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商業評論范文第1篇

        卷首語

        (18)被“精確”改變的 周雪林

        讀者來書

        (20)你不總是對的! 陣海嵩

        (22)方法論解決不了“心病” 陳鍇

        新知

        (24)克服“后見之明偏見” 無

        (24)別做有求必應的老好人 無

        (25)包辦婚姻優于自由戀愛？ 無

        (25)靈活工作時間的殘酷現實 無

        (25)未來的零售業什么樣 無

        管理時評

        (26)光明乳業：突圍的代價 孫欣

        (28)“華為們”如何拆除壁壘 陳永偉

        (32)你的社交媒體戰略走偏了嗎 郝亞洲

        特稿

        (34)與張瑞敏談管理大未來 胡泳

        決策管理

        (50)會議“夢魘” 潘蕓

        (53)試一下會議管理工具 羅伯特·顧爾德

        (55)怎樣的會議才算成功 魯白

        (56)會議室透露組織“人格” 風里_李峰

        (60)留一扇“窗”的成本 申智雄（jiwoong shin）

        (64)戰在價格之外 克勞斯·席樂克博士（dr．klaus hilleke） 陳凡

        (68)微信營銷的無限可能 陳建豪

        封面

        (72)cfo：走向價值創造軸心——中國cfo三大新角色 張博 支維墉

        (78)中國cfo群像——武文潔：做一個優秀的abc 葛雪松 支維墉

        (81)谷峰：做戰略的財務推手 羅真 支維墉

        (82)劉浩然：成為內部財務顧問 支維墉 潘蕓

        (84)宮偉：通過“戰略損益表”規劃未來 鄧中華 支維墉

        (85)你離戰略多遠——來自63位中國cf0的調研 姚音

        (88)三位cfo的經驗之談 毛涵丹

        (92)凱杰：一邊奔跑，一邊平衡？ 支維墉

        (96)警惕“cfo帝國主義” 陳登坤

        案例

        (100)《愛情公寓》的逆襲 潘東燕

        (110)三改薪酬 周白羽

        (116)因“場”設“薪” 無

        (117)領先型＋差異化的復合策略 李國丞

        (118)“冰點酒店控”以小搏大 毛涵丹

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bsp;    中國管理模式專欄

        (122)匹克：“云”讓管理更敏捷 毛涵丹

        基業長青

        (126)中國企業csr：知易行難 蔡舒恒

        研究院

        (130)招聘指數再現跌勢——中歐一博爾捷招聘指數2013年第一季度報告 無

        (134)人才是轉型關鍵——中國產業園區之殤 忻榕 侯正宇 曾黎

        領導者

        (138)衛哲：我只善于從1做到3 孫欣

        (142)引爆責任感文化 羅杰·康納斯（roger connors） 湯姆·斯密斯（tom smith）

        無

        (147)文化變革就像移動巨石 葛雪松

        人文

        (148)專業精神就是信仰 葛雪松

        閱讀

        (152)創業者，你敢承認自己的無知嗎 任鑫

        資訊

        (155)橫跨歐亞續寫經典全新一代桑塔納開啟傳奇之旅 無

商業評論范文第2篇

基于上述思路和方法，本文設計了創新創業教育評價指標體系的總體結構框架，如表1所示。具體來說，主要由四個層次構成，即目標層、系統層、準則層、方案層。其中，目標層是最終結果，它反映了高職院校創新創業教育的總體水平；系統層是對目標層的系統化分解，包括創新創業教育理念、創新創業教學體系、創新創業教育環境、創新創業師資團隊、創新創業管理體制、創新創業教育成效六大子系統，以全面體現高職院校創新創業教育的六大關鍵環節的成效；準則層是對系統層指標的模塊化分解，包括創新創業目標定位、創新創業人才培養模式、管理機構、管理制度、課程體系、實踐教學體系等15個三級指標；方案層則是對準則層各模塊化指標的進一步細化和具體化，采用定性和定量相結合的方法使其可以進行具體的打分評價，具體包括目標定位的合理性、雙創教育在人才培養體系中的地位、人才培養模式的先進性、人才培養模式的可操作性、創新創業類課程開設是否體系化、創新創業教育的地位、人才培養模式的先進性、人才培養模式的可操作性等48個四級指標。

