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對企業文化的貢獻

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對企業文化的貢獻

對企業文化的貢獻范文第1篇

當今世界復雜多變,企業不能再像過去那樣只靠領導者一夫當關,運籌帷幄來指揮全局,未來真正出色的企業將是那些能夠設法使各階層員工全心投入、并有能力不斷學習的組織。它不是單純的依靠制度、也不是單純的依靠物質,關鍵還是要依靠組織形成的文化來引導人、凝聚人,使員工甘心情愿為企業奉獻自己的力量,實現自我價值,視企業的發展為己任,始終奮力奔跑在自己職業發展的跑道上。每個人的努力進取,必將帶動企業全面素質的提升。而人的因素是決定企業成敗的關鍵所在。本文將從“文化”一詞的來源、吳忠卷煙廠企業文化現狀,企業文化在應對危機和維護穩定中的作用三個方面展開論述。

一、“文化”一詞的來源

企業作為社會的一個細胞,根生于社會這個大的組織中,企業所形成的文化脫離不了社會文化的大背景,所以文化有地域性的特點。《辭海》對文化的解釋是:“從廣義上說,指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和;從狹義上說,指社會的意識形態以及與之相適應的制度和組織結構。”可見,文化是一個內含深邃、外延很廣的概念。從“文化”字面上看,“文”有“文治”之意,“化”有“教化”之意。所以,“文化”自古就可以作為一種管理手段來運用。既然是一種管理手段,那就必定在管理中能夠發揮作用。在今天,眾多像海爾、聯想、蒙牛一樣的知名企業,最先出名的是他們的企業文化,而不是他們的產品。同時,他們能夠很好的將文化注入到品牌中,使品牌具有了生命力。所以,對企業而言,優秀的企業文化的建立是企業長久發展的基石。

二、國有企業文化現狀

自十以來,國有企業更加注重自身文化的提煉和形成,開展了在基層員工中子文化征集和對企業員工的文化培訓活動。企業文化在企業生產經營中所發揮的作用日益凸顯。今后,我們也繼續沿著精神文化――制度文化――新的精神文化的軌跡不斷發展、豐富和提高。企業文化在生產經營活動中具有導向、約束等功能。

那么,企業文化在應對危機中又能發揮哪些作用呢?

三、企業文化在應對危機中的作用

在我們身邊有過一些知名的企業,在應對危機事件時,處理的不得當不及時,結果多年經營的企業在一夜之間轟然倒塌。例如三鹿奶粉事件,就是一個最典型的案例。三鹿集團早在2007年年底就接到了消費者的投訴,然而企業沒有及時的預見到這一投訴將會引發的危機,直至2008年6月國家質檢總局食品生產監管司網站頻頻收到消費者投訴:嬰兒吃三鹿奶粉后患腎結石。最終,三鹿集團在此危機事件中的不作為,使得這個中國最大奶粉制造商之一的企業,于2009年年初正式宣布破產。假如,我們的企業也正在面對這樣的危機事件,此時企業文化又能發揮哪些作用呢?筆者認為,它的作用主要表現在以下三個方面:

(一)企業文化在危機中有“穩”的作用

在企業危機事件發生后,人們的情緒處在臨界狀態,容易失控、沖動做出不理智的事情。曾有過80年代股市風波為例,人們在這一事件中,表現出了只要買股票就一定賺錢的不理智想法。很多人借錢跟風的涌向股市購買股票。最終,股市大跌。很多股民又因為接受不了現實而跳樓。在這一事件中,據可靠的調查數據顯示,在這些不理智的股民中,大多數都是沒有單位的市民或離退休在家人員,這類人群容易受到社會突發現象、流言的帶動。因為,他們常年來沒有組織的管理和約束,內心缺乏集體歸屬感和責任感。當聽到流言后,容易產生不理智的想法,做出不理智的事情。而對于企業中的員工來講,他有來自企業的管理、約束,當社會上的不良流言傳播到企業時,往往不能引起大的反響,所以說企業文化在應對危機中有維護穩定的作用。

