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一、研究設計
(一)樣本選取及數據來源 本文以我國滬深兩市上市的旅游公司為研究樣本,選取2008年至2010年數據進行分析。為了確保有針對性、準確性的選取研究數據,本文依照下列標準對研究樣本進行篩選:(1)剔除經營業務發生變化的公司;(2)剔除財務與行業收入數據不全的公司;(3)剔除ST,PT的公司。經過篩選我國以旅游業為主業的A股上市公司,符合標準進入研究樣本的共有20家,其中旅游類的14家分別是:北京旅游(000802)、中青旅(600138)、旅游(600749)、國旅聯合(600358)、黃山旅游(600054)、大連圣亞(600593)、麗江旅游(002033)、峨眉山A(000888)、桂林旅游(000978)、華天酒店(000428)、西安旅游(000610)、云南旅游(002059)、西安飲食(000721)、華僑城A(000069)。旅館類的6家分別是:美都控股(600175)、東方賓館(000524)、新都酒店(000033)、金陵飯店(601007)、錦江股份(600754)、首旅股份(600258)。
(二)指標確定 市場績效指標和財務績效指標是評價公司績效水平的主要指標,本文綜合采用這兩種指標進行評價。選取托賓Q值作為績效指標的市場評價標準,將總資產收益率及凈資產收益率作為績效指標在財務方面的衡量,且用價值比率來估算托賓Q值,即將資產重置成本等同于賬面價值,得出:Q=(負債的賬面價值+流通股市值+非流通股市值)/總資產賬面價值。同時選擇了公司規模(LNA),增長率(SG)及資產負債率(DBTR)作為控制變量。所用變量及其計算公式如表1。
(三)模型構建 利用以上變量,建立模型如下:
二、實證分析
(一)描述性統計分析 將2008~2010年的NOS,HI,ROE,ROA,Q值進行統計描述,如圖1、圖2所示。
由圖1可以看出:2008~2010年,企業部門數(NOS)在旅館類和旅游類上市公司中,基本保持不變,而在2009年均有少量增加。但其中旅游類上市公司的企業部門數(NOS)都一直高于旅館類上市公司的企業部門數(NOS)。
由圖2可以看出:2008~2010年,旅游類和旅館類上市公司的HI指數也基本保持不變,而在2009年都有所減少。并其中旅游類上市公司的HI指數一直低于旅館類上市公司的HI指數。這是由于NOS的取值和企業多元化程度正相關,而HI指數與多元化程度負相關。因此初步可以得出以下結論:第一,2008年至2010年中,旅游業上市公司的企業部門數(NOS)和HI指數均在小幅度波動中,以此顯示出我國旅游業上市公司的多元化程度沒有大的波動,但均采用了多元化經營的戰略方法來增加企業的核心競爭力;第二,在旅游業上市公司中,旅館類上市公司的多元化程度一度高于旅館類上市公司的多元化程度;第三,由表3、表4可以看出在2008年~2010年間,旅游類上市公司和旅館類上市公司關于企業的ROA、ROE、Q都呈現出完全不同的結果。其中旅游類的上述指標時隨著多元化經營程度的增加而下降,而旅館類則相反,指標隨著多元化程度的增加而增加。
根據以上描述性統計分析的結果得出初步結論,旅游類上市公司的財務績效和市場績效都與多元化程度正相關,而旅館類上市公司的財務績效和市場績效與多元化程度負相關。
(二)多元線性回歸分析 為了進一步確認結論,應運用多元回歸分析。而進行多重共線性分析是進行多元線性回歸分析的重要前提,結果如表2所示。統計學一般認為,VIF(方差膨脹因子)大于5,Tolerance(容忍度)小于0.2是多重共線性存在的標志。而由表2可以看到VIF都小于5,且Tolerance都大于0.2。由此可見,各項指標都不存在多重共線,所以可以確?;貧w分析的可行性。
通過SPSS軟件運行,其回歸和檢驗結果如表3所示。
其一,企業凈資產收益率(ROE)與企業多元化經營的相關性分析。由表3可知,在旅游業上市公司中,旅館類上市公司的ROE與企業主營業務收入增長率、企業部門數在0.01的顯著性水平上呈現負相關關系;而旅游類上市公司的ROE與企業主營業務收入增長率、企業部門數在0.01的顯著水平上呈現正相關關系。
其二,企業總資產收益率(ROA)與企業多元化經營的相關性分析。如表4所示,在旅游業上市公司中,旅館類上市公司的ROA與企業資產負債率和企業規模之間不存在相關關系,而與企業部門數,企業主營業務收入增長率在0.01的顯著性水平上表現出負相關關系。而旅館類上市公司則不同,其ROA與企業的資產負債率和企業規模之間也不存在相關關系,但與企業部門數和企業的主營業務收入增長率卻在0.01的顯著水平上表現出正相關關系。
其三,企業的托賓Q值(Q)與多元化經營的相關性分析。如表5所示,在旅游業上市公司中,旅館類上市公司的Q與企業收入指數在0.01的顯著水平上呈負相關關系;與企業主營業務收入增長率和企業部門數在0.01的顯著性水平上呈現負相關關系;同樣與企業資產負債率和企業規模之間不存在相關關系。而旅游類上市公司則相反。
三、結論與建議
