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本次案例研究選取的求助人為閆旭(化名),年齡16歲,高中一年級學生,獨生女,漢族,父親常年在外打工,母親在家做雜工,麻將成癮,對孩子關心極少。
通過她母親了解到,閆旭在初中階段一直成績較好并順利升入高中。但是由于從初中開始閆旭就在封閉式管理學校就讀,過早的嚴謹管理壓抑了她的自由個性,升入相對管理寬松的縣高中后從心理上感到自由了。由于初中學習基礎很好,步入高一后就逐漸放松學習,不到一學期就開始了早戀,并漸漸地跟隨男友偷偷外出上網、游玩等。老師也反映閆旭上課注意力不能集中,久而久之,她的學習成績遠遠落下。幾個月后,出現了明顯的厭學情緒,甚至一上課就會頭痛,并主動要求退學。
主訴人閆旭心理陳述表明:以前初中時學習成績非常優秀,但是步入高中后學習成績一直處于中等水平,學習不能帶給她成功感,而父母只忙他們自己的,很少關心她。但是戀愛的對象很愛她也很照顧她的感受。在談話中她反復強調男朋友需要她,在他心目中她很重要,使得她感覺自己是有需要的。整個訴說過程中,求助者神情自然,說話條理清楚,在敘述過程中有些自卑情緒,而且似乎在以自己的敘述來說明自身的想法,有一種要說服別人的感覺,但是形式過于靦腆。閆旭主要的心理問題是悲觀、厭學和早戀。
通過心理訪談活動和長時間的隔離開導,并以多個早戀、棄學的案例來說服引導,求助人的早戀問題得到了解決,但是厭學狀態依然沒有改變,不斷訴求要求棄學。訪談共3次。
二、案例分析
1.案例實施的成功點
本次未成年人的教育活動主要采用了訪談的方法,通過訪談法可以了解到被訪者的主觀感受、態度、情感等,從而對其心理狀態和行為特征進行多方面的分析。訪談法的一個顯著特點就是互動性。本次訪談的過程中,我充分體現了尊重未成年人的原則,因為這些未成年人也是人,盡管還不成熟,但是也有了自己的思想,也有了自己的尊嚴,因此我給足孩子面子,讓她覺得我是尊重她的,這樣我才有機會和條件與其對等交流。在交談的過程中,我重視對閆旭進行情感教育,和孩子交流對愛情乃至婚姻的看法,同時交換青春期的成長感受。筆者以一個過來人的身份和閆旭談心,肯定她的一些想法的同時引導她認識到有些想法是不現實的,這個歲數還不成熟,不懂得保護自己。健康的愛戀是成年人在共同的興趣愛好、價值觀及奮斗目標為前提的相互愛慕,而現階段我們還是未成年人,身心有待發展成熟,對感情無法把握,還會影響學習。不好好學習,沒有一個美好的未來,那這樣的“愛情”勢必是慘淡的。這樣做主要是因為多數發生早戀的孩子都是因為家庭生活并不溫暖,父母和孩子之間缺乏必要的交流,因此孩子才會用異往來代替情感溫暖,雖然親人之間的情感交流,不能完全替代異性同學之間的情感交流,但后者卻可能乘虛來填補前者的空白。通過訪談法的合理應用,本次案例的求助人閆旭輕松地解決了早戀的問題。
2.案例實施的不足之處
從本次案例解決的結果可以看出,針對閆旭厭學的情況仍然沒有轉變。不足之處在于:(1)從教育學的角度出發可以發現,厭學心理主要是教與學雙方面的問題,因此從教育學的角度來講應該從教師與課堂的角度進行心理糾正。因為閆旭表示:學習不能帶來成功感,反而讓人感覺煩躁。因此從教育學的角度來講應該全面實施鼓勵教育,但是本次心理輔導沒有實施。(2)從心理學的角度來講,應該反復調整才能獲得預期的心理輔導目的,并在輔導過程中要進行不斷的心理測試和評估。同時,對每次的訪談與心理干預的結果進行記錄,但是本次輔導沒有實現這些內容的設計。
三、指導建議
針對案例中提到的現象,本人提出合理化的解決辦法如下:
1.制訂心理輔導計劃
針對每個心理輔導的對象應該制訂更為周密的心理輔導計劃,保證心理輔導的內容能夠有周期性、長期性和實效性。計劃的宗旨要堅持以人為本,根據學生心理特點及發展規律,運用心理健康的理論和方法,開展豐富多彩的活動,培育學生良好的心理素質,促進他們身心全面和諧的發展。一般來講,計劃可以分為近期目標和遠期計劃。第一,近期目標。盡快建立情感通道,讓心理求助人能夠與輔導教師傾訴心聲,讓求助人有觀察的機會和途徑,然后才能與其親屬建立合理的溝通渠道,找出解決問題的辦法。第二,遠期計劃。要以培養求助人健康心理為主要目標和方向制訂具體的心理輔導方法,幫助其重新定位人生觀。