2設置并確定指標權重(tinganddeterminingtheindexweight)

各個指標因素的確立只是在空間維度上確立了對象的評價主體，而指標權重的確定則是對各個指標因素在評價過程中重要程度的一種綜合度量[5]。指標權重確定的合理與否將直接關系到整個評價體系的科學性以及評價結果的準確性。基于此，通過對目前國內外評價指標體系權重常用設置方法的優劣特點比較，本文采取專家分析和層次分析相結合的權重設置方法來依次確定各層指標因素的權重值。

2.1同層次指標重要性比較標度的確定通過咨詢相關專家和文獻資料分析相結合的方法依次對位于同層次上的指標進行兩兩重要性的比較，并確定標度值。具體標度的設置如表2所示。

2.2構造判斷矩陣，求解各層指標權重指標權重的基本思路與計算方法：首先通過構造判斷矩陣A=(αij)max，聘請教育評估專家對同層次指標兩兩進行重要性比較并對αij賦值1—9(值越大越重要)或1/9-1(值越小表示越不重要)；然后用和積法AW=λmaxW求權重Wi，其中λmax為最大特征根，W為λmax對應的特征向量；最后計算CR(CR=CI/RI，其中CI=(λmax-n)/(n-1)，RI為平均一致性指標)進行一致性檢驗。當CR≤0.1，認為Wi權重有效，當CR>0.1時，要求指標再進行重新比較。由于高職電子商務專業創新創業評價指標體系層次較多，依次要建立的判斷矩陣多達25個(系統層對目標層的1個、準則層對系統層的6個及方案層對準則層的18個)，因此，限于篇幅，本文在此僅對系統層對目標層的判斷矩陣及其權重的計算過程進行描述，其他判斷矩陣的權重計算不再贅述，具體權值見表1。

3創新創業教育的綜合評價(Comprehensiveevaluationofinnovationandentrepreneurshipeducation)

由于在創新創業教育評價體系中，很多指標存在著模糊性的不確定因素，需要有相應專家進行定性的判斷，基于此本文采用了模糊數學的理論對創新創業教育進行模糊綜合評價。創新創業教模糊綜合評價的基本思路和主要步驟如下：首先建立評價結果集V={V1，V2，V3，V4，V5}，將每一指標區間平均分為五級，從高到低分別優、良、中、及格、不及，依次對應評分值為1、4/5、3/5、2/5、1/5。其次，采用專家評價法，聘請10名左右專家對方案層48個四級指標進行“優、良、中、及格、不及”五級定性評價，利用公式Mi/N(Mi代表選擇某一等級的專家人數，N為專家總人數)依次求出每個四級指標中五個等級所對應的Mi/N值，進而構建起方案層評價結果矩陣F。第三，利用公式Fi×Wi(Wi為方案層指標權重矩陣)并作歸一化處理得到準則層每一個三級指標向量Rj，進而構建起準則層評價結果矩陣T。第四，利用公式Rj×Wj(Wj為準則層指標權重矩陣)并作歸一化處理得到系統層每一個二級指標向量Tk，進而構建起系統層評價結果矩陣T。最后，利用公式Tk×Wk(Wk為準則層指標權重矩陣)并作歸一化處理得到目標層指標(綜合水平指標)向量S，并根據“最大隸屬度”原則，最終確定專業創新創業教育的評價等級。本研究運用上述模糊綜合評價方法和指標體系對我院電子商務專業及其他四個專業的創新創業教育成效情況進行了綜合評價，評價的過程與結果取得了創新創業教育專家和相關專業教師的認可，證明本評價方法和指標體系是有效可行的，具有一定的參考應用價值。

4結論(Conclusion)

商業評論范文第3篇

1．1評價指標體系及網絡模型的構建

參考國際研究機構及以往文獻評價商業銀行績效時使用頻率較高的指標[3，15鄄17]，本文構建了商業銀行績效評價指標體系（表1）.控制層以“中國商業銀行的績效評價”作為目標，網絡層以一級指標作為元素集，以它們各自的二級指標作為元素，綜合各指標的相互影響關系，建立如圖1所示的網絡結構.