(一)結論 本文實證分析了2008年至2010年在我國滬深兩市上市的旅游類公司,得到下列實證結果:當把旅游業上市公司分為旅館類和旅游類上市公司,并以企業的部門數和收入HI指數作為衡量企業多元化指標時,旅館類上市公司和旅游類上市公司在同樣面臨多元化經營戰略時,表現出完全不同的績效影響。旅館類上市公司的公司績效與企業部門數(NOS)負相關,與收入HI指數正相關。因為NOS越大表明企業多元化程度越大,而HI指數越大企業的多元化程度越低。因此得到旅游業中旅館類上市公司的公司績效水平與多元化戰略呈負相關關系。同理也可得,與多元化經營戰略呈正相關關系的是旅游業中的旅游類上市公司。
產生以上結果的原因主要是與行業特點有關。旅游業中旅游類上市公司大多是旅行社行業,它的主要經營范圍是旅行社組織游客出游。而這樣的業務會受到季節性或突發事件的影響,而企業的多元化經營戰略就可以發揮其規避風險的作用。規避了經營風險,可以增加公司的收益,增強公司的負債能力。因此在旅游業上市公司中,旅游類公司的公司績效與其多元化經營戰略呈現出正相關關系。而在旅游業中的旅館類上市公司則不相同,它主要以酒店業作為其主要經營范圍。但是由于我國經濟的發展,旅游公司的游客已不再是酒店業最重要客源。因而季節性的影響對酒店業的經營已并不顯著,所以,雖然說旅館類上市公司的業績水平與游客數量有一定的聯系,但其中的聯系并沒有旅游類上市公司那么顯著與密切。
(二)建議 通過對我國旅游行業上市公司的實證分析,提出以下建議:
其一,擴大旅游上市公司規模,借助資本市場促進產業結構升級。目前我國旅游業上市公司的規模普遍偏小,盈利能力及抗風險能力均較差。應鼓勵旅游業上市公司借助資本“經營”手段,通過小型資本聯合、兼并以及原有資產重組等形式,充分利用現有社會資本,組建較大型旅游集團,以弱變強,盤活存量資產,以較快方式實現低成本擴張。
其二,通過經營創新強化主業,提升核心競爭力。目前作為朝陽產業與具有發展潛力的行業,中國旅游業的發展勢頭強勁,市場需求持續增長,其運行模式也在逐步進行調整,其上市公司主業的經營創新能力仍具有較大的發展提升空間。因此,上市公司應把握機遇,通過強化主業經營創新能力,實現核心競爭力提升,將不確定性因素對公司造成的風險最小化。
其三,選擇適當的多元化經營策略,提高抗風險能力。由實證分析可知企業的多元化經營對旅館類和旅游類上市公司的績效發展造成了截然不同的影響。其中旅游類上市公司可以在近期繼續堅持多元化經營以加強企業的發展;而旅館類上市公司應采取“歸核化”戰略來經營,即多元化經營的企業應將業務集中到其資源和能力具有競爭優勢的領域。
參考文獻:
關鍵詞:中小旅行社;產品設計;創新
中小旅行社的定義與中小企業的定義一樣,是一個相對概念?,F有的旅游小企業研究文獻中,旅游小企業的界定有定量與定性兩種標準,以后者為主。在定性研究方面,學者們多從旅游小企業的性質、地位和作用方面來進行界定。在定量界定方面,則主要通過雇工人數這一指標來進行界定。由于“小”只是一個相對的概念,因此在不同的國家,涉及不同的旅游行業構成,具體指標也各不相同。按照國家統計局《關于貫徹執行新
一、河南省旅行社市場環境條件現狀
(一)旅行社快速轉型
1.旅行社業務由單純接(組)團向業務多元化轉變
長期以來河南省的旅行社均為單體旅行社,其經營涉獵范圍為單純的地接與組團業務,旅行社產品單一,抗風險能力較差。近幾年,隨著河南省從旅游大省向旅游強省快速過渡,河南省的旅行社發展有規模化、集團化傾向,許多旅行社業務從單純接組團旅游逐漸拓展經營范圍,比如旅行社托管景區、旅行社托管酒店、旅行社托管餐廳、旅行社涉足票務預訂、旅行社涉足廣告、旅行社涉足金融等等。這種變化最直接的作用就是中小旅行社抗風險能力增強,企業經營受季節性影響趨弱,旅行社經營收入提升的抓手也變的更加豐富與多元。
2.旅行社經營規模集團化傾向
鑒于河南省旅游資源極為豐富,潛在游客群體極為龐大,國內眾多旅游大鱷紛紛將目光鎖定中原,河南省本土旅行社也勵精圖治,積極尋求有所建樹??v觀各旅行社規?;\營方式大概有以下幾類:
(1)外來旅行社強勢介入
此類旅行社以中國西部旅游著名企業百事通為代表,他們大多憑借雄厚的經濟、技術和產品優勢,強勢入圍,利用自己網絡覆蓋龐大,配套服務標準化,產品類別豐富的旅游分銷渠道謀得市場的優勢份額,做到利潤的做大化以及整個旅游市場的話語權及定價權。
(2)外來旅行社與本土旅行社聯姻
深航旅游與深圳寶中進入河南市場不約而同的采用了此種方式,此種方式最大的優勢在于可以解決外來旅行社的水土不服問題,同時又保留了本土旅行社前期經營中所擁有的市場份額。
(3)本土旅行社經營合作體
面對競爭日趨激烈的旅游市場,同時面對外來旅游大鱷的強勢壓力,河南省本土一些有危機感的旅游企業經營者采用了抱團取暖的方式來保存自己的陣地。河南鄭旅國際旅游集團公司是其中規模較大的一個。該公司擁有全資子公司四家,控股子公司三家,參股公司一家,涵蓋了大部分景區。
3.中小型旅行社向差異化市場定位以及專業化分工方向轉型
河南省中小旅行社傳統經營項目多為組團旅游,旅游線路也大多為常規的一些線路,整體展現的特點是產品重復性強,旅行社產品同質化嚴重,還有旅行社產品缺乏個性化,旅行社經營沒有實行差異化市場定位。
隨著游客旅游個性化產品需求的增加,許多旅行社經營者已經開始注重產品的市場差異化和經營范圍的專業化分工。涌現出了一些個性鮮明的旅行社產品,比如:
(1)河南省內短途山水旅游線路專賣;
(2)、新疆旅游線路專賣;
(3)鄭汴洛+云臺山旅游線路地接專賣;
(4)臺灣旅游線路專賣;
(5)宗教旅游線路專賣。
今后河南省中小旅行社的分工將更加趨于專業,旅行社也將更加注重產品的開發深度。商務高端旅游、體育旅游、文化旅游將逐漸走近我們的視野。