2.心理測試評估
心理學為心理輔導工作提供了寶貴的理論支持,因此在進行心理輔導的過程中可以嘗試采用心理測試內容。本次案例中厭學的情緒為求助人閆旭帶來了明顯的焦躁、抑郁和生活不滿意的心理反應,在經歷了一段時間的輔導后這種心理反應必然會有所改善,而通過心理學的測試能夠更為明確地看到這種心理變化。如可采用HAMD(Hamilton Depression Rating Scale for Depression)和HAMA(Hamilton anxiety)為主的調查方法。HAMD和HAMA分別代表漢密爾頓抑郁量表和漢密爾頓生活滿意程度,能夠針對厭學、焦慮、抑郁等情況作出很好的測試。心理輔導教師應該根據測試結果進行心理評估,計劃下一步的心理輔導內容。一般來講,第一次測試評估,要初步整理求助者的問題,通過測試結果來分析求助者問題形成的原因、爆發的原因、演變的過程、心理的隱患等問題。第二次測試評估,這次評估之前已經對求助者進行了相應的心理輔導干預,因此在進行評估時要鼓勵求助者正確面對問題,深入地剖析自己內心的想法。第三次測試評估,要鼓勵求助者能夠勇敢地講出自己內心對生活的渴望,然后輔導教師能夠從求助者的渴望心理分析其心理表現,實現最后一步的情感填補和心理輔導。另外需要注意的是每次測試評估的結果都應該讓求助者知曉,讓他們有知情權,并正視自己的心理問題。
3.采用多種心理輔導方法
通過本次案例分析可以看出,對于有代表性的未成年人心理健康問題,諸如厭學、焦慮、自私等問題都有長期影響的背景。在進行糾正輔導的過程中必須認識到單純靠某一種方法是很難轉變的,例如本次研究單純依靠“訪談法”就不可能讓求助者的問題得到根本解決。基于此,針對厭學的心理健康問題,可以嘗試采用如下的心理輔導方法:第一,模擬療法。未成年人有較強的模仿心理,因此教師要善于運用集體的力量和榜樣的力量來感染學生。要聯系班級教師給學生更為理想的學習環境,讓更多有較強心理表現的人來與厭學癥者交朋友,通過模仿的力量來感染學生。而榜樣的力量可以讓學生閱讀相關的文章和范例,獲得內心的自我鼓勵,跨過厭學的困擾。第二,運動療法。體育運動對于糾正心理問題來講至關重要,尤其是厭學的求助者,他們往往不愿意運動,因而長期處于焦慮的心理表現之中。運動療法要堅持進行,教師可以鼓勵家長或者是朋友與其一同運動,或者選擇一些體育運動中心,通過體力運動來使得求助者有心理滿足感,進而能夠積極投入到學習活動之中,而且體育運動的成功能夠帶給求助者自信心。體育干預強度要逐步提升,心率保持在130~150次/分。
四、資源拓展
關鍵詞:中職學校;心理健康;心育網絡
長治市第二職業高級中學是一所以工科為主的職業中學,學校面向全市招生,學生一般中考分數較低,不能進入普通高中就讀,還有部分沒有參加中考甚至初中輟學在社會上的學生。學生特點是男生多,女生少;住校生多,非住校生少。面對生源質量差、教學難度大、管理不易的困境,學校在實際工作中,逐步確立了以心理健康教育為重點突破口的辦學新思路,以強化組織管理,完善工作機制;實施師資培訓,打造專業隊伍;健全心育制度,推進科學咨詢;堅持縱橫結合,構筑心育網絡;搭建活動平臺,優化心育環境。在全校范圍內廣泛開展心育活動,取得了良好的教育效果。經過幾年的實踐,學校的辦學質量不斷提高。
一、強化組織管理,完善工作機制
學校確定將心理健康教育工作列為學校德育工作的中心內容,從2004年根據教育部職成司關于印發《中等職業學校學生心理健康教育指導綱要》通知中的要求,詳細地制訂了《長治市第二職業高中心理健康教育工作實施方案》,并成立了校長牽頭的首屆心理健康教育領導小組。2006年9月,為進一步加大心理健康教育工作力度,該校率先在全市職業學校中專門設置了心理輔導中心,并通過該中心有針對性地為全校師生提供個體或團體業務咨詢服務以及承擔校級心理輔導教師和班級心理委員的培訓任務,建立起了心理健康教育教研團隊,堅持以課堂教學和德育活動為
有效載體,積極組織廣大師生有目標、有步驟、有秩序地開展一系列的教研工作。
二、實施師資培訓,打造專業隊伍
