景點設置的網絡宣傳平臺,還形成了專業性的旅游網站,如攜程網、《中國國家地理》網絡版等。③電視,電視對旅游形象的傳播主要有三種形式:電視專題片、廣告和植入式的旅游形象宣傳。旅游電視廣告如國際旅游局以“中國,魅力永存”為宣傳口號,推出了一系列旅游形象廣告片。專題片如《世界遺產在中國》,植入式的形象宣傳是傳播效果很好的一種,如《喬家大院》的播出火了晉商旅游。④電影,電影對旅游地的形象宣傳主要表現在將旅游景區作為電影的拍攝場地或者靈感來源。比如《阿凡達》的導演卡梅隆說哈利路亞山的靈感來自中國黃山,引起了黃山、張家界的旅游熱潮。⑤其他宣傳形式,比如海報宣傳、報紙廣告、直郵廣告、旅行社促銷活動等等。
從縱向的傳播體系來看,旅游景區的形象構建主要包括以下的流程即對旅游地形象的事前認知,旅行過程中對旅游地的想象再建,對旅游地的事后評價三個方面(圖1)。
對旅游產品的事前認知,主要來自橫向旅游傳播體系各種媒體的傳播,以及旅游者的朋友推薦,加上旅游者自身的想象,正如Mackay所說的塑造旅游地“誘導形象”的功能。旅游者在旅行之前都會對目的地的形象進行事前的構建,這將直接影響其旅游體驗。而在旅行的過程中,旅游者會結合自身的體驗對目的地的形象進行再次構建。在此過程中受到各種因素的影響,旅游地的旅游設施,導游人員對景區的講解能力,賓館服務人員的服務態度和質量、景區其他游客的素質,景區的天氣情況等,這些都直接或間接的影響到旅游者的旅游體驗。旅游者在旅行結束后,會形成對該旅游地的一個新的形象認知,他會對旅游地進行評價。這個評價將通過人際傳播影響其親朋好友對旅游地的形象認知,也會決定旅游者是否會對旅游產品進行二次消費。
目前我國旅游產品傳播體系存在的問題突出的表現在以下方面:
1.沒有形成完整的傳播體系,產品宣傳碎片化
旅游產品與其他商品的不同之處還在于其系統性,與相關產品的高度關聯性。旅游產品包括吃、住、行、游、購、娛六個方面,單單“游”的旅游景區而言,旅游產品也是和周邊的地區形成旅游線路,因此旅游產品的傳播必須形成一個完整的傳播體系,而不是碎片化的零散傳播。就我國目前的旅游傳播狀況來看,消費者接受到的都是一些碎片化的信息,主要表現在:①傳播內容的碎片化,旅游產品是一個系統的產品,但是媒體向我們呈現的只是一些碎片化的內容。比如《喬家大院》向我們展示了一座承載了晉商興衰的文化大院,但是我們如果想要為旅行搜集資料就沒有一個權威、系統的媒體。我們能夠搜到的只是一些旅行社的線路、報價信息,喬家大院所蘊含的旅游文化的信息卻是少之又少,不能滿足消費者對信息的需求。②相關旅游產品之間合作不夠,一條成熟的旅游線路,其上所包含的各個旅游產品應該是協作共生的。在旅游產品層出不窮的情況下,單個難以滿足消費者的需求,而且傳播的信息也容易淹沒在海量的信息中。所以從產品規劃到信息傳播都應該有一個統一的體系,各個景區之間應該相互協作。
2.在產品傳播中沒有突出其文化性,產品缺乏獨特性
旅游產品在整個的傳播過程中,都要突出鮮明的文化特色,旅游產品只有與文化結合才能形成特色,實現可持續。我國擁有眾多的文化遺跡,文化資源十分豐富,在將文化資源轉化為文化產業的過程中,必須深入挖掘其文化性。我國有很多古城,眾多古城都以“古城”作為自己的文化,產品缺乏差異性。20lO年四川遂寧和湖南鳳凰古城因為旅游宣傳語雷同,產生了糾紛。鳳凰古城的宣傳語是“為了你,這座古城一等了千年”,遂寧的宣傳語是“為了您,這座城市等待了1660年”。從表面上看,這是兩座古城的宣傳語糾紛事件,從深層看,這反映了開發者沒有深入挖掘古城的“文化”,古城蘊含的文化本身具有不可替代性,只有深入挖掘,旅游產品才能具有獨特性。
三、旅游產品消費文化空間的構建