4.水平分工體系向垂直分工體系快速過渡
河南省中小旅行社長期以來采用的是水平分工體系,這種分工體系造成的最大問題在于無法形成旅行社經營的規?;瘍瀯?,旅行社無論大小經營產品雷同,造成各旅行社面對競爭的殺手锏只有一個那就是大打低價牌,最后影響最大的還是旅行社本身。
自2007年以來,河南旅游市場相繼有旅游企業改變了以往大而全的經營模式,專注于做專線旅游產品,經過多年積累,逐漸成為專線旅游產品的專家型經營者。再有近幾年外來資金、市場份額雄厚的較大旅游企業,實行了直鋪店面或者特許加盟等形式在河南開拓經營的方式。這兩種經營轉型最直接的結果就是河南旅行社市場的水平分工體系逐漸被打破,一種全新的垂直分工體系正在穩步形成。旅行社各司其職,合作共贏。它的優勢非常明顯的體現在以下幾點:
(1)批發商和零售商之間的關系是相互合作和相互依賴的關系,避免了無謂的競爭,形成良性循環。
(2)旅游產品的規劃和采購方面發揮了批發經營商的專業和規模效應,產品銷售方面發揮了零售商服務直客的優勢,兩者相輔相成,提高了旅行社的運營效率。
(3)旅游產品的生產標準化、專業化和大規模市場營銷活動,刺激了整個旅游市場的需求,最終保證和提高了企業和整個行業的利潤需求,形成行業的可持續發展。
(二)游客出游意愿日漸個性,但有規律可循
同全國游客的出游趨勢一致,河南省的游客出游動機和出游方式近幾年也有了一個大的改變,傳統的團隊組團形式在一些旅游目的地逐漸淡出,游客的出游需求日趨個性化。但多年統計資料分析顯示還是有規律可循的,見表1。
(三)河南省旅行社產品的經營現狀
河南省旅行社產品的經營目前也是呈現多元化的態勢,旅行社在各種旅游產品中占得份額較傳統也有了巨大的變化,見表2。
二、河南省中小旅行社目前經營中存在的主要問題
關鍵詞:區域旅游;合作;動力機制;利益。
區域旅游合作是指不同區域之間或區域內部不同地區之間的旅游經濟主體,根據市場的需求,依據一定的目標、原則和制度,將旅游系統各要素在地區之間進行重新配置、整合與優化,形成規模更大、品牌更鮮明、效益更佳的區域旅游聯合體的旅游經濟行為。區域旅游合作機制是區域旅游經濟協作系統中各構成要素之間相互促進、相互制約的關系和運轉方式(馬海鷹,2004)。完善的區域旅游合作機制,有助于促進旅游合作的形成與發展,本文從宏觀與微觀兩個層面探討區域旅游合作的動力機制問題。
一、區域旅游合作的宏觀驅動力。
區域旅游合作是通過旅游業要素的流動、共享,達到旅游經濟增長及促進國民經濟發展之目的,最終擴大地方就業,增加外匯收入,保持國際收支平衡,促進區域經濟、政治、文化的融合,改善國際關系,提升區域形象和地位等,其主要的宏觀驅動力有:
1.資源互補,市場共享。
由于自然條件與自然環境的地域分異規律作用及各地區歷史文化背景的不同,旅游資源的分布具有不可移動性、地區差異性的特點。區域與區域之間的旅游資源數量、結構、質量、分布不可能完全一樣,主導旅游資源也會有顯著差別,區域之間的資源具有互補性。資源互補通常是區域間旅游業聯合的基礎,實行區域之間的合作,可以跨越地理范圍限制,充分利用區域外的資源,能夠在更大范圍內實現資源的優化配置。我國區域旅游資源的區域差異較大,互補性較強,為區域之間開展旅游合作,形成豐富、完整的旅游產品體系奠定了良好的基礎。
2.擴大要素流動范圍,提高要素配置效率。
區域旅游業在其成長過程中,經濟總是和規模不斷擴張,市場范圍逐漸擴大,物流、人流、信息流、資金流、技術流逐步加快。
原有區域空間越來越不能滿足要素擴張的需要,需要尋找新的更大的空間。特別是區域旅游企業營銷網絡的擴大和客源市場半徑的增加迫使要素突破本區域限制,向區域外更大范圍流動。區域合作為這種擴大的要素流動提供了發展空間,使不同區域的旅游產業要素相互融合,形成最佳的配置效率。發達地區的大量資本需要尋找新的投資項目和投資區域,一般選擇資源、勞動力豐富但經濟欠發達的地區作為合作的對象,以實現其資本增值之目的,欠發達地區的資源、勞動力與發達地區的資本、技術結合起來,就會產生新的經濟增長機會,當地的資源得以開發利用、勞動力價值得以實現,兩者的聯合提高了雙方要素的配置效率。國際上,實力雄厚的旅游企業(以著名的飯店集團為主)不斷向發展中國家滲透、聯合,為這些國家的旅游接待業和旅游經濟增長帶來了極大的幫助,就是這種動力機制的有力證明。
3.加強旅游信息共享和交流的需要。
21世紀是信息經濟時代,信息的及時性與準確性直接影響生產。旅游行業同樣也離不開信息,有些產業甚至把信息作為贏利的核心,如旅行社業。旅游信息的不及時和不準確很容易造成旅游資源的重復開發和浪費。行政區的封閉式旅游發展忽視旅游信息的重要性,既不主動了解外界旅游信息也不向外旅游信息。這樣就不能及時依據旅游市場需求的變化開發一些個性化的旅游產品,因此,旅游業的發展需要信息的共享與交流。
4.合作開發與共同管理,實現區域旅游的“多贏”。