擁有一支綜合素質高、業務能力強、科研水平高的心理健康教育專業師資隊伍,是一個學校能否有效開展心理健康教育活動的
關鍵所在。學校針對當前校內學困生、貧困生、心困生等“三困生”數量多的特點,在管理工作中確立了“全員培訓、全員參與、全員負責”的教育方針,將心理健康教育業務培訓列入了教師的專業培訓工作計劃,要求每位教師都必須按時參加學校組織的心理健康教育培訓,每位教師都必須積極投身參與到學校的心理健康教育工作中去,每位教師都必須選擇若干名“三困生”進行定點輔導和結對幫扶,并對其在校期間的學習生活全程跟蹤負責。學校利用
寒、暑假的校本培訓時間,采取“請進來、走出去”的辦法,外聘蔣乃平、緱國禧、黃云漢、李玉清等多名優秀教育專家學者來校講學,派遣教學骨干遠赴河北衡水、江蘇洋思、山西平遙、太谷等省內外學校學習經驗,切實提高了本校教師的心理健康教育水平和專業業
務技能。在對專職教師和班主任的培訓上,學校持續加大專項資金投入力度,為學校圖書館和心理輔導中心購置了大量的心理健康教育專業書籍、光盤,訂閱了多種相關報紙、雜志,并有計劃、有組織地安排相關教師通過實地和網絡兩種方式進行業務知識的有效補充和業務技能的錘煉升級。對在心理健康教育工作中業績突出、表現優異的心理教師和班主任,該校除重點獎勵外,還優先解決他們的職稱、評優問題。通過實施專業師資培訓計劃,該校目前已初步形成了一支以專兼職教師和班主任為主導,廣大任課教師為輔的具有較強心理健康教育業務能力的專業師資隊伍,這為不斷提高該校的心理健康教育質量和促進學校全面發展奠定了良好的基礎。
三、健全心育制度,推進科學咨詢
為將心理健康教育工作切實落到實處,學校先后制訂了《心理咨詢中心工作制度》《校內心理咨詢師工作守則》《校內心理咨詢工作流程》《校內心理咨詢保密制度》《學生心理檔案收集辦法》《學校團體咨詢活動規程》《心理健康教育宣傳制度》《班級心理委員培訓制度》等一系列的規章制度,使心理健康教育工作真正做到了有章可循,逐步駛入了目標化、常態化的良性發展軌道。作為該校德育工作的一項中心內容,心理健康教育領導組每年都會制訂詳細而
周密的年度和學期工作計劃,按照相關規定有條件、有選擇、有步驟地開展一些針對性很強的專題心理健康教育活動。領導組還定期召開心理工作例會,總結前階段的工作情況,部署下一階段的具體工作任務。在日常教育工作中,學校開辟了專門的心理活動區和心理訪談區,而且提供了強有力的軟硬件支持,建立健全了學生電子心理檔案,購置了專業的心理測評系統軟件。學校長期堅持實行了團體輔導和個別咨詢制度,引導一批又一批“三困生”逐步走出了心理泥潭,步入新的生活。通過每月一期的心理論壇和每周一次的心育科研活動,給專兼職心理教師和班主任提供了相互學習交流和進行業務探討的機會,通過持久有效的雙向溝通,最
終達到了吸取教訓、總結經驗、共同提高的目的。
四、堅持縱橫結合,構筑心育網絡
在開展心理健康教育工作的實踐中,該校經過長期的深入探
究,逐漸摸索出了一條“縱橫結合、三位一體”的教育新路子,在全校范圍內構筑起了一張融學校、家庭和社會為一體,實行多邊響
應、多級聯動的心理健康教育網絡。所謂“縱”,指的是在學校內部形成了“心理健康教育領導組―心理輔導中心―學生心理互助協
會―班級心理委員會―心理委員―學生個體”的垂直教育管理模
式。心理健康教育領導組負責制訂全校心理健康教育工作的總體規劃和年度計劃,為心理咨詢提供必要的硬軟件教育設施設備,并針對心理健康教育具體內容提出指導性意見或建議。心理輔導中心則充分依托心理輔導室和心理教研組,針對學生不同時期的心
理狀況,開展個別心理咨詢、班級心理輔導和團體咨詢活動等。學生心理互助協會是在心理輔導中心指導下成立的學生社團組織,是由一群喜歡心理學、關注自身心理健康、有博愛心的學生心理愛好者組成的,他們通過觀看心理電影、同做心理游戲、舉辦心理沙龍、閱讀心理資料、接受心理培訓等各種靈活多樣的形式來進行自我心理調節和朋輩心理輔導。首先,從學校教育來看,通過校內心理健康教育網絡,在加大對心理健康知識宣傳的同時,充分利用現有心理健康教育條件對學生心理狀況及異常變動進行有效的干預,使學生在校期間能始終保持一種較為積極、健康、平和的心態。其次,從家庭教育來看,該校不斷加強與學生家庭的溝通,通過設置校園開放日、開通家校熱線等多種方式建立起與家長的經常性