(二)企業文化在危機中有“防”的作用

眾所周知,在海爾集團 “張瑞敏砸冰箱”事件中,當一位用戶來信反映,近期工廠生產的冰箱有質量問題。張瑞敏突擊檢查了倉庫,發現庫存中還有不合格冰箱76臺。當時研究處理辦法時提出兩種意見,一是作為福利處理給本廠有貢獻的員工;二是作為“公關武器”處理給經常來廠檢查工作的工商局、電業局、自來水公司的人。但張瑞敏卻做出了一個有悖常理的決定:76臺冰箱全部砸掉。這一砸,砸掉了當時全廠員工3個月的工資。

試想一下,如果張瑞敏接到顧客的質量投訴之后,不理不睬,那么最終會由質量事故發展為企業的信譽危機。失去質量和信譽,企業也就無法生存和立足。作為一個領導者,張瑞敏將“要精工細作”的質量理念,通過這一事件傳遞給了廣大員工。海爾員工看到了領導者改變陋習的決心,同時,也堅定了自身的信心。海爾人從此樹立起追求卓越的質量目標。這一事件能夠充分說明企業文化在應對危機中有防范風險的作用。

(三)企業文化在危機中有“凝”的作用

對企業文化的貢獻范文第2篇

【關鍵詞】 企業文化 油田企業 重要性

企業文化是企業的靈魂,是員工思想、行為的依據,是企業實現持續發展和員工個人成長進步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧,企業的和諧發展就沒有思想根基,建設和諧企業也就無從談起。就企業文化與和諧企業的關系來講,企業文化首先是被廣泛認同的和諧文化;企業文化必須始終堅持以人為本,尊重員工的文化主體地位;企業文化是構建和諧企業的重要內容和必要條件。 因而,企業文化建設是企業振興之本,它對企業的發展是十分重要的,必不可少的。

1. 企業文化的建設,使企業培育了具有自身特色的企業精神,增強了企業的凝聚力

培育企業精神,就是把企業的經營之道轉化為全體職工的理想追求、奮斗目標和精神動力以及自覺遵循的行為道德規范,形成企業內部的凝聚力和驅動力。

為使企業精神植根于廣大職工的心中,真正成為催人奮進的精神支柱,約束職工的行為準則,公司及時開展了“廠興我富,廠虧我貧,職工與公司同呼吸、共命運”為主題的多種形式的社會主義勞動競賽。在職工中展開了爭當一流主人,爭干一流工作,爭創一流業績,爭做一流奉獻的活動。使職工增加了集體主義榮譽感,增強了企業的凝聚力和向心力。真正做到了在精神上視企業如家,個人利益與集體利益休戚相關;在行動上,寧愿犧牲個人利益,顧全集體利益;在原則上,是企業管理的主體,積極參與企業生產經營活動的全過程和各種形式的參政議政活動;在事業上,為企業的興旺發達努力工作,做出貢獻。

2. 企業文化的建設,使企業樹立起良好的企業風尚,展現出良好的企業形象

企業文化不僅注重職工知識技能水平的提高,而且重視職工倫理道德的培養,用良好的企業道德規范人們的行為,使企業樹立起良好的風尚。在我國社會主義條件下,這種企業道德包括:

2.1在企業與企業、企業與用戶之間的關系上,以誠相見,講究信譽。雖然在商品經濟的條件下,企業與企業之間要展開競爭,但這種競爭是在公平條件下平等的競爭,而不是采取不正當的手段以損害其他企業的利益來贏得競爭的勝利。一個城市,物業管理企業大大小小有上百家,都是在競爭中生存,在生存中競爭,如果失去了平等的競爭,企業就難以生存。

2.2在職工與企業的關系上,企業為職工著想,職工熱愛企業,企業不斷為改善職工工作、生活條件,提高職工生活水平而努力。職工則以企業的利益為重,全心全意投入為實現企業目標的奮斗之中,而且職工具有良好的職業道德,對企業負責,對社會負責。