許多旅游資源的分布具有跨區域(特別是行政區域)性特征,也就是說許多地理位置鄰近的區域會共同擁有某些獨立旅游資源實體的一部分,如一條風景河流流經幾個區域(地區或國家),一座山脈跨越幾個區域,一片森林覆蓋地涉及到幾個區域,等等。這樣,相鄰的區域因為共同擁有某種旅游資源而成為聯合的對象,需要合作開發資源,共同管理資源。如果不進行區域協作,會出現兩種結果,一是相鄰區域要么沒有能力(如缺少資金、技術、人才)開發,要么不愿意開發或暫不考慮開發(由于利益難以協調的緣故),最終共有的旅游資源得不到開發,失去其應有的旅游價值,這是各區域都不愿出現的結果。二是由于資源的跨地域性,各方為了各自的利益互不相讓、互不妥協,無法達成合作,也無法實現資源開發;或者都只是在各方境內按照自己的方式進行開發,而不顧及到其他區域,最終導致旅游資源的破壞。這種“不合作”多以第二種形式出現。一旦出現這種混亂局面,區域之間最終會“艱難”地走到談判桌旁,開始不情愿又不得已的合作。無論這種合作出于什么目的,對旅游資源開發與保護本身都是有益處的。隨著合作的深入,區域之間由不自覺到自覺,由消極被動到積極主動,最終形成旅游資源合作開發、旅游業的共同管理的內在動力機制。
5.減少地區沖突,緩和區際關系,保持社會穩定。
每個區域都有著各自獨立的利益,且有著各自的發展目標和模式,在復雜的經濟及社會交往中會觸及其他區域的利益,由此產生區域沖突。在旅游業發展中,旅游資源開發與管理、旅游設施和項目的建設,旅游服務的提供與市場秩序的穩定等方面如果處理不好便會產生區域矛盾和沖突。為了減少沖突帶來的利益損失,區域之間常會選擇協商方式實現聯合協作,共同解決產生沖突的問題,以緩和緊張的區際關系,保持各自的經濟健康發展和社會穩定。從這個意義上說,區域間的聯合不僅具有經濟的目標,更具有政治意義。
6.經濟、文化、政治相互融合。
旅游業區域合作,政府充當著重要的角色,政府在區域合作與發展中的目標是全方位的,即在進行旅游業合作中,謀求區域經濟的增長、文化的交流與融合、政治上的信任與聯盟。有的區域合作目標是要在合作的范圍內實現區域一體化,包括經濟、政治、文化的高度融合、共生共存、和諧統一。如歐洲聯盟的合作就是要建立一體化的歐洲地區,以與北美和亞洲抗衡。近年來,東盟的區域合作進程加快,合作范圍擴大到非東盟組織的國家和地區,包括中、日、韓三國。目的就是要建立一個經濟自由化、政治一體化、文化區域化的“東亞自由貿易區”。旅游業成為“10+3”組織最重要的合作領域之一,旅游業合作是促進“10+3”經濟、文化、政治相互融合的主要手段和重要途徑。
此外,在全球經濟一體化發展態勢下,世界范圍內各種形式的區域經濟合作體不斷涌現,而區域旅游合作也呈現出了迅猛發展的態勢,區域之間在市場機制的作用下,根據區域利益主體的需求開展不同層次的合作已成為必然。
二、區域旅游合作的微觀驅動力。
旅游企業是區域經濟發展的微觀主體,是實現區域旅游發展目標的實現者和核心力量,是區域利益的主要實現者。區域之間的企業聯合協作構成了區域合作的主要內容。旅游企業作為合作主體,在跨區域旅游合作中的驅動力主要有:
1.企業發展規模經濟與范圍經濟的需要。
規模經濟,又名規模效益,是指在一個給定的技術水平上,隨著規模擴大,旅游企業的生產規模、資產總量、原料來源、市場范圍都會不斷擴大。在企業規模擴大的過程中,原區域的要素供應、市場需求都不能適應企業的擴展,企業就向外拓展生產要素的供給、尋求新的市場空間、尋找新的生產項目、尋求新的投資區域和合作伙伴,通過兼并、合資合營、收購、重組、特許經營、連鎖經營等方式與區域州同類企業或區域內企業進行廣泛的合作,擴大自身的規模,占領更大的市場空間,獲得規模經濟優勢。
范圍經濟是由企業經營范圍而不是規模帶來的經濟優勢,只要把兩種或更多的產品合并一起生產比分開來生產成本要低,就會存在范圍經濟優勢。在旅游企業規?;l展的進程中,企業的多元化經營使企業更具有范圍經濟的優勢。
企業在合作過程中,多元化經營是企業獲得競爭優勢的必由之路,將多種旅游產品合并進行開發,獲得成本優勢;在交易過程中,旅游企業之間互通信息,提高了合作效率,獲得了交易效率優勢。
2.協調企業間利益關系,加強企業間分工合作,提高企業競爭力。
在世界旅游業快速發展的今天,旅游企業之間的競爭日益激烈,不規范甚至惡性的市場競爭往往使競爭者兩敗俱傷,嚴重的會造成企業的破產。企業間一旦采取相互協商合作行動,就會開展分工協作,在競爭中謀求共同利益,減少甚至消除由惡性競爭而帶來的損失。通過企業合作,能有效協調彼此的利益關系,形成合理的分工協作,共同豐富產品結構,擴大市場份額,壯大經濟實力,提高企業競爭力?,F實中,許多弱、小、散、差的旅游企業,一些處于同一區域的同類型且實力相當的企業,通過多種形式的協作聯合,如兼并收購、重組參股、戰略聯盟、特許經營等,弱者變強,強者更強,小者長大,大者更大。這些都有力地促進了區域旅游企業的結構調整和優化、企業實力和品牌的提升以及區域旅游基礎的夯實和旅游競爭力的增強。
3.引進管理機制和先進經驗,轉變思想觀念,提高企業綜合素質。
許多地區的旅游企業之所以顯得弱、小、差,并非其資金、人力資源、區位或客源分布等條件不好,主要原因是企業經營思想觀念落后、規劃設計和管理技術落后以及經營管理機制不靈活。這種情況在發展中國家和落后地區表現最為突出。旅游企業要發展壯大,靠自身單打獨斗,不進行行業聯合、區域協作,就難以創新和發展,難以學習并借鑒世界先進的企業管理經驗、先進的生產技術和經營思想,難以獲得較快的發展。通過企業協作聯合,實現優勢互補,互相學習借鑒,共同探索、創新。特別是與發達國家和地區的企業合作,能獲得著名企業的無形資產,如品牌、管理經驗、經營機制和企業文化等。近年來,國外旅游企業集團攜資金、技術、管理和相關旅游資源大舉進軍中國市場,除了一些國際大飯店已進入中國市場外,其他實力雄厚的旅游企業,如香港永安、日本交通公社、美國運通公司、迪斯尼公司、德國TUI集團、凱撒旅游集團、舒曼旅行社紛紛以合資合作方式進入中國,為中國旅游企業提高綜合素質、逐步走向國際化帶來了巨大的機遇。