聯系,并對廣大學生家長進行必要的心理健康教育知識專題培訓,提高家長對孩子心理狀況的關注度,使家庭教育順延學校教育的步伐,幫助學生提高個人心理素質。在必要的情況下,學校會征得學生同意采取班主任或心理教師專題回訪學生家庭的常規教育模式,以增進對“三困生”的教育效果。
五、搭建活動平臺,優化心育環境
面對中職學生管理不易的困境,學校本著“先成人再成才”的教育原則,主動搭建活動平臺,努力暢通各類教育渠道,為優化教育教學環境、促進學生成才奠定了堅實的基礎。(1)堅持將課堂教學作為學生心理健康教育的主渠道,將心理健康教育課納入了學
校的整體教學計劃。在日常教學管理中,要求心理健康教育要在各學科課堂教學中滲透,科任教師要根據各自學科的特點加入相應
的心育內容。(2)堅持心理輔導室定時開放和心理教研活動定期舉辦的原則,確保心理健康教育主陣地不丟失。每周一下午的三點至五點是學校的心理咨詢時間,學生和教師可在前一個工作日進行提前預約,心理咨詢教師將針對個體的不同心理狀況進行一對一的當面輔導,幫助廣大師生解決學習、生活和工作中的情感困惑。每周三下午兩節課后是學校心理教研組的集體活動時間,該校通
過舉辦心理沙龍的形式為心理教師和班主任搭建起相互溝通和交流的平臺。(3)該校堅持借助學生社團開展心理健康教育宣傳的主導方針,通過生幫生、生帶生,使學生在建立良好協作關系的基礎上共同進步。學校成立的學生心理互助協會充分依靠各班級心理委員會廣泛開展心理健康教育宣傳活動,開辦專門的心理小報,定期舉辦專題心理講座,為促進學生和諧相處發揮了積極作用。(4)堅持以課余活動為載體,時時、事事滲透心理健康教育內容。利用校園廣播、校園網絡、黑板報、宣傳櫥窗等媒介,本著“讓每一塊墻壁都說話、讓每一寸土地都育人”的精神,大力普及心理健康常識,強化學生心理健康意識,提高學生的心理健康水平。
通過不斷加強心理健康教育工作,促進了學生的成長、成才,促進了師生關系的和諧,使學校的教育教學工作逐步駛入了科學
一、指導思想
以學校的工作計劃、德育計劃為指導,通過多種形式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導,努力創造條件輔助和激勵學生向更高的心理健康境界發展,達到“助人自助”的教育效果。
二、工作目標
1、通過開展各種形式宣傳,普及工作,讓更多的學生知道并了解心理輔導工作。
2、密切與班主任的聯系,更好地與德育工作相輔相承。
3、認真細致地做好疏導工作,力求個案上有所突破。
三、具體工作安排
1、心理輔導的方法、途徑:心理咨詢室“心靈的港灣”,各班級心理教育課,學校櫥窗,各班級黑板報,“開心由此”電話,“悄悄話”信箱,紅領巾廣播“心靈之聲”欄目等。
2、校輔導站地點: 浴宇樓四樓東首“心靈的港灣”。(電話:83229875)
3、輔導站定期開放時間:每星期五5:00—6:00(其它時間的咨詢輔導由學生另行預約)。
4、組織全體教師學習各級文件,有關心理輔導方面的知識、方法等,使每一個教師首先每天保持一顆健康的心理面對學生。
5、除建立“心靈的港灣”,定時開放外,每位班主任每人一本記載本,隨時輔導記載,為一些難為情和不愿進心理咨詢室喜歡和班主任老師交談的同學服務。
6、班主任做好平時日常教學中的學生心理輔導,輔導站老師要加強與班主任的聯系,共同解決學生的心理問題。各班可利用班隊活動、心理健康課深入淺出地輔導學生心理健康,從學生身邊的事展開。還可與家長聯合起來,積極了解學生的性格、能力、習慣等。
7、利用黑板報、紅領巾廣播、國旗下講話等宣傳一些心理常識,營造心理健康教育的有利氛圍。本學期安排出兩期心理健康教育黑板報,向全校宣傳一些心理保健知識,使學生受到潛移默化的教育,達到“無聲”勝“有聲”的教育效果。
8、完善學校心理管理機制,緊密團結在以劉瑋校長為中心的心理教育組,明確各項分工,定期開展教研活動,研討各類案例。
9、更好的開展家校聯系,開展家校聯系卡,舉辦家校學生心理座談會,共同探討心理現狀及各類應對措施……
