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三級(jí)人力資源管理

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三級(jí)人力資源管理范文第1篇

關(guān)鍵詞:人力資源管理,建筑院校,三維團(tuán)隊(duì);能本導(dǎo)向

中圖分類(lèi)號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1008-0422(2007)05-0072-02

1 前言

著名的管理大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò),所謂的現(xiàn)代管理就是人力資源管理。人力資源管理的模式?jīng)Q定了員工的心態(tài),員工的心態(tài)又決定了組織的命運(yùn),決定了組織是長(zhǎng)盛還是衰敗。高校的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,面對(duì)的管理對(duì)象的自主性也越來(lái)越高。員工都是現(xiàn)實(shí)的人,所以學(xué)院的發(fā)展要和員工的職業(yè)生涯很好地結(jié)合起來(lái)。在這種現(xiàn)實(shí)背景下,一個(gè)集體要解決自身的生存、發(fā)展和效益問(wèn)題,關(guān)鍵在于最大限度激活集體內(nèi)部每個(gè)人的工作積極性和創(chuàng)造性,最大限度發(fā)揮這些個(gè)人所在團(tuán)隊(duì)的集體智慧。現(xiàn)將我院人事制度改革以來(lái)形成的基于團(tuán)隊(duì)的三維能本導(dǎo)向性人力資源管理模式闡述如下。

2 重心下移,建立配置優(yōu)化的理性團(tuán)隊(duì)

組織是管理的一項(xiàng)基本職能,即為了有效地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和任務(wù),合理確定組織成員、任務(wù)和各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系,是對(duì)資源進(jìn)行合理配置的優(yōu)化過(guò)程。高校的人力資源有其特殊性,相對(duì)于企業(yè)而言,其個(gè)人發(fā)展和學(xué)習(xí)的需要更為突出。我們?yōu)榘呀搪毠さ膫€(gè)人價(jià)值與學(xué)院的整體價(jià)值融為一體,積極為教職工智慧、才能和個(gè)性的全面發(fā)展和充分施展,創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件和良好的工作環(huán)境。我們將管理職能向下分散、放權(quán),使職權(quán)向直線(xiàn)管理部門(mén)回歸。相當(dāng)于學(xué)院是一個(gè)集團(tuán),下面的系部是相對(duì)獨(dú)立的成本――利潤(rùn)管理中心,這些中心在財(cái)務(wù)核算、教學(xué)管理等方面相對(duì)獨(dú)立自主。

自2004年實(shí)行全員競(jìng)聘上崗以來(lái),學(xué)院逐漸把中專(zhuān)時(shí)代的一級(jí)管理模式(什么事都?xì)w口到學(xué)院層面)過(guò)渡為學(xué)院、系部的二級(jí)管理模式,提出“讓系主任當(dāng)老板”的口號(hào),以期通過(guò)幾年的努力,每個(gè)教學(xué)系能開(kāi)辦一個(gè)產(chǎn)業(yè),這樣既能充分發(fā)揮教師的才能,提高個(gè)人收入,也可以為教師提供一個(gè)持續(xù)提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的平臺(tái),同時(shí)還可提高學(xué)院自籌經(jīng)費(fèi)的能力,更好地抵御競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)。目前我院已有一家設(shè)計(jì)院、一個(gè)工程局、一家安裝公司、一個(gè)科研所,還有幾個(gè)系部的產(chǎn)業(yè)正在運(yùn)作中,形成了一個(gè)良好開(kāi)端。

近年學(xué)院著手打造三級(jí)管理機(jī)制,建立專(zhuān)家組指導(dǎo)下的專(zhuān)業(yè)教研室主任負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)學(xué)院專(zhuān)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)化,進(jìn)一步發(fā)揮有能力、有水平、有管理才能的教師的積極性,為“能人”提供一個(gè)脫穎而出的平臺(tái)。有能力管理好一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、有本事開(kāi)發(fā)一個(gè)新專(zhuān)業(yè)的,學(xué)院就聘其為專(zhuān)業(yè)教研室主任,相當(dāng)于專(zhuān)業(yè)法人代表,可以選聘教師,組成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)從開(kāi)發(fā)、招生、學(xué)生管理、就業(yè)的所有事宜,系部將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)。同時(shí)我們還將實(shí)行專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理制、課程建設(shè)的課程負(fù)責(zé)人制。