2.3在企業內部職工與職工的關系上,平等互助, 團結協作,具有融洽、友好的人際關系。通過企業文化的建設,這些關系都得到令人滿意的處理,就會樹立起企業的良好風尚,贏得社會各界的好評。

良好企業形象的展現,主要表現在文明的生產、優美的環境、健康而豐富多彩的業余生活、濃厚的學習氣氛、和睦美滿的職工家庭,而這些目標的實現,都與企業文化的建設分不開。企業文化不單純以滿足職工物質利益上的需要為目標,更注重職工在精神文化較高層次上需要的滿足,它旨在創造出這樣一種企業小社會的環境,使人的價值得到實現,人人都能得到自我完善和發展,這種目標的實現,將帶給企業一種新的風貌,使企業樹立起良好的社會形象。

3. 企業文化的建設,使企業提高了信譽,擴大了知名度,占領了市場

信譽,是企業的生命。在改革、開放、發展商品經濟的新時期,企業由內向型向外向型轉化,不斷擴大對外貿易,企業信譽比任何時候都更加顯示了其重要價值,成為企業社會形象最重要的表現形式。

企業信譽的提高會增強企業的知名度,這對企業的發展是大有稗益的,而知名度的增強,重要的因素在于企業產品質量做保證,文明服務來實現。這兩個方面的內容都是企業文化建設中所強調的實現目標。

企業信譽的提高,就會贏得名氣,博得社會公認。象北京的“王麻子剪刀”、天津的“狗不理包子”、四川的“長虹彩電”、青島的“海爾冰箱”以及我省的“認一力餃子”、“老鼠窟元宵”、“清和園頭腦”、“六味齋醬肉”等等名牌產品,就是由于信譽好、知名度高,創出了牌子,占領了市場,增加了效益。盡管這些企業在創牌子時,也許還沒有有意識地培育企業精神,但在實際的經營管理中,其實已經自覺不自覺地建設了自己的企業文化。這些企業所表現出的與眾不同的作風與風貌,就是其優秀企業文化的最好體現。太原市綜合開發公司把“講求質量、注重信譽”的企業經營方針運用于全國住宅試點--漪汾苑小區建設過程中, 1994年在售后服務上講求信譽,對住戶負責,果斷無償地為1300個住戶更換了質量不合格的浴盆,雖損失近60萬元,但贏得了住戶的信任,在商品房銷售普遍比較困難的情況下,這一小區28萬平方米商品房卻非常暢銷,到全面竣工時,已售出95%。這一事例非常有力地證明了加強企業文化建設,提高企業信譽對企業占領市場,增加經濟效益的重要性。

4. 企業文化的建設,使企業用良好的道德觀念去影響社會,對社會做出最大的貢獻

企業存在的價值在于它對社會的貢獻。社會主義企業生產的目的是為了滿足人們日益增長的物質文化生活的需要,即使在私有制社會里,企業的存在也要以社會對它的需要為前提。因而,企業在建設自己的企業文化時都突出對顧客、對社會做出貢獻的內容,將企業的服務觀念灌輸到每個職工心中,增強職工的責任感和主動精神。這種教育的結果,使企業對社會做貢獻成為更加自覺的行動,企業的社會形象因此而得到更大程度的改善。

企業文化中對職工道德觀念的培養,可形成良好的企業風尚,對社會產生積極的影響。企業對職工的教育本身不僅使企業職工的知識技能、文化素養得到提高,也使職工樹立了良好的倫理道德,這種進步意義已不只是對企業的貢獻,同時從提高全民族、全社會人員素質的角度看也是對社會的巨大貢獻,為社會創造出了一筆難能可貴的財富,其意義也遠遠超過了企業社會形象的樹立這個作用。一種優秀企業文化的確立,還會對所在地區、所在部門其它企業的文化建設產生影響,當年的"大慶精神"就是例證。當一個企業具備了這種典范價值以后,其社會地位就會得到提高,而這正是每一個企業的發展所最需要的東西。