10、對班級咨詢員進行選拔、考核、輔導,再各班級由同學推選出兩名學生咨詢員。要求:心理素質良好,樂于奉獻,熱愛集體,關心同學,能夠得到同學們的信任,最重要的是要求能夠保守秘密。在選出后,對咨詢員進行教育,嚴格遵守咨詢處的紀律,明確工作目的。然后開展簡單的咨詢指導輔導。如果,時間場地不允許學習,咨詢處講準備學習材料分發給個人進行自學。
11、 對廣大同學進行心理調查,建立心理檔案。
在專業人士指導下,以心理測量表的形式對同學進行心理調查。主要對以下四方面作為重點:(1)個體的心理發展是否符合相應的心理年齡特征。(2)能否堅持正常的學習和生活。(3)有無和諧的人際關系,能否與社會協調一致。(4)有沒有完整的人格。這些只是心理健康的一部分,因為考慮到個人差異及工作量的問題,僅以此作為參考依據建立每個同學的心理檔案。
12、 對個別群體給予幫助,關心。通過心理檔案注意存在心理問題或心理障礙的同學。對他們投入更多的幫助。對于小學階段的關鍵點,如:新生入學適應,六年級學生即將離校升入初中都要更多加心理指導,跟蹤指導等。
13、 建立多種聯系方式,隨時隨地為需要幫助的孩子,尤其是處于青少年時期的孩子,他們尤其敏感自己的隱私,很多初次咨詢的孩子對老師還缺乏心理信任,所以開設這樣的一個平臺可以很好的幫助他們。廣大同學可以通過多種方式進行咨詢,具體方式如下:(1) 面對面咨詢 咨詢者可以與指導教師同學當面溝通;(2) 電話咨詢 指導教師和班級咨詢員聯系方式祥見附表;(3) 信件咨詢 咨詢者可將自己的問題以信件形式投遞到指定信箱;(4) 電子郵件同學也可以通過e-mail咨詢問題。email: 。
我校咨詢處雖然沒有專業人員,但是我們將以最大的工作熱情,無私的奉獻精神竭誠為同學們服務。
具體工作時間安排:
九月份
1、學生(心理健康保健員、心理信息員)心理健康知識培訓工作。
2、本學期成績兩門以上不及格學生座談會
3、召開特殊學生會議,并進行個別心理咨詢。
4、 網站建設工作,咨詢工作開始
5、開設“心靈之聲”廣播。
6、出好心理健康教育專題黑板報。
十月份
1、心理健康教育活動月。
2、專業指導老師和輔導員老師心理健康知識培訓。
3、利用家長會向家長宣傳“家庭心理指導”的有關內容。
4、指導心理健康保健員在班中開展“開心果”談心角活動。
十一月份
1、各種文檔資料的建設。
2、5·25小學生心理健康日—現場咨詢,心理健康知識宣傳資料散發活動。
十二月份
1、常規工作。
2、召開六年級部分學生座談會,并進行畢業前夕個別心理咨詢。
3、舉辦青春期心理衛生講座(五、六年級部分女生)
【中圖分類號】 G635.5 【文獻標識碼】 A
【文章編號】 1004―0463(2015)01―0028―01
初中生正處于長知識、長身體的重要階段,但是,隨著初中學習科目的增多、學習內容的加深以及學習時間的增加,家長和教師對學生的期望也隨之加強,給初中生造成一定的心理壓力。另外,在他們的學習、生活、同學交往等各個方面也容易出現一些心理問題,嚴重影響著學生的身體和心理的健康發展,班主任只有針對學生的心理問題,對癥下藥,及時進行心理輔導,才能真正有效地提高學生學習成績,并為培養學生健全人格創造條件,這也是當今社會素質教育的要求。下面,筆者就結合工作實踐談談自己的看法。
一、初中生常見的心理問題
1. 學習方面的心理問題。初中生學習方面的心理問題主要是對自己的學習動機不夠清楚了解,學習壓力過大,畏懼考試,甚至出現厭學的心理。據相關調查表明,大多數學生學習只是為了升入較好的高中,以便考上理想的大學。但有的學生學習目標不夠明確,不知道自己為什么學習,甚至有的認為自己學習是為了父母而學,學習不夠積極主動,沒有目標。當學生出現這種心理的時候,班主任就需要及時了解學生的實際情況,尤其要注意對這類學生進行特別的心理疏導。另外,隨著年級不斷的上升,離中考越來越近,部分學生會出現心理壓力過大、神經緊繃的現象,這就需要班主任特別注重初三學生的心理狀態,隨時跟蹤了解學生的情緒變化,對其進行及時的心理疏導。