學(xué)院的管理重心下移到了教研室,改變了以前人力資源管理的組織和個(gè)體二維模式,讓團(tuán)隊(duì)成為第三個(gè)人力資源管理的維度,充分調(diào)動(dòng)了教職工的能動(dòng)性和危機(jī)感。另外,所有的職能部門(mén)也從繁瑣的日常事務(wù)中擺脫出來(lái),能更好地站在學(xué)院的宏觀(guān)層面履行自身職能。

3 未來(lái)導(dǎo)向,基于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)績(jī)效考核

績(jī)效管理是人力資源管理體系的樞紐,具有三個(gè)功能(1)標(biāo)桿或?qū)蚬δ埽赐ㄟ^(guò)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的確立向員工表明“什么是學(xué)院期望的行為和結(jié)果”,從而引導(dǎo)教職工的行為。(2)評(píng)價(jià)和認(rèn)可功能,即對(duì)教職工的表現(xiàn)做出合理的評(píng)價(jià)和矯正,并運(yùn)用于學(xué)院的人事決策。(3)發(fā)展和教練功能,即通過(guò)績(jī)效管理的程序?yàn)榻搪毠?shí)現(xiàn)高績(jī)效提供反饋、輔導(dǎo)、支持和教練。

為了適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的工作方式,近年出臺(tái)的績(jī)效考核制度同過(guò)去相比作了三個(gè)方面的改變(1)由過(guò)去導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥?lái)導(dǎo)向。更加重視團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期價(jià)值,而不僅僅是注重既往和目前的業(yè)績(jī)。通過(guò)出臺(tái)基于未來(lái)的績(jī)效考核目標(biāo),對(duì)下屬部門(mén)、單位今后的工作進(jìn)行引導(dǎo)。(2)由強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人績(jī)效,轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效并重;學(xué)院只對(duì)二級(jí)單位整個(gè)團(tuán)隊(duì)及其負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,二級(jí)單位內(nèi)部職工由其單位進(jìn)行考核。(3)在評(píng)價(jià)要素中側(cè)重團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的行為,團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的行為包括支持、溝通、協(xié)調(diào)、反饋、監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同等行為。

從績(jī)效管理的程序方法上,我們把過(guò)去由上司評(píng)價(jià)下屬的績(jī)效評(píng)價(jià)方式改為更廣泛的民意測(cè)評(píng)。學(xué)院每年將在中層干部所在的部門(mén)進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),把其作為一個(gè)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo),同時(shí)引入“內(nèi)部客戶(hù)”的概念,要求職能部門(mén)的團(tuán)隊(duì)必須接受其服務(wù)對(duì)象――系部負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià),這種360°績(jī)效評(píng)價(jià)把所有團(tuán)隊(duì)成員和被服務(wù)對(duì)象作為評(píng)價(jià)者,評(píng)價(jià)維度不僅包括個(gè)人的工作成果,還包括對(duì)團(tuán)隊(duì)中他人的支持行為。

然后,我們把績(jī)效考核的結(jié)果與薪酬掛鉤,排在最后一等的將進(jìn)行誡勉談話(huà),同時(shí)調(diào)低崗薪。這樣使我院的績(jī)效管理成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)整合和發(fā)展的機(jī)制,從而真正回歸到績(jī)效評(píng)價(jià)的本旨。

4 能本管理,達(dá)到人力資本的可持續(xù)優(yōu)化

作為一所從中專(zhuān)升格過(guò)來(lái)不久的高校,像所有的高職院校一樣面臨人才短缺的瓶頸。如何盡快打造一支以雙師素質(zhì)教師為主的專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍和業(yè)務(wù)熟悉且管理才能突出的黨政干部隊(duì)伍顯得尤為重要。我們采取了競(jìng)聘上崗、繼續(xù)教育、待遇引導(dǎo)三位一體的能本管理方式。

首先,我們?cè)谛姓徫粚?shí)行全院范圍的競(jìng)聘上崗,專(zhuān)任教師則由教研室主任選聘,三年一個(gè)輪回,保證了所有的教職員工處于一種持續(xù)的壓力中,為能本管理打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