對企業文化的貢獻范文第3篇

一、企業的文化建設需要有社會的整體利益考量

每個企業存在的最終目的是追求利潤,其在追求利潤和發展經營的過程中,不能忽視的是,還需建立與市場經濟相適應的道德體系。企業在追求利潤過程中,有一整套文化理念引領方向,盡管這種文化因企業的不同有優秀和不良之分,但文化在發展生產和追求效益過程中,總會不同程度凸現出企業實質內涵映襯的功能作用,同時我們還要認識到,企業在激發創造活力和維持運營中,均有其自身的優勢和符合經營要求及規則的文化需求。這種需求也體現了時代前進要求和社會發展趨勢的共有取向,其形成的共同的價值準則,基本信念和行為規范及哲學體現的內核必然是一種社會擔當。反之,就會因惟利是圖而損害社會,甚至與社會發展相互抵觸。

企業在經營發展中擔負起更大更重的社會責任,必須是現代企業與利潤追求相一致的目標體現,一定程度上還是企業文化建設的重要內容。企業的社會屬性決定了它必須擔負有與利潤追求相并重的社會責任。其文化建設倡導的價值觀和經營思想,除了指導和推進生產發展外,還有培育企業精神而奠定企業文化基礎的使命。要認識到,企業從總體上被視為社會的細胞,在發展和為社會創造財富的過程中,是以滿足人民日益增長的物質文化生活需要為前提,在利潤追求不能脫離社會思想道德建設體系,企業目標與社會利益必須保持一致。否則,企業的市場行為將會受到制約,經濟就會低效率。因此,企業的經營發展依賴優秀的企業的文化托舉,通過約定成俗的規范和共有的道德觀念,引導和教育員工把自己的理想融入日常工作和勞動中去,把為服務社會、為用戶服務和為社會群體明天加美好的宗旨理念,融入到企業的利潤追求和整體發展中去,通過自己艱苦和有效率的動作經營,為社會做貢獻。優秀的企業文化對生產力的推動作用和對社會政治經濟的作用與社會主義文化建設要求相統一的特征,也決定了優秀的企業文化建設必須超脫于單純的效益和利潤。

二、有社會責任的企業文化務必融入社會的核心價值

社會的核心價值是一個社會穩定和不斷發展及文明賴以成長的基礎和靈魂。企業文化建設必須要以社會核心價值為基因,其所作所為融入其中,才能認識應有的社會責任,并以擔當社會責任為己任,其文化建設與利潤追求目標才不會相悖,并求得升華和增值。企業文化建設中蘊含的社會核心價值觀的取向越突出,其對社會進步的作用力就會越大,在推動我們追求利潤和發展的優勢就越明顯。

優秀的企業文化既作用于促進市場經濟發展,又須緊跟時代步伐,與社會現代化進程相適應,既反映企業和員工利益,又須反映社會大眾利益。但社會上各種多樣的經濟利益誘惑,反映在企業文化中,所帶來的將會是價值觀念、道德觀念和文化選擇的多樣。發揮企業文化優勢,就必須通過文化的無形手段引導和約束企業在經濟利益追求中過度的膨脹的行為,將社會責任擺在前面。在平衡利潤效益和社會責任的努力中,要對可能造成失衡問題有較深入的認識。一是要充分認識企業利益追求與社會責任之間的矛盾。單純的利益追求必然會忽視應承擔的社會責任,甚至會以投機取巧、損人利己的方式參與市場作為。我們的企業在教育職工城市敬業、信守諾言時、將利益追求統一起來,絕不是通過制度和加大監督成本就可以實現的,這須有一種文化的力量做規范,這種文化的力量如何讓在企業中形成,值得深入和探討。二是要充分認識市場降級發展和利益分配的不平衡對群體的價值取向產生負面影響。企業文化很重要的一方面任務是教育職工要改變自己的生活條件,提高收入水平,必須通過積極學習科學文化技術。提高自己的工作技能,通過創造和卓有成效的共作,為社會和企業作貢獻;三是認識到利潤追求是向社會索取最大利益的過程,這種利益也許是物質,也許是形象和尊榮,也許是貨幣,與所承擔的社會責任即可相抵觸,亦為相彰顯。如何化解抵觸彰顯責任,是建設優秀企業文化的長期性和艱巨性工作。