針對以上分析的旅游產品傳播體系中存在的問題,筆者在提出了構建旅游產品消費文化空間的建議。消費文化蘊含了人性、自我表達及風格的自我意識。消費文化有兩層含義:首先,就的文化維度而言,符號化過程與物質產品的使用,體現的不僅是實用價值,而且還扮演者“溝通者”角色;其次,在文化產品的經濟方面,文化產品與商品的供給、需求、資本積累、競爭及壟斷等市場原則一起運作于生活方式領域中。旅游產品消費文化空間的構建,就是使旅游者在旅游過程的各個環節都能體驗到“文化”,讓消費者處于旅游產品帶給他的文化空間中,滿足其旅游需求。從文化的維度來看就是使旅游者暫時忘記他本來的身份,被旅游地的文化所同化,投身到旅游地的消費文化空間中來。而作為旅游產品開發者所要做的就是將文化置入到旅游產品中,為消費者構建一個具有吸引力、獨特的消費文化空間。
1.構建旅游消費文化空間,首先要“以人為本”:
構建消費文化空間,最重要的因素就是要明白向“誰”說的問題,要“以人為本”。消費文化空間“文化”概念的確定,應該順應旅游者內心的需要,將旅游者的動機、愛好、興趣、需求與旅游資源的性質、特點和規模結合起來,創造出一個世俗世界以外的神圣世界,讓旅游者在緊張的工作之余,進入到一個放松的消費空間。在旅游的過程中,要賦予旅游者一種角色身份,使其進入到我們所構建的消費文化空間中。幫助其完成旅游體驗。而在這個文化空間構建的過程中,要從旅游者需求出發,遵循人體的生理和心理,滿足人類審美、修學、交流、康體、休憩及整個生活方式需求作為第一要義的原則。努力設計和開發出使旅游者感到滿意的消費文化空間,突出旅游環境的情景化、體驗化。
2.將“文化”作為一個概念置入旅游產品的傳播體系中
關鍵詞:旅游 傳播 消費文化空間
中圖分類號:G114
文獻標識碼:A
一、旅游與文化產業的關系
文化產業指的是通過上業化和商業化方式所進行的文化產品和文化服務的生產、再生產、供應和傳播。按照聯合國教科文組織的歸納,它至少包括以下行業:影視業、音像業、廣告業、咨詢業、網絡業、出版業、文化旅游業、文化娛樂業等。
旅游業和文化產業的關系如何呢?現代旅游作為一種文化休閑行為,旅游者在旅行的過程中探索旅游目的地獨特的文化內涵,尋找旅游景區特有的文化脈絡,感受旅游目的地特定的文化氛圍。從聯合國科教文組織定義來看,文化旅游業是文化產業的一個子類,旅游業的發展必須在文化產業的指導下完成,加強文化研究,是對現有旅游資源進行深層開發的前提。因此本文認為,旅游與文化產業的關系可以概括為以下兩個方面:
1.文化是旅游的精神內核
旅游是依賴于一定的社會文化背景而產生的。由于旅游產品的特殊性,任何旅游產品都向消費者傳遞一種獨特的文化,比如江南的烏鎮、周莊等,它向消費者展示的是一種江南水鄉寧靜、遠離都市喧囂的文化;而桂林山水、九寨溝等風景區,向我們傳播的則是一種自然山水文化;布達拉宮、青城山等宗教圣地,作為旅游項目傳遞給我們的是信仰文化;內蒙古草原、云南的彝族地區等少數民族地區景觀,傳遞給我們的則是民俗文化;成都市作為現代田園城市,向我們傳遞的是現代城市文化……總之,旅游必須依托于一定的文化。旅游景區的旅游設施、旅游服務都蘊含當地的獨特文化,反應當地的文化特色。旅游活動的本質是一種文化活動,文化是旅游業的精神內核。
2.旅游業的開發過程就是將文化資源轉化為文化產業的過程