三級(jí)人力資源管理范文第2篇

關(guān)鍵詞:人力資源;集約化;流程優(yōu)化

作者簡(jiǎn)介:趙德仁(1971-),男,遼寧遼陽(yáng)人,遼陽(yáng)供電公司人力資源部主任,高級(jí)工程師;王興鵬(1973-),男,遼寧遼陽(yáng)人,遼陽(yáng)供電公司人力資源部副主任,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。(遼寧?遼陽(yáng)?111004)

中圖分類(lèi)號(hào):F272.92?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)27-0024-02

遼陽(yáng)供電公司在國(guó)家電網(wǎng)大力推進(jìn)“三集五大”管理體系的背景下,對(duì)人力資源管理流程進(jìn)行了系統(tǒng)優(yōu)化與合理再造。該工作于2012年2月啟動(dòng),經(jīng)過(guò)近五個(gè)月的設(shè)計(jì)、試運(yùn)行、反饋和完善,在組織平扁化、管理集約化和作業(yè)精益化等方面已經(jīng)取得了良好效果,同時(shí)也積累了可以運(yùn)用和推廣的典型經(jīng)驗(yàn)。

一、專(zhuān)業(yè)管理目標(biāo)描述

1.管理理念及目標(biāo)

在“三集五大”體系縱深推進(jìn)的大背景下,遼陽(yáng)供電公司人力資源管理工作堅(jiān)持集中、規(guī)范、高效的原則,以提高效率和效益為導(dǎo)向,以“三定”、“三考”為抓手,以高端人才培養(yǎng)和優(yōu)化人力資源配置為重點(diǎn),以深入推進(jìn)“六統(tǒng)一”為主線(xiàn),以激勵(lì)約束機(jī)制為保障,最終建立制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、流程清晰順暢、專(zhuān)業(yè)分工協(xié)作、調(diào)控監(jiān)督有力、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)高效的人力資源集約管控體系。

隨著“三集五大”體系逐步落地,人力資源各項(xiàng)管理工作也進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的調(diào)整,其中流程管理是人力資源管理變革中的首要問(wèn)題。人力資源管理流程優(yōu)化與再造是以集約化、扁平化和專(zhuān)業(yè)化的組織管理模式為前提,以建立科學(xué)化、差異化和精益化的人力資源配置機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制、培訓(xùn)考試機(jī)制為管理目標(biāo),最終形成一套結(jié)構(gòu)分層、內(nèi)容分級(jí)、前后連貫、流向清晰和職責(zé)明確的人力資源管理流程體系。

2.管理范圍

“三集五大”體系下人力資源管理流程優(yōu)化與再造的主要研究方向是在“三集五大”體系下對(duì)人力資源管理總流程和各專(zhuān)業(yè)模塊管理流程進(jìn)行的簡(jiǎn)化、增加、刪除、合并和重組。其主要內(nèi)容包括人力資源管理流程優(yōu)化方法、人力資源管理流程再造步驟、人力資源管理整體流程優(yōu)化與再造、人力資源規(guī)劃流程優(yōu)化與再造、組織管理流程優(yōu)化與再造、崗位管理流程優(yōu)化與再造、人員配置管理流程優(yōu)化與再造、隊(duì)伍管理流程優(yōu)化與再造、培訓(xùn)管理流程優(yōu)化與再造、績(jī)效管理流程優(yōu)化與再造、薪酬福利管理流程優(yōu)化與再造。

二、主要管理做法

1.人力資源管理整體流程優(yōu)化與再造

人力資源管理流程優(yōu)化與再造的總體思路是從組織導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒虒?dǎo)向,使組織配合業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)而非流程配合組織運(yùn)轉(zhuǎn)。其主要指導(dǎo)思想是以結(jié)果為導(dǎo)向設(shè)計(jì)人力資源整體流程和各業(yè)務(wù)模塊流程的節(jié)點(diǎn)、流向和職責(zé),并將細(xì)分后的作業(yè)動(dòng)作、工作單元、工作模塊和工作任務(wù)所涉及的流程進(jìn)行有序編排和精益化整合。優(yōu)化與再造后,形成了全新的業(yè)務(wù)管理流程,新流程將人力資源各模塊按時(shí)間先后和因果關(guān)系進(jìn)行了整合,將原有業(yè)務(wù)模塊按流程導(dǎo)向思維進(jìn)行了科學(xué)編排。

2.人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)流程建設(shè)