三、企業文化建設必須把握住社會的核心價值觀

對企業文化的貢獻范文第4篇

關鍵詞;企業文化;滲透力;震撼力

企業思想政治工作與企業文化相輔相成的辯證關系告訴我們,企業思想政治工作與企業文化融合有著堅實的理論基礎和成功的實踐經驗,二者的融合對企業實現持續、穩定、健康、和諧發展具有重要的促進作用。

1 培育優秀企業文化的重要意義

企業文化是企業之魂。優秀企業文化在培育公司核心競爭力、提高員工人文素養、提升公司社會影響力、建設“一強三優”現代公司、促進公司科學發展等方面發揮著重要作用。當前,國際金融危機尚未見底,公司面臨安全生產、經營管理、電網建設等方面的重大挑戰和促進經濟平穩較快發展、實現在中部崛起的繁重任務,要推進公司各項工作再上新臺階,就必須加快建設具有鮮明時代特征和國家電網特色的優秀企業文化,不斷增強企業的凝聚力,激發員工的主動性、積極性和創造性,充分發揮企業文化支撐和促進公司發展的作用,深入推進企業文化建設工程,為公司又好又快發展做出貢獻。

2 培育“大局”供電企業文化

圍繞黨和國家中心工作的大局,在企業中不斷培養全體員工的“全局”意識和“大局”觀念,將是電力企業文化的核心,教育員工不斷樹立一盤棋的觀念,樹立全國電網大一統的觀念,樹立為全國改革發展做貢獻的觀念,特別要樹立一切圍繞黨和國家大局出發服務全國改革、發展、穩定的全局觀念,服務地方經濟建設的觀念,并以此為核心,構建企業文化建設,才能使電力行業‘!優質服務”工作具有深厚的文化底蘊,賦予“優質服務”工作以深刻的思想內涵。

3 培育規范的服務文化

國家電網公司是客戶數量大,涵蓋范圍廣,服務層次多,服務要求高的企業。因而須努力培育規范的服務文化。一是要不斷加強全體員工的素質培養,用“安全文化”建設推動企業的安全生產,提高設備健康水平。二是必須加強規范服務,使優質服務工作“有法可依、有章可循”。三是強化服務工作的效率,既要杜絕內部之間的扯皮,又要防止部門和員工的拖沓和不當做為。

4 培育供電企業文化的滲透力、影響力和震撼力

①深入推進企業文化建設工程。大力推進基層企業文化創新實踐,建立企業文化人才庫,培育一批企業文化建設示范基地,編輯企業文化員工培訓教材,開展企業社會責任價值體系研究,廣泛吸納優秀企業文化成果,加快形成國家電網集團文化框架下的電網企業文化體系,打造求真務實、改革創新的省公司企業文化。②樹立“大文化”和“文化管理”思想。結合貫徹企業工作會議精神,結合學習實踐科學發展觀活動和依法從嚴治企、“三節約”活動等中心工作,增強公司法律意識和風險意識,增強全員節儉意識,推動公司科學發展。③充分發揮先進典型的社會影響作用。大力宣傳公司各類勞模、先進的感人事跡,用身邊事教育身邊人,激勵廣大干部員工自覺踐行企業文化,并把先進典型積極推向社會和更高層面,進一步提升公司的社會影響力。④企業文化的教育是企業管理的核心。隨著市場經濟全球化的發展,企業文化取得了較大發展,但也不難發現價值觀念陳舊落后、文化建設流于形式等問題依然存在,這就要求我們必須堅持不懈地以企業文化來引導和武裝員工,進而加快企業文化建設的創新步伐,進一步提高新時期企業文化建設的針對性、有效性。⑤發揮企業思想政治工作對企業文化建設的作用。企業文化建設離不開思想政治工作,因為企業員工對企業文化的認識,要靠正確的思想教育去統一;企業文化建設氛圍的形成,要靠思想政治工作去強化;企業精神、經營理念的培育、提煉、升華,要靠思想政治工作去保證;企業文化的發展進步,要靠思想政治工作去推動。所以我們必須堅持不懈地加強思想政治工作,用科學理論武裝員工,堅決摒棄低級趣味、腐朽庸俗的世界觀、價值觀。