旅游產業的開發必須從文化的角度對旅游資源進行設計和挖掘,深入的挖掘當地的具有特色的旅游文化資源,使文化滲透到旅游活動的全過程中。文化資源是指前人所創造并積累的文化遺產庫和今人所創造的文化信息的總和,是人類追求和滿足自身精神需求的產品和活動。旅游業的開發過程就是將文化資源實現向產業化的轉變。使文化資源實現自身的價值和對文化資源作用空間的拓展。這里以都江堰的開發為例進行說明,都江堰是全世界迄今為止,年代最久并使用至今的大型水利工程。都江堰作為文化資源只有轉化為文化產業才能將自身價值最大化,首先都江堰工程歷史悠久、運行科學、與環境和諧結合,在歷史和科學方面具有突出的普遍價值;其次,都江堰附近景色秀麗,文物古跡眾多,具有很高的觀賞價值;第三,都江堰的發展為當地經濟的發展做出了很大的貢獻,旅游產業帶動相關產業發展,提供更多的就業機會,而發展旅游的所得用于當地的建設和環境保護,推動經濟的可持續發展。總之,都江堰的產業化運營,在滿足人們精神文化生活需要的同時,也拉動了當地的經濟發展,最大限度的實現了都江堰作為文化資源的自身價值,并拓展了其價值空間。
二、旅游產品傳播體系的現狀及存在的問題探討
月前我國的旅游產品的傳播體系還存在著很多問題。這里我們首先對其傳播體系現狀進行簡單的分析。旅游產品具有異地性和對文化性,旅游形象是區域旅游發展的行動指南,是游客優先選擇旅游目的地的感知依據。旅游產品對傳播體系有很強的依賴性,旅游廣告具有塑造旅游地“誘導形象”的功能,當然影響旅游地形象的因素很多,比如旅游地本身的旅游設施、導游人員及其他旅游行業服務人員的服務質量、旅游者本身的因素等。這里筆者將旅游產品的傳播體系分為橫向和縱向兩個維度進行分析。
從橫向的傳播體系來看,旅游產品的傳播方式包括①雜志,如《時尚旅游》《旅行家》《中國國家地理》等,旅游雜志形象的再現旅游產品的概貌。②網絡,目前網絡傳播呈現立體化的趨勢,通過網絡消費者不僅可以了解旅游信息,更可以通過網絡完成酒店預訂等功能。國內現有的網絡不僅包括旅行社、酒店、景點設置的網絡宣傳平臺,還形成了專業性的旅游網站,如攜程網、《中國國家地理》網絡版等。③電視,電視對旅游形象的傳播主要有三種形式:電視專題片、廣告和植入式的旅游形象宣傳。旅游電視廣告如國際旅游局以“中國,魅力永存”為宣傳口號,推出了一系列旅游形象廣告片。專題片如《世界遺產在中國》,植入式的形象宣傳是傳播效果很好的一種,如《喬家大院》的播出火了晉商旅游。④電影,電影對旅游地的形象宣傳主要表現在將旅游景區作為電影的拍攝場地或者靈感來源。比如《阿凡達》的導演卡梅隆說哈利路亞山的靈感來自中國黃山,引起了黃山、張家界的旅游熱潮。⑤其他宣傳形式,比如海報宣傳、報紙廣告、直郵廣告、旅行社促銷活動等等。
從縱向的傳播體系來看,旅游景區的形象構建主要包括以下的流程即對旅游地形象的事前認知,旅行過程中對旅游地的想象再建,對旅游地的事后評價三個方面(圖1)。
對旅游產品的事前認知,主要來自橫向旅游傳播體系各種媒體的傳播,以及旅游者的朋友推薦,加上旅游者自身的想象,正如Mackay所說的塑造旅游地“誘導形象”的功能。旅游者在旅行之前都會對目的地的形象進行事前的構建,這將直接影響其旅游體驗。而在旅行的過程中,旅游者會結合自身的體驗對目的地的形象進行再次構建。在此過程中受到各種因素的影響,旅游地的旅游設施,導游人員對景區的講解能力,賓館服務人員的服務態度和質量、景區其他游客的素質,景區的天氣情況等,這些都直接或間接的影響到旅游者的旅游體驗。旅游者在旅行結束后,會形成對該旅游地的一個新的形象認知,他會對旅游地進行評價。這個評價將通過人際傳播影響其親朋好友對旅游地的形象認知,也會決定旅游者是否會對旅游產品進行二次消費。
目前我國旅游產品傳播體系存在的問題突出的表現在以下方面:
1.沒有形成完整的傳播體系,產品宣傳碎片化