1．2指標權重的確定

采用Saaty[18]提出的1～9標度法和成對比較法為各元素的相對重要性打分，得到元素集以及元素的關系判斷矩陣.指標間的兩兩重要性比較，由從事金融業的管理者進行評判，并按照文獻［18］將所有決策者的評分作幾何平均運算，得到綜合的關系判斷矩陣.接著借助SuperDecisions2．2．6軟件建立ANP模型，根據綜合關系判斷矩陣得到各指標的權重，在此不一一列出.同時所有矩陣的隨機一致性比例均小于0．1，證明所有判斷矩陣的一致性是可以接受的.

2實證分析

2．1樣本及數據

本文選取能反映中國商業銀行整體情況的17家商業銀行為研究對象（中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、原深圳發展銀行、上海浦東發展銀行、中國民生銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行、福建興業銀行、中國光大銀行、廣東發展銀行、北京銀行、寧波銀行、南京銀行）.根據各銀行官方年報，得到17家中國商業銀行2009—2011年的二級指標值.由于評價指標量綱不同，在此運用極差變換法對所有指標數據進行無量綱處理[2].接著按照公式（1）計算第k個銀行的第i個一級指標得分Sik，其中Wij為第i個一級指標下第j個二級指標的權重，Vijk為第k個銀行的第i個一級指標下第j個二級指標值：

2．2DEA效率分析

本節以銀行的一級指標，作為DEA分析的產出指標以測算銀行效率.采用ANP－DEA和DEA兩種方法比較中國商業銀行的效率，兩者的區別在于產出指標的不同：前者選取盈利性、流動性、安全性、發展性、創新性作為產出指標；后者選取現有文獻較為常用的產出指標———凈利潤、貸款總額、手續費及傭金凈收入.投入指標均選擇典型的指標，分別為員工人數、營業支出、固定資產.接著采用DEA－BCC模型[19]，運用Deap2．1軟件對17家銀行2009—2011年的數據進行分析，結果如表2～3，其中純技術效率及規模效率的數據不在此列出（綜合效率＝純技術效率×規模效率）.表2按ANP－DEA得到的年均綜合效率值，分成四類銀行：①前沿銀行，效率＝1；②高效率銀行，0．5≤效率＜1；③低效率銀行，0．1≤效率＜0．5；④極低效率銀行，0≤效率＜0．1.對比兩種效率評價方法，2009—2011年中國商業銀行的效率呈現出以下特征：①基于ANP－DEA方法得到的有效率銀行比基于DEA方法的少（前者3個，后者5個），說明ANP－DEA方法能甄別出更多無效率的銀行.②ANP－DEA方法測度的綜合效率值遠小于DEA方法（表3），銀行排名也有很大差距（表2）.如南京銀行、寧波銀行在ANP－DEA方法中均屬于前沿銀行，而在DEA方法中排在末位.主要原因是DEA方法僅考慮銀行的盈利能力，而這兩家城市商業銀行由于沒有國有銀行的規模、網點及品牌優勢，其盈利性指標的得分遠不如國有銀行，使得測度的效率較低.事實上，由于信貸資產質量和中間業務的開展等方面成效顯著，加上靈活的組織架構和人才優勢，這兩家銀行的安全性、發展性及創新性指標的得分較高，因此在ANP－DEA方法中排在前列.③表3的數據顯示，兩種方法得到的平均純技術效率比較接近，但平均規模效率差距很大，說明DEA方法高估銀行綜合效率的主要原因是其大大高估了商業銀行的規模效率.另外，ANP－DEA方法得到的銀行效率值的標準差比DEA方法的大，表明前者的結果更能體現銀行之間的效率差異.④兩種方法測度的結果存在一致性：原深發展銀行排名第一；農業銀行由于規模無效且純技術無效導致其綜合效率在所有銀行中最低，與大多數文獻[2鄄3，7，16]的結果一致；國有銀行的平均綜合效率比非國有銀行低（表2）.在ANP－DEA方法中，五家國有銀行排在倒數后五位，屬于極低效率銀行，投入資源的配置效率低以及規模不經濟同時制約了綜合效率的提高.這是因為國有銀行承擔國家政策重任，其信貸質量較低，并且金融市場化改革的推進給依賴存貸利差擴張的國有銀行帶來發展的瓶頸，從而給其安全性和發展性帶來負向影響.另外，國有銀行在創新能力與非國有銀行差距較大，體現在前者的勞動力規模過大但人才素質總體較低，并且非利息收入占比較低.因此國有銀行需要優化人力資源管理，同時進行金融產品和服務創新，以實現績效的提升.