5 結語

積極探索新形勢下企業文化建設人才的成長規律和培養途徑,努力造就一支政治堅定、知識結構合理、有開拓創新精神的企業文化人才隊伍;要以提高思想道德素質和創新能力為重點,強化責任意識,切實加強學習力、創新力和執行力建設,全面提高自身素質,適應新形勢下企業文化建設的需要。同時,加大對企業文化建設的資金投入和文化陣地建設,確保企業文化建設所需經費到位和文化建設的科技含量,運用現代化手段提高企業文化建設的效率和水平。

參考文獻

對企業文化的貢獻范文第5篇

【關鍵詞】企業文化 利潤最大化 超越

利潤最大化的企業文化價值理念認為:企業在追求利潤最大化的同時增進了社會利益,且增進的社會利益遠遠大于企業對利潤最大化的追求。當人類進入自由的市場經濟時,社會經濟資源豐富,企業數量少、規模小,企業對利潤最大化的追求確實推進了人類的重大進步,人們積累了大量財富,生活水平得到了極大提高,人類進入了現代文明社會。當工業化的腳步不斷加快時,企業數量劇增、經濟規模迅速擴大,資源日趨緊張,企業在利潤最大化的引導下不僅為社會帶來了豐富的商品和勞務,也造成了資源嚴重浪費、環境不斷惡化等重大社會問題。這些問題已

不能夠自然平衡,對社會的負效用日趨明顯,社會福利相對減少。

一、利潤最大化的企業文化行為特征

利潤最大化的企業文化的價值指向就是利潤,企業的一切行為都要為追求利潤最大化服務,這種追求也為企業帶來了無限力量,利潤至上成為企業的行為特征。

1、利潤最大化的企業文化具有利己特征

利己就是人類在努力擴大物質財富方面有利于自己的追求。企業利己源于人類的自私與利己,利己也是企業的本質特性,對利潤的無限追求就是企業的利己表現。社會利益的增進僅是在企業追求利潤最大化的過程中產生的“副產品”。

2、利潤最大化的企業文化具有理性特征

當人們面臨兩種以上的方案可供選擇時,總是選擇對自己更加有利、收益更高的方案,作出讓自己利益最大化的決策。

3、利潤最大化的企業文化具有動力特征

追求更多利潤是利潤最大化的企業文化的核心和本質。對利潤的無限追逐是企業的原動力,推動了企業的技術和制度創新,激勵著企業不斷進步。

4、企業利潤最大化行為下社會利益的增加具有“副產品”特征

利潤最大化的企業文化體現的是企業利益優先前提下的企業利益和社會利益一致的“正相關”關系,社會利益的增加是在企業利益最大化的過程中產生的。亞當?斯密曾形象地說明了這一點:“我們每天所需的食料和飲料,不是出自屠戶、釀酒師和烙面師的恩惠,而是出自他們自利的打算。”這也是社會能夠容忍企業追求利潤最大化的根本原因。