人力資源規(guī)劃流程在人力資源管理工作中主要起到以下兩個(gè)方面的作用。第一,提高了人力資源配置效率。第二,降低了用工成本。人力資源規(guī)劃流程建設(shè)分為三個(gè)步驟。第一步,將人力資源規(guī)范劃分為人力資源供給狀況預(yù)測(cè)、人力資源流動(dòng)情況分析、人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供需對(duì)比分析和任務(wù)措施五大核心業(yè)務(wù)單元;第二步,明確職責(zé)與業(yè)務(wù)流向;第三步,制作標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程圖。

3.組織管理標(biāo)準(zhǔn)流程建設(shè)

組織管理流程建設(shè)對(duì)組織管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精益化發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。組織管理是通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)崗位體系,明確權(quán)責(zé)關(guān)系,使組織中的成員相互協(xié)作并共同努力,從而最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。

組織管理流程建設(shè)分為三個(gè)步驟。第一步,將組織管理劃分成組織結(jié)構(gòu)模式選擇、職能部門(mén)確定、工作量平衡、下級(jí)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能職責(zé)確定、組織機(jī)構(gòu)圖編制和組織職能職責(zé)說(shuō)明書(shū)編制七大業(yè)務(wù)單元;第二步,明確職責(zé)和業(yè)務(wù)流向;第三步,編制標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程圖。

4.崗位管理標(biāo)準(zhǔn)流程建設(shè)

崗位管理是指以企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)外部環(huán)境、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等五大因素為依據(jù),通過(guò)崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位描述、培訓(xùn)、規(guī)劃、考評(píng)、激勵(lì)與約束等過(guò)程控制,從而實(shí)現(xiàn)由事定崗、因崗擇人。

崗位管理流程建設(shè)分為三個(gè)步驟。第一步,將崗位管理劃分為工作分類(lèi)、工作量核定、定編、定崗、定員、崗位分類(lèi)分級(jí)、崗位素質(zhì)模型建設(shè)、崗位體系表編寫(xiě)、崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)和崗位素質(zhì)模型庫(kù)編寫(xiě)十個(gè)業(yè)務(wù)單元;第二步,確定職責(zé)及業(yè)務(wù)流向;第三步,制作標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程圖。

5.人員配置管理標(biāo)準(zhǔn)流程建設(shè)

人力資源優(yōu)化配置的根本目的在于持續(xù)提升人力資源利用率,節(jié)省企業(yè)用工成本,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率。科學(xué)的人員配置可以使公司各層級(jí)、各部門(mén)、各崗位的員工數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)配置達(dá)到最優(yōu)化的效果。人力資源配置就是合理利用員工體力、智力、知識(shí)力和創(chuàng)造力等素質(zhì),通過(guò)人與崗的完美匹配,創(chuàng)造良好的人力資源使用環(huán)境,使人力資源與物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源有效結(jié)合,從而產(chǎn)生最大的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

人員配置管理流程建設(shè)分為三個(gè)步驟。第一步,將人員配置管理內(nèi)容劃分為人員配置計(jì)劃指標(biāo)分解與下達(dá)、用工需求提報(bào)、人力供需平衡分析、補(bǔ)員備員計(jì)劃編寫(xiě)、內(nèi)部調(diào)配、用工方式選擇、人崗匹配和員工花名冊(cè)編寫(xiě)核心業(yè)務(wù)單元;第二步,明確職責(zé)與業(yè)務(wù)流向;第三步,編制標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程圖。

三級(jí)人力資源管理范文第3篇

人力資源管理師考試全國(guó)統(tǒng)一鑒定報(bào)名條件如下:

---人力資源管理員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))

1、具有大專(zhuān)學(xué)歷(含同等學(xué)歷),連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上,經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)。

2、具有大專(zhuān)學(xué)歷(含同等學(xué)歷),連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

3、具有高中或中專(zhuān)學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)。

4、具有高中或中專(zhuān)學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

---助理人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))

1、連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

2、取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

3、取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

4、取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

5、取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

6、取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后,經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

7、具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)。

---人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))

1、連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

2、取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

3、取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

4、取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

5、具有大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū),取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

6、具有大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū),取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

7、取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

---人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))

1、具有學(xué)士學(xué)位(含同等學(xué)歷),從事本職業(yè)工作9年以上,經(jīng)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)者。

2、具有碩士學(xué)位(含同等學(xué)歷),從事本職業(yè)工作6年以上,經(jīng)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)者。