4.擴大資源利用范圍,拓展市場發展空間,增強企業實力旅游企業所擁有的資源,不僅包括自然旅游資源和人文旅游資源,還包括人力資源、資金和信息資源等。區域協作聯合,可以增加旅游企業利用資源的種類、數量和質量,豐富旅游產品的類型和延長旅游產業鏈。在競爭激烈的經濟時代,單個企業的市場拓展能力受諸多因素的制約而變得極為有限,企業要有效地拓展市場范圍,只有依靠聯合,將其他企業的市場也納入自身的市場范圍才能實現目標。企業聯合可以越過地區封鎖和市場壁壘直接在合作對象的區域內面向市場開展營銷,或吸引區域外的市場來本區域消費。旅游飯店集團的跨國、跨地區合作經營,就是通過在他國或地區建立連鎖飯店(或成員飯店)直接吸引當地人,從而達到擴大市場之目的。旅游景區(點)的異地合作,則可以在異地向當地客源市場開展宣傳推廣,最終吸引異地游客前來本景區(點)進行游覽、觀光、度假等活動,其市場范圍要比原市場要增大許多。
5.聯合治理并優化環境,促進企業持續發展。
旅游企業在開發旅游資源、組織旅游線路、建設旅游設施和項目等方面經常會遇到資源分布跨區域,基礎設施、旅游線路、環境污染跨區域等問題。如果單個企業獨立解決這些問題,勢必因成本、技術、利益關系等因素影響而收不到預定的效果。為了降低開發成本與環境治理和保護的成本,克服技術障礙,提高旅游經濟效益,企業與企業之間往往聯手行動,共同治理環境,實現企業可持續發展。跨境河流、山脈、海域的旅游資源開發和環境治理,跨區域的旅游安全保障、應急事故和公共危機的處理;旅游政策環境的統一協調等領域已方面成為近幾年旅游企業跨區域合作的重點。
6.政府和社會的引導與服務,使旅游企業健康發展。
政府為了實現地方經濟增長、增加當地就業、調整經濟結構、引進管理和技術經驗、促進要素合理流動等目標,增強區域競爭力,為不同地區間的旅游企業合作提供引導與服務,如信息、服務、政策、協調和扶持等,為企業合作營造良好的區域環境,使旅游企業產生合作動力和需求。社會組織也經常為旅游企業的跨區域合作提供便利,如金融、咨詢和宣傳等,促使區域內的企業健康發展以及區內外企業的合作交流。這些來自于旅游企業外部的環境條件也構成了企業實施跨區域合作重要的推動力量。
總之,區域旅游合作是一種復雜的社會、經濟和文化現象,具有內在的發生、發展機制和復雜的外在表現形態。它以區域旅游經濟的合作發展為出發點,以區域社會系統(與旅游活動相關聯的)的溝通交流為表現形式,最終以地域文化的影響與融合為歸宿。這種綜合性的區域互動過程不僅有著深刻的經濟學、社會學、地理學和系統科學的理論機制,而且有著直接的宏觀的區域主體利益增長機制和微觀的經濟主體利益擴張機制。通過對外合作,區域旅游經濟、社會、文化系統將不斷發展、演變,由弱小到強大,由混沌到秩序,由低級到高級,螺旋式上升。參考文獻:
[1]薛瑩。20世紀80年代以來我國區域旅游合作研究綜述[J].人文地理,2003,(01)。
與此同時,北京奧運會已經圓滿結束,但奧運會對中國旅游業的促進作用卻才剛剛起步?!傍B巢”、“水立方”等一大批堪稱經典的奧運建筑給世界人民留下了深刻印象,而整個奧運會對中國傳統文化的宣傳更是極大增強了中國旅游對全球游客的吸引力。據世界旅游組織的預測,到2015年,中國有望成為全球最大的旅游目的地國家,可以說單從行業發展而言,未來幾年將是國內旅游業的黃金時期,此時介入也是爭奪蛋糕的最佳時間。
這樣的推斷并非紙上談兵。在1992巴塞羅那奧運會之前,巴塞羅那的旅游業時常疲軟,其收入只占到GDP的1%~2%。直接受到奧運會的影響,巴塞羅那從新建的飯店、121處體育設施和兩個新的旅游景點――奧林匹克港口和奧林匹克村中大大受益。大規模的基礎設施改善以及由于奧運會而成為世界注目的焦點毫無疑問的為其旅游業做出了巨大的貢獻:1994年巴塞羅那入境游客增加了4.25%,而奧運會10年后的2002年,巴塞羅那接待游客人次數增加了500%。
規模即將膨脹的并非只有入境游,對于設立門檻較低的國內社而言,國內游客的熱情同樣高漲。最新一項由攜程旅行網完成的網上調查顯示,七成受訪者準備在奧運會后出游,北京成為游客最向往的奧運會賽場城市之一,香港、上海、沈陽、天津等奧運城市的吸引力也相應增加。何況參觀奧運場館,到奧運城市旅游,并不是一個短期的行為,而是今后兩三年乃至更長時間的旅游重點。
近在眼前的旅游市場擴容不僅意味著大量的利潤,無疑也為實業投資提供了新的方向。
設立旅行社審批是關鍵
想從游客錢包里淘金,最起碼的條件是能夠組織或接待旅行團,那么就需要成立一家旅行社。開辦旅行社和成立普通公司的程序有所不同,具備符合條例規定的基本條件后,必須先向旅游行政主管部門提交申請,經審批合格后才能前往工商辦理營業執照。而基本條件主要是場地、人員和資金三方面,其中又分國內旅行社和國際旅行社兩個門檻。
就場地設施而言,開辦旅行社的要求并不高,主要是要求經營者擁有固定的經營場所,另外還必須要有必要的營業設施,像傳真機、直線電話、電子計算機等設備。申請設立國際旅行社還得要有公司名下的業務用汽車等。
人員方面,必須有經過培訓并持有省以上旅游行政部門頒發的《旅行社經理任職資格證書》的總經理或副總經理一名,持有《旅行社經理任職資格證書》的部門經理或業務人員若干;其中設立國際旅行社的,有部門經理或業務主管3名;設立國內旅行社的,有部門經理或業務主管1人;設立國際旅行社的,有取得會計師以上職稱的專職財會人員;設立國內旅行社的,有取得助理會計師以上職稱的專職會計人員。