二、利潤最大化的企業文化的缺陷

1、利潤最大化本身隱含短視

利潤最大化的企業文化的價值理念就是利潤高于一切,企業會更加關注當前利潤,導致企業具有短期化行為傾向。在企業內部,當利潤與質量、服務、誠信、創新等發生矛盾時,企業往往選擇利潤而放棄其他;在企業外部,企業不僅“無心對社會作出貢獻”,而且不惜浪費資源、破壞環境、以次充好,以確保企業利潤的實現。

2、企業對利潤的無限追求往往會變成貪婪

企業不可抗拒的欲望與誘惑就是利潤,對利潤的無限追求是企業“貪婪”的本質,企業貪婪就會逾越法律、道德、審美的界限。例如:美國AIG公司曾在網站上掛出“We know money”的標語,正是AIG公司對金錢的貪婪及“在最廣泛的領域滿足所有人的任何要求”的野心,推動AIG成為美國最大的商業保險公司,但這種貪婪在企業經歷巨大的成功之后在一夜之間便潰敗了。

3、利潤最大化的企業文化會滋生出極端主義

企業在追求利潤最大化的過程中遇到障礙時,往往會采取極端手段。極端利己的企業必然產生極端利己的員工:員工不僅會有利就干、無利不干,甚至會在追求自己利益最大化受阻時對企業采取極端手段來達到利己的目的。

4、對利潤的無限追求又會使企業失去理性

企業的利己行為是理性的表現,而貪婪的利己追求往往又使企業失去理性。企業的每一決策都暗含著風險,對風險的分析可以幫助企業做出最穩妥的決策。而企業在利潤最大化的價值理念引導下,決策往往缺乏科學性,不能有效分析面臨的風險,給企業帶來重大災難。

5、利潤最大化的企業文化缺乏社會責任

亞當?斯密認為,人只要做“理性經濟人”就可以了,“他就好像被一只無形之手引領,在不自覺中對社會的改進盡力而為。在一般的情形下,一個人為求私利而無心對社會作出貢獻,其對社會的貢獻遠比有意圖做出的大”。人生來缺乏社會責任,企業也是如此,企業的社會責任行為也僅僅是一種喬裝的利潤最大行為。社會責任不過是一個虛幻的公共關系概念,不過是企業在追求利潤目標的同時顯示或標榜出的某種社會意識。正如美國運通公司的一位職業經理所說:“社會責任是一個很好的營銷誘餌。”這種文化的價值理念是企業利益優先,社會利益、責任是企業利潤的副產品。

6、利潤最大化的企業文化最終會導致生態惡化

利潤最大化的企業文化意味著企業的發展離不開利益的驅動,而這種利益驅動日益破壞著人與自然的關系。當資源的破壞、環境的污染超出自然生態循環系統的處理能力時,生態就會失衡。生態危機就是企業追求利潤最大化過程中帶來的社會所不能忍受的嚴重后果。

三、超越利潤最大化的企業文化

隨著市場經濟相關法律法規的不斷健全與完善、競爭規則的不斷形成,企業規模不斷擴大,資源相對不足日益明顯、環境的自然承受與處理能力日趨不足,公民意識加強,社會對企業利潤最大化的追求越來越不能容忍,利潤最大化的企業文化受到了嚴重挑戰。超越利潤最大化的企業文化的價值指向是社會利益最大化,這種社會利益最大化是發自企業內心的、主動的,這種社會利益最大化可以贏得社會的認可與信任,將促使社會回報企業,從而推動企業發展。也就是企業在實現社會利益最大化的同時增進了企業利益,且增進的企業利益遠遠大于企業對單純的利潤最大化的追求。

1、超越利潤最大化的企業文化是以社會利益最大化為價值指向

利潤最大化的企業文化認為,在追求利潤最大化的同時可以實現社會福利最大化。其認為利己不一定損人,利己實際上與社會利益是一致的,企業追求利潤最大化的過程也就是為社會作出貢獻、增進社會利益的過程;企業利潤增加,向政府交納的稅收增加,用利潤進行投資擴大了就業規模,增強了國家的經濟實力,就是增進了社會福利。但利潤最大化的企業文化是把增進社會利益作為利潤最大化的副產品而存在的,因此,當利潤與社會利益發生沖突時,企業會為了企業利益而放棄甚至損害社會利益。