3結論

商業評論范文第4篇

[關鍵詞]企業；電子商務；網站；評價

隨著互聯網的迅速發展，許多企業十分重視電子商務網站的建設和利用。但是，企業經營者需要知道網站的成功與不足之處在哪里，從而找到進一步改善的方法。解決這些問題就必須采用合適的方法來評價網站。電子商務網站評價是指根據一定的評價方法和評價內容與指標對電子商務網站運行狀況和工作質量進行評價。通過評價活動促進電子商務網站的整體水平和質量的提高，從而推動電子商務的發展。本文擬對企業電子商務網站評價進行分析研究，并提出一套適合現行企業狀況的企業電子商務網站評價的內容與指標體系。

一、企業電子商務網站的現狀

目前，網站按照主體性質不同分為企業網站、商業網站、教育科研網站、政府網站、個人網站和其他公益性網站等等。企業包括制造業、IT業、批發和零售業、餐飲業、咨詢服務業等等。據2005年7月CNNIC的數據，我國各類網站總數為677500家，企業網站的數量最多，占60.7%。

企業電子商務網站的真正價值是通過在線交易和商務活動，并以降低運營成本、提高效率反映出來。主要體現在兩個方面：一是信息；二是商務操作。第二項功能是電子商務的核心。但從《2004年中國互聯網絡信息資源數量調查報告》所提供的數據看，從事信息仍然是企業網站的主要功能。真正具有商業價值的售后服務/技術支持占32.2%；用戶在線咨詢/投訴占18.6%；網上銷售（B2C）11%；企業間網上銷售（B2B）占10.7%；網上采購招標占6.1%，說明企業電子商務網站還沒有得到充分開發和利用。

二、企業電子商務網站評價的類型

從目前電子商務網站評價的實踐來看，電子商務網站評價有多種類型。根據網站評價活動的組織者不同，可分為官方或非官方的行業性測評機構、商業性的評比機構、各類咨詢調查公司及有關的媒體。各類電子商務網站評價機構均有各自的評價方法，評價的目的和服務對象不盡相同。

官方的測評機構在我國體現為行業性組織的測評機構，如中國互聯網絡信息中心（CNNIC）。自1997年起，CNNIC定期“中國互聯網絡信息資源數量調查報告”。

商業性的評比機構中，如《計算機世界》、《中國計算機》、《電腦報》等機構或媒體，也相繼開展了電子商務網站的評價活動，在國內已產生一定的影響。

三、企業電子商務網站評價方法

企業電子商務網站評價所采用的方法有很多，從評價所需數據資料的獲取方法來看，目前通常有以下3種：

1．網站流量統計。是通過特定的軟件統計、分析網站的瀏覽量。CNNIC是目前國內有一定影響的網站訪問量統計機構，該中心的第三方網站流量認證系統定期推出各行業網站的排名，一般有每周排名、每月排名。但是國內外關于網站流量指標的定義并不一致，國內各網站采取的定義方法也有所不同，這在一定程度上限制了國內網站流量排名的權威性和一致性。