2. 青春期方面的心理問題。由于初中生正處于生理和心理發育的階段,有的學生對青春期發育期間面臨的一些問題感到不知所措,會比較害羞,有的女同學不敢抬頭挺胸走路,拉開與男同學相處的距離。另外,有的學生比較早熟,出現早戀的行為,這些問題對學生的身心健康和學習都有極大的影響。針對學生青春期出現的心理問題,班主任要及時對學生開展青春期心理疏導工作,使其正確看待青春期中出現的問題,不必刻意回避,要端正自己的態度。
3. 人際交往方面的問題。根據對中學生進行相關調查表明,有25%的初中生在人際關系方面存在問題,主要包括和家庭成員、同學、老師之間的關系不夠融洽,不擅長和人交流,缺乏與人合作的團隊精神。另外,有4.5%的中學生在人際關系方面存在較嚴重的問題,很難和他人愉快地融洽相處,這類學生經常給人一種缺乏耐心、不合群、愛發脾氣、孤僻等不良感覺。為了能夠有一個良好的學習環境和融洽的師生關系,班主任就需要對這類學生進行細致的心理疏導,培養學生的交際能力。
4. 學生個人情緒問題。初中生正處于從未成年向成年人過渡的階段,這個時期的學生性格發展比較關鍵,容易出現情緒化、暴躁、孤僻、依賴等不良現象,班主任在對其進行心理疏導的時候,就要根據學生情緒變化和影響的實際情況分析,考慮到情緒化帶來的負面影響,對學生進行適當的心理調節,教會學生控制和調節自己的情緒。
二、初中班主任做好學生心理疏導工作的策略
1. 學習方面的心理輔導。班主任需要輔助學生盡快地適應學校的學習環境和學習要求,要求學生樹立正確的學習觀念和學習意識,明確自己學習的目標和動力,對學生的不良學習方法進行糾正,教會學生如何計劃學習,充分運用學習策略提高自己的學習能力。
關鍵詞:心理咨詢室;心理困惑;心理健康;安慰式;前瞻性
許多學校都有心理咨詢室。心理咨詢室的工作人員由取得國家心理咨詢師資格的教師組成,其主要工作職責是為那些由于遭受各種各樣心理困惑及生活變故而處于心理困惑狀態的學生盡快擺脫困境提供心理健康援助。例如,突發自然災害、突如其來的疫情、家庭變故、身體遭受意外傷害、人際關系不和諧、遭受欺凌、學習困難等。從這個角度而言,心理咨詢師提供的心理健康援助很像是問題發生后為了彌補問題導致的個體心靈困惑而實施的“安慰式”行為。當學生的心理困惑產生后,對學生進行必要的心理安慰,是化解心理問題的重要方法,但并非心理健康援助的全部。
一、“安慰式”心理咨詢服務存在的缺陷
問題發生后,對遭遇心理困境的學生實施類似于“安慰式”的心理咨詢服務,能有效緩解學生的心理焦慮,對化解學生的心理困惑很有必要,但也存在一定的缺陷。1.心理咨詢服務現場過于形式化。走進各所學校的心理咨詢室,內部建設設施雖然各有不同,但卻大同小異,例如:在咨詢室門口懸掛“×××心理工作室”的牌子,并附有心理咨詢師簡介、聯系電話及咨詢室值班表;室內光線柔和,色調以中性為主,在桌子上擺放紙巾和鮮花(或盆花),兩張椅子擺成90度直角,茶幾及墻壁上布置一些溫馨的裝飾,書柜里有一些心理輔導類書籍,有些心理咨詢室還配備了音樂放松椅、沙盤等設備。心理咨詢師在與接受心理援助人員交流的同時,一邊說一邊在咨詢記錄表里記錄著來訪人員的案例。部分需要接受心理健康援助的學生如同去醫院看病一樣,拘謹、彷徨、緊張,甚至怕被別人看見,這樣的心理狀態很難讓他們徹底打開心扉去坦然接受心理健康輔導。2.心理咨詢服務大多是坐等求助者上門。“安慰式”心理咨詢服務的一個突出特點是:問題發生后,需要心理援助的學生主動求助,心理咨詢師根據需求者存在的困惑,利用心理健康知識對其進行心理疏導,即:坐等需求者上門。以校園欺凌為例,欺凌行為在每所學校都發生過,只是形式不同而已。在校園欺凌中,容易被發現的是身體欺凌。身體欺凌一旦發生,學校心理咨詢室會立即啟動對遭受欺凌學生的心理健康援助。顯性問題發生后的心理咨詢服務,大多屬于學校心理咨詢室的主動行為。而一些隱性欺凌,例如言語欺凌及網絡欺凌卻不太容易被發現。有的學生長期遭受軟暴力欺凌,但由于種種原因,受害者沒有把自己遭受欺凌一事告知他人,他們長時間獨自忍受各種軟暴力,心理上的創傷遠大于身體欺凌中的被欺凌者,但由于這種欺凌行為沒被發現,當他們不主動尋求援助時,基本得不到學校心理咨詢室的心理健康援助。3.心理咨詢服務局限于就事論事。以中等教育學校的心理咨詢室為例,其接待的學生很多與男女生交往有關。