而以超越利潤最大化為核心價值觀的企業文化超越了對利潤的無限追求,始終以社會利益最大化為企業的行動指南,徹底避免了企業放棄或者損害社會利益的行為。企業的這種行為理念是執著地為社會奉獻,處處為社會著想、時時為大眾考慮,這樣社會必然會回報企業,對社會負責其實就是對企業負責。超越利潤最大化的企業文化認為,社會利益最大化是“主產品”,利潤最大化是追求社會利益最大化過程中的“副產品”。因此,企業文化由利潤最大化向超越利潤最大化轉變,企業追求社會利益最大化由被動到主動、由“副產品”到“主產品”的轉變,是質的飛躍。

2、超越利潤最大化的企業文化是企業公民文化

這種企業文化基礎上的企業把自己視為社會公民,企業追求的是在奉獻社會的過程中提高社會知名度、美譽度、認可度與支持度,從而獲得可持續發展。優秀的企業文化理念都體現了做優秀企業公民的核心價值觀。如西門子公司聲稱致力于在全球范圍內成為“企業公民”。這些文化理念凸顯了企業作為一個法人應承擔的社會責任和義務。當社會利益的追求和社會責任承擔植根于企業文化之中成為核心理念時,這樣的企業文化就會變成社會道德的自我約束機制。

3、超越利潤最大化的企業文化是誠信文化

誠信是企業承擔社會責任的必要條件。企業只有承擔對環境、社會、利益相關者的責任,才能贏得社會信譽和廣泛認同,才能實現企業與社會、自然的良性互動。企業有誠信才有品牌,才有社會信譽,優秀的企業文化往往體現了誠信的價值觀。

4、超越利潤最大化的企業文化是服務文化

服務文化就是指企業把增加服務對象的附加價值及滿意度作為追求目標的價值理念。中國服務文化網認為:我們已經走進“人人都是服務員、行行都是服務業、環環都是服務鏈”的“新經濟”時代。企業應把單純為社會提品的理念轉變為同時提供更多增值服務的新理念。更好地為顧客服務、為社會服務應是企業始終如一追求的目標,切實做到“一切為了顧客”、“顧客是上帝”。

5、超越利潤最大化的企業文化是社會利益優先文化

利潤最大化的企業文化倡導的是企業利益優先的情況下社會利益增加的正相關的價值理念,事實上,資源豐富、經濟規模小、社會可以容忍度平衡了企業和社會利益的負相關。當經濟規模不斷擴大、資源面臨枯竭時,社會對企業與社會利益的負相關將逐漸無法容忍。而超越利潤最大化的企業文化倡導的是社會利益優先的情況下企業利益增加的正相關的價值理念,這種理念是以公民社會、誠信社會為條件的真正意義上的社會與企業利益正相關關系。

6、超越利潤最大化的企業文化是利他文化

亞當?斯密認為,人是理性的經濟人,都會按照個人利益最大化行事。企業作為“利己經濟人”追求的是利潤最大化,所以利潤最大化的企業文化是“利己”文化。隨著社會經濟的變遷,對于“利己”文化指導下的企業行為,社會愈來愈不能接受和容忍,“利己”文化必然導致企業社會信任度與美譽度的降低,企業最終不能實現利潤最大化。企業只有從“利己”轉向“利他”,才能得到社會的認可,才能取得公眾的信任,社會才會回報企業,企業才能得到可持續發展。

(注:本文系河南省社科聯課題“河南民營企業管理現狀及水平提升問題研究”成果,基金項目編號:SKL-2006-2134。)

【參考文獻】

[1] 陳凌云:利潤點:優化企業贏利模式的黃金指引[M].北京:地震出版社,2004.

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