資金方面的要求主要是注冊資本金和質量保證金兩項。其中,國際社注冊資金不得少于150萬元,出、入境旅游必須各繳納60萬元的質量保證金;申請開辦國內旅行社的門檻略低,注冊資本金不得少于30萬元,還需要繳納10萬元質量保證金。
這些門檻看起來很簡單,但真想開出一家旅行社光靠這點可不行。按照規定,開辦申請必須由旅游行政部門審批通過,而審批的原則主要是“(一)符合旅游業發展規劃;(二)符合旅游市場需要”。事實上從國內目前的旅游市場來看,截至2007年底,全國已經擁有大大小小的各種旅行社近2萬家,其中國內社占90%以上,若按全國出游總人次計算,國內游市場其實已經基本飽和,而申請國際社的審批權在國家旅游局,門檻極高,一般需要申請方具備多年的國內社從業經驗,并具備良好的從業經歷。
過量的市場參與者往往意味著惡性競爭,所以國內無論哪個省市(自治區)的旅游主管部門最近幾年都對審批新建社把關極嚴。所以說如何通過申請書和可行性報告打動行政主管部門才是開立旅行社的關鍵所在,簡單來說至少也得體現出有特色和不會擾亂市場兩個基本內容才行。
盡管審批難度不小,但是成立一家獨立旅行社的好處也很明顯。首先,一旦獲準成立旅行社,那么在具體范圍內(境內、境外)就可以提供所有的服務項目,包括單獨設計產品、自主定價等等。但需要指出的是,景點、飯店和交通等單位一般是根據旅行社的業務量來提供折扣,也就是說旅行社業務量越大,拿到的價格就越低,產品報價自然也就更實惠、競爭力更強。所以小型的旅行社在成本控制上有著先天的劣勢,要想在市場競爭中站穩腳跟,立足于個人度假業務、企業會展獎勵業務和其他特色業務才是正道。在申請報告中明確列出這些內容肯定會有助于通過審批。
特色旅行社獨辟蹊徑
在大旅行社的夾擊中,個人投資的中小規模旅行如何突出重圍,分得膨脹的旅游市場一杯羹?來聽一家有多年行業經驗旅行社楊經理現身說法。
當過兵、干過醫生的楊女士,還是最喜歡旅游這一行,在泰和旅行社一呆就是多年。為了最大限度地錯位競爭,泰和走了一條區別于大路旅行社的道路。楊女士告訴記者,泰和沒有沿街的門店,十多年來只有一家在商務樓內的門市,這樣就避免在門店租金上的大額支出。
當然,能夠以這樣的方式進行跟泰和的經營模式有著很大的關系。泰和并不承接一般散客的旅游生意,主要面對的是企事業單位的團體客戶,根據這些客戶在線路、資金、服務等等方面的具體需求,為其度身定制一套旅游產品?!斑@些客源最初主要是靠朋友介紹,有口碑之后就是熟客介紹。這些客源一般都比較穩定,一旦成為客戶,基本上都能發展為長期的合作伙伴?!毕鄬τ谝话愕纳⒖蛨F,為高端客戶設計的精品線路在利潤上要更勝一籌。
這樣的操作模式要獲得成功還有很重要的一點,就是要有可靠的熟悉的合作伙伴?!奥糜斡忻黠@淡旺分別,旅行社只需要配備應付一般常規業務的導游即可?,F在市場上大部分導游是有執照的散戶,在旅游社有業務需求的時候過去帶團。有幾個業務過硬的合作導游就可以滿足所有人員需求,也節約了人員的開支?!?/p>
同樣,無論是政策上還是資金上都對開展境外業務的旅游社有著很高的要求。楊女士說:“只要通過和有境外游資質的旅行社合作,將我們的客人轉接給該旅行社,我們即便沒有境外游資質,便也能承接這方面的業務?!?/p>
背靠大樹更好乘涼
如果你沒有特別好的商業創意,又不愿意放棄在旅游市場掘金的初衷,還可以選擇一種較低門檻的方式――掛靠或者加盟。
開辦旅行社和掛靠旅行社不是同等的概念。開辦旅行社要通過工商、稅務、
旅游局審核,并需交保證金,該旅行社是你自己獨立經營的,是自己的牌子。掛靠旅行社是你和某旅行社之間達成雙方一致的協議,比如每年上繳掛靠費,商定經營地點、經營范圍、經濟糾紛如何解決等。但掛靠原則上國家旅游局是不允許的,所以各地現在又陸續出現了加盟這種途徑。和掛靠相比,加盟的自由度更低,除了需要使用盟主的統一品牌外,加盟店沒有自己定做線路的權利,換言之,加盟店一般只能通過銷售盟主的產品賺取差價。最近兩年,企業內部的集體旅游越來越常見,如果擁有此類客戶資源,加盟店也可以會同盟主單獨為其規劃產品,盡管仍然是以盟主的名義,但是利潤會有所提高。
就市場表現來看,加盟店所占的市場份額正在逐漸擴大。其中,作為旅游行業最發達的廣東省,規模最大的廣之旅擁有直營和加盟店達163家,占整個市場份額的20%,去年總營業額近18億元,而加盟門店的營業額則占其中的30%;同樣,上海的上航國際旅行社擁有66家加盟店,僅網點營業額就達4.5億元。
就目前的行情而言,成立一家加盟店的成本并不高,加盟費一般在5萬~10萬元,一些剛剛開始經營加盟業務的旅行社甚至將門檻放低至2萬元左右。另外,加盟這樣一家門店,除了加盟費和信譽、經營品質的保證外,還需要一個15~20平方米的場地和相關工作人員,按照目前上海市場測算,一年成本在20萬~30萬元。
盡管參與加盟店在業務開展上限制較多,但是從創業的角度來看優勢十分明顯。首先是市場進入優勢。目前激烈的競爭中,市場空間已越來越狹小,一個資金有限的投資者要想在高度飽和的市場中從創業到立足,難度日趨加大,特許經營則無疑是幫助自己導入市場的橋梁,利用別人的品牌啟動自己的事業,是創業者明智的選擇。