三級(jí)人力資源管理范文第4篇

關(guān)鍵詞:醫(yī)院;醫(yī)療衛(wèi)生人員;人力資源管理

醫(yī)院人力資源就是醫(yī)院中具有學(xué)歷和技術(shù)職稱(chēng)或者有特殊專(zhuān)長(zhǎng)的技術(shù)人員、后勤人員以及管理人員[1]。人力資源管理就是醫(yī)院組織對(duì)技術(shù)人員、后勤人員以及管理人員進(jìn)行有效的管理。為了提高醫(yī)院人力資源管理的有效性,要加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知程度,才能保證人力資源的有效利用。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我市的二級(jí)醫(yī)院和三級(jí)醫(yī)院作為調(diào)查對(duì)象,使用隨機(jī)抽樣,選擇我市3所二級(jí)醫(yī)院與3所三級(jí)醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。對(duì)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生人員的年齡、崗位以及科室進(jìn)行隨機(jī)抽樣,發(fā)放1200份問(wèn)卷,保證回收率97%。

1.2方法 利用分層隨機(jī)抽樣的方法展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查項(xiàng)目有15個(gè),每個(gè)項(xiàng)目最大分值為5分,1分為較差,2分為一般,3分為良好,4分為較好,5分為很好。

1.3數(shù)據(jù)分析 問(wèn)卷由EpiDate3.0錄入調(diào)查數(shù)據(jù),通過(guò)SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,數(shù)據(jù)由t檢驗(yàn)[2]。

2 結(jié)果

醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理認(rèn)知度最高的是管理者的管理觀(guān)念,認(rèn)知度較低的是醫(yī)院制定管理戰(zhàn)略的參與度(見(jiàn)表1)。

3 討論

本次研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院的人力資源管理認(rèn)知程度最低的項(xiàng)目是個(gè)人發(fā)展空間與醫(yī)院戰(zhàn)略制定參與度。這說(shuō)明醫(yī)院的管理組織只把醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生人員當(dāng)做一種勞動(dòng)力,不是一種可開(kāi)發(fā)的資源[3]。醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人能力與自身價(jià)值得不到好的發(fā)揮,也缺少合理的績(jī)效評(píng)價(jià)方案,從而不能提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作積極性。本次研究醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院的人力資源管理認(rèn)知程度最高的是管理組織的戰(zhàn)略觀(guān)念,這說(shuō)明醫(yī)療衛(wèi)生人員能夠認(rèn)同醫(yī)院管理者的管理方案措施。

不同學(xué)歷、年齡段、科室、所在崗位、在職年限的醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。30~40年齡段的醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知度較低,由于該年齡段的人群處于事業(yè)發(fā)展期,面對(duì)家庭、事業(yè)以及生活的多重壓力,從而降低了該年齡段醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知度[4]。

本研究發(fā)現(xiàn)不同年齡段的醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知程度有所差別,不同學(xué)歷的醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知程度各不相同。數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P

為提高醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理的認(rèn)知水平,可建設(shè)醫(yī)務(wù)人員選拔制度和配置制度。醫(yī)療衛(wèi)生人員的選撥要從招聘人員中選擇符合實(shí)際需要的人員,要符合醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),內(nèi)在知識(shí)、技能水平要符合醫(yī)院審查標(biāo)準(zhǔn),還要具有一定的學(xué)歷水平,具有臨床經(jīng)驗(yàn)、科研經(jīng)歷。

開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓(xùn)制度要與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值跟醫(yī)務(wù)人員價(jià)值的高度統(tǒng)一,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓(xùn),提供醫(yī)人務(wù)員個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展空間,同時(shí)也要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,打造具有規(guī)范化、制度化的培訓(xùn)制度。

建立薪酬管理制度,醫(yī)院要構(gòu)建具有多個(gè)層次和多個(gè)維度的績(jī)效評(píng)估體制,例如服務(wù)對(duì)象方面、財(cái)務(wù)方面以及內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面。薪酬設(shè)計(jì)要遵從按勞分配,體現(xiàn)技術(shù)含量,提倡效率優(yōu)先以及可持續(xù)發(fā)展的原則,建設(shè)公平的薪酬制度。

參考文獻(xiàn):

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[2]藍(lán)劍楠,許亮文. 杭州市級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院人力資源管理認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]. 現(xiàn)代醫(yī)院管理,2012,01(11):46-48.