比如,當處于暗戀痛苦的學生向心理咨詢室老師訴說自己的心理困惑之后,心理咨詢師大多就事論事:樹立正確的戀愛觀、如何與異性同學相處、如何向對方表達自己的情感、如何調整自己等。這種就事論事的心理咨詢服務,有點類似于頭痛醫頭腳痛醫腳,對部分性格內向、較少接受過心理健康專業教育、身心健康水平本就不高的學生而言,由于缺乏對心理健康認知的知識基礎,很難從遭遇困惑后心理上的“死胡同”中走出來。因而,“安慰式”的就事論事的心理咨詢服務,對部分受助者所起的作用很有限。4.心理咨詢服務缺乏對咨詢者的系統了解。再高明的心理咨詢師,在進行心理咨詢服務時,如果對需要幫助的人缺乏一定的了解,很難取得滿意的效果。就如同教師備課及上課時不了解學情一樣,只是按照教材把知識講了,即使課講得無可挑剔,但卻不一定符合學生的教育需求。在對受助人進行心理咨詢服務前,如果對受助者的家庭狀況、成長經歷、性格特征、心理健康指標、心理健康教育經歷、心理困惑的系統誘因、心理發展期待等一系列問題缺乏一定的了解,自然很難做好心理咨詢服務。因而,“安慰式”心理健康援助由于缺乏對咨詢者的系統了解,甚至心理咨詢師與需要心理健康援助的學生根本就不認識,片段式的心理咨詢服務其效果很難達到理想的目標。5.心理咨詢服務受助面較小。以本次肺炎疫情為例,當疫情還處于較為嚴重時期,很多心理輔導機構就做好了如何對失去親人及感染了肺炎的青少年進行心理輔導的計劃。當疫情形勢逐漸向好發展,特別是在武漢解封后,部分心理輔導團隊將心理健康援助的重點放在被疫情奪去父母生命的青少年身上。這部分青少年畢竟是少數,還有一大批青少年在長達三個月左右封城、封路、不出門、停課不停學的日子里,由于適應不了被疫情打亂的生活節奏而使得生活與學習長期處于無序狀態,由于父母親子陪伴能力的缺失而導致家庭關系緊張,由于熟悉的人在疫情中倒下而導致嚴重的心理恐慌。因為疫情,他們也產生了嚴重的心理問題,但與那些在疫情中失去親人的青少年相比,他們的心理問題卻不太被關注,較少接觸到心理健康援助。6.心理咨詢服務缺少與家長的互動。問題發生后,心理咨詢團隊對遭受心理困惑的學生進行心理健康援助,大多局限在與受助學生個體之間的互動,較少與受助學生的家長及班主任取得聯系。教育離不開各教育主體之間的配合,心理健康教育是教育的一部分,確切地說是周期更長、難度更大、情況更復雜的教育。因此,心理健康援助必須要靠受助學生父母、親人、老師、玩伴等多方人際關系的合作,僅靠“安慰式”的心理健康援助很難取得心理健康教育的理想效果。
二、提升心理咨詢室前瞻性身心健康指導能力
“安慰式”心理咨詢服務有一定的科學性及合理性,當把心理咨詢服務僅僅局限在問題發生后的安慰層面,對相當多的接受心理援助的人而言,其效果并不顯著。因而,在做好“安慰式”心理咨詢服務的同時,將心理健康援助的端口前移,對提高心理健康教育的效果十分必要。1.加強對前瞻性心理咨詢服務的研究。將心理健康援助的端口前移,讓心理咨詢服務從問題發生后的“安慰式”狀態中走出來,首先需要學校的心理健康教育及社會心理輔導機構從課程建設的高度加強對前瞻性心理健康援助的研究,研究內容包括:(1)不確定性災害的種類及對人類造成的危害;(2)不確定性災害容易引發青少年哪些心理困惑?(3)各種心理困惑的特點及對受害人可能的影響程度;(4)各種心理困惑的干預措施;(5)前瞻性心理健康援助對心理咨詢師業務能力的要求;(6)社會心理輔導機構與學校心理健康教育對接與融合的研究;(7)不確定性災害發生后,如何在前瞻性心理健康援助的基礎上進一步做好對學生心理健康的輔導;(8)前瞻性心理健康援助課程體系的構建與實施;(9)系統性心理健康援助體系的構建。2.提升前瞻性心理健康援助能力。許多學校都有針對學生成長需求的心理健康咨詢室,有專業的心理咨詢師承擔對學生心理問題的指導工作。很多學校的心理咨詢室都采用學生求助在先,教師指導在后的類似于“補救式”心理健康輔導,例如:在心理咨詢室門口掛一個信箱,張貼一張心理咨詢師的簡介,并在簡介中公布每個心理咨詢師的聯系方式,心理咨詢師根據學生的問題及需求,采用面談或書信的方式,對學生進行單獨的心理健康輔導。能主動確定心理輔導主題并對學生進行前瞻性心理健康指導的心理咨詢師非常少。