一、樣本的選擇本文的樣本選擇以自然村落為單位的鄉村旅游點,分別代表景區邊緣、特色產業和民俗文化三種類型,它們經歷了鄉村旅游發展的不同階段;經營主體是村集體的旅游公司或農民組成的鄉村旅游協會;旅游活動以觀光型為主,另有少量住宿和體驗內容,是浙江省786個鄉村旅游點的代表。根據統計學的抽樣規定,分析不同類型的典型樣本,可以尋求到普遍規律。其樣本背景如下。
安吉縣余村地處天荒坪鎮西面,村域面積4.86平方公里,305戶農戶1028人,外來民工360人。全村依托荷花山旅游景區,有農家樂22家,食品、竹器小企業43家。2002年之前未發展鄉村旅游,農民收入主要來源于出售各種農產品,發展鄉村旅游后政府鼓勵農民從事旅游及相關產業,尤其是農家樂的經營。2006年全村實現國民生產總值9688萬元,村民人均收入9503元。近年來,余村農家樂以農戶家庭經營為主體,以“吃農家飯、住農家屋、觀農村風貌、享農家休閑、購鄉土產品”為目標,游客絡繹不絕,已成為竹鄉旅游的一個閃光點。
奉化市騰頭村在20世紀80年代初期還是傳統農村,推行后,農民承包糧田、發展多種經營。路邊栽桔,環村河兩岸種葡萄,河中養殖魚蝦、牛蛙,村后沙丘滲土建盆景園,荒坡發展竹、筍兩用山,為旅游奠定基礎。農民收入依靠種糧和小工廠。1998年發展鄉村旅游后,滕頭村建成高科技生態觀光園區,每年吸引著近百萬的游客前來參觀,同時以生態體驗為主題的農家樂經營收入也成為總收入的組成部分。經過多年努力,2007年滕頭村實現社會總產值30.21億元,較2004年翻了一番,村民人均純收入達到2萬元。生態與經濟實現了“共贏”,在聯合國第七屆全球論壇上,騰頭村榮膺“世界十佳和諧鄉村”。
蘭溪市諸葛八卦村現居有諸葛亮后裔近4000人,是全國最大的諸葛亮后裔聚居地。諸葛村以鐘池為中心,有八條小巷向四面八方延伸,直通村外八座高高的土崗,其平面酷似八卦圖,保存了大量明清古民居。早年的諸葛村民以種地為業,自給自足,少數沿襲傳統行醫為生。1995年,諸葛村被國務院批準為全國重點文物保護單位,開始發展旅游業,成立了“諸葛旅游公司”,在古建筑保護和旅游基礎設施建設上共投入4000多萬元。經過幾年滾動式發展,2006年旅游門票收入超過860萬元。鄉村旅游的發展同時也帶動了第三產業的發展,村民參與的交通運輸業、餐飲住宿業、商業收入已超過門票收入。
二、樣本區農村經濟分析
鄉村旅游的發展促進了農村的經濟發展,人們的生活水平得到提高,最顯而易見的指標是農民人均收入。農民人均收入是指經國家統計局批準,農業部制定的農村經濟收益分配統計報表中的“農民人均所得”,反映當地農村經濟發展水平。本文通過三個樣本地政府公布的財務報表,搜集了其他相關數據,繪制圖-1及表一l。
由圖一l可知,浙江省鄉村旅游處于起步階段,1993-2007年這三個鄉村旅游點農民人均收入持續增長,2000年以來鄉村旅游業發展勢頭良好,農民人均收入增長也達到較高水平。從絕對數看,增長幅度最大的是騰頭村,從人均4100元/年增長到人均2萬元/年,其次為八卦村和余村;從相對數來看,三個點平均增長率為12.17%,平均增長速度最快的是諸葛八卦村達到16.23%,滕頭村為12.19%,余村為8.11%。
以上結果與三個村的經濟社會發展情況和鄉村旅游的發展進程,尤其是結合村莊整治的旅游投入有著密切關系。諸葛村自1995年便開始加大對旅游的投入,經過三年的投資,使得1998年、1999年的人均收入增幅分別提高到17.1%、14.3%,至2003年政府又再次加大投入,使2004年的人均收入增幅提高到36.7%,平均增長速度為最快。騰頭村從1998年起本著“科學技術是第一生產力”,建成高科技生態農業觀光示范區,農民人均收入1993-2007年增幅達1.6萬元,依靠科技與生態的優勢使農民收入的增長率基本達到10%左右,這在浙江省乃至全國眾多鄉村旅游地中獨樹一幟。余村由于其發達的經濟情況和便利的交通優勢,使得當時的農民人均收入和騰頭村相差無幾。2003年以前,余村的增長率并不穩定。2004年后依托周邊景區的客源,主動配套景區,滿足游客的需要,農民從事農家樂、旅游商品及其相關方面的經營,人均收入隨著安吉縣大旅游的發展一直處于持續狀態。
三、樣本區農民有效就業分析
農村有效就業即農村剩余勞動力參加工作,是反映一個區域經濟發展和社會穩定的基本指標。農村剩余勞動力通過向鄉村旅游業轉移,能獲得比從事單一的農業生產更高的收入。農民可以直接參與鄉村旅游或通過產業鏈的延長而獲得利益。由表一1可知,隨著鄉村旅游的發展,越來越多的農民開始從事旅游相關產業經營,旅游收入和從業人數持續增加,進一步分析可知兩者之間的關系。旅游收入和旅游從業人數的相關關系,騰頭村、諸葛村和余村旅游收入Y與旅游從業人數K的相關系數分別為0.8480、0.9626和0.9920,二者均顯著相關,然后采用Eviews求參數的最小二乘估計量得到一元線性回歸模型。分別得到模型(1)~(3)。
Y,=11.9263K,I-5226.84
t=(5.033743)(-3.57044)
(1)
R2=0.7600DW=0.486
T(Kl)=5.7740>To.oo.s(8)=2.306004
經過T檢驗,回歸方程是線性顯著的。經調查和計算,騰頭村有超過2/3的村民從事旅游業,產業結構以第三產業為主,尤以旅游業最為突出,其比重已超過第一、二產業,因此從業人員數量較多。由式(1)可知,在一年內騰頭村從事旅游業的勞動力人數每增加1人,旅游收入就增加11.93萬元,自1998年起,當地政府積極引導農民從事旅游業的經營活動,勞動力資源豐富,村辦企業數量較多,在充分利用高科技手段生產和創新的條件下,勞動生產率較高,加上較多的土地分紅,因此每增加一人就業所帶來的經濟增加值就大。