2．專家評價。是采用規定的程序對專家進行凋查，依靠專家的知識和經驗，由專家通過綜合分析研究，并對問題做出判斷、評價的一種方法。專家評價法有集思廣益的優點，可以對各備選網站進行綜合評價，但其局限性也十分明顯，例如，專家組人數有限，代表性不夠全面；個別權威人物或言辭影響力較大的專家可能左右評價結果，從而影響整個評價結果的公正性。

3．問卷調查。是一種常用的調查方式，通常有抽樣調查和在線調查等形式。這種形式的主要弊端在于存在人為作弊的可能。另外，剔除無效問卷要花費較多人力。

四、企業電子商務網站評價的內容與指標體系中外比較

Gomez公司是國外著名的網站測評機構，該公司主要從客戶需求、客戶滿意的角度來制定網站的評價內容和指標。Gomez公司制定了5個一級指標：易用性、用戶信心、站點資源、客戶關系服務和總成本，評價指標及指標解釋如下：

總評(Overall)：對網站所提供的服務、網頁設計和布局、總的使用情況的整體測評。

易用性(EaseofUse)：網頁應與一致的形式和直觀的網站外觀相結合，布局要合理，并與內容和功能相結合，提供有用的示范和廣泛的聯機幫助。

用戶信心(CustomerConfidence)：網站應高度可靠，擁有知識豐富且易于訪問的客戶服務機構，并且提供質量和安全保護。

站點資源(OnsiteInformation)：不僅在站點上提供廣泛的產品和服務方面的信息，還要通過電子賬戶、交易、工具和信息查詢等方式提供針對這些產品和服務的全方位的深度服務。

客戶關系服務(RelationshipServices)：企業通過個性化服務建立電子化的客戶關系服務，允許客戶在線提出服務請求，通過客戶聯誼活動和額外津貼等方式提高客戶的忠誠度和集體感。總成本(OverallCost)：指企業為用戶提供的定制一攬子服務所需要的成本，包括一攬子服務的原材料成本、運輸和處理的附加費用、最小的收支差額和利率。

CNNIC主要從技術的角度來制定網站的評價內容和指標。CNNIC制定了3個一級指標：網站、網頁、在線數據庫。評價指標及指標解釋如下：

網站：網站相關特征（每天頁面訪問數、服務器擁有情況、網站的鏈接數、網站的員工數、網站成立時間、頻道數、網站版本、網站的可訪問性、安全性），網站效果指標（信息、業務結合）。

網頁：網頁長度、網頁的更新周期、網頁編碼狀況。

在線數據庫：使用情況、服務方式、在線數據庫更新狀況、數據庫容量、是否同時具有其他載體。

從上述兩種評價體系的對比中，可以看到，國內外在企業電子商務網站評價指標上有較大的區別。

首先，在評價內容上，國外更注重網站的功能與業務以及客戶服務的水平和質量；而國內主要是對網站的技術性能進行評價。這既反映了我國企業電子商務發展的水平差距，也反映了我國企業電子商務活動中對客戶的重要性和價值認識存在不足。

其次，在評價方法上，雖然國內外都普遍采取網站流量指標評價、專家評價、問卷調查評價、計算機搜索等方法，但國內網站評價所采用的問卷調查，其數據采樣中存在數量上的不足，因為我國真正參與電子商務交易的企業數量有限。此外，在數據處理與分析時，較少采取加權指標評價、模型評價、動態分析評價等方法，影響了評價的準確性。

再次，雖然我國官方和非官方的測評機構在網站評價方面均有一定的影響，但它們在評價方法和內容上都存在不足，對企業電子商務網站的發展也沒有起到應有的促進作用。

五、構建適合我國企業電子商務網站評價的內容與指標體系企業電子商務網站評價需要有科學的分析評價方法，全面、公平、客觀的評價體系，權威、公正的專家團體。在這種評價方法中，首先是建立加權的綜合評價指標體系；然后通過技術測量、專家調查、用戶調查等方法收集數據；最后采用定性與定量方法、比較分析方法、模型分析方法等對數據及相關資源進行分析，對交易功能和信息功能進行綜合評價。

六、結束語

目前我國企業電子商務網站評價在理論研究和實踐應用方面仍有待于進一步加強，一是要加強網站評價原則、內容和方法的研究，使評價結果更為合理。二是要大力發展面向企業電子商務網站的中立的第三方評價機構的建設和管理，通過評價活動，促進企業電子商務網站的整體水平和質量的提高。

主要參考文獻

[1]中國互聯網絡中心（CNNIC）.中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2005，7.