[3]藍(lán)劍楠. 醫(yī)院人力資源管理對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作滿(mǎn)意度的影響因素分析[J].杭州師范大學(xué),2012,21(01):23-24.

三級(jí)人力資源管理范文第5篇

【關(guān)鍵詞】人力資源;管理效能;評(píng)價(jià)體系

一、關(guān)于人力資源管理及其效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

國(guó)外學(xué)者研究人力資源管理問(wèn)題的時(shí)間較長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)較為豐富,研究者梁松,史本山總結(jié)以往國(guó)外學(xué)者關(guān)于人力資源管理實(shí)踐問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn),主要得出以下結(jié)論:(1)在人力資源管理實(shí)踐變量中,招募的力度、每年平均受訓(xùn)的時(shí)間及晉升的標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)變量應(yīng)該適當(dāng)加強(qiáng)。(2)10項(xiàng)最佳人力資源管理實(shí)踐變量主要包括選拔制度、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬與激勵(lì)、工作設(shè)計(jì)、申訴系統(tǒng)、信息共享、態(tài)度評(píng)價(jià)和管理與參與。(3)最典型的人力資源管理實(shí)踐變量分別是:相對(duì)發(fā)達(dá)的內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)配置(涉及晉升、培訓(xùn)和個(gè)體的職業(yè)發(fā)展)、靈活的工作組織系統(tǒng)、基于績(jī)效的薪酬實(shí)踐、高水平工作團(tuán)隊(duì)和員工參與、廣泛的內(nèi)部溝通。近年來(lái),國(guó)內(nèi)研究者越來(lái)越多地將精力投入到人力資源管理評(píng)價(jià)當(dāng)中去。目前國(guó)內(nèi)的有關(guān)學(xué)者大多同意人力資源管理效能評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系主要包括三級(jí)指標(biāo)內(nèi)容的觀(guān)點(diǎn)。其中,一級(jí)指標(biāo)主要包括技能指標(biāo)、效益指標(biāo)、效率指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。每個(gè)一級(jí)指標(biāo)基本包括兩個(gè)二級(jí)指標(biāo),比如技能指標(biāo)又包括管理技能和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)二級(jí)指標(biāo),效益指標(biāo)又包括效益市場(chǎng)和財(cái)務(wù)效益兩個(gè)二級(jí)指標(biāo),效率指標(biāo)包括生產(chǎn)效率和執(zhí)行效率,而質(zhì)量指標(biāo)則包括績(jī)效管理和人力資源規(guī)劃兩個(gè)方面。而每個(gè)二級(jí)指標(biāo)之下又包括了具體的三級(jí)指標(biāo),詳細(xì)的內(nèi)容用圖表表示如下:

二、人力資源管理效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的重要性

(1)它將有利于更進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)資源的合理有效配置。通過(guò)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)人力資源管理效能進(jìn)行評(píng)價(jià),人力資源管理者才能夠有效識(shí)別那些能夠明顯提高組織績(jī)效的人力資源活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)“用有限的投入得到最佳的回報(bào)”的目標(biāo)如此也才能保證人力資源活動(dòng)實(shí)施的有效性。除此之外,對(duì)人力資源管理效能進(jìn)行客觀(guān)的評(píng)價(jià),還可以及時(shí)地幫助企業(yè)糾正決策的偏差,從而避免了相關(guān)資源的不必要的浪費(fèi),也在一定程度上減少了不當(dāng)決策所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理有效配置。(2)它將在一定程度上引導(dǎo)企業(yè)管理者的管理行為。合理的人力資源管理效能評(píng)價(jià)才有可能使企業(yè)的管理者和員工既看到企業(yè)在人力資源管理上的投入,又能夠看到其有效的產(chǎn)出,還能夠?qū)⑷肆Y源管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)情況較為清楚地顯示出來(lái)。根據(jù)人力資源管理效能的評(píng)價(jià)情況,企業(yè)管理者會(huì)做出對(duì)企業(yè)管理決策的調(diào)整,更加合理地增加人力資源管理的有效投入,積極地改變員工的態(tài)度,努力地提高員工的職業(yè)技能。(3)它將有助于企業(yè)在整體上制定有效的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),人力資源已逐步成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要的戰(zhàn)略資源,全球經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)正在逐步向著人才競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。不管是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì),還是合理有效地進(jìn)行企業(yè)變革,都需要更加專(zhuān)業(yè)的人才,這也就要求企業(yè)要更加注重制定和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略,主要包括培訓(xùn)企業(yè)所需人才。(4)它將有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持并發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。合理有效的人力資源管理效能評(píng)價(jià),能使企業(yè)更加有效地加大對(duì)員工開(kāi)發(fā)的投入,提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),也提高了員工的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、這在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)的今天,無(wú)疑是為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)知識(shí)新、技術(shù)全、素質(zhì)高的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供了可能,也就是在一定程度上提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,加大投入用于提升企業(yè)員工的技能,不斷加大人力資源的開(kāi)發(fā)利用強(qiáng)度,不僅是為提高企業(yè)當(dāng)前的管理水平做準(zhǔn)備,而且是為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備力量,與此同時(shí),這也為企業(yè)員工提供了潛在的發(fā)展機(jī)會(huì),將其作為員工職業(yè)生涯當(dāng)中的一種激勵(lì)和報(bào)酬,為員工增加了工作動(dòng)力,有效地提高了其工作熱情,使其更大程度地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造收益,進(jìn)而推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