學校的心理咨詢室是育人的陣地之一,要從教育的角度、育人的高度,將心理健康指導及心理健康援助的范圍擴大、端口前移,加強對前瞻性心理健康援助的研究,構建系統性心理健康教育體系,才能切實提高學生應對各種逆境的能力。3.將應對突發災難的心理調節納入教育環節。2008年汶川特大地震后,很多學校將訓練學生地震逃生能力納入學校教育,特別是在每年的5月12日,很多學校都對學生進行地震逃生演練。本次肺炎疫情的爆發,也讓很多學校將疫情防控納入到學校衛生與健康教育,多措并舉提高學生預防傳染病的能力。災難發生后,用類似于“補救式”的方式落實應對災難能力的培養很有必要,但是,學校教育不能僅僅滿足于培養學生應對各種突發災難的技能,還應加強對學生心理上應對災難能力的培養。培養學生心理上應對人生災難的能力,需要班主任、任課教師、共青團(少先隊)及學校社團組織,在教育教學及各項活動中,潤物無聲地加強對學生心理上應對災難能力的培養。4.提升全體教師的心理健康教育能力。學校的心理健康教育僅靠相關教師及心理咨詢師是無法完成的,該教育的有效實施必須依靠全體教師的通力合作。每個教師要把對學生進行心理健康教育作為自己的責任,認真學習與研究心理健康教育的相關理論,認真探討如何在學科教學中融入心理健康教育。各學科教師在進行知識教學的過程中,不僅要能夠發現學生中存在的心理問題,并對問題進行及時干預,而且還要能夠預測到學生可能會出現哪些心理問題,將心理健康援助的端口前移,從“安慰式”的心理健康援助中走出來。認真探討如何以學科教學為載體,讓學生在獲取學科知識的同時,心理世界更加強大;探討如何通過學科教學,讓學生的知識及各種隱性能力得到綜合提升。5.加強與社會心理輔導機構的合作。以本次肺炎疫情為例,不出門、延遲開學、停課不停學等應對疫情的舉措出臺后,學校教育大多側重于如何從課程實施的角度,通過一天數小時的網課規范及充實學生停課不停學的超長假期,但對學生應對災難的心理輔導卻做得不夠。社會心理輔導機構僅從心理學專業的角度,對需要接受心理援助的學生進行類似于“安慰式”的心理健康援助。由于學校教育與社會心理輔導機構各成一體、相互分割的現象較為明顯,很多學生的心理問題難以得到很好化解。無論對學生進行哪個層面的教育,僅靠學校及某個社會組織是無法有效實施的。在對學生進行心理健康教育及心理健康援助時,需要學校主動與專業的社會心理輔導機構及家長進行合作,讓各教育主體在相互協調、合理分工、密切配合中,為學生提供高質量的心理健康輔導。6.讓心理健康援助在潤物無聲中進行。真正高質量的教育,一定是在潤物無聲中進行的。心理健康援助也是如此。過于形式化、特別強調、主題鮮明的心理健康援助方式,雖然強化了教育的儀式感,但也讓輔導教師及受助人多了一份拘謹與防備。在高度重視心理健康教育、不斷提升全體教師心理健康輔導能力、構建科學的心理健康援助課程體系的基礎上,心理健康援助應成為學校教育的常態。在教育教學活動中,潤物無聲地將各種心理健康援助的端口前移,讓學生面對突發災難時不恐慌,當學生遇到困境、陷入心理危機時,相關教師及社團組織能夠潤物無聲地為學生提供高質量的類似于“補救式”的心理健康援助,讓學生在潤物無聲的教育環境中,化解心理困惑,讓心理世界走向豐富及強大。7.加強對學校心理咨詢室建設的研究。學校心理咨詢室的建設質量如何?教育效果如何?不僅取決于學校的重視及全體心理咨詢師的共同努力,也取決于對心理咨詢室建設的研究。學校及相關學術機構,應將心理咨詢室建設的研究納入到課題選題計劃,成立研究團隊,制定研究方案,對心理咨詢室定位、課程實施、發展目標、心理健康援助能力的提升、心理健康教育與課程教學的融合等提供科研引領。每個人都會無法預測地遭遇各種難以承受的打擊及突發災難,都會在各種突發事件中出現心理困惑。當心理困惑出現時,需要用類似于補救及安慰方式進行心理健康援助。但是,補救再好,安慰再到位,即使能把心靈的創傷彌合,卻很難與受助個體的心理紋路完全暢通對接。將心理健康援助端口前移,加強對前瞻性心理健康援助的系統研究,不僅是提高心理健康援助效果的現實需要,也是教育面臨的重要課題。
參考文獻
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