[2]國務院信息化工作辦公室.2004年中國互聯網絡信息資源數量調查報告[R].2005,2.

商業評論范文第5篇

關鍵詞：電子商務渠道渠道整合

和傳統渠道相比,網絡渠道有著巨大優勢,但是如果沒有傳統渠道,網絡渠道也不能單獨存在。顧客在一次購買過程中包含有不同的需求,例如定單反應的速度、產品交付的便利性、技術支持的能力等,不同的渠道在滿足這些要求時各有優勢。同時,不同的渠道在滿足這些需求時所發生的費用也是不同的。為了在降低渠道成本的同時保持最好的市場效果,需要將傳統渠道和現代網絡渠道結合起來。

1.渠道費用分析

無論是在傳統營銷渠道還是在網絡營銷渠道,都會發生一定的費用。隨著渠道類型選擇的不同,發生的渠道費用也不同。例如在區域銷售代表、商業貿易伙伴、電話營銷和互聯網這四種營銷渠道中,費用就是逐漸遞增的。我們可用支出收益比E/R來描述渠道費用,即用平均渠道支出除以平均渠道交易額。下圖顯示了四種不同的渠道支出和渠道費用E/R。

2.渠道整合的利益

在任何一次交易活動中都會發生一系列不同的交易任務,根據不同的任務選擇不同的渠道,就叫做渠道整合。通過渠道整合,可以把高支出的交易任務推入到較低支出的渠道中去,從而大幅度減少整體交易活動費用,如下表所示。此表顯示,使用銷售代表需要500美元,渠道整合后只需220美元。

3.渠道整合的策略

在理想的充分發展的網絡營銷網站中,根據各自網站發揮功能的不同,我們通常可分為顧客知曉型網站、B2C銷售型網站、企業外聯網、商業合作伙伴四種類型。不同的站點對應著不同的整合方式。

3.1顧客知曉型站點整合

知曉型站點是最簡單的一種整合,它通常作為公司產品手冊、年度報告、公眾商業公告牌和人力資源需求的電子版本而存在,給客戶提供有關公司產品、公司背景、企業服務和公司地址的有關信息。

通過渠道成本、渠道效用的綜合分析,知曉型站點是完成消息傳播最全面、最廣泛、最及時而花費最低廉的方式。在渠道整合中,知曉型站點通常作為企業電子化或營銷電子化的第一個階段,或稱初級階段。如通過知曉型站點激發因特網用戶對產品和服務的購買興趣,幫助他們收集決策支持信息,而將用戶的購買需求移至離線渠道處理,從而達到縮減渠道整體費用的目的;或者通過Email方式接受顧客詢問,將企業對顧客問題的反饋移交至其他渠道,如呼叫中心等。這種做法也類似一個直接渠道方式,可以在整體上減少銷售人員工作量,減少渠道成本、增加企業利潤,最后達到提升企業市場份額的戰略目標。

3.2B2C在線銷售站點整合

B2C在線銷售站點的建立不僅是為了給公司提供各種信息,而且允許顧客通過互聯網購買各種產品。B2C在線銷售站點主要有三種類型。一種是.com公司,它在網上設有商店主頁,主要通過網絡給顧客提供直接的產品和服務的銷售服務,但在真實的物理世界中不設前臺服務點,即零售門面店。

發展最早和最有規模的該類型公司當數網絡書商亞馬遜公司,現在該公司的工作范圍已擴至玩具禮品等其他業務。為了響應網上客戶的巨大產品需求,亞馬遜公司在全國各地建立了龐大的分銷網絡和倉庫基地,以保證在三天之內能夠依照顧客需求順利將產品送交至顧客手中。