三、如何構(gòu)建人力資源管理效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及有效地進(jìn)行評(píng)價(jià)

要想優(yōu)化配置人力資源,僅僅制定了合理有效的人力資源管理制度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除此之外,還需要著力提高人力資源管理的執(zhí)行效能。只有構(gòu)建了科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,才有可能準(zhǔn)確有效地評(píng)價(jià)人力資源管理的執(zhí)行效能,才有可能最終推動(dòng)人力資源的合理配置,最大程度的發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略意義,從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的向前發(fā)展。第一,重視人力資源管理效能評(píng)價(jià),轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者的管理理念。隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,人力資源逐漸成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,人力資源管理日漸得到重視,企業(yè)管理者的觀(guān)念目前正處在向重視人力資源管理轉(zhuǎn)型的時(shí)期,尚未充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性,其管理理念尚處在比較落后的階段,造成了企業(yè)員工發(fā)展不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,不能有效利用人力資源管理創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。第二,提高企業(yè)管理者的素質(zhì),制定合理的企業(yè)員工績(jī)效考核制度。評(píng)價(jià)人力資源管理效能,歸根結(jié)底還是對(duì)人的評(píng)價(jià)。其中主要包括的是企業(yè)管理者的管理能力及員工的工作創(chuàng)造能力。目前企業(yè)較多強(qiáng)調(diào)加大對(duì)員工的管理力度,而忽視了管理者本身素質(zhì)的提高,不利于制定科學(xué)合理的人力資源管理制度;完善員工績(jī)效考核制度,獎(jiǎng)罰分明,才能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性,使其不斷地發(fā)揮對(duì)工作,對(duì)企業(yè)的創(chuàng)造力和能動(dòng)性,從而為提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力提供了保障,也為構(gòu)建合理的人力資源管理效能評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系充實(shí)了內(nèi)容,提供了可能。第三,加大對(duì)人力資源的資本投入,完善人力資源體系。企業(yè)管理者的觀(guān)念轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提高的同時(shí),還要加大對(duì)人力資源的資本投入,重視企業(yè)員工的培訓(xùn)工作,為企業(yè)員工提供充分的提高自身業(yè)務(wù)能力的機(jī)會(huì),還要建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)目標(biāo),保障積極的培訓(xùn)結(jié)果,才能確保企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平的不斷提高,才能促進(jìn)人力資源管理的不斷規(guī)范,也才能提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而為構(gòu)建合理的人力資源管理效能評(píng)價(jià)添磚加瓦。

總之,人力資源要實(shí)現(xiàn)合理優(yōu)化的配置,就要提高企業(yè)管理者的人力資源管理能力,也就需要科學(xué)的指標(biāo)體系來(lái)評(píng)價(jià)人力資源管理的效能。但是,人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜龐大的管理系統(tǒng),構(gòu)建合理的相關(guān)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系既具有重要性和必要性,同時(shí)也具有困難性和挑戰(zhàn)性,目前在該研究領(lǐng)域已有一些研究成果總結(jié)分析如上,而要想更加科學(xué)有效地來(lái)評(píng)價(jià)人力資源管理效能,還需要在以后的管理實(shí)踐中多做積累。

參考文獻(xiàn)

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