Y,2=6.366589K,_-3872.73
t=(11.8304)(-8.50548)
R-=0.915009DW=0.9349
(2)
T(K2)=12.98707>Toooe,s(13)=2.160369
經過T檢驗,回歸方程是線性顯著。1997-2007年旅游從業人口比例維持在24%-45%之間,當地農民在旅游旺季通過生產有鄉土特色的旅游商品、提供農家住宿和餐飲,充當導游、轎夫等角色來實現就業,成為就業的有益補充。由式(2)可知,在諸葛村一年內從事旅游業的勞動力人數每增加1人,旅游收入就增加6.37萬元,民俗特色型諸葛村的旅游收入主要來源于門票收入和與旅游業相關的其他收入。諸葛村部分旅游收入須上繳政府,作為政府對古村落修繕和保護的經費,在此體制下,每增加一位從業人員能增加6.37萬元的收入,諸葛村的旅游業發展還是不錯的。
y,3=5.463507K,3+149
f=(17.5341)(2.4752)
(3)
R2=0.9840DW=2.5712
T(K3)=17.53409>T0.0025(5)=2.570582
經過T檢驗,回歸方程是線性顯著的。余村2001-2007年從事旅游業的比例在13%-23%內浮動,這是由于余村本身規模較小,勞動力資源有限,少數農民還經營個體私營企業.雇傭了部分勞動力,使旅游從業人員數量又減少了一部分。由式(3)可知,余村在一年內從事旅游業的勞動力人數每增加1人,旅游收入就增加5.46萬元,身為景區依托型主要靠農家樂的餐飲和土特產品經營來提高旅游收入,與高端旅游產品相比,人均消費和利潤比較低,但前來消費的人次較多,在一定程度上彌補了收入的缺失,整體而言,每增加一人就業帶來的旅游收入增加仍比較可觀。
四、結論與啟示
(一)研究結論
第一,鄉村旅游的發展對當地經濟發展的促進作用明顯,農村旅游收入持續增加。自1995年以來,在一年內每增加一個旅游從業人員,樣本區的旅游收入大約提高5萬元~8萬元。這與浙江省整個鄉村旅游收入的增加數值是一致的。以2004年為例,三個樣本區域從業人員共增加81人,浙江省鄉村旅游資源普查出有786個點,算出鄉村旅游就業增加總人數大致為2.1222萬人,按人均增加7萬元計算得到14.8554億元。《浙江省旅游統計年鑒》公布:由于新增從業人員,2004年比2003年的鄉村旅游收入增加15.86億元,兩者比較接近。再用總數計算,三個樣本區域的平均旅游收入為1938.67萬元,算出浙江省鄉村旅游總收入為152.3792億元?!墩憬÷糜谓y計年鑒》公布:2004年浙江全省的旅游收入為1012.5億元。據世界旅游組織統計,鄉村旅游收入占世界旅游業總收入的比例約15%—20%,如按15%計算,浙江省2004年鄉村旅游收入為151.875億元,與我們計算的總數比較接近。
第二,不同鄉村旅游點由于資源、發展旅游的態度不同呈現出不同階段,鄉村旅游點的發展也有生命周期。三個樣本點在1995-2007年間,鄉村旅游的收入增長率大約在9.01%—25.06%之間,它大致可分為兩個階段。第一階段是1995-1999年。這一階段,鄉村旅游的發展對當地經濟的拉動比較緩慢,變化幅度較小,主要原因在于各地鄉村旅游正處于起步階段,特色尚未形成,投入大,收入少,增長率較低(一般在9%~15%),處于起步期。第二階段是2000-2007年,增長率開始小幅增加,最高可增至30%以上,最終維持在15%—25%左右,處于成長期。由于各點發展不平衡,只能依據樣本數據進行推測,鄉村旅游收入一直處于增長狀態,主要原因是當地政府結合新農村建設推出了鼓勵發展鄉村旅游的政策,使浙江各地區鄉村旅游呈蓬勃的發展態勢。
第三,鄉村旅游對解決當地閑散人口就業實際作用較大,但精確統計十分困難。三個樣本點的旅游從業人員的比例分別為77.40%、31.14%和17.25%,從業人員的比例平均達到41.91%,年平均增長率為13.26%。鄉村旅游從業,由于人員的復雜性和特殊性,鄉村旅游點的經濟水平、社會情況、規模和所屬類型不一致,旅游業在當地經濟中的地位和作用也不同,因此各地從業人員數量相差較大,我們也無法從調查和統計中得知較確切的從業人員數量進行兩者的比較,只能作粗略估計。據世界旅游組織的研究,與旅游業直接相關的產業多達24個,每增加一個旅游從業人員,會給社會創造6~8個就業機會。根據以上數據可得出浙江省自發展鄉村旅游后至今已帶動約4.826萬人從事旅游相關行業經營活動,約占農村勞動力資源總數的0.196%,表明鄉村旅游對農村就業有較積極的促進作用。
(二)幾點啟示
首先,從農民收入的增加和結構組成看,鄉村旅游業的發展在數量上促進農民收入增加,收入來源也呈多樣化。一方面,部分農民率先經營農家樂,使農產品實現就地消費,除去產品收入,為游客提供的各種服務的經營收入也成為其收入的主要來源;另一方面,工資性收入成為部分農民增收的重要組成部分,農家樂的發展需要人手,部分農民便受雇于此,工資性收入成為他們增收的主要來源,此時糧食自給自足,種地已不再成為主營業務。
其次,從從業人員結構來看,鄉村旅游的開發能吸收大量勞動力就業,為農民增收開拓廣闊的空間。發展鄉村旅游,擴大了農業的經營范圍與服務領域,帶動了相關產業的發展,將農業由第一產業向第三產業擴展,為農村剩余勞動力提供更多的就業機會,成為農村就業的有益補充。⑥