旅游產品與其他商品的不同之處還在于其系統性,與相關產品的高度關聯性。旅游產品包括吃、住、行、游、購、娛六個方面,單單“游”的旅游景區而言,旅游產品也是和周邊的地區形成旅游線路,因此旅游產品的傳播必須形成一個完整的傳播體系,而不是碎片化的零散傳播。就我國目前的旅游傳播狀況來看,消費者接受到的都是一些碎片化的信息,主要表現在:①傳播內容的碎片化,旅游產品是一個系統的產品,但是媒體向我們呈現的只是一些碎片化的內容。比如《喬家大院》向我們展示了一座承載了晉商興衰的文化大院,但是我們如果想要為旅行搜集資料就沒有一個權威、系統的媒體。我們能夠搜到的只是一些旅行社的線路、報價信息,喬家大院所蘊含的旅游文化的信息卻是少之又少,不能滿足消費者對信息的需求。②相關旅游產品之間合作不夠,一條
成熟的旅游線路,其上所包含的各個旅游產品應該是協作共生的。在旅游產品層出不窮的情況下,單個企業難以滿足消費者的需求,而且傳播的信息也容易淹沒在海量的信息中。所以從產品規劃到信息傳播都應該有一個統一的體系,各個景區之間應該相互協作。
2.在旅游產品傳播中沒有突出其文化性,產品缺乏獨特性
旅游產品在整個的傳播過程中,都要突出鮮明的文化特色,旅游產品只有與文化結合才能形成特色,實現可持續發展。我國擁有眾多的歷史文化遺跡,文化資源十分豐富,在將文化資源轉化為文化產業的過程中,必須深入挖掘其文化性。我國有很多古城,眾多古城都以“古城”作為自己的文化,產品缺乏差異性。20lO年四川遂寧和湖南鳳凰古城因為旅游宣傳語雷同,產生了法律糾紛。鳳凰古城的宣傳語是“為了你,這座古城一等了千年”,遂寧的宣傳語是“為了您,這座城市等待了1660年”。從表面上看,這是兩座古城的宣傳語糾紛事件,從深層看,這反映了開發者沒有深入挖掘古城的“文化”,古城蘊含的文化本身具有不可替代性,只有深入挖掘,旅游產品才能具有獨特性。
三、旅游產品消費文化空間的構建
針對以上分析的旅游產品傳播體系中存在的問題,筆者在提出了構建旅游產品消費文化空間的建議。消費文化蘊含了人性、自我表達及風格的自我意識。消費文化有兩層含義:首先,就經濟的文化維度而言,符號化過程與物質產品的使用,體現的不僅是實用價值,而且還扮演者“溝通者”角色;其次,在文化產品的經濟方面,文化產品與商品的供給、需求、資本積累、競爭及壟斷等市場原則一起運作于生活方式領域中。旅游產品消費文化空間的構建,就是使旅游者在旅游過程的各個環節都能體驗到“文化”,讓消費者處于旅游產品帶給他的文化空間中,滿足其旅游需求。從文化的維度來看就是使旅游者暫時忘記他本來的身份,被旅游地的文化所同化,投身到旅游地的消費文化空間中來。而作為旅游產品開發者所要做的就是將文化置入到旅游產品中,為消費者構建一個具有吸引力、獨特的消費文化空間。
1.構建旅游消費文化空間,首先要“以人為本”:
構建消費文化空間,最重要的因素就是要明白向“誰”說的問題,要“以人為本”。消費文化空間“文化”概念的確定,應該順應旅游者內心的需要,將旅游者的動機、愛好、興趣、需求與旅游資源的性質、特點和規模結合起來,創造出一個世俗世界以外的神圣世界,讓旅游者在緊張的工作之余,進入到一個放松的消費空間。在旅游的過程中,要賦予旅游者一種角色身份,使其進入到我們所構建的消費文化空間中。幫助其完成旅游體驗。而在這個文化空間構建的過程中,要從旅游者需求出發,遵循人體的生理和心理規律,滿足人類審美、修學、交流、康體、休憩及整個生活方式需求作為第一要義的原則。努力設計和開發出使旅游者感到滿意的消費文化空間,突出旅游環境的情景化、體驗化。
2.將“文化”作為一個概念置入旅游產品的傳播體系中
旅游者旅行的過程就是對旅游設施和旅游服務等商品的享用,但是旅游作為一種與文化高度相關的產品,旅游者在旅游過程中對旅游產品的享用只是部分的與其物質消費有關,更重要的是對商品“文化性”的體驗。旅游者對旅游產品的把握,就是對旅游產品所傳遞的信息自然而然的把握。在這種意義上,旅游產品作為一種與文化高度相關的商品,其消費一定與其他更多的平庸文化商品的持有和消費相關,高雅文化必須置人在平庸商品的社會空間中,并貫穿于整個傳播過程中。