第二種類型是傳統的產品制造商和經銷商,它同時通過網絡和現實商店銷售產品。由于網絡商店和銷售門點之間存在著較大的成本差異和可能導致的價格差異,以及由此而引起的消費者流失現象,這些傳統制造商和經銷商采取了謹慎穩妥的整合措施,即開設網上商店以適應不可阻擋的網絡營銷浪潮,但同時保持著與傳統零售商及零售商店鏈之間的和諧穩定的長期合作關系和依存關系。

在線銷售站點的最后一種方式是由中國直銷商根據中國消費者的消費心理和中國的國情獨創的。由于中國人均消費能力較低,且產品質量問題有時難以保證,中國消費者購買產品時總希望能直觀地看到、接觸到甚至試用。中國直銷商通過在網上建立銷售站點,在全國各大城市廣泛建立直銷店或直銷連鎖店,就可以滿足中國消費者要求方便快捷、質量可靠和維護方便的需求。日本最大的7211連鎖便利店也采取了類似的模式,例如將送貨點分散至各居民區最小的便利店或零售點,與客戶保持良好的關系,并給制、銷、購三方都帶來利潤。

3.3企業外聯網整合

企業外聯網主要是為企業的大客戶和服務商建立的,只有那些擁有特殊賬號的特定客戶才能登錄,其前身作為EDI形式已經存在將近20年。作為全球最大的信息產品提供商,英邁集團為全球近100個國家的17.5萬合作者提品原料存儲、產品制造自動化、產品供應鏈一體化和其他眾多的相關咨詢服務,進入中國信息市場后,通過在中國建立IM-站點,可以為他們產品服務的購買者提供有關國內信息、各大企業信息管理系統和個人主機信息服務的及時在線服務。通過企業外聯網,網絡營銷的企業可以大大加強企業集團及他們合作者之間的核心競爭能力。全美最大的網絡電腦銷售公司戴爾集團是另一個企業外聯網的大贏家。戴爾集團的外聯網叫做公司“入門主頁”(primehomepage),主要是為公司大客戶建立,他們首先允許這些特定客戶的高層領導通過互聯網下單,以預先商量過的價格或較大的折扣價格購買公司某些特定型號的產品,能夠增進客戶關系、促進長期合作;同時企業外聯網銷售也減少了公司高效高成本的銷售代表在簡單交易上花費時間和精力,促使其將節省的時間和精力用來維護與大宗訂單客戶的關系和解決產品或大的信息系統使用過程中發生的問題。通過戴爾公司的市場反饋可以證明,公司企業外聯網是維持產品競爭力和公司優勢的有效工具之一。

3.4商業合作伙伴整合

商業合作伙伴站點與前三者不同的是,前三者都是通過制造者或與其有直接的上下屬管轄關系的企業建立的,而商業合作伙伴站點由第三方建立、維護和管理營銷網站,聚集多家制造企業產品進行銷售,類似現實生活中的集貿大市場。高科技產業中的計算機數據庫和財政界的CharlesSchwab都屬于這種類型。他們主要給其他的零售商們提供電子分銷渠道,例如CDW提供由微軟公司、IBM公司、惠普公司、蘋果公司和其他高科技產品制造商提供的超過2萬種的計算機相關產品和設備。第三方商業合作伙伴渠道站點的銷售收入不僅占了某些小型公司銷售收入將近20%的比例,對大公司而言也非常重要。另一方面,一些已有單個營銷站點而沒有達到預期銷售額的公司相互合作建立的網絡營銷站點也叫做商業合作伙伴站點。這種合作和整合,主要具有集聚人氣及形成產品集聚地的作用。

參考文獻

1.勞倫斯·G·弗里德曼,蒂莫西·R·弗瑞.創建銷售渠道優勢.北京:中國標準出版社,2000.

2.不能被忘記的軟件分銷渠道.計算機世界,2001202207

3.

4.許正文.傳統分銷渠道的發展.計算機